(完整word版)六个规范化(建)
(完整word版)合同管理办法实施细则6篇
(完整word版)合同管理办法实施细则6篇篇1合同管理办法实施细则第一章总则第一条为了规范合同管理工作,提高合同管理效率,保障各方当事人合法权益,根据国家法律法规和相关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于我单位内部各类合同的签订、履行以及管理工作。
第三条合同管理工作应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则,重视合同的执行情况,加强合同管理监督,保障合同当事人的合法权益。
第四条合同应当根据实际情况确定合同相对人、合同内容、合同期限、履约条件及合同标的等主要条款,明确权利和义务,保证合同的有效履行。
第五条所有合同必须由合同管理部门审查、备案,并确定专门的经办人员负责合同的履行和管理。
第六条各部门要建立健全合同管理档案,对合同的签订、履行及执行情况进行记录和归档,确保合同管理的规范化和制度化。
第七条合同管理部门应定期组织对合同执行情况进行检查和评估,发现问题及时处理,防范合同风险。
第八条合同管理部门应当及时向单位领导层及有关部门报告合同管理工作的情况,接受领导层的指导和监督。
第二章合同的签订第九条合同的签订应当采取书面形式,明确合同双方的主体资格,约定合同标的、履行地点、履行方式、履约责任、违约责任等关键内容。
第十条合同的签订应当经过双方当事人充分协商,确保合同内容明确,权责明确,合同的效力得到充分认可。
第十一条对于涉及重大利益的合同,应当经过单位领导层审批批准,并加盖单位公章,确保其合法性和有效性。
第十二条合同中的特别约定应当具有明确性和约束力,不得侵犯他人合法权益,不得违反国家法律法规及单位规章制度。
第十三条合同的签订应当具有必要的证明文件和附件,保障合同的完整性和真实性。
第十四条合同的签订不得违反国家法律法规,不得违背社会公序良俗。
第三章合同的履行第十五条合同的履行是合同管理的重中之重,各部门应当认真执行合同约定,保证合同的有效履行。
第十六条合同的履行应当按照合同约定的时间、地点、方式履行,不得擅自修改或变更合同内容。
关于党建工作包括哪些方面党的建设六个方面【三篇】
关于党建工作包括哪些方面党的建设六个方面【三篇】第一篇:党建工作包括哪些方面党的建设六个方面党建工作是指党在理论学习、组织建设、思想教育、作风建设、反腐倡廉和制度建设等方面的一系列工作,是党的建设的核心内容之一。
党建工作包括党的建设的六个方面,即党的思想建设、党的组织建设、党的作风建设、党的纪律建设、党的文化建设和党的制度建设。
党的思想建设是党的建设的基础,它涉及到党员干部思想觉悟和理论水平的提高。
党组织要加强党员的党性意识和阶级觉悟,加强党性教育和理论学习,推动党员干部学习党的理论知识、世界观、人生观、价值观,提高党员干部的思想认识和政治素养。
党的组织建设是党的建设的基础性工作,它涉及到党组织的建立、发展和壮大。
党组织要严格按照党的组织原则和组织制度,建立健全党的基层组织,加强党员干部队伍建设,培养和选拔优秀的党员干部,确保党的组织有力有序地向前发展。
党的作风建设是党的建设的重要方面,它涉及到党员干部的作风和作风建设。
党组织要加强党员干部的作风教育和监督,严格执行党风廉政建设的规定,加强作风建设和纪律约束,推动党员干部树立正确的权力观、阶级观和职业道德观,增强党员干部的责任感和担当精神。
党的纪律建设是党的建设的重要方面,它涉及到党员干部的纪律意识和纪律建设。
党组织要加强党员干部的纪律教育和监督,建立健全党纪纪律的执行和监督机制,加强对党员干部的纪律约束,严肃查处违纪违法行为,保持党员干部的奋发向前的精神风貌。
党的文化建设是党的建设的重要方面,它涉及到党组织的文化形象和文化建设。
党组织要加强党的文化建设,培养和弘扬社会主义核心价值观,传承和宣传党的光辉历史,丰富和提升党的文化内涵,促进党员干部的文化素质和精神品质的提高。
党的制度建设是党的建设的重要方面,它涉及到党组织的制度建设和制度建设。
党组织要加强党的制度建设,健全和完善党的领导制度和组织制度,推动党的决策和执行的规范化、科学化和法治化,加强党内民主,保证党的事业不断向前发展。
(完整word版)公文写作常用语(妙词集锦)
精心整理欢迎下载妙词集锦一、二字动词注重、狠抓、切实、力争、善于、放眼、突出、注意、讲求、力求、提高、增强、深入、广泛、及时、搞好、深刻、大力、牵引、拉动、统揽、支撑、带动、紧跟、紧贴、紧随、紧扣、紧紧、紧密、防松、防旧、防单、防偏、防浮、防漂、防假二、四字短语(一)主谓短语政治可靠、立场坚定、实绩突出、德才兼备、脚踏实地、埋头苦干、群众公认,成效卓著、成效显著、起点很高、进展顺利、反响热烈、增势强劲,物华天宝、人杰地灵、文教昌明、人才辈出,人尽其才、才尽其用、用当其时、各得其所,旗帜鲜明、特色鲜明、功能完善、环境友好,多措并举、试点先行、信息共享、政策倾斜,国以才立、政以才治、业以才兴,重任在肩、自我加压、信心百倍,政府引导、企业主导,贵在坚持,重心下移(二)动词短语1.动宾短语解放思想、统一思想、抢抓机遇、突出重点、总结经验、表彰先进、部署任务,尊重民意、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,广开城门、招贤纳士,提高认识、提升境界、提高境界,再续辉煌、再创佳绩、再破纪录、再立新功,了解情况、分析形势、发现问题、找准问题、分析问题、深挖根源、选准路子、制定措施、严格政策、克服困难、搞好指导、做好调查、搞好调度、加强领导、狠抓落实、落实责任、落实措施、加大投入、强化考核、强化监管、强化措施、持之以恒、发挥优势、应对挑战、抓出成效、落实任务、赢得发展,收拢思想、调整状态、认清形势、肯定成绩、正视困难、正视压力、发扬精神、苦练内功、挑战自我、迎接挑战、凝聚人心、鼓舞斗志、振奋精神、倍感自豪、倾注精力、充实力量、加快节奏、抢抓机遇、严格考核、不甘人后、再鼓干劲、展望未来、充满信心摸清家底、争取主动、膨胀规模、简化程序、消除隐患2.双动短语开拓创新、开拓进取、干事创业、真抓实干、敢打必胜、做大做强、统筹规划、攻坚破难、应急处变、克短治弱、凝心聚力、反骄破满、欢欣鼓舞、调查研究、奖优罚懒、规划指导、从善如流、一抓到底、甘于奉献(三)偏正短语1.与时俱进、加压奋进、迎难而上、赶超发展、超前谋划、科学发展、科学把握、统筹安排、统一部署、分步实施、稳步推进、分类指导、科学规划、同步跨越、以点带面、聚集拉动、不断提升、整体繁荣- 2 -精心整理2.高点定位、高效务实、勇于奉献、爱岗敬业、清正廉洁、廉洁勤政、坦诚待人、用心把握、用心领会、深入领会、充分认识、相互协作、认真贯彻、认真解读3.从严治政、正确领导、科学决策、合理布局、竞争发展、谨慎评估、量力而行、纵深推进、迅速崛起4.迅速铺开、显著增强、逐步加强、显著扩大、切实增强、日趋完备5.重点扶持、层层分包、跟踪服务、配合联动、配套联动6.严格落实、严格检查、严格整顿、严肃处理、严格管理7.及时沟通、非常之举、宏伟蓝图、指路明灯8.积极作为、有效作为、大胆作为、千方百计9.