如何成为一个成功的管理者.doc
如何做一名优秀的管理者
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如何做一名优秀的管理者作为一名优秀干部需具备的四大要素:(1)积极的观念(2)良好的情绪控制能力(3)持续的学习力(4)解决问题的能力做为一位管理者,大多是企业的中层角色,是团队中的中坚力量。
管理既然管理者是主角,一般员工是配角,那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众",他们就要看到管理者比别人付出更多,更卖力的去表演。
并且带领好你的团队,使之向正确的方向发展同时,一定努力去完成好自己的任务目标。
这样以来,如果管理者在想赢得掌声时,别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给管理者。
否则,一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。
从“管理者十六条素质修养诚示"里面更能从内心深处涌出对管理的最新注解与其博大内涵的重新思考。
从而不会将它简单的看作是两三个字而随便说说和随便就能够做到这样简单。
通过“管理者十六条素质修养"仔细深入的研读与推敲,也使管理者能够从高层次和深境界得到一次次心灵的洗涤。
而我也将其从以下几方面进行了归纳:一、管理者的素质涵养管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作状态后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。
因此,当在工作过程中,将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后,就会势不可挡的派生出做管理者的素质与涵养来。
而这些素质与涵养是管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯,到了最后,他们的这些良好的习惯、素养也会成为管理者在实际的管理运用中最大的受益者。
我所认为的则是管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养,可以从以下几条中得到印证:多做自我批评,并要经得住批评和不公平待遇,正确对待所有受到的不公平待遇,能看到后天。
要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
一个优秀的管理者应该具备的素质和能力
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一个优秀的管理者应该具备的素质和能力一)个人品质方面1、严正的道德感如果大老板的价值观不明确,企业的价值观也会摇摆不定。
这需要不至于造成营运危机,但除非公司愿意付出高额的成本,否则无法网罗一流的员工。
因为优秀的人才,不愿意在自己无法认同的企业工作。
2、野心最好的管理人,是帝国的建造者。
他们要创造可以流传后世的基业。
这不是自大的个人野心,而是对卓越的狂热和永无止境的追求。
这是优秀管理人不可或缺的条件。
3、自信培养人才,意味着必须和一群优秀的人才共事,还要引导、激励他们。
会忌妒属下的管理人,无法博取属下的忠诚。
自信使人能够承认自己的弱点,并寻求协助,而不会过度防御,自觉不如人。
拥有自信,乐观的个人特质。
4、适应能力在事情不顺利的时候,仍能保持活力与弹性,管理人不只要能察觉市场、民意、政策风向的变化,还要能迅速找出应对之策,不被自己过去的信念所局限。
能够很快适应新环境的变化,并能够身在其中,游刃有余。
5、魅力成功人士几乎都拥有这项特质,这有时需要一点运气,但运气是可遇而不可求的。
管理人的个人魅力,能够使下属尊重佩服,并且有助于培养下属的忠诚度。
能够有效的团结公司的其它员工。
(二)管理行为理论方面 1、勇于做困难的决定许多的决策必须在咨询不足的情况下做出。
管理人经常要面临各种利害冲突,在无法掌握充分事实的情况下,做出决定。
不忍造成别人痛苦,害怕树敌,需要充分证据才能做出决定的人,不适合担任企业的管理人。
2、思想明晰,能掌握重点这是做困难决策的必备条件。
管理庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题,是心智的重大挑战。
必须要能从复杂的情况中,解析出关键要点,才能规划出有效的策略。
在时间压力及众生纷纭的混乱中,管理人必须能专注在真正重要的议题上,对于无法达成的事项也要务实的放弃。
3、有效地沟通技巧这是一项相当新的要求,由于媒体、分析师、股东、环保团体等外界因素,对企业营运的影响越来越大,所以企业管理人必须能够具有说服力,但不能代表每件事都要和盘突出。
管理者胜任力八大要素
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管理者胜任力八大要素管理者胜任力八大要素1.积极的心态不管是管理者还是员工,都应具有积极的心态。
但是在面试中,人们经常把积极和主动混为一谈。
主动的人不一定积极,他们一般比较外向,注意力集中在外部,以最快的速度适应外部环境。
而真正的管理者多是内部导向的人,经常有与众不同的想法。
内部导向的关键在于积极而非主动,这也表现在面对困难之时,积极心态者会有不同与他人的乐观,有种他人皆悲我独信的感觉。
2.影响力讲话少,分析力强影响力不是靠滔滔不绝的讲话来赢得的,有影响力的人一般言语并不多。
那么为什么多话反倒没有影响力?其实关键在于他是否会讲。
一个会讲话的管理者一般都具有较强的分析能力,而这种分析能力表现在三个不同上:第一个不同,他能够看出别人没有看出的隐患。
他对问题不断思考,从而一语道出他人没有看到的危机或风险。
第二个不同,他能谈到别人没有想到的某种联系。
例如在研究客户经理胜任力模型时经常遇到的一种情况,原本是客户服务的问题,而他马上会想到如果这个问题不妥善解决,就会很快被新闻媒体曝光。
他把这件事情与企业形象联系在一起,这是管理者应具备的基本素质。
第三个不同,他一下就能抓住他人抓不住的重点。
例如,有些人可能这样说:“这个问题你们不要分析了,我来总结一下,这里的重点主要有20多个……”而有分析问题能力者会说:“我认为突出的问题有两个,第一个……,第二个……,处理完这两点可能会解决问题。
”于是,大家眼前一亮。
讲究语言艺术有影响力的人虽然讲话比较少,甚至有些时候不讲话,但也具有影响力,这主要是因为他比较重视语言艺术。
例如,您要求领导表态,领导不一定说话。
他表态的时候可能就用一个字,而这个字可能有多种发音,有一声、二声、三声、四声的发音,它分别代表着不同含义,比如:一声“嗯”,表示告知对方我听着呢,此事知道了,但是没有表态。
