六方位介绍法
车辆展示--六方位绕车介绍法课件
05
车辆内部介 绍
仪表盘及功能介绍
仪表盘概述
仪表盘是驾驶员获取车辆信息的重要区域,通常包括车速表、转 速表、水温表、油量表等。
仪表盘功能
除了显示车辆基本信息外,现代仪表盘还具备多种功能,如导航指 示、娱乐系统控制、驾驶辅助系统显示等。
仪表盘设计
仪表盘的设计需注重驾驶员的视觉舒适性和信息易读性,同时要与 整体内饰风格相协调。
02
车辆侧面介绍
车门及车窗介绍
车门和车窗是车辆的重要组成部分,它们的设计和功能对车辆的安全性和舒适性 有着重要影响。
车门的设计应考虑其结构强度、密闭性和隔音性能。车门内部通常配备有电动开 关、防撞钢梁、音响系统等设备。车窗则应具备升降顺畅、防夹功能,并能够根 据需求进行半开或全开。
轮胎及轮毂介绍
发动机舱介绍
发动机舱是车辆动力系统的核心部分,也是评价车辆性能的 重要指标之一。
介绍发动机的排量、功率、扭矩等参数,以及发动机技术和 特点,让客户了解车辆的动力性能和驾驶感受。
前部车身介绍
前部车身是车辆外观的重要组成部分,也是客户对车辆的 第一印象。
介绍前部车身的设计风格、线条和细节处理,以及前部车 身所采用的材料和技术,让客户更好地了解车辆的外观特 点和制造工艺。
全性。
04
车辆顶部介绍
车顶结构及材质介绍
车顶结 构
车顶主要由外板、加强板、顶盖板和 顶棚组成,各部分结构均采用高强度 材料制成,确保车顶的坚固和安全性。
材质介绍
车顶主要采用金属和复合材料,金属 部分主要提供结构强度,复合材料则 具有轻量化、防腐蚀和隔热等优点。
天窗及功能介 绍
天窗类型
天窗主要分为全景天窗和普通天窗两种类型,全景天窗面积较大,可提供更好的视野和 采光。
六方位介绍法
销售顾问 站立位 置:车辆 左前方45 1 度以及车 、 辆正面 销售顾问 与车距 离: 2 100CM左 、右 客户站立 位置:车 辆左前方 为宜,同 3 时以客户 、 意愿为主 客户与车 距离: 4 80cm~ 、 100cm。 销售顾问 与客户距 离:以客 5 户合适为 、 准. 销售顾问 姿势:上 6 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:五 指并拢, 根据介绍 7 内容呈现 、 车辆格局
介 绍 要 点
介 绍 要 点 :
方 位 二 : 车 侧 面 、 副 驾 驶 位 动 作 要 领
销售顾问 站立位 置:车辆 右前轮, 1 以及车辆 、 右后门。 销售顾问 与车距 离: 2 100CM左 、右 客户站立 位置:车 辆侧面, 及副驾驶 位旁。以 3 客户意愿 、 为主。 客户与车 距离: 4 150cm~ 、 200cm。 销售顾问 姿势:上 5 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:根 据介绍需 要,因势 制宜,做 局部介绍 时,需五 6 指并拢指 、 向介绍区 域
介 绍 要 点 :
方 位 三 : 车 尾 部 动 作 要 领
销售顾问 站立位 1 置:车辆 、 右销后售方顾问 与车距 离: 2 80CM左 、右
六方位绕车介绍法简介
Hale Waihona Puke 客户站立 位置:车 辆右后方 或车尾正 中位置。 注意尊重 3 客户意愿 、。 客户与车 距离: 4 100cm~ 、 150cm。 销售顾问 姿势:上 5 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:根 据介绍需 6 要,因势 、 制宜。
介 绍 要 点 :
方 位 四 : 后 排 座 位 动 作 要 领
销售顾问 人员为客 户打开车 门,邀请 1 客户进入 、 展车 销售顾问 在得到客 户允许后 坐在车 内,向客 户介绍车 2 辆的具体 、 配置。
六方位介绍法
六方位介绍法
六方位介绍法
绕车介绍的目的:
将产品的优势与客户的需求相结合,在产品层面上建立顾客的信心
绕车前的准备工作:
方向盘调整至最高位置
确认所有座椅都调整至接近垂直的位置
驾驶员的座椅适量后移
前排乘客座椅适量前移
座椅的高度调整至最低的水平
钥匙
收音机的选台,磁带、CD的准备
车辆的清洁
确保电瓶有电
六方位:
从左前方开始介绍/打开前舱
从右方乘客侧观察侧面
从后面观看并打开尾门
在驾驶座侧处观看
进入车辆后排座位
引导进入驾驶员座位
左前方,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
车辆的型号、整车造型风格、品牌知识、车型历史、市场知识、产品概述
发动机前舱布局,及工具的取用手法
乘客侧,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
车身被动安全设计、车辆底盘及悬架系统、轮胎及刹车装置、车身附件、油箱及燃油经济性
车后部,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
车后部造型、车后部主、被动安全设计、环保性能、车尾门开启示范、行李箱
驾驶侧,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
防盗安全设计、车身降噪改善设计、座椅及方向盘调节
就外部介绍做一简单的总结
询问顾客的意见,邀请顾客进入车辆内部
车后排座位,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
