公共关系第一章习题
《公共关系学》第一章习题答案
第一章公共关系概述一、名词解释1.公共关系：公共关系是一门管理科学，它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系，塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。
2.社会组织：公共关系结构中的社会组织是指按共同目标和系统方式结合起来与公众发生相关联系的各种政治组织、经济组织、军事组织、文化团体及民间组织等具体机构。
3.公众：公共关系中的公众是指与社会组织有某种直接或间接联系的个人、群体和组织的总和。
4.传播沟通：公共关系中的传播沟通是连接组织与公众的纽带，是指组织运用传播媒介向公众进行信息、思想、观念的传递和交流。
二、问答题1.答：社会组织作为公共关系的实施者、操作者、承担者，其具有以下特点：（1）目的性。
即组织具有特定的目标。
（2）整体性。
即组织具有一定数量、较为固定的成员。
（3）系统性。
即组织具有实现目标的结构和手段。
（4）适应性。
2.答：公众的基本特征：（1）共同性（2）群体性（3）相关性（4）可变性（5）多样性3.答：(1）实事求是的原则（2）互惠双赢的原则（3）开拓创新的原则（4）全员PR的原则4.答：公共关系是一门管理科学，它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系，塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。
这个定义包含了以下几方面的含义：第一，公共关系是社会组织与组织内外部公众之间的各种关系，包括组织与个人、组织与群众、组织与组织之间的关系，私人关系不包括在内。
其中，社会组织是主体，公众是客体。
第二，公共关系的目标是为组织树立良好的形象，获得内外公众的信任与支持，推动组织事业的发展。
第三，公共关系的形成途径是双向的传播、沟通活动及其行为规范。
第四，公共关系既是一门科学又是一门艺术。
从理论上讲，公共关系是一门科学；从实践上讲，公共关系又是一门艺术。
它是科学与艺术的统一体。
5.答：公共关系学与市场营销学既有密切联系又有严格区别的两门学科。
在传统的市场营销研究中，国内外理论界更多的把公共关系作为市场营销中的一种传播手段加以分析研究，随着全球一体化经济的发展，公共关系日益成为现代组织市场营销的主流，人们愈来愈认识到公共关系在促进市场营销理论的发展、推动市场营销活动的顺利进行中起到了很大的作用；而市场营销丰富的实践经验反过来也充实了公共关系的内容，使得公共关系的功能加强。
公共关系学作业1答案
公共关系学作业1答案公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”)4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。
( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。
( × )4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
公共关系期末考试重点
第一章公共关系概述习题1.公共关系理论研究的核心问题是（组织形象）。
2.公共关系活动的客体是（公众）。
3.公共关系是以一定的什么关系为基础（人际）。
4.“公共关系”这一名词第一次正式使用是（ 1807 ）。
5.公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（组织）。
7.公共关系也可称作（公众关系）。
8.在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（公共关系状态）9.公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（顾客）。
三、多项选择题1.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（ ACD) A、公共关系状态 C、公共关系意识 D、公共关系活动）2.公共关系学研究的内容包括（ BDE )B、公关理论 D、公关史 E、公关实务）3.公共关系的基本职能是（ABCD） A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询）4.协调关系是（ ABCDE）A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象 D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象 E、为组织创造一个“人和”的环境）5. 公共关系是 ( ABCDE )。
A、一种特殊的社会实践活动B、从属于组织总目标的C、组织整体功能中的一个有机构成部分D、组织职能系统中的一个子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程6.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上发展起来的6P's之中，增加了（ BE ）两个因素。
A、产品策略B、政治权力C、价格策略D、渠道策略E、公共关系四、判断题1. 公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（ X ）2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（ X ）3.公共关系活动的主体是公众（ X ）4.公关与庸俗关系学既有联系又有区别（ Y ）5.公共关系同外界关系可以划等号（ X ）8.对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。
公共关系第一章参考答案
公共关系第一章参考答案公共关系第一章参考答案公共关系是一门研究组织与其利益相关者之间关系的学科，它涉及到组织与公众、媒体、政府等各种利益相关者之间的沟通与互动。
在现代社会中，公共关系的重要性日益凸显，因为组织与利益相关者之间的关系直接影响到组织的声誉和长远发展。
公共关系的目标是通过有效的沟通和互动，建立良好的组织形象和声誉，增强组织与其利益相关者之间的信任和合作关系。
为了实现这一目标，公共关系专业人士需要具备一定的技能和知识。
首先，公共关系专业人士需要具备良好的沟通能力。
他们需要能够清晰、准确地表达组织的信息，同时也需要善于倾听和理解利益相关者的需求和关切。
通过有效的沟通，可以建立起组织与利益相关者之间的互信和合作关系。
其次，公共关系专业人士需要具备危机管理的能力。
在现代社会中，组织面临各种各样的危机，如产品质量问题、环境污染等。
在危机发生时，公共关系专业人士需要能够及时、准确地回应，并采取有效的措施来化解危机，保护组织的声誉和利益。
此外，公共关系专业人士还需要具备媒体管理的能力。
媒体是公共关系的重要渠道之一，通过媒体的报道和宣传，可以有效地传递组织的信息和理念。
因此，公共关系专业人士需要了解媒体的运作规律，善于与媒体进行有效的合作。
公共关系的实践需要遵循一定的原则和方法。
