软件项目介绍方案
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广州交通信息中心手机二维码汽车票应用方案
2010 深圳市泰久科技有限公司
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保密资料,请勿外传
6.项目意义
为客户提供更便捷的服务,全面提升广州交通信息中心的服务水平和影响
力;
“非现场”或者“非见面”的交易在支付环节上,目前已经有较好的解决方案,比如网上银行或移动支付,然而货物配送的环节一直是制约电子票务广泛推
广的瓶颈。
采用“手机二维码”产品用于移动票务解决方案之后,由于采用了非人力的“电子配送”的方式,可以节约大量人力开销,提高工作效率,同时还能准确监
控销售情况。这些都将大大提高开展“手机购票”业务的积极性。同时有效解决
广州交通信息中心的配送问题,还有集团客户二次配送到乘车人员;解决乘车人
员来回奔波公司。
而对于乘车人员来说,由于立刻能收到手机二维码方式的“票”,不需要漫长的等待以及反复确认,真正享受到电子商务的便利,大大增强了他们使用移动
支付业务的兴趣和信心。
汽车票属于价值较低但数量巨大的票种,因为没有足够利润支撑人力配送,
就产生了即便解决了支付问题,也无法采用电子商务的方式进行销售的情况。引
入手机二维码方案后,低成本成为可能,使得这一块潜在的电子商务市场有可能
被激活。业务创新正是眼下各行业提升竞争力、树立企业形象所采取的行之有效
的方式。除了经济效益外,其创新意义也是很大的。
针对已经开展的电话订票业务,虽然消费意识已经建立,但是业务量依然不
大,多数旅客还是选择传统的现场买票的方式,原因就是支付等问题未被很好的
解决。尤其到了春运、五一、十一长假期间,电话订票总是占线,根本没法打进,
给消费者造成了电话订票还是不太稳妥的印象。这些与目前的业务流程不完全有
很大关系。我们推出电子票,就能够解决这些环节中存在的缺陷,这也与交通厅
即将开展的售票社会化工作和电子商务工作思路是符合的。
社会效益:
广州交通信息中心可提供更加便捷的票务服务,提升形象;
更多的企业客户同广州交通信息中心签订长期票务合作协议,带来长期稳定的收入来源;
在保证安全稳定的前提下,为公路系统汽车票的服务带来创新贡献;