内饰风格及车内空间、储物空间、座椅及空间组合演示
车内部,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
内饰风格及车内空间、车辆操控设备、变速箱特点、舒适性装备、仪表及信息显示装置、储物空间、座椅调整演示
发动机布局、发动机技术、其它机械部件、保养及售后服务、主动安全电子设备、发动机舱被动安全设计、发动机舱静噪改善设计。
如何使用六方位介绍法
如何使用六方位介绍法本课程内容:古语有云:“工欲善其事,必先利其器。
”在做产品介绍时,我们需要使用合适的方法。
六方位介绍法就是我们介绍汽车时的一柄利器。
那么,在4S店产品介绍中,如何使用六方位介绍法呢?解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然不同4S店,在使用“六方位介绍法”时,都会有一些差异,但万变不离其宗。
下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
六方位介绍法,使我们介绍车辆产品的一个系统工具,如果运用得当,将会使我们与客户沟通上事半功倍。
六方位介绍法,一般可以分为以下六个方面:方位一——车辆前部。
方位二——车辆右前侧。
方位三——车辆后部。
方位四——车辆后排座椅。
方位五——驾驶席位。
方位六——发动机舱。
第一,方位一——车辆前部。
一是外观造型。
一般分为:灵动型、运动型以及商务型。
二是配置特征。
一般我们需要介绍保险杠、大灯、前脸、玻璃以及雨刮器等。
三是设计理念。
一般我们需要介绍风阻系数、驾乘感觉以及科技含量。
第二,方位二——车辆右前侧。
一是功能讲解。
主要介绍车轮、制动系统、门把手、后视镜、天线、前后悬挂、离地间隙以及防撞轴距,也要讲解可以预防事故发生的主动安全措施,以及减小事故后果的被动安全措施。
二是功能演示。
在讲解产品功能的过程中,我们尽可能地动手演示给客户看,让客户能有一个直观的认识。
我们可以演示遥控钥匙,开启大灯,升降车窗,打开车窗等等。
第三,方位三——车辆后部。
一是功能讲解。
涉及尾灯组合、倒车雷达、后舱盖、后备箱等等,重点是后备箱的讲解,形象地突出后备箱的空间大小,避免过于抽象的语言。
二是功能演示。
充分运用工具和道具,展示停车辅助系统,结合自车特点,展示后备箱开启以及空间大小,也可以适当展示尾灯以及倒车雷达等等。
车辆后部最关键的就是后备箱,后备箱这块是我们在跟客户沟通的过程中的重点。
第四,方位四——车辆后排座位。
在功能讲解这块,主要详细解释头枕的调节、讲解后排座椅如何进行调节,以便获得宽敞的腿部以及头部空间,还有安全带的使用,以及扶手及杯托的使用。
汽车六方位介绍法范文
汽车六方位介绍法范文汽车六方位介绍法是一种常用的汽车检查方法,它可以帮助车主快速了解车辆的整体状况,及时发现问题,保障行车安全。
本文将介绍汽车六方位介绍法的具体步骤和注意事项,希望能够帮助车主更好地了解自己的爱车。
一、前部前部是汽车的重要组成部分,包括发动机、前轮、前悬挂、前刹车等。
在进行前部检查时,需要注意以下几点:1.检查发动机舱内的液位和油量,确保发动机正常运转;2.检查前轮胎的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;3.检查前悬挂的弹性,确保悬挂系统正常;4.检查前刹车的刹车片和刹车盘,确保刹车系统正常。
二、后部后部是汽车的另一个重要组成部分,包括后轮、后悬挂、后刹车等。
在进行后部检查时,需要注意以下几点:1.检查后轮胎的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;2.检查后悬挂的弹性,确保悬挂系统正常;3.检查后刹车的刹车片和刹车盘,确保刹车系统正常;4.检查排气管是否有异常噪音或排放异常。
三、左侧左侧是汽车的一个侧面,包括左前轮、左后轮、左侧车门等。
在进行左侧检查时,需要注意以下几点:1.检查左前轮和左后轮的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;2.检查左侧车门的开合情况,确保车门正常;3.检查左侧车窗的开合情况,确保车窗正常;4.检查左侧后视镜的调节情况,确保后视镜正常。
四、右侧右侧是汽车的另一个侧面,包括右前轮、右后轮、右侧车门等。
在进行右侧检查时,需要注意以下几点:1.检查右前轮和右后轮的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;2.检查右侧车门的开合情况,确保车门正常;3.检查右侧车窗的开合情况,确保车窗正常;4.检查右侧后视镜的调节情况,确保后视镜正常。
五、车顶车顶是汽车的上部,包括车顶、车顶行李架等。
在进行车顶检查时,需要注意以下几点:1.检查车顶行李架的安装情况,确保行李架牢固;2.检查车顶的漆面情况,确保漆面光滑;3.检查车顶的天窗和天线,确保天窗和天线正常。
六、底部底部是汽车的下部,包括底盘、底部机械部件等。
在进行底部检查时,需要注意以下几点:1.检查底盘的磨损情况,确保底盘没有生锈或损坏;2.检查底部机械部件的漏油情况,确保机械部件正常;3.检查底部的排水孔,确保排水孔畅通。
汽车销售-6方位介绍法(六方位绕车法)
各方位介绍的重点
6
发动机室
发动机布局设计、发动机设计优点、环保废气排放设计、变速 箱特性
谢
谢!