首先，公共关系应该建立在真实、诚信的基础上。
组织与利益相关者之间的关系应该建立在真实的信息和承诺之上，不得夸大事实或隐瞒真相。
只有真实和诚信的沟通才能建立起长久的信任关系。
其次，公共关系应该注重双向沟通。
组织与利益相关者之间的沟通不应该是单向的，而是应该建立起双向的互动和反馈机制。
只有通过双向沟通，组织才能更好地了解利益相关者的需求和关切，从而更好地满足他们的期望。
此外，公共关系还应该注重建立长期的关系。
组织与利益相关者之间的关系不应该只是一时的交往，而是应该建立起长期的合作关系。
通过持续的沟通和互动，组织可以不断增强与利益相关者之间的信任和合作关系，进而提升组织的声誉和影响力。
公共关系学各章节练习题（1）
第一章公共关系学概述一、单项选择题1、公共关系的英文全称是（）。
A、Public RelationsB、Public RelationC、Publication RelationsD、Publication Relation2、公共关系又可以称为（）。
A、人际关系B、公众关系C、人群关系D、社区关系3、公共关系用以协调组织与公众的主要手段是（）。
A、私下谈话B、传播沟通C、人际交往D、舆论宣传4、现代公共关系传播的目的是（）。
A、发展人脉B、赚取财富C、招揽生意D、塑造形象5、社会组织要以（）的满足为中心建立组织与公众之间的良好关系。
A、组织利益B、政府利益C、公众利益D、个人利益二、多项选择题1、公共关系的基本构成要素包括（）。
A、社会组织B、社会公众C、自然环境D、货币资金E、传播沟通2、公共关系学的研究内容主要包括（）。
A、公共关系原理B、公共关系实务C、公共关系技术D、公共关系个案E、以上答案不对3、与公共关系学存在一定联系的学科有（）。
A、行为学B、管理学C、广告学D、营销学E、传播学三、判断题1、公共关系一词源自德国，英文缩写为PR。
（）2、公共关系可以直接称为人际关系。
（）3、公共关系的主体是社会组织。
（）4、公共关系的客体是人民群众。
（）5、公共关系的媒介是请客送礼。
（）6、公共关系学与传播学既相互联系，又存在一定的区别。
（）7、公共关系的实质内涵是传播沟通。
（）8、公共关系学是一门新兴的综合学科，在理论上涉及不同的学科范畴。
（）四、名词解释1、公共关系：2、公共关系学：五、简答题1、简述公共关系的三个构成要素。
2、公共关系的主要特征有哪些？3、简述公共关系学与管理学的联系与区别。
4、试分析公共关系学与市场营销学的联系和区别。
5、学习公共关系学具有什么样的重要意义？六、论述题1、夫妻之间是否也存在着“公共关系”？为什么？2、有人认为“公关=攻官”，你也这样认为吗？请说明理由。
第一章参考答案：一、单项选择题1、A2、B3、B4、D5、C二、多项选择题1、ABE2、ABC3、ABCDE三、判断题1、×2、×3、√4、×5、×6、√7、√8、√四、名词解释1、公共关系：是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，帮助组织树立良好形象，谋求组织内部凝聚力的增强与社会公众的谅解和支持，从而形成一种组织与公众之间良好的、互动的社会关系。
《公共关系》复习题
《公共关系》复习题《公共关系学》综合复习资料第一章现代社会的变迁与公共关系的形成、发展一、单项选择题1、“公共关系之父”是（）A．爱德华·伯尼斯 B．雷克斯，哈罗C．艾维·李 D．卡特利普和森特2、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）A．联络公众感情 B．公众必须被告知C．一切为了公众 D．需求层次论3、（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A．商品经济的繁荣 B．政治民主的发展C．大众传播技术的发展 D．民众意识的觉醒4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）A．艾维·李 B．伯内斯C．卡特利普 D．哈洛5、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）A．法国 B．奥地利 C．英国 D．美国6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
A. 《公共关系学》 B．《舆论明鉴》C．《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》二、多项选择1、公共关系产生与发展的社会条件包括（）A．文化心理条件 B．军事条件 C．社会政治条件D．经济发展条件 E．物质技术条件三、判断题1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。
3、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
4、公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。
5、公共关系概念首次出现是在1905年。
6、纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。
四、简答题1、中国公共关系事业目前存在那些主要问题？六、论述策划题1、结合你身边的案例故事，说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？2、在公共关系的发展史上，几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？3、结合你个人的认识，谈谈中国当前的公共关系发展现状。
《公共关系学》练习题[参考答案]
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公共关系学?练习题[参考答案]第一章公共关系的概念一、单项选择题1、D 2、A 3、A 4、A 5、B 6、A 7、C 8、A 9、B 10、A 11、C 12、C 13、A 14、A 15、A 二、多项选择题1、ACE 2、AD 3、ACDE 4、BE 5、AB 6、A.B 7、AB8、CDE 9、ABCDE 10、ACDE 11、ABCDE 12、ABCDE 13、ACE 14、BD 15、AC三、名词解释题1、传播管理说这类定义将管理说和传播说结合起来，强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。
格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
〞〔P3〕2、公共关系状态公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
公共关系状态是客观存在的，任何组织或个人都处在一定的公共关系状态之中。
它既是组织公共关系活动的根底，也是组织公共关系活动的结果。
〔P10〕3、关系主要指组织与公众之间的相处和交往的行为和状态，简单说就是组织与公众之间的联系。
这种相处和交往的性质和程度，是组织的公众环境状态中比拟直观的方面。
公共关系“好〞还是“不好〞，从这种联系的性质和程度就可以直接判断。
