赢战终端 终端会企划案
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赢战终端.胜者为王
美容院终端会议【快乐大本营】
――企划案――
瑞士.奥斯美国际香薰护肤连锁机构
雅图美企业.琅晴贸易有限公司
策划部
快乐大本营——面对面的体验式“广告”点亮终端随着美容行业的竞争演变,消费者已经从盲目消费意识中慢慢成熟起来,对品牌的认同感越来越成为影响她们消费的重要因素。而直接面对消费者开展的终端活动,在塑造品牌形象,稳定老顾客,开拓新客源等方面,发挥着重要作用。但是,如今的终端活动的最大弊端是大家都在做,相互抄袭,内容雷同,尤其是活动中的销售更是让参加活动的消费者有种受骗上当的感觉。
针对这种情况,奥斯美从打造品牌忠诚度的立场出发,经过周密的市场调研及精心策划,推出了独具特色的“赢战终端胜者为王——快乐大本营”分为【娱乐版】、【明星版】、【人妖版】终端活动,在活动前完成目标定额后,让消费者在完全没有心理负担的前提下,用娱乐活动的互动方式,增进消费者与美容院之间的感情,提高美容院的商圈影响力,最终形成美容院自己的品牌效应。
决胜终端之【快乐大本营】-娱乐版
活动主旨:纯娱乐性联谊会,刺激好玩的游戏、含有喻意的生活小品、丰富的奖品和令到在场观众无比投入的有奖问答……都能够让客人和美容师甚
至老板的情感融为一体,把距离拉近,有效稳固了客人的心,也让客
人带来的朋友蠢蠢欲动,刺激了她们的购买欲望。
活动目的:稳固原有客源,拓展新会员
活动主题:根据不同活动的政策制定主题,如“奥斯美-晶彩人生演译站”
活动时段:全程需时大约3小时
活动形式:会前以售卖门票产生业绩,会中以丰富、趣味的互动游戏和节目与众同乐,并在其中穿插优惠项目和的产品的销售,会后跟进顾客档案。
活动内容:
➢在她毫无心理准备的情况下,我们的美容师送上一支充满爱心和关怀的玫瑰花,让她无需热身马上融入现场的气氛,进入晚会主题;
➢超级女声献演(或动感天桥),由我们亲爱的客人声情演译,充分展现她的个人魅力和美容院那种大家庭的和谐气氛;
➢温馨小品【拒绝三人行】,表演者都是美容师或老板,也可以邀约客人表演,通过小品内容的喻意,让现场客人感悟到延续美丽对女人的重要性;
➢温馨一刻【神秘生日蛋糕】,通过顾客档案把当月生日的客人名单记录下来,在现场给客人一个惊喜,让她们感受到美容院对她们的关爱;
➢胜者为王,通过美容师与全场顾客共同参与大型互动游戏【胜者为王】,可在短时间内快速拉近美容院与顾客之间的距离,同时加深相互感情,再次掀起现场高潮……
➢礼包派发更加激起又一购买高潮,所有在场客人疯狂收集100元面值的人民币,迫不及待地交给美容师,如此优惠岂能错过。
如何办会:会议三大元素――会前准备、会中执行、会后跟进
会前准备>>>>>>
一、会议如何申请(附件一)
1、加盟店需提前30天向当地代理商递交活动申请;
2、代理商需在加盟店申请活动日起,三日内将申请表传真到总公司策划部;
3、总公司策划部需在1周内给予代理商及加盟店回复,并给予制定符合此店
的终端会计划。
二、门票设计、数据分析(附件二)
三、活动流程(附件三)
四、活动行程安排(附件四)
五、活动人员安排(附件五)
六、活动奖品、礼品设计(美容院自定)
会中执行 >>>>>>
一、现场工作规则
1.积极配合台上互动工作,严格执行会前彩排的活动流程,
2.不得随意离开工作岗位,遇到突发事情必须及时与主持人沟通
3.站姿、座姿要标准,不可在会场上大声喧哗、打闹、跑动
4.必须密切注意台下顾客的动态,可及时帮助客人解决问题
