2020门诊导医演讲稿【精品】

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门诊导诊护士总结发言稿

门诊导诊护士总结发言稿

大家好!在这美好的时刻,我很荣幸能够站在这里,为大家做一次门诊导诊护士的总结发言。

首先,请允许我代表全体门诊导诊护士,向一直以来关心、支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!门诊导诊工作作为医院的重要窗口,是患者就医的第一站。

我们门诊导诊护士肩负着接待患者、分流就诊、解答疑问、协助就诊等重要职责。

在过去的一年里,我们全体导诊护士在院领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,共同努力,圆满完成了各项工作任务。

在此,我谨以门诊导诊护士的名义,对过去一年的工作进行总结,并对今后的工作提出展望。

一、回顾过去,我们取得了以下成绩:1. 服务态度方面:全体导诊护士严格遵守医院规章制度,以患者为中心,以服务为宗旨,热情、周到、耐心地接待每一位患者,赢得了患者的信任和好评。

2. 工作效率方面:我们不断完善导诊流程,提高导诊效率,确保患者能够快速、顺利地完成就诊。

3. 业务技能方面:我们积极参加各类培训,提高自己的业务水平,为患者提供更专业的服务。

4. 团队协作方面:我们注重团队建设,加强沟通与协作,形成了良好的工作氛围。

5. 质量控制方面:我们严格执行各项操作规程,确保患者安全,杜绝差错事故的发生。

二、存在的问题及改进措施:1. 部分护士业务水平有待提高:针对这一问题,我们将加强业务培训,提高护士的业务素质,确保为患者提供更专业的服务。

2. 工作时间较长,部分护士存在疲惫现象:我们将合理安排值班,保障护士的休息时间,确保护士精力充沛地投入到工作中。

3. 部分患者对导诊流程不熟悉,导致就诊时间延长:我们将加强导诊宣传,让患者了解就诊流程,提高就诊效率。

4. 部分护士与患者沟通不畅,导致患者满意度不高:我们将加强沟通技巧培训,提高护士与患者的沟通能力,提升患者满意度。

三、展望未来,我们努力的方向:1. 深入推进优质护理服务:以患者需求为导向,不断提高护理服务质量,为患者提供更加温馨、舒适的就医环境。

2. 加强业务学习,提升自身素质:积极参加各类培训,提高自己的业务水平和综合素质,为患者提供更专业的服务。

导医发言稿

导医发言稿

导医发言稿尊敬的各位领导、各位专家、各位同行,大家好!非常荣幸能有机会在这里向大家发表演讲,谈谈我的一些看法和观点。

在这次演讲中,我将重点讲述导医的重要性以及导医的角色和责任。

希望通过我的演讲,能够引起大家对导医工作的重视,并进一步加强导医队伍建设。

首先,我想强调导医的重要性。

导医是医院门面的窗口、医患沟通的桥梁,是医院形象的代言人。

导医的工作不仅仅是简单的引导患者,更是对患者进行详细的了解和询问,以便能够提供更加准确和周到的服务。

导医还必须了解医院的相关政策和流程,能够为患者提供准确的信息,协助患者进行医疗挂号、缴费、住院等各项手续的办理,保证患者顺利就诊。

由此可见,导医是医院的招牌,是医患关系的稳定剂,是医疗服务的质量保障。

那么,作为导医,我们应该具备哪些素质呢?首先,要具备良好的沟通能力和服务意识。

导医要与不同背景的患者进行沟通,需要能够快速建立良好的沟通交流桥梁,耐心倾听患者的需求和问题,并主动提供帮助和解决方案。

此外,导医还需要具备较好的组织协调能力和应变能力,能够及时处理各类突发事件和问题,保证医院门诊的正常运转。

最后,导医还要具备专业知识,了解医学基础知识和医院的各项规章制度,能够提供患者正确的信息和建议。

导医的工作环境相对较为特殊,需要面对各类患者,包括老人、儿童、患有特殊病症的患者等。

因此,我们必须保持良好的心态,与患者建立亲和力,并给予他们足够的关心和尊重。

对于一些患有特殊病症的患者,我们更要给予他们更多的关注和用心照顾,提供更加全面和个性化的服务。

导医的工作是一份充满责任和挑战的工作,但也是一份让人感到满足的工作。

当患者由于得到我们的帮助而感到温暖和满意时,我们的工作就有了意义。

如今,随着医疗技术的不断发展和患者对医疗服务的需求不断增加,导医的角色也在不断发展和完善。

导医不仅仅是起到了患者引导的作用,更成为了医院与患者之间沟通的桥梁和纽带。

导医的工作不仅仅是向患者提供基本的医疗服务,更要帮助患者解决各类问题和困扰,提供全方位的健康咨询和指导。

医院门诊导诊护士演讲稿

医院门诊导诊护士演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫XX,是一名门诊护士,现就职于XX医院。

202x年X月x0日,医院正式成立。

初期尽管面临诸多挑战,患者数量有限,但我们团结一心,共同努力迎接愈发健康的患者们。

在此期间,我虚心向领导和同事请教,收获颇丰。

因此,在此我想向所有帮助过我的领导及同事们表示最诚挚的感谢!今天,我演讲的题目是“以患者为中心,打造优质护理服务”。

社会发展到今天,我们护理人员所提供的优质服务不仅仅是为了满足病人的生理需求,更要从心理上得到满足。

而要达到这些目的,就要求我们在工作中不断完善和改进自己的服务方式、方法和手段。

在工作中,我以“一切为了病人”为宗旨,以“让患者满意”为目标,认真贯彻执行医院的各项规章制度和护理技术规范,严格要求自己,对每一位来就诊的病人都进行耐心细致问候及引导。

进入门诊看病的人群中,老年人数居多,所以更需要我们医护人员无微不至的照顾和协助,为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。