〔P16〕4、形象〔P18〕5、人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。
它主要从个体关系的角度概括人的各种社会关系，其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。
〔P21〕6、舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
这种公众意见的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志。
这种舆论反映和评价的性质和程度，是组织公众环境状态中无形的方面。
舆论标志着大多数社会公众对组织的根本态度和行为。
〔P17〕四、简答题1、如何理解公共关系的传播观念、协调观念？ P122、为什么说组织是公共关系活动的主体? P13-143、为什么说传播沟通是公共关系活动的过程和方式? P15-16五、论述题1、从关系、职能、学科的角度论述公共关系的本质属性？要点：公关本质属性；分别阐述关系、职能、学科性质。
公共关系学智慧树知到答案2024年山东管理学院
公共关系学山东管理学院智慧树知到答案2024年第一章测试1.公共关系的主体是（）。
A:社会组织 B:大众传媒 C:公众 D:政府部门答案:A2.（）的“个人英雄主义”、忽视公众利益的做法，与公共关系职业的基本要求和道德准则相去甚远，给现代公共关系的健康发展带来了巨大的负面影响。
A:艾维·李 B:卡特李普 C:巴纳姆 D:爱德华·伯内斯答案:C3.公共关系的特征有（）。
A:情感性 B:广泛性 C:全局性 D:长期性 E:整体性 F:双向性答案:ABDEF4.公共关系是一种组织活动，而不是个人行为。
（）A:对 B:错答案:A5.公共关系的工作性质是一种管理职能。
（）A:对 B:错答案:A第二章测试1.公关人员的公关意识包括塑造形象意识、（）、真诚互惠意识、沟通交流意识、创新审美意识。
A:服务公众意识 B:遵纪守法意识 C:危机处理意识 D:全员公关意识答案:A2.按照公众对组织的重要程度标准，可以分为首要公众、次要公众和（）。
A:非公众 B:边缘公众 C:独立公众 D:顺意公众答案:B3.影响社会流行的因素主要有以下几个方面（）.A:社会文化因素 B:企业营销因素 C:社会心理因素 D:社会生产力发展水平 E:个人因素 F:宣传因素答案:ACDF4.态度预定着公众的行为方式。
（）A:错 B:对答案:B5.社会组织要经常性地进行民意测验工作。
（）A:错 B:对答案:B第三章测试1.是谁提出了界定传播研究范畴的经典模式——5W模式（）。
A:卡尔·霍夫兰 B:库尔特·卢因 C:哈罗德·拉斯韦尔 D:麦克卢汉答案:C2.哪些人可以做意见领袖（）。
A:主流媒体新闻记者 B:企业高管 C:博主 D:名人答案:ABCD3.新闻稿的结构主要包括哪几个部分（）。
A:标题 B:主体 C:背景 D:导语 E:结尾答案:ABCDE4.“两面提示”指的是在提示己方观点或对己有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。
公共关系第一章习题
第一章练习班级姓名学号一、单项选择题1.公共关系学专门研究( )A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( )A.一种传播管理行为B.一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系3.美国卡特里普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题4.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )A.法国B.奥地利C.英国D.美国5.公共关系的本质属性是（）A.个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通6.公共关系的主体是（）A.组织B.公众C.传媒D.个人7.被称为“公共关系之父”的人是（）A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维李D.格鲁尼格8．现代公共关系职业化的开始时期是（）A．巴纳姆时期B．哈罗时期C．艾维李时期D．爱德华伯尼斯时期9.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色10．现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的（）A．单向性B．逆向性C．双向性D．单一性11．公共关系的承担者、实施者、行为者是（）A．组织B．公众C．个人D．传媒12．被后人誉为公共关系之父的人是（）A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维李13．美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于（）A．公共关系的传播属性B．公共关系的管理职能C．公共关系的决策咨询功能D．公共关系的公众性14．公共关系的对象是（）A．组织B．传媒C．个人D．公众15．公共关系研究人和人的关系的角度是（）A．信息传播沟通角度 B．社会心理学角度C．市场营销学角度D．交际学角度16．公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是（）A．由“理性”转向“人性”B．市场经济取代小农经济C．大众传播超越个体传播 D．民主政治取代专制政治17.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（）A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动18.美国报界掀起“便士报”运动的时间是（）A.20世纪20年代B.19世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪20年代19.组织公关部门对内公关的根本目标是（）A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性，增强凝聚力20.在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是（）A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼D.斯科特·卡特利普21.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( )A. 1985年在广州B. 1987年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津二、多项选择题1.下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( )A.艾维李是公共关系之父B.艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司C.艾维李提出了“公众必须被告知”的命题D.