六方位绕车介绍
2 乘客侧
3 车尾 6 发动 机室 5 驾驶室 4 1 左前方 45度
驾驶侧
各方位介绍的重点
1
左前方45度
前脸设计、大灯特性、SUV的接近角、品牌特征/车型获奖 故事、前保险杠设计
各方位介绍的重点
2
乘客侧
车身高度与腰线设计、侧面的主动性与被动性安全设计、侧 保险杠设计
各方位介绍的重点
3
车
尾
后尾门/后备厢开启的方便性、后排座椅的收放灵活性、存放物 品的容积大小、备胎的位置设计、SUV的离去角、尾灯的设计
各方位介绍的重点
4
驾驶侧
主动为其开左后车门邀请入座、体验后座空间与舒适性、 介绍轮毂和轮胎等
各方位介绍的重点
5
驾驶室
主动为其开驾驶座车门邀请入座、解释座椅与方向盘的多方向 调整方便性、宽阔的驾驶视野、宽大的腿部空间感觉、仪表操 作方便性如音响/空调与排档设计等
六方位介绍法介绍汽车范文
一、什么叫六方位绕车介绍法六方位绕车介绍法:这里所说的“六方位绕车介绍法”是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过程中,销售人员围绕汽车的车前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车,六方位具体内容车前方:汽车销售人员首先应引导客户站在车正前方,上身微转向客户,距离30厘米,左手引导客户参观车辆。
汽车的正前方是客户最感兴趣的地方,当汽车销售人员和客户并排站在汽车的正前方时,客户会注意到汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻璃、大型蝴蝶雨刷设备,还有汽车的高度、越野车的接近角等。
汽车销售人员在这个时候要做的就是让客户喜欢上这辆车。
比如,你向客户介绍的是捷豹XJ车系的车型,那么你就可以邀请车主和你并排站在捷豹轿车的正前方,然后说:“捷豹轿车一贯表现优雅而经典,周身流淌着高尚的贵族血统,耐人寻味。
看,由车头灯引出的四条拱起的发动机盖线条、大型的镀铬进气栅格、四个圆形头灯都延续了XJ车系的传统,品质自然出众。
车头看起来蛮精致、蛮漂亮的,是吧?”趁着这个大好时机,你可以给客户讲讲关于捷豹轿车车标的故事,强调你所销售的车子与众不同的地方。
我们知道,每一款车的造型都有它与众不同的地方,如流畅明快的发动机盖线条、活泼俏皮的车灯、威武大气的保险杠……不过,在这个时候,向客户讲太多的技术参数是不太好的,而应用言语给客户描述出一幅幅美丽壮观的画面,比如高大的棕榈树、惬意的晚风、羞红了脸的彩霞、浪漫的海滨、温馨的二人世界或者野性十足的戈壁、奋蹄奔跑的羚羊、魂牵梦绕的大漠驼铃…… 车左方接下来,汽车销售人员就要引领客户站在汽车的左侧,从而发掘客户的深层次需求。
无论哪一类客户,看到汽车的第一眼就怦然心动的都不多见,哪怕客户看起来与汽车很投缘,客户还是要进一步考察他们心仪已久的“梦中情人”是否像传说中那么出色、那么优秀,更何况是他们初次接触的、心动神摇的“漂亮女孩”或“潇洒男生”呢?因此,最重要的还在于气质的匹配程度。
六方位绕车介绍顺序
六方位绕车介绍顺序
汽车的六方位绕车介绍法是指把汽车的外观、内饰及舒适性等分为6
个方位逐一进行介绍。
通常全程要40min左右的时间来完成,平均每个步
骤要7min左右,具体时间长短要视车型和客户的情况而定。
在六方位介
绍过程中,通过各项目、各部位的利益展示,让客户真正体验到汽车带给
他的良好视觉感受和科技魅力。
(1)1号方位:车前侧,其重点介绍内容为车辆的外观造型、腰线伸展、品牌及价值所在。
(2)2号方位:车右侧,其重点介绍内容为汽车的安全性及侧视效果。
(3)3号方位:车后侧,其重点介绍内容为车尾的设计特色及行李箱等。
(4)4号方位:后排座,其重点介绍内容为乘坐的空间及舒适性等。
(5)5号方位:前排座,其重点介绍内容为驾驶的操控性及乘坐的舒适
性等。
(6)6号方位:发动机舱,其重点介绍内容为发动机特有技术、油耗等。
6方位介绍法
六方位介紹心法前言▪会来展厅的顾客,都是对我们所销售的车有兴趣,希望自己能亲眼看看、亲身感受一下。
▪凡来展厅看车的顾客,意愿极高,容易成交。
如果顺利的话,说不定还有“当天签约”的可能性。
▪熟练六方位心法接待的基本动作,是销售业代成功的必备条件。
