汽车生产厂家服务品牌
汽车品牌服务理念
汽车品牌服务理念1. 一汽大众——“严谨就是关爱”2. 一汽轿车——“管家式服务”3. 一汽奥迪——“以用户满意度为中心”4. 上海大众——“TECHCARE大众关爱5. 上海通用——别克关怀（Buick Care）“别克关怀，比你更关心你”“Quality Care——精诚服务，延伸无限价值”6. 凯迪拉克——“尊重尊贵、省心省事”7. 上汽通用五菱——“专业服务，放心托付”8. 上汽荣威——“尊荣体验”9. 一汽丰田——“专业对车、诚意待人”10. 广汽丰田——“顾客第一、服务至上”“Personal＆Premium”——个性化与尊贵感11. 丰田——“CS NO.1”理念（Customer Satisfaction NO.1顾客满意度第一12. 广州本田——“钻石级服务”“亲切、确实、迅速、安心13. 东风日产——“钻石关怀，为您承诺”14. 北京奔驰-戴克——‘全心全意对朋友’的Friend品牌15. 北京现代——“真心伴全程”16. 长安福特——“福特QualityCare ”。
“精准、友善、专业”17. 东风标致——“蓝色承诺”“专业、体贴、守信”18. 东风雪铁龙——“家一样关怀”19. 东风悦达起亚——“客户满意是企业的生命”20. 海南马自达——“蓝色扳手” (BlueWrench)21. 奇瑞汽车——“快•乐体验”22. 比亚迪——“家庭式服务”23. 上海华普——“水晶服务24. 吉利汽车——“关爱在细微处”25. 长安铃木——“处处为您着想”26. 哈飞——“哈飞服务、送暖人心27. 长城汽车——“专业服务、用心呵护”28. 力帆汽车——“您的满意，力帆在意29. 浙江飞碟汽车——以质取信、以信待人30. 奔驰——“星徽理念”31. 沃尔沃——“以客户价值为核心”。
全球著名汽车公司总汇-旗下品牌
全球著名汽车公司总汇（集团\旗下品牌）1、通用汽车公司：全球最大的汽车公司通用汽车公司旗下汽车品牌：∙雪佛兰汽车公司：通用汽车公司旗下最大的品牌，世界上最成功的汽车品牌∙别克汽车公司：通用汽车公司旗下品牌公司，别克部是通用汽车公司的第二大部门。
∙凯迪拉克汽车公司：通用汽车公司凯迪拉克事业部，美国最豪华汽车的标志∙通用大宇汽车公司；通用汽车公司旗下汽车公司，韩国第二大汽车生产企业∙悍马汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，世界公认的性能最优秀的民用越野车∙霍顿汽车公司：通用汽车公司旗下品牌公司，澳洲汽车工业的领头羊∙欧宝汽车公司：通用汽车公司在德国的子公司∙萨博汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司∙沃克斯豪尔汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，英国产量较大的轿车厂商∙土星汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，通用汽车公司唯一从内部建立起来的公司∙莲花汽车公司：通用汽车公司旗下子公司，世界上著名的运动汽车生产厂家∙奥兹莫比尔汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，美国最老的小客车生产厂，美国第一个大量生产销售汽车的企业∙吉优汽车公司：通用汽车公司旗下品牌，是雪佛兰分公司，1997年退出历史舞台。
∙奥克兰汽车公司: 1909年被通用汽车公司收购, 1931年改为庞蒂克汽车公司∙庞蒂克汽车公司：通用汽车公司旗下品牌之一，其前身是奥克兰汽车公司，1931年改为庞蒂克。
2、福特汽车公司：世界第二大汽车生产厂家福特汽车公司旗下汽车品牌：∙阿斯顿·马丁汽车公司: 福特汽车公司的子公司∙捷豹汽车公司：福特汽车公司的子公司，世界领先的豪华汽车和跑车设计制造厂商∙林肯汽车公司：福特汽车公司旗下公司，美国当代几位总统首选的公务用车∙路虎汽车公司：福特汽车公司的子公司，举世公认的权威四驱车革新者∙罗孚汽车公司：福特汽车公司商标拥有者。
∙水星汽车公司：福特汽车公司唯一自创的品牌公司∙马自达汽车公司；福特汽车公司控股公司，世界知名的日本汽车品牌之一∙沃尔沃汽车公司：福特汽车公司控股公司，世界20大汽车公司之一，北欧最大的汽车企业，∙荷兰达富公司：沃尔沃汽车公司的子公司，专产沃尔沃微型轿车。
程力汽车生产厂商授权书
兹有程力汽车生产厂商（以下简称“授权方”），根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，特此授权（以下简称“被授权方”）在中国境内销售、维修、服务程力品牌汽车产品（以下简称“授权产品”）。
一、授权范围1. 被授权方获得在授权范围内销售、维修、服务授权产品的权利。
2. 被授权方有权在授权范围内使用程力汽车品牌及商标。
3. 被授权方有权在授权范围内提供与授权产品相关的技术支持和售后服务。
二、授权期限本授权书的授权期限自签订之日起至____年____月____日止。
如需续签，授权方和被授权方应提前____个月书面协商，并签署新的授权协议。
三、授权条件1. 被授权方应具备合法的营业执照，且经营范围符合授权产品销售、维修、服务的要求。
2. 被授权方应具备一定的市场声誉和良好的商业信誉。
3. 被授权方应具备专业的技术人员和售后服务团队，能够提供优质的售后服务。
4. 被授权方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。
四、授权费用1. 被授权方需向授权方支付授权费用，具体金额由双方协商确定。