在工作中,每天都有许多老年人来院治疗或咨询健康知识。

有的老人行动不方便,不认识字,看不清床号和姓名,为了让老年人对自己的身体有一个正确的认识和了解,我都会耐心地向他们介绍医院的情况和注意事项。

然而作为医护人员,我们经常会遇到一些突发事件,这就要求我们平时注重个人素质的提升,提高自己的心理素质和业务水平。

经过近段时间对门诊工作的总结,我深感微笑无疑是最美的沟通工具,能让人倍感舒适与亲切。

其次,应牢固树立并且时刻保持卓越的业务水平,同时也要尽可能去理解病人们的需求。

再者,要始终保持热情且礼貌的服务态度。

让每一位病患都能感受到满意、舒适、安心,进而创造出和谐而温馨的医患关系。

随着社会的进步,优质护理服务也需跟上步伐。

关键在于服务的质量,而非只是数量。

我们要改变观念,提高认识,从小事做起。

作为门诊护士,我将更加注重自己的形象和行为,以全新的面貌欢迎病人。

让他们体验到的不仅仅是数量的增加,更是服务态度的改变。

门诊导医我为医疗卫生职业精神增光彩演讲稿

门诊导医我为医疗卫生职业精神增光彩演讲稿

门诊导医我为医疗卫生职业精神增光彩演讲稿尊敬的领导、各位同事、亲爱的患者们:大家好!我是一名门诊导医,在这样一个特殊的时期里,我感到非常自豪和荣幸能够为医疗卫生事业做出一份微薄的贡献。

今天,我为大家分享一下我对于医疗卫生职业精神的理解和感悟。

医疗卫生职业精神的定义医疗卫生职业精神,是指医务工作者在医疗工作中秉持的一种道德操守和职业素养,是医务工作者积极贯彻以病人为中心的医疗服务理念,是医务工作者在面对各种困难和挑战时所体现出来的职业态度和行为准则。

医疗卫生职业精神的重要性医疗卫生职业精神作为医务工作者的基本职业要求和道德规范,对于医疗卫生事业的发展和全社会的健康都具有重要的意义。

首先,医疗卫生职业精神是医疗工作的灵魂和核心。

医疗行业是一项高度专业化的工作,医务工作者需要具备专业的技能和知识,但更加重要的是他们需要具备高度的职业道德和职业操守,保持良好的心态和积极向上的精神面貌,这些才是医疗工作真正的核心和灵魂。

其次,医疗卫生职业精神是医疗卫生事业的基石。

医疗卫生事业是一个重要的公共事业,关系到人民的健康和国家的发展,它的发展需要医务工作者坚持以病人为中心,为病人服务,以诚信为本,守住医德医风,发扬爱心、关心、责任、协作的精神,这样才能够推动医疗卫生事业的不断发展。

最后,医疗卫生职业精神是医务工作者做好工作的重要因素。

医务工作者在工作中遇到各种困难和挑战,需要坚定的精神和职业操守,才能够充分发挥个人的专业技能和职业特长,以更加高效和质量的服务回报患者,促进医疗卫生事业的良性发展。

如何落实医疗卫生职业精神落实医疗卫生职业精神需要医务工作者在工作中积极践行和体现。

首先,坚持以病人为中心。

在医务工作中,应该始终保持一颗爱心和感恩的心态,尊重患者的意愿和权益,关注病人的心理和生理需求,全面和专业地提供服务,为病人创造更加舒适和安全的医疗环境。

其次,遵守职业道德和规范。

医务工作者需要本着医德医风,以真诚为本,取信于人,恪守职业规范,坚持精心治疗和精益求精,为患者带来最好的疗效和体验。

演讲稿 门诊导医演讲稿

演讲稿 门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿门诊导医演讲稿范文时至今日,我还一直牢牢铭记着大学时代的誓言:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁与荣誉,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!不需要惊天动地的豪言,却一定要脚踏实地的干,不需要望洋兴叹的感慨,却要用滴水石穿的信念前行,这是我无悔的选择。

进入医院以来,我一直在门诊部担任导医工作。

说起来导医,很多人都不会去注意她们的存在。

来院看病,无非都是看重医院的专家、技术之类的。

也许没人会去关注她们,这群美丽心细的姑娘们,虽然不是医生、不是专家。

但她们的存在也是无可替代的。

门诊导医礼仪队,一群年轻的漂亮姑娘,每天都是笑容满面,坚守着自己的工作岗位。

只要您一进到医院,就能感受到她们如沐春风般的微笑。

我们每天都会为患者提供一流的导诊服务,处理各种患者投诉,为大家提供最好的就诊环境。

患者拥挤时,协调各个部门增加窗口服务,减少患者的排队等候时间;患者病情变化时,及时上前询问,为急危重患者开通绿色通道;为老弱病残提供全程陪诊服务等等。

作为一名导医,不仅要服务到位,还必须熟练掌握各种抢救技能。

因为在门诊大厅,每天有近4000人,随时可能发生突发状况,要熟练掌握各种应急预案及急救技能,为患者提供及时的救助。

3月12日,一患者在门诊二楼突发疾病晕倒在地,听到呼救后,我和刘晓攀及时奔赴现场,推抢救车,查看患者,通知急诊科。

配合医生采取各种急救措施,争分夺秒,将患者从鬼门关口夺了回来。

此时,我为我是一名导医而感到骄傲。

殊不知,我们大都是年轻的90后,在大人们眼里我们或许都是做事没耐心、浮躁的孩子,但我们却能在门口一站站一天,也许我们的小脚早已经麻木,也许我们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立,但是我们脸上依然洋溢着微笑,哪怕病人的一句“谢谢”,都会给我带来无尽的欢乐。

