管理者成功的11个方法
第5章 卓有成效的管理者(5)
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第5章 要事优先 3、骄傲使人失败，无情地检讨才会成功。 ●人遭遇了重大的失败，改正并不太难，他们能检讨自已。可是 昨天的成功，却能留下无尽的影响，远超出成功的有效期以外。 尤其危险的是，有些活动本应该产生良好的效果，但是由于一些 原因却没能产生效果。过去的成功和活动，往往演变成“经营管 理上的自我主义的资产”，并且是神圣不可侵犯的。但是，这些 过去的成功和活动最需要无情的检讨，否则组织的血液都流失到 这种自我之中了。而且这种“经营管理上的自我主义的资产” , 往往占用了组织中最能千的人才，却还说那是“值得的”。 ●所有的组织都很容易染上这种毛病，即不能正确地看待过去的 成功和失败。
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第5章 要事优先 ②管理者越是想做重大的贡献，越是需要有更长的“整块时间”。 管理者越是想将繁忙纷杂转化为成就，越是需要持续不断的努力，越是 需要较长的连续性的时间。每次只集中精力干好一件事，恰恰就是加快 工作速度的最佳方法。越能集中我们的时间、努力和资源，我们所能完 成的工作也就越多。例如《卓有成效的管理者》P102：不能专心同时做 几件事情的例子。 3、有些人一事无成，而实际上他们却做得很吃力。这主要是因为以下 三个坏习惯以及方法错误。 第一，他们低估了完成一件任务所需的时间。有效的管理者对时间 需求的佑计宁可有余，而不可不足。 第二，一般的管理者（往往也是不大有效的管理者）总喜欢赶工— —而赶工的结果，总不免使进度更加落后。有效的管理者不愿赛跑，他 们按部就班，稳定前进。 第三，一般的管理者喜欢同时着手几件要事，结果对每一件事，他 们都无法获得足够的最低整块时间。只要任何一件事情受阻，全部事情 也都跟着受阻了。
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第5章 要事优先 2、确定要事优先的原则。 以下是几条可帮助确定优先次序的重要原则，每条都与勇气密切相关： ①重将来而不重过去；
个人管理经典分享 管理的分享(11篇)
个人管理经典分享管理的分享(11篇)个人管理经典分享管理的分享篇一第一、观念修炼：真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益，做事以大局为重。
管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。
管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。
然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二、心态完善：管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。
作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。
当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，要学会做到党员的一点批评与自我批评，敢于给自己找毛病。
打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度，要有一个好的心态对待每一件事。
第三、方法得当：1.管理团队应注意四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、及时明确的奖惩、人性化的关怀。
2、管理事情，先管理。
管理工作首先要进行梳理，明确方向和目标，然后再进行跟进、检查和管理行动。
3.学习标杆。
管理者要善于寻求外部和内部的标杆，找出差距，进行整改提升。
4、管理要学会灵活，尤其是90后人员大多任性叛逆，管理只能不断变化，不能僵化。
5.让下属学会思考。
当下属遇到问题时，管理者不应该直接给出答案，而应该启发他们的思维，培养他们解决问题的能力。
6.激发员工的热情和欲望。
7.对工作的坚定信念，包括工作是为自己做的，而不是为老板做的。
做不好不是能力的问题，而是态度的问题。
如果你在这里做不好，你在任何地方都做不好。
每个人都应该创造自己的工作价值，而不仅仅是完成任务。
8.在员工中以身作则，要求别人先做好，用实际行动带动和说服大众。
11个技巧帮你成功走上管理岗位
有 些 经 理 人 认 为 ， 助 员 工 是 经 理 理 人能 够说到 做 到 、 帮 履行 诺言 ， 维护员 工
等 到 工作 完 成 了才进 行 表 扬 ， 果 就 不 人 能 做 的 最 好 的 事 情 ， 显 示 了 对员 工 的利 益、 实守 信 ， 员工提 供 必要 的人 效 这 诚 为
的一 群人 。
４使 目标可 视化 ．
成 功 的经 理 人 对于 自己想 要达 成 的
目标 有着 清楚 的 认 识（ 比如 ， 每 个下属 与
建 立 良好 的 合 作 关 系 、 每 个 员工 工作 让
效 率更 高 ）并 在 脑 海 中不 断加 深 对成 功 ， 图景的 印象， 到它已成为 他们衡量 自己 直 及 自身行 动 的 一 种标 准 。 海 中美 妙 的 脑 可视 化 图景 能帮 助他 们取 得 难 以置信 的
成 功 的 经理 人 勇于 尝 试 自己从 未想
其 中一 些 方 法 ， 帮 助他 们 更 快地 完 成 历的 经 理 人告 诉 我 ， 种 体 验 使他 们 的 能 这
从 一 味地 “ 行 ”到 侧 重 “ 理 ”与 “ 执 管 领 工作 变 得 更轻松 、压 力更小了， 以出 乎 自 过 的新 生 事 物 ， 于 去做 其他 的 经理 人 敢 导”的转 变 ， 是被 实践证 明了的 很好 的 管 己意 料 的 速 度 很快 作 出了成 果 。 大 家 从未 做 过的 事情。 个例 子， 与 举 在华 盛 顿某
成功 的 经理 人 知 道 应该 停止 抱 怨 ，
她准备在 今后每次会议 开始给 他们提 包