2. 授权费用支付方式及时间由双方另行协商确定。
五、知识产权1. 授权方保留授权产品的所有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。
2. 被授权方在使用授权产品相关知识产权时，应遵守授权方的相关规定。
六、保密条款1. 双方对本授权书及其内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 本保密义务不因授权期限的届满或终止而失效。
七、违约责任1. 如被授权方违反本授权书的约定，授权方有权终止授权，并要求被授权方承担相应的违约责任。
2. 如因被授权方原因导致授权产品出现质量问题，被授权方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 双方在履行本授权书过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向被授权方所在地的人民法院提起诉讼。
九、其他1. 本授权书一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
第五章服务产品及品牌
有利于减少企业市场开发的投入和风险。
3、集团〔混合〕多角化:
企业通过收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业 投资，组建企业集团，开发新产品，开拓新业务，以发 挥综合优势，寻求新的业务增长。
企业开发与现有业务、现有产品、现有市场完全无关的 新产品或服务
如：顾客保有〔会员制等〕 提高使用频率〔积分优惠卡〕 ➢考虑是否能为其现有产品开发一些新市场 〔市场开发战略〕；
➢考虑是否能为其现有市场开展假设干有潜在利益 的新产品〔产品开发战略〕； ➢考虑是否能够利用自己在产品、技术、市场等方
面的优势，根据物资流动方向，采用使企业不断向 纵深开展的多角化战略。 〔企业向本行业以外开展〕
3、服务性产品季节性强。 4、有些服务工程难于标准化。 5、有些服务产品难于或政府不允许出口。
顾客利益是指在购置过程中，顾客所追求的并非服
务本身，而是这种服务能给自己带来的利益和好处。
企业提供的服务？顾客感知的服务？
两者是否相同？
“顾客感知的服务〞给企业带的困难：
➢ 顾客可能由于缺乏足够 知识、经验和能力不能清楚 地表达自己的需求，从而使企业无法准确的识别出顾 客利益之所在;
专业性服务产品
是指一系列专门为解决消费者的有关问题或为 消费者带来某种利益和满足，具有无形特性 的活动过程。
整体产品概念的层次〔113页〕
包包装装
品牌 基本效用 特色 或利益
质量
形式
潜在产品层 附加产品层 期望产品层 形式产品层 核心产品层
2023/5/18
4
对于旅馆来说，它的核心产品是？ 休息与睡眠
它表达了企业最基本的功能，也是企业进入市场并得以 存在的原因。
汽车品牌分类标准表
汽车品牌分类标准表
根据汽车生产厂商、车型、车身结构和市场定位等因素，我们将汽车品牌分为以下几类：
1. 国际知名品牌：指全球知名度较高，产品设计、技术、质量和售后服务均具备较高水准的品牌，例如：奥迪、宝马、奔驰、捷豹等。
2. 国内知名品牌：指在国内市场拥有较高知名度和市场占有率的品牌，例如：吉利、长城、比亚迪、长安等。
3. 奢华品牌：指以豪华、高端为主打的品牌，产品定位高端，价格昂贵，例如：劳斯莱斯、宾利、迈巴赫、阿斯顿马丁等。
4. 运动品牌：指以性能、运动为主打，注重车辆动力性能和操控性能的品牌，例如：保时捷、法拉利、兰博基尼等。
5. 时尚品牌：指产品设计时尚、外观造型独特，注重个性化和个性表达的品牌，例如：MINI、smart、DS等。
6. 新能源品牌：指以新能源汽车为主打的品牌，例如：特斯拉、蔚来、理想等。
7. 品质品牌：指产品质量、安全性等综合素质都较高，注重品质和品牌形象的品牌，例如：丰田、本田、大众等。
以上分类标准仅供参考，车辆品牌的分类还包括其他因素，如专业定位、市场细分和产品特性等。
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全球各大汽车厂商总部所在地及旗下所属品牌
1.通用:底特律2.福特:美国密执安州迪尔伯恩市3.戴姆勒-克莱斯勒:美国底特律4.丰田:日本东京5.大众:沃尔斯堡6.本田:东京7.日产：东京8.标致--雪铁龙：法国巴黎，汽车厂多在弗南修·昆蒂省9.菲亚特：意大利都灵10.宝马：总部设在幕尼黑11.奔驰:总部位于德国的斯图加特12.劳斯莱斯：英国古德伍德详细请参考：1.通用通用汽车公司是世界上最大的汽车公司，年工业总产值达1000多亿美圆。
其标志GM取自其英文名称（General Motro Corporation）的前两个单词的第一个字母。
它是由威廉杜兰特于1908年9月在别克汽车公司的基础上发展起来的，成立于美国的汽车城底特律。
现总部仍设在底特律。
通用汽车公司在美国最大五百家企业中居首位，在世界最大工业企业中位居第二。
它在美国及世界各地雇员达80万人，分布在世界上40个国家和地区，通用家族每年的汽车总产量达900万辆。
通用汽车公司是美国最早实行股份制和专家集团管理的特大型企业之一。
通用汽车公司生产的汽车，典型地表现了美国汽车豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大等特点。
而且通用汽车公司尤其重视质量和新技术的采用。
因而通用汽车公司的产品始终在用户心中享有盛誉。
通用汽车公司与菲亚特、铃木、五十铃、富士重工汽车公司结成合作伙伴关系。