因为医院为我提供了这样一个实现人生价值的平台,而我所能做的就是奉献我全部的光和热,为医院增光添彩。

优秀导诊发言稿

优秀导诊发言稿

优秀导诊发言稿尊敬的来宾、医务人员、病患,大家早上好/下午好/晚上好!非常荣幸能够在这里担任导诊员,为大家提供服务。

我是XX医院的导诊员XXX,首先,我想向大家介绍一下我本人,也希望能够帮助您更好地了解医院的情况。

首先,我想向大家介绍一下我们医院的基本情况。

XX医院是一家拥有多年历史的综合性医院,致力于为广大患者提供高质量的医疗服务。

经过多年的发展,我们医院已经形成了一支专业化、高素质的医疗团队,并且引进了先进的医疗设备和技术,以确保患者能够获得最佳的治疗效果。

同时,我想向各位介绍一下我们医院的科室设置情况。

我所在的导诊站可以为您提供不同科室的信息,以便您能够合理安排就医顺序。

我们医院共设有内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等多个科室,涵盖了大部分的临床专业领域。

您可以根据自身病情和需要,选择适合的科室进行就诊。

接下来,我想向大家介绍一下我们医院的医生团队。

我们医院拥有一支由知名专家和优秀医师组成的医生团队,他们在各自的领域都具有丰富的临床经验和扎实的专业知识。

无论您前来就诊的是什么科室,都会有专业的医生为您提供诊疗服务。

同时,我们医院还注重医生的进修和学术交流,确保医生们能够始终保持与最新的医学发展同步。

此外,我们医院还注重服务质量的提升。

我们努力为患者提供周到、细致、专业的医疗服务,有一整套完善的就诊流程和规范的操作,以确保病患能够在一个舒适的环境中得到最佳的治疗体验。

同时,为了方便患者的就医,我们医院还提供了预约挂号和分时段就诊的服务,以最大限度地减少患者的等候时间。

最后,我想向大家提醒一下关于就医注意事项。

在就医前,请您详细了解自身疾病情况,并准备好相关的病历和检查报告。

同时,按照医生的指导,您可能需要在就诊前进行一些准备工作,如空腹、停药等。

此外,为了保障您的隐私和个人信息安全,我们医院已经采取一系列措施,如医生主动解释、隐私区域、个人信息保护等,一切都为了您的权益和利益着想。

门诊护士导医职责宣导演讲稿

门诊护士导医职责宣导演讲稿

门诊护士导医职责宣导演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX医院门诊护士,今天非常荣幸能够在这里为大家讲解门诊护士的导医职责和宣导工作。

导医工作是门诊工作中至关重要的一环,它不仅能够提高患者的就医体验,还能够促进医院门诊的良性发展。

因此,本次演讲将从以下几个方面进行说明:第一,导医的职责。

作为门诊护士中的一员,导医是我们工作中不可或缺的一环。

导医的主要职责是帮助患者就医,解答患者的疑问,并引导患者有序地就诊。

首先,导医需要了解医院的科室分布、医生的专业特长以及就诊流程等相关信息,以便在患者问询时能够提供正确、明确的指导。

其次,导医还需要具备一定的急救知识和技能,以便在紧急情况下能够快速反应、妥善处理。

此外,导医还需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力,以便与患者进行有效的交流和沟通,提供温暖、周到的服务。

第二,导医的宣导工作。

除了帮助患者就医外,导医还有宣导的职责。

导医在向患者宣讲相关健康知识、医院政策以及预防措施时,需要清晰、准确地表达,同时要采用易于理解的语言,以帮助患者更好地掌握这些信息。

导医的宣导工作既包括向患者宣传常见疾病的预防知识,也包括向患者宣传医院新的服务项目和就诊流程等。

通过导医的宣传工作,不仅可以提高患者的健康意识,还可以促进医院的发展和科学就医观念的普及。

第三,导医在日常工作中的注意事项。

导医在工作中需要注意诸多细节。

首先,导医需时刻保持职业形象,穿戴整齐、规范。

第二,导医要保持良好的工作态度,以亲切、热情的服务态度对待每一位患者。

第三,导医需要具备较强的服务意识,关注患者的需求,主动帮助患者解决问题。

最后,导医还需要定期参加培训提高自身的专业知识和技能水平,以适应医疗行业的不断发展变化。

通过以上几个方面的介绍,大家对门诊护士导医职责宣导工作有了更为深入的了解。

在医疗行业中,导医职责的履行和宣导工作的落实对于提高医院竞争力、提高患者满意度起到了至关重要的作用。

在今后的工作中,希望我们能够更加注重导医工作的发展,提高自身的专业素养,不断创新服务模式,为患者提供更为周到、贴心的服务。

门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿尊敬的领导、专家、同事们:大家好!我是**医院门诊部的导医**,很荣幸能在这个场合向大家分享一下我的工作经验和心得。