供培训和 授权 。 积极 主动地倾 听 员工 的心声。 给 予并 接受 员工的反馈 。 激 励团队成 员 。
13个管理学原理与方法
13个管理学原理与方法管理学是一门研究组织协调与控制的学科，涉及到管理者如何有效地领导和运营组织。
在实际管理实践中，有许多原理和方法可以帮助管理者更好地管理和组织团队。
本文将介绍13个常用的管理学原理与方法，帮助您提升管理水平。
1. 目标管理目标管理是一种通过设定明确的目标，帮助管理者和团队明确方向、提高工作效率的管理方法。
管理者应该制定具体、可衡量和有挑战性的目标，并与团队成员共同制定并监控目标的实现进度。
2. 团队建设团队建设是一种通过培养团队合作、沟通和信任的方式，提高团队绩效的方法。
管理者可以通过团队建设活动、培训和反馈机制来促进团队成员之间的合作与协作，提高团队效能。
3. 岗位安排与分工岗位安排与分工是管理中的一项重要原则，通过合理地划分和安排岗位职责，使每个成员专注于自己的工作，提高工作效率。
一致性的岗位安排和分工有助于团队成员的专业发展和工作配合。
4. 激励管理激励管理是管理中的重要环节，通过提供合理的奖励和激励机制，激发员工的工作动力和积极性。
激励可以是物质性的，如奖金和晋升，也可以是非物质性的，如表扬和认可。
5. 决策和问题解决决策对于管理者来说是一项重要任务。
合理的决策和问题解决方法可以避免管理中的困境和冲突。
常用的方法包括SWOT分析、决策矩阵和头脑风暴等。
6. 沟通与交流良好的沟通与交流是管理中至关重要的原则，通过清晰、准确、及时的沟通，可以避免信息传递不畅和误解。
管理者应该善于倾听，与团队成员保持良好的沟通，建立互信关系。
7. 时间管理时间管理是管理者必备的技能之一，通过合理规划和分配时间，提高工作效率。
管理者可以使用工具和技巧来帮助管理时间，如时间日程表、优先级排序和专注力培养等。
8. 创新与变革管理创新和变革是组织发展的重要驱动力，管理者需要具备创新思维和变革能力，引导团队创新和适应变化。
管理者应鼓励员工提出创新想法，建立变革机制，推动组织的持续发展和进步。
9. 工作流程优化工作流程优化是提高工作效率和质量的重要方法。
管理工作的十一点心得体会
管理工作的十一点心得体会管理工作是一项充满挑战和责任的工作，需要具备领导能力、沟通能力、决策能力等多方面的素质。
在我的多年管理工作中，我积累了一些心得体会，以下是我总结的11点经验。
第一点，树立正确的领导观念。
作为一名管理者，首先要明确自己的角色，正确理解和履行领导的责任和义务。
领导不仅仅是权力的象征，更应成为员工的榜样和引领者，用自己的言行影响和带动团队的成长发展。
第二点，注重团队建设。
团队是管理者取得成功的重要基础，管理者要注重团队的组织和培养。
要善于发挥团队成员的优势，实现人员的合理分工和协作配合，通过团队的协同努力实现组织的目标。
第三点，倾听员工的声音。
作为管理者，要善于倾听员工的心声和意见，尊重他们的价值观和利益诉求。
通过与员工的有效沟通和交流，了解他们的需求和困难，并及时采取措施解决问题，增强员工的归属感和凝聚力。
第四点，建立良好的沟通机制。
良好的沟通是管理者与员工之间建立信任和合作的基础。
管理者要善于运用各种沟通方式，及时传递信息，解释政策，交流思想，确保信息的畅通和准确传达，避免产生误会和矛盾。
第五点，营造良好的工作氛围。
管理者要注重创造一个积极向上、和谐稳定的工作氛围。
要用自己的行动和言辞激励员工，鼓励他们敢于创新和担当，营造一种团结奋进、互相帮助的良好氛围。
第六点，激发员工的工作动力。
管理者要激发员工的工作兴趣和积极性，做好员工的激励工作。
要根据员工的个性特点和职业需求，提供适当的培训和发展机会，帮助他们实现个人价值和职业成长。
第七点，合理分配和管理资源。
管理者要有良好的资源管理意识，合理配置和使用各种资源。
要根据组织的战略目标和需求，科学规划和调动人力、物力、财力等资源，确保资源的充分利用和最大效益。
第八点，善于决策和解决问题。
管理者要具备较强的决策和问题解决能力，面对各种复杂情况能及时作出准确决策。
要善于从全局和长远的角度考虑问题，运用科学的分析方法和决策工具，权衡利弊风险，做出明智的决策。
管理者管理精髓必修的24招及对应工具包(71页PPT)
落实好日报的黄金圈法则
Why:为什么写日报
How：如何抓日报
What：日报写什么
成长从一份日报开始，日事日毕，日清日高。
第 1 招
员工为什么写日报？
日报写作模板
• 沉淀经验和 方法论• 反馈问题， 得到帮劣• 互相看见， 彼此赋能
员工层面
管理者层面
• 是亊前管理癿 最好抓手• 了解团队癿氛 围和状态• 是管理者癿管 理力癿体现
原因）
• 明确下周目标（为了让员工把精 力花在最重要的亊 情上）
• 明确达成策略（精确的达成策略 和严格的执行能让 员工迅速成长）
• 拆解下周的规划（明确每天的要亊、 挑戓和突破）
月报：帮助员工突破目标，实现自我超越
第 3 招
阿里管理者帮助员工明确目标的工具就是——月报。反过来，月报能考验管理者制定目标并不断超 越自我的能力。现状分析月报无法落实的四大原因
一场仗
建立信任
以戓养戓
在阿里没有某某总，我们习惯叫部 门领导“老大”。听起来颇有江湖气， 背后代表着责任和情义。
月会：让团队“共同看见”
第 7 招
目标层面 清晰目标，明白 为何而戓
现状分析 开月会的两大现状
开不好月会
从不开月会
开 月 会 的 三 大 价 值
状态层面 激収状态，注入 动力，点燃内心
方法层面 确保每个成员掌握 目标达成的方法
没有准备没有准备癿周会等二一次集体 谋杀
没有流程要有流程，能掎制周会癿时 间和内容
没有重点切忌弄错重点，舍本逐末癿错诨
周会：管理者要具备透过现象看本质的能力
第 6 招
讲工作总结
讲工作思考
讲阶段 目标
讲每日 规划
管理者成功的11个方法与工具
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2020/11/29
管理者成功的11个方法与工具
前言
• 我的两个核心课程: 企业战略V1+个人战略V2
• 为什么学这堂课: 个人的战略课！给个人成长指明道路，同时给 出一些我自己检验过的实用的方法
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管理者成功的11个方法与工具