艾维李使公共关系学科化E.艾维李首创了“公共关系”这一专门职业2.公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE）A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的日趋普及3．公共关系的基本职责包括（）A．收集信息B．辅助决策C．传播推广D．协调沟通E．提供服务4．公共关系产生与发展的社会条件包括（ACDE）A．文化心理条件B．军事条件C．社会政治条件D．经济发展条件E．物质技术条件5．公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE）A．公众B．个体C．群体D．传播沟通E．组织6.按所从事业务内容划分，公关公司一般可分为（）A.专项业务服务公司B.合作型服务公司C.独立型服务公司D.专门业务服务公司E.综合服务咨询公司7.一般而言，公关活动基本构成要素有（）A.公关主体B.公关客体C.公关理论D.公关手段E.公关实践8.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）A.专项业务公司B.专门业务公司C.合作型公司D.独立型公司E.综合咨询公司9.公共关系的代表性定义有（）A.管理说B.传播说C.咨询说D.关系说E.协调说10．以内部业务为标准可将公关公司划分为（）A．专项业务服务公司B．合作型公司C．独立型公司D．专门业务公司E．综合服务咨询公司三、简述题1.什么是公共关系，他与市场营销有何区别？2.公共关系发展经历了哪些历史时期？现代公共关系产生和发展的主要原因是什么？3.你认为21世纪公共关系的发展趋势如何？。
公共关系基础 第一章形成意识测试附参考答案(100分试卷)
《公共关系基础》第一章形成意识测试卷班级：姓名：得分：说明：本试卷满分100分,考试时间90分钟一、单项选择题（每小题2分，共30分）1. 公共关系作为一门新兴的学科，起源于（）A．美国 B．法国 C．英国 D．中国2.（）是一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，也就是这个组织在内外公众心目中的现实形象。
Ａ．公共关系状态Ｂ．公共关系活动Ｃ．公共关系意识Ｄ．公共关系3. （）是指一个组织为提高自身声誉，争取公众舆论支持，而有计划地开展各类活动的总称。
Ａ．公共关系状态Ｂ．公共关系活动Ｃ．公共关系意识Ｄ．公共关系4. 公共关系工作的主要手段是（）。
Ａ．传播手段Ｂ．行政手段Ｃ．法律手段Ｄ．经济手段5. 20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（）。
Ａ．便士报运动Ｂ．揭丑运动Ｃ．报刊宣传运动Ｄ．批评运动6. 当人们称赞某人“心目中装着公共关系”时,指的就是( )A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系意识D.公共关系行为7. 艾维·李创办公共关系事务所,向客户提供服务并收取报酬发生在( )。
A.1913年B.1906年C.1903D.1898年8. 美国公共关系协会成立于( )。
A.1927年B.1930年C.1948年D.1956年9.下列关于公共关系的基本特征，表述不正确的是( ）A.公共关系是一种公众关系B.公共关系是一种经济活动C.公共关系是一项管理工作D.公共关系是一种长期行为10.真正为公共关系奠定理论基础，使公共关系走上系统化、科学化道路的是( )。
A.艾·维李B.卡尔·博雅C.爱德华·伯尼斯D.卡特李普11.下列对公共关系意识的理解,不正确的是( )。
A.公共关系意识是一种组织或团体的意识B.公共关系意识是创造性地开展工作的动力C.公共关系意识是一种综合性的职业意识D.公共关系意识是人们事业成功的必然保证12.开展公共关系有利于增强社会组织的活力,下列说法不正确的是( )。
自考公共关系学第一章练习题
一、单项选择题1.公共关系（Public Relations）也可称为（）。
A.人际关系B.公众关系C.团体关系D.人群关系2.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）。
A.一种传播管理行为B.一种公众性的关系C.一门艺术和社会科学D.一种独特的管理职能3.美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于（）。
A.公共关系的传播属性B.公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性4.英国公关学者弗兰克•杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（）。
A.管理论B.传播管理论C.咨询论D.传播论5.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（）。
A.卡特利普B.雷克斯•哈罗C.詹姆斯•格鲁尼格D.弗兰克•杰夫金斯6.对公共关系下定义时，认为公共关系是一门艺术和社会科学的是（）。
A.咨询论B.管理论C.传播管理论D.社会关系论7.对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）。
A.咨询论B.管理论C.传播管理论D.社会关系论8.公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。
这是（）对公共关系下的定义。
A.哈罗B.卡特利普C.杰夫金斯D.格鲁尼格9.公共关系的行为主体是（）。
A.组织机构B.相关公众C.传播沟通媒介D.个人10.公共关系的沟通对象是（）。
A.组织机构B.相关公众C.传播沟通媒介D.个人11.公共关系的过程是信息的（）交流。
A.单向B.双向C.逆向D.顺向12.公共关系的目标是（）。
A.协调组织的关系网络B.提高个人素质和优化环境C.为组织机构收集信息D.为组织机构树立良好的公众形象13.作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）。
A.公共关系语言B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系舆论14.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况指的是（）。
公共关系1~3章作业
《公共关系作业》第一章公共关系的概念（一）单项选择题1．公共关系的英文是（）。
A．Public Relations B. Public RelationC．Publication Relations D. Publication Relation2公共关系可直接地称为（）。
A. 公众关系B．人际关系C．人群关系D．社区关系3．现代公共关系理论的精髓是（）。
A宣传B．人际交柱C．组织管理D．传播沟通4公共关系的本质属性是（）。
A人际关系B．社区建设C．传播沟通D．加强领导5公共关系本身是（）行为的直接产物。
A. 情感交流B．传播沟通C．演讲D．促销6公共关系学是公共关系意识的（）。
A. 理论表现B．理性表现C. 外在表现D．自觉表现7公共关系的实质内涵是（）。