2.福特福特汽车公司由亨利·福特先生创立于1903年，是世界上最大的汽车企业之一。
1908年，福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车——T型车，世界汽车工业革命就此开始。
1913年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车一共达到了1,500万辆，缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。
福特先生为此被尊为“为世界装上轮子”的人。
1999年，《财富》杂志将他评为“二十世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。
亨利·福特先生成功的秘诀只有一个：尽力了解人们内心的需求，用最好的材料，由最好的员工，为大众制造人人都买得起的好车。
世界著名汽车公司与品牌ppt
德国大众集团成立于1937年，是欧洲最大的汽车制造商之一。
旗下品牌
奥迪（Audi）：德国豪华汽车品牌，隶属于大众集团。
宾利（Bentley）：英国豪华汽车品牌，与大众集团有着紧密的联系。
布加迪（Bugatti）：法国豪华汽车品牌，隶属于大众集团。
兰博基尼（Lamborghini）：意大利豪华汽车品牌，隶属于大众集团。
大众（Volkswagen）：德国品牌，以生产高品质、可靠性和经济实惠的汽车而闻名。
技术创新
大众集团在电动车技术方面处于领先地位，推出了多款电动车型。
大众集团致力于研发自动驾驶技术，并已在其部分车型上实现了半自动驾驶功能。
大众集团在车联网技术方面也处于领先地位，通过与多家科技公司合作开发智能网联汽车。
旗下品牌
奔驰的技术创新不仅提高了汽车的性能和品质，也提高了汽车的安全性和舒适性。
技术创新
奔驰汽车公司一直以来都非常注重技术创新，每年都会投入大量的研发费用。
奔驰的技术创新主要表现在汽车设计、发动机技术、悬挂系统、安全系统等方面。
CHAPTER
06
宝马集团
公司简介
宝马集团是全球知名的豪华汽车制造商，总部位于德国慕尼黑，旗下拥有多个品牌和产品线，包括宝马、MINI、劳斯莱斯等。
世界著名汽车公司与品牌ppt
2023-11-01
目录
contents
通用汽车公司丰田汽车公司大众集团福特汽车公司奔驰汽车公司宝马集团
CHAPTER
01
通用汽车公司
公司简介
成立时间：1908年
员工人数：10万+
总部地点：美国密歇根州底特律
中国汽车整车制造企业名录
中国汽车整车制造企业名录随着中国经济的快速发展，汽车产业在国家经济中的地位日益提高。
中国的汽车整车制造行业发展迅速，取得了举世瞩目的成就。
中国汽车行业也迎来了全球市场崛起的机遇。
然而，该行业的企业数量众多。
在这里，我们将列出中国汽车整车制造企业名录，以便为您提供更好的了解车企的便利。
1. 一汽集团中国第一家国营汽车企业，成立于1953年。
在国内汽车制造领域，一汽集团是中国最早，也是最具实力的企业之一。
该集团旗下有一汽丰田、一汽大众、一汽奥迪、一汽红旗等子公司，涵盖小型车、中型车、轻型卡车等多种车型。
2. 上汽集团成立于1945年，总部位于上海，是中国最大的汽车企业之一，涉及整车制造、零部件制造、销售与服务等多个领域。
上汽集团旗下有上汽大众、上汽通用、斯柯达等。
其中上汽大众在中国市场占有率超过20%，是中国国内市场销量最大的汽车厂商。
3. 东风汽车集团成立于1969年，总部位于湖北武汉。
该企业旗下品牌众多，如东风标致、东风启辰、东风风行等。
东风汽车集团在中国汽车行业的地位颇具竞争力，销售量居中国汽车企业前列。
4. 北京汽车集团股份有限公司北京汽车集团成立于1958 年，总部位于北京，是中国重要的汽车制造企业之一。
其旗下拥有北京现代、绵阳现代等品牌，车型涵盖多种类型，如中型轿车、SUV、MPV等。
近年来，北京汽车集团在电动汽车领域做出了积极的尝试，使其成为中国新能源汽车行业的领军企业之一。
5. 广汽集团广汽集团成立于1997年，总部位于广州。
其旗下有广汽本田、广汽丰田、广汽传祺等多个品牌。
广汽集团长期以来致力于产品质量和技术创新，不断推进研发与创新，使其成为中国汽车产业中的重要力量之一。
6. 江淮汽车江淮汽车集团成立于1964年，总部位于安徽芜湖。
中国首辆自主品牌汽车是由江淮汽车生产的。
其旗下品牌包括瑞风、江淮、凌铃等；车型涵盖了轻型卡车、SUV等。
江淮汽车在中国汽车行业的地位也在不断上升。
7. 重庆长安汽车股份有限公司成立于1862年，是中国汽车整车制造历史最悠久的企业之一。
中国汽车生产厂家及汽车品牌大全
中国汽车生产厂家及汽车品牌大全1、北京奔驰·戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司Jeep2500、帕杰罗sport、欧蓝德、克莱斯勒300C、奔驰E级、大切诺基2、北京现代汽车有限公司索纳塔、伊兰特、途胜、NF御翔、雅绅特3、北京汽车制造厂有限公司陆霸、战旗、雷驰4、比亚迪股份公司福莱尔、F35、江西昌河汽车股份有限公司爱迪尔、北斗星、福瑞达、利亚纳6、福特汽车(中国)有限公司嘉年华、蒙迪欧、福克斯、S407、重庆长安汽车有限责任公司羚羊、奥拓、雨燕、天语 SX48、重庆长安汽车股份有限公司长安星韵、长安镭蒙、长安CM89、长城汽车股份有限公司赛弗、赛影、哈弗、赛骏SUV10、长丰(集团)有限责任公司黑金刚、猎豹、飞腾、帕杰罗、奇兵11、安徽长丰扬子汽车制造有限责任公司飞扬、福铃12、东风本田汽车(武汉)有限公司 