服务外包产业发展的影响因素分析

服务外包产业发展的影响因素分析

-----以宁波市为例

摘要：随着经济全球化的不断深化，服务外包作为全球化背景下国际分工的一种表现形式迅速发展起来，对各国经济的发展产生了重要影响，并将成为未来全球经济发展新的亮点。我国作为最大的发展中国家，具有广阔的市场，相对低成本的劳动力资源，加上安定的政治环境，稳定并且增长的经济环境，日益成为跨国公司服务外包的理想目标国，所以发展服务业外包产业是我国各地必须抓住的机遇。要促进服务业外包发展，分析其影响因素尤为重要。本文先从理论上分析了影响服务外包的因素，然后以宁波市为例，从宁波市的服务外包业发展状况和重点发展项目来分析影响服务外包产业的因素，并通过比较宁波市与发达的服务业外包地区的对比来找出当前宁波地区服务外包的制约因素，并且就存在的问题提出一些相应的策略，从而促进服务外包业更好的发展。

关键词：服务外包；影响因素；宁波；对策

The analysis to the influence factors of service outsourcing industry’s development

------for Ningbo as an example

Abstract: With the deepening ofeconomic globalization, Servic outsourcing,as a form of international division under the background of globalization,is in rapid devlepment.It has an important influence to the devlepment of every countries’ economy, and will become the highlight of the new global economy.As the largest developing country,our china has a broad market, relatively low cost labor resources, a stable political environment, complete infrastructure facilities, steady and growthly economic environment.Then it has increasingly become the ideal goal of service outsourcing for multinational companies.So developping service outsourcing industry is the opportunity we must seize. In order to promote the development of service outsourcing, analyzing the influence factors are particularly important. This paper first analyzed theoretically the effect of service outsourcing, then on the basis of ningbo, for example, from ningbo service outsourcing industry development status and the key development projects to analyze the influence factors of service outsourcing industry.And through comparing with developed service outsourcing city district contrast to find the Ningbo’s service outsourcing restraints.At last, put forward some corresponding strategies, in order to promote the development of service outsourcing industry better.

Keywords:Service outsourcing ; Influence factors; Ningbo; Countermeasures

正文目录

一、引言………………………………………………………………………… I-4

二、服务外包的概述和我国服务外包产业的现状…………………………… I-4（一）服务外包的概念和特点………………………………………………… I-4 （二）服务外包的类型………………………………………………………… I-5（三）当前我国服务外包产业的发展现状…………………………………… I-5（四）发展服务外包的意义…………………………………………………… I-7三、服务外包业的驱动因素分析——以宁波为例…………………………… I-9 （一）关于宁波市服务外包业发展的概述…………………………………… I-9（二）宁波市服务外包产业的影响因素……………………………………… I-11四、服务外包业的制约因素分析——以宁波为例…………………………… I-18（一）企业规模对服务外包的影响………………………………………………I-19 （二）劳动力因素的影响…………………………………………………………I-20 （三）服务外包发展的载体和环境建设不够……………………………………I-21 （四）服务外包的理念不到位………………………………………………… I-22 五、针对存在的问题探讨一些合理对策建议………………………………… I-22 （一）继续加大政府的扶持作用，完善政策，培育载体……………………… I-22 （二）加快外包人才引进和培养，构建服务外包人才体系…………………… I-22 （三）建立行业联盟，开展针对性招商活动，加强招商力度…………………I-23 （四）对服务外包理念推广、普及…………………………………………… I-24六、小结………………………………………………………………………… I-24 致谢…………………………………………………………………………… I-25 参考文献………………………………………………………………………… I-26