一、接待顾客的基本原则1、延长顾客停留店内的时间2、准备”随口卖点”提升吸引力3、热情接待来店索取型录的顾客二、接待的基本流程第一步:注意接近我卖场动向的顾客第二步:耳朵放长一点听出需求第三步:接近顾客、探询需求、满足需求第四步:让顾客走近车辆后再介绍第五步:运用六方位介绍顾客需要重点第六步:先留下顾客联系方式第七步:提出立即成交的优惠政策第八步:送客后立即发短消息感谢三、六方位介绍心法位置利益的感官分析正面外观与众不同,形容一种动物的器官如”鹰眼、虎脸”前乘客座顾客随行人员利益,舒适、安全、宽大后座舱舒适、包覆、用途(后座驾驶)行李箱承载、容量、用途、方便驾驶室驾:集中、容易、科技、快速引擎室科技、专业、方便、危机位置找到利益点填上去正面前乘客座后座舱行李箱驾驶室引擎室位置说明切入点正面造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、安全保险杆前乘客座座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜后座舱座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞行李箱车尾设计、行李箱、备胎、尾灯驾驶室座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响引擎室引擎、变速系统位置六方位的走位方法注意:任何走位方式要随顾客喜欢的位置开始,不要一开始就引导顾客而造成顾客压力1.顾客需求点:判断顾客要什么?2.正确卖点位置:引导顾客移动发现卖点3.导游顾客随行人员:带领顾客到下一点4.说出随口卖点的精华5.看顾客的反应说下一句位置六方位的走位方法注意事项正面正前方快速形容(不建议停留太久)前乘客座移动到副驾驶座(若没有直接进入驾驶座)后座舱记得调整前副驾驶座的座椅往前行李箱一定要空旷(可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间)驾驶室椅子往后移动再请顾客上车,用完后椅子要往前移动引擎室打开后要立刻确认最重要的部位四、引至商谈桌▪饮料或茶水服务▪提供目录、重点提示▪收集情报:★单位名称、客户姓名、决策人姓名、联系电话;★购买车型、车型颜色、配置;★购买时间、采购方式、付款计划;★竞争品牌、信息来源、代办上牌。
汽车六方位介绍法
汽车六方位介绍(一)六方位介绍法车头车侧车尾1、车头造型风格 1、车侧造型 1、车尾造型2、灯头及雾灯 2、电动后视镜 2、电动后视镜3、风阻系数 3、车门防撞钢梁 3、行李空间后座驾驶室引擎室1、后座变化 1、仪表板 1、引擎构造及NV2、后座舒适 2、音响空调 2、二油三水检查3、后空调 3、座椅调整 3、引擎室安全结构4、杯架 4、置物空间5、安全锁 5、方向盘6、安全带 6、后视镜7、排挡(二)六方位介绍八大要领:1、遵循(车头→车侧→后座→车尾→驾驶室→引擎室)流程2、视客户聆听、互动、移动、弹性调整或跳跃介绍。
3、掌握动线引导手势与站立位置、肢体动作。
4、扼要生动介绍每一特色之功能。
5、介绍中保持探询,以满足需求为目的。
6、前座买家加强驾驶座介绍,后座买家加强后座。
7、掌握几个主要卖点,避免重复说明。
8、保留客户观赏与发问时间(三)六方位介绍标准流程(参考)1、介绍车头①站于车辆右前方,距离九十公分。
②上身微向客户,距离三十公分。
③手势呈现车辆格局。
④左手势引导参观车侧。
2、介绍车侧①先站于右前轮外侧,距离约六十公分。
②介绍车轮与刹车时视情况蹲下。
③以小指介绍组装之精密度。
④以手指引导进入后座。
3、介绍后座①预先调妥前座,使后座宽敞。
②开车门引导就后座。
③以手示意车顶高度。
④示范中央扶手功能。
4、介绍车尾①站于车尾左后,距离六十公分。
②指出倒车警示位置。
③开启行李厢介绍。
④掀起备胎工具箱外盖。
5、介绍驾驶座①先打开车门引导进座。
②配合说明指出按钮位置。
③蹲下来为客户介绍。
④介绍结束后先拉引擎盖拉钮。
6、介绍引擎室①站于车头前缘偏右,掀开引擎盖。
②固定引擎盖支撑。
③以横越之手势呈现引擎。
④手指指出四油与三水之位置。
车辆展示--六方位绕车介绍法课件
• 引言 • 六方位绕车介绍法详解 • 六方位绕车介绍法实战演练 • 课程总结与延伸
01
引言
课程目的和目标
目的
通过六方位绕车介绍法,使销售 人员能够全面、系统地展示车辆 的特点和优势,提高客户对产品 的认知和购买意愿。
目标
让销售人员掌握六方位绕车介绍 法的技能和方法,并能灵活运用 在实际销售过程中。
后备箱与储物空间
阐述后备箱的开启方式、 容积、内部设计及储物空 间的实用性。
车辆尾部造型
分析车辆尾部造型的设计 元素、视觉效果及空气动 力学性能。
右侧介绍
乘客座椅与舒适性
详细介绍乘客座椅的材质、调节范围、舒适度及 特色功能(如加热、通风等)。
安全配置
阐述车辆右侧的安全配置,如气囊、安全带预紧 装置等。
详细介绍驾驶室的布局、各功能区域划分及人性化设计元 素。
中控台与多媒体系统
阐述中控台的造型、材质,以及多媒体系统的功能、操作 便利性等。
座椅与内饰材质
介绍座椅的材质(如真皮、织物等)、调节功能及内饰材 质的质感、环保性等。
03