CR-V、CIVIC13、东风汽车公司风行14、东风日产乘用车公司蓝鸟、阳光、天籁、颐达、骐达、轩逸、骏逸15、东风悦达起亚汽车有限公司千里马、嘉华、远舰、赛拉图16、东南(福建)汽车工业有限公司菱帅、得利卡、富利卡、菱绅、蓝瑟、戈蓝17、福迪汽车有限公司飞越SRV、探索者18、广州本田汽车有限公司雅阁、奥德赛、飞度、思迪19、广州丰田汽车有限公司凯美瑞20、哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司路宝、赛马、赛豹21、河北中兴汽车制造有限公司驰野2400、中兴旗舰SUV、中兴福星SUV、中兴无限22、华晨宝马汽车有限公司宝马3系、宝马5系23、沈阳华晨金杯汽车有限公司中华、金杯海狮、金杯阁瑞斯、金杯锐驰、尊驰、骏捷24、北京华泰现代汽车销售有限特拉卡、吉田、圣达菲25、江西华翔富奇富奇汽车有限公司华翔驭虎26、浙江吉奥汽车有限公司帅凌、帅威、凯旋SUV、帅豹27、浙江吉利控股集团有限公司吉利金刚、美日、优利欧、美人豹、豪情、自由舰、豹风、远景28、安徽江淮汽车股份有限公司瑞风29、江西江铃控股有限公司陆风风尚、陆风X9、陆风新饰界、陆风X6、陆风X6超值版30、湖南江南汽车制造有限公司江南奥拓、江南风光、江南精灵31、重庆力帆实业(集团)有限公司力帆52032、南京菲亚特汽车有限公司西耶那、派力奥、周末风、派朗33、南京汽车集团有限公司新雅途、新雅途·优尼柯34、奇瑞汽车有限公司旗云、东方之子、QQ、瑞虎、奇瑞V5、奇瑞A535、庆铃汽车(集团)有限公司竞技者36、上海大众汽车有限公司桑塔纳、帕萨特、波罗、高尔、途安37、上海华普汽车有限公司 M203、飚风、海迅、海域、海尚38、上海通用汽车有限公司君威、凯越、 GL8、荣御、景程、新赛欧、CTS、SRX、乐骋、君越、乐风39、上汽通用五菱汽车股份有限公司五菱之光、SPARK、五菱扬光40、神龙汽车有限公司富康、爱丽舍、毕加索、赛纳、标致307、标致206、凯旋、 C241、曙光汽车集团挑战者、领航者、翱龙42、双环汽车 S-RV、SCEO43、四川丰田汽车有限公司普拉多44、天津一汽夏利汽车股份有限公司威姿、夏利、威乐、威志45、天津一汽丰田汽车有限公司威驰、花冠、皇冠、锐志46、一汽-大众汽车有限公司奥迪A4、奥迪A6、捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾47、长春一汽丰越汽车有限公司陆地巡洋舰、普锐斯48、一汽海马汽车有限公司普力马、福美来49、一汽华利(天津)汽车有限公司特锐、幸福使者50、中国第一汽车集团公司吉林汽车有限公司 AV6、福星、CA636051、一汽轿车股份有限公司明仕、世纪星、红旗旗舰、奔腾、HQ352、一汽马自达汽车销售有限公司马自达6、马自达353、一汽集团一汽自由风 MPV54、郑州日产汽车有限公司帕拉丁55、众泰控股集团众泰。
中国重要汽车企业一级供应商
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Behr Gmbh &Co.KG
http://behr.de/
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Tenneco .Inc
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Tenneco天纳克 (纽约证交所代 码: TEN)，在汽车悬挂系统和排 气系统及产品领域是全球领先 的制造商和供应商之一。天纳 克以其丰富的品牌、均衡的产 品线、领先的技术和杰出的专 业人才，服务于全球市场，致 力于满足并超越客户的需求。 随着全球营业规模的持续增长 以及在新兴市场业务的不断拓 展，由此巩固并加强了天纳克 在全球汽车零部件工业领域的 领导地位。 油漆 杜邦是由杜邦家族组成的 依靠化学工业和军火工业起家 的财团。杜邦公司粉末涂料是 在原有的高性能涂料部基础 上，于90年代收购德国贺伯兹 公司，从而晋升为世界第二大 粉末涂料供应商。其生产的粉 末涂料产品，在全球广泛的得 到应用。杜邦粉末涂料以科学 和技术，市场知识和全世界的 网络提供长久使用型的粉末涂 料解决方案，以期提升人们的 舒适环境，颜色视觉享受，提 高工艺流程并且减少环境污染 。 IAC是一家生产仪表板，门板， 顶篷，地毯和声学系统，座舱 和保险杠的全球供应商。IAC目 前有33个生产制造基地、3个排 序工厂、3家工程中心，基地遍 布美国，加拿大，墨西哥，位 列《汽车新闻》所评2008北美 150大汽车零部件供应商第13 位，位居《塑料新闻》所评 2008北美最大注塑件厂商第1名
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Mahle Gmbh
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马勒集团是世界领先的发动机 零部件供应商 公司主要生产各 型各类柴油机、汽油机活塞。22源自BorgWarner Inc
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发动机及动力传动系统的关键 技术（变速器及全轮驱动）
自进入中国市场来，我们在这 里先后建立了3家合资企业： 上海贝洱热系统有限公司 （SBTS）——贝洱与上海三电 贝洱汽车空调有限公司 （SSB）成立的50:50合资企 业，主要为汽车供应空调模块 和发动机冷却系统原件； 上海三电贝洱汽车空调有限公 司（SSB）——主要致力于开 发，生产，销售供空调模块使 用的制冷压缩机。(上海汽车股 份有限公司38.5%，日本三电株 式会社35%，上海龙华工业总 公司9%) 东风贝洱热系统有限公司 （DBTS）是公司与中国最大的 卡车制造商——东风汽车有限 公司（DFL）成立的50:50合资 企业。公司专业生产卡车散热
