突发事件、报警事件应急处置流程图
应急响应与突发事件处理流程图
是
应急响应与突发事件处理流程图
没有
有
安全
不
ERT 指挥官
(夜间由当值秩序维护主管负责)
紧急应变中心
紧急事件 ERT 成员
ERT 行动
业务主管
总经理
区域值班秩序维修 人员或公司相关人员
紧急行动计划启动
与消防、公安、急救中
心联系（119/110/120）
疏散开始
指定应急集合点，组织疏散
ERT 指挥官组织清点人数
是否有人失
ERT 指挥官与现场ERT 联系
现场找寻失踪人员 (由ERT 成员或消防队)
其它人员等待进一步指示
停水、停电、停气以及水浸应急
急救及医疗救助
火警、火灾响应
协助疏散 和人员搜寻
反暴、反盗响应
ERT 与相关人员
确认事发现场状况
发布返回工作岗位命令
安全返回
是否安全？
集合点等待 进一步指示
现场确认
是
误报
查明原因，及时处理
确认是否启
动疏散程序
电梯困人救助。
全面解析：学校各类突发事件应急处置流程图全集
全面解析：学校各类突发事件应急处置流程图全集一、引言本文档旨在全面解析学校各类突发事件的应急处置流程图，为学校应急管理工作提供指导和参考。
通过详细描述各类突发事件的处理流程，能够使学校在面临突发事件时能够迅速、有效地采取措施，保障师生的安全与健康。
二、火灾应急处置流程图1. 火灾报警- 火灾发生后，任何人员都可以拨打火警电话报警。
- 值班人员接到报警后，立即通知校园保卫处和消防队。
- 校园保卫处立即发动校内警报系统，提示全校师生撤离。
2. 疏散撤离- 各班级按照预先制定的疏散路线进行疏散撤离。
- 班主任带领学生有序离开教室，集合在指定安全区域。
- 疏散过程中，禁止学生乱窜、喧哗或返回教室。
3. 灭火救援- 消防队员到达现场后，立即展开灭火救援行动。
- 校园保卫处协助消防队员开展灭火工作，并指挥人员疏散撤离。
4. 事后处理- 火灾处理完毕后，校园保卫处进行事故调查，并做好火灾事故报告。
- 学校相关部门对受灾教室进行清理、修复工作。
- 教师和学生进行心理疏导，恢复正常的研究和生活秩序。
三、自然灾害应急处置流程图1. 预警与报警- 根据气象部门发布的预警信息，学校及时发布自然灾害预警通知。
- 学校工作人员及时向有关部门报警，并通知师生做好防护措施。
2. 疏散与安全撤离- 学校组织师生进行疏散撤离，确保安全。
- 各班级按照预先制定的疏散路线进行疏散撤离。
- 学生离开教室后，按照指定的地点进行集合，并进行点名确认。
3. 救援与抢险- 学校协助有关部门进行救援和抢险工作。
- 学校工作人员提供必要的协助和支持，确保救援工作的顺利进行。
4. 事后处理与恢复- 自然灾害结束后，学校进行事后处理和灾后恢复工作。
- 学校对受灾教室、设施进行检修和修复。
- 学校组织师生进行心理疏导，帮助他们顺利恢复正常的研究和生活状态。
四、其他突发事件应急处置流程图1. 交通事故应急处置流程图- 事故发生后，及时拨打报警电话报警。
- 学校工作人员迅速组织救援和疏导交通。
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图
1.0突发性事件处理流程
1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。
1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。
2.1立即报告主管部门。
2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重
物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；
2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；
2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
3.0火灾等突发事件应急处理流程图。
突发事件应急反应流程
突发事件应急反应流程图----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------突发事件应急处理程序突发事件应急处理要素1、治安事件●反映流程及处理程序见上图，在进驻现场后还将拟定细化方案，明确不同地点有事件发生，各岗位联动时各自行动路线，看护区域等要素。
在按应急流程处理过程中，必须做到：●发现事件的安护人员冷静对待，注意自身防范。
●根据事态情况分别灵活把握。
●自身处于优势时，立即制止对方行为，通知同伴。
●双方势均力敌时，立即通知同伴，稳住对方，大声制止对方行为。
●自身处于劣势时，立即通知同伴，同对方保持一定的距离，适时制止对方行为。
●保护现场，根据上述各种事态的处理结果确定是否同110及江苏紫泉配送有限责任公司相关人员联系。
●事后详细记录事情发展经过书面通报江苏紫泉配送有限责任公司。
●汇同江苏紫泉配送有限责任公司查找漏洞，制定改进方案并落实。
1.1打架斗殴的处理1.1.1立即劝阻打斗，劝散围客群众，收缴打斗用的凶器，如有伤人和财产损失，立即报告公安机关。
1.1.2如双方不听从制止，事态继续发展，难以控制，迅速报告公安机关，协助公安人员处理。
1.1.3如有重伤者应送附近医院抢救。
1.2盗窃的处理1.2.1如发现盗窃分子正在作案，立即通知并封锁道路、出口，组织人员进行抓捕，连同证据（作案工具、脏物）送交公安机关处理。
1.2.2发现盗窃现象，盗窃分子已经逃离现场的，立即通知并封锁道路、出口，积极组织人员对现场附近认真清查，岗亭人员对出入人员严格检查。
