组织设计、人员配备、力量整合7
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7） 根据客户的重要程度分别制订接待方案，承担客户接待工 作；
8） 负责各区域广告、宣传计划的制订，并负责组织实施。 9） 负责统一制作公关活动和广告宣传所需各类资料和物品； 10） 负责各区域办事处新闻稿件的征集、汇编，并于每月的 25日前向总部办公室传递。 11） 负责对各区域对外发布的V I系统各要素进行管理。 12） 负责对本部门员工的工作情况进行监督、考核； 13） 在本部门人员编制范围内，提出人员招聘、解聘、调动等 建议；
工作情况 1）工作时间： 每天8小时 2）加班要求： 有时需要加班 3）该岗位其他条件或要求： 经常需要出差
11
7.2 组织设计的原则
⑴因事设职与因人设职相结合的原则 使“事事有人做”,而非“人人有事做”。 保证“有能力的人有机会去做他们真正胜 任的工作”。
⑵权责对等的原则 ⑶命令统一原则
12
7.3组织设计的影响因素分析
⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调 动下级积极性。
2．扁平式结构的特点
⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于 培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理 费用、组织机构精简、工作效率较高 。
⑵缺点：不利于控制；对管理者和下属的素质要求 高；横向沟通与协调难度大。
7
4. 组织设计的任务
个组(授权); ❖ 为组织结构中的横向方面以及纵向方面制订有关
协调的规定。
2
3.确定管理幅度，划分管理层次
❖ 所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效 地管理的人数。
❖ 影响管理幅度的因素 主管、部属能力的高低。 工作的性质。 对业务部门、参谋人员的重视和利用程度。 信息、交通传递方式的便捷程度。 组织内部制度完善状况。
管理幅度 4
16
管理幅度与管
管理层次 7
4
理层次成反比。
管理人员数 1365
273
管理幅度越小，
管理层次则越
多。
1
4
16
64
1
256
16
1024
256
4096
4096
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锥型结构与扁平式结构之比较
1．锥型结构的特点
⑴优点：有利于控制；使上下级之间联络迅速；有 利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。
14） 批准本部门员工的休假和1天以内的事假，但本人例外。
10
任职资格 1）教育水平：营销或公关专业本科及以上学历 2）工作经验：从事营销、公关或相关管理工作二年以上 3）特殊技能和能力：思维活跃，富有创意；良好的人际交 往能力和表达能力； 4）个性品质：为人热情、开朗，热爱交际，有良好的修养 和风度
14
直线制组织结构
厂长
车间主任
车间主任
班组长 班组长 班组长 班组长
15
1.直线制
❖ 特点:企业的一切管理工作均由企业的 厂长(公司经理)直接指挥和管理,不设专 门的职能机构
❖ 优点:管理机构简单;管理费用低;命令统 一;决策迅速;责权明确
❖ 缺陷:领导要求高
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职能科室
职能制组织结构
厂长 职能科室 职能科室
❖ 1、经营环境对企业组织设计的影响 ❖ 2、经营战略对企业组织设计的影响 ❖ 3、技术及其变化对企业组织设计的影响 ❖ 4、企业发展阶段对企业组织设计的影响 ❖ 5、规模对企业组织设计的影响
13
7.4. 组织结构的常见形式
1.直线制 2.职能制 3.直线职能制 4.事业部制 5.矩阵制 6.动态网络型结构
❖ 优点:既保证了集中统一指挥,又发挥各 种专家业务管理的作用。
❖ 缺陷:直线与参谋间的矛盾
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事业部制组织结构
总经理
研究开发部 财务处 人事处 计划处 供应处 设备处
汽车用电池事业 部经理
销售科 财务科 电瓶厂 电木厂
电池事业部经理 微型电池事业部
销售科
经理
干电池厂
微型电池厂
手电筒厂 工业用电池厂
❖ 组织设计的任务是提供结构系统图 和编制职务说明书。
❖ 《职务说明书》要求能简单而明确 地指出:
✓ 该管理职务的工作内容、职责与权 力;
✓ 与组织中其他部门和职务的关系; ✓ 担任该项职务者所必须拥有的基本
条件。
8
工作职责
1） 根据公司营销策略，指导各区域办事处制订市场开发计 划； 2） 负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关 活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督； 3） 直接负责与国家级设计院、政府有关部门的关系的建立， 并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络； 4） 指导并监督区域办事处区域合作网络（包括和单位与个 人）的建立、维护与发展。并建立合作网络档案； 5） 每月一次，向总经理提交市场总体分析报告； 6） 根据各区域市场的情况，计划、指导、监督办事处开展 区域的钢结构产品推广活动或品牌推广活动。