作为一名门诊导医,我的主要工作是协助患者进行初步的病情分析,为他们提供医疗指导和建议,帮助他们解答疑问,同时也要协助医生进行患者管理和信息收集等工作。

门诊导医是患者与医生之间的桥梁,是医院门面的形象代表,我们的工作不仅是为了帮助患者,也是为了提升医院的服务质量和形象。

首先,作为一名门诊导医,我们首先要具备良好的沟通能力和协调能力。

患者来看病,除了病情本身,还可能有多种情绪和需求,如焦虑、恐惧、不理解等。

我们需要通过与患者的沟通,了解他们的真正需求和关注点,并根据其病情和医生的意见提供恰当的解答和建议。

同时,在医生和患者之间起到一个协调的作用,保证医疗过程的顺利进行。

其次,我们要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验。

只有了解疾病的症状、诊断和治疗等方面的知识,才能准确地为患者提供指导和解答他们的疑问。

因此,我们需要经常学习和更新医学知识,了解最新的研究进展和治疗方法,以便为患者提供最准确的信息。

此外,我们还要具备细心和耐心的品质。

门诊导医的工作需要不断倾听和观察,了解患者的细微变化和需要,在短时间内对患者的问题作出准确的解答和建议。

同时,患者来门诊的目的各异,工作内容的复杂程度也不同,需要我们有足够的耐心和耐力,不断尽心尽力地为患者提供服务。

最后,我们还要有团队合作意识和服务意识。

在医院门诊部,门诊导医是一个团队合作的岗位,我们需要与医生、护士、药师等多个部门进行紧密协作,使整个门诊运作流畅和有序。

同时,我们还要时刻保持高度的责任心和服务意识,积极主动地为患者提供帮助和支持。

各位领导、专家、同事们,门诊导医是医院门面的重要角色,我们的工作直接关系到患者的医疗体验和医院的声誉。

因此,我们要时刻保持良好的职业操守、积极进取的精神,努力提升自己的业务水平和服务质量,为患者提供更优质的医疗服务。

门诊导医我为医疗卫生职业精神增光彩演讲稿

门诊导医我为医疗卫生职业精神增光彩演讲稿

门诊导医我为医疗卫生职业精神增光彩演讲稿尊敬的领导、评委、各位观众:大家好!我是医院门诊导医,今天非常荣幸能够在这里发表演讲,借此展现我们医疗卫生职业精神的风采,向大家讲述我的工作和体会。

职业精神的重要性首先,我想强调的是,职业精神对于医疗卫生从业人员来说是至关重要的。

我们每天接触的是一些身体不适的患者,需要转诊、预约、问诊、代缴等各种服务。

因此,我们需要拥有高度的企业责任心、严谨的专业精神、灵敏的反应能力、热情周到的服务态度。

只有这样,我们才能真正帮助患者缓解疾病,体现我们的专业素养,让患者对我们的工作产生信任感。

门诊导医的工作现在,我来给大家介绍一下门诊导医的工作。

门诊导医,作为医疗机构的重要岗位之一,是医疗门诊系统中直接服务于患者的窗口。

门诊导医在医院门诊建立化的服务环境下,为患者朋友提供优质、便捷、高效、人性化的服务,将病人依据医学指导,进行甄别、分诊、转诊、预约、问诊、代缴等一系列服务。

门诊导医是患者与医院之间的桥梁,也是提高医疗效率的重要环节。

门诊导医需要熟知医院科室的专业特点和医生的专业擅长,以便能够对患者进行专业、准确、快速的分诊,为患者赢得时间,尽早地为他们医治疾病;另外,门诊导医还需要提高自身的服务水平,不断学习进取,严格要求自己的言行举止,确保每一位患者都受到了最优质的服务。

我的感悟现在,我想分享一下我做门诊导医的感受和体会。

我从医院门口当起了门诊导医,这个贴近患者的工作让我体会到了“医者仁心”的深刻内涵。

在工作中,我不仅学到了专业知识,并且学习到了像家人一样的热情服务态度;我不断发扬医院的科研精神,不断学习和思考,不断提升自己的专业水平。

在门诊导医的岗位上,我有很多经验和体会。

首先,常怀敬畏之心,时刻提醒自己要谨慎、谦虚、负责;其次,要积极主动向患者提供帮助,关注他们的健康状况,细心倾听他们的需求和问题,细致入微地为他们排忧解难;再次,要一心为患者,注重患者的利益和权益,严格遵守医疗秘密,不断提高自身的专业素养。

导医演讲稿

导医演讲稿

导医演讲稿
各位尊敬的领导、各位医务人员,大家好!
今天,我很荣幸能够站在这里,和大家一起分享关于导医工作的一些心得体会。

作为一名导医,我们肩负着协助医务人员,引导患者就医的重要使命,我们的工作不仅仅是引导患者,更是传递着医院的形象和服务态度。

因此,导医的工作显得尤为重要。

首先,作为一名导医,我们要具备良好的沟通能力和服务意识。

在引导患者就
医的过程中,我们需要主动与患者沟通,了解他们的需求和疑惑,耐心解答他们的问题,让他们感受到医院的温暖和关怀。

同时,我们还要具备丰富的医疗知识和对医院各科室的了解,这样才能更好地为患者提供准确的引导和帮助。

其次,导医要不断提升自身的专业素养和服务水平。

我们要认真学习医疗知识,了解各种常见病症的症状和治疗方法,以便能够为患者提供更专业的引导和建议。

同时,我们还要不断提升自身的服务意识,做到服务细致周到,让患者在医院就诊的过程中感受到更好的服务体验。

最后,导医要做好团队协作,与医务人员密切配合。

在医院的工作中,导医和
医务人员是一个紧密配合的团队,我们要与医生、护士等其他医务人员密切合作,共同为患者提供更好的医疗服务。

只有团结协作,才能更好地完成工作任务,让患者感受到更加完善的医疗服务。

总而言之,导医作为医院的形象使者和服务引导者,我们的工作是非常重要的。

我们要具备良好的沟通能力和服务意识,不断提升自身的专业素养和服务水平,做好团队协作,共同为患者提供更好的医疗服务。

希望我们每一位导医都能够以更加饱满的热情和更加专业的态度,为患者提供更好的服务,让医院的形象更加美好,让患者的就医体验更加满意。

谢谢大家!。

导医三分钟演讲稿

导医三分钟演讲稿

导医三分钟演讲稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们,大家好!我是XXX医院的一名导医,今天很荣幸能够站在这里为大家分享我对导医工作的理解和看法。

导医作为医院服务质量的重要组成部分,其工作不仅仅是为患者提供便捷的服务,还要不断提升服务水平,树立医院良好形象。

导医的工作要求不仅有良好的医学素养,更需要具备高度的责任感和亲和力。

在电视剧《医生好牛》中,有一句经典的台词:“医生不仅仅是要治病救人,还要给病人带来温暖和关爱”。

而导医的工作就是要在医生治疗病人的同时,为病人提供专业贴心的服务,让病人在身体上得到治疗的同时,也得到心灵的慰藉。

当患者进入医院的大门,他们会感到无助和恐惧,对医院的环境和流程一无所知,这时导医就要用温暖的语言和亲切的笑容来迎接他们,向他们介绍医院的各项服务,并全程陪护他们完成挂号、检查、治疗等步骤,保证服务的顺畅和质量。