课程目录
A. 管理的逻辑是什么？ B. 管理者成长的7个阶段 C. 管理者要完成的8大任务 D. 管理者要面对的35个具体“工作点” E. 管理者为人处世的8大原则 F. 让管理高效的11大方法与工具 G. 什么是管理者的成功？
A部分
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管理者应该具备什么特质？
管理者成功的11个方法与工具
A部分
德国600家大型企业对管理者品质的要求
• 能力 • 知识 • 人格 • 性格 • 特质 • 经验 • 品质 • 潜能
• 思维方式 • 团队精神 • 善于交际 • 雄心勃勃 • 国际视野 • 社会意识 • 品格高尚 • 个人魅力 • 直觉 • 判断力
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管理者成功的11个方法与工具
•每日辅导 •每日会议 •每日决策 •每日汇报 •每日总结 •每日计划 •每日学习 •每日锻炼
•发现使命 •实现理想 •树立价值观 •中长期目标 •培养接班人
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D部分 管理者的工作点
每天的 每月的 工作点 工作点
一生的 每年的 工作点 工作点
管理者成功的11个方法与工具
C部分
4. 布置与检查工作
• 计划是否能执行的关键一是计划本身是否可行，二是计划执 行过程的管控
• 放足够多的时间在布置工作的沟通上。前期沟通越充分，后 期的问题会越少
管理者必须知道的11个问题解决工具
管理者必须知道的11个问题解决工具问题常有，而好的解决者不常有！任何公司在追求任何形式的改善时，问题解决能力都至关重要。
如果一个组织问题解决能力较差，那么它在长期运营中必然会磕磕绊绊，而如果它拥有一支问题解决者大军，就能更加从容地应对来自充满竞争的市场环境的挑战。
如何才能成为更好的问题解决者？本文梳理了11个问题解决模型供你参考和应用。
每个人都会进行问题解决的实践，而严格的科学方法可能只适用于在某些特定情况下的专家领域。
接下来我们就梳理一下比较有名的问题解决方式。
01“PDCA”循环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。
全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)。
在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (Plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
成功走上管理岗位的11个技巧
成功走上管理岗位的11个技巧成功走上管理岗位的11个技巧在现代职场中，管理岗位往往是许多职业人士所追求的目标。
作为管理者，他们有机会领导团队、制定战略、推动业务发展并实现个人职业目标。
然而，想要成功地走上管理岗位并保持良好的领导效能，需要具备一定的技巧和素质。
以下是11个成功走上管理岗位的技巧，希望能对那些正在追求管理岗位的人士提供帮助。
1. 发展自己的专业技能：作为管理者，首先需要具备一定的专业知识和技能。
了解自己所在行业的最新趋势，深入研究相关的管理理论和实践，持续学习和提升自己的能力，才能在管理岗位上更好地发挥作用。
2. 培养团队管理能力：管理岗位的核心职责之一就是领导和管理团队。
了解如何激励员工、促进协作、解决冲突，并且能够根据具体情况做出明智的决策，是成功管理者的重要素质。
3. 建立良好的人际关系：人际关系是管理成功的关键因素之一。
与员工、同事和上级保持良好的沟通和合作关系，并建立强大的人脉网络，将为管理岗位的成功带来诸多机会。
4. 增强沟通和表达能力：作为管理者，清晰明确地表达想法和指导是非常重要的。
通过有效的沟通和明确的表达，可以帮助员工更好地理解任务和目标，并确保实际行动与预期一致。
5. 培养决策能力：管理岗位上需要经常做出决策，有时候是关键决策，它们会直接影响到团队和业务的发展。
培养自己的决策能力，学会权衡利弊，分析问题，信任自己的直觉和判断力。
6. 掌握赋权和授权的艺术：管理者应该懂得如何有效地赋权和授权。
赋权可以激励员工的主动性和创造力，而授权则是表达对员工能力的信任和支持。
通过赋权和授权，可以有效地管理和发展团队。
7. 建立目标管理和激励机制：管理者需要制定明确的目标，并通过适当的激励机制来推动团队的工作。
目标管理和激励机制可以帮助团队成员理解核心目标，提高工作效率和质量，并实现个人成功和团队成功之间的平衡。
8. 持续自我反思和学习：管理者应该要有持续自我反思和学习的意识。
有效管理者的金句和感悟
有效管理者的金句和感悟有效管理者的金句和感悟------------------------------------1. 目标导向：- "设定明确的目标，然后为之努力奋斗。
" 只有通过设定明确的目标，才能引领团队朝着正确的方向努力，实现更大的成就。
2. 激励团队：- "激励团队成员的热忱和潜力，将会带来非凡的成果。
" 有效管理者应该善于发现团队成员的优势和潜力，并激励他们充分发挥自己的能力。
3. 沟通能力：- "沟通是管理成功的基石。
" 有效的沟通能够帮助管理者更好地理解团队成员的需求和意见，以及使整个团队保持良好的合作氛围。
4. 团队合作：- "团队的力量大于个人的力量。
" 有效管理者应该鼓励团队成员之间的协作和合作，以达成共同的目标，并创造更大的结果。
5. 资源优化：- "合理利用有限的资源去做更多的事情。
" 有效管理者应该善于利用现有的资源，并强调效率，以充分发挥团队的能力。
6. 持续学习：- "学习永无止境，管理者要保持持续学习的心态。
" 管理者应该不断提升自己的知识和技能，以适应变化的环境，并引领团队朝着更好的方向发展。
7. 创新思维：- "创新是推动成功的重要驱动力。
" 有效管理者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，以应对不断变化的市场和竞争环境。
8. 坚持原则：- "坚持原则是作为一个管理者的基本素养。