更大力度、更深层次、更高水平、更强力度10.锐意进取、努力奋斗、奋力争先、努力拼搏11.超前预防、认真查摆、及时整改、立即行动12.有序运行、有序推进、逐步推进、对外嫁接13.骨干企业、主导产业、支柱产业二、多字熟语(一)**性1.战略性、决定性、实质性、重要性、必要性、原则性、基础性、建设性、开放性、必备性、针对性、主导性、两重性、系统性、规律性、计划性、随机性、动态性、灵活性、求效性、指导性欢迎下载2.具体性、代表性、典型性、统一性、区域性、目的性、渐进性、操作性、前瞻性、先导性、坚定性、安全性、复杂性、艰巨性3.积极性、主动性、创造性、自觉性、自主性、预见性、预期性、超前性、盲目性、紧迫性、苗头性、倾向性、思想性4.阶段性、全面性、全局性、组织性、纪律性、条理性、正确性、准确性、确定性、错误性、轰动性、震动性5.有效性、实效性、时效性、长期性、周期性、经常性、反复性6.体制性、机制性、规定性7.资源性、稀缺性、紧缺性(二)**力1.适应力、战斗力、创新力、创造力、协作力、整合力、鉴别力、免疫力2.凝聚力、集聚力、辐射力、聚合力、吸引力、驱动力、牵引力、推动力、拉动力、带动力3.集中精力、提高能力、用好权力、增强合力、激发活力4.经济实力、政治影响力、经济竞争力、形象亲和力、道义感召力、核心竞争力、自主创新能力、改革推动力、教育说服力、制度约束力、监督制衡力、惩治威慑力5.政治上提高鉴别力、思想上增强凝聚力、工作上发挥创造力、廉政上增强免疫力- 4 -精心整理(三)公**1.公物、公有、公干、公担、公关、公差、公务、公家2.公判、公审、公决、公办、公理、公制、公投、公证3.公开、公正、公平、公道、公心、公益、公德4.公众、公认、公论、公推5.公然、公害、公报、公式(四)**制度台账制度、例会制度、培训制度、考勤查岗制度、讲评交流制度、目标责任制度、分工负责制度、联席会议制度、干部交流制度、情况交流制度、责任追究制度、难题会诊制度、检查讲评制度、典型宣扬制度、重大事项报告制度、领导干部问责制度(五)**机制长效机制、运行机制、活动机制、激励机制、督导机制、培训教育机制、竞争上岗机制、考察考评机制、考核评价机制、奖惩使用机制、学习教育机制、自我纯洁机制、监督管理机制、联系群众机制、发挥作用机制、促进工作机制、建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制(六)**原则民主集中制原则、一国两制原则、依法治国原则、党管人才原则、集体领导原则(七)**点欢迎下载起点、难点、弱点、重点、结合点、关节点、关键点、出发点、落脚点、切入点、着眼点、高起点、侧重点、共鸣点、闪光点、制高点、着力点、增长点、兴奋点、增效点、发展点、聚焦点、支撑点、汇集点(八)**是**发展是第一要务、稳定是第一责任,发展是主题、调整是主线、招商是重点、实干是关键、稳定是基础、廉政是保证,创新是灵魂、制度是保证、干部是关键,**是点睛之笔、新的亮点、前提基础、主要环节、必要保障、理想目标、首位、中心、重点(九)**化深化、细化、高端化、集群化、特色化、工业化、经常化、规范化、具体化、专职化、年轻化、大型化、基地化、一体化、多样化、规模化、综合化、机电一体化、项目园区化、产业集群化、城乡一体化、产学研一体化、生产与使用一体化、经营规模化、产品多样化、资源利用综合化(十)围绕**抓整改围绕深化学习抓整改,不断提高思想境界;围绕解决问题抓整改,更好地维护群众利益;围绕弘扬正气抓整改,努力营造干事创业的浓厚氛围;围绕促进工作抓整改,全面开创加快发展的新局面;围绕建章立制抓整改,形成保持先进性的长效机制- 6 -精心整理(十一)**明显**经济发展速度明显加快,经济结构明显优化,整体竞争力明显增强,财政状况明显好转,群众收入明显增加,城乡面貌明显改变,各项事业进一步发展,社会文明程度明显提高,基层组织建设明显加强(十二)**发展统筹发展、全面发展、持续发展、快速发展、协调发展、健康发展和谐发展(十三)**推进加快推进、分批推进、大力推进、并力推进、合力推进、扎实推进、共同推进、持续推进、稳步推进、有效推进(十四)以**为**以**为牵引、拉动、总揽、统揽、指导、原则、支撑、主线、主题、精髓、核心、关键、保证、保障、突破口、切入点、带动、抓手、促动、首位、重点、中心(十五)**心用心、热心、暖心、温心、尽心、诚心、真心、耐心、专心、关心、潜心、虚心、静心、公心、精心、细心、信心、决心、拴心、束心、会心、倾心、责任心(十六)**到位认识到位、材料到位、计划到位、组织到位、指导到位、责任欢迎下载到位、宣传到位、配备到位、检查到位、制度到位、思想认识到位、工作落实到位、检查督促到位、指导帮助到位、考核讲评到位(十七)树立**形象树立政治坚定的形象、树立爱岗敬业的形象、树立公道正派的形象、树立情操高尚的形象、树立清正廉洁的形象、树立高效务实的形象(十八)致辞开场白衷心的祝贺、诚挚的问候、崇高的敬意、节日的问候、诚挚的祝贺、热烈的欢迎、衷心的感谢、良好的祝愿、热烈的祝贺、亲切的问候(十九)相结合深化改革与加快发展相结合,整体推进与重点突破相结合,政府推动与市场运作相结合,借助外力与启动内力相结合,经济手段与组织措施相结合(二十)进一步**进一步增强(提高、扩大、拓展、加大、深入、加快、加强、强化、形成(二十一)**抓主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、大项工作亲自抓、重点工作全程抓、基础性工作经常抓、具体工作放权抓(二十二)**子- 8 -精心整理点子、样子、架子、位子、班子、门子、钉子、身子、脑子、车子、孩子、脑瓜子、路子、不出乱子、不丢面子(二十三)统筹统筹城乡发展,统筹区域发展,统筹经济社会发展,统筹人与自然和谐发展,统筹国内发展和对外开放(二十四)**意识忧患意识、危机意识、创新意识、赶超意识、环保意识、责任意识、机遇意识、效率意识、服务意识、人才意识、政治意识、自律意识、带头意识、整体意识、大局意识(二十五)善于**善于学习、善于调查、善于研究、善于谋划、善于协调、善于落实、善于探索、善于配合、善于帮带、善于律已(二十六)**不**思想不重视、制度不健全、责任不落实、工作不到位心不贪、脑不懵、耳不软、手不伸、嘴不馋疏于防范、疏于管理、疏于监督(二十七)**到一线了解情况到一线、检查督促到一线、解决问题到一线、服务保障到一线(二十八)紧紧抓(扭)住**不放松紧紧抓(扭)住学习不放松、紧紧抓(扭)住创新不放松欢迎下载(二十九)**得到**意识得到增强、层次得到提高、状态得到深化、观念得到强化、认识得到提高(三十)纳入**纳入议事日程、思想、工作、平时、视线、党委决策、管理、管控、计划(三十一)**人热心人、明白人、带头人、小能人、举旗人、铺路人、领路人、责任人、出力人、迷糊人、有心人、负责人、关键人(三十二)大讲(兴)**大讲学习之风(讨论之风、研究之风、创新之风)(三十三)**精神公仆精神、奋斗精神、务实精神、奉献精神、大无畏精神(三十四)排查坚持条条排查与块块排查、定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合(三十五)**战纵深战、攻坚战、突击战、运动战、持久战、歼灭战、闪击战、防御战、保卫战、迂回战(三十六)从**从**起步、切入、抓起、深入、突破- 10 -精心整理(三十七)**功夫细功夫、慢功夫、真功夫、硬功夫、笨功夫、实功夫(三十八)**起来氛围(声势、热情)造起来、树起来、学起来、用起来、鼓起来(三十九)统好**统好思想、统好力量、统好时间、统好标准(四十)**动教育鼓动、活动牵动、奖惩促动、形象带动、外力推动、拉动(四十一)**感责任感、使命感、紧迫感、满足感、成就感、荣誉感(四十二)**报严禁迟报、漏报、虚报、错报(四十三)**剂催化剂、粘合剂、空气清新剂、去污剂(四十四)**一把促一把、推一把、拉一把、帮一把(四十五)标题类短语1.