这是因为他不愿意评价,他有他的想法。
二声“嗯”,表示他不认同对方所说,可能有其他的想法。
三声“嗯”,表示领导已经发怒,下属应赶快承认错误,即使你也不知道错在哪里。
卓有成效的管理者(提纲)
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卓有成效的管理者内容纲要一、时间管理。
每个人时间都是有限的,如何利用有限的时间进行系统的工作。
二、重视对外界的贡献。
不应该为工作而工作,而是为成果而工作。
重视贡献是有效性的关键。
所谓有效性,表现在以下三个方面:1、自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响;有效的人际关系,有下列四项基本原则:互相沟通,团队合作,自我发展和培养他人。
2、自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;3、各项管理手段的运用,例如会议或报告等。
三、善于利用长处,利用所有人的长处,因势导利。
卓有成效的管理者不会误入因人设事的陷阱的四个原则:1、不会将职位设计成只有上帝才能完成。
拒绝完人意识。
2、职位的要求要严格,而涵盖要广。
弹性和专业以外的机会。
3、先考虑某人能做什么,而不是职位要求什么。
4、知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
管理上司:管理上司的关键在于了解上司的长处,协助上司发挥其所长,使其弱点不产生影响。
管理者的任务不是去改变人而在于运用每一个人的才干,让每个人的才智、健康以及灵感得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
四、将精力集中在少数重要的领域。
在这少数领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。
要事第一原则。
确定优先次序的重要原则:1、重将来而不重过去;2、重视机会,而不是重视困难;3、选择自己的方向,而不是盲从;4、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便(舒适区)五,善于决策。
决策是一种选择,是在不同意见讨论和不同方案上做的判断,不是"一致意见"的产物。
决策的五个要素:1、要确定了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
按问题的发生情况,可分为四类:①、真正经常性的问题。
发生的个别问题,只是一种表面现象。
②、虽然在某一特殊情况下偶然发生,但实质上仍是一项经常性问题。
③、偶然的特殊事件。
④、首次出现的"经常事件"。
除了第三种真正偶发的特殊事件外,其他三类均需要一种"经常性"的解决方法。
管理成功的个关键要素
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管理成功的个关键要素管理成功的关键要素在一个日新月异的商业环境中,成功的管理对于企业来说至关重要。
然而,要想在管理领域取得成功,并不是一件容易的事情。
管理成功需要具备一系列关键要素,下面将从不同的角度对这些要素进行探讨。
一、领导力领导力是管理成功不可或缺的关键要素之一。
一个优秀的领导者不仅能够带领团队达成目标,还能够激励员工,鼓舞团队士气。
领导力包括多个方面,如明确的愿景、积极的榜样、善于沟通、坚定的决策等。
有效的领导力可以调动团队的积极性和创造力,为公司的发展打下坚实的基础。
二、战略规划战略规划是管理成功的基石。
一个好的战略规划可以引导企业在快速变化的市场中保持竞争优势。
该规划需要系统地分析公司的内外环境,明确公司的使命和目标,制定相应的战略并实施。
同时,合理分配资源和科学决策也是战略规划的关键要素。
只有在战略规划的指导下,企业才能够合理调整战术、应对市场变化。
三、团队协作团队协作是管理成功的重要保障。
没有一个高效的团队,管理者很难充分发挥自己的才能。
为了构建一个优秀的团队,管理者需要培养团队成员之间的信任和合作意识,激发他们的潜力并充分发挥才华。
同时,管理者还应该给予团队成员适当的激励和支持,提供良好的工作环境。
只有团队成员紧密合作,才能够更好地实现目标。
四、创新与变革创新和变革是管理成功的关键因素之一。
在不断变化的市场环境中,公司需要不断创新并进行变革来适应新的需求和挑战。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和创意,并落实到实际操作中。
同时,管理者还需要具备适应变革的能力,善于调整公司的战略和计划。
只有保持创新和变革的动力,企业才能够持续发展并获得成功。
五、沟通与反馈良好的沟通和反馈机制是管理成功的关键要素之一。
管理者应该主动与员工进行沟通,理解他们的需求和问题,并提供有效的反馈。
同时,管理者还需要善于倾听和理解团队成员的意见和建议,及时处理问题和解决冲突。
有效的沟通和反馈有助于建立企业内部的合作关系,增强团队的凝聚力和工作效率。
管理工作思路
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管理工作思路作为一名管理者,如何有效地管理工作是至关重要的。
在日常的管理工作中,我们需要明确自己的思路和方法,以提高工作效率和团队合作。
本文将探讨一些管理工作的思路和技巧,帮助您成为一名出色的管理者。
1. 设定明确的目标和优先级在管理工作中,设定明确的目标和优先级是非常重要的。
首先,明确工作的整体目标,并将其分解为具体的任务和子目标。
然后,根据任务的重要性和紧急程度,设置优先级,确保每个任务都按照重要性和紧急程度合理安排。
2. 建立有效的沟通和协作机制良好的沟通和协作对于管理工作的成功至关重要。
确保团队成员之间能够充分交流和沟通,分享信息和意见。
建立定期的团队会议或工作讨论,以促进团队成员之间的合作和协作。
此外,利用现代科技工具,如即时通信和协作平台,加强团队成员之间的沟通和协作。
3. 鼓励团队成员的参与与发展管理工作不仅仅是为了完成任务,更重要的是要培养和发展团队成员。
鼓励团队成员参与项目决策和规划过程,使他们感到被重视和尊重。
同时,提供培训和发展机会,帮助团队成员提升技能和能力,实现个人和职业发展。
4. 建立有效的绩效评估和反馈机制绩效评估是管理工作的关键环节之一。
建立明确的绩效评估标准和指标,根据目标和工作要求进行评估。
定期与团队成员进行反馈和绩效讨论,明确他们的优点和改进空间。
通过正面的激励和建设性的反馈,激励团队成员做出更好的表现。
5. 管理时间和资源时间和资源管理是管理工作中的重要一环。
确保合理安排工作时间,制定时间计划和工作日程表。