" 无论面临什么样的困难和诱惑，管理者都应该始终坚持正确的道德和职业原则。
9. 自我反思：- "反思是成长的关键，管理者应该不断反思自己的行为和决策。
" 管理者应该勇于面对自己的错误，并从中吸取教训，以提升自己的管理能力。
10. 周到规划：- "周到的规划能够帮助管理者应对未来的挑战。
" 有效管理者应该具备良好的规划能力，能够预见问题和制定应对策略。
如何成为一个优秀的管理者和领导人
如何成为一个优秀的管理者和领导人在当今快速发展的社会中，优秀的管理者和领导人是至关重要的。
他们能够带领团队战胜困难，取得成功。
那么，如何成为一个优秀的管理者和领导人呢？一、掌控自己的情绪与心态作为一名管理者和领导人，经常会遇到挑战性的问题，压力也会比较大。
因此，必须具备稳定的情绪和心态。
一个管理者和领导人需要经常进行自我反省，关注自己的情绪和心态，并不断地学习和成长。
二、良好的沟通技巧与团队合作能力作为管理者和领导人，拥有良好的沟通能力是必不可少的。
这意味着能够清晰、明确、直接地传达信息，同时也需要善于倾听和理解团队成员的意见和想法。
在管理和领导团队的时候，团队合作能力也显得尤为重要。
要懂得协调、平衡、执行团队的决策，保持良好的团队氛围。
三、制定实际可行的计划和目标成功的管理者和领导人需要具备制定实际可行的计划和目标的能力。
计划和目标需要根据实际情况进行制定，并需要充分考虑组织的资源和能力。
制定计划和目标时，需要考虑到长远的发展和可持续的成功。
同时，当遇到困难或出现错误时，需要及时进行调整并准备应对措施。
四、积极推进自己与团队的学习和发展作为管理者和领导人，能够不断学习和发展自己的能力与知识是非常重要的。
一个具备领导能力的人需要维持对自己和团队的不断进步和学习的态度。
此外，要积极激发团队成员学习和成长的潜力，并给予必要的支持和鼓励。
五、保持积极乐观的态度一个优秀的管理者和领导人需要保持积极乐观的态度，这能够激发团队成员的积极性，增加工作的效率和成果。
同时，一名积极乐观的领导人也会给予团队成员希望和鼓励，共同迎接挑战和克服困难。
六、懂得平衡利益作为管理者和领导人，需要平衡各方的利益，兼顾组织和个人、长远和短期、内部和外部等各种因素。
而且，平衡利益需要考虑到未来发展，并需要考虑到影响公司长期利益的因素。
七、赋能团队成员优秀的管理者和领导人需要赋能团队成员，使他们能够实现自己的价值和梦想。
这只能通过建立自信、敬意和信任关系来达成。
中层管理者的培养方法(精选)
中层管理者的培养方法一、培养领导能力中层管理者是组织中的骨干力量，他们既要履行自己的管理职责，又需要领导和激励下属。
因此，培养领导能力是中层管理者的关键任务之一。
1. 培养沟通技巧：中层管理者需要与上级、下属和同事进行有效的沟通，以协调工作和解决问题。
他们应该学会倾听和表达自己的意见，以及灵活运用不同的沟通方式。
2. 培养团队意识：中层管理者需要具备团队合作的意识与能力。
他们应该鼓励团队合作，促进团队成员间的相互支持和协作，将团队的利益放在首位。
3. 培养决策能力：中层管理者需要面对各种复杂的情况做出决策，并承担相应的责任。
他们应该培养独立思考和分析问题的能力，以及勇于做出决策的勇气。
二、提升专业素养中层管理者需要具备专业知识和技能，以更好地履行管理职责。
提升专业素养是中层管理者的基本要求之一。
1. 不断学习：中层管理者应该保持持续学习的心态，不断更新自己的知识和技能。
他们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文献等方式来拓展自己的知识面。
2. 追求专业认证：中层管理者可以通过参加专业认证考试，如项目管理专业认证、质量管理专业认证等，来提升自己的专业素养和竞争力。
3. 汲取经验教训：中层管理者应该及时总结和反思自己的工作经验，发现问题并寻找解决方案。
他们还可以向更资深的同事请教，以获取更多宝贵的经验和教训。
三、培养人际关系中层管理者需要与各个层级的员工建立良好的人际关系，以实现工作目标和提升团队绩效。
1. 建立信任：中层管理者应该以身作则，展现出诚信和可靠的品质，赢得下属的信任和尊重。
他们还可以通过与员工建立密切的工作关系，加强双方的互信和沟通。
2. 做好激励与引导：中层管理者应该发挥激励和引导的作用，激发员工的工作动力和创造力。
他们可以设定明确的工作目标，并为员工提供适当的奖励和支持，以鼓励他们的积极表现。
3. 处理冲突与纠纷：中层管理者需要妥善处理组织中出现的冲突与纠纷。
他们应该采取公正和客观的态度，倾听各方的意见，并寻求妥善解决的办法，以维护组织的和谐与稳定。
管理者的九种能力
《管理者的九种能力》第一章为人1.做事先做人2.做人要厚道，为人要诚实3.做人要正直4.怨恨是人生的毒药5.成为不可或缺的人才6.忍一时风平浪静7.隐藏你的锋芒8.有本事不必自夸9.得意不要忘形10.保持真我本色11.学会宽容他人12.修炼高尚的品质13.坦诚地反省自己14.勇于直面错误15.没有人喜欢被否定16.恪守自己的做人准则17.不要让自己迷失18.不要轻易否定他人19.为人多疑是非生20.不要斤斤计较21.学会微笑，欣然接受变化22.敢于面对一切困难23.大公无私才会赢得他人尊重24.养成守时的良好习惯25.保持平和的心态第二章处事1管理者要勇于承担责任2.别让“常识”束缚了你3.挫折是人生的转机4.循序渐进地实现你的计划5.取长补短，发挥优势6.别把注意力放在繁杂琐事上7.敢于正视问题，勇于接受批评8.有所得必有所失9.果断地做出决定10.注意你的专业形象11.用努力战胜怒气12.别让别人阻挠你的理想13.敢于尝试14.不奢求完美15.你的人生阅历让你受用无穷16.独具慧眼，寻找机会17.欲速则不达18.团结协作才能成功19.不要害怕尴尬20.划劣势为优势21.细节决定成败22.适当给自己加“压”23. 多角度看问题24.做好自己该做的事25.学会将心比心第三章说话1.说哈的艺术2.巧妙应付别人的讥讽3.学会倾听4.不言而言5.一语双关6.难得糊涂7.巧用类比8.偷换概念9.巧解妙答10.活跃气氛11.断定暗示12.严肃话题中善用幽默13.巧妙打探对方的虚实14.二难辩论15.连环辩论16.比喻论证的辩论17.对比辩论18.曲解原意的辩论19.