综合概括类:国民经济高速增长,社会事业全面进步,综合实力不断增强,经济总量迅速膨胀,经济结构明显优化,质量效益显著提升,重点欢迎下载项目进展顺利,工业经济增势强劲,财税收入大幅增长,利用外资成效显著,区域环境不断改善,创新能力显著增强,法制建设全面推进,发展后劲持续增强,发展速度明显加快,发展水平明显提高,综合实力明显增强,综合实力显著提升2.措施要求类:提升优化经济结构,调整农业产业结构,优化产品区域布局,培育壮大主导产业,大力强化区域特色,高度重视维稳工作,保护农民切身利益,培植壮大主导产业,加快市场体系建设,深化产权制度改革,深化户籍制度改革,完善流动人口管理,合理配置教育资源,加强职业技术教育,提高资源利用效率,努力维护社会稳定,健全激励约束机制,迅速提升精神状态,强化落实工作措施,尽快扭转被动局面,大力优化经济结构,扎实推进改革开放,迅速启动重点工程,努力提高经济效益,解放思想加压奋进,凝心聚力赶超发展,思想认识上警钟长鸣,制度保证上严密有效,技术支撑上坚强有力,监督检查上严格细致,事故处理上严肃认真,可持续发展能力增强,在功能定位上要发挥优势、错位发展,在产业培育上要突出重点、形成特色,在自主创新上要打造引擎、构筑高地,在招商引资上要瞄准高端、重点突破,在城市建设上要绿色生态、成为典范,在优化服务环境上要狠下工夫、树立品牌四、经典语句昂扬精神迎挑战,科学务实谋发展,全力以赴保增长,人才资- 12 -精心整理源优先开发,人才结构优先调整,人才资本优先积累,人才投入优先保证五、领导名言**务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁昀作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风科技是第一生产力人才是科学发展的第一资源人人都可以成才不拘一格选用人才**创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力**各级领导干部要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋**胡锦涛在昆明中铁大型养路机械集团公司考察时,向公司的干部职工提出:希望你们大力推动技术进步、大力开发新型产品、大力开拓国际市场、大力降低经营成本,打造世界一流的铁路养护装备制造企业,努力开辟企业发展新天地**各级党委政府要树立强烈的人才意识,各级领导干部要有思贤若渴的爱才之心、伯乐相马的识才之智、海纳百川的容才之量、知人善任的用才之艺,切实把人才工作放到更加突出的战略位置,摆上重要的议事日程,千方百计做好发现、培养、凝聚人才的工作。
最新六个规范化(党建)资料
基层党建规范化建设内容一、活动场所规范化1、有相对固定的支部活动阵地。
有条件的党支部应建设固定的党员活动室,条件有限的可与会议室共用,挂“会议室”和“党员活动室”等标识牌;办公条件不允许的,也可2个以上党支部共建一个党员活动室2、有比较统一的活动室布置。
室内应悬挂党旗,张贴入党誓词、党员的权利和义务、“三会一课”制度、党支部组织机构等。
有条件的党支部,室内应配备一定的电教设备供党员学习使用3、有定期更新的学习资料。
活动室应因地制宜设置学习宣传配备资料橱(或书柜)和报刊架。
宣传栏、报刊、党建杂志书籍及台帐资料,并指派专人负责,及时更新到当时时间。
二、班子建设规范化1、班子坚强有力。
党支部书记切实履行职责,落实党建主体责任,每年向上级党组织述职1次。
班子分工明确,团结协作民主决策,整体推进党支部各项工作。
建立支委成员联系老党员或困难党员制度。
2、组织设置合理。
党支部每届任期3年,按期换届选举,如因特殊情况需延期换届,必须报上级党组织批准,延期最长不超过一年领导班子健全,委员缺额及时补选。
20名以上党员的党支部,应根据需要划分为若干个党小组3、工作推进有序。
党支部每年至少召开2次会议专题讨论、研究部署党建工作。
制定党建工作年度计划,做到平时有检查、年有小结、年终有总结。
支部书记每年至少向党员大会报告次党建工作。
党支部每半年向上级党组织书面汇报一次党建工作开展情况。
4、党务公开透明。
设立党务公开专栏(或公共服务平台网站等网站),及时反映支部活动情况,做到公开内容真实、齐全,公开程序正规,公开方式规范,公开时限与公开的内容和范围相吻合。
三、组织生活规范化。
1、坚持“三会一课”制度。
党支部每季度至少召开一次支部党员大会,每月至少召开一次支委会和党小组会,每季度至少上1次党课。
由上级党组织统一组织全体党员集中上党课的,各党支部应做好党课记录。
党支部要制定年度“三会一课”计划并报上级党组织备案,如实记录“三会一课”开展情况,对没有正当理由长期不参加“三会一课”的党员,要进行批评教育,促其改正.2、组织生活会制度。
(完整word版)煤矿安全文化长廊
××煤矿安全文化长廊牌板(1—8):一、主导思想篇1:“六六"管理模式安全工作六大支撑体系和“66”理念1、以矿长为第一责任者的安全管理支撑体系安全管理理念-——“六个一切”:安全高于一切、安全重于一切、安全压倒一切、一切为了安全、一切服务安全、一切服从安全。
2、以党委书记为第一责任者的宣传教育支撑体系宣传教育理念———“六个改变”:教育改变思想、教育改变心智、教育改变觉悟、教育改变行为、教育改变能力、教育改变人生。
3、以总工程师为第一责任者的技术保安支撑体系技术保安理念--—“六个精心”:精心规划、精心研发、精心设计、精心施工、精心把关、精心考核.4、以安监处长为第一责任者的监督检查支撑体系安全监督理念—-—“六个从严":贵在从严、难在从严、成在从严、从严管干部、从严管过程、从严管小事。
5、以分管书记为第一责任者的群抓群管支撑体系群监工作理念-——“六个经常":常吹枕边风、常念安全经、常问安全事、常出安全计、常解职工难、常暖职工心。
6、以职工个人为第一责任者的岗位行为支撑体系岗位行为理念———“六个不准”:不违章指挥、不违章作业、不违犯纪律、不伤害自己,不伤害他人、不被他人伤害.2:安全生产“十个必须、十个坚持”一是必须牢固树立安全责任重于泰山的思想,坚持安全第一、生产第二,不安全不生产的方针不动摇。
二是必须牢固树立安全超前预防的思想,坚持“有疑必探,先探后掘,先抽后采,监测监控,以风定产”的“20字”方针.三是必须牢固树立重装备、高可靠性、自动化、用人少的思想,坚持管理、装备、培训并重,重在管理,重在培训的理念。