同时,导医还要具备很高的职业素养,不能因为患者的态度或言语不礼貌而动怒或反感,更不能忽视患者的需求和感受。

我们要时刻保持耐心、以患者为中心的态度,用自己专业的服务技能和真诚的情感,赢得患者的信任和满意。

作为导医,我们还需要不断地学习和积累知识,提升自己的素养和综合素质。

如果某位患者问起某种疾病的症状或治疗方案,我们就必须清楚地回答,不能让他们感到困惑或焦虑。

此外,我们还需要不断了解和反思医院服务的缺陷和不足,提出改进建议,推进医院服务质量的升级和提升。

亲爱的同事们,作为导医,我们肩负着服务患者的重任,要以“患者至上”的理念来为患者提供优质的服务,让他们在医院感受到温暖和关怀。

我们要不断学习和进步,高度重视职业操守和职业道德,为医院的发展和患者的健康做出贡献。

最后,我想引用医学大师约瑟夫·布鲁斯纳的一句话:“医疗不是工作,也不是职业,它是一种承诺,一种信仰,一种处世哲学。

”愿每位导医都能牢记这句话,把医疗服务当做一种信仰和处世哲学来坚守、传承,让我们的医院服务更加优质、贴心,让患者在医院里感受到温暖和关怀,谢谢大家!。

门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除门诊导医演讲稿门诊导医演讲稿:医院为我创平台我为医院添光彩时至今日,我还一直牢牢铭记着大学时代的誓言:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁与荣誉,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!不需要惊天动地的豪言,却一定要脚踏实地的干,不需要望洋兴叹的感慨,却要用滴水石穿的信念前行,这是我无悔的选择。

进入医院以来,我一直在门诊部担任导医工作。

说起来导医,很多人都不会去注意她们的存在。

来院看病,无非都是看重医院的专家、技术之类的。

也许没人会去关注她们,这群美丽心细的姑娘们,虽然不是医生、不是专家。

但她们的存在也是无可替代的。

门诊导医礼仪队,一群年轻的漂亮姑娘,每天都是笑容满面,坚守着自己的工作岗位。

只要您一进到医院,就能感受到她们如沐春风般的微笑。

我们每天都会为患者提供一流的导诊服务,处理各种患者投诉,为大家提供最好的就诊环境。

患者拥挤时,协调各个部门增加窗口服务,减少患者的排队等候时间;患者病情变化时,及时上前询问,为急危重患者开通绿色通道;为老弱病残提供全程陪诊服务等等。

作为一名导医,不仅要服务到位,还必须熟练掌握各种抢救技能。

因为在门诊大厅,每天有近4000人,随时可能发生突发状况,要熟练掌握各种应急预案及急救技能,为患者提供及时的救助。

3月12日,一患者在门诊二楼突发疾病晕倒在地,听到呼救后,我和刘晓攀及时奔赴现场,推抢救车,查看患者,通知急诊科。

配合医生采取各种急救措施,争分夺秒,将患者从鬼门关口夺了回来。

此时,我为我是一名导医而感到骄傲。

殊不知,我们大都是年轻的90后,在大人们眼里我们或许都是做事没耐心、浮躁的孩子,但我们却能在门口一站站一天,也许我们的小脚早已经麻木,也许我们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立,但是我们脸上依然洋溢着微笑,哪怕病人的一句“谢谢”,都会给我带来无尽的欢乐。

优秀导诊发言稿范文

优秀导诊发言稿范文

大家好!我是XXX医院的导诊员,非常荣幸能够在这里发表这篇优秀导诊发言稿。

导诊工作虽然看似平凡,但却是医院服务链条中不可或缺的一环。

作为一名导诊员,我们不仅要具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识,还要有爱心、耐心和责任心。