KF品牌简介
汽车养护用品广东月福汽车用品有限公司1.1 产品线简介广东月福公司拥有完整的汽车养护用品产品线，可提供汽车养护八大系统56款养护用品，产品线涵盖汽车燃油系统、润滑系统、冷却系统、传动系统、转向系统、刹车系统、空调系统、车身精致护理等汽车八大系统。
广东月福公司全线养护用品具备“美国技术、美国进口原料、美国品质、国际标准”的优异品质优势，深受广大合作客户的认可和广大车主的喜爱。
1.2 KF品牌简介KF是广东月福汽车用品有限公司旗下专业服务4S体系的汽车养护用品高端品牌。
服务中国市场近十年以来，KF取得了为众多汽车厂家、汽车服务集团、单店客户提供汽车养护用品系统化配套服务的合作业绩，形成了一套在中国市场行之有效的汽车养护用品运营推广模式，配合专业化的营销服务团队，为广大客户和车主们提供具有国际领先品质的汽车养护产品，以及专业高效的配套服务。
2013年，KF品牌全新升级，采用美国路博润进口原液作为产品核心原液，对产品线进行进一步的扩展与提升，建立起覆盖汽车养护8大系统、56个单品的完整产品线；配合专业养护设备，可为客户提供全面、优质、高效的汽车养护服务。
与此同时，通过对品牌形象、产品包装等进行整体提升，进一步确立了KF的中高端品牌定位。
KF将依托广东月福公司开平生产基地的规模化生产能力，秉持“国际品质，值得信赖”的品牌核心理念，一如既往地为广大客户及终端车主提供品质卓越的汽车养护产品，以及优质周到的配套服务。
1.3 KF产品介绍(1)燃油系统产品产品名称：汽油燃油系统清净除碳剂(一箱净)产品型号：3101容量包装：325ml/瓶24瓶/箱产品功能：·清洁喷油嘴积碳，恢复燃油良好雾化效果，使燃烧更充分，提升动力，提高燃油经济性。
·清洁进气阀积碳，提升燃油利用效率，改善冷启动难的状况。
·清洁燃烧室积碳，维持正常压缩比，减少爆震、敲缸等现象。
·减少有害气体排放，保护环境。
正通汽车公司简介
正通汽车集团中国正通汽车服务控股有限公司（以下简称“正通汽车”）创立于1999年，作为国内领先的豪华汽车品牌经销集团，本公司致力经销宝马/MINI，奥迪，路虎/捷豹，沃尔沃、进口大众、保时捷等豪华及超豪华汽车品牌。
此外，公司还经营东风日产、东风本田、别克、北京现代和雪佛兰等中高端品牌。
为进一步加强与汽车制造商的紧密合作并辅助汽车经销业务，我们于2002年设立物流服务业务。
凭借现有的汽车经销店网络，我们于2008年设立润滑油贸易业务以抓住市场需求日益增长的机遇及提升我们的售后服务。
2010年12月10日，正通汽车于香港主板市场成功上市。
在获得上市的融资后，我们于年内开设了多家新店，扩大了经销网络。
2011年8月，公司以55亿人民币收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司（以下简称“中汽南方”）。
中汽南方旗下拥有24家经销网点，覆盖11个城市。
中汽南方旗下经营的品牌包括路虎/捷豹，沃尔沃，英菲尼迪和讴歌等豪华品牌；以及一汽丰田、一汽大众、一汽马自达和长安福特等中高端品牌。
并购完成后，正通汽车成为宝马，奥迪，路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。
截止至2011年底，本公司已拥有57家经销网点，遍布在国内27个城市。
覆盖地区既包括北京，上海，广州、深圳等大型成熟汽车市场，还包括内蒙古，湖南，湖北及江西等高增长、低渗透率的市场。
中国正通汽车服务控股有限公司(「正通汽车」或「集团」)正通汽车是中国主要的豪华品牌汽车4S经销店集团，专注于豪华品牌汽车如宝马、捷豹路虎、奥迪、进口大众、沃尔沃等及超豪华品牌，如保时捷。
正通汽车集团还经营日产、别克、现代、本田、雪佛兰等中高档市场品牌的汽车。
集团自1999年在上海成立第一间经销店以来，便一直迅速扩展汽车经销业务。
集团目前拥有32家经销网点，覆盖19个城市，如北京、上海、广州、珠海、东莞、汕头、包头、南昌、郴州、宜昌、呼和浩特、长沙、武汉及十堰等。
为进一步加强与汽车制造商的紧密合作，同时凭借经销网络资源，延伸汽车服务产业链，本公司于2002年设立了汽车物流业务，于2008年设立了润滑油贸易业务。
汽车品牌服务理念
汽车品牌服务理念
1.用户至上：汽车品牌服务理念的核心在于将用户放在首位，从用户的角度出发，满足用户的需求和期望。
品牌应该以用户为中心，提供个性化、定制化的服务，全方位满足用户的需求。
2.质量第一：汽车品牌应该注重产品质量的提升和品质保证。
品牌可以通过严格的生产工艺和质量控制体系来确保产品的质量和可靠性。
只有质量第一，才能得到用户的认可和信任。
3.创新驱动：汽车品牌应该注重技术创新和产品创新，不断推出具有竞争力和差异化的产品。
同时，品牌还应该在服务方面持续创新，提供更加便捷、高效的服务方式，满足用户多元化的需求。
4.诚信经营：汽车品牌应该以诚信为基础，遵守法律法规，诚实守信地经营。
品牌应该以诚实守信的态度对待用户，保证产品质量和售后服务的可靠性。
只有建立良好的信誉，才能获得用户的长期支持。
5.持续改进：汽车品牌应该持续改进产品和服务，不断提高用户的满意度。
品牌应该通过用户反馈和市场反馈不断优化产品和服务，及时解决用户的问题和疑虑。
同时，品牌还应该加强内部管理，提高工作效率和协同能力。
6.可持续发展：汽车品牌应该注重可持续发展，关注环境保护和社会责任。