合理分配和管理资源,如人力、财力和物力,确保任务能够顺利完成。
同时,灵活应对紧急事务和变动,做好任务优先级的调整和资源调配。
6. 激励团队成员激励团队成员是管理工作中的核心任务之一。
通过赞赏和认可团队成员的努力和成就,提高他们的工作积极性和满意度。
设定可衡量的目标和奖励制度,激发团队成员的动力,并营造良好的工作氛围。
7. 不断学习和创新作为管理者,要有持续学习和创新的心态。
怎样做一个合格的管理者
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怎样做一个合格的管理者?我想就以下几个方面简单说说自己的一点体会,敬请各位领导和广大同事批评指正:1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。
打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数,这样,才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。
所以,身为管理者,我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能,才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。
2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。
良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件,身为管理者,我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度,允许同事、下属有不同意见和看法,以利于工作更好地开展。
同时,要注意加强与别的部门之间的交流与合作,做到“信息互通、资源共享”。
3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。
“员工是企业最宝贵的财富,是企业持续发展和永续经营的第一推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。
管理者除了要注意在生活上关心下属外,还有责任和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事,以加强团队协同作战能力。
4、合格的管理者必须严于律己,有自省精神。
“正人必先正己”,身为管理者,要在团队中起到先锋模范作用,处处以高标准严格要求自己,工作中要注意“以理服人、以德服人”,客观、公正地对待每一位同事,先调查了解,在发言决断,时刻提防自己以老眼光看人,以老经验办事。
同时,我们还必须在工作中不断反省,坚持批评与自我批评,不断总结经验教训,以提高自己的业务能力和管理水平。
5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。
一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子领导的一群绵羊。
这充分说明,任何一个团队,都应该注意整体前进和同步提高,身为管理者,我们要有“为员工搭台,让员工唱戏”的胸襟,善于发现每一位员工的优点和长处,多给员工展示自己能力和才华的机会,虚心学习同事的长处。
一个优秀的管理者应具备哪些素质和技能
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一个优秀的管理者应具备哪些素质和技能管理者应具备的六大能力1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。
面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
如何才能成为一个高效率的管理者
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如何才能成为一个高效率的管理者成为一个高效率的管理者是一个全面发展的过程,需要不断学习和实践。
下面是一些帮助你成为高效率管理者的建议。
1.建立明确的目标和计划:一个高效率的管理者应该清晰地知道自己的目标和团队的目标,并制定相应的计划来达到这些目标。
你可以使用SMART原则来确保目标是具体、可衡量、可实现、相关和时间限制的。
2.优化时间管理:时间管理是一个高效管理者最重要的技能之一、学会优先处理重要且紧急的任务,设立时间限制来避免拖延,利用工具和技术来提高效率(如番茄钟、GTD方法、提醒工具等),并学会委派任务以节省时间。
3.发展卓越的沟通能力:高效管理者需要具备良好的沟通能力,包括倾听、表达清晰、有效沟通和解决冲突。
通过有效的沟通,可以提高团队的协作能力,并确保任务的顺利完成。
4.建立良好的团队和个人关系:作为管理者,你需要建立良好的团队和个人关系,以促进团队合作和互信。
鼓励团队成员参与决策过程,提供积极的反馈和奖励,解决冲突和问题,并与团队建立密切的工作关系。
5.不断学习和自我提升:高效管理者应该始终保持学习的态度,并不断发展自己的领导和管理技能。
参加培训课程、读相关的书籍和文章、参与行业研讨会等,以不断提高自己的知识和技能。
6.建立健康的工作生活平衡:平衡工作和生活是一个高效管理者的关键。
学会分配时间,并设定界限,不要让工作占据全部的时间和精力,同时也要为自己留出休息和娱乐的时间。
7.积极推动创新和改进:作为高效管理者,你应该鼓励团队成员提出新的想法和创新,并积极推动改进和进步。
为团队提供支持和资源,鼓励尝试新的方法和策略,以提高工作效率和质量。
8.建立绩效评估和反馈机制:高效管理者应该建立有效的绩效评估和反馈机制,以便及时发现问题和改进机会。
定期与团队成员进行绩效评估和讨论,提供积极的反馈和指导,并与他们制定发展计划。
9.建立自信和领导力:高效管理者应该建立自信和领导力,以激励和激发团队成员的潜力。
(完整版)怎样做一个合格的管理者

怎样做一个合格的管理者过度纵容能力不足的人,让那些没有能力、不求上进的人留在组织里,对其他人来说不公平,于是大家都没有劲,结果是差的拖垮好的,最终拖垮了组织。
有很多出于良好愿望的做法,未必能成就好的结果。
看看下面这些错误,别说你做为管理者就不会犯!在管理工作中,有些传统的做法是错误的,我们要避免犯这些错误。
以下这11条都是常犯之错。
1、拒绝承担个人责任错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
这叫负起责任。