四是必须大搞矿井质量标准化建设,坚持强化区队、班组管理,提高基层执行力、战斗力,打牢基础、夯实基层。
五是必须牢固树立全面精细化、准军事化管理的思想,坚持全过程、全方位、标准化、程序化、精细化、规范化管理。
六是必须牢固树立“谁分管、谁负责、谁落实"的思想,坚持把安全领导分工责任制、业务保安责任制和岗位安全责任制落到实处。
(完整word版)工程项目结算管理办法
工程项目结算管理办法城建总包经营发【2009】68号第一章总则第一条为进一步规范工程项目结算管理工作,加强竣工工程结算力度,合理组织经济收入,提高企业经济效益,特制订本办法。
第二条本办法适用于工程总承包部所属分公司、项目和集团公司委托管理项目对业主的结算。
第三条工程项目结算管理是一项综合性的管理工作,涉及经营、技术、生产等多个部门,各单位、各部门要高度重视、通力合作。
第四条工程项目结算管理工作,必须严格遵守国家的有关法律和政府法规、政策,坚持实事求是、合理有效的原则;严格执行结算文件的审核程序,做到计量准确、内容完整、各项费用计取全面、合理。
第二章管理部门及职责第五条经营管理部是结算管理的主管部门,其职责是:(一)负责工程项目结算日常管理工作,包括经营人员业务培训、经验交流、专题研讨;(二)指导、协助或审核、监督项目的结算编制;(三)协助集团公司对工程总承包部所属项目进行工程结算稽查;(四)指导和监督项目结算资料收集、归档。
第六条项目经理部是结算管理的实施部门,其职责是:(一)负责组织工程项目结算会审;(二)负责工程项目结算的编制、报送及洽谈;(三)负责工程项目变更、索赔资料及纠纷、诉讼所需证据的收集、整理、编制;(四)项目经理部结算工作分工及责任:项目经理、项目预算人员无论其人事关系如何变动,均需将该工程结算工作负责到底。
项目经理是项目结算第一责任人,负责项目结算组织和审批工作,项目经营人员为结算工作的业务责任人,项目生产、技术、财务人员负责配合结算责任人完成结算工作,包括施工过程中提供施工、技术、物资、人力、机械、费用等方面资料,承担因资料或提供证据不足造成结算损失责任。
第三章洽商及索赔管理第七条项目实施或工程施工过程中,由于业主或社会因素及因需要所发生的设计修改、洽商变更,造成我方经济支出增加、工期延误或经济损失,均应向业主及时办理签认。
不能及时办理的要有当时施工情况的图片或录像资料,以便补办签认。
(word完整版)浅谈严格、公正、文明执法
浅谈严格、公正、文明执法随着我国社会主义经济、民主与法制建设的不断提高,人民群众对执法水平和服务水准有了更多、更新的要求,尤其是对执法人员提出了更高的要求,这些要求体现在六个字:严格、公正、文明。
每一位运政执法人员在工作中能否认真刻苦,能否严格、公正、文明办案,在群众眼里直接代表了运政执法的整体素质。
本人谨从过去几年的运政执法工作经历中,浅谈一下体会:一、严格执法是公正、文明执法的基础。
严格执法是法律的灵魂是核心,也是对执法人员提出的基本要求,是贯彻落实有法可依、有法必依、执法必严、违法必究这一法制建设基本方针的重要内容之一。
实践告诉我们,只有严格执法,才能纠正违法行为,保护群众利益,才能体现法律的尊严。
从运管执法上来说,严格执法至少有两方面的意义。
一方面,要求运管执法人员必须秉公执法,严肃执法,严格按照法律规定和程序办案,真正做到以事实为依据,以法律为准绳。
依法办案,要实体与程序并重,实践中有些同志只重实体法而忽视程序法,很容易造成在行政诉讼中败诉。
另一方面,严格执法要严禁粗暴执法,具体到公路运输交通管理部门,在执法中有一整套严格规定,应当按章办事,避免行为不当造成工作被动。
比如在询问当事人、证人、违反交通管理行为人时必须要有两位执法人员;在执法检查时必须做到亮证执法,按规定着装,佩戴执勤标志,仪表端庄,语言文明等等.严格执法的要求还表现在:执行职务时不能行为野蛮,滥用职权吃拿卡要,乱罚款,以罚代管,甚至搞所谓的“以邪治邪”。
不能只教育不处罚,以教代管,该纠正的不纠正,该罚的不罚,对违法者听之任之,这也是执法不严、玩忽职守的表现。
二、公正是严格执法、文明执法的保证。
公正执法是我国社会主义法制的基本要求。
公正执法就是不偏不纵严格按照法律的规定行使法定职权,公民在法律面前人人平等,执法者不能超越法定职权执法。
公正执法要求我们运管执法人员在执行职务中必须尽职尽责,对发生的违法行为敢于纠正并依法处罚,不搞因态度不好而加重处罚或态度很好而从轻处罚“态度执法”、不以违章人与我们有关系或亲戚或朋友因而加重或从轻处罚的“关系执法”、“人情执法”,做到见违必纠,违法必罚,罚而有据。
(完整word版)《政府投资条例》解读
《政府投资条例》解读韩志峰年月日我主要和大家交流三个方面的内容:一是谈一谈《条例》的特点;二是分四个专题介绍一下对《条例》主要条款的理解;三是针对《条例》公布后,有关方面关注的热点和提出的疑惑,归纳了四个要点,作进一步的说明。
一、《条例》的特点(一)坚持市场化的改革方向,有利于发挥市场在配置资源中的决定性作用和激发社会投资活力。
大家都知道,改革开放特别是年《投改决定》颁布以来,我国实行了以落实企业投资自主权为主要内容的投资体制改革,形成了投资主体多元化、资金来源多渠道、投资方式多样化、项目建设市场化的格局。
党的十八大以来,中共中央、国务院印发《关于深化投融资体制改革的意见》(中发〔〕号),我国投融资体制改革持续深化,在推进要素配置市场化、落实企业投资主体地位方面成效显著。
近年来企业投资约占全社会固定资产投资总额,民间投资保持在以上。
《条例》着眼于巩固改革成果和继续深化改革,对坚持改革方向予以制度化和规范化。
主要体现在以下三个方面:一是为坚持市场对配置资源的决定性作用,《条例》严格限定政府投资范围,在第三条第一款中明确规定:“政府投资资金应当投向市场不能有效配置资源的领域,以非经营性项目为主”。
这一规定的立法目的,就是强调政府投资不能越位,必须牢牢把握“有所不为”的边界,集中于“市场失效”领域,为市场主体提供更多投资机会,不与市场主体争利。
二是为激发社会投资活力,处理好政府投资和社会投资的关系,《条例》第三条第二款明确规定:“国家完善有关政策措施,发挥政府投资资金的引导和带动作用,鼓励社会资金投向公共领域项目”。
这一规定的立法目的,就是考虑到公共领域项目具有成本较高、盈利能力不足的特点,政府要采取灵活的投资方式带动社会投资,扩大社会投资范围,增强社会投资动力,促进形成强大国内市场。
三是遵循“竞争中性”原则,不干扰市场公平竞争,《条例》第六条第二款规定:“安排政府投资资金应当平等对待各类投资主体,不得设置歧视性条件。
(完整word版)学校校务公开实施办法
XX学校校务公开实施办法为进一步加强学校民主管理与监督,推进依法治校,促进校务公开工作的制度化、规范化,学校结合实际情况制定本实施办法.一、指导思想进一步团结和动员全校教职工,实现决策、管理民主化、科学化;进一步调动教职工积极性和创造性,维护教职工合法权益,深化教育改革,确保稳定和发展;进一步加强学校党风廉政建设和职业道德建设,密切学校党群、干群关系,切实解决教职工关注的热点和难点问题。