品牌应该以环保和可持续发展为出发点，推出符合环保标准的产品和服务，同时还应该积极参与社会公益事业，回馈社会。
以上是汽车品牌服务理念的一些基本原则，不同的汽车品牌可能会根据自身特点和市场需求制定更具体的服务理念。
汽车品牌可以通过良好的服务理念来树立品牌形象，提高市场竞争力，获得用户的认可和支持。
汽车生产商、汽车金融公司、汽车经销商三者之间的关系
汽车生产商、汽车金融公司、汽车经销商三者之间的关系在汽车集团内部分别称为Maker（汽车生产商），AFC（Automotive Finance Company汽车金融公司）和Dealer（汽车经销商）。
其中汽车生产商一般拥有生产和销售两个职能，比如华晨宝马，既生产汽车，又销售汽车，我们在分析零售合同的时候一般只考虑其销售职能。
此处这个Maker也就是我们常说的厂家。
国产的汽车厂家是我们熟知的华晨宝马，一汽大众，上汽通用五菱，海南马自达等，进口汽车，其进口商便自然成为了我们所说的厂商，比如外国产的宝马，进口商是宝马中国，这个宝马中国就是厂商，原厂大众，其厂商就是大众进口车。
汽车行业存在同一世界品牌和多个国内厂商合作的现象，而同一个国内厂商也会和多个世界品牌合作。
比如一汽旗下有一汽大众和一汽丰田，而丰田在国内除了一汽丰田外还有广汽丰田。
一般情况下外国厂商在国内有多个合作者的时候会把自己不同的品牌或品牌系列授权给不同的合资企业，防止内部纠纷。
现行条件下，一般合资企业的中外资出资比例都比较接近50：50，比如长安马自达，长安50%，福特35%，马自达15%，中外资刚好一半对一半；上海大众，上汽50%，大众50%；北京奔驰，北汽50%，戴姆勒50%。
一个重要的例外是一汽大众，一汽51%，大众30%，奥迪19%，实现了中资控股。
也就是说，国产汽车（外国品牌）的生产商一般关系到两个或两个以上的汽车集团，即国内汽车厂家和国外汽车品牌方（一般也是技术提供方）。
而汽车销售方面呢，厂家负责批售——即把汽车批发给零售商，而经销商负责零售，即通过以4S店为主的多种渠道把汽车销售给客户，此外还要负责汽车的保养维护和维修，另外他们在零售过程中也要通过提供更具竞争力的汽车金融服务和保险业务来提高利润。
汽车销售是成体系的。
一般情况下一家经销商（4S店）只针对一个厂家的产品，而一个厂家会有自己的经销商体系。
比如客户想要购买大众汽车，仔细调研后他会发现在一汽大众的4S店他是买不到桑塔纳的，因为一汽大众、上汽大众和大众进口车的经销商体系是分开的。
中国汽车服务十大连锁企业
上海隆丰汽车零部件有限公司上海隆丰汽车零部件有限公司是大丰集团下属的一家重点企业，主要经营各种车系易损件系列和上海大众各车型全车配件。
大丰集团是一家致力于汽车后市场服务的多元化的企业集团，在全国20多个省市开设了100余家分支机构和销售网点，经营4S整车、汽车零部件、轮胎、轮毂、汽车用品销售和汽车维修，以及自有品牌的润滑油、零部件和蓄电池的生产。
同时也是中华全国工商联汽配商会副会长单位、上海汽车配件流通行业协会副理事长单位、上海物资流通行业协会汽车与汽配专业委员会常务理事单位、上海仲裁委员会汽车消费争议仲裁中心推荐试点单位、上海汽车配件流通行业遵规守信推荐采购单位！大丰集团董事长林光麟先生因其非凡的企业领导能力和对社会经济建设的巨大贡献，2004年被评为“中国优秀民营企业家”，出席北京人民大会堂会议，同时荣膺“第四届中国改革十大新闻人物奖”。
依托集团公司强大的实力和销售网络，上海隆丰零部件公司与世界优秀的制造厂商战略性合作，经过多年的努力，上海隆丰零部件的高品质已得到销售商和消费者的高度赞许。
我们获得越来越多的市场份额，源于我们优秀的团队和为销售商提供期许和超值的服务，从物流到售后品质保障，从产品宣传到经销商培训、助销，我们将有形的品质和无形的服务凝聚，铸造一流的品牌。
北京天元联发汽车贸易有限责任公司北京天元联发汽车贸易有限责任公司，是一家蕴藏巨大潜力，蓬勃发展的企业。
本公司成立于1987年。
在中国市场经济和行业发展的大趋势下，经过公司全体员工二十年的艰苦创业，现已成为具有较强规模优势的中型企业，资金力量雄厚，在全国商用车配件的行业中，具有较高的知名度。
公司是中华全国工商业联合会汽车（摩托车）配件业商会的常务理事单位；全国商用车配件经销商联合会副会长单位。
2002年公司为适应中国汽车市场的飞速发展，运用汽配连锁经营模式，2004 一年就在北京地区建店10家。
2005年，公司立足于房山市场，逐步发展并占领北京商用车配件市场，通过不懈的努力，公司现已在北京市场拥有直营店26家（主要分布在房山区、大兴区、丰台区、朝阳区、门头沟区、通州区、昌平区、顺义区等9个地区）；加盟店4家和1家大型的东风商用车服务站，在北京市场具有举足轻重的地位。
中国汽车4S店服务十大公司排行榜
中国汽车4S店服务十大公司排行榜1、深圳梵天管理咨询深圳市梵天管理咨询有限公司专注于汽车行业，是一家专业的汽车品牌营销机构，以经销商实战技巧提升为核心，成立于2014年2月，运营中心位于深圳。
我们有超过30名经销商出身的总经理、集团总监、部门经理的核心讲师团队，服务经销店均超过8年以上，有非常丰富的店面经验和实操技能，为经销商带来更接地气的实战培训，快速提升经销商业绩。
现为广汽丰田、一汽轿车、北京现代等厂家特约供应商。
2、北大纵横管理咨询北大纵横管理咨询公司成立于1996年，是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司，也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。