六方位绕车介绍法实战演练
分组练习
小组互动
学员们将被分成若干小组,每个小组内部进行互动练习,相互扮演销售顾问和客户,熟悉六方位绕车介绍法的各 个流程和话术。
对驾驶体验和舒适性的影响。
后排座椅
03
主要介绍后排空间、座椅舒适度、储物空间等,强调车辆的家
用性和乘坐舒适性。
六方位绕车介绍法概述
01
发动机舱:展示发动机、悬挂系 统、刹车系统等核心部件,突显 车辆的动力性能、操控性和安全 性。
02
通过这六个方位的全面介绍,销 售人员可以系统地展示车辆的各 个方面,满足客户对产品的全面 了解需求,提升销售效果。
六方位介绍法、FBA-T介绍法、SPIN法则
六方位介绍法 、 FBI-T 介绍法、 SPIN 法则知识要点:六方位绕车介绍是一种起源于美国的汽车推介方法。
通过销售顾问周到的服务和专业素养的展示,介绍车辆的主要配置,独特优势,使顾客得到优质的购车体验,激发顾客的购买欲望。
这六方位包括:车前、发动机舱、车身侧面、车尾车内后排、驾驶席。
1、车前特征概述 前灯车身上架建构 四轮驱动 其他外部特征2、发动机舱引擎 排挡维修保养里程3、车身侧面车镜 车门遥控 车轮其他外部特征5、车内后排座位婴幼儿安全锁 其他安全装置6、驾驶席方向盘 引擎控制 空调 音响系统 安全气囊 仪表盘其他内部特征4、车尾减震器 托引 油箱防锁定刹车系统 扰流板六方位绕车介绍法有如下要点:1.话术背熟,灵活应用2.从始至终,面带微笑3.从顾客最想知道的方位开始,有针对性的介绍,每个方位至少讲述2-3个FAB-T4.手势引导,注意走位5.介绍时,眼睛应面向顾客6.主动向顾客演示7.鼓励顾客动手操作8.不断询求顾客认同9.注意顾客眼神中散发出来的购买信号10.把握停止六方位介绍的时机了解了六方位绕车介绍法,销售顾问应该使用怎样的语言结构来向顾客介绍产品的具体特点呢?这就需要用到FAB-T ,F (Feature ), A (Advantage ), B (Benifit ),T (Test )。
图4.4-1展示了FAB-T 的使用方法。
图4.4-1在使用FAB-T 时同时结合SPIN 提问法可以通过S (状况询问Situation Questions )、P (问题询问Problems Questions )、I (暗示询问Implication Questions )以及N (需求-满足询问Need -payoff Questions )引出产品优势(A )和产品利益(B ),再结合顾客亲身体验(T )并构建场景,能给顾客带来更大的冲击。
有了SPIN 让FAB-T 变得更加立体了。
六方位介绍法、FBA-T介绍法、SPIN法则
六方位介绍法 、 FBI-T 介绍法、 SPIN 法则知识要点:六方位绕车介绍是一种起源于美国的汽车推介方法。
通过销售顾问周到的服务和专业素养的展示,介绍车辆的主要配置,独特优势,使顾客得到优质的购车体验,激发顾客的购买欲望。
这六方位包括:车前、发动机舱、车身侧面、车尾车内后排、驾驶席。
1、车前特征概述 前灯车身上架建构 四轮驱动 其他外部特征2、发动机舱引擎 排挡维修保养里程3、车身侧面车镜 车门遥控 车轮其他外部特征5、车内后排座位婴幼儿安全锁 其他安全装置6、驾驶席方向盘 引擎控制 空调 音响系统 安全气囊 仪表盘其他内部特征4、车尾减震器 托引 油箱防锁定刹车系统 扰流板六方位绕车介绍法有如下要点:1.话术背熟,灵活应用2.从始至终,面带微笑3.从顾客最想知道的方位开始,有针对性的介绍,每个方位至少讲述2-3个FAB-T4.手势引导,注意走位5.介绍时,眼睛应面向顾客6.主动向顾客演示7.鼓励顾客动手操作8.不断询求顾客认同9.注意顾客眼神中散发出来的购买信号10.把握停止六方位介绍的时机了解了六方位绕车介绍法,销售顾问应该使用怎样的语言结构来向顾客介绍产品的具体特点呢?这就需要用到FAB-T ,F (Feature ), A (Advantage ), B (Benifit ),T (Test )。
图4.4-1展示了FAB-T 的使用方法。
图4.4-1在使用FAB-T 时同时结合SPIN 提问法可以通过S (状况询问Situation Questions )、P (问题询问Problems Questions )、I (暗示询问Implication Questions )以及N (需求-满足询问Need -payoff Questions )引出产品优势(A )和产品利益(B ),再结合顾客亲身体验(T )并构建场景,能给顾客带来更大的冲击。
有了SPIN 让FAB-T 变得更加立体了。
六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍法六方位绕车介绍法是一种在驾驶过程中用来方便转向的技巧。