5.遇到客人现场购买礼包,应即时将客人带到现场收款处,以免客人失去购买
冲动而影响销售业绩
会后跟进 >>>>>>
一、通知客人分批到店领取会场礼品和礼包中所开设项目跟进
二、统计到会客人的数量,将新的客人登记在册,及时进行电话跟踪以免错失
销售时机
三、整理会场开卡档案登记,理顺和清晰顾客需求
四、全体员工进行会后检讨,有效改善今后的服务质量
附件一:会议申请表
奥斯美品牌终端会申报备案
会议类别:终端会
所属代理:区域负责:填表日期:联系人:联系电话:
所有会议申请方所要求出席之讲师,其往返交通及住宿费用由申请方负责。
附件二:门票设计
门票设定-(建议)
建议售价:368元,可享受总价值:845元超值礼包
门票所含礼包:⊙价值88元精美“水晶之约”试用装1套;
⊙价值128元皙白隔离乳(滋润型)1支;
⊙价值88元精美礼品1套(淋浴露+洗发液);
⊙价值98元“阳光天使”护理卡1张;
⊙价值136元香薰能量肾部护理2次;
⊙价值136元香薰能量卵巢保养护理2次;
⊙价值168元精美水晶手链1条;
终端活动数据分析:预计总收入(¥132284元);所列数据属于会议预估数值,仅供参考,所有终端会议必须按照美容院的具体情况操作。
附件三:活动流程:
1、会场迎宾、客人签到
2、主持人催场,播放催场音乐
3、温馨会面或激情舞蹈
节目分解:温馨会面→在悠闲的音乐环境中,院长(店长)与美容师分成两组,美容师拿着水托蜡烛及会前售卖门票所赠送的礼品派发给客人。
激情舞蹈→由代理商或美容院编排的激情快节奏舞蹈(如:健康舞),作为开场热身节目。
4、激情开场,宣布活动开始
5、美容院老板致辞
6、神秘玫瑰花或海底捞月
节目分解:事先将玫瑰花和写有礼品或优惠政策的纸条放置在座椅下,节目开始后主持故弄玄虚进行神秘揭晓。
7、幸运抽奖(三等奖)
8、超级女声献演(或动感天桥)-初赛
节目分解:超级女声→会前由美容院挑选出4~6位顾客参与比赛(顾客需准备4首最熟悉的歌曲),在本节目进行比赛,获胜者将获得奖品。
动感天桥→会前由美容院挑选出4~6位顾客参与比赛(会前进行走秀的培训),在本节目进行比赛,现场客人投票获胜者将获得奖品。
9、温馨小品【拒绝三人行】
节目分解:女人的美丽需要经营;需要维护;需要关爱,女人懂得延续自己的美丽才能把握幸福、把握爱情!小品通过角色的选定及排练,在
活动当天演译以及主持煽情的旁白,让现场顾客明白经营“美丽
与健康”对于婚姻、爱情的维护时多么的重要!
10、礼包派发
节目分解:让客人检查钱包里的人民币(面值100元),如号码中有1个8就可以换购面值50元的现金券3张;2个8可换购4张;3个8可换
购4张;4个8可换购6张。(现金券只能消费护理项目,不可购
买产品,不能与其他优惠同时使用)
11、感恩之夜
节目分解:由美容院老板在会前挑选精美的礼品赠送给从开店至今一直光顾的忠诚客人(可挑选三位顾客),让客人感到无比的荣誉感。
12、幸运抽奖(二等奖)
13、有奖问答或气球寻宝
节目分解:有奖问答→会前设定日常护肤的专业问题(针对奥斯美)进行现场提问,答对的客人发给礼品。
气球寻宝→准备N个气球,气球内放有各种项目卡及原价格,气球则以5元~15元售出,可引发现场购买热浪。
14、超级女声献演(或动感天桥)-复赛
15、胜者为王
节目分解:会前准备道具(扑克牌或筹码),现场进行顾客与美容师分组,每组都有负责人(美容师),改环节共分为两大局,每大局分为4
大局,第一局猜大小,第二距猜黑红。
16、超级女声献演(或动感天桥)-决赛