关于大学生男性群体对护肤品消费的深度访谈报告

关于大学生男性群体对护肤品消费的深度访谈报告

调研小组成员分工情况：

问卷以及投影词语设计：

访谈实施者：

报告编写者：

访谈地点：湖北工业大学校内

访谈对象：湖北工业大学在校学生（男性群体）

时间：2013年10月25-26日

1、调研背景

化妆品公司A计划开辟男生化妆品消费市场，且主要针对的是在校大学生，计划调查男生对护肤品的态度、购买能力、品牌的看法等。经过分析，首先我们小组决定进行一次定性研究，探寻大学在校生对男性护肤品的需求情况、这个市场的潜力等。这样为接下来的产品的定位、市场定位提供方向性的建议，十分具有指导意义。同时考虑是大学生护肤品市场调研，前期调研地点我们选择武汉市的一所普通本科高校进行实地调研。

2、调研方法

我们小组采用的是个人深度访谈法中的半控制性的交谈。因为这种方法适合工作很忙的应答者，采用这种方法一般会询问市场情报，如技术发展趋势、市场需求、法规、竞争行为等。同时这种半控制访谈使得研究者能得到一些不曾预料的事实和态度。综合以上我们采用这种方法和方式。我们小组收集整理制定成问

卷形式的题目，但是没有选项，仅仅是个问题，记录下每位回答者的回答。

同时考虑到回答者可能没有能力直接给予有意义回答的问题或情形。我们也采用了投影法进行调研。具体是使用的词语联系这一种方式。自行设计了9个词语。

这样做很好的应对一下情况：

1、不了解某种行为的原因；

2、不清楚购买、拥有或使用一个产品对他们来说意味着什么；

3、不清楚他们自己情感、或不愿意承认对他们自我形象有损害方面时，或出于礼貌以至于不愿意批评他人。

采取何种方式投影，我们讨论后决定采用词语联系的方式。使用这种方法，我们的采访者需要快速的说出一些词语，要求调查者快速反应，从而不让心理防御机制有时间发挥作用，我们以此来挖掘调查者的真实想法。

调研样本我们选取不同年级的男生进行一对一的访谈。样本容量5名男生，尽量不同年级的。我们作好记录，提前和被访谈者预约时间，同时我们准备好预案，被访谈者不能来参加时有预备人选。

3、前期准备

我们小组合作分工，各司其责。预约访谈者，时间安排在上午或者下午。一次一个人访谈一位同学，并做好记录。我们以小组为单位，选取5个同学进行深度访谈。这五位同学都是提前选好的。题目和所需要的材料，我们都自己前期准备好，打印出来。

问题设计和词语组合设计，我们需要前期收集过往研究者研究时，通常采用

的方式和内容，并结合我们特定的调查者进行调整。

4、访谈结果

4、1个人深入访谈问题以及访谈记录

个人深度访谈问题

1.您了解自己的皮肤状况吗？

答案：不了解了解不是很了解不了解不了解

2.您认为男士护肤美容有必要吗？

答案：没有还好吧有有必要有

3.什么是影响您使用男性化妆品的重要因素？

答案：效果习惯质量，效果对它不了解女朋友要求是主要影响4.您认为男士使用护肤品的频率怎样最好？

答案：一周一次不要过度每天每天一次就晚上一次

5.您认识是否有必要单独做男士化妆品？

答案：是有有有是

6.您是否使用过美容护肤品（洗面奶、爽肤水之类的）？

答案：是，用过洗面奶有有是使用过

7.您认为男士护肤品的价格定位多少比较适合您？

答案：100中档20至40200块以内吧40元左右

8.您需要什么功能的化妆品？

答案：祛黑头润肤去油，保湿祛痘净白

9.您购买护肤品时更注重什么？

答案：效果效果效果、对皮肤的伤害性效果品牌与效果

10.您每年对美容护肤品的指出费用为？

答案：200100 30500左右吧没有计算，用完就买新的

11.您使用中的男性化妆品一般由谁购买？

答案：自己自己自己自己自己

12.怎么样美容护肤品牌能够吸引您购买使用？

答案：包装潮流效果好的就行，没有特别注重的品牌名牌的差不多效果突出13.您知道的男士美容护肤品品牌有哪些？

答案：高夫曼秀雷敦不知道曼秀雷敦等妮维雅，欧莱雅，碧欧泉，曼秀雷敦，丁家宜，JS等

14.您目前大几？

答案：大三大三大三大二大四

注明：每次记录第一列都是同一位的回答。

基于回答的分析：

通过问题一的回答，我们发现大多数男生对自己的皮肤的类型和状况不甚了解，一方面是意思不强，另一方面表明男性使用护肤品的频率相对女性的少很多。

问题二的回答，表明男生大多数觉得男性护肤是有必要的，但是为什么使用的人相对较少，是我们要进一步研究的问题。

问题三的回答折射出大多数男生对护肤品的认可来源于质量、效果。购买行为还可能收外人的影响，部分人不购买还可能处于对护肤品本身的不了解。这表明良好的质量和效果是十分有吸引力的，但是同时还要加强男性护肤品的宣传力度。

大多数男生认为男性护肤频率是一天一次，而且认为有必要的是专门有一款产品为满足男性护肤需求而存在。而且大多数男生都有使用过护肤品的经历。同时具体到具体的效用，我们发现不同的需求差异是比较大的。对于购买者的问题，我们收到的回答一致性是自己购买。购买注重的是品牌和效果，同时兼顾时尚元素、包装等因素。关于询问大家对男性护肤品牌的了解的时候，大多数对曼秀雷敦比较了解，其次是妮维雅、欧莱雅等品牌。

4、2投影法之词语联系记录结果

投影法

（词语联想法）对男士化妆品的看法探寻

对于第一个问题大多数回答是洗面奶，说明大家有使用洗面奶的习惯，同时对于面膜一词，有人想到美白、有人想到种类，还有人想到某个品牌，这个较为多的反应时美白，说明大家对面膜的功能还是有一些了解的。对于护肤品的质量问题，大家担心的是是否有有害添加剂的问题关心较多。对于网购，我们发现被调查者使用网购护肤品的几率比较小，但是网购的习惯还是较为普遍的。对于护肤品的使用效果、对皮肤的刺激大多数人还是有所考虑的。

当自己的皮肤出现问题的时候，大多数男生没有想到使用护肤品来解决这个问题。对于品牌的认知和了解，较为集中体现在知名品牌上面。而且出现相同的回答，某些程度上的一致性。

5、分析总结

5、1调研结果

通过此次深入访谈，我们小组得出如下结论：

1、在校大学生中的男性消费者对于护肤品以及化妆品的需求是存在的，而且市场潜力较大；

2、男性消费者对于自己的皮肤和护肤是指存在盲点，我们在进行宣传时可以很好结合这些问题，进行推广宣传；

3、对于产品的质量和效果的要求是比较高的，这也对我们的产品定位有了更高的要求，我们要注重产品质量；

4、我们在进行产品的设计的时候可以包含一些时尚元素进来，包装可以设计精美些；