它可以帮助驾驶员更加灵活地进行转弯操作,并减少转弯时的尴尬和危险。
下面将详细介绍这种技巧的六个主要方面。
首先,六方位绕车介绍法将车辆的周围分为六个方向:前方、后方、左前方、左后方、右前方和右后方。
这样可以让驾驶员全方位地观察周围的交通情况。
其次,六方位绕车介绍法要求驾驶员在转弯之前先观察前方。
这是因为前方的交通情况对于决定何时进行转弯非常重要。
如果前方有来车或者有行人正在通过马路,就需要等待适当的时机再进行转弯。
第三,在观察后方时,驾驶员应确保没有其他车辆紧追在车后。
这是为了防止在转弯时发生追尾事故。
如果后方有车辆跟随,就需要提前减速并等待后方车辆通过。
第四,观察左前方是为了确保没有行人、自行车、摩托车等交通工具出现在即将转弯的地方。
这个方向特别重要,因为左转是比较常见的转弯动作,而观察不周可能导致与其他交通参与者发生碰撞。
第五,在观察左后方时,驾驶员需要注意是否有追车或者其他车辆正在超车。
超车时的车辆很可能会出现在左后方,所以在左转时要特别留意这个方向。
最后,观察右前方和右后方与左前方和左后方相似,但是适用于右转时。
驾驶员需要确保转弯过程中没有交通障碍物或者其他车辆。
六方位绕车介绍法的优点是有助于驾驶员全面地观察周围的交通情况,从而避免与其他车辆发生碰撞或造成交通堵塞。
它可以帮助驾驶员更加自信地进行转弯操作,并提高驾驶的安全性和流畅性。
总之,六方位绕车介绍法是一种非常实用的转弯技巧,可以帮助驾驶员更好地管理周围的交通情况。
通过仔细观察前、后、左前、左后、右前和右后六个方向,驾驶员可以更加安全地进行转弯操作,并减少事故的风险。
六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍法首先,让我们来看看关于“进口”方向的注意事项。
进口指的是车辆绕行时需要进入的道路或空间。
在进口方向上,驾驶员应该首先通过观察前方的交通信号灯、指示牌等来判断是否允许绕行,并在确认安全情况下逐渐提速,顺利进入绕行区域。
其次,我们来了解关于“出口”方向的技巧。
出口指的是车辆绕行时需要离开的道路或空间。
在出口方向上,驾驶员应提前观察绕行区域内的交通情况,并提前减速,确保在适当的位置进行准确的转向并安全地离开绕行区域。
再次,让我们来看看关于“前方”方向的技巧。
前方指的是车辆绕行时驾驶员所面对的方向。
在前方方向上,驾驶员应通过观察前方交通情况,判断绕行路线的长短和道路状况,以便做出合适的绕行决策。
同时,驾驶员还需要密切关注前方交通标志、信号和其他车辆的动向,以便及时作出反应。
接下来,我们来看看关于“后方”方向的技巧。
后方指的是车辆绕行时驾驶员的后方区域。
在后方方向上,驾驶员应在绕车操作中时刻关注后方来车,避免造成不必要的交通阻塞或危险。
同时,在离开绕行区域时,驾驶员还应在确认安全的情况下观察后方交通情况,以确保平稳且安全地离开绕行区域。
然后,我们来了解关于“左侧”方向的技巧。
左侧指的是车辆绕行时驾驶员左侧的区域。
在左侧方向上,驾驶员应时刻关注左侧路面和左侧交通情况,以确保绕车操作的安全性。
在绕行过程中,驾驶员还需密切注意左侧车辆的动向和左侧交通信号,避免可能的危险。
最后,我们来看看关于“右侧”方向的技巧。
右侧指的是车辆绕行时驾驶员右侧的区域。
在右侧方向上,驾驶员应时刻关注右侧路面和右侧交通情况,特别是在右转或绕行右侧的情况下。
在绕行过程中,驾驶员还需密切注意右侧车辆的动向和右侧交通信号,以确保绕行操作的安全性。
总之,六方位绕车介绍法能够帮助驾驶员更加全面地考虑绕车操作时的各个方向因素,使得绕车过程更加安全、高效。
通过关注进口、出口、前后左右等方向,驾驶员能够做出合适的决策并安全地完成绕行操作。
六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍法1.前方:在前方描述汽车时,可以从头部开始,描述汽车的前脸部分。
首先可以看到汽车的前大灯,然后再往下看可以看到进气格栅,再往下是前保险杠,尾部是前挡风玻璃。
可以描述前大灯的形状、样式和亮度;进气格栅的设计、样式、镀铬装饰等;前保险杠的造型和装饰等。
同时还可以描述车头的整体感和特征,如车前脸的线条和曲线等。
2.后方:在后方描述汽车时,可以从尾部开始,描述汽车的后部。
首先可以看到汽车的后灯组,然后再往上看可以看到后玻璃,再往下是后保险杠和排气管。
可以描述后灯组的样式、外观和灯光效果;后玻璃的形状和大小;后保险杠的造型和装饰;排气管的位置和样式等。
同时还可以描述车尾的整体感和特征,如车尾部的线条和曲线等。
3.左侧:在左侧描述汽车时,可以描述车身的左侧轮廓。
可以从前轮开始,描述车轮的样式和尺寸;然后再往上看可以看到侧窗;车顶部分描述车顶的形状和高度;再往下是车辆底部,可以描述车身的线条和曲线等。