1.2.3保护案发现场，并立即报告公安机关，听从公安人员的处理。
1.2.4对重大可疑盗窃现场，由事主和目击者向公安机关作出详细报告。
1.2.5对可疑作案人员，采取暗中监视、上前盘问和设法约束的方式约束其行为，使其无作案条件，即刻离园，并做好记录。
----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------1.3抢劫的处理1.3.1迅速制止犯罪，设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯。
突发事件应急处理预案及处理流程图
第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图1.0突发性事件处理流程1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。
1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。
2.1立即报告主管部门。
2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
3.0火灾等突发事件应急处理流程图第二节台风暴雨袭击的应急处理预案及处理流程图1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
3.0突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
城市突发事件应急处置流程图
城市突发事件应急处置流程图概述该流程图旨在指导城市突发事件的应急处置过程，确保及时、有效地处理各类紧急情况。
流程图包括了事件发生、应急响应、资源调配、协同合作等环节。
流程图graph LRA{事件发生} -- 确认事件类型 --> B[紧急级别评估]B -- 高级别 --> C[启动应急响应]C -- 高级别 --> D[组织应急小组]D -- 低级别 --> E[调配资源]D -- 高级别 --> F[成立指挥部]E --> FF -- 高级别 --> G[情报搜集与分析]G --> H[制定应急处置方案]H --> I[资源调配]I --> J[任务执行]J --> K[定期汇报进展]K --> L[评估与总结]L --> M{完成}流程解析1. 事件发生后，需确认事件类型，以便后续的处置工作。
2. 确认事件的紧急级别，包括高、中、低级别，以便分配相应的资源和采取相应的处置措施。
3. 高级别紧急事件需要启动应急响应，包括组织应急小组和成立指挥部。
4. 组织应急小组是为了协调和管理各方面的应急工作，确保资源调配和任务执行的顺利进行。
5. 低级别紧急事件不需要成立指挥部，但仍需进行资源调配。
6. 情报搜集与分析是为了更好地了解事件的背景和情况，为后续的应急处置方案制定提供依据。
7. 制定应急处置方案是为了明确每个环节的具体步骤和责任，并确保任务的高效执行。
8. 资源调配涉及将所需的人力、物力、财力等资源调配到相应的地点，以支持应急处置工作。
9. 任务执行是根据应急处置方案，按照各自的职责积极参与应急工作。
10. 定期汇报进展是为了及时了解处置工作的进展和问题，以便进行调整和协调。
11. 评估与总结是在事件处理完成后进行的，目的是为了总结经验教训，提升应急处置能力。
12. 完成所有的应急处置工作后，流程结束。
结论该流程图为城市突发事件的应急处置提供了一套清晰的指导流程，有助于各部门在突发事件发生时快速、有序地开展应急工作，提高应对突发事件的效率和能力。
突发事件应急流程图(流程)
事发单位或个人应立即向有关部门报告，同时传递相 关信息，以便快速响应。
指挥与协调
启动应急响应
根据事件级别，启动相应的应急响应程序， 成立应急指挥部。
制定应急方案
针对事件特点，迅速制定科学、合理的应急 处理方案。
资源调配
统一调配人力、物力、财力等资源，确保应 急处置工作的顺利进行。
信息沟通与协调
制定预案草案
根据调研和评估结果，制定针对性的应急预案草案，明确应急组织、 通讯联络、现场处置、医疗救护、安全防护等方面的措施。
审批与发布
将预案草案提交给相关部门审批，经过专家评审和领导审批后，正式 发布实施。
预案演练与评估方法
制定演练计划
01
根据预案内容和实际情况，制定演练计划，明确演练目的、时
间、地点、参与人员等。
、水、药品、救援设备等。
物资调配
建立高效的物资调配机制，确保应急 物资在突发事件发生时能够及时、准
确地送达受影响地区。
物资更新与维护
定期对储备的应急物资进行检查、更 新和维护，确保其处于良好状态。
财政资源保障
应急资金预算
将应急管理经费纳入财政预算，确保有足够的资金支持突发事件的 预防和应对工作。
快速拨款机制
突发事件应急流程图(流程)
目录
• 应急流程图概述 • 突发事件分类与等级 • 应急响应流程 • 资源保障与支持体系 • 预案管理与更新机制 • 总结与展望
01
应急流程图概述
定义与作用
定义
突发事件应急流程图是一种用图形方 式表示在突发事件发生时，相关组织 和人员应采取的应急响应措施和程序 的图表。
ABCD
修订与完善
在评估的基础上，对预案进行修订和完善，提高 预案的针对性和实用性。
突发事件应急处理预案及处理流程图
1.1 迅速报告：发生事件后即将向主管部门汇报,经请示后报110 处置〔紧急情况下可先报110,同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2 现场处置：总指挥〔或者副总指挥应迅速赶到现场,判明情况,做出紧急部署。
