旅游市场工作总结8篇(旅游市场分析总结)
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旅游市场工作总结8篇(旅游市场分析总结)
旅游市场工作总结1
1、活动的策划是依据公司的特点来写的,要么就看每个月都有什么节日,然后依据公司的特点来写,一般来说,互联网公司,还是以销售为主的,最好是与销售总监碰一下,这样你的方案会出的相应快一些,也实际一些;
2、一月份:联欢,千古不变,假如你在北方,可以选择滑雪,通过聚会完成活动及销售,或者是年终答谢会,回报你的渠道商及一些大客户;
二月份:利用情人节及春节,弄点拜年活动,在网上弄个抽奖啥的;
三月份:针对三八节,弄个女士专线啥的;
四月份:春天那里最美?就去最美的地方!
五月份:母亲节一日游或者是慈母一日游,由于那天是周日。
六月份:高考结束了,弄点同学线路,体验一下名山大川,还有父亲节能弄点文章出来;
七月份:半年了,怎么也得总结一下,大夏天的,带着你的渠道商出去体验大自然去;
八月份:与大海亲热接触
九月份:中秋节,感恩为主题,做个感恩线路吧
十月份:十一长假,玩起来你比我专业
十一月份:相对而言没啥节日,看看自己支配点啥吧
十二月份:圣诞节呀!
旅游市场工作总结2
省旅游执法总队:
市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关怀指导下,年。各区县旅游部门的大力协作下,通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力,坚持依法行政、严格执法,认真受理投诉,主动开展旅游市场综合治理工作,各项工作取得了明显成效,旅游市场秩序得到进一步完善。现将有关状况总结如下:
一、高度重视。
始终坚持把平安工作放在首位,局结实树立“平安是旅游业的生命线”这一科学进展理念。严格落实平安生产“一岗双责”各项平安工作做到有部署、有方案(支配)有行动(检查)有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行平安、旅游道路交通平安、食品卫生平安、消防平安、假日旅游平安、水上平安和特种设施设备平安等作为检查重点,落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度,确保全市旅游平安工作督查到位,万无一失。
制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是行业平安大检查”专项检查行动中,一是制定了百日平安”平安生产年”和“黄金周”及假日小长假等平安工作。通过明查暗访了解状况,提出整改看法,检查做到全面、细致,一个单位不漏、一个环节不差,检查内容不仅局限于旅游重点设施平安,还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等平安工作,通过检查和整改,切实保障旅游者的生命、财产平安。三是领导带队督查。2月4日和9月30日,分别由市政府副市长李小端和喻双带队,有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参预“春节”节前旅游市场综合检查,分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业平安工作状况。
全年共检查7个区(县)旅游管理部门,据统计。出动检查人员700多人次,向涉旅企业发出书面整改和建议300余条,发放旅游平安和卫生健康资料11700份,确保了全市未发生一起旅游平安事故。
二、依法治理、维护旅游市场秩序
推动前进依法行政。①加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作,1加强督查工作。主动推动前进行政效能建设;全行业主动开展旅游业政风行风工作;进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作
联动和旅游行政执法责任制工作。②依据《旅行社条例》等相关法规的规定,完成了年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺当通过年检;全市155名导游人员中105名通过年检,6名暂缓通过年审,44名不予通过年审。
提升执法人员素养。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、平安等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行《旅行社条例》及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。2加强人才培训。
活动开展以来,3主动开展旅游市场整治工作。认真开展“绿盾行动VI旅行社合同及服务网点专项治理工作和旅游服务质量提升年第一、二次旅游市场检查周活动。全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次,检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市部26家、导游人员200余人次,提出整改看法和建议200余条。通过检查,进一步规范了市旅游市场秩序。
同时,4依法、公正、公正处理旅游投诉。确保全部投诉在第一时间、第一地点得到有效处理。主动做好游客信访、询问和维稳工作。全年受理旅游投诉5件,办结5件,结案率100%接受旅游询问350余人次;无一例群体性上访大事和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。
三、大力推动前进行业精神文明和标准化建设工作
以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标,全行业深入到到开展“年全国旅游质量服务提升年XX活动”和“民主评议政风行风活动”把文明礼仪宣布传达、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来。促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风,提高工作效率和服务质量,保障游客合法权益,促进旅游业持续健康进展。
旅游市场工作总结3
为认真贯彻实施《旅游法》,进一步规范旅游市场秩序,依据省、市旅游产业进展领导小组办公室有关文件要求,我局结合本县实际,认真开展了全县旅游市场专项治理工作,现将工作状况汇报如下:
一、细心部署,狠抓落实
1、9月18日,我局组织各涉旅企业特地召开了中秋、国庆期间旅游平安工作会议,对节日期间旅游平安生产和旅游市场专项整治工作进行了布置;9月27日上午,县委常委、宣布传达部部长xx,县政府副县长xx主持召开了我县旅游平安生产和市场专项治理工作调度会,对旅游平安生产和旅游市场专项治理工作再次进行了部署。同时,在此前,以县旅游产业开发工作领导小组名义,下发了《关于做好20xx 年中秋节、国庆节旅游工作通知》。并转发了省旅游产业领导小组办公室印发的《旅游市场专项治理工作实施方案》。