敢于担负责任的管理者,才可以服众,才会有权威,才会赢得尊重。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:"buckets stop here!”意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任.当出现问题时,看看是不是自己的原因?当你准备去请教上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文•布朗的一句话:“管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
”2、不去启发下属所谓启发,是指随人、随时、随地的教育.不管什么时候,只要看到下属不对,都可以去启发下属,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
千万别忘记,你的下属有70%的教育都是靠你。
有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的.一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。
真正的主管要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属.3、只强调结果,不强调思想人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯.行为要变成习惯是很难的。
文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化.可见文化是多年的习惯,要养成习惯不是简单的事情.比如,准时观念是一种思想,一种行为,如果把它变成一个习惯,就会形成文化。
管理者十大素质及理论.doc

管理者十大素质及理论蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
提出者:美国管理学家蓝斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。
二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
如何成为优秀的领导者和管理者
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如何成为优秀的领导者和管理者一、培养自信心作为一名优秀的领导者和管理者,首先要培养自信心。
自信是成功的基石,只有自信的人才能赢得团队的信任和尊重。
要不断提升自己的能力和知识,不断挑战自己的极限,才能在工作中展现出自信的领导风采。
二、建立良好的沟通良好的沟通是领导者和管理者的必备素质。
要善于倾听下属的意见和建议,及时沟通团队的工作进展和目标,保持透明的管理方式,让团队成员感受到你的关心和支持。
只有建立起良好的沟通,才能有效地领导团队实现目标。
三、激励团队成员作为领导者和管理者,要善于激励团队成员,激发他们的工作热情和创造力。
可以通过设立奖励机制、提供培训机会、给予表扬和鼓励等方式,让团队成员感受到自己的价值和重要性,从而更加投入到工作中。
四、制定明确的目标和计划要成为优秀的领导者和管理者,必须制定明确的目标和计划。
只有明确了目标,才能带领团队朝着正确的方向努力。
同时,要制定详细的计划和措施,确保团队能够有条不紊地实现目标,避免出现偏离方向的情况。
五、善于团队合作团队合作是领导者和管理者必须具备的能力。
要善于协调团队成员之间的关系,搭建良好的工作氛围,让团队成员之间相互信任、相互支持,共同努力实现团队的目标。
只有团结一致,才能战胜困难,取得成功。
六、持续学习和提升作为领导者和管理者,要不断学习和提升自己的能力。
要关注行业的最新动态和发展趋势,不断充实自己的知识储备,提升自己的领导力和管理能力。
只有不断学习和进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
七、关注团队的发展最后,作为优秀的领导者和管理者,要关注团队的发展。
要关心团队成员的成长和发展,为他们提供良好的发展平台和机会,激励他们不断进步。
只有团队成员的发展壮大,才能带领团队走向成功。
在实践中,只有不断总结经验,不断改进自己的领导方式和管理方法,才能成为一名真正优秀的领导者和管理者。
希望以上的建议能够帮助你成为一名更加出色的领导者和管理者。
怎么做一名成功的管理者
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怎么做一名成功的管理者怎么做一名成功的管理者?成为一个优秀的管理者是每个管理者的目标。
作为一名优秀的管理者不仅仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。
怎么做一名成功的管理者一、培养人才,专注于优点而非弱点。
管理者的首要任务并非“监督”,而是培养和发展人才。
找出人们的特长,帮助他们变得更好。
询问他们希望发展哪方面的能力,然后想方设法地帮助他们学**和实践。
迫使你的团队全力以赴,发挥出最大的潜能,并随时为他们提供帮助。
不要把时间浪费在让所有人都达到相同的能力水平上。
找出每个人的特殊才能,激活他们的天赋与渴望。
你便可以拥有一支战无不胜的团队。
二、成为其他人的教练,随时提供指导。
既然你的首要任务是培养人才,你就应该每天拿出时间指导你的团队成员。
他们表现好的时候,要提供积极的反馈,而当他们的表现有待提高时,为他们提供敏锐的反馈和完善建议。
每天从他们身上找出一些值得肯定的闪光点。
不论你认可人们的什么行为,未来你都会得到更多回报。
时时刻刻致力于建立信任,如此一来,在你的人际关系银行账户中,你一直在增加“存款”,却从来没有“取款”。
而当你展示你就指导团队工作所做的承诺时,你也在向人们传达这样的信号:“这才是一位管理者应该做的事情。
”三、做你心目中理想的管理者。
现在,你有机会为自己的团队提供服务,而不是成为他们的“统治者”。
你肯定曾经希望自己的上司关心下属,愿意倾听你的意见,愿意帮助你,能给你提供辅导,并且经常表扬你的良好表现。
现在你应该努力成为这样的管理者。
要抵挡住“微观管理”的诱惑;给他们适当的挑战,并帮助他们取得成功。
为他们设定成功目标,并在他们争取成功的过程中提供指导,当他们取得成功之后,肯定他们的功劳。
如果你的团队在不断成长,你便是成功的管理者,不需要抢走他们的功劳。
做他们心目中理想的管理者。
四、要有怀疑精神,但更要学会倾听。
不要相信你看到或听到的任何事情。
但同时也不要假设你听到的任何事情都是可疑的。
一名合格的管理者应具备怎样的素质(讲稿)