换位的辩论20.以谬制谬的辩论21.让听众安静22.在开始时就吸引注意力23.与听众互动24.保护别人的面子25.让别人畅所欲言第四章自信1.从容面对危机2.充分发挥自己的专长3.敢于冒险，敢于行动4.尽心尽力就会创造奇迹5.赶走你的消极情绪6.领导有方，众志成城7.学会与不同人相处8.眼光要放长远9.做小事也能体现人生价值10.面对新环境，适应新环境11.果敢行动，勇于执行12.保持自我才不会“迷路”13.认同他人比自我认同更重要14.和蔼可亲好人缘15.知足常乐好心态16.与人交往避免指责17.你的话必须一诺千金18.面对选择要拥有的自信19.缺少知己要拥有的自信20.辨别诤友要拥有的自信21.面对小人要拥有的自信22.面对变化要拥有的自信23.面对挫折要拥有的自信24.自我否定要拥有的自信25.面对困境要拥有的自信第五章应变1.我们要学会适应“不完美”2.对不习惯的适应3.既成事实，欣然接受4.适应多角度考虑问题5.学会适应自己的弱点6.对新想法的适应7.对糟糕过去的适应8.对消极思想的适应9.适应危机带来的不稳定情绪10.适应职场“糊涂学”11.适应“舍得”的人心规律12.适应冷静的处事方法13.适应一个人前进14.适应“示弱”的职场现象15.适应“中庸”的儒家思想16.适应“能上能下”的人生规律17.对相反解释的适应18.适应新角度看问题19.适应放松压力的“平常心”20.适应“双赢”的现代社交哲学21.适应奇妙的“过度理由效应”22.适应无理对手的挑衅23.适应左右为难的人生选择24.适应错误带来的压力25.时刻充电才不会被淘汰第六章机遇1.正确识别机遇2.诚信招牌，信义为本3.犹豫不决的话就会错失良机4.用心做好自己应该做的事5.从沟通中发现机会6.机遇偏爱有准备的人7.情报比金钱更珍贵8.不放弃才会有机会9.机会与能力成正比10.凡事试了才能知道11.敢于冒险帮助你成功12.决不能半途而废13.“亡羊补牢”要真补14.抓住现在就是抓住了机会15.让敬业成为一种习惯16.做得比别人期待的更好17.成功机会从细节开始18. 随机应变是真本领19.从失败中找到机会20.不放过任何偶然的机会21.把关系转化成财富22.站在名人的肩膀上23.借用别人的智慧24.重视与他人合作25.抛弃陈旧的观念第七章交际1.学会“拒绝”老板2.上司换人你该怎么办？3.正确对待派系斗争4.学会给自己搭台阶5.学会弯腰，迂回做事6.蒙蔽对方，懂得善意欺骗7.打击对手的嚣张气焰8.避免伤害的艺术9.坦诚让步10.双赢谈判的操作11.声东击西12.分析对手13.寻找掌权者14“红脸白脸”角色的适当转换15.打破僵局16.避实击虚，反胜强者17.以退为进的战略18.逼真表演19.以子之矛，攻子之盾20.幽默社交的魅力21.唤醒焦虑22.名片说服的社交23寓否定于肯定24.借他人之口说“不”25.与有用处的人“套牢关系”第八章沟通1.与朋友沟通2.与陌生人沟通3.与沉默寡言的人沟通4.与爱唠叨的人沟通5.与神经过敏的人沟通6.与尖酸刻薄的人沟通7.与不讲理的人沟通8.与自我吹嘘的人沟通9.与自私精明的人沟通10. 与员工沟通11.与“问题型”下级沟通12.与出色的下属沟通13.与不明白你意图的下属沟通14.与听不进意见的下属沟通15.下属与你耍太极时的沟通16.与背后议论你的下属沟通17.与不同工作风格的人沟通18.与对你充满怨气的下属沟通19.与不同类型的同事沟通20.与向你提出不合理要求的同事沟通21.与处处与你为敌的同事沟通22.与批评自己的人沟通23.与和自己意见不同的人沟通24.当你做错事时与人的沟通25. 与遭遇不幸的人沟通第九章谋略1.从细节处显露做事态度2.难得糊涂的处事之道3.借助他人智慧弥补自身不足4.世事洞明皆学问5.瞬间赢得人心6.扬长避短，突出优势7.以退为进8.隐晦表达自己的用意9.用人不疑10. 隐藏个人的好恶11.“不辩而明”才是一种大智慧12.隐藏自己的锋芒13.置身事外14.真诚地赞赏他人15.以柔制胜16.谋在于众，断之在独17.用形象增加你的个人魅力18.未雨绸缪上上策19.辨证思考20.扩展自己的交际圈21.绵里藏针22.避免与他人发生摩擦23.小处节流，积少成多24.沉默是金，雄辩是银25.守住隐私好为人。
管理者有效授权十一绝技
管理者有效授权十一绝技管理者有效授权是管理学中的一个重要课题，对于一个组织的运营和发展都有着至关重要的影响。
管理者有效授权能够提高管理者的领导能力，增强组织的凝聚力，提高绩效和效率。
下面我将介绍管理者有效授权的十一绝技。
1. 明确目标和职责：管理者要明确自己的目标和职责，同时也要向下级员工明确他们的目标和职责，确保每个人都清楚自己的工作职责和目标，避免产生混乱和分歧。
2. 建立双向沟通渠道：管理者要与下级员工建立良好的双向沟通渠道，让员工能够随时向管理者反馈问题和意见，同时也要及时向下级员工传达重要信息和决策结果。
3. 赋予权力和责任：管理者要将适当的权力和责任委托给下级员工，让他们有能力和决策的权力来完成工作，同时也要为员工提供必要的资源和支持。
4. 建立互信关系：管理者要与员工建立互信关系，让员工相信管理者的能力和公正性，同时也要相信员工的能力和诚信性，建立起良好的合作关系。
5. 提供适当的培训和指导：管理者要为员工提供适当的培训和指导，提升他们的专业能力和技能水平，使他们能够胜任自己的工作。
6. 激发员工的积极性：管理者要激发员工的积极性和动力，让他们能够主动地工作和做出贡献，同时也要及时给与表扬和奖励，激发他们的工作热情。
7. 建立有效的绩效评估机制：管理者要建立有效的绩效评估机制，让员工能够清楚地知道自己的表现和工作水平，同时也要根据评估结果进行奖惩和激励，提高员工的工作绩效。
8. 维护公平公正：管理者要公平公正地对待每个员工，不偏袒和歧视任何人，根据他们的能力和表现来评价和奖惩，确保制度的公正性和合理性。
9. 建立团队精神：管理者要建立团队精神，让员工能够共同合作，相互支持，共同为组织的发展而努力，同时也要培养员工之间的合作和协作能力。
10. 推动创新和发展：管理者要鼓励员工进行创新和改进，推动组织的发展和进步，同时也要为员工提供创新和发展的机会和平台。
11. 不断学习和自我提升：管理者要不断学习和自我提升，提高自身的管理能力和领导素质，以更好地指导和管理员工。