3
❖ 所谓管理层次，是指一个组织内部从最低层 次的工作人员至最高组织主管之间的隶属关 系数目。
❖ 管理幅度与管理层次成反比关系。加大管理 幅度，可减少管理层次；缩小管理幅度，会 增加管理层次。
4
Insert Figure 15.7 here
扁平式组 织结构
高长式组织结构 5
锥型结构与扁平式组织结构
❖ 优点:分工细;弥补行政领导的不足 ❖ 缺陷:多头领导,削弱统一指挥
18
直线职能制组织结构
厂长 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室
车间主任 车间主任 车间主任
职能组
职能组
班组长
班组长
班组长
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3.直线职能制
❖ 特点:以直线制为基础,在各级行政领导 下,设置相应的职能部门。只有直线人员 才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋 角色是建议、思考和协助。
职能科室
车间主任 车间主任 车间主任
职能组 班组长
职能组
பைடு நூலகம்
班组长
班组长
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2.职能制
❖ 特点:采用专业分工的管理者代替直线 制的全能管理者;在组织内部设立职能部 门,各职能机构在自己的业务范围内有权 向下级下达命令和指示;各级负责人除服 从上级行政领导的指挥外,还要服从上级 职能部门在其专业领域的指挥
第四篇 组织
1 组织设计 2 人员配备 3 组织力量的整合
1
第七章 组织设计
7.1组织与组织工作:
1. 组织(Organization) ：正式的有意形成的 职务结构或职位结构
2. 组织工作(Organizing):
❖ 明确所需要的活动并加以分类; ❖ 对为实现目标必要的活动进行分组; ❖ 把各个组分派给有必要权力的管理人员来领导各
生产计划科
微型电池研 究室
销售服务部
7） 根据客户的重要程度分别制订接待方案，承担客户接待工 作；
8） 负责各区域广告、宣传计划的制订，并负责组织实施。 9） 负责统一制作公关活动和广告宣传所需各类资料和物品； 10） 负责各区域办事处新闻稿件的征集、汇编，并于每月的 25日前向总部办公室传递。 11） 负责对各区域对外发布的V I系统各要素进行管理。 12） 负责对本部门员工的工作情况进行监督、考核； 13） 在本部门人员编制范围内，提出人员招聘、解聘、调动等 建议；
工作情况 1）工作时间： 每天8小时 2）加班要求： 有时需要加班 3）该岗位其他条件或要求： 经常需要出差
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7.2 组织设计的原则
⑴因事设职与因人设职相结合的原则 使“事事有人做”,而非“人人有事做”。 保证“有能力的人有机会去做他们真正胜 任的工作”。
⑵权责对等的原则 ⑶命令统一原则
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7.3组织设计的影响因素分析
⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调 动下级积极性。
2．扁平式结构的特点
⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于 培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理 费用、组织机构精简、工作效率较高 。
⑵缺点：不利于控制；对管理者和下属的素质要求 高；横向沟通与协调难度大。
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4. 组织设计的任务
个组(授权); ❖ 为组织结构中的横向方面以及纵向方面制订有关
协调的规定。
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3.确定管理幅度，划分管理层次
❖ 所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效 地管理的人数。
❖ 影响管理幅度的因素 主管、部属能力的高低。 工作的性质。 对业务部门、参谋人员的重视和利用程度。 信息、交通传递方式的便捷程度。 组织内部制度完善状况。
管理幅度 4
16
管理幅度与管
管理层次 7
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理层次成反比。
管理人员数 1365
273
管理幅度越小，
管理层次则越
多。
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256
16
1024
256
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锥型结构与扁平式结构之比较
1．锥型结构的特点
⑴优点：有利于控制；使上下级之间联络迅速；有 利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。
14） 批准本部门员工的休假和1天以内的事假，但本人例外。