二、校务公开工作组织领导校务公开工作实行党委统一领导,党政齐抓共管,学校办公室牵头协调,职能部门具体实施,纪委、工会实施监督、师生员工积极参与的形势。
同时,成立XX学校校务公开领导小组,组长由校党委书记和校长担任,相关副职校领导任副组长,小组成员由学校办公室、党办、纪委监察室、工会、学工处、团委等方面参加.领导小组负责组织、统一协调校务公开工作的实施.三、校务公开的原则和主要内容凡是与学校教学、科研、管理、教育改革发展等密切相关的重大问题和涉及教职工切身利益的重要事项,除党和国家规定的在一定时期需要保密的事项外,均应在一定范围内以适当形式和程序予以公开。
校务公开应遵守以下原则:1.围绕学校的中心任务,推动学校事业发展和稳定;2.维护教职工合法权益,坚持依法办事、依法治校;3.立足学校实际,坚持实事求是;4.要与党风廉政责任制和学校制度建设相结合;5.坚持“六大公开”,即政务公开、财务公开、人事公开、党务公开、学生教育管理公开及资产项目公开。
校务公开的内容突出三个重点:一是关系到学校改革和重大决策及执行情况等重大问题应予以公开;二是涉及教职工切身利益的事项和教职工关注的热点问题向教职工公开;三是关系到学校领导干部廉洁自律方面的问题应予以公开。
具体内容应包括:1.有关学校建设和发展的重大决策:(1)学校发展规划及年度工作计划。
(2)重大内部配套改革方案。
(3)规章制度的建立,修订和废除.(4)机构设置和调整。
2.有关财务开支情况:(1)学校全年预决算情况。
村(社区)妇联组织“六个一”规范化要求
村(社区)妇联组织“六个一”规范化要求“六个一”规范化要求是指,在村(社区)妇联组织工作中,应该按以下“六个一”要求进行规范化建设。
一、“全员一覆盖”要求全员一覆盖是指全面覆盖妇女群体,建立完善的网络妇女工作体系,在村(社区)内所有女性都应该成为妇女工作的对象。
在这个要求下,村(社区)妇联组织应该加强宣传,积极开展妇女教育和职业培训,为大家创造更好的生活和发展环境。
二、“组织一负责”要求组织一负责是指村(社区)妇联组织应该建立健全领导机构体系,每位妇联干部都应该承担特定的职责和任务,统筹协调各项工作,确保工作顺利进行。
同时,还要加强沟通,接受各种信息和反馈,以便不断完善自己的工作能力。
三、“制度一规范”要求制度一规范是指村(社区)妇联组织应该建立一系列规范的工作制度,始终贯彻落实统一的工作标准和方法。
比如,制定妇女工作计划、加强资料的收集和整理、开展政策宣传、协调各种资源等等。
四、“活动一扎实”要求活动一扎实是指村(社区)妇联组织应该开展充实而有意义的活动,以增强与妇女之间的沟通,促进妇女参与村(社区)事务。
活动可以组织文体比赛、志愿服务、社会实践等等,旨在创造良好的社会氛围和发掘村(社区)女性的潜能。
五、“学习一提升”要求学习一提升是指村(社区)妇联组织应该注重提高自己的学习能力,不断熟悉和掌握文化方法和知识。
村(社区)妇联组织的工作涉及到各种知识和领域,如政策法规、教育咨询、草根民间组织管线,所以提高自己的学习能力是非常重要的。
六、“服务一优质”要求服务一优质是指村(社区)妇联组织应该在服务中不断提高服务质量,以满足广大妇女的需求。
在进行妇女服务时,组织应该在工作中真诚面对每位妇女,注重慰问和关怀,了解每一位妇女所面临的问题,提出相应的解决方案,解决妇女的实际困难。
总之,建设“六个一”规范化村(社区)妇联组织,是为了更好地服务广大妇女群体,增强妇女群体的自我管理、自我发展和自我提高能力,也是为了完善社会主义事业的发展。
(完整word版)重大事项报告制度
重大事项通报和报告制度一、为加强党内监督,提高党务工作的透明度,切实保障党员的知情权、参与权、建议权、批评权、监督权,使广大党员积极参与党内事务,实现对党内的有效管理和积极监督,根据《中国共产党章程》和《中国共产党党内监督条例(试行)》,制定本制度。
二、本制度以合法、平等、公开、及时、真实为原则,增强党组织和党员的责任意识,提高党内监督的效果,推动党风廉政建设和各项工作顺利开展。
三、本制度所指的重要情况是本局党内的重大部署、重大决策、重大问题和情况。
四、党内重要情况通报的对象是本局全体党员;党内重要情况报告的对象是党员大会或上级党组织。
五、通报和报告的内容:党内重要情况通报的内容:1、党务工作方面⑴贯彻执行上级有关工作指示情况;⑵党风廉政建设和反腐败工作情况;⑶党委、党支部会议议决事项;⑷党委、党支部制定的年度工作计划、重要党务、政务活动进展和完成情况;⑸党委、党支部负责人每年的述职述廉情况;⑹党员领导干部民主生活会情况和整改措施;⑺民主评议党员工作情况;2、组织人事方面⑴公开招聘、录用干部,公开选任干部的条件、程序、结果,以及调整、任免干部情况;⑵对党员干部实施奖励和惩诫的情况;⑶党员干部因违法违纪被立案审查、处理的情况;3、与党员密切相关的重大事项方面⑴本局改革和发展的重大部署,以及涉及全局干部职工切身利益的重大决策的执行情况;⑵重大项目安排和大额度资金使用情况;⑶重大突发事件的处理结果;⑷党员群众反映强烈的热点、焦点问题的处理情况;4、其他应通报的重要情况。
⑴涉及党员干部和党组织重大利益或对我局有重大影响的事项,在正式决定前,实行预通报制度,党委、党支部要充分听取党员干部的意见后再做出决定。
⑵党委、党支部对事关全局和社会稳定的重要情况及重大问题,应按照上级有关规定和程序向上级党组织报告或请示。
⑶党员干部应当向党组织如实报告个人重大事项,自觉接受监督。
⑷属于下列情况免予通报和报告①属于党内秘密的;②涉及个人隐私的;③正在调查、讨论、处理过程中的,但有关法律、法规另有规定的除外;④行政执法有关方面通报后可能会影响检查、调查取证等执法活动的;⑤其他免予通报和报告的情况。
(完整word版)重大政策社会稳定风险评估实施细则
**市重大政策社会稳定风险评估实施细则第一章总则第一条为认真贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神,深入推进重大政策制定社会稳定风险评估工作,增强政策制定稳评工作的规范化、制度化、常态化,确保政策制定稳评机制的科学性、针对性、实效性,从源头上、根本上、基础上预防和化解由政策制定引发的社会矛盾,为政策制定实施创造和谐稳定的社会环境,根据《**市社会稳定风险评估实施细则》等相关文件,制定本实施细则.第二条重大政策制定社会稳定风险评估,要坚持以人为本、执政为民原则,把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为重大政策制定出台的出发点和落脚点,正确处理政策制定与发展稳定的关系,保障和促进经济社会和谐稳定发展。
第二章评估范围第三条凡市、县区、乡镇党委政府及部门单位以权威方式标准化制定的涉及人民群众切身利益的就管理、实施、解决某一类或某方面的事项或问题的意见、建议、办法或规定措施,必须进行社会稳定风险评估。
包括市、县区、乡镇党委、政府关于经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等方面的涉及民生或一定群体切身利益的政策的制定和实施;市、县区各部门、各单位起草的涉及民生或一定群体切身利益的工作政策、规划、意见、办法、方案的制定和实施。