同时还可以描述左侧车门、车窗的设计和装饰等。
4.右侧:在右侧描述汽车时,可以描述车身的右侧轮廓,方法和左侧类似,但需要注意描述的角度可能不同。
5.上方:在上方描述汽车时,可以描述车顶的设计和特征,如车顶的形状和高度,是否有天窗等。
同时还可以描述车顶的颜色和装饰等。
6.下方:在下方描述汽车时,可以描述车辆底部的设计和特征,如车谷的线条和造型,是否有装饰等。
六方位绕车介绍法能够全面、详细地描述汽车的外观特征,使读者能够更加直观地了解汽车的外观。
当然,根据实际需要,也可以根据具体需求对描述方法进行调整和补充。
在描述时,可以使用具体的描述词语来增加描述的准确性和生动性,如“圆润的前大灯”、“流线型的车身”等。
另外,还可以结合图片、图表等辅助工具来进行描述,以帮助读者更好地理解描述内容。
培训:瑞风S3六方位介绍法话术
F:特性
B:利益
I:冲击
11、真皮多功 能方向盘
第六方位、驾驶座
介绍重点
5、HSA上坡辅助
F:特性
B:利益
I:冲击
6、39分贝静谧 空间
谢谢鉴赏!
黄冈奔志销售部
目录 目录
第一章 八度需求介绍原理 第二章 瑞风S3需求因子分析 第三章 八度需求介绍法及产品工具
八度需求介绍原理
接待
进店
需求分析
引导入座
瑞风S3八度需求介绍法
NFABI产品话术工具
N F A B I
需求 特征 优势 利益 冲击
通过需求分析(提问),确定客户的需求 (实际问题),如:需要高动力来运输货物,需 要舒适度接送客户等。 瑞风S3对应客户需求的配置特征,如:客户 关注动力,则瑞风S3搭载了1.5L发动机… 该配置突出的参数或物理特性。如:瑞风S3 搭载的1.5L发动机… 该配置的优势会在实际的用车当中给客户带 来的好处。如:这样的动力,您在驾驶瑞风S3时 起步加速就会更加的轻松,同时油耗也比较的经 济。 对之前介绍的话,加以证明,可通过照片, 截图,客户留言,试乘试驾等方式,验证所描述 的内容情况属实。
6、同级别最长真实车 长
离地间隙200mm
第四方位、车后方
介绍重点
1、一体式双翼尾 灯 2、经典双U光幕 式LED尾灯 3、倒车影像 4、四探头倒车雷 达 5、后备箱12V电 源 6、全平后备箱 7、后备箱可拆卸 式储物盒 最大纵深1.66米 容积600L
F:特性
B:利益
I:冲击
第四方位、车后方
2.引擎舱
6.驾驶室 1.车前方
六方位绕车介绍的优点? 六方位绕车介绍的弊端?
八度需求介绍原理
4-2 工单 六方位介绍法
任务工单9 六方位介绍法学号: 姓名: 班级:工作任务本工作任务共有1项:项目:展车六方位介绍模拟训练准备工作1.六方位介绍的内容复习□客户对产品介绍的期望 □六方位介绍流程 □六方位介绍要点 其他: 异常记录:2.车辆及接待工具检查□整车 □清洁箱 □客户资料 □销售文件夹 □迎宾台 □谈判桌 □茶杯 □相关销售文件其他: 异常记录: 操作流程根据相关项目资料的收集整理,进行相互检查和演练。
项目:展车六方位介绍模拟训练(1)确定车型介绍顺序以新迈腾2020款330TSI 尊贵型为例,A 客户为一30岁左右已婚女士,企业高管,注重品质,追求时尚,对外形要求较高;B 客户为一40岁左右已婚男士,IT 工程师,追求品质,对新科技感兴趣。
请从A 、B 客户中任选一客户确定六方位介绍顺序(顺、逆时针,先内后外、先外后内)并说出为什么选这样的顺序介绍,同时总结不同顺序的介绍技巧。
顺序 原因(2)车型基本情况及卖点三 二 一1)长宽高;轴距;轮距。
2)查阅资料请列出不少于三种竞品车型;;。
3)客户类型(A B),查阅资料请列出五点以上产品卖点①;② ;③ ;④;⑤;4)针对所选择的客户类型,编写新迈腾2020款330TSI尊贵型介绍话术。
话术中的问题。
(3)分组实践两两分组扮演顾客及销售顾问,用六方位介绍法介绍迈腾b8 2020款 330TSI DSG 领先型,请写出在情境模拟中预期的难点及模拟过程中出现的问题。
预期难点1. 。
预期难点2. 。
预期难点3. 。
出现的问题1. 。
出现的问题2. 。
出现的问题3. 。
(4)总结反思六方位介绍法是销售顾问常用的车型介绍方法之一,方式简洁直接、效果明显,但并不是每种场合都适用。
请总结反思六方位介绍法的重点、难点,并指出什么场合适用,什么场合不适用。
自我评估1.判断题( )(1)销售顾问在介绍产品前,首先要确认该车型对于客户需求的满足程度。
( )(2)在六方位介绍时,销售顾问要严格按照前方-侧方-后方-后排-驾驶舱-发动机舱的顺序介绍。
六方位介绍法
六方位介绍法
目标
将产品的优势与客户的需求相结合,在 产品层面上建立客户的信心
绕车前的准备及概述
车后方
尾灯/后备箱/倒车雷达/高位刹车灯…..