各组迅速到位,按责任分工,迅速开展工作。
1.3 现场维护：组织人员维护现场秩序,劝阻围观群,设置警戒线,保护现场,控制局面。
1.4 按警并引导进入现场：敏于观察,注意发现问题,配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作,控制违法犯罪嫌疑人。
1.5 做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话,做好政治思想工作, 稳定情绪,正面引导,积极化解矛盾,将影响和损失减少到最低程度。
1.6 加强信息采集：配合公安机关调查取证。
1.7 处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜,积极消防机关工作。
2.1 即将报告主管部门。
2.2 如火势较大,迅速拨打"119"报警,报警时讲清晰起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3 派人在通往发生火灾地点的主要路口等候, 引导消防车从最快的路线进入火场,并提供水源地点, 同时即将组织力量抢救伤者和贵重物品,以最快的速度救出被围困人员,做好疏散人群的工作,并及时切断电源 及煤气总开关等,避免火灾的蔓延、扩大；2.4 利用灭火器或者消防器材进行灭火,尽可能把火灾扑灭在初级阶段, 以减少损失；2.5 维护好火场秩序,严禁无关人员进入火场；2.6 救火原则：先救人,后救火,先隔离火源后灭火。
报告班长 组织人员灭火能自行扑 灭 火灾扑灭能消除警报清理火、调查火灾起因1.0 突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0 突发事件领导机制： 具体由分管项目经理负责, 队长协助,具体指挥 以项目经理为主,人员包括应急分队全部队员。
3.0 突发处置职能划分： 分为现场抢险、 事故处理组,现场维护组,通讯 联络、物资保障组。
3.1 现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾 ,灭火扑救, 案件处理等工作。
突发事件应急处理流程图
突发事件应急处理流程图（一）交通事故的处理1．工作目标：（1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现；（2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。
2．工作流程：（1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序；（2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序；（3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院；（4）征询双方事主意见可否协商处理；（5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结；（6）协商不成功，报交警处理；（7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案；（8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。
3．注意事项：（1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激；（2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群；（3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料；（4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理;（5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。
（二）煤气泄漏的处理1、工作目标：（1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理；（2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。
1、工作流程：（1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引；（3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备；（4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；（5）协助煤气公司人员处置；（6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。
1、注意事项：（1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能；（2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。
学校各种突发事件全套应急处置流程图参考
学校各种突发事件全套应急处置流程图参考为了确保学校师生的安全，提高学校应对突发事件的处置能力，制定本应急处置流程图参考。
