(完整word版)景区托管系列之二景区托管的主体及合作模式

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景区托管方案

景区托管方案
3.委托授权:景区方将相关证照、资料、设施等移交给托管方。
4.运营管理:托管方根据合同约定,开展景区规划、运营、维护等工作。
5.监督评估:景区方对托管方的运营管理进行监督评估,确保托管目标的实现。
6.合同终止或续约:托管合同到期后,双方根据合同约定进行终止或续约。
六、托管费用
1.固定费用:托管方按照合同约定,向景区方支付固定托管费用。
2.降低景区运营成本,提高景区盈利能力。
3.提升游客满意度,树立景区品牌形象。
三、托管范围
1.景区规划与发展:负责景区的规划、设计、建设、改造等工作。
2.景区运营管理:负责景区的日常运营、市场营销、品牌建设、服务质量等工作。
3.景区设施维护:负责景区基础设施、游乐设施、安全设施等的维护与管理。
4.景区人力资源:负责景区员工招聘、培训、考核、激励等工作。
4.人力资源风险:加强员工培训,提高员工素质,防范人力资源风险。
八、托管效果评估
1.景区收入:评估景区托管后的收入变化,衡量托管效果。
2.游客满意度:通过调查问卷、游客反馈等方式,了解游客满意度。
3.管理水平:评估景区在安全、环保、服务质量等方面的提升。
4.品牌形象:评估景区品牌知名度和美誉度的提升。
4.品牌影响力:评估景区品牌知名度和美誉度的提升。
九、结论
本景区托管方案旨在为景区提供全面、专业的托管服务,实现景区管理优化、效益提升和品牌增值。在实施过程中,双方需密切合作,根据实际情况调整和完善托管策略,确保托管目标的顺利实现。通过专业化的托管服务,为景区注入新的活力,助力景区实现可持续发展。
六、托管费用及激励机制
1.固定托管费用:托管方按合同约定向景区方支付固定托管费用。
2.浮动收益分成:根据景区实际经营情况,托管方可获得一定比例的浮动收益。

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案什么是旅游景区托管合作旅游景区托管合作是指景区运营方将景区内的某些项目或业务托管给其他企业或个人进行经营和运营。

通过托管合作,景区可以将某些非核心业务的管理和经营权交给专业的团队,从而将重心放在核心业务的发展上,提高景区整体的利润和影响力。

为什么选择旅游景区托管合作降低运营成本景区运营需要投入大量的人力、财力和物力,并且运营过程中还需要应对各种不可预知的情况和挑战。

通过托管合作,景区可以将部分业务的运营和管理转交给专业的团队,从而减轻景区的负担,降低景区的运营成本。

提高服务质量托管合作的团队一般都是有经验和专业技能的,他们可以为景区提供更专业的服务,从而提高景区的服务质量和管理水平,提升景区的竞争力和吸引力。

拓展市场渠道托管合作的团队一般都有自己的营销渠道和客户资源,通过与其合作,景区可以将自己的产品和服务推广到更广阔的市场,开拓新的客户群。

分享风险和利益托管合作是建立在风险共担和利益共享的基础上的,景区可以与托管方共同分担风险和收益,通过合作实现互惠共赢的目标。

旅游景区托管合作的流程确定托管业务和范围景区企业需要明确自己需要托管的业务和范围,比如餐饮、住宿、门票销售等。

同时还需要分析市场环境和竞争情况,确定合适的合作对象和合作方案。

筛选托管合作方景区企业需要对潜在的托管合作方进行筛选和评估。

需要综合考虑托管方的专业能力、信誉与声誉、合作模式、服务质量、成本和利润等因素。

签订合作协议景区企业和托管合作方需要签订合作协议,明确双方的权利和义务、合作管理和运营模式、服务标准和质量要求、收益分配和风险控制等方面的内容。

实施托管合作景区企业和托管合作方需要根据合作协议进行实施,包括业务的交接、管理和运营标准的制定、人员培训和监督、信息共享和反馈、收益分配和考核等方面的工作。

监测和评估合作效果景区企业和托管合作方需要定期进行合作效果的监测和评估,包括服务质量、管理水平、客户满意度、利润和风险控制等指标的评估和汇报。

景区托管运营方案(共5页)

景区托管运营方案(共5页)

景区托管运营方案[模版仅供参考,切勿通篇使用]要经营好和进一步开发景区,实现景区的综合效益,引进专业的景区经营管理企业,对景区实行托管经营,是使景区走出困境,快速提升其品牌价值和综合效益的有效途径。

如何经营好景区,实现景区的价值目标和投资回报,是目前国内许多景区,特别是大量中小型景区面临的一个普遍性问题。

景区的发展需要一个良性循环的过程,在景区基础设施和基本建设完成的前提下,引资已经不是最重要的了,迅速管理景区、营销景区、聚集人气、创出品牌才是更重要的,景区管理效益出来后,再进一步引进投资,提升景区综合产品开发和建设,扩大效益空间。

例如山东淄博市的周村古商城景区,政府于2001年开始进行保护性开发,20xx年景区对外开放,由周村区旅游局主管并运营,经营效益一直不理想,开发建设速度也比较慢,并且因为资金问题出现了停滞局面。

20xx年底,周村区旅游局引进专业景区管理公司――北京巅峰国智旅游投资管理有限公司,对景区实行托管经营,真正将旅游景区的“政府主导、企业管理、市场运作”模式落到了实处。

20xx年景区门票收入增长了3倍,景区游客量增长了5倍,因旅游人气增长带来的其他间接收入超过了10倍。

20xx年前9个月,在全国性旅游严重滑坡的情况下,周村古商城的收入和人气仍然保持了超过200%的增长速度。

由于景区效益和人气的大幅度提升,投资商机凸显,投资商纷至沓来,景区被评为山东省发展最快的景区,周村古商城开发项目列入淄博市一号工程和山东旅游重点工程,景区开发建设进入了一个全新的局面。

我认为,在景区的开发建设中,资金是主要的,特别是新开发景区及一些基础设施和接待条件不具备或急需改善的景区。

但在目前中国大多数景区的基础建设和接待设施已经具备或基本具备的情况下,要经营好和进一步开发景区,实现景区的综合效益,引进专业的景区经营管理企业,对景区实行托管经营,是使景区走出困境,快速提升其品牌价值和综合效益的有效途径。