第三章评估主体第四条根据“谁主管、谁负责”,“谁决策、谁负责",“谁审批、谁负责”的原则,政策制定部门负责该项政策制定的社会稳定风险评估。
对中央、省上制定的、由地方落实的政策,由政策落实部门负责对这项政策落实的可行性、可控性风险进行评估。
市、县区党委、政府制定的政策由市、县区党委政府指定的部门负责这项政策的社会稳定风险评估。
乡镇党委、政府制定的政策由乡镇党委、政府负责社会稳定风险评估.多个部门联合制定的政策,由牵头部门或指定其中一个部门负责这项政策的社会稳定风险评估。
第五条重大政策起草部门向重大政策决定部门提交《政策草案》时,一并提交《XXX政策制定社会稳定风险评估报告》,未提交稳评报告的,一律不予审议、审核、批准。
(完整word版)中建五局项目管理手册
项目管理手册二0一三年八月编制说明《》是根据公司的管理制度,结合本工程现场的实际情况编制而成。
在编制过程中,我们力求做到制度可行性强、操作性强,为工程能顺利、高速、优质地竣工提供管理依据。
主审:主编:编制:发放范围:公司项目管理部、公司财务部、公司采购中心、项目经理、项目生产经理、项目总工、项目工程技术部、项目商务合约部、项目质安部、项目机料部、综合办项目管理目标施工管理目标:精心组织、科学运筹、严格管理,实现“安全、优质、高效、低耗、效益最大化"的管理目标。
项目组织机构前言我部承建的项目为;为加强和规范项目管理、规范员工行为,确保安全、提高质量、缩短工期、降低生产成本,项目部编写了此《项目管理手册》,此手册主要包括以下三个方面的内容:一是项目管理目标二是项目管理办法或细则,涵盖了“三化”融合、工程技术质量、进度、成本、安全、文明施工、成本及后勤管理等方面内容。
三是各部门、各岗位职责介绍,对部门分工进行详细说明的同时,介绍了从项目经理到一般管理人员的岗位职责,明确了责任.手册中有不妥及错误之处,望批评指正为感。
第一部分项目管理目标1、质量目标:2、工期目标:3、成本目标:4、安全目标:5、环境保护目标:6、科技目标:7、CI目标:第二部分管理办法或细则一、廉政建设管理办法二、三化建设管理办法三、项目质量、环境、职业健康安全组织机构与职责框图四、工程技术管理实施细则五、施工进度管理办法六、项目安全生产与文明施工管理条例七、安全生产管理细则八、商务合约管理办法1、项目成本管理办法2、项目合约管理办法3、计量管理办法4、劳务结算管理办法5、签证变更管理办法九、项目计划工作管理办法十、农民工工资支付管理办法十一、项目材料管理办法十二、项目财务管理细则十三、项目例会制1、周安全生产例会2、月例会3、季度全体职工大会4、年度会议十四、综合办管理实施细则1、印章管理办法2、办公用品管理办法3、治安消费管理办法4、后勤生活管理办法①门卫制度②后勤车辆使用管理制度③宿舍管理制度④员工食堂管理办法5、C I工作管理办法①目的②组织机构③工作职责6、考勤管理办法7、项目员工休假流程第三部分部门职责一、商务合约部职责二、工程技术部职责三、质量安全部职责四、机料部职责五、综合办职责岗位职责一、项目经理岗位职责二、项目总工程师岗位职责三、项目生产经理岗位职责四、商务经理岗位职责五、技术部经理岗位职责六、合约部经理岗位职责七、成本主管岗位职责八、合约管理员岗位职责九、工区长岗位职责十、测量主管岗位职责十一、测量员岗位职责十二、施工员岗位职责十三、资料员岗位职责十四、安全总监岗位职责十五、专职安全员岗位职责十六、项目财务主管岗位职责、十七、料账员岗位职责十八、车辆保管员岗位职责十九、办公室主任岗位职责二十、劳务管理员岗位职责二十一、驾驶员岗位职责二十二、炊事员岗位职责第二部分管理办法或细则一、廉政建设管理办法为加强廉政建设,确保本项目顺利完成各项任务指标,预防腐败现象滋生,实现华南城项目优质高速、安全、文明、廉洁奉献的阳光工程、典型示范工程目标,特制定本办法.1、职责项目班子对本项目的廉政建设负全面领导责任。
(完整word版)六个规范化(党建)
基层党建规范化建设内容一、活动场所规范化1、有相对固定的支部活动阵地。
有条件的党支部应建设固定的党员活动室,条件有限的可与会议室共用,挂“会议室”和“党员活动室”等标识牌;办公条件不允许的,也可2个以上党支部共建一个党员活动室2、有比较统一的活动室布置。
室内应悬挂党旗,张贴入党誓词、党员的权利和义务、“三会一课”制度、党支部组织机构等。
有条件的党支部,室内应配备一定的电教设备供党员学习使用3、有定期更新的学习资料。
活动室应因地制宜设置学习宣传配备资料橱(或书柜)和报刊架。
宣传栏、报刊、党建杂志书籍及台帐资料,并指派专人负责,及时更新到当时时间。
二、班子建设规范化1、班子坚强有力。
党支部书记切实履行职责,落实党建主体责任,每年向上级党组织述职1次。
班子分工明确,团结协作民主决策,整体推进党支部各项工作。
建立支委成员联系老党员或困难党员制度。
2、组织设置合理。
党支部每届任期3年,按期换届选举,如因特殊情况需延期换届,必须报上级党组织批准,延期最长不超过一年领导班子健全,委员缺额及时补选。
20名以上党员的党支部,应根据需要划分为若干个党小组3、工作推进有序。
党支部每年至少召开2次会议专题讨论、研究部署党建工作。
制定党建工作年度计划,做到平时有检查、年有小结、年终有总结。
支部书记每年至少向党员大会报告次党建工作。
党支部每半年向上级党组织书面汇报一次党建工作开展情况。
4、党务公开透明。
设立党务公开专栏(或公共服务平台网站等网站),及时反映支部活动情况,做到公开内容真实、齐全,公开程序正规,公开方式规范,公开时限与公开的内容和范围相吻合。
三、组织生活规范化。
1、坚持“三会一课”制度。
党支部每季度至少召开一次支部党员大会,每月至少召开一次支委会和党小组会,每季度至少上1次党课。
由上级党组织统一组织全体党员集中上党课的,各党支部应做好党课记录。
党支部要制定年度“三会一课”计划并报上级党组织备案,如实记录“三会一课”开展情况,对没有正当理由长期不参加“三会一课”的党员,要进行批评教育,促其改正.2、组织生活会制度。
(完整word版)社区规范化建设标准
社区场所规范化建设标准一、队伍建设(一)抓好社区“两委”班子建设。
通过选派、选拔、选举等方式,全面规范社区“两委”成员的职数设置和选配标准。
(社区党(总支)支部委员会一般设委员5名,设书记、副书记各1名,对党员人数较多的可设副书记2名。
社区居委会一般设委员5名,设主任、副主任各1名,主任是党员的社区可以实行党组织书记与居委会主任“一肩挑”,“两委”成员可交叉任职)。
特别要选优配强社区党组织书记。
要把社区党组织书记选配与培养锻炼年轻干部、后备干部有机结合起来,使社区党组织书记岗位成为干部成长进步的重要平台。
(二)抓好社区工作者队伍建设。
社区工作人员配备和待遇落实工作,重点从吸收消化超编人员、分配事业单位考录人员、服务期满重新安置人员三个方面,为专职工作人员不足20人的社区选拔事业人员,使每个农村社区正式工作人员配备达到市县要求,同时要继续做好社区公益性岗位工作人员的报酬待遇落实和养老金、失业金缴纳工作。