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任职资格 1）教育水平：营销或公关专业本科及以上学历 2）工作经验：从事营销、公关或相关管理工作二年以上 3）特殊技能和能力：思维活跃，富有创意；良好的人际交 往能力和表达能力； 4）个性品质：为人热情、开朗，热爱交际，有良好的修养 和风度
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直线制组织结构
厂长
车间主任
车间主任
班组长 班组长 班组长 班组长
15
1.直线制
❖ 特点:企业的一切管理工作均由企业的 厂长(公司经理)直接指挥和管理,不设专 门的职能机构
❖ 优点:管理机构简单;管理费用低;命令统 一;决策迅速;责权明确
❖ 缺陷:领导要求高
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职能科室
职能制组织结构
厂长 职能科室 职能科室
❖ 1、经营环境对企业组织设计的影响 ❖ 2、经营战略对企业组织设计的影响 ❖ 3、技术及其变化对企业组织设计的影响 ❖ 4、企业发展阶段对企业组织设计的影响 ❖ 5、规模对企业组织设计的影响
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7.4. 组织结构的常见形式
1.直线制 2.职能制 3.直线职能制 4.事业部制 5.矩阵制 6.动态网络型结构
❖ 优点:既保证了集中统一指挥,又发挥各 种专家业务管理的作用。
❖ 缺陷:直线与参谋间的矛盾
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事业部制组织结构
总经理
研究开发部 财务处 人事处 计划处 供应处 设备处
汽车用电池事业 部经理
销售科 财务科 电瓶厂 电木厂
电池事业部经理 微型电池事业部
销售科
经理
干电池厂
微型电池厂
手电筒厂 工业用电池厂
❖ 组织设计的任务是提供结构系统图 和编制职务说明书。
❖ 《职务说明书》要求能简单而明确 地指出:
✓ 该管理职务的工作内容、职责与权 力;
✓ 与组织中其他部门和职务的关系; ✓ 担任该项职务者所必须拥有的基本
条件。
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工作职责
1） 根据公司营销策略，指导各区域办事处制订市场开发计 划； 2） 负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关 活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督； 3） 直接负责与国家级设计院、政府有关部门的关系的建立， 并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络； 4） 指导并监督区域办事处区域合作网络（包括和单位与个 人）的建立、维护与发展。并建立合作网络档案； 5） 每月一次，向总经理提交市场总体分析报告； 6） 根据各区域市场的情况，计划、指导、监督办事处开展 区域的钢结构产品推广活动或品牌推广活动。
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❖ 所谓管理层次，是指一个组织内部从最低层 次的工作人员至最高组织主管之间的隶属关 系数目。
❖ 管理幅度与管理层次成反比关系。加大管理 幅度，可减少管理层次；缩小管理幅度，会 增加管理层次。
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Insert Figure 15.7 here
扁平式组 织结构
高长式组织结构 5
锥型结构与扁平式组织结构
❖ 优点:分工细;弥补行政领导的不足 ❖ 缺陷:多头领导,削弱统一指挥
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直线职能制组织结构
厂长 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室
车间主任 车间主任 车间主任
职能组
职能组
班组长
班组长
班组长
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3.直线职能制
❖ 特点:以直线制为基础,在各级行政领导 下,设置相应的职能部门。只有直线人员 才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋 角色是建议、思考和协助。
职能科室
车间主任 车间主任 车间主任
职能组 班组长
职能组
பைடு நூலகம்
班组长
班组长
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2.职能制
❖ 特点:采用专业分工的管理者代替直线 制的全能管理者;在组织内部设立职能部 门,各职能机构在自己的业务范围内有权 向下级下达命令和指示;各级负责人除服 从上级行政领导的指挥外,还要服从上级 职能部门在其专业领域的指挥
第四篇 组织
1 组织设计 2 人员配备 3 组织力量的整合
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第七章 组织设计
7.1组织与组织工作:
1. 组织(Organization) ：正式的有意形成的 职务结构或职位结构
2. 组织工作(Organizing):
❖ 明确所需要的活动并加以分类; ❖ 对为实现目标必要的活动进行分组; ❖ 把各个组分派给有必要权力的管理人员来领导各
生产计划科
微型电池研 究室
销售服务部