景区实行托管有许多优点:一是景区的所有权、管理权和收益权均没有发生改变,经营权实际上也没有发生根本性的改变,即使是风景名胜区也没有政策上的障碍;二是景区管理公司是一个法人实体,能够承担法律责任,有利于协议的履行,并且景区经营的最终控制和决定权仍然在景区所有者手中,避免了个人承包中可能出现的短期行为、掠夺性经营和损毁景区形象等经营行为;三是景区管理公司进驻的不仅仅是运营团队和人力资源,更重要的是带来了先进的经营理念、科学的管理方法和丰富的资源,有利于为景区所有者培养自己的景区经营管理团队,有利于景区的长远发展;四是通过实行景区托管,提高开发能力,增强营销意识,提高管理水平,使景区人气、效益和品牌价值快速提升,景区盈利能力增强,景区的投资商机随之增加,反过来可以促进景区的引资工作。

景区托管经营合作协议5篇

景区托管经营合作协议5篇

景区托管经营合作协议5篇篇1甲方(出让方):[公司名称]乙方(受让方):[公司名称]鉴于甲方拥有位于[景区名称]的景区,乙方拥有较强的旅游经营和市场营销能力,双方经过友好协商,达成以下协议:一、合作内容1. 甲方将其拥有的[景区名称]景区的托管经营权出让给乙方,乙方负责景区的日常经营和市场营销。

2. 乙方在合作期间内,需遵守中国的相关法律法规,以及遵守景区的规章制度,不得擅自改变景区的用途和性质。

3. 乙方需保证景区的安全、卫生、环保等方面的工作,为游客提供优质的服务。

4. 甲方在合作期间内,需积极配合乙方的经营和市场营销活动,提供必要的支持和协助。

二、合作期限1. 本协议的合作期限为[合作年限]年,自[合作开始日期]起至[合作结束日期]止。

2. 合作期限届满后,乙方需将景区的托管经营权归还给甲方,并不得继续以任何名义在景区内从事经营活动。

三、收益分配1. 乙方在合作期间内,需向甲方支付一定的托管经营费用,具体费用及支付方式双方可另行协商确定。

2. 乙方在合作期间内所获得的其他收益,如门票收入、广告收入等,归乙方所有。

但乙方需保证将部分收益用于景区的维护和保养,以提高景区的品质和服务水平。

3. 甲方在合作期间内,如需对景区进行投资或改造,需事先与乙方协商,并共同承担相关费用。

投资或改造后所获得的收益,双方可另行协商确定。

四、违约责任1. 双方应本着诚实信用的原则履行本协议,如一方违约,应承担相应的违约责任。

2. 乙方在合作期间内如擅自改变景区的用途或性质,或违反中国的相关法律法规,甲方有权解除本协议并要求乙方承担相应的违约责任。

3. 甲方在合作期间内如未能积极配合乙方的经营和市场营销活动,或违反景区的规章制度,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

五、其他约定事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。

协商不成的,可依法提起诉讼。

2. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

协议一式两份,甲乙双方各执一份。

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案背景随着旅游业的快速发展,越来越多的景区开始出现托管模式。

旅游景区托管是指将景区的经营权和管理权委托给专业机构或企业进行管理和开发。

景区管理方可以通过托管方式将景区的运营和管理权交给专业的托管机构,实现资源共享、风险分担和产业联盟。

意义旅游景区托管合作对于景区管理方和托管机构都有很重要的意义。

对于景区管理方来说,可以通过托管方式将景区经营权和管理权交给专业机构,提高景区的管理水平和服务质量,降低管理成本和经营风险。

对于托管机构来说,则可以利用景区的资源进行开发和经营,提升自身的品牌影响力和市场竞争力。

托管模式旅游景区托管模式主要包括两种,一种是全部托管模式,另一种是部分托管模式。

•全部托管模式:景区所属的所有土地、建筑、设施设备等全部委托给托管机构进行经营和管理。

•部分托管模式:景区只将部分资源委托给托管机构进行管理和经营,其他资源仍由景区自行管理和经营。

合作流程托管合作的流程包括确定合作模式、签署合作协议、转让交易和后续管理。

确定合作模式托管合作的第一步是确定合作模式,包括全部托管和部分托管两种模式。

根据景区的资源情况、各方的需求和自身实际情况,进行选择。

签署合作协议签署合作协议是托管合作的重要环节。

合作协议应包含双方的义务和权利、合作规模、合同期限、分配收益等内容。

协议期限一般从3年到10年不等,具体时间视合作双方协商而定。

转让交易在确定合作模式和签署合作协议之后,景区方将相关的资源交给托管方。

托管方要负责相关资源的经营和管理,为景区带来更好的效益和服务。

后续管理在合作期限结束之后,双方进行结算并回收资源。

同时,托管方要对托管期间的经营情况进行总结评估,为更好的合作打下基础。

优势旅游景区托管合作可以让景区管理方和托管方享有如下优势:景区管理方•资源得到更好的开发和利用,提升景区的知名度和市场影响力。

•降低经营风险和管理成本,可以把更多的精力放在管理和服务上。

•可以学习托管方的管理经验,提高管理水平和服务质量。

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案背景介绍随着近年来旅游行业的不断发展,越来越多的旅游景区开始出现托管合作的模式。

景区托管,是指将景区的经营权和管理权委托给资深旅游管理机构或者公司,由其进行管理、经营和营销。

这种方式在一定程度上降低了景区的经营压力,提高了景区的营业能力和旅游服务的质量,也为旅游者提供了更好的体验。

合作模式直接合作直接合作是指景区与托管机构直接进行合作,按照合同约定的方式合作。

景区管理权和经营权全部交给托管机构管理,托管机构负责景区的整体规划、运营和管理。

景区只需负责提供景区资源和场地等,并按照双方约定支付相应的费用。

联营合作联营合作是指景区与托管机构共同投资成立运营主体,并在运营主体中各自出资,共同对景区进行经营和管理。

景区的经营权和管理权由运营主体共同掌握,各方按照出资比例共同决策并分享利润。

同时,运营主体会吸收各自优势资源,共同推广景区,提高景区的知名度和经营效益。

合作优势景区托管合作的优势包括以下几个方面:降低景区经营压力景区的经营和管理需要耗费大量的人力、物力和财力,合作的托管机构具有更好的资金、资源、管理团队等优势,可以为景区减轻经营和管理负担,让景区专注于景区资源开发的工作。