北大纵横管理咨询公司品牌也已经成为中国咨询行业的最知名品牌。
3、盛研咨询北京盛研恒信咨询有限公司(简称：盛研咨询)，是提供专业的市场调研与营销咨询服务的公司，我们以需求为出发点，为客户提供全方位的信息咨询服务。
我们的服务包括市场调研、战略咨询、营销咨询等相关咨询服务内容；另外通过盛研平台，还可以为客户开展网上调查以及CATI访问、服务座席、数据库营销等服务，多平台多渠道，充分满足客户的信息需求。
盛研公司总部位于北京并在上海、广州、杭州、成都等城市设有分支机构经过全体员工多年来锲而不舍的奋斗与崇高的事业追求同时与国内多个城市市场研究机构的良好合作关系，形成了稳定、高效、广泛的协作网络，拥有覆盖全国的市场数据收集平台。
近几年来，盛研咨询已经为众多海内外知名企业(机构)和政府机构提供过数百个市场调研和咨询服务，并建立起长期合作的伙伴关系。
4、华夏基石咨询华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创办，现已成为中国本土最大管理咨询集团之一，是中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位。
华夏基石秉承“为客户创造价值，与客户共同成长”的理念，推动近千家大中型中国企业进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑。
广汇：用精细化管理打造第一汽车服务品牌
广汇:用精细化管理打造汽车销售服务第一品牌2012年伊始，在一汽集团营销年会上，广汇汽车总裁王震代表广汇汽车，接受了《联创力》记者的采访.广汇集团连获2010-2011年度两届“一汽功勋投资人奖”广汇汽车服务股份公司成立于2006年，是由新疆天汇、河南裕华和广西机电三家公司共同发起成立。
之后陆续投资新建和收购了重庆，河北，安徽，甘肃等地经营规模较大的乘用汽车销售服务企业,逐步形成了覆盖全国的汽车销售服务网络。
在广汇汽车成立五年多的时间里，以中西部区域为中心，定位中高端品牌，通过引进专业的管理人才和现代化的管理体系，将精细化管理引入作业流程,不断提升客户满意度,企业得到了快速成长，截至2011年末，在全国20个省、自治区拥有4S店近400家，营业额达640亿.客户满意度和员工满意度一个都不能少广汇汽车的经营理念是“以人为本，客户至上”。
这句话看似简单，但要真正做到却非常困难。
王震总裁在接收采访时强调：“我们经销商最根本的是做服务,要为客户提供超出客户预期的服务，只有这样才能让客户满意.而客户满意度的保持，则需要每个员工日常工作的点滴都能从客户需求出发，为客户着想。
要求员工做到这一点，不能仅仅靠制度、靠管理，企业要为员工提供良好的工作环境、发展空间，要让员工把企业当作自己的家，当作自己的一份事业去做。
企业要实现可持续发展，需要客户满意，也需要员工满意，两者缺一不可”。
广汇汽车能够在短短几年发展为全国最大的乘用车销售集团,正是靠的这一点。
广汇办公楼一览员工满意度的核心点是对企业的认同感,有了认同感才能与企业共同成长。
让员工有认同感、归属感，就要有好的企业文化。
在谈到企业文化时,王震是这样讲的:“每个企业都有自己的核心文化，一个好企业,企业文化通常是通俗易懂的,因为这样，企业文化才能落地。
企业文化不是停留在会议室的墙上，也不是为了展示在企业宣传资料里，是要每个员工对企业文化高度认同，将企业文化渗透到每个人的血液中，根植到每个人的骨子里”。
浅谈汽车生产厂家与汽车品牌经销商之间的关系
1、引言生产厂家和经销商的利益诉求是存在差异的，生产厂家希望经销商先款后货，在合作过程中少提要求、少要资源、少找借口，多招人员、多配车辆、多投资金、多搞市场推广、专品专卖，以低利润高销量形成更大的市场占有率，绝对配合厂家促销活动，绝对服从厂家的日常管理；而经销商则希望厂家先货后款，赊销铺底，独家经销，多配市场人员协助开发及管理，多投入促销资源，只销售有赚钱把握的产品，因此，经销商和生产厂家又是矛盾的利益主体。
2、现状由于汽车品牌的直销模式实验不成功，汽车的线上销售模式又存在居多的问题，生产厂家与汽车经销商合作经营的模式仍是汽车品牌发展的主流。
汽车生产厂家掌握汽车品牌的销售和服务的授权权利，在汽车品牌的发展过程中，占据主导地位，但由于汽车品牌众多，汽车经销商数量更为庞大，优秀的汽车品牌和经销商资源仍是市场上被各方追逐的对象。
生产厂家和经销商在利益上有冲突，但是也有非常大的共同点，经销商与厂家可以同甘，可以共同分享汽车产品销售和服务带来的利润，但生产厂家与经销商又相互制约，一方过强或者过弱都会影响到另一方的良好发展，只有生产厂和经销商均衡发展才能做到一个汽车品牌的良好发展。
3、对策汽车生产厂家应该充分考虑经销商利益，保证自身和经销商都能合理获利，使整个体系持续健康发展。
3.1 合理发展经销商，保证体系健康竞争很多汽车生产厂家在品牌发展过程中，为了快速占领市场，没有整体市场预测和精确的经销商利益核算，大量发展经销商，导致体系内经销商不健康竞争，损坏经销商利益；或者是生产厂家为了自身的利益大量对经销商转移车辆和备件库存，都会严重损害经销商利益，不乏这种大量经销商退网的案例。
这样对于一个品牌的品牌力及生产厂家的信任程度都是极大的损害，也会导致一个品牌不能健康持久的发展。
只有经销商跟随一个品牌有盈利，经销商才能对该品牌充满信心，愿意为品牌投入更多。
反之，经销商经营一个汽车品牌多年不能盈利，将会影响经销商对于一个品牌的信心，甚至有退网风险。
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国内著名汽车生产厂家服务品牌