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一名合格的管理者应具备怎样的素质?品德1、诚实守信诚实守信是首要的美德,诚实的人别人才会信任他,放心把事情交给他做,建立起友谊。
2、脚踏实地,坚持不懈管理者要能够从现实出发,到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理模式,并坚持不懈努力使之成为有效的管理方式。
3、谦虚礼貌能够虚心接受别人合理的意见和建议,使自己能够把工作做得更好。
4、具有乐观向上的精神,善于自我激励管理者要视变化为机会,并果断地加以运用;要有很强的信心,善于自我激励,在逆境中充分发挥才能。
能力1、规划与统整能力管理者要具有敏锐的洞察力,适时调整自己的布署,不会坐视机会的失去。
2、决策与执行能力成功的管理者需要有卓越的远见和正确判断未来趋势的能力,善于指挥、协调他人完成具体任务,因为他工作效绩的好坏直接关系到组织的成败兴衰。
3、创新能力一个好的创意能够为企业带来效益。
管理者要不断接受新事物,新观念,与时俱进。
要始终坚持创新的精神,不断在创新中突破和求得成功4、团队精神增强团队的凝聚力是工作计划顺利完成的重要条件,同时了解每一个人的能力,做到人尽其才,物尽其用,也有利于凝聚力的增强。
5、人际交往技能管理者要有良好的沟通能力和对人、对事的协调能力。
管理者需要同不同组织单位中不同的人打交道,因此,人际交往是管理者必不可少的一项重要技能。
6、较强的分析能力和逻辑思维能力管理者要从繁杂的信息中提炼自己所需要的东西,并加以分析总结,从中获取对公司有益的信息,结合实际予以运用,使之成为公司的财富。
知识1、良好的专业素养管理者在领导下属、执行命令、完成工作过程中,都需要用自己的专业知识来说服他人,完成工作。
2、及时了解行业发展动态3、扩展相关领域知识管理者要善于学习相关领域的知识,便于管理者做出正确的规划。
对于我们这代人(90后),要成为管理者,最需要注重培养的是什么?1、学好专业知识良好的专业素养是顺利完成工作的基础。
2、要虚心求教,善于学习我们要及时关注行业讯息,了解相关知识,遇到不懂要多学多问,自傲或许是我们这代人的特点,所以要学会虚心求教。
从管理的艺术性看如何成为一名成功的管理者
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从管理的艺术性看如何成为一名成功的管理者管理艺术是管理者管理水平和个人魅力的集中体现.一个高明的管理者,是那些既掌握了大量管理科学知识,又善于运用管理艺术,并把二者有机结合起来的人.管理科学与管理艺术密不可分,作为一个管理者是缺一不可的,管理艺术体现了管理者生气勃勃的创造力,它的内容丰富多彩、善于立新.管理者优良的品格使员工产生敬爱感;广博的学识和突出的才干特别是高超的决策能力,使下属钦佩、信赖;与员工亲密融洽的感情使员工感到可亲可敬.因此管理一个企业需要管理者掌握管理的艺术和用艺术的方法去管理.一、成功的管理者所需要的管理艺术品质一管理者的个人素质管理者的素质是管理者进行管理活动的自身基础条件,是潜在的管理能力也是后天获得知识,掌握技能、技巧的基础.管理者素质的优劣直接关系到管理的成效.管理者的素质包括:1、政治素质,包括政治作风和思想品德;2、知识素质,即合理的知识结构;3、能力素质,即统筹兼顾的筹划能力、多谋善断的决策能力、调兵遣将的组织能力、循循善诱的协调能力、正确交流的表达能力;4、身体素质,即个人身体健康状况.二决策艺术决策的艺术性和采用各种决策方案的可行性,在很大程度上取决于信息是否及时、准确和完善,因此,获得信息和加工、利用信息,需要具有高超的能力.这是目前同类企业效益不同的根本原因所在,亦即具有优良艺术的管理者是企业成功的主要因素.做出正确的决策,管理者需要具备对不同的决策问题采用不同决策方法的艺术,另外,管理者还要要尽量实现经营决策的程序化.三合理用人艺术企业员工是企业的主体,激发员工的积极性和创造性,成为企业活力的重要源泉.激发和挖掘员工的潜在能力是管理艺术的重要内容之一.1、科学用人的艺术主要表现为知人善任的艺术,即用人用其德才,不受年龄、资历、关系亲属的限制量才适用的艺术,要帮助员工找到自己最佳的工作位置.做到“疑人不用,用人不疑”.2、激励艺术激励是现代企业管理的一项重要职能,激励理论是现代管理理论的基础理论之一.美国管理学家道格拉斯·麦克雷戈把激励分为外附激励和内滋激励.而外附激励就是管理者或高层管理用自身的管理艺术对员工进行激励,亦即动机激励程度,实质上反映了管理者艺术性的高低.3、适度治人的艺术治人艺术的本质是做好人的发动工作.表扬奖励员工是治人和管理人的艺术批评或指责人,也需要有良好的指导思想和技巧.四人际关系处理艺术人际关系是指人们在生产、工作和生活中所发生的各种相互交往的关系.现代企业的人际关系,主要表现在企业内部员工与员工之间、员工与管理之间以及生产单位与管理部门之间,群体与个体之间的各种关系.影响企业人际关系的因素主要有员工空间的远近、员工彼此交往的频率、员工观念态度的相似性、员工彼此需要的互补性等.除了以上普遍因素以外,企业管理者还要根据本企业的特征,注意以下问题即员工的责权是否对等、收人分配是否公平、员工素质结构是否良好等.调适人际关系的艺术方法需要管理者将科学的方法应用到实际当中并且这与管理者个人的能力、为人等有很大关系.五解决和调和矛盾的艺术唯物主义辩证法认为,矛盾是无处不在的,并且新旧矛盾在不断的交替中.作为社会这个大家庭的一员,企业也必不可少的会遇到这样那样的矛盾.有企业内部的,也有企业外部的,企业的管理者一定要具备解决这些矛盾的能力.而解决这些矛盾的过程中,就必然与管理者自身的艺术品质,个人能力,威望等艺术性有关.二、从管理的艺术性看如何成为一名成功的管理者管理的艺术性表明管理靠的是管理者的人格魅力、灵感与创新.不同的文化背景体现出不同的管理艺术.管理者如何在管理工作中应用不同的管理艺术和领导艺术关系到管理的成败.成功的管理者不是天生就有的,是经过后天不断的自身努力和社会的不断磨练塑造出来的.像巴菲特、比尔·盖茨、李嘉诚等等许许多多的着名人物.成功的管理者从小就受到更多的锻炼,不断学习以提高自己的文化素养,不断的参与实践以丰富自己的经验,提高自己的能力和影响力.正如孟子中所写“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,困乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”一个成功的管理者要经历常人所没有经历过的磨练,他在对事物的认识水平和思想的境界才会超出常人,才能成为一名成功的管理者.