组织行为学第九章组织文化

（三）组织文化的类型
? 艾莫瑞（Emory）大学的杰弗里?桑南菲尔德教 授（Jeffrey Sonnenfield ）对企业文化所作 的分类。他确认了 4种企业文化类型：
? 学院型企业文化 ? 俱乐部型文化 ? 棒球队型企业文化 ? 堡垒型企业文化，
低
高
度程烈激的争竞
高
学院型文化 IBM、惠普公司
一、组织文化建设的原则
? 以人为中心 ? 表里一致 ? 注重独特性 ? 高层管理者重视
二、组织文化的形成
? 1.组织文化形成的源头
?
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组织文化的最初源头是组织的创始人。组
织的创始人对组织的早期文化影响最大，他们
规划了组织发展蓝图，把特定的理念和价值观 表达出来并贯彻为愿景、哲学和商业战略。当 这些理念和价值观导致组织成功后，它们就会
棒球队型文化 咨询公司、公共关系 公司
低
俱乐部型文化 政府机构、公益 事业单位
堡垒型文化 零售商店、航空公司
组织的开放程度
二、组织文化的构成
? 物质层 ? 制度层 ? 核心层
三、组织文化的作用
? 组织文化的导向作用 ? 组织文化的约束作用 ? 组织文化的凝聚作用 ? 组织文化的激励作用 ? 组织文化的辐射作用
第九章 组织文化
第一节 组织文化的内涵
一、组织文化的基本概念
（一）组织文化的概念 广义上说，文化是人类社会历史实践过程
中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义 上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应 的组织机构与制度。
（二）组织文化的特点
? 1.阶级性 ? 2.民族性 ? 3.整体性和个体性 ? 4.历史连续性 ? 5.创新性
被制度化，那些放映组织创始人和领导者愿景
和战略的组织文化随之出现，并不随领导人的 更改而更改。
（二）组织文化的发展过程
组织文化建立起来之后，要经过一系列的强 化过程，逐步发展成熟。
? 首先，要经过组织对人员的识别和挑选过程。 ? 其次，组织文化通过高层管理人员的身体力行得以灌
输。 ? 最后，员工自身对组织文化的适应和被同化，实践和
传播着组织文化。
三、组织文化的传播与学习
? 故事 ? 仪式 ? 实质象征 ? 语言
本章结束
谢谢！
四、影响组织文化的因素
?
组织文化是从最高管理层树立的典范发展
而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式
和管理风格。此外，还有一些因素也相互作用，
促成组织文化的形成，这些因素包括：工作群
体的特征、管理者和基层主管的领导风格、组
织特征和管理过程。另外，外部环境也是影响
企业文化的一个重要因素。
第二节 组织文化建设