提高景区营销能力托管机构具有更丰富的市场推广经验和手段,能够为景区提供更广泛的市场宣传和推广服务,增强景区知名度和竞争力。

提升景区服务品质托管机构通过引进更专业化、高水平的管理和服务团队,以及更先进的管理经验和手段,可以进一步提高景区服务水平和经营效益。

共享运营风险由于合作双方共同承担运营风险,托管机构为了获得投回资本和获得利润,会更加认真、严谨地开展经营工作,降低景区运营风险。

合作注意事项景区托管合作需要注意的事项包括:选择合适的托管机构选择合适的托管机构是保证合作成功的前置条件之一。

需要根据托管机构的经验水平、人员素质、业绩情况等方面多方考虑,慎重选择。

明确合作条款合作双方需要在合作前明确托管期限、合作方式、经营权及收益分配方式、业务细则等合作条款,避免后期出现分歧和纠纷。

景区托管运营方案文本

景区托管运营方案文本

景区托管运营方案文本一、前言随着旅游业的快速发展,越来越多的景区开始采取托管运营模式,将景区的经营管理工作交给专业的运营方进行统一管理。

托管运营模式通过引入专业化运营管理团队,有效规范景区管理,提升服务质量,实现景区资源的最大化利用,增强景区的竞争力。

本文旨在探讨景区托管运营的实施方案,力求提升景区的管理水平,提高游客满意度,实现景区可持续发展。

二、托管运营方案1. 托管运营模式选择在选择托管运营模式时,景区需要考虑到自身的经营特点和需要解决的问题。

例如,景区是否需要改善运营管理、提升服务水平、拓展市场营销渠道等。

需要根据具体情况选择适合的托管运营模式,包括整体托管、分项托管、合作模式等。

建议景区可根据自身实际情况,选择具有专业化管理和丰富经验的运营方进行合作。

2. 运营方案制定托管运营方案是实施托管运营的关键,需要明确托管的范围、任务目标、责任分工以及业绩考核等内容。

一般来说,托管运营方案包括以下几个方面:景区规划与设计、运营管理、市场营销、服务质量提升、安全保障等。

在制定托管运营方案时,需要充分考虑景区实际情况与目标,结合运营方的专业建议,制定科学合理的运营方案。

3. 运营方选择在选择运营方时,景区需要考察运营方的综合实力、管理经验、服务水平等。

需要运营方具有丰富的景区管理经验和强大的管理团队,能够为景区提供专业化的管理服务。

同时,运营方的信誉和资质也是选择的重要考量因素。

建议景区可以通过公开招标或者一对一洽谈多种方式,选取合适的运营方进行合作。

4. 合作协议签订在选择好运营方后,景区需要与运营方签订合作协议,明确双方的合作内容、权利义务、责任区分、利益分配等事项。

合作协议是托管运营的法律依据,也是保障双方合作关系的重要保障。

在签订合作协议时,需要合理划分双方权责,明确合作的目标与标准,建立双方的合作机制与运营模式。

5. 运营流程优化托管运营过程中,景区可借鉴运营方的专业管理经验,优化景区的运营流程。

景区托管系列之二景区托管的主体及合作模式

景区托管系列之二景区托管的主体及合作模式

景区托管系列之二:景区托管的主体及合作模式所谓景区托管,就是对旅游景区进行委托管理,是旅游景区所有者将景区的经营权、管理权交给具有专业经营管理能力的旅游管理商.或者说是通过契约形式,景区托管受托方有条件的接受管理和经营委托方的旅游景区,以有效实现景区的保值、增值。

同时景区托管是在不改变或暂不改变旅游景区原先产权归属的条件下,直接进行对景区的资产等要素的重组和流动,达到资源优化配置、拓宽融资渠道以及资产增值的目的,从而谋取景区资产整体价值的有效、合理的经济回报。

本文拟就景区管理的主体以及托管的合作模式等两大核心问题展开讨论.1景区托管主体景区托管的主体,必须是具有托管经验或者托管经营专门人才、能够承担托管经营风险的管理公司、自然人或者金融机构。

目前市场上有三种景区托管的主体:旅行社托管,酒店托管、以及专业的旅游投资管理公司托管。

我们对几种托管主体进行了各种要素以及优劣势的分析,以便对景区托管获得清晰的认知.1.1旅行社管理2011年4月13日,康辉旅行社集团“接管”河北祖山景区,开辟了旅行社管理景区的新模式。

康辉旅行社将对祖山景区的服务项目、管理方式和品牌包装进行“托管”,实现景区与旅游集团强强联手。

我们认为:旅行社托管景区优势在于:从旅行社角度看,旅行社熟悉市场需求、了解游客的喜好,可以为景区提供有效的客源,提高景区的营业收入;从景区业主来言,引进旅行社管理景区可以引进专业化的管理团队,减少宣传成本、管理成本,并降低人员培训费用;从整个旅游产业来看,旅行社托管景区,可以形成相关产业一体化,节约各方成本,从而提升各自的竞争力。

但是,旅行社的传统业务是带团旅游,要开辟景区托管这样的新领域,意味着要有专业的管理团队(旅游规划、管理、营销等人才组成的团队)。

管理团队的创建势必增加旅行社的人力成本;由于旅行社参与景区管理,景区业主方要拿出一部分利润与旅行社,因此与业主方的利润分配是个问题。

所以旅行社托管景区除了在客源营销等方面的优势继续突出之外,还要在战略规划、营销管理以及可持续管理等方面有所了解,纵向拓宽景区管理的范畴。

景区全托管运营方案

景区全托管运营方案

景区全托管运营方案一、前言随着旅游业的快速发展,越来越多的旅游景区面临着运营管理上的挑战。

传统的自助运营模式在面对日益增长的游客数量和日益严格的管理要求时往往无法满足需求。

全托管运营模式因其高效、专业的特点,成为了越来越多景区的首选。

本文结合景区全托管运营的特点和实际操作,对景区全托管运营方案进行详细介绍和分析,以帮助景区管理者更好地了解该运营模式。

二、景区全托管运营的基本概念景区全托管运营是指景区的所有管理和运营工作全部交由专业的运营管理公司或托管机构来负责。

这种运营模式基于专业化、标准化、流程化的管理理念,通过优化资源配置、提高管理效率、降低成本开销,使得景区的整体运营水平获得了显著提升。

在景区全托管运营模式下,管理公司或托管机构将对景区的各项业务进行全面管理和运营,包括景区设计规划、营销推广、客户服务、景区保洁、门票销售、景区设施维护等各方面,并对景区的运营情况进行跟踪监控和数据分析,以便及时调整营销策略和改进管理工作。