在我们的生活当中有很多优秀的管理者,如我们国家的管理人,中国房地产巨头万科集团董事局主席王石,联想集团总裁柳传志,深圳华为集团董事长任正非等他们都是非常成功的管理者,其中王石毕业于兰州铁道技术学院是学理工类专业的,任正非则是军人出身,他们都没专门学习过管理学方面的知识,他们的成功都来自于他们自身后天不断的努力,来自于信心,来自于个人的毅力,来自于自身的魅力,他们拥有自己的管理方法,他们建立了自己的企业文化,能够让一个企业乃至一个国家永续不断的发展.一优秀的品格最具魅力你也许会以最漂亮、最新款式的衣服来装扮自己,并极力表现出最吸引人的态度;但是,这些都很难使你具有真正的魅力.正如成功学的创始人拿破仑.希尔所说:“只要你内心存在着贪婪、嫉妒、怨恨及自私,那么,你将无法吸引任何人,却只能吸引和你同类的人.”因此,作为一个管理者的你可以确定,被吸引到你身边来的,都是品格与你相同的人.在你的管理生涯中,你也许会做出一个虚伪的笑容,掩饰住你真正的感觉,你也许可以模仿表现热情的握手方式,但是,如果这些“吸引人的个性的”外在表现,缺乏“热忱”这个重要因素,那么,它们不但不会吸引人,反而会令人逃避你.首都社会经济发展研究所常务副所长王鸿春在分析研究了大量案例后说:“如果你能具有好的思想、感觉以及行动,便可以建立起一种优秀的品格,那么,你将展示出迷人的个性,吸引人,使别人愿意和你合作共事.具有优秀品格的管理人自然有很大的吸引力,而这种力量有时看得到有时看不到.但只要你一走进那些人中间,即使他们一句话也没说,你仍会感觉到那种看不到的内心深处的力量.”二诚实有助于成功所谓诚实,就是真诚、正直、公平和坦率.做人需要许多素质.对于管理者来说,最重要的一个素质就是当一个真正的好人.与人合作的前提是信任,信任的前提是诚实.人与人之间的相互信任是一种资源,你拥有这种品质,你就拥有了这种资源.培养诚实的最好药方莫过于你心中的良知,它随时提醒你:你的所作所为,哪些是诚实的,哪些是不诚实的.正直是伴随着诚实的,你说的、想的和做的,要努力保持一致.人们将注意你,把你同那些言行不一的人区别开来,相信你,助你一臂之力.三为人和善会使管理者变得更加完美所谓和善并不意味着要讨人喜欢.一个成功的管理者作出决定时依据的标准是:什么是对的,而不是什么是讨人喜欢的.正是这一点使他们能赢得人们的尊敬,不管他们是否讨人喜欢.成功的管理者的经验告诉我们,你既可以成为一个和善的人,享有关心、体贴人的美名,同时又坚强有力,完成任务毫不含糊.尊重人、为人和善,会使你变得更加完美.你自己和蔼可亲,将会使其他人感到快乐,你也会得到快乐,而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的.如果你以面带诚恳、关切的微笑对一个员工提出批评,做出明确的指示,那么,你一定可以取得圆满的结果.人们觉得你平易近人,乐于按照你的要求办事.反之,如果你板着面孔严厉地提出批评,发出指示,则会引起人们的反感,达不到你所要求的效果.四拥有一颗宽容的心成功的管理者很重要的优点是胸怀博大.宽容是每个人的美德,是友善、明智与中庸这些高贵艺术品质的体现,不仅对你的个人生活具有很大的价值,而且对你的管理生涯也有重要的推动意义.拥有一颗宽容的心,是成功的管理者所必须具有的艺术品质.宽容他人的人,同样也会得到他人的宽容;拥有一颗宽容的心,在为人处事方面都会有很强大感召力.成功也会向你靠拢.一个真正成功的管理者不仅仅掌握一定的科学的管理方法,更重要的是要懂得如何管理的艺术.我们学习管理学,不但要懂得如何去管理一个企业,更应该懂得如何去做人的艺术.一个真正懂得管理的人,应该是一个能懂得管理自己的人,懂得如何去做人的艺术,一个有远见、有理想、有学识、有影响力的人.这些方面无不表现出,要想成为一个成功的管理者,学习一定的管理学知识是一个方面,更重要的是去提高自身的修养,不断磨练自己.那些成功的管理者,他们的管理的境界已经达到了最高的“无招胜有招”的境界.其实,管理在很多的领域内都是相通的.他们所寻求的是一种共同的精神,一种境界,一种内在的力量,一种艺术.。
如何成为一个合格的管理者
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如何成为一个合格的管理者一、管理者必须具备的个人特点和管理才能1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。
要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。
只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。
在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。
对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。
7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。
只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力:一个合格的管理者必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。
他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。
管理者具备的6个能力.doc
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管理者具备的6个能力新一代的者,除了指挥他人为公司缔造业绩,以及充实自身的专业技能外,还必须具备根本的六大领导能力,如此才能成为一名成功的企业家。
下面,为大家分享者具备的6个能力,希望对大家有所帮助!管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期方案的制定。
换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,防止人力浪费。
一般来说,好的管理者在做出攸关组织利益的重大决策后,都会尽快知会各部门,因为当组织需要总发动时,成功的管理者会凝聚组织成员的力量,而非坐看组织成为一盘散沙。
尤其在面对庞然杂乱的资源时,好的管理者能发挥高度的统整能力,把每一个人安放在正确的工作岗位上,借以发挥最大的团队力量。
然而,无论如何策略规划,或是制定何种方法增加员工的工作效率,最重要的仍是——高层管理者必须有担当、具有责任感。
约翰·米勒(John ler)所著的《QBQ——问题背后的问题》一书中,就曾提及这个概念。
我们常常造访业务往来的公司,向他们提出问题及需求,但是多半都不能立即找到业务负责人,等了半天后,就是没有人愿意出面说:“对!这件事是我负责的。