●上海大众
服务品牌：“Techcare”
Techcare是Technologize和care的缩写，意指上海大众标准化的专业服务和全程无忧的关爱。
支持该服务品牌的是上海大众囊括售前售后的六大服务项目：金牌销售服务；大众关爱售后服务；二手车享受与新车等同的顾问式售前／售中／售后服务；个性化、多元化、更高匹配性的附件选装；扩大你的会客厅，车主俱乐部；专业的金融信贷服务。
●上海大众斯柯达
服务品牌：“HumanTouch”
“HumanTouch”是欧洲最著名的汽车服务品牌之一，已连续多年在欧洲各国排名前列，在此基础上，上海大众针对中国消费者，对斯柯达产品的整个售后流程进行了全面优化，
增加了更多人性化、个性化的服务方案，突出了“从关心车到关心人”的全方位服务理念。
●一汽-大众
服务品牌：“严谨就是关爱”
2006年9月15日，一汽-大众发布“严谨就是关爱”服务品牌。
其中，“九个一承诺”“9+10保驾，24小时护航”“全程伴游服务”“快修服务”“户外服务站2.0版”“迈腾VIP道路救援”“心喜之旅”等服务项目囊括了几乎所有的售后环节。
●上海通用别克
服务品牌：“别克关怀”
2002年11月，上海通用推出“别克关怀”服务品牌。
率先提出了“比你更关心你”的服务理念，将汽车售后服务“从被动式维修”带入了“主动式关怀”的时代。
该服务品牌包含“主动提醒问候服务”、“一对一顾问式服务”、“快速保养通道服务”、“配件价格、工时透明管理”“专业技术维修认证服务”、“两年或六万公里质量保证”
六大服务承诺。
●一汽马自达
服务品牌：“全心管家式”
2003年，一汽马自达确立了“全心管家式”服务品牌。
源于驰名全球的“英式管家”。
“客户想不到的我们要为客户想到”、“客户想到做不到的事情，我们要替客户做到”、“客户只管用车，其他相关服务我们来解决”是该服务品牌的核心理念。
●广汽丰田
服务品牌：“心悦服务”
2010年6月19日，广汽丰田发布“心悦服务”品牌及服务口号“心悦服务，e路呵护”。
“心悦服务”品牌以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体，以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑，强化“尊贵贴心”的渠道理念，全面提升服务水平。
●上汽通用五菱
服务品牌：“专业服务、放心托付”
2004年，上汽通用五菱推出了“专业服务，放心托付”服务品牌，通过构建便捷的服务网络、推进服务流程标准化、开通24小时服务热线、点对点供应配件、以及区域巡展等措施对该服务品牌进行全方位的诠释。
●东风悦达起亚
服务品牌：“千里易站”
东风悦达起亚在2004年推出“千里易站”售后服务品牌，以“客户满意是企业的生命”的服务理念。
“千里易站”的服务承诺包括：东风悦达起亚免费向用户提供新车准备服务；2000~2500公里内，免费提供走合保养服务；非营运车整车享受3年或5万公里的质量担保，发动机、变速箱享受5年或10万公里；更换原厂备件，享受一年或2万公里的质量担保；提供紧急救援服务和上门服务等。
●奥迪
服务品牌：“卓悦”
2008年11月，一汽-大众奥迪全面引入奥迪全球化服务新战略——AudiTopService，即奥迪“卓悦”服务。
“卓悦”服务包括建立全球一体化的专业服务体系，完善的售后服务网络、专业的人员培训及完备的备件物流体系。
全球范围内举行的“服务杯”和“技术杯”专业竞技比赛，也为该服务品牌形成了有力支撑。
●奔驰
服务品牌：“星徽理念”
“星徽理念”是德语Autohaus的中译名，含义是对全球的奔驰销售服务中心规划统一的建筑风格并引入最先进的维修保养技术，形成“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”为一体的奔驰销售及服务中心，让用户在各个销售、服务环节中感受到梅赛德斯—奔驰的品牌价值和文化。
●奇瑞汽车
服务品牌：“快乐体验”
2006年3月15日，奇瑞“快。
乐体验”服务品牌在北京颁布，包含了“更便捷、更便宜、更满意”三项服务承诺。
“更便捷”指行业领先的网络覆盖；全天候的24小时救援；灵活方便的预约服务。
“更专业”是指严格的系统培训认证；先进的远程诊断系统；规范的标准作业流程。
“更周到”是指细致入微的服务过程；及时彻底的服务保障；适时关爱的服务活动。
●华晨汽车
服务品牌：“华晨之家”
2007年4月8日，华晨汽车正式推出“华晨之家”服务品牌。
该服务品牌融入了“家”的概念，同时，提出了“懂你，更会关心你”这一品牌理念。
其中，“315”核心服务体系精准表达了华晨汽车在售后方面对自身的要求。
“315”核心服务体系是指“三重保证、一个机制、五项特色服务”。
●江淮汽车
服务品牌：“一家亲”
江淮汽车2003年创立“一家亲”服务品牌，提出了“第一时间到位、真心细心耐心、准确严谨专业、全心全力全程”的品牌内涵，并作出了“专业、快捷、保障、诚信、关怀”五大承诺。
●海马汽车
服务品牌：“蓝色扳手”
2006年9月15日，海马汽车发布服务品牌——“蓝色扳手”，并提出了以专业精神“捍卫汽车价值”这一品牌理念。
“蓝色扳手”“捍卫汽车价值”，是指通过专业的维护保养和专业的维修，保证顾客汽车价值能够始终接近新车状态。
●力帆汽车
服务品牌：“金帆护航”
力帆针对企业文化和标志演绎出服务品牌“金帆护航”。
针对该服务品牌，力帆汽车推出了服务的“520”体系。
“5”代表“五关心”、“五专业”、“五关怀”。
“2”代表先进的软硬件结合的服务体系；优质、便宜、快捷的配件供应体系。
“0”代表零距离服务、无障碍服务。