三、景区全托管运营的优势1. 专业性强:全托管运营机构拥有专业的运营管理团队和丰富的经验,能够为景区进行全方位、专业化的管理和运营工作。

2. 资源整合:托管机构擅长整合内外部资源,能够更好地调动各种资源,实现资源共享和协同运作,提高景区的综合竞争力。

3. 提高管理效率:托管公司借助现代信息技术和管理手段,能够加快管理决策的速度,提高管理效率。

4. 降低成本开销:全托管运营模式能够实现资源的精细配置,减少管理成本和人力成本,降低景区的运营风险。

5. 增强创新动力:托管机构能够为景区注入新的理念和管理模式,促进景区管理水平的不断提升和业务的创新发展。

四、景区全托管运营的方案设计1. 选择托管机构:选择具有丰富管理经验和较高知名度的托管机构,与其签订全面托管协议,明确各方的权利和义务。

2. 景区整体规划:托管机构应根据景区的规模和地域特点,对景区进行整体规划,合理安排景区的各项业务,确保运营工作有序进行。

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案背景旅游业在近年来有了快速的增长,尤其是随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,旅游业的日趋成熟和市场空间的开拓使得投资者对旅游业的投资积极性逐渐提高。

然而,旅游景区的托管问题也越来越受到重视。

景区托管业务是旅游产业发展的重要组成部分,为旅游景区的经营管理和减轻资源压力提供了有力支持。

合作方案景区托管,一般是指景区的所有权和所有设施设备交由其他单位或个人进行托管,托管者负责景区的经营与管理。

在合作中,被托管方要向托管方提供包括景区内所有设施、设备以及人员在内的一切资源,并使托管者利用这些资源进行经营,同时还要向托管方支付一定的费用。

合作方式景区托管的合作方式包括以下几种:•合同方式:由托管方和被托管方签订合同,明确约定双方的权利和义务,合同是约束双方的法律文件;•代理制方式:将所有的责任和权利托管出去,让托管方充当被托管方的代理人,负责景区的收入、支出、管理等全部事宜;•联营合作方式:托管方投入经营管理资金,在被托管方的指导下进行管理,实行“分成”制,达到共同利益。

合作流程合作流程主要包括以下几个步骤:1.双方对合作的事项进行沟通,达成初步合作意向;2.根据初步意向,托管方对被托管方的情况进行调查,包括场地、设施、人员等情况;3.托管方对被托管方进行风险评估,制定托管方案;4.双方进行谈判,签订合同;5.托管方开始托管景区,并投入资金进行经营管理;6.双方按照合同规定进行分成。

注意事项在进行景区托管合作时,一定要特别注意以下事项:•合同的签署应当明确双方的权利和义务,具有可行性和透明度;•双方要对合作事项进行认真的商洽和协商,了解彼此的想法和意见;•在进行阶段,托管方应当对被托管方的情况进行调研和评估,对风险进行评估;•在合作过程中,根据实际情况及时调整方案,避免出现不必要的损失。

结论景区托管是通过合作的方式,依靠市场力量有效地推进旅游景区的发展。

在进行合作过程中,双方要遵守法规和商业规则,注重互信和风险控制,在实践中不断完善合作方式和流程,才能不断提高合作效率和盈利水平,推动旅游产业的发展。

景区托管运营方案

景区托管运营方案

景区托管运营方案前言随着旅游业的快速发展,越来越多的景区面临着管理和运营的压力。

传统的景区管理方式已经无法满足现代化的需要,因此,景区托管运营逐渐成为了一个越来越普遍的选择。

本文将从景区托管运营的基本概念、托管运营的优势与不足、景区托管运营的模式、托管运营的实施步骤、以及景区托管运营案例等多个方面进行详细介绍,以期为读者提供参考和借鉴。

基本概念景区托管运营是一种将景区管理全权委托给专业的运营管理机构来实现,该机构负责全部的景区规划、建设、经营和管理等工作,景区所有权和法律责任仍归景区所有者所有的一种管理方式。

优势与不足景区托管运营相对于传统的景区管理方式具有明显优势:•专业化管理:景区托管运营机构通常由经验丰富的专业人士组成,能够为景区提供更加专业化的管理和服务。

•降低管理成本:景区托管运营机构能够通过多年的积累和经验,掌握更多的节约成本、提高效率的方法和技巧,对于景区来说是一种非常实际的成本降低的方式。

•创新化经营:托管运营机构引入多元化、前瞻性的理念和管理模式,为景区提供创新化经营思路和方法。

•降低法律风险:景区托管运营机构能够为景区的日常管理和经营提供专业的法律支持和建议,降低景区面临法律风险的可能性。

当然,景区托管运营也存在一些不足之处,例如:•宣传力度不足:托管运营机构缺乏与景区本身宣传配合的范畴。

•短期成效有限:景区托管运营需要一定的时间来积累经验,并逐步提高效率和效益。

•人员变动频繁:景区托管运营机构一旦发生运营团队变动,可能会对景区的管理产生一定的负面影响。

模式分析景区托管运营的模式主要包括市场化模式、PPP模式、综合管理模式和特许经营模式。

市场化模式市场化模式是景区托管运营中的一种较为常见的模式,主要是指将景区的经营、管理等工作交给社会化的市场机构进行。

市场化模式的特点是:•政府主导•规范竞争•公平公正•满足公众需求PPP模式PPP模式是指政府和社会资本共同出资,组成专项公司进行公共设施类项目建设、运营和管理等活动的模式。