相关乡镇党委在做好社区办公场所建设、内部配设方案制订的同时,还要注重做好对社区工作人员的培训工作,鼓励社区工作人员参加社会工作资格认证,逐步推行持证上岗,使社区工作人员达到“一人多岗、一专多能”。
并制定社区工作人员日常管理办法,细化岗位职责,实行统一管理,不断提高服务居民的质量和效率。
二、外观门头及标识三、室内场所(一)便民服务大厅(60㎡)装修格调及颜色搭配:整体空间以清爽明快的色调进行搭配,运用黄绿色给人们予以绿色通道。
墙面干挂800x 400爵士白瓷砖,顶面运用简洁大方的回形吊顶,搭配射灯,灯带以及吸顶灯。
地面铺贴800x 800白色抛光砖,柜台台面采用暖黄色大理石,引导台材质与柜台材质相同。
一、硬件设施:1、标识:××社区便民服务中心。
2、选址:社区便民服务中心应设在社区主要场所的一楼,服务大厅面积在60㎡左右。
3、窗口柜台:窗口柜台:统一按高85厘米、台面宽80厘米、台面暖黄色大理石,柜身贴爵士白瓷砖;各窗口必须设亚克力(水晶材)窗口吊牌,窗口吊牌为白底黑字,长60厘米,宽25厘米。
(完整word版)如何发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用
如何发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用党支部应按照“三个代表”的重要思想要求,把党建设工作放到改革、发展和稳定的大局,结合实际用创新的精神探索新方法,开辟新途径,充分发挥基层党小组的战斗堡垒作用和广大党员的模范带头作用,在具体实际工作中体现先进性,在推进自身建设的同时,又为全段各项工作注入新的活力、带来新形象。
一、要抓好教育,提高素质党支部要按照武装头脑,指导实践,推动工作的要求,把学习贯彻“三个代表”重要思想不断推向深入,将其不断转化为党员干部积极向上的强大力量,并作为学习的根本,要按照省厅及总段党委的要求把党员先进性教育活动作为党建工作的重中之重,切实抓紧抓好,党支部要充分发挥支部理论学习小组对职工的引导作用,做到精心组织,周密安排,及时指导,加强督促,不断将基层党支部和党小组的学习活动引向深入,并成立思想政治学习考核小组,形成支部、工会、团支部、各养管站上下协作,齐抓共管的新形势下公路养护思想政治工作领导体制。
每月把学习纳入经济责任制考核之中,从制度上保证全体职工的思想政治工作上有人抓、下有人管、有考勤、有奖罚。
二、加强班子示范带头作用充分发挥党政一把手的表率示范作用,一级带一级,一级抓一级,完善监督机制种类,责任追究制度,结合工作实际,每季度坚持上好一次党课,认真搞好民主生活会,班子成员之间,认真开展批评与自我批评,支部成员要严格按照分工,扎实认真的履行自己的职责,加强班子内部的团结协作工作,既有分工,又有合作,在班子内部能够形成生动活泼,干事创业的良好局面,认真开展民主集中制工作,按照先通气、后开会,再办事的民主原则开展工作,特别是领导干部首先要率先垂范,应该做到“五个必须”和五个模范。
五个必须即:必须抓好党员干部职工的经常性教育;必须讲政治、讲正气、讲团结;必须取信于广大职工,做好职工的贴心人;必须廉洁从政,掌好权,用好权,珍惜现有的工作岗位,必须率先垂范,做职工的表率。
“五个模范”即:共产党员和领导干部要做到学习的模范,联系群众的模范,维护团结的模范,遵纪守法的模范,廉洁奉公的模范。
(完整word版)员工合理化建议100条
1、服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。
(二)相对长期性。
(三)双方满意性。
(四)差异性。
(五)情感密集性。
2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。
管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。
因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。
3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:XXXXXXXX”。
设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。
4、(一)承诺,是服务的重中之重。
首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。
(二)细节,决定了服务的效果。
树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。
为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。
(三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。
良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。
因此,建议:完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他ISO的记录表格等。
上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。
对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,奖励良好行为,考核不当服务行为,这样奖励分明,一定能更好地促进我们的服务工作。
(完整word版)敬老院标准化管理手册
农村敬老院章程一、坚持以人为本,民主管理,文明办院,敬老养老的办院方针。
二、敬老院以供养五保对象为主,优先接收孤老优抚对象入院供养。
提倡敬老院向社会开放,吸收社会人员自费代养。
精神病患者、传染病人不得接收入院。
三、敬老院供养人员要遵守敬老院的规章制度,树立以院为家思想,爱护公共财物,文明礼貌,团结互助。
四、供养对象入院和出院按照相关要求办理入院和出院手续。
五、敬老院经费来源为农村五保供养金和政府支持,院办经济收入和社会捐赠为必要补充。
六、敬老院要经常组织院民学习有关方针、政策,定期召开民主生活会,加强院民思想教育,提高院民思想觉悟。
七、敬老院实行院长负责制,负责全面工作。
工作人员根据需要和规模配备,一律实行聘用制。
八、敬老院建立健全各项内部民主管理和服务管理制度,明确各岗位职责,做到管理制度化、规范化、标准化。
九、敬老院的生活区和生产区分设,搞好环境绿化,保持美观清洁的院容院貌。
十、敬老院要开展生产经营活动,增加经济收入,改善院民生活。
院民应参加院内力所能及的劳动。
十一、对在敬老院工作中做出显著成绩的人员给予表彰、奖励。
第三章敬老院服务工作准则一、坚持“一切为了五保对象,一切服务五保对象”的以人为本服务理念。
二、以健康长寿为中心,以思想活跃起来、身体活动起来为基本点。
三、视院民为父母,强化责任,精心服务,吃苦耐劳,敬业奉献。