”米勒在书中提到,有一次,他到加油站附设的便利商店买咖啡,可是咖啡壶是空的,于是他跑去和柜台的小姐说:“对不起,咖啡壶空了。
”柜台小姐一听,只是站在原地,用手指着不远处的同事说:“咖啡归她的部门管。
”米勒对她的回应感到惊讶,他心想:“部门?在这个和我家客厅同样大小的小商店内,还分什么部门?”事实上,许多企业或是公司都有这种状况,只要工作一旦出了问题,各部门常会相互推卸责任,没有人肯承当错误。
米勒认为,多思考一些有担当的问题才能改善组织、改良生活,每个人都要以“该如何”来发问,而不是以“为什么”、“什么时候”、“是谁”作为主题来提出问题。
如何做一名优秀的管理者
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作为一个优秀的管理者,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:(1)角色定位能力——认清自我价值,清晰职业定位;(2)目标管理能力——把握处世原则,明确奋斗目标;(3)时间管理能力——学会管理时间,做到关键掌控;(4)高效沟通能力——掌握沟通技巧,实现左右逢源;(5)情商管理能力——提升情绪智商,和谐人际关系;(6)生涯管理能力——理清职业路径,强化生涯管理;(7)人脉经营能力——经营人脉资源,达到贵人多助;(8)健康管理能力——促进健康和谐,保持旺盛精力;(9)学习创新能力——不断学习创新,持续发展进步。
一般而言,优秀的管理者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:(1)领导能力——掌握领导技巧,提升领导魅力;(2)决策能力——学会科学决策,避免重大失误;(3)绩效管理能力——重视目标执行,提高团队绩效;(4)激励下属能力——运用激励技巧,点燃下属激情;(5)教练下属能力——教练培训下属,提升下属能力;(6)授权能力——善于授权放权,修炼无为而治;(7)团队学习创新能力——不断学习创新,保持团队活力;(8)员工管理能力——体认员工需求,体验快乐管理;(9)团队组织能力——学会团队协调,促进团结凝聚。
如何成为优秀的管理者一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
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如何成为一个成功的管理者1 如何成为一个成功的管理者明确组织的目标,权利结构和决策机制,明确组织的激励机制,明确组织的内部的信息沟通机制。
经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心,并对组织成员的活动进行协调,指导组织的运转,实现组织的目标。
经理人员的主要职能有三个方面:提供信息交流的体系;促使个人付出必要的努力;规定组织的目标。
从经营职能中独立出管理活动;强调教育的必要性;提出管理活动所需的五大职能和十四项管理原则。
行政管理职能管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制。
调动员工的十三条具体原则:让员工体会到成功的喜悦;对员工进行精神和物质奖励;让员工感到自己的重要;要乐于捍卫部署的利益;关心员工的成长;同员工交朋友等。
新型管理者必须善于处理人际关系。
决定工作满意度的六个主要因素:报酬、工作本身、提升、管理、工作组织及工作条件。
不能只关注正式组织,还要看到工人中间还存在非正式组织。
企业管理者必须了解非正式组织中的关键领导人物。
管理当局必须采取正确的态度对待非正式组织:首先要正视和重视非正式组织的存在;其次应对非正式组织及其成员的行为进行引导,使之有利于正式组织目标的实现。
企业领导要善于正确处理人际关系,善于听取员工的意见,能够通过提高员工满意度来提高士气,从而提高生产率。
与职工交谈行为科学管理理论强调人力资源的开发,注意改善企业的人际关系,注意使组织的需要和成员的需要协调一致。
实施合理的、有效的奖励和惩罚制度。
尊重员工、给员工合理的报酬、给员工应得的福利待遇、保障员工的生产安全、给员工适当的休息。
只有员工的这些合理的需要不断得到满足,生产效率才能得到长久稳步的提高。
员工的敬业、忠诚、主动性、责任感和忠诚对一个企业的成功至关重要。
人力资源管理在管理工作中进行分权与授权,实行参与制和协商式管理,鼓励员工对自己的工作成绩做出自我评价。
决策理论企业间的竞争实质是核心竞争力与企业文化的竞争,这些竞争的矛盾和焦点最终都反映到企业的核心人物—企业家身上。
管理就是决策,决策是管理的核心。
决策能力是企业家维持企业生存所必须具备的最起码素质,科学决策是企业家知识素质的综合体现,也是他们的主要工作,决策水平的高低对企业的成败影响巨大。
企业家的决策能力表现在:决策科学化和民主化,遵循科学决策程序,使用定量决策方法,民主决策和专家参与决策;在复杂的决策过程中,要注意理性的市场研究,理智的选择投资机会,充分的可行性研究,投资项目的评估,在多方案中选优。
一个企业的总经理,在指挥企业的生产经营活动时,做出的各种决策,都必须以企业的发展和壮大为目标,否则他将无法使其决策被企业人员所接受,更无法贯彻执行下去。
支持关系理论支持关系理论可以简要表述为:领导必须最大限度的保证组织的每个成员都能够按照自己的背景、价值准则和期望所形成的视角,从自己的亲身经历和体验中确认组织与成员之间的关系是支持的,组织里的每个人都受到重视,都有自己的价值。
如果在组织中形成了这种支持关系,员工的态度就会很积极,各项激励措施就会充分发挥作用,组织内充满协作精神,工作效率当然很高。
支持关系理论实际上要求让组织成员都认识到组织担负着重要使命和目标,每个人的工作对组织来说都是不可或缺、意义重大和富有挑战性的。
在优秀组织里,其成员并不是只作为单个员工发挥作用,而是作为高效工作集体的一员发挥作用。
以工作集体为管理的基本单元的组织,强调的不是“一对一”的等级层次观念,而是集负责、集体决策和集体利益。
这种工作集体不仅存在于企业的高层,同样也适用于企业的中层和基层。
有效的组织都是从结构上和制度上保证在各成员和各工作集体之间交流沟通,大家相互信任,忠实于自己的工作集体和整个组织,为实现共同目标而努力最有效的发挥人的潜力的管理模式,是把所有的员工都组织到一个或多个内聚力强、成绩出色、有效运转和互相协作的工作集体中。
领导人员必须做到,对下属人员采取友好的支持态度,关心他的需要,信任下属人员的能力、诚实、动机等,而不是持怀疑态度;从这种信任感出发,关心下属人员的工作,并寄予高度的期望;对下属人员的工作经常给予指示;在涉及工作和下属人员的利益问题上,要维护他们的要求;促进组织成员之间的沟通,发挥他们的创造力。
由于领导者对下属采取信任的态度,反过来又会唤起下属人员对他们采取信任的态度,从而使组织形成密切的合作关系。