景区托管运营框架方案

景区托管运营框架方案

景区托管运营框架方案一、前言随着旅游业的飞速发展,越来越多的景区开始意识到托管运营的重要性。

托管运营是指景区将自己的管理权委托给专业的运营公司,由运营公司负责景区的日常经营管理工作。

通过托管运营,景区可以提高管理效率,降低成本,提升服务品质,推动景区的可持续发展。

本文旨在针对景区托管运营提出一套系统的框架方案,以期为景区的运营管理工作提供指引和借鉴。

二、托管运营框架1. 委托协议托管运营的首要步骤是签订委托协议。

委托协议应明确双方的权利和义务,包括托管期限、委托内容、托管费用、服务水平、风险及责任分担等方面。

双方应认真协商,确保协议的合法、合理和可操作性。

2. 运营管理体系托管运营需建立完善的运营管理体系。

运营管理体系应包括组织架构、管理制度、业务流程、人员配置、应急预案等方面。

在运营管理体系下,各项工作将有序进行,确保景区的日常经营管理工作。

3. 营销策划托管运营的核心任务之一是加强景区的营销策划。

运营公司应根据景区的特色和定位,科学合理地制定营销策略,包括市场调研、营销方案、推广渠道、产品定价等方面。

通过营销策划,提升景区的知名度和竞争力。

4. 服务品质提升托管运营的目的之一是提升景区的服务品质。

运营公司应建立完善的服务标准,加强员工培训,提升员工素质,改善服务设施,优化服务流程,提高游客满意度。

通过服务品质提升,吸引更多游客前来景区游览。

5. 资源整合利用托管运营可以帮助景区提升资源的整合利用效率。

运营公司应充分挖掘景区的资源潜力,优化资源配置,发掘新增长点,提高资源利用效率。

通过资源整合利用,加强景区的核心竞争力。

6. 财务管理托管运营需要建立严格的财务管理体系。

运营公司应设置专门的财务管理机构,建立健全的财务管理制度,加强财务监管,确保景区的经济运转正常。

通过财务管理,提高景区的盈利能力。

7. 监督管理托管运营需要建立完善的监督管理机制。

景区方应设置专门的监督管理机构,对运营公司的经营管理工作进行监督检查,及时发现问题并提出整改意见。

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案

旅游景区托管合作方案场景分析现在越来越多的旅游景区希望能够与外部的托管机构合作,来达到更好的经营效果。

景区方采取托管的方式,可以让景区更专注于旅游业务的提升,而将后勤管理、营收分成、市场推广等方面交给托管机构完成。

而托管机构则可以通过与景区合作,来获得更多的经营机会和市场份额。

当然,景区与托管机构的合作,需要明确各自的权利、义务和分成比例等问题。

同时,也需要在合作前,深入了解景区的经营状况以及托管机构的实力和经验,以免合作不当造成经营风险和损失。

因此,本文将就旅游景区托管合作方案进行详细的介绍,帮助景区和托管机构更好地开展合作。

合作方案旅游景区托管合作,通常包含以下要素:一、景区方的要求1.托管机构的信誉和经验:托管机构需要具备丰富的托管经验,包括人员组织能力、经营管理能力、市场推广能力等。

同时,托管机构也需要具备良好的企业信誉和品牌形象,以保证合作的可靠性和信任度。

2.保证景区的营收和服务质量:托管机构需要在合作中,确保景区的营收和服务质量得到保障。

具体要求可以固定一定的分成比例,或者对景区的服务质量进行长期监督和评估。

3.保护景区的品牌形象:托管机构需要尊重景区的品牌形象,不得使用景区的商标、名称和形象,以免影响景区的品牌形象和声誉。

二、托管机构的要求1.渠道和渗透能力:托管机构需要具备广泛的销售渠道和渗透能力,以实现景区的营收增长和市场份额提升。

2.营销和推广能力:托管机构需要具备市场营销和推广能力,包括线上和线下等多种不同形式的推广方式。

3.监管和管理能力:托管机构需要有相应的人员组织能力和管理能力,确保景区的服务质量和管理经营得到保障。

三、合作的分成模式合作的分成模式需要按照景区的实际情况和托管机构的业务能力进行具体商讨,通常包括以下几种模式:1.固定分成比例:以景区的总营收为基础,按照一定比例进行分成。

2.流量分成比例:以托管机构为渠道,将客流量和营业额成比例分成。

3.营销目标分成:以托管机构实现的营销目标或业绩为基础,进行一定比例的分成。

景区托管运营合作协议

景区托管运营合作协议

景区托管运营合作协议第一条合作背景托管方是一家经过国家旅游局认定的专业度假管理服务商,专业为景区提供度假管理和客户服务服务的公司。

被托管方则是一家具有一定规模、影响力的景区,拥有自己的旅游资源和管理经验。

双方希望在互惠互利、平等合作、优化资源配置、提升服务水平、实现共赢的基础上,达成合作共识,依法合规、诚信磋商,签署本《景区托管运营合作协议》(以下简称“本协议”),共同开展景区托管运营合作。

第二条合作内容1.托管方将承担景区的度假管理和客户服务服务,负责景区内的旅游服务、物业管理、餐饮服务、零售销售、娱乐活动、运输服务等一系列与旅游相关的服务。

涉及服务的细节、内容,由各项目负责人互相商定,经双方确认后在《托管服务协议》中予以明确。

2.被托管方应当配合托管方的工作,向托管方开放景区的有关设施、场地、资源、资料等。

同时,被托管方应当依法依规开展舞台演出、旅游经营、文化展示等活动,并保证活动实行合规管理。

3.双方应当共同商定管理和运营计划,实现资源优化配置和服务升级。

托管方应向被托管方提供管理和运作建议,被托管方应按时提供运营数据、投诉处理、网络运营、市场营销等方面的支持,互相配合共同实现双方的共同利益。

4.双方应当在合作过程中,保护景区资产和财务帐户的安全和稳定,保证经济利益的公平合理分配。

被托管方应当按照约定的时间、方式、比例向托管方支付管理费用。

双方依据实际情况可以约定其他的支付方式和管理费用比例。

第三条合作期限本协议的合作期限自年月日起,至年月日止。

届时,双方如无其他约定,可以另行商定。

第四条合作协议的变更、补充和终止1.双方在履行本协议的过程中,如有必要对协议内容作出变更、补充,必须由双方协商一致,并以书面形式签署补充协议。

补充协议应当与本协议具有同等效力。

2.任何一方均有权在以下情况下解除本协议:•出现不可抗力事件;•法律法规规定的其他原因。

3.在任意一方因严重违约,或违反法律法规规定而引起对方损失甚至违法行为,对方有权随时解除合同。

景区托管系列活动方案

景区托管系列活动方案

景区托管系列活动方案背景随着人们对旅游的需求越来越高,景区作为旅游目的地的人气也越来越高。

然而,在景区管理和运营方面,还存在一些问题。

其中之一就是景区内的托管服务,即游客无法在景区内安全地存放自己的行李、物品等。

为了解决这一问题,景区应该提供一套全面、可靠的托管服务体系。

目的本文档的目的在于提供一个完整的景区托管系列活动方案,以满足游客的需求和提升景区的服务质量。

方案1. 托管服务点的规划首先,景区应该在各游客服务区域设置多个托管服务点,以方便游客存放行李、物品、衣物等,避免游客携带大量行李并影响游玩体验。

托管服务点应当设在景区入口和主要景点周围,以方便游客存储临时性的小件物品。

此外,景区也可以提供定期寄存物品的长期托管服务,以方便游客在景区多次停留的情况下存储物品。

2. 托管服务流程的设计景区应该建立一套完善的托管服务流程,以方便游客快速存储物品和取回物品。

具体流程如下:•游客将需要托管的物品带到服务点;•服务人员通过电子登录或纸质记录方式,登记游客信息和托管物品信息;•将托管物品存放到指定的托管柜中;•游客当天可以自由取出托管物品,次日或多日后将由服务人员取出并提供给游客(长期托管物品同理);•游客通过提供登记信息和取物票,领取托管物品。