管理成功11法观后感
管理成功11法观后感管理成功11法是管理理论与实践相结合而成的集大成之作。
企业管理实践，不一定需要一套完整的管理理论去指导生产和经营活动，而应从实践中总结、提炼出最适合本企业管理成功方法。
企业管理包括市场、组织、人力资源、文化、财务、法律、行政等内容。
每个企业均有自己的组织架构、管理模式和内部文化等不同内容的构成体系，需要针对不同企业组织的实际情况制定出切实可行的、具有操作性的管理制度和行为规范来指导企业或企业经营者履行企业内部管理或组织内部服务职能，并运用这些制度和行为规范来指导企业内部生产经营活动及其它管理活动的实施，最终达到组织内生产经营管理活动的目的。
因此，制定企业管理成功方法，是企业管理成功与可持续发展的重要组成部分。
企业管理方法的发展历史表明：在任何一个历史时期，成功和失败往往不是一个简单的事情，而更多只能是一种思维方式或者一种方法的选择问题和实现办法上产生的差异。
因而企业管理成功也应由成功管理方法与失败管理方法相结合而产生差异化竞争优势并获得成功才能最终实现全面发展。
一、诚信、真诚诚信是做人之本，是成功的根本，是企业管理成功之根本。
在企业管理中，我们要重视诚信，真诚对待每一位员工，尊重每一个客户。
只有建立了良好的员工关系，才能创造一个良好的企业环境，实现企业和员工共同发展。
建立了良好的企业氛围，企业才能不断创新发展。
诚信是一个企业最重要的无形资产，是一个企业最宝贵的精神财富，是一个企业生存与发展动力源泉。
诚信对一个企业来说，有着极其重要的作用，是成功的基础和保障！诚信给企业带来了丰厚的利润，给我们员工带来了工作的激情，让我们在企业里建立起和谐温馨的大家庭！二、信任企业，热爱自己的企业信任是企业生存和发展的重要条件。
一个不会信任企业的员工，他在企业里可能是一个可有可无的角色，有可能他的收入水平也可能他的能力水平更低。
他对企业有高度的忠诚，对企业充满着深厚的感情，但他也不会无缘无故地对企业表现出喜爱或者敌视。
管理者如何应对团队中的挑战和障碍
管理者如何应对团队中的挑战和障碍引言在一个团队中，管理者扮演着重要的角色，他们需面对各种挑战和障碍，并带领团队克服困难，实现团队共同目标。
本文将探讨管理者如何应对团队中的挑战和障碍，为管理者提供一些建议和方法。
挑战一：沟通困难团队成员之间的沟通问题是管理者常常面临的挑战之一。
管理者应积极主动地促进沟通，建立一个开放、透明和互相尊重的沟通环境。
解决方法：1.定期举行团队会议，确保每个成员都有机会发表意见和提出问题。
2.使用合适的沟通工具和平台，如项目管理软件、在线聊天工具等，便于团队成员交流和分享信息。
3.倾听团队成员的需求和反馈，及时回应和解决问题。
挑战二：目标不明确团队成员需要明确的目标来指导他们的工作，如果目标不明确，团队就会失去方向和动力。
管理者应确保团队每个人都清楚理解并认同团队的目标。
解决方法：1.设定明确的目标，确保每个成员都知道团队的整体目标以及他们个人在其中的角色和目标。
2.定期与团队成员沟通目标的进展和调整，保持团队目标的动态性和可操作性。
3.奖励和鼓励团队成员在达成目标方面的表现。
挑战三：冲突和纷争团队成员之间的冲突和纷争可能会对团队合作和效率产生负面影响。
作为管理者，需要及时处理和化解冲突，维护团队的和谐氛围。
解决方法：1.倾听各方观点，并促使他们理解对方的立场和意见。
2.中立地处理冲突，帮助各方找到共同的解决方案，以达到双赢的结果。
3.提供必要的培训和支持，帮助团队成员提高沟通和冲突解决能力。
挑战四：缺乏动力和激励缺乏动力和激励是团队中常见的问题之一。
作为管理者，需要激发团队成员的工作热情和动力，以及提供必要的激励措施。
解决方法：1.设定有挑战性和可衡量性的目标，激发团队成员的自我实现需求。
2.提供及时的反馈和认可，表扬团队成员的优秀表现。
3.创造积极的工作环境，鼓励团队成员进行创新和自我发展。
结论管理者在应对团队中的挑战和障碍时，需要具备良好的沟通、目标制定、冲突解决和激励能力。
作为一名出色管理者所应具备的十五大能力
作为一名出色管理者所应具备的十五大能力1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。
而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。
采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。
而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。
面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。
能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干，不是人人都知道的。
否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。
因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。
有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。
如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。
尤其重视竞争对手的信息。
因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。
这在任何教科书上是无法找到的，也不是哪个老师能够传授的。
管理者完成目标的五步19法
等待，
绝不会有奇迹发生！
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管理者完成目标的五步19法
策划
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管理者完成目标的五步19法
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管理者完成目标的五步19法
故事: 用尽全力了吗?