下面,我将从以下几个方面谈谈如何做好导诊工作。

一、树立良好的服务意识导诊工作涉及医院各个科室,我们要时刻牢记“以患者为中心”的服务理念,把患者放在首位。

在接待患者时,我们要微笑服务、礼貌用语,主动询问患者的需求,帮助他们解决问题,让他们感受到家的温暖。

二、提高沟通能力导诊员是患者与医院之间的桥梁,我们要学会倾听患者的诉求,用恰当的语言表达自己的意思。

在沟通过程中,我们要注意以下几点:1. 保持耐心,认真倾听患者的每一个问题,不急于打断。

2. 使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语,让患者易于理解。

3. 保持良好的态度,尊重患者,耐心解答他们的疑问。

4. 针对患者的需求,提供合适的建议和解决方案。

三、掌握专业知识作为一名导诊员,我们要熟悉医院各科室的业务范围、就诊流程以及相关规章制度。

这样,在为患者提供指引时,才能更加准确、高效。

1. 熟悉医院布局,了解各科室位置,以便为患者提供便捷的指引。

2. 掌握各科室的就诊流程,帮助患者顺利完成就诊。

3. 了解相关规章制度,确保导诊工作有序进行。

四、培养团队协作精神导诊工作需要与医院各个部门紧密协作,我们要学会与其他同事沟通、协调,共同为患者提供优质服务。

1. 与医护人员保持良好关系,互相支持、互相帮助。

2. 与其他导诊员保持密切联系,共同提高导诊服务质量。

3. 积极参与医院组织的各项活动,增强团队凝聚力。

五、注重自身素质提升作为一名导诊员,我们要不断提高自身素质,包括:1. 加强业务知识学习,提高业务水平。

2. 参加培训,提升沟通技巧和服务意识。

3. 保持良好的职业操守,树立良好的形象。

总之,导诊工作是一项光荣而艰巨的任务。

我们要以患者为中心,全心全意为患者服务,为医院的发展贡献自己的力量。

门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿大家好,我是门诊导医。

很高兴能在这里和大家分享一些关于门诊导医工作的经验和心得。

作为门诊导医,我们是医疗团队中的重要一员,我们的工作是为患者提供导诊服务,帮助他们更好地了解医院的各个科室以及不同的就诊流程。

我们在患者来到医院的第一时间就要与他们建立良好的沟通,了解他们的病情和需求,并帮助他们选择合适的科室进行就诊。

此外,我们还要为患者提供一些基本的医疗知识和健康教育,帮助他们更好地自我管理和预防疾病。

门诊导医工作的核心是服务。

我们要以患者为中心,始终保持耐心、细心和友好的态度,为患者提供优质的服务。

在患者面前,我们要尽量简单明了地解答他们的问题,并尽量消除他们的疑虑和担忧。

我们要体谅患者的心情和需求,积极帮助他们解决遇到的问题,让他们感受到医生和医院的关心和温暖。

要成为一名优秀的门诊导医,我们需要具备一定的知识和技能。

首先,我们要熟悉医院的各个科室和就诊流程,了解医院的服务项目和特色,以便能够为患者提供准确的指引和建议。

其次,我们要具备一定的医学知识和卫生常识,能够为患者提供一些基本的健康教育和预防建议。

此外,我们还需要具备良好的沟通和协调能力,能够与患者和医生、护士等医护人员进行有效的交流和协作。

最后,作为一名门诊导医,我们还要不断学习和提升自己的能力。

医学知识是不断发展和更新的,我们要及时了解最新的医疗进展和研究成果,以便为患者提供更加全面和科学的健康指导。

我们要不断提高自己的服务意识和服务质量,不断探索和改进工作方法和流程,以便更好地满足患者的需求和期望。

感谢大家听我的演讲,希望通过这次分享,大家对门诊导医工作有了更深入的了解。

让我们共同努力,为患者提供更好的导诊服务,为医院的发展贡献自己的力量!谢谢大家!。

导医三分钟演讲稿

导医三分钟演讲稿

导医三分钟演讲稿
尊敬的评委、观众们:
大家好!我是医院的一名导医,很荣幸今天有机会在这里给大家做一次演讲,我的演讲主题是:导医三分钟。

导医是医院的一种新型职业,他们主要负责引导、服务患者及家属,提高患者的就医体验。

因为医院就诊的程序比较复杂,许多患者不知道该如何就医、如何预约挂号、如何办理住院手续等等,这时,导医就能提供帮助了。

导医是医院的“门面”,导医的工作也是医院的“门面工程”。

在繁忙的医院里,导医扮演了重要的角色。

导医不仅要熟悉医院的各个科室、各种医疗流程、预约挂号等等,还要善于沟通、耐心细致、对患者的健康状况有一定了解,能够快速、准确地为患者提供服务。

比如,当患者来到医院看病时,导医要详细询问患者的病情,并根据病情引导患者到相应的科室就诊,同时告诉患者如何在医院的网站上预约挂号,还要告诉患者如何拿到检查单、报告等。

导医的服务让患者感到非常贴心和舒适,也为医院树立了良好的形象和口碑。

最后,我想说,导医虽然只是一个小小的工作岗位,但是导医的服务不仅是医院对患者负责的表现,也是一种尊重患者、人性化服务的体现。

我相信,在医院这个特殊的环境里,有导医的存在,患者的就医体验一定会更好。

谢谢大家的聆听!。

医院导医爱岗敬业演讲稿

医院导医爱岗敬业演讲稿

医院导医爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是医院导医部的一名导医,在此荣幸地站在这里,向大家分享我的心得与体会。

作为一名导医,我始终坚信我们的职责就是引领、关心和帮助每一个来院就诊的患者。

不论他们是出于身体上的不适还是为了健康检查而来,我们必须始终以团结协作、尽职尽责的态度对待每一个患者。

首先,一个好的导医应该具备宽容和耐心的品质。

我们常常面临一些病情病症较为复杂的患者,他们可能会因为疾病的困扰而情绪低落或者焦虑。

这时候,我们需要给予他们足够的安慰和理解,提供专业的指导和帮助。

要记住,努力与病痛作斗争的人们需要的不仅仅是药物和治疗,更需要我们仁心仁术的关怀。

其次,导医要具备良好的沟通能力。

热情与耐心是做好导医工作的重要品质,但如果我们在沟通中不能准确地表达信息,也会产生麻烦。

因此,我们要注重语言表达、语速控制和信息传递的准确性,以确保患者能够清晰地理解我们的指导和建议。

此外,导医还应该时刻保持自己的专业知识更新。

医疗行业发展迅速,新的研究成果和医疗技术层出不穷。

作为导医,我们要不断学习、提升自己的专业素养,以便为每一位患者提供最新、最准确的信息和建议。

最后,我想强调的是爱岗敬业的精神。

每一个导医都应该牢记自己的职责,努力工作,用心服务。

有时候,我们可能会面临高峰期,需要长时间工作。

但是,我们不能因为疲劳或者其他原因而对工作敷衍了事。

患者们对我们抱有依赖和期待,我们应该以最好的状态去迎接每一位患者,帮助他们渡过难关。

亲爱的同事们,导医工作是一项责任重大的工作,是一个细心与耐心的工作。

希望我们每一位导医都能时刻以医院的发展和每一位患者的需求为重心,不断提升自己的服务水平和专业素养。

让我们携起手来,共同为医院的蓬勃发展和患者的健康贡献自己的力量。

谢谢大家!。

导医三分钟演讲稿(通用18篇)

导医三分钟演讲稿(通用18篇)

