物业安防管理
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正直、诚实、敬业、刚毅的队伍 管理标准：以各岗位职责为依据 管理模式：以制度化管理，制度面前人
人平等
物业安防管理
四、管好安防团队应做到以下十点 现场培训与沟通 参观学习、善于总结 工作贻误、妥善处理 以身作则、模范带头 个别沟通、重点对待
物业安防管理
调动积极性、培养良好心态 诚信相待、以心换心 知人善用、任人唯贤 赏罚分明、公平与公正并公开 劳逸结合、爱自己关爱他（她）人
物业安防管理
五、如何当一名合格的班长 要有良好的心态 要爱岗敬业，以身作责 要有较强的工作积极性及上进心 要做到为人正直、诚实、赏罚分明 要善于思考问题、讲究工作方法、提高工作
绩效
物业安防管理
六、班长在安防团队中所扮演的角色 安防队长的职务代理人 安防队伍的基层骨干 安防团队的保姆
物业安防管理
七、奖惩制度 建立一套完善的奖惩制度 要公正、公开、公平 要以管理痕迹（证据与数据）为依据
物业安防管理
八、定岗、定责 实行岗位责任制 明确岗位职责 制定岗位服务标准、工作流程
物业安防管理
九、管理人员所扮演的两重角色 领导者和被领导者
物业安防管理
物业安防管理
授课：谢家葵
物业安防管理
一、如何建立一支高效务实的安防团队 1、支持性环境 2、才能与角色分明 3、团队奖惩
物业安防管理
二、安防团队在物业工作中的重要性 1、物业公司的形象代言人 2、业主、客户的需求 3、社会环境的影响
物业安防管理
三、如何管理安防ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ队 管理目标：建立一支守时、遵纪、严格、
人平等
物业安防管理
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调动积极性、培养良好心态 诚信相待、以心换心 知人善用、任人唯贤 赏罚分明、公平与公正并公开 劳逸结合、爱自己关爱他（她）人
物业安防管理
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绩效
物业安防管理
六、班长在安防团队中所扮演的角色 安防队长的职务代理人 安防队伍的基层骨干 安防团队的保姆
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七、奖惩制度 建立一套完善的奖惩制度 要公正、公开、公平 要以管理痕迹（证据与数据）为依据
物业安防管理
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九、管理人员所扮演的两重角色 领导者和被领导者
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物业安防管理
授课：谢家葵
物业安防管理
一、如何建立一支高效务实的安防团队 1、支持性环境 2、才能与角色分明 3、团队奖惩
物业安防管理
二、安防团队在物业工作中的重要性 1、物业公司的形象代言人 2、业主、客户的需求 3、社会环境的影响
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