璀璨灵动尾灯:朗逸的尾灯组是款集刹车灯、雾灯、 转向灯、示廓灯为一体的个性尾灯,尾灯比LED灯还 要醒目。 空间灵活的后备箱:后行李箱容量达472L,离地高度只 有68厘米,上下重物轻而易举。一个12、13岁的女孩 也可以很轻松的把东西放到后备箱。 全方位倒车雷达:当距离障碍物1.2米时,报警系统就 会发出“滴滴”声,当汽车与障碍物间距小于0.3米时, 转变成连续音,能让女性车主和新驾驶员感到倒车要 比开车还简单,更加的安心。
雨量自感应系统:感知雨点打落在风窗玻璃上的振 动量,从而确定雨量大小,并以此来决定需要的刮 雨速率,大大提高驾驶者在雨天驾驶的方便性.即 使在雨天开车时,驾驶者也不必分心去调节雨刮器 了,既安全又舒适.
驾驶座舱
方向盘/电动窗/中控门锁/安全带/座椅/ 防盗系统/娱乐系统…… 气体预紧式安全带:朗逸前舱配置了气体预紧 式安全带,非传统式安全带或弹簧拉扯式预紧 安全带,能确保意外发生时安全带反应灵敏, 拉回力度适中,不会造成安全带二次伤害. 可溃式转向柱:朗逸所采用的可溃式转向柱就 是在碰撞时自动溃缩,把空间最大化的让给驾 驶员,减小驾驶者因受挤压而造成的伤害.
碰撞后自动断电断油解锁:当汽车发生碰撞时,安全 气囊控制器在打开气囊的同时,打开门锁,中断燃油 供给,并开启警告灯.方便乘客逃生和车外救助,一 些豪华车品牌甚至没有考虑到这一点. 数码机能影音系统:集合AM/FM,多碟CD,MP3,WMA 多媒体播放以及蓝牙通讯、多媒体接口、导航等多种 功能。朗逸影音可以播放所有的音乐格式,多项多媒 体接口,影音享受更便利。 音乐厅级八扬声器:8扬声器环车布置于前后四车门上, 提供剧院般的环绕立体声的娱乐享受,同级竞争对手 无法媲美的音乐剧场效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
六方位介绍法
绕车介绍的目的:
将产品的优势与客户的需求相结合,在产品层面上建立顾客的信心
绕车前的准备工作:
•方向盘调整至最高位置
•确认所有座椅都调整至接近垂直的位置
•驾驶员的座椅适量后移
•前排乘客座椅适量前移
•座椅的高度调整至最低的水平
•钥匙
•收音机的选台,磁带、CD的准备
•车辆的清洁
•确保电瓶有电
六方位:
•从左前方开始介绍/打开前舱
•从右方乘客侧观察侧面
•从后面观看并打开尾门
•在驾驶座侧处观看
•进入车辆后排座位
•引导进入驾驶员座位
左前方,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
•车辆的型号、整车造型风格、品牌知识、车型历史、市场知识、产品概述
•发动机前舱布局,及工具的取用手法
乘客侧,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
•车身被动安全设计、车辆底盘及悬架系统、轮胎及刹车装置、车身附件、油箱及燃油经济性
车后部,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
•车后部造型、车后部主、被动安全设计、环保性能、车尾门开启示范、行李箱
驾驶侧,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
•防盗安全设计、车身降噪改善设计、座椅及方向盘调节
•就外部介绍做一简单的总结
•询问顾客的意见,邀请顾客进入车辆内部
车后排座位,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
•内饰风格及车内空间、储物空间、座椅及空间组合演示
车内部,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
•内饰风格及车内空间、车辆操控设备、变速箱特点、舒适性装备、仪表及信息显示装置、储物空间、座椅调整演示
•发动机布局、发动机技术、其它机械部件、保养及售后服务、主动安全电子设备、发动机舱被动安全设计、发动机舱静噪改善设计。