导医三分钟演讲稿(通用18篇)导医三分钟篇1各位同学:你们好!我是。

导医队队员。

今天,很荣幸站在这里为大家进行演讲。

导医工作是医院的窗口,由于我们的工作性质特殊,主要以服务质量为宗旨,更有效地提高了医院的服务水平。

下面,我将主要从练个方面对导医工作进行阐释。

一是导医的工作内容。

导医主要的工作内容包括:迎候患者、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊患者的病情和协助患者完成就医流程。

1、准备。

着装整齐,充满热情,面带微笑,迎接新一天的工作。

2、迎候。

真诚微笑,建立良好的服务形象。

3、问候确认。

对初诊患者予以引导,解答患者疑问,提供各科医生及专家的坐诊信息,使其就医过程更加流畅。

4、分诊挂号。

初步了解患者病情,根据病情予以分诊,安慰患者,舒缓患者紧张情绪。

5、关注候诊。

患者挂号后,告知患者耐心等候,充分利用候诊时间了解情况,为医生提供有用信息。

在此期间,我们还要兼顾诊区秩序,与分诊护士协调配合,为医生及患者创造良好的就医环境。

6、引导患者完成就医流程。

患者获得检验单后,指引患者到各个科室进行检查,做好引导工作。

7、护送患者去住院部。

对于行动不便或病情危重的患者,我们要及时联系病房,让病房做好接收患者准备,交接患者。

二是怎样更好的进行导医工作。

导医是医院的另一道亮丽的风景,我们代表的不仅仅是个人,更代表武汉总医院的服务理念。

我们倡导热情,微笑服务。

每天〃〃〃〃〃〃给自己一个微笑,将会使自己充满自信;给患者一个微笑,将会使患者感受温暖;给亲友一个微笑,将会使亲友感到关爱;给同事一个微笑,将会使同事心情愉悦。

我们精诚协作,打造风采。

第一、积极参与工作,通过热情服务进一步创造和谐的医患关系;第二、把热情服务作为医院的品牌,把开展热情服务作为提升医院服务水平的载体;第三、讲热情服务进行到底,持之以恒,从我做起,传递温暖,奉献真情,服务患者。