3. 托管服务设施和技术的完善景区的托管服务设施应该配备足够的托管柜、钥匙、监控设备等,以保证游客的个人财产安全。

同时,景区应该有关于安全和防火的教育培训,以防止因管理不善和不当操作导致的互联网信息泄露和行李遗失等事故。

4. 托管服务人员的培训和管理景区的托管服务人员应该经过专业培训和严格的管理。

培训内容包括服务流程、安全防范、健康卫生等。

同时,景区应该建立完善的考核和奖励机制,以激发托管服务人员的工作积极性和质量。

结论景区托管服务是游客出行过程中的重要配套服务之一,对旅行质量和旅游体验起着至关重要的作用。

景区应该致力于提高托管服务质量,为游客提供更好的旅行体验,提升景区服务水平,积极参与到国家旅游业发展中。

景区托管活动策划方案模板

景区托管活动策划方案模板

一、活动背景随着旅游业的快速发展,景区作为旅游目的地的重要组成部分,越来越受到游客的青睐。

为了满足游客多样化的需求,提高景区服务质量,增强游客体验感,特制定本景区托管活动策划方案。

二、活动目的1. 提升景区服务质量,满足游客需求。

2. 增强景区品牌形象,提高景区知名度。

3. 促进景区与游客的互动,打造景区特色活动。

三、活动主题(根据景区特色确定主题,如:绿色环保、亲子欢乐、文化传承等)四、活动时间(根据景区实际情况确定,如:周末、节假日、特定纪念日等)五、活动地点(景区内指定区域或合作机构)六、活动对象(游客群体、亲子家庭、特定年龄段等)七、活动内容1. 活动项目(1)亲子互动游戏:设置趣味性、教育性强的亲子游戏,增进亲子关系。

(2)特色体验活动:根据景区特色,开展特色体验活动,如:手工制作、茶艺表演、农耕体验等。

(3)文化传承活动:邀请当地文化传承人,开展传统文化体验活动,如:剪纸、书法、舞蹈等。

2. 活动流程(1)开场:主持人介绍活动主题、目的,宣布活动正式开始。

(2)亲子互动游戏:组织游客参与亲子互动游戏,增加游客之间的互动。

(3)特色体验活动:引导游客参与特色体验活动,让游客感受景区特色。

(4)文化传承活动:邀请文化传承人现场展示,让游客了解当地传统文化。

(5)互动环节:设置互动环节,如:问答、抽奖等,提高游客参与度。

(6)总结:主持人对活动进行总结,感谢游客参与,宣布活动圆满结束。

八、活动宣传1. 制作宣传海报、宣传册,张贴于景区内显眼位置。

2. 利用景区官方网站、微信公众号、微博等平台进行宣传。

3. 合作媒体进行报道,提高活动知名度。

九、活动保障1. 人员保障:组织专业的活动策划、执行团队,确保活动顺利进行。

2. 资金保障:根据活动预算,合理分配资金,确保活动顺利开展。

3. 物资保障:提前筹备活动所需物资,如:活动道具、奖品等。

4. 安全保障:制定安全预案,确保游客人身安全。

5. 卫生保障:做好活动场地卫生工作,确保游客舒适体验。

景区运营托管合作协议模板

景区运营托管合作协议模板

协议编号:________________________甲方(委托方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________联系电话:________________________乙方(受托方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________联系电话:________________________鉴于甲方拥有_________(景区名称)的经营管理权,为提高景区运营效率,扩大景区影响力,增强市场竞争力,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下合作协议:一、托管范围1. 乙方受甲方委托,全面负责_________(景区名称)的日常运营管理,包括但不限于以下事项:(1)景区市场营销和品牌推广;(2)景区门票、商品、服务等销售;(3)景区设施设备的维护与保养;(4)景区人力资源配置与培训;(5)景区安全、卫生、环保等管理工作;(6)景区其他日常运营事宜。

2. 甲方负责提供景区运营所需的必要条件,包括但不限于:(1)景区土地使用权、经营权等相关证件;(2)景区设施设备;(3)景区周边配套设施。

二、合作期限1. 本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起计算。

2. 协议期满后,如双方同意续签,则另行签订补充协议。

三、费用及分成1. 乙方在运营过程中产生的合理费用,由乙方自行承担。

2. 景区运营产生的收益,甲乙双方按照以下比例分成:(1)甲方:_________%;(2)乙方:_________%。

四、知识产权1. 乙方在运营过程中产生的与景区相关的知识产权归甲方所有。

2. 乙方在运营过程中使用甲方提供的商标、标识等,需征得甲方同意,并按约定支付使用费。

五、保密条款1. 双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

景区托管合同范本

景区托管合同范本

景区托管合同范本甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方对其拥有的景区进行托管经营事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同主体1.1 甲方是依法设立并拥有合法经营权的法人或其他组织,有权将其拥有的景区委托给乙方进行托管经营。

1.2 乙方是具有相应资质和能力的法人或其他组织,愿意接受甲方的委托,对甲方拥有的景区进行托管经营。

二、托管景区的基本情况(1)景区名称:____________________(2)景区位置:____________________(3)景区面积:____________________(4)景区等级:____________________(5)景区主要资源:____________________三、托管期限3.1 本合同托管期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

3.2 托管期满后,如甲乙双方同意续约,应在本合同到期前_______日内签订新的托管合同。

四、托管费用及支付方式4.1 甲方应向乙方支付托管费用,托管费用为每年人民币_______元(大写:____________________元整)。

4.2 甲方应在每年的_______月_______日前将当年的托管费用支付给乙方。

4.3 乙方在收到甲方支付的托管费用后,应向甲方开具等额的正规发票。

五、托管经营目标及考核5.1 乙方应按照国家有关法律法规和旅游行业标准,对托管景区进行经营管理,确保托管景区的安全、环保、服务质量等达到甲方要求。

(1)游客接待量:_______人次/年;(2)营业收入:人民币_______元/年;(3)净利润:人民币_______元/年。

景区托管商业模式简析

景区托管商业模式简析

景区托管商业模式简析景区托管的概念还比较新,我们可以粗略地把景区托管阐释为将酒店托管的商业模式移植到景区行业中,这种商业模式目前还不多见,少量成功的案例也只限于单个景区,个人认为其规模化复制是有很大难度的。

先简要说明一下景区行业的发展现状。

随着中国经济水平的高速增长,百姓的可支配收入持续增长,旅游需求越来越旺盛。

景区行业与生俱来的自然资源垄断性使其在整个旅游产业价值链中处于最高端,获取了最大的利润(人工景区如主题公园、温泉等不属于稀缺资源,已逐渐失去像传统自然景区那样的垄断性,不列入此文定义的景区范畴)。