A. 信息B．组织C. 公众D．传播沟通8组织与公众联结的方式、公共关系的运行机制是（）。
A. 大众传播B．传播沟通C．人际沟通D．舆论宣传9关于公共关系的定义，“传播管理说”的代表人物是（）。
A. 格鲁尼格B．哈罗博士C．杰夫金斯D．艾维·李10．从公共关系角度看，形成社会关系的基础是（）。
A. 传播B．管理C．业务D．形象11．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A. 双向交流B．单向交流C. 双向管理D．单向管理12公共关系学是（）相结合的产物。
A．管理学科与广告学科B．管理学科与传播学科C．新闻学科与传播学科D．管理学科与新闻学科13．组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划14公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者和行为者是指（）。
A．个人B．社会C．群体D．组织15公共关系传播沟通的对象是（）。
A. 受众B．群体C．人民D．公众16标志大多数社会公众对组织基本态度和行为的是（）。
A. 舆论B．关系C．观念D．意见17．组织形象的核心是（）。
《公共关系学》作业(一)
《公共关系学》作业（一）第一章――第四章参考答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1．公共关系活动：就是指一个非政府为缔造较好的社会环境，谋求公众舆论积极支持而实行的政策、行动和活动，主要包含协同、传播、沟通交流等手段，即以缔造较好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
2．公共关系：所谓公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，使自己适应公众的需要，并使公众也适应组织发展的需要的一种思想、策略和管理职能。
3．非公众：非公众就是公共关系研习中的特定概念，所指的就是在非政府的影响范围中，但受非政府各项方针政策和犯罪行为的左右；同时，他们的犯罪行为和建议也不影响非政府的方针政策和犯罪行为的社会群体。
4．伯尼斯：伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。
他于1923年首次在纽约大学讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论的形成》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系学的原理与方法逐步形成为一具较为完整的理论体系，他的思想主要是“投公众所好”。
（由于伯尼斯将公共关系学引上了科学的轨道，被世人誉为公共关系学之父。
5．顺意公众：又称积极支持公众，就是所指对非政府抱持赞许、积极支持、合作和信任态度的公众。
他们就是促进非政府发展变化的基本公众和主要力量。
二、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分，共15分）1．（a）2．（b）3．（b）4．（b）5．（a）6．（a）7．（d）8.（b）9．（a）10．（b）11．（a）12．（c）13．（d）14．（c）15．（c）三、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。
多选、少选、错选均不罚球。
每题1分后，共10分后）1．（abcde）2．（ad）3．（abde）4．（abe）5．（abcde）6．（abce）7．（ade）8．（abe）9．（abde）10．（acde）-1-四、判断题（在你认为正确的题前划“√”，不正确的划“×”。
公共关系学随堂练习附答案
1. 公共关系的实质内涵是（D ）A．信息B组织C 公众D传播沟通2. 公共关系可直接称为（A）A．公众关系B人际交往C 人群关系D单双向管理3. 公共关系是一种（A ）A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系4. 公共关系是一种（D ）A．人事职能 B 财务职能C．销售职能D传播沟通职能5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A ）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态6. 现代公共关系活动主要指（A ）A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为7. 公共关系的英文是（A ）A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A ）A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理9. 公共关系的实质内涵是（D ）A．信息B组织 C 公众D传播沟通10. 公共关系可直接称为（A ）A．公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理11. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（C ）A．以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标12. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A ）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态13. 现代公共关系活动主要指（A ）A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为14. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A ）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态15. 公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（ACD ）。
A、公共关系状态B、公共关系理论C、公共关系意识D、公共关系活动E、公共关系学科16. 公共关系学研究的内容包括（BDE ）。
《公共关系概论》习题答案