本流程图涵盖了各类突发事件的应急响应措施，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
1. 自然灾害1.1 地震1.1.1 立即启动地震应急预案1.1.2 组织师生紧急避险1.1.3 检查通信设施，保持与外界联系1.1.4 调查损毁情况，组织救援力量1.1.5 向上级部门报告灾情1.1.6 组织师生有序疏散1.1.7 协助救援部门开展救援工作1.1.8 做好受灾师生安置工作1.1.9 开展心理疏导工作1.1.10 总结经验，完善应急预案1.2 洪水1.2.1 立即启动洪水应急预案1.2.2 组织师生转移至安全地带1.2.3 关闭电源、水源，防止触电、溺水事故1.2.4 做好防洪措施，保护学校设施1.2.5 向上级部门报告灾情1.2.6 协助救援部门开展救援工作1.2.7 做好受灾师生安置工作1.2.8 开展心理疏导工作1.2.9 总结经验，完善应急预案1.3 台风1.3.1 立即启动台风应急预案1.3.2 组织师生撤离危险地带1.3.3 加固建筑物，防止倒塌1.3.4 切断危险电源，防止触电事故1.3.5 做好防风、防雨措施1.3.6 向上级部门报告灾情1.3.7 协助救援部门开展救援工作1.3.8 做好受灾师生安置工作1.3.9 开展心理疏导工作1.3.10 总结经验，完善应急预案2. 事故灾难2.1 火灾2.1.1 立即启动火灾应急预案2.1.2 组织师生紧急疏散2.1.3 报警，联系消防部门2.1.4 利用灭火设施进行初期灭火2.1.5 协助消防部门开展救援工作2.1.6 做好受灾师生安置工作2.1.7 开展心理疏导工作2.1.8 总结经验，完善应急预案2.2 食物中毒2.2.1 立即启动食物中毒应急预案2.2.2 停止食用可疑食物2.2.3 报告卫生部门，协助调查2.2.4 做好中毒师生的救治工作2.2.5 向上级部门报告情况2.2.6 开展食品安全宣传教育2.2.7 总结经验，完善应急预案2.3 交通事故2.3.1 立即启动交通事故应急预案2.3.2 组织救援受伤师生2.3.3 报警，联系交通部门2.3.4 保护现场，调查事故原因2.3.5 协助交通部门开展救援工作2.3.6 做好受灾师生安置工作2.3.7 开展交通安全宣传教育2.3.8 总结经验，完善应急预案3. 公共卫生事件3.1 传染病疫情3.1.1 立即启动传染病应急预案3.1.2 做好疫情监测和报告工作3.1.3 严格执行隔离措施3.1.4 开展疫苗接种和健康宣传教育3.1.5 协助卫生部门开展防疫工作3.1.6 做好消毒、杀菌工作3.1.7 关注师生健康状况，提供医疗保障3.1.8 总结经验，完善应急预案3.2 突发公共卫生事件3.2.1 立即启动突发公共卫生事件应急预案3.2.2 做好信息收集和报告工作3.2.3 严格执行防控措施3.2.4 协助卫生部门开展应急处置工作3.2.5 做好消毒、杀菌工作3.2.6 关注师生健康状况，提供医疗保障3.2.7 加强公共卫生宣传教育3.2.8 总结经验，完善应急预案4. 社会安全事件4.1 恐怖袭击4.1.1 立即启动恐怖袭击应急预案4.1.2 组织师生紧急疏散4.1.3 报警，联系公安部门4.1.4 加强校园安保措施4.1.5 协助公安部门开展侦查工作4.1.6 做好受灾师生安置工作4.1.7 开展心理疏导工作4.1.8 总结经验，完善应急预案4.2 校园欺凌4.2.1 立即启动校园欺凌应急预案4.2.2 制止欺凌行为，保护受害者4.2.3 报告上级部门，协助处理4.2.4 对施暴者进行严肃处理4.2.5 加强校园安全宣传教育4.2.6 做好心理疏导工作4.2.7 总结经验，完善应急预案4.3 网络信息安全4.3.1 立即启动网络信息安全应急预案4.3.2 切断网络，防止信息泄露4.3.3 报警，联系相关部门4.3.4 加强网络安全防护措施4.3.5 协助相关部门开展调查工作4.3.6 做好信息安全教育4.3.7 总结经验，完善应急预案通过以上应急处置流程图参考，学校可以更好地应对各类突发事件，确保师生的生命安全和学校的稳定运行。
突发事件应急处理预案及处理流程图完整版
突发事件应急处理预案及处理流程图HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图突发性事件处理流程迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
加强信息收集：配合公安机关调查取证。
处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
火灾等突发事件应急处理预案及处理。
立即报告主管部门。
如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
火灾等突发事件应急处理流程图突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图
1.0突发性事件处理流程
1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。
1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。
2.1立即报告主管部门。
2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重
物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；