就单一景区托管而言,具体的操作步骤是:一、寻找到足够多的目标景区;二、与目标景区签订托管协议;三、对景区进行产品提升、内部管理和外部营销的全面运营托管。

我们按步骤分析,第一步分析目标景区的数量是否足够多。

景区资源的所有权归属于当地政府,已开发景区主要由政府下设的景区管理委员会经营,而在前十年的景区投资热潮中,很多民营资本进入了该领域,有打着投巨资开发建设的名义,以较低的承包费获取了数十年的经营权却占着资源不开发的;有大手笔开发随即获得高额回报的,如张家界黄龙洞景区的典型案例;还有投入开发后由于种种原因经营不善的。

景区托管如果以政府为目标,其公关成本和政策风险都很高,不具备可复制性,所以只能以拥有景区经营权的民营企业为目标,而在前述三类民营景区开发商中,第一类尚未开发的景区需大量基建投入,回报期长,难以托管;第二类经营状况好的景区是不需要托管的;只有第三类已开发但经营欠佳的景区才有景区托管的需求。

而已开发但经营欠佳的景区也不是都适合托管,具体要看其经营欠佳的原因:有的是旅游资源本身不够好即产品问题、有的是离客源地路途过远即区位问题、有的是景区推广能力欠佳即营销问题、还有的是兼有以上的几种问题。

个人认为产品问题和区位问题都是客观原因,很难通过人为因素有效改善,而只有营销问题是可以人为解决的。

所以,我们可以得出这样的论断:景区托管的目标对象应该是产品、区位较好,而营销不力导致经营欠佳的民营景区。

景区托管

景区托管

4.4 建立托管经营竞争、激励、风险、约束机制 建立托管经营竞争、激励、风险、
第一, 建立公开、公正、公平的竞争机制:通过市场竞争来 选择委托方和受托方。 第二, 建立有效的利益激励机制:通过合理设计托管契约, 明确受托方的责权利, 给予受托方最佳行为激励。同时明确 托管经营的委托主体, 规定委托方的主要权利和义务,, 迫使 其承担起监督者的责任。 第三, 建立景区托管经营风险机制:收取保证金等。 第四, 建立景区经营行为的约束机制:委托景区经营权的委 托方有权要求受托方定期公布景区经营状况, 年终由注册会 计师事务所、 审计师事务所进行财务核算, 以确保景区财务 状况的真实性和景区国有资产保值增值。对经营达不到规定 目标及有弄虚作假和违法乱纪行为的, 应按法定程序终止托 管契约。托管双方组织中介机构对托管经营期间的经营业绩、 债权债务、景区文物及国有资产保值增值等情况进行全面审 核, 履行托管契约。
旅游景区开发模式 ——托管模式 托管模式
指导老师:董志文 制 作:朱丽男
2009-11-9
主要内容
1景区托管概述 2景区托管的具体操作 3景区托管存在的问题 4景区托管问题解决措施 5景区托管的法律问题 6景区托管的案例 思考:我们因该做些什么
1 景区托管的概述
1.1景区托管定义及目的 1.2景区托管的优势 1.3景区托管适用对象 1.4景区可被托管的内容 1.5 景区托管的形式
5.3 细节规范不一
托管的具体规范, 各地政府也不统一。 现 有的规定, 有的没有特别政策法规, 或者及时 有了法规政策也不够完全, 强制规定力度不够, 甚少涉及第三方权益保护措施。
6 景区托管案例
6.1华侨城托管“三孔” 6.2“ 6.2“水洗三孔”事件始末 6.3华侨城黯然离开“三孔” 6.4 给我们的启示
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景区托管系列之二:景区托管的主体及合作模式
所谓景区托管,就是对旅游景区进行委托管理,是旅游景区所有者将景区的经营权、管理权交给具有专业经营管理能力的旅游管理商.或者说是通过契约形式,景区托管受托方有条件的接受管理和经营委托方的旅游景区,以有效实现景区的保值、增值。

同时景区托管是在不改变或暂不改变旅游景区原先产权归属的条件下,直接进行对景区的资产等要素的重组和流动,达到资源优化配置、拓宽融资渠道以及资产增值的目的,从而谋取景区资产整体价值的有效、合理的经济回报。

本文拟就景区管理的主体以及托管的合作模式等两大核心问题展开讨论.
1景区托管主体
景区托管的主体,必须是具有托管经验或者托管经营专门人才、能够承担托管经营风险的管理公司、自然人或者金融机构。

目前市场上有三种景区托管的主体:旅行社托管,酒店托管、以及专业的旅游投资管理公司托管。

我们对几种托管主体进行了各种要素以及优劣势的分析,以便对景区托管获得清晰的认知.
1.1旅行社管理
2011年4月13日,康辉旅行社集团“接管”河北祖山景区,开辟了旅行社管理景区的新模式。

康辉旅行社将对祖山景区的服务项目、管理方式和品牌包装进行“托管”,实现景区与旅游集团强强联手。

我们认为:旅行社托管景区优势在于:从旅行社角度看,旅行社熟悉市场需求、了解游客的喜好,可以为景区提供有效的客源,提高景区的营业收入;从景区业主来言,引进旅行社管理景区可以引进专业化的管理团队,减少宣传成本、管理成本,并降低人员培训费用;从整个旅游产业来看,旅行社托管景区,可以形成相关产业一体化,节约各方成本,从而提升各自的竞争力。

但是,旅行社的传统业务是带团旅游,要开辟景区托管这样的新领域,意味着要有专业的管理团队(旅游规划、管理、营销等人才组成的团队)。

管理团队的创建势必增加旅行社的人力成本;由于旅行社参与景区管理,景区业主方要拿出一部分利润与旅行社,因此与业主方
的利润分配是个问题。

所以旅行社托管景区除了在客源营销等方面的优势继续突出之外,还要在战略规划、营销管理以及可持续管理等方面有所了解,纵向拓宽景区管理的范畴。

1.2酒店管理公司管理
由于国际度假酒店管理公司的一些度假村项目都分布在景区,而有些景区最核心的资产是酒店资产,所以我们把景区托管的另一主体定义为酒店管理公司。

由酒店管理公司管理景区,在国内,比较明显的区域就是三亚亚龙湾国家旅游区,亚龙湾湾名义由管委会管理,但是,在具体的酒店管理方面,全部交由专业的酒店管理公司操作.这个区域现在聚集了几乎全球知名的酒店管理公司参与景区管理;另一个国内目前比较著名的地区就是杭州千岛湖AAAAA旅游区,由于湖泊资源优势明显,土地资源稀缺,吸引众多国际酒店管理公司的度假项目入住.
景区的运营管理主要从产品提升、内部管理、外部营销三个方面来进行。