《公共关系概论》习题答案第一章初识公共关系【客观题答案】单选题 1.B 2.C 3.C 4.A 5.C多选题1．ABC 2.BCD 3．ABCD 4．ABCD 5．ABCD 判断题 1.√ 2.X 3.X 4.√ 5.√第二章内部公共关系【客观题答案】单选题 1.B 2.C 3. B 4.D 5.A多选题1．ABC 2.ABCD 3．AD 4．AC 5．ABC判断题 1.X 2.√ 3.X 4.√ 5.√第三章外部公共关系【客观题答案】单选题 1. D 2. B 3．D 4．C 5．C多选题1．ABD 2. BCD 3．ABCD 4．AB 5．ABD判断题 1. √ 2.X 3．X 4．√5．√第四章公共关系传播【客观题答案】单选题 1. D 2. B 3．A 4．D 5．D多选题1．AB 2.ABCD 3．ABC 4．ACD 5．ABD判断题 1. X 2.X 3．√4．√5．X第五章公共关系工作程序【客观题答案】单选题 1.A 2.D 3.A 4.C 5.B多选题1．BC 2. ABCD 3. ABC 4. ABCD 5. ABCD判断题 1.√ 2.√ 3.X 4.X 5.√第六章公共关系专题活动【客观题答案】单选题 1. D 2. B 3.A 4. D 5. C多选题1．ACD 2.ABC 3. ABCD 4.ABCD 5.BCD判断题 1. X 2. X 3. X 4. √ 5.√第七章公共关系危机管理【客观题答案】单选题 1.D 2.B 3.C 4.C 5.D多选题1．ABCD 2.ABCD 3．ABC 4．ACD 5．ABCD 判断题 1.√ 2.X 3.X 4.√ 5.√第八章网络公共关系【客观题答案】单选题 1.C 2.A 3.D 4.A 5.B多选题1．ABCD 2.BCD 3．ABC 4．ABCD 5．ABCD 判断题 1.√ 2.X 3.√ 4.√ 5.X。
《公共关系》课后练习题
《公共关系》课后练习题第一章你对公共关系有何认知？公共关系是自人类社会诞生以来就客观存在的一种关系。
他是一种科学，也是一种艺术，遵守真诚合作，互惠互利的基本原则。
它运用内外结合，双向沟通的基本方法，充分利用各种传播媒介，组织各种公共关系活动，与公众进行感情的沟通与交流，强化公众对本组织的理解，以获得公众的信任和支持，从而提高本组织的知名度，树立本组织在公众中的良好形象。
还通过广泛捕捉和运用来自社会上各种渠道的信息，全方位、多角度地了解社会，认识社会，从而运筹帷幄，为本组织的战略方针，策略措施进行可行性研究，分析趋向，预测结果。
遵循科学的方法，达成艺术般的效果。
第二章如何建立良好的员工关系？1.有效的沟通——处理一切关系都需要沟通，但是有些时候沟通也会造成更大的额误解。
这就需要沟通双方有着诚恳的态度，以达成共识为原则，积极理解对方的意图，避免误解。
2.合理的重视——欣赏比批评更能激励一个人，让员工愿意留在一个企业的重要原因之一，就是让他感到自己是被需要的，企业重视自己。
达成这个要求的必要条件，就是公平的分配，工资和职位晋升都需要公平公正，才能让人信服。
3.必要的尊重——与员工谈感情员工是人，人就会有感情。
所以，处理员工关系，不要总是冷冰冰的，而是应该坚持以人为本，尊重员工、信任员工。
不要永远只盯着员工手上的任务是否按照完成，而是需要多站在他们的角度上思考问题，必要时伸出援手，给予帮助。
第三章如何获得最佳传播效果？个人认为想要达成最佳传播效果需要多方面配合。
以某样产品为例，首先自身质量必须过硬，不能是劣质产品，不然吹得越高摔得越惨。
其次根据对象选择合适的媒介，其实在互联网时代，可供选择的媒介只有一个，就是网络，其它媒介的受众太少，效果必然不佳，而互联网何其的大，选择合适的客户端就格外重要，健身用品选择健身软件，游戏发行选择B站一类的，食品衣物可以在天猫，京东上打广告。
最后我本来想说资金投入的，但想想现在各个短视频平台的自媒体还有直播，其实资金充沛也只能算锦上添花，现代人大都厌恶广告，也不会花时间认真去看，这是广告本身有趣的内容就格外重要，就比如彩虹糖和奥利奥的广告一样，在当时让我们这一代的孩子馋得不行。
公共关系学知到章节答案智慧树2023年武汉科技大学
公共关系学知到章节测试答案智慧树2023年最新武汉科技大学第一章测试1.现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。
参考答案:美国2.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )。
参考答案:提出了“双向对称”的公共关系模式3.（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前，就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。
参考答案:爱德华·伯尼斯4.公共关系的三大要素构成是（）参考答案:公众;传播;社会组织5.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。
20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（）。
参考答案:科学管理理论;人际关系理论6.公共关系就是人际关系。
（）参考答案:错7.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。
（）参考答案:对8.公共关系就是做宣传，打广告。
（）参考答案:错9.巴纳姆的公共关系手段是( )。
参考答案:编制神话10.公关意识包括（ )。
参考答案:创新意识;服务意识;互惠意识;沟通意识;形象意识第二章测试1.公共关系的职能不包括（）。
参考答案:设备改进2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。
这是公共关系的（）。
参考答案:协调职能3.公众利益为上的原则具体表现不包括（）。
参考答案:影响公众4.即使是对与组织无关的社会效益问题也要加以关切的公关原则是( )参考答案:社会效益原则5.公关的基本功能包括（ )参考答案:传播推广;辅助决策;协调沟通;提供服务;收集信息6.公共关系的基本原则包括( )参考答案:以科学为指导;以公众研究为基础;以事实为依据;以公众利益为出发点7.公共关系讲求创新原则，包括（）参考答案:方法的创新;项目的创新;观念的创新8.当组织形象良好时，社会组织就不需要宣传推广了。
公共关系学试题及参考答案 第一章
模拟试题1一．填空题(每空格1分，共25分)察看答案1、"组织"和"公众"是公共关系的承担者，分别是公共关系的______ 和______ 。
答案：主体客体2、______是公共关系的本质属性。
答案：双向传播与沟通3、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______ 和______ 。
答案：经营观念管理哲学4、公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的______ 作指导。
答案：公关意识公关理论传播观念表现为强烈的传播欲望，自觉地利用一切传播的时机去______ 、______ 和5、______ 。
答案：影响公众引导公众争取公众6、公共关系活动的功能不仅在与______ ，而且还在于______。
答案：协调和改善关系影响和完善舆论7、公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______ 的过程。
答案：联系交流公共关系的手段和方式包括各种______ 、______ 、______ 、______ 的形式，包括各8、种______ 、______ 、______ 的方法，包括各种______、______ 、______ 的技术。
答案：人际传播组织传播公众传播大众传播言语沟通文字沟通非语文沟通印刷媒介电子媒介实象媒介9、公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。