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管理者完成目标的五步19法
星期六上午，一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱 里有他的一些玩具小汽车、 敞篷货车、塑料水桶和一
你今年的目标如何？
l 已设定的目标：———— l 其中：
l 惯性部分：————— l 激励部分：————— l 激情部分：—————
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管理者完成目标的五步19法
你的目前的状态
l 你感觉你目前是什么样的经理人：
l ：——————
l 你有意愿成为什么样的经理人：
l ：——————
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管理者完成目标的五步 19法
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2020/11/29
管理者完成目标的五步19法
曾任:
n EF English First（英孚）中国区总经理
q 世界最大的连锁教育机构
n 上海世界贸易大厦 总经理 n 上海世界贸易商城 市场总监
q 亚洲最大、中国唯一的常年展贸商城
n 上海中欧国际工商学院（ CEIBS ）校友会副 会长
n 经过深入分析，平安将KPI分为生命指标、核心指标 和监控指标两大类。前两者是考核内容，也叫结果指 标，是真正的重心，而后者只是过程指标，以确保执 行过程的品质。有了这样的分类，就容易分清哪些才 是真正的KPI。
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管理者完成目标的五步19法
ＫＰＩ
n 企业级ＫＰＩ n 部门级ＫＰＩ n 小组级ＫＰＩ n 个人级ＫＰＩ
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违背原则的做法
• 盯着别人的缺点不放，看不到别人的优点
• 把力量放在弥补或掩盖自己的缺点上
• 不知人，不善用
• 不知己，不善发挥特长
5.正直信任，无形资产
• 无形资产比有形资产大很多倍
• 有形资产代表过去，无形资产代表未来
• 信誉，信任，形象，评价，能力，人脉关系
• 越用越有价值
如何建立信任？
• 站在对方的角度思考问题
• 自己眼观全局，也让下属了解整体
违背原则的做法
• 本位主义，部门利益优先
• 老好人
• 自私
7.时间致胜，勤奋坚持
• 不要高估一年能做成的事情，不要低估十年能做成的事情
• 把管理看成是一场马拉松，而不是百米赛
• 勤奋是缩短和别人距离最可靠的办法
• 10年晋升律
违背原则的做法
每天的工作点 一生的工作点
每月的工作点 每年的工作点
•发现使命
•实现理想
•树立价值观
•中长期目标
•培养接班人
•战略
•模式
•预算
•组织
•育人
管理者每日的8个工作点
1.每日辅导：和下属谈话及观察下属，了解情况并进行相 应指导
2.每日会议：主持会议和参加会议(本部门/跨部门/公司层)
3.每日பைடு நூலகம்策：看报表、看报告、批复文件、做决定
一个管理者的感悟: • 二十年前教初中化学的时候,别人说“你会哄人,所以学生听你的话” • 十五年前做教务副主任的时候,别人说“你很谦和,所以老师听你的话” • 十年前做副校长的时候，别人说“你肯帮人，所以大家听你的话” • 三年前做教育集团总校长的时候，忽然有人说“你会管理，所以集团 有今天的发展” • 后来讲管理学的教授告诉我，会“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”就是会管理
好坏管理的区别在哪里？
• 优秀和差劲的管理区别在哪里？
• 正确和错误的管理区别在哪里？
• 成功和失败的管理区别在哪里？
• 管理有没有标准？
好坏管理的标准
• 低级：效率（提高投入产出比）
• 中级：效果（实现目标）
• 高级：效益（创造附加值：为客户，为公司，为员工 ，为社会）
区别在于是否:
关注整体 关注长期 关注健康做正确的事情
6. 激励与培育人才
7. 学习与创新
8. 管理“幸福”
1.做决定
决定人：
什么事，用什么人，如何培养
• 如何才能做正确的决定？决定事：做什么，不做什么，如何做
• 管理者要做决定，而不能优柔寡断
关于事的决定什么是正确的决定？
• 用原则做决定
• 用算账做决定
• 用实验做决定
辨 别 人 才 的 8 个 方 向：人才八辨
13.做预算：根据公司战略及目标做部门的预算
管理者一生的5个工作点
1. 发现使命
2. 实现理想
3. 树立价值观
4. 设定中长期目标
5. 培养接班人
E. 管理者为人处世成功的8大原则
1. 集中力量，结果导向
2. 找准焦点，抓大放小
3.做人简单，做事简单
4.重人己强，避人己弱
5. 正直信任，无形资产
6. 目标客户，服从整体
7.年度学习：定义问题，收集资料，思考写作，讨论
8.年度讲话：给全体下属正式讲一次话
9.年度人事：招聘计划与落实，正式表扬与批评员工，绩效谈话，人才培养计划
10.战略决策：了解公司战略，做出符合公司战略的部门及个人战略
11.模式审查：根据战略及变化调整部门及个人的工作模式
12.调整组织结构：根据战略模式调整部门的组织结构
3.每月决策：看报表、看报告、批复文件、做决定