产品提升方面:景区产品不是酒店产品,没有标准化的属性。

例如酒店产品,一般三星四星的消费水准都有国际标准,规模化复制有标准可依。

但是景区之间的差距难以量化,没有人能准确说出3A、4A景区间的差距,因此产品提升没有标准可依,很难规模化复制;外部营销方面:景区营销关键在于宣传(各种媒体)、渠道(旅行社、俱乐部)共同跟进。

在单一区域可以复制这种营销模式,但是可托管景区都是分散在不同区域,因此想要重复利用宣传与渠道资源很难,而在不同区域复制边际成本也很高,产生不了规模效益。

因此酒店管理公司托管景区除了在酒店管理优势突出之外,还需要对景区的旅游项目和旅游产品加以研究,根据不同景区的特色进行差异化管理。

1.3专业的旅游投资管理公司管理
专业的投资管理公司托管景区,是近两年兴起的一种模式。

这种模式特点在于投资管理公司借助自己的专业性优势,全面介入景区的管理运营。

这种模式可以仅输出管理,不进行投资,只获取景区的增值收益;也可以参与景区投资并且管理景区,不仅能够获得景区的增值收益,还能根据景区收益分红。

与旅行社和酒店管理公司脱胎于轻资产公司类型不同,综合性的旅游投资管理公司脱胎于专业的旅游投资实业公司.同时拥有比旅行社和酒店管理公司更丰富,更多元化和更专业的管理团队配置。

他们既有传统旅行社的客源资源优势,又有酒店管理公司标准化的管理规范,更
具有丰富的投资运营实战经验。

其拥有专业的团队(规划设计、战略管理、酒店管理,市场
营销、财务管理和资本运作等专业人才)能够对景区的发展战略、人员培训、市场定位、品牌营销,客源吸引等方面提出有效的方案,能够在短时间内取得较好的委托成绩。

目前,国内专门进行景区托管的专业旅游投资管理公司少见,山木禾水旅游投资管理公司是景区托管的代表。

目前与杭州余杭区政府合作的超山风景区,就是景区托管的实例。

专业的投资管理公司对景区的托管可以有两种模式:第一种是投资补偿模式,这种模式是现有模式,以投资做切入点,旅游投入能获得其他方面的补偿;第二种是先托管后投资模式,就是先托管景区,不承诺投资。

等到管理运营进入正轨,再有选择的进行投资。

这样可以最大限度的减少风险。

山木禾水对超山的管理,属于既参与投资,又负责管理的模式。

2景区托管模式
景区托管模式的核心经济原理是托管团队为业主带来客流的增量,从而产生经营利润的增量。

根据山木禾水的研究:目前国内有三种景区托管模式:一种是团队管理运营、第二种是租赁
管理、第三种是投资管理。

这三种模式依次推进,团队管理是最简单的管理方式,管理公司只向景区输出管理团队,收取管理费用;租赁管理是投资公司租赁景区进行管理运营,每年向业主缴纳一定的物业租赁费用,景区受益由管理公司与业主按比例分成;投资管理是一种托管公司既作为出资方参与景区的建设与开发,又承担景区的运营管理的模式。

2.1团队管理运营
团队管理运营作为最直接的管理方式,由景区管理公司派遣管理团队入驻景区,为业主方提供规范化、专业化的管理服务。

对景区的管理体系、工程建设、市场营销、组织架构、发展战略等提出专业的管理意见。

景区管理公司收取基本的管理服务费用和业绩奖励服务费,而景区经营利润全部归业主方。

景区管理公司以外派团队的形式对景区进行管理,可以将管理公司行之有效的模式应用到各个景区。

每个外派团队的任务就是按照公司既定的管理规范去贯彻执行,这样能减少现场管理人员的压力,同时也便于公司总部对每个团队进行督导考核,必要时还可以对各个景区的管理进行对分析,完善景区管理的模式。

管理团队外派到景区,因此其角色定位、执行力、创造力、培训提升、与管理公司总部的沟通等问题就显现出来。

若处理不好景区管理、管理团队与总部的关系,各景区会成为一盘散沙,外派团队也会各自为政,公司很难形成统一的整体。

也就没法谈景区连锁式经营、集团化管理了;另外,景区管理公司要想将成熟的管理模式“复制、推广”到其它景区,必须要有充足的景区管理团队和专业技术人才,因此实力较小的景区管理公司很难将景区管理进行产业化、连锁式经营。

2.2租赁管理
景区租赁管理由景区管理公司向业主方租赁整个景区,并且对景区进行全面的管理运营,以此获取经营收益。

而业主方按照租赁合同向管理公司收取租赁费用。

租赁管理是管理公司或者投资公司与业主签订租赁合同(合同年限不定),以租赁的方式对景区进行管理。

这种管理模式特点在于景区管理公司作为经营方来管理景区。

因此景区的收益决定了管理公司所获得的利润。

租赁管理风险较大,管理公司需要承担经营不善带来的亏损风险。

因此,有一定资金实力,能承担金融风险的管理公司适合选择租赁管理的模式。

2.3投资管理
投资管理模式目前在景区管理模式中比较普遍,一般就是投资管理公司与地方政府或者开发商合作,共同按照一定的比例出资建设项目。

简单来说,投资管理公司既投资,又参与管理。

景区的营业利润由管理方和政府或者开发商共同分享。

投资管理公司仅要具备综合的景区开发管理团队(规划策划团队、营销团队、管理团队等),还要具备雄厚的资金实力。

山木禾水投资管理公司管理运营的杭州超山户外运动公园就是是管理公司投资并运营景区的实例。

该项目由山木禾水投资管理公司与余杭区政府合作共同组建一家项目公司来负责整个项目的运作,余杭区政府作为业主方,为项目提供土地、基础建设、政策等支持;山木禾水作为跟投方为项目提供专业的项目策划与规划、市场营销、运营管理等。

二者在景区建设运营中承担的责任不同,而景区未来的利润根据双方的股权进行分红。

综合来看,通过对景区托管主体与托管模式的分析,我们认为能为景区提供全方位经营管理的综合性的投资管理公司,将成为景区托管的中坚力量。

景区业主也应该选择专业的投资管理公司对景区进行托管。

而投资管理公司由单纯的提供景区托管服务向景区开发拓展,也是延伸产业链、公司全面发展的有效途径。

(作者:山木禾水旅游管理集团—马翠, 杨程波)。

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