答案：组织公众10、公共关系状态既是______ 的基础，也是______ 的结果。
答案：开展公关活动公关活动形成11、公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理，要追求______ 和______ 的统一，______ 和______ 的统一。
答案：无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益12、"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间，只有与______ 、______ 、"公关观念"相联系，与"关系"、"舆论"、______ 相联系，才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。
第一章真题-公共关系学
第一章公共关系概论一、选择题1．现代公共关系传播的本质，即组织与公众之间（A . 信息的双向交流B . 信息的单向交流C. 是领导与被领导的关系 D ?是管理与被管理的关系A p42 ）2.弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（A . 管理说 B . 传播管理说C. 协调说 D . 传播说英国公关学者D）3.公共关系的主体是（ A）A.组织B.公众C.传媒D.个人4．被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C）A . 《公众舆论的形成》B . 《公共关系学》C. 《有效的公共关系》 D . 《原则宣言》5．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（B）A． 19世纪 20 年代 B． 19 世纪末 20 世纪初C． 19世纪 30 年代 D． 20 世纪30 年代 7．公共关系的首要功能是（D）A ．协调关系网络 B ．提高个人素质C. 优化社会环境 D . 树立组织形象31 ．下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述正确的有（ABCE ）A . 是公共关系之父B . 创办了世界上第一家公关性质的公司C. 提出了“公众必须被告知”的命题 D . 使公共关系学科化E. 首创了“公共关系”这一专门职业34 ．舆论的基本要素包括（ABC46 定义）A ．舆论对象B ．舆论主体C ．意见D ．建议E．态度[08年 1月]1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B）A . 组织与组织之间的信息交流关系B . 组织与公众之间的信息交流关系 C. 公众与公众之间的信息交流关系 D . 公众与政府之间的信息交流关系2．公共关系的主体是（C）A ．个人B ．集体C.组织D.群体4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（A）A ．美国B ．奥地利C ．英国D ．法国5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（C）A ．纽约大学B ．斯坦福大学C ．波士顿大学D ．哈佛大学6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（B）A． 20 世纪初 B．20 世纪 20 年代C． 20 世纪30 年代D．20 世纪 40 年代 7．公共关系传入中国大陆地区是在（ D ）A． 20 世纪初B．20 世纪20 年代C． 20 世纪60 年代D．20 世纪 80 年代8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（B）A ．艾维?李 B ．卡特利普和森特C. 巴纳姆 D . 爱德华？伯尼斯31 ．公共关系学中三个最基本的概念是（ABD ）A.组织B.公众C. 群众 D . 传播沟通E ．方式32 ．除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ABCDE ）A ．服务观念B ．互惠观念C ?协调观念D ?传播观念E.公众观念三、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共12 分） 41．人际关系[08年 10月 ]1. 被认为是现代公共关系业“前身”的是19 世纪中叶在美国风行的（ B ）A. 清垃圾运动B. 报刊宣传活动C. 玻璃屋运动D.揭丑运动2. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（B）A.《公关宣言》B. 《修辞学》C. 《动机与人格》D.《正义论》3. 公共关系之父是（ C）A.巴纳姆B.伯尼斯C. 艾维？李D.格鲁尼格4. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（A）A.《公众舆论的形成》B. 《公共关系学》C. 《原则宣言》D. 《有效的公共关系》5. 公共关系的本质属性是（D） 41A.个人与个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C. 公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通6.公关传播最基本的功能是（C）59A.强化舆论，扩大影响B.影响舆论，创造形象C?创造舆论，告知公众 D. 引导舆论，控制形象31.公共关系的基本职责有（ ABCDE ）A . 收集信息B . 辅助决策C?传播推广 D.协调沟通E?提供服务41.舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
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第一章练习
班级姓名学号
一、单项选择题
1.公共关系学专门研究( )
A.组织与公众传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
2.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( )
A.一种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
3.美国卡特里普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
A.提出了“双向对称”的公共关系模式
B.提出了“投公众所好”的主张
C.提出了“公众必须被告知”的命题
D.提出了“凡宣传皆好事”的命题
4.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )
A.法国
B.奥地利
C.英国
D.美国
5.公共关系的本质属性是（）
A.个人之间的传播沟通
B.公众与个人之间的传播沟通
C.公众与传媒之间的传播沟通
D.组织与公众之间的传播沟通6.