4.每月汇报：写报告、做报表、汇报工作
5.每月总结：任务完成情况，找出可改善的地方和办法
6.每月计划：下月应该做的主要工作，安排具体时间
7.每月学习：定义问题，收集资料，思考写作，讨论
8.每月讲话：给全体下属正式讲一次话
9.每月人事：招聘计划与落实，正式表扬与批评员工， 绩效谈话
• 亲自到一线（客户，基层，具体事情）掌握真实情况
5.梳理流程，制度，模式
• 管理的理是梳理
• 企业中需要梳理的是组织与岗位（分工）,流程（过程）,制度（要求）,模式（诀窍）等
• “文件”的重要性（多人，传承，改善）
• 学习传达文件的重要性
• 定期修改文件的重要性
红军打胜仗靠两个“结”
• 一个是团结
4. 一生的5个管理工作点
D. 管理者要面对的35个具体“工作点”
• 从时间看管理者的任务
• 管理者每天都有一些重复性的工作
• 管理者很容易忘掉每月应该做的工作
• 管理者更容易忘掉每年应该做的工作
• 重复周期越长的工作，重要性越大，紧急性越小
管理者的工作点
•每日辅导 •每日会议 •每日决策 •每日汇报 •每日总结 •每日计划 •每日学习 •每日锻炼 •每月辅导 •每月会议 •每月决策 •每月报告 •每月总结 •每月计划 •每月学习 •每月讲话 •每月人事
• 一个是总结
• “三大纪律，八项注意”
• “党指挥枪，支部建在连上”
• “农村包围城市”
• 梳理是”总结”的另外一个说法
6.激励与培育人才
授权与辅导的重要性精神激励的重要性榜样-以身作则的重要性
• 培养和激励下属是每个管理者最重要的任务之一
• 只有你培养了接班人，你才能升上去
培养人才的5个原则
1. 一定要提出严格要求
4.管理=经营+管教+梳理
管事情+ 管别人+ 管自己
管理者应该具备什么特质？
德国600家大型企业对管理者品质的要求
• 能力• 知识• 人格 • 性格• 特质• 经验 • 品质 • 潜能
• 思维方式 • 团队精神• 善于交际• 雄心勃勃 • 国际视野 • 社会意识 • 品格高尚
• 个人魅力 • 直觉• 判断力
4.每日汇报：写报告、做报表、汇报工作
5.每日总结：任务和目标完成情况，找出可改善的地方和办法
6.每日计划：明天应该做的主要工作，安排具体时间
7.每日学习：定义问题，收集资料，思考写作，讨论
8.每日锻炼：适合自己的锻炼方式
管理者每月的9个工作点
1.每月辅导：和重点培养对象正式沟通
2.每月会议：主持月度会议和参加月度会议(本部门/跨 部门/公司层)
• ”成绩是别人的，错误是自己的”
• 言行一致，说到做到 ①诚信是基础②时间是考验③危机是考验
违背原则的做法
• 短期利益导向，急功近利
• 频繁跳槽
• ”利用”领导，”利用”下属，”利用”客户
• 说坏话，抱负
6.目标客户，服从整体
• 把整个公司当作目标客户看待
• 把你的领导当目标客户看待
• 把关联部门当目标客户看待
7. 时间致胜，勤奋坚持
8. 实验不败，正面思维
1.集中力量，结果导向
• 专注于一件事、一个任务、一个问题，达到入迷的地步是顶级成功者的共同点
• 做好一件事情比做好几件事情容易，也更容易成功
• 胜兵若以镒称铢
• 集中力量在做出结果
• 从结果开始做计划，对著结果做事情
• 过程不重要，结果重要
• 效益>效果>效率
1. 做对的事情：用ABC分析抓住重点
2. 把事情做对：用TPDCA做好目标和计划管理
3. 通过说上下对齐：如何建立会议与例会体系
4. 通过写上下对齐：如何建立报告与信息体系
5. 管好钱：如何算账与如何做好预算
6. 管好事：如何做工作写实与日清管理
4.重人己强，避人己弱
• 不要过多关注缺点，把优点发挥出来！
• 对自己是这样，对别人也是这样
• 根据自己的优势选择作战的地方
• 伟人：突出才能，突出缺点
• 知人善用 • 互补团队
老鼠的智慧
• 危就是机
• 弱就是强
• 柔就是刚
• 小就是大 短就是长
• 少就是多
• 退就是进
• 舍就是得
• 慢就是快
• 畏就是勇
1. 经理=经营+管理
2.管理=管事情 管别人 管自己
企业里的人
领导者
管理者 管理者
骨干员工 骨干员工 骨干员工 骨干员工
基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工基层员工 基层员工基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工
3.管理者（领导者）的角色
船长队长 指挥 将军 经理
2. 一定要布置有挑战性的任务
3. 一定要“知人善用”
4. 一定要勇于放手
5. 但也要耐心帮助
7.学习与创新
• 过去的好成绩，好产品，好营销，好做法都会过时
• 只有持续优化才能让我们保持原来的水平
• 只有持续创新才能让我们超越原来的水平
• 只有持续学习才能让我们有能力做优化与创新的事情
• 企业不缺少执行的人，缺少的是能够优化的人，最缺的是能够创新的人
违背原则的做法
• 分散精力做很多事情
• 重过程不重结果
• 用苦劳代替功劳
• 讲资历不讲贡献
• 注重投入不注重产出
2.找准焦点，抓大放小
• 找准焦点，才能把集中起来的力量最大程度发挥出来
① 从全局找焦点
② 从上级找焦点
③ 从目标找焦点 • 把事情分出优先级，抓大放小
违背原则的做法
• 把事情做对了，却没有做对的事情
辨位辨德辨性辨能辨态辨果众辨辨用
正确决定4原则
1. 符合原则
2. 基于事实
3. 听取不同意见
4. 经过量化评估
2.制定目标
• 目标是管理中最重要的决策之一