热情的服务靠的不仅是微笑,还有我们扎实的医学基本功。

熟练解答患者的疑虑,让患者信服。

门诊护士导医演讲稿范文

门诊护士导医演讲稿范文

大家好!我是门诊护士导医,很荣幸今天能在这里为大家演讲。

门诊是医院的重要组成部分,是患者就医的第一站,也是医院形象展示的重要窗口。

作为门诊护士导医,我们肩负着为患者提供优质、高效、温馨服务的重任。

下面,我将从以下几个方面来谈谈我们的工作职责和服务理念。

一、门诊护士导医的工作职责1. 接待患者:热情接待每一位来院就诊的患者,主动询问他们的需求,为他们提供热情、周到的服务。

2. 指导就诊:根据患者的病情和需求,为他们提供正确的就诊路线、科室分布和专家预约等信息。

3. 健康教育:向患者普及健康知识,提高他们的健康意识,帮助他们养成良好的生活习惯。

4. 沟通协调:与患者、家属、医生、护士等各方保持良好的沟通,确保诊疗工作的顺利进行。

5. 维护秩序:维护门诊区域内的秩序,确保患者、医护人员和家属的安全。

6. 优质服务:不断提高服务质量,为患者提供舒适、便捷的就医环境。

二、门诊护士导医的服务理念1. 以患者为中心:始终把患者的需求放在首位,关注患者的感受,用心服务每一位患者。

2. 诚信服务:诚实守信,做到言行一致,为患者提供真实、准确的就医信息。

3. 热情周到:对待患者要有爱心、耐心和责任心,用真诚的微笑和温馨的语言,为患者营造一个舒适的就医氛围。

4. 专业素养:不断提高自己的专业知识和技能,为患者提供专业、优质的导医服务。

5. 团队协作:与同事携手共进,形成良好的团队氛围,共同为患者提供优质服务。

三、如何提高门诊护士导医的服务质量1. 加强培训:定期组织门诊护士导医进行业务知识、沟通技巧和服务意识等方面的培训,提高他们的综合素质。

2. 完善制度:建立健全门诊导医服务制度,明确工作职责,确保服务流程的规范性和高效性。

3. 营造氛围:在门诊区域设置温馨的座椅、便民设施,为患者提供舒适的候诊环境。

4. 加强沟通:加强与患者、家属、医生、护士等各方的沟通,了解他们的需求和意见,及时调整服务策略。

5. 节约成本:合理利用资源,降低成本,为患者提供更加实惠的医疗服务。

导医演讲稿优秀范文

导医演讲稿优秀范文

大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家共同探讨导医工作的重要性。

导医,作为医院的一线服务人员,肩负着引导患者就医、解答患者疑问、提供心理支持等多重职责。

下面,我将从以下几个方面来阐述导医工作的重要性。

一、导医是医院形象的“门面”医院是人民群众就医的重要场所,导医作为医院的第一道窗口,直接关系到患者对医院的印象。

一个热情、周到、专业的导医,能给人留下良好的第一印象,提升医院的整体形象。

相反,一个冷漠、粗心、不负责任的导医,会给人留下不良印象,损害医院的声誉。

二、导医是患者就医的“向导”医院科室众多,患者往往对医院布局、科室设置、就诊流程等不熟悉。

导医通过耐心引导、解答疑问,帮助患者找到就诊科室,缩短就诊时间,提高患者满意度。

同时,导医还能根据患者病情,推荐合适的科室和医生,确保患者得到及时、有效的治疗。

三、导医是医患关系的“桥梁”导医在医患沟通中起着桥梁作用。

一方面,导医要耐心倾听患者诉求,做好心理疏导,缓解患者焦虑情绪;另一方面,导医要向患者传达医生的建议和治疗方案,确保医患沟通顺畅。

在这个过程中,导医既要维护患者的权益,又要尊重医生的专业判断,促进医患和谐。

四、导医是医院文化的“传承者”导医作为医院的一线服务人员,要具备良好的职业道德和服务意识,传承医院的优良传统。

在日常工作中,导医要以身作则,树立良好的榜样,带动其他员工提升服务质量,共同打造一支高素质的医疗服务团队。

五、导医是医院发展的“助力者”随着医疗改革的深入推进,医院竞争日益激烈。

导医作为医院的重要组成部分,要不断提升自身素质,提高服务水平,为医院发展提供有力支持。

一个优秀的导医团队,能吸引更多患者前来就诊,为医院创造良好的经济效益和社会效益。

总之,导医工作在医院发展中具有举足轻重的地位。

作为一名导医,我们要时刻保持高度的责任感和使命感,以患者为中心,提供优质、高效的服务,为医院发展贡献力量。

最后,祝愿大家在导医工作中取得优异成绩,为医院创造更加美好的未来!谢谢大家!。

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门诊导医演讲稿
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。

现如今,很多地方都会使用到演讲稿,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是为大家收集的门诊导医演讲稿,欢迎阅读与收藏。

时至今日,我还一直牢牢铭记着大学时代的誓言:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁与荣誉,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!不需要惊天动地的豪言,却一定要脚踏实地的干,不需要望洋兴叹的感慨,却要用滴水石穿的信念前行,这是我无悔的选择。

进入医院以来,我一直在门诊部担任导医工作。

说起来导医,很多人都不会去注意她们的存在。

来院看病,无非都是看重医院的专家、技术之类的。

也许没人会去关注她们,这群美丽心细的姑娘们,虽然不是医生、不是专家。

但她们的存在也是无可替代的。

门诊导医礼仪队,一群年轻的漂亮姑娘,每天都是笑容满面,坚守着自己的工作岗位。

只要您一进到医院,就能感受到她们如沐春风般的微笑。

我们每天都会为患者提供一流的导诊服务,处理各种患者投诉,为大家提供最好的就诊环境。

患者拥挤时,协调各个部门增加窗口服务,减少患者的排队等候时间;患者病情变化时,及时上前询问,为急危重患者开通绿色通道;为老弱病残提供全程陪诊服务等等。

作为一名导医,不仅要服务到位,还必须熟练掌握各种抢救技能。

因为在门诊大厅,每天有近 0人,随时可能发生突发状况,要熟练掌握各种应急预案及急救技能,为患者提供及时的救助。

3月12日,一患者在门诊二楼突发疾病晕倒在地,听到呼救后,我和刘晓攀及时奔赴现场,推抢救车,查看患者,通知急诊科。

配合医生采取各种急救措施,争分夺秒,将患者从鬼门关口夺了回来。

此时,我为我是一名导医而感到骄傲。

殊不知,我们大都是年轻的90后,在大人们眼里我们或许都是做事没耐心、浮躁的孩子,但我们却能在门口一站站一天,也许我们的小脚早已经麻木,也许我们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立,但是我们脸上依然洋溢着微笑,哪怕病人的一句“谢谢”,都会给我带来无尽的欢乐。

因为医院为我提供了这样一个实现人生价值的平台,而我所能做的就是奉献我全部的光和热,为医院增光彩。

导医礼仪队是我院的服务窗口,是将最美医院人展现在社会面前的窗口之一。

为了配合导医品牌文化建设,作为一名导医,不仅要为患者提供正确的分诊,还要学习各种礼仪接待和信息讲解工作,20xx年年底,正逢新社保卡上线,省人社厅领导、市卫生局领导,中国银行领导一起来我院调研新社保卡运行情况,作为导医的我,全程陪同并为各个单位的领导做了运行情况的介绍,获得了领导们的赞扬。

此时,我为我自己是一名导医而感到骄傲。

我可以在医院给我提供的平台上发光发热,用我的努力,为医院增光彩。

在去年迎接等级复审的工作中,门诊办李建仁和张璐两位主任对我信任有加,让我负责门诊部的资料整理工作。

在迎评工作开始之初,我对于如何准备等级评审、如何整理资料知之甚少,不时担心自己能否完成任务。

但两位领导不厌其烦地给为我讲解评审细则,带我参加各种会议,给予了我极大的支持和鼓励,他们不只让我知道了如何去做,而且让我知道了为何要这样去做。

在这同时,我也充分的发挥主观能动性,认真学习细则条款,努力吃透标
准精神,终于将所需的资料整理了出来。

在评审时,评审专家组在门诊部查阅了大量的资料,对资料表示非常满意。

我只是一名小小的导医,但我可以在医院给我提供的平台上发光发热,用我的努力,为医院增光彩。

作为一名导医,接触最多的'还是患者。

当前,一些患者在进入医院,面对纷乱的环境和复杂的各种就诊检查流程时,具有强烈的陌生感和恐惧感。

为了方便患者就诊、缩短就诊时间,门诊部引进了“微导诊”电子导诊服务系统,在全市率先推出了“医院微导诊”服务,患者只需动一动手指,即可轻松看病,开创了时代全新医疗服务平台。

微导诊上线之初,许多患者还不会使用,我每天会为患者进行讲解,教会患者如何使用微导诊,为患者提供一流的导诊工作,让患者看病成为享受。

我只是一名小小的导医,但我可以在医院给我提供的平台上发光发热,用我的努力,为医院增光彩。

小小导医台,人生大舞台。

我不是医生,可以和病魔搏斗,也不是护士,可以守护患者生命,我只是一名小小的导医,“有困难找导医”是我们的服务宗旨,踏踏实实认真工作,为病人服务好,让老百姓满意,这才是我最终的目的。

我是医院的一分子,医院就是我的家,我愿为医院的发展增光彩,奉献自己微薄的力量,希望医院的明天更加美好!。

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