公共关系的主体是（）
A.组织
B.公众
C.传媒
D.个人
7.被称为“公共关系之父”的人是（）
A.巴纳姆
B.伯尼斯
C.艾维李
D.格鲁尼格
8．现代公共关系职业化的开始时期是（）
A．巴纳姆时期B．哈罗时期C．艾维李时期D．爱德华伯尼斯时期
9.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）
A.中介的角色
B.核心的角色
C.无足轻重的角色
D.基础的角色
10．现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的（）
A．单向性B．逆向性C．双向性D．单一性
11．公共关系的承担者、实施者、行为者是（）
A．组织B．公众C．个人D．传媒
12．被后人誉为公共关系之父的人是（）
A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维李
13．美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于（）
A．公共关系的传播属性B．公共关系的管理职能
C．公共关系的决策咨询功能D．公共关系的公众性
14．公共关系的对象是（）
A．组织B．传媒C．个人D．公众
15．公共关系研究人和人的关系的角度是（）
A．信息传播沟通角度B．社会心理学角度C．市场营销学角度D．交际学角度
16．公共关系产生于20 世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是（）
A．由“理性”转向“人性”B．市场经济取代小农经济
C．大众传播超越个体传播D．民主政治取代专制政治
17.被认为是现代公共关系业“前身”的是19 世纪中叶在美国风行的（）
A.清垃圾运动
B.报刊宣传活动
C.玻璃屋运动
D.揭丑运动
18.美国报界掀起“便士报”运动的时间是（）
A.20 世纪20 年代
B.19 世纪80 年代
C.19 世纪30 年代
D.19 世纪20 年代
19.组织公关部门对内公关的根本目标是（）
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性，增强凝聚力
20.在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是（）
A.雷克斯·哈罗
B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼
D.斯科特·卡特利普
21.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( )
A. 1985 年在广州
B. 1987 年在北京
C. 1986 年在上海
D. 1987 年在天津
二、多项选择题
1.下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( )
A.艾维李是公共关系之父
B.艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司
C.艾维李提出了“公众必须被告知”的命题
D.艾维李使公共关系学科化
E.艾维李首创了“公共关系”这一专门职业2.
公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE）
A.人性文化的兴起
B.军事技术的突飞猛进
C.民主政治深入发展
D.市场经济高度发达
E.大众传播技术的日趋普及
3．公共关系的基本职责包括（）
A．收集信息B．辅助决策C．传播推广D．协调沟通E．提供服务4．公共关系产生与发展的社会条件包括（ACDE）
A．文化心理条件B．军事条件C．社会政治条件D．经济发展条件E．物质技术条件
5．公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE）
A．公众B．个体C．群体D．传播沟通E．组织
6.按所从事业务内容划分，公关公司一般可分为（）
A.专项业务服务公司
B.合作型服务公司
C.独立型服务公司
D.专门业务服务公司
E.综合服务咨询公司
7.一般而言，公关活动基本构成要素有（）
A.公关主体
B.公关客体
C.公关理论
D.公关手段
E.
公关实践
8.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）
A.专项业务公司
B.专门业务公司
C.合作型公司
D.独立型公司
E.综合咨询公司
9.公共关系的代表性定义有（）
A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说
E.协调说
10．以内部业务为标准可将公关公司划分为（）
A．专项业务服务公司B．合作型公司
C．独立型公司D．专门业务公司
E．综合服务咨询公司
三、简述题
1.什么是公共关系，他与市场营销有何区别？
2.公共关系发展经历了哪些历史时期？现代公共关系产生和发展的主要原因是什么？
3.你认为21 世纪公共关系的发展趋势如何？。