2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；
2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；
2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
3.0火灾等突发事件应急处理流程图。
学校常见应急事件处置流程图(建议转发收藏)
2024/1/30
9
加强宣传教育和培训
通过校园广播、宣传栏、主题班会等多种形式，向学生和教师普及应急知识，提高 其安全意识和自救互救能力。
定期组织师生进行应急演练，熟悉应急疏散路线和避险场所，掌握基本的应急处置 技能。
2024/1/30
加强对应急管理人员的专业培训，提高其应对突发事件的能力和水平。同时，鼓励 师生参加相关培训课程，提升自身应急素养。
12
启动应急预案并通知相关部门
启动预案
根据事件类型和严重程度 ，学校应立即启动相应的 应急预案。
2024/1/30
通知部门
学校应急领导小组或值班 领导应迅速通知各相关部 门和人员，如安保、医疗 、消防等。
上报信息
学校应按照上级主管部门 要求，及时上报事件信息 和进展情况。
13
现场指挥与协调配合
成立现场指挥部
地方政府规章
各省、自治区、直辖市人民政府以及经国务院批准 的较大的市人民政府，可以根据法律、行政法规和 本省、自治区、直辖市的地方性法规，制定与突发 事件应对相关的政府规章。
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THANKS
感谢观看
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赴现场进行处置。
现场处置与救援
现场指挥人员根据事件性质和危 害程度，制定了相应的处置方案
，并协调各方资源进行救援。
后续处理与跟进
事件得到控制后，学校对事件进 行了详细记录和总结，并对相关
责任人进行了处理。
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分析存在问题及原因
Hale Waihona Puke 2024/1/30预案启动不及时
01
学校在事件发生后未能第一时间启动应急预案，导致响应速度
各类突发事件流程图
仓储分公司突发事件处理流程
说明：
1、急救事件的处理过程由当班值班员负有直接责任，当班主管负有管理责任。
事件内容
就近岗位前去现
场做初起事故判断接报单位通知应急指挥中心单位负责人现场判断是否需要拨打
120或
110 做好现场看护、并采取
必要的措施汇报公司领导是否
启动应急救援体系120或110赶至现场
事件妥善处理
形成事件报告
备案
电梯困人处理流程
说明:
1、电梯困人事件的处理过程由当班值班员负有直接责任，当班主管负有管理责任。
说明:
接报电梯困人
责任人: 当班值班员就近岗位前去解困监控中心通知工程部责任人: 监控员
责任人: 工程人员
派专业人员前去解困做好被困人员安抚工作人员被解困
写明事件报告
汇报上级领导
责任人: 当值主管
部门备案责任人: 文员
1、水浸事件的处理过程由当班值班员负有直接责任，当班主管负有管理责任。
接报治安案件应急处理标准
说明：
1、突发事件的处理过程由当班值班员负有直接责任，当班主管负有管理责任。
说明：（监控中心或发现者）报警后，监控中心立即通知值班员现场查看、确认，如确认属火警，灾
通知保安各岗位人员
加强警戒，发现嫌疑
向派出所报告请求派员到现场处理通知保安主管到现场，根据指令采取果断措施
通知管理处主任到现场进
行指挥
保护好现场，禁止无关人
员进入
积极向公安机关提供线索
将抓获犯罪分子带到保安
值班室管理处严加看管
若情况严重则按
A 级情况
处理按
B
级
情
况
处
理。
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突发事件、报警事件应急处置流程图
发现、接警、接到事件通知：
登记报警时间、报警人单位、姓名
立即安排相关人员火速奔赴现场
重大事件同时报告院办、院总值班室、处领到
各类事件处置程序和原则
地震等自然灾害
1、发出紧急报警；
2、所有保卫人员带领保安队对重点部位进行警戒，保护医院财产安全，防止连带案件发生；
3、协助医护人员疏散患者。
停电事件
1、报告总值班
室；
2、保卫人员（正
常班）、值班人员
（非正常班）带
巡逻队员携带警
戒器具、照明工
具赶到现场实施
警戒维护秩序，
重点部位，防止
趁机破坏等事
件。
群众抢救一般扰序群体扰序治安、刑事案件重大人身伤害
1、值班人员组织
保安维护秩序，
保证出入畅通；
同时对抢救区域
加强警戒预防坏
人破坏；
2、报告院办、总
值班室、处领导。
1、值班员安排人
员前往劝阻，控
制事态发展。
2、根据事件性质
移交相关部门处
理，必要时协助
有关部门处理
1、保卫干部（正
常班）、值班人员
（非正常班）带
巡逻队携警戒器
具、照明工具（夜
间）赶到现场、
实施警戒维护秩
序，保护重点部
位，防止趁机破
坏等事件。
2、报告院办、总
值班室、处领导、
派出所。
1、正常班时间，
通知治安组人员
（非正常班由值
班人员）带巡逻
人员进行处置；
2、报公安机关，
并协助公安机关
侦破案件。
1、正常班时间保
卫处人员（非正
常班时间值班人
员）带巡逻携带
警戒器具，赶赴
现场控制事态的
发展；
2、同时报110匪
警、报告院总值
班室、处领导；。
3、加强现场警
戒，预防连带案
件
所有事件处置结束后均做好事件记录、进行总结、保存资料。