对企业来说,其总体目标除了体现员工的利益,还应当反映其他利益相关者的愿望和要求,按照新型管理构建的重叠式工作集体组织能够比较有效地实现上述的和谐一致。
市场营销学是市场经济的产物,是一门如何满足顾客需要、引导消费和繁荣市场的经济管理学科。
营销管理体系包括:1、分析营销机会2、设计营销战略3、确立市场供应品4管理和传播营销方案在竞争异常激烈的市场中,公司经营的第一条原则就是通过与众不同的方式,不断的满足顾客的需要以支持他们对自己产品的忠诚。
营销者必须知道何时培养大市场;何时专注于现有市场;何时创立新品牌和何时延伸现有品牌;何时在市场渠道中采取“推”的策略,何时采取“拉”的策略;何时保护国内市场;何时进攻性的进入国外市场;何时提供更多的利益;何时降价;何时为销售人员、广告和其他市场工具增加预算;何时削减预算。
领导者一开始成立企业,设立部门时,就要树立比较稳定的、好的环境,营造好的企业价值文化氛围。
企业应根据具体的不同环境来进行管理。
没有一成不变的管理,很多情况都在变化,管理方式也应该随着这些变化而改变。
不同员工的文化素质、观点成熟度、个性等方面都存在差异,因此,对于不同的员工,要用不同的沟通方式和激励方式。
经理人员的决策要基于对企业经营业绩从各个角度进行多重变量的评估,它不可能同时使所有目标值都达到最大。
所以,当经理人员要对一个行动方案的最终结果进行预测时,必须先要确定各种影响因素的价值及其相关值。
如何激励员工第一:维持因素。
维持因素主要包括政策与行政管理、监督、人际关系、工作条件、工资、地位等。
维持因素来自工作环境,这类因素的改进能消除人们对工作的不满意,但不能是人们感到满意和受到多少激励,只能保持人多积极性,维持工作现状。
第二:激励因素。
这是另一类使职工满意的因素,主要包括成就、认可与赞赏、工作本身、责任、发展、成长与晋升等。
激励因素来自工作本身,它能给予人们很大程度的满足感,促进效率的提高,促进人们的进取心,激发人们作出最好的表现,它们的改善才能让职工感到满意,使职工得到激励,有助于充分、有效、持久的调动他们的积极性。
维持因素是必需的企业的管理者应致力于从工作中开发激励因素,提高员工的工作满意度。
赫茨伯格提出三条建议:1、工作丰富化,使工作更有兴趣,更富有挑战性,能获得责任感和成就感;2、增加自主权,让员工有更多的机会参与制定有关决策;3、改变人事管理的重心,将传统的重合同、重制度的人事工作重心转移到重工作设计,重激励因素方面。
要调动人多积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,各得其所;注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可;注意给人以成长、发展、晋升的机会。
组织与管理:系统方法与权变方法权变管理理论认为,没有什么一般的、通用的有效管理模式,而只能针对具体情况的有效管理模式。
管理者应根据组织的具体条件及其面临的外部环境采取相应的组织结构和领导方式,灵活的处理各项具体管理业务,这样的管理者就可以把精力转移到对现实情况的研究上来,并根据对于具体情况的具体分析,提出相应的管理对策,从而有可能使其管理活动更加符合实际情况、更加有效。
经理一般担任10种角色,这10种角色可分为三类:第一,人际关系方面的角色,包括挂名首脑、联络者和领导者角色;第二,信息方面的角色,包括信息监督者、信息传播者和发言人的角色;第三,决策方面的角色,包括企业家、故障排除者、资源分配者和谈判人的角色。
经理工作的主要目标是保证他的组织有效率的生产出某些产品或服务;经理必须设计和维持他的组织的业务稳定性;经理必须负责他的组织的战略决策系统,并使他的组织以一种可控制的方式适应于变动的环境;经理必须保证组织为控制它的那些人的目的服务;经理必须在他的组织同其环境之间建立起关键的信息联系;经理必须负责他的组织的等级制度的运行。
管理者需要承担的五项基本责任:明确目标、进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才。
这五项基本要素形成了每个管理者的工作基础与责任。
管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司的目标,指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。
管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理的水平。
必须以顾客的价值和顾客的决定为基础,顾客是管理政策和管理战略的出发点,顾客是决定企业宗旨和使命的唯一出发点。
韦尔奇认为,一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润,收益的增加来源于源源不断的新主意和产品创新。
尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大属性。
这八大属性是:崇尚行动——“去干,去做,去试”,不断的尝试去做,而不是只坐在那儿分析问题。
贴近顾客——“优秀的企业实际上和他们的顾客靠的很紧。
也就是,其他企业只停留于空谈,而优秀的企业说到做到。
”优秀的企业给每一位顾客提供个人化的优质服务。
鼓励创新——优秀的企业鼓励员工的创新行动。
以人促产——人是企业最大的资源和财富,提高生产力要依赖于全公司内部的人心士气。
尊重和关心每一位员工,并强化其自信和出人头地的心理,是生产率提高的一大关键因素。
价值驱动——领导人以言教、身教来竖定原则,树立企业统一的价值观。
仅仅让员工加入企业是不够的,要紧的是让员工投入企业所追求的价值目标。
不离本行——脱离本行的多元化和兼并多得不偿失;要做自己内行的事,谨慎从事,以本身的优势拓展市场的企业更易成功。
精兵简政——要求组织简单,人员精简。
宽严并济——对价值观念、原则的事要坚持到底,其他则可容许各部门有较多的自主。
一切成功的企业都有适应其特点的企业文化。
成功者从不墨守成规,而是积极思考,千方百计来对方法和措施予以创造性的改进。
成功的领导人能够使自己的设想为他人所信服,并把它当做自己的奋斗目标。
杰出的领导人有三个共同的特点:雄心、能力、诚信。
领导者必须营造合作、向上、勇于承担责任、积极主动的企业文化。
良好的习惯是成功的阶梯。
决定个人发展的最主要的七个习惯是:1、积极主动2、忠诚于自己的人生计划3、重要的事要先做4、双赢思维5、知己知彼,换位思考的沟通6、统合统筹7、不断更新随着市场的进一步完善与规范,企业必须越来越依靠一个好的机制,包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理。