四、坚持做到“三不”、“四勤”:对院民的合理要求不推诿,对特殊性格的院民不厌烦,对残疾院民不歧视,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
五、做到“五轻”:说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓澡轻。
六、尽好“五心”:服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心。
七、落实“七点”:微笑露一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点,效率高一点。
八、力争六个“第一”:以院为家为第一起点,爱岗敬业为第一责任,以人为本为第一原则,院民需求为第一信号,院民利益为第一考虑,院民满意为第一标准。
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基层党建规范化建设内容
一、活动场所规范化
1、有相对固定的支部活动阵地。
有条件的党支部应建设固定的党员活动室,条件有限的可与会议室共用,挂“会议室”和“党员活动室”等标识牌;办公条件不允许的,也可2个以上党支部共建一个党员活动室
2、有比较统一的活动室布置。
室内应悬挂党旗,张贴入党誓词、党员的权利和义务、“三会一课”制度、党支部组织机构等。
有条件的党支部,室内应配备一定的电教设备供党员学习使用
3、有定期更新的学习资料。
活动室应因地制宜设置学习宣传配备资料橱(或书柜)和报刊架。
宣传栏、报刊、党建杂志书籍及台帐资料,并指派专人负责,及时更新到当时时间。
二、班子建设规范化
1、班子坚强有力。
党支部书记切实履行职责,落实党建主体责任,每年向上级党组织述职1次。
班子分工明确,团结协作民主决策,整体推进党支部各项工作。
建立支委成员联系老党员或困难党员制度。
2、组织设置合理。
党支部每届任期3年,按期换届选举,如因特殊情况需延期换届,必须报上级党组织批准,延期最长不超过一年领导班子健全,委员缺额及时补选。
20名以上党员的党支部,应根据需要划分为若干个党小组
3、工作推进有序。
党支部每年至少召开2次会议专题讨论、研究部署党建工作。
制定党建工作年度计划,做到平时有检查、年有小结、年终有总结。
支部书记每年至少向党员大会报告次党建工作。
党支部每半年向上级党组织书面汇报一次党建工作开展情况。
4、党务公开透明。
设立党务公开专栏(或公共服务平台网站等网站),及时反映支部活动情况,做到公开内容真实、齐全,公开程序正规,公开方式规范,公开时限与公开的内容和范围相吻合。
三、组织生活规范化。
1、坚持“三会一课”制度。
党支部每季度至少召开一次支部党员大会,每月至少召开一次支委会和党小组会,每季度至少上1次党课。
由上级党组织统一组织全体党员集中上党课的,各党支部应做好党课记录。
党支部要制定年度“三会一课”
计划并报上级党组织备案,如实记录“三会一课”开展情况,对没有正当理由长期不参加“三会一课”的党员,要进行批评教育,促其改正.
2、组织生活会制度。
党支部每年召开一次专题组织生活会,党员必须自觉参加,党员领导干部要以普通党员身价参加所在党支部或党小组的组织生活(要有相关会议记录和材料)
3、民主评议党员制度。
督促党员对照党章规定的党员标准对照入党誓词、联系个人实际进行党性分析,强化党员意识、增强党的观念、提高党性修养。
每年认真组织一次民主评议党员活动,并将评议结果作为对党员奖惩的重要依据。
对党性不强的党员,及时进行批评教育,限期改正;经教育仍然无转变的,应劝其退党或除名。
(要有民主评议党员评议结果和评议票体现)
4、建立谈心心谈话制度。
党支部书记和支部委员之间、支部委员和党员之间、党员和党员之间,每半年开展谈心谈话不少于2 次。
注重人文关怀和心理疏导,主动关心和帮助干部职工解决实际问题,增强思想政治工作的预见性、针对性和实效性。
四、党员管理规范化
1、建立学习教育制度。
推进“两学一做”学习教育常态化制度化,把“两学一做”作为党员教育的基本内容,长期坚持、形成常态利订并严格执行党员学习制度,开展争创学习型党支部。
做到学习有计划、有考勤登记、有讨论题目、有专门学习记录本,不得以单位业务学习代替支部学习教育。
2、建立服务群众制度。
拓展党员联系服务群众的途径,结合实际明确党员责任区,窗口服务行业党员应设立党员示范岗或党员先锋岗,实行挂牌服务。
开展主题实践、志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动,发挥党员先锋模范作用,增强党组织的凝聚力和吸引力。
3、严格党费收缴制度。
党员应自觉按时足额缴交党费。
党支部应落实专人负责党费收缴管理,及时根据党员工资变动调整党费基数,每季度或每半年向上级党组织缴交一次党费,党费收缴台账记录规范,每年公布一次党费收缴情况。
五、党员发展规范化
严格执行《中国共产党发展党员工作细则》规定的程序,以《揭阳市发展党员工作手册》为规范,有计划做好发展党员工作。
1、实行民主推优。
确定入党申请人中为入党积极分子时,应当采取党员推荐、
群团组织推优等方式产生人选。
2、严格培训制度。
党支部要有计划安排入党积极分子参加上党委(工委)组织的集中培训,培训合格后方能确定为发展对象,接收为预备党员。
培训时间超过三年的,原则上必须重新培训。
3、严格政审制度。
在组织接收前,党组织对发展对象的主要社会关系和直系亲属情况进行政审,对其现实表现、历史表现和政审情况进行汇总,并形成发展对象的政审综合材料。
4、实行公示制度。
支部在接收预备党员和办理预备党员转正前均要进行公示。
5。
实行票决制度。
支部在接收预备党员和办理预备党员转正时,要采取全体党员无记名投票决方式进行表决,票决结果要随同入党材料一并上报党委(工委)。
6、材料送审制度。
支委确定入党积极分子,确定发展对象接收预备党员和办理预备党员转正前,应将材料送上级党委备案。
六、台账资料规范化。
1、计划和总结台账内容
(1)党建年度工作计划、半年工作小结和年终工作总结。
(2)阶段性工作方案、计划和总结。
(3)党建特色工作实施方案、活动情况、总结汇报等。
(4)主题实践活动工作方案、计划和总结。
2、会议记录台账内容镇级:党委会议记录和联席会议记录要分开,要使用专门的会议记录簿。
党(总)支部、支部委员会要有以下会议记录:
(1)党员大会(党课)记录。
(2)支委会记录。
(3)党小组会议记录。
(4)组织生活会记录。
(5)政治理论学习教育记录(如“两学一做”学习教育常态化制度化会议记录本)
(6)驻点团队会议记录支部大会和支委会会议要分开记录,要使用市委组织部统印制的《中国共产党支部委员会会议记录簿》和《中国共产党支部会议记录簿》,要做到记录规范,要与党群联席会议、班子联席会议等会议记录区分开。
3。
党员信息管理台账内容。
(1)党员名册、党费基数、党费收缴、党员活动经费管理等基础资料。
(2)记录党员教育培训、奖惩、廉洁自律等情况。
(3)记录入党积极分子、发展对象、预备党员等基本情况。
(4)记录困难党员基本情况及主要慰问帮扶措施等。
(5)党员组织关系接转、党员证明信、来信来访接待、党内统计年报等其它工作资料。