《会展业导论》配套期中试卷(含答案)

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《会展业导论》配套期中试卷

一、单项选择(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

1.以下哪个不属于最重要的三类会展活动组织者/主办方()

A.公司

B.协会

C.大学

D.政府

2.以下关于目的地营销组织的描述中,哪一项是正确的()

A.目的地营销组织只能预订酒店客房与会议场所

B.目的地营销组织拥有或者运营会议中心

C.策划者不需要向目的地营销组织提供报酬

D.目的地营销组织只服务大型团体

3.在决定会议策划人与场馆管理者的关系以及两者间谈判地位的因素中,除了场馆的硬件条件以外,还有()

A.财务结构

B.场馆规模

C.基础设施

D.交通环境

4.以下哪一个不属于主要的展览会类型()

A.贸易类展览会

B.消费类展览会

C.电子类展览会

D.混合类展览会

5.通常在描述DMC的商业模式时,用来描述其服务对象——组织、公司或个人的分别是“顾客”、“客户”和()。

A.集体

B.专业人员

C.从业人员

D.团体

6.在促销组合模型的4要素中,除了营销推广、公共关系和人员销售,还有()

A.广告

B.直接营销

C.线上营销

D.交互式媒体

7.在一场活动中,能够清晰地确定谁会来参加某种类型甚至具体到某个活动的营销手段是()

A.直接营销

B.目标市场营销

C.差异性营销

D.集中性营销

8.通过连接人们的五种感官来打造令人难以忘却的体验,我们可以称之为()

A.多感官活动

B.浸入式活动

C. 体验式活动

D. 娱乐性活动

9.从供给的角度,不论哪种类型的展览会,都有三类关键参与者,包括展会组织者、场馆管理者以及()

A.普通公众

B.参展商

C.专业观众

D.服务承包商

10.旨在支持一个行业发展、共同利益或活动,大多数存在的目的就是为他们的成员提供社交和教育机会的组织是()

A.协会

B.工会

C.组织

D.公司

二、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

1.论坛

2.研讨会

3.目的地营销组织

4.混合类展览会

5.招标书/需求建议书

三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.协会会议和公司会展活动有什么主要区别?

2.目的地营销组织(DMOs)有哪些角色和功能?

3.活动策划人在选择会展场地时往往会考虑场馆是否具有“季节性”的特点,为什么?

4.展台设计主要受哪些因素的制约?又有哪些设计原则?

5.请简述总服务承包商(GSC)与参展商指定承包商之间的区别。

四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

1.现如今,举办展会已经非常普遍,从全球范围来看,展会数量在不断增加。然而,不断更迭的产品在千篇一律的展会形式下,也会显得黯然失色。在经济、科技和市场需求的不断变化中,同时面临更加激烈的行业间竞争,展览业正面临着新的挑战。未来一段时间,展览行业会出现哪些新的变化呢?请说说你的看法。

2.常常有人分不清目的地管理公司(DMC)与目的地营销组织(DMO),两者在名字以及提供的服务方面略有相同,但是两者提供服务的出发点是完全不同的。请简要论述两者之间的不同点。

五、案例分析(本大题共2小题,共25分)

打造新经济会议目的地IP的必备条件

不久前,杭州市旅游委员会召开了“会在风景中——杭州·新经济会议目的地”成果发布会,并首次发布“新经济会议精选案例”。杭州鲜明地亮出“新经济会议目的地”旗帜,令其在众多会议目的地中脱颖而出。很多人将杭州会议业的风生水起归功于后G20峰会效应,这一点毋庸置疑,但在笔者看来,杭州棋高一筹的会议目的地打造路径更值得关注。

首先,城市营销更胜一筹。G20峰会期间,杭州利用峰会热度引爆全球,屡屡刷屏各大媒体。G20峰会结束之后,更是精准定位,快速出击,第一时间推出全国首个会奖品牌“峰会杭州”,打造具有国际视野和影响力的亚洲会奖旅游目的地。围绕该定位,后续打出系列组合拳:先是推出MICE℃作为年度沟通主题,通过服务、微笑、舒适的环境等能够感知的温度,诠释杭州对会奖服务的高标准追求,让参会者在细微处感受杭州会奖业细致而专业的人性化温暖;之后打出“会在风景中”,将杭州的自然资源、历史底蕴、文化内涵整合到会奖产品之中,让参会者在深度体验中领略杭州独到的魅力;这一次则深耕城市优势产业,精准定位新经济会议目的地,充分调动产业积极性,塑造杭州差异化的优势。仔细品味,这三个传播主题恰如其分地传达了杭州作为会议目的地的与众不同。

其次,产业会展落地有声。产业会展在会展业内已被呼吁很久,但真正落于实处的案例却少之又少。这一点杭州则再次走在前列。在“新经济会议目的地”的品牌营销口号打出来之前,杭州已经有了一系列落地有声的举措。仅以杭州国际博览中心所处的杭州萧山区为例,在萧山区政府的指导下,各委办局将会展业作为重点抓手之一,围绕萧山区重点发展的支柱产业和优势产业,深度挖掘会展服务产业的价值。比如上周刚刚闭幕的“萧山数字经济发展大会”,就是由萧山区经济发展局牵头,以加快推进围绕萧山即将全面实施的数字经济“一号工程”。类似这样的活动不胜枚举,包括萧山区经发局牵头的区块链发展大赛、金融办牵头的money2020、经信局牵头的中国计算机大会等等。目前,在杭州萧山全区范围内已经形成了以会展促产业的良好互动。通过这些产业会展活动,领军企业云集,意见领袖发言,尖端讯息释放,既是萧山发展相关产业的思想大碰撞,也是萧山实力的大展示,更是优质资源的大引入。

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