市委党校物业管理服务总体方案

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党校物业管理服务总体方案的制定及实施探析

党校物业管理服务总体方案的制定及实施探析

党校物业管理服务总体方案的制定及实施探析随着党校的快速发展,物业管理服务方案的制定及实施对于党校的正常运营和发展具有重要意义。

本文将对党校物业管理服务总体方案的制定及实施进行探析,旨在为党校提供有效的物业管理服务,提升党校的整体运营效果。

一、党校物业管理服务总体方案的制定1. 需求调研:党校物业管理服务方案的制定前,需要充分调研党校内各部门对物业管理服务的需求,了解他们对物业管理服务的期望及需求点。

可以通过工作会议、问卷调查等方式进行调研,以确保制定出的方案能够满足各方需求。

2. 分析评估:在调研基础上,对党校物业管理的现状进行分析评估。

包括物业管理部门的组织结构、人员配置、服务流程等方面,以识别潜在问题和改进空间。

通过对现有情况的全面分析,为制定方案提供理论依据。

3. 制定目标:明确党校物业管理服务总体方案的目标和任务。

目标应当围绕提高服务质量、提升效率、降低成本等方面展开,目标需具体、可量化,以便于后续实施阶段的考核和评估。

4. 制定具体方案:根据前期调研结果和目标,制定具体的党校物业管理服务方案。

方案应包括组织结构优化、人员培训、服务流程优化、设备设施管理及维护等方面内容,并注意与党校整体发展战略的衔接。

5. 反馈征集和修改:制定方案后,应向党校内各部门及相关人员征求意见和建议。

并在充分吸纳各方意见的基础上,对方案进行修改和完善,确保方案的可行性和有效性。

二、党校物业管理服务总体方案的实施1. 组织架构调整:根据制定的方案,对物业管理部门的组织架构进行调整,明确各岗位职责和权限。

同时,建立起物业管理部门与其他部门的协作机制,确保各部门间的信息流通和合作顺畅。

2. 人员培训:对物业管理部门的工作人员进行培训,提升他们的专业技能和服务意识。

培训内容包括工作流程、服务标准、应急处理等方面,以提高他们的综合素质和工作效率。

3. 服务流程优化:根据方案,对党校内各项物业管理服务流程进行优化,使其更加合理高效。

党校高标准物业管理方案

党校高标准物业管理方案

党校高标准物业管理方案一、前言党校作为党员干部学习教育的重要场所,具有教育、培训、研究等多功能性。

为了更好地发挥党校的作用,保障师生员工的学习和生活环境,提高党校的管理水平和服务质量,我们制定了一套高标准的物业管理方案。

二、物业管理团队1. 物业管理团队的组建我们将成立一个专业化、高效化的物业管理团队,团队成员主要包括物业经理、保安人员、清洁工人等。

物业经理负责整个物业管理工作的协调和执行,保安人员负责保障校园安全,清洁工人负责保持校园环境整洁。

2. 物业管理团队的培训我们将对物业管理团队进行必要的培训,包括安全防范知识、服务技能提升、危急情况处置等方面的培训,以确保团队成员具备应对各种情况的能力。

三、校园环境的管理1. 绿化管理我们将加强对校园绿化的管理,定期修剪树木,修缮花草,确保校园环境的整洁和美观。

2. 垃圾分类管理我们将建立健全的垃圾分类管理制度,引导师生员工养成垃圾分类的好习惯,保障校园环境的清洁整洁。

3. 设施设备的维护我们将定期检查和维护校园设施设备,确保其正常运转,及时处理存在的问题,并及时更新和改进设施设备。

四、安全管理1.校园安全预防我们将加强对校园安全的巡查和管理,提高防范意识,确保校园的安全稳定。

2.应急预案的制定我们将制定健全的应急预案,并进行定期演练,以应对发生各类突发事件,确保校园的安全。

五、服务管理1. 服务标准的制定我们将制定一套严格的服务标准,要求物业管理团队严格遵守,提供优质的服务,确保师生员工的需求得到及时满足。

2. 投诉处理机制我们将建立健全的投诉处理机制,对共性问题进行分析和整改,对个性问题进行有针对性的解决,确保师生员工的合法权益。

六、经费管理我们将建立科学的经费管理制度,确保每一笔经费的使用都符合规定,提高经费使用效益。

七、总结党校高标准物业管理方案的制定,将为提高党校的管理水平和服务质量起到积极的推动作用,希望全体师生员工都能共同努力,共同致力于打造一个优质的校园环境。

党校物业管理服务总体方案调研与分析

党校物业管理服务总体方案调研与分析

党校物业管理服务总体方案调研与分析概述:党校物业管理服务是指在党校机构内,通过专业化、规范化的物业管理服务,有效提升校园环境品质,为教职工和学生提供良好的学习、工作和生活环境。

本文将对党校物业管理服务进行调研与分析,旨在提供一套科学合理、实用有效的总体方案。

一、调研现状1. 人员配备:通过调研发现,目前党校物业管理服务存在人员配备不足的问题。

党校相对于一般住宅小区规模较大,但管理人员规模相对较少,往往难以满足校内各项服务需求。

因此,应加强党校物业管理服务的人员配备,根据校园规模和需求情况,合理配置管理人员。

2. 网络信息化建设:当前党校物业管理服务运作缺乏信息化支持。

通过采访发现,学生和教职工的各种需求在通知发布、设施报修等方面存在信息不对称的情况,导致服务不及时、效率低下。

因此,应加强党校物业管理服务的信息化建设,建立有效的信息沟通平台,方便学生和教职工提供对物业管理的意见和需求。

3. 物业服务质量:在党校物业管理服务质量方面,尽管有相应的管理机制,但仍存在一些问题。

如解决问题的响应速度不快、服务态度不好、管理工作不细致等。

因此,应加强物业管理人员的培训和考核,提高服务质量,使学生和教职工对党校物业管理服务满意度持续提升。

二、问题分析1. 人员配备问题:人员配备不足会导致服务的延迟和效率低下。

针对这一问题,可考虑增加物业管理人员的工作时间,增加维修人员的数量,提高服务响应速度;同时,可实施智能化设备来解决部分人力工作,如自动化报修系统等。

2. 网络信息化问题:信息不对称使得学生和教职工无法及时了解到物业管理的相关信息。

为解决这一问题,可在党校内建设一个信息发布平台,包括网站、APP等不同渠道,方便学生和教职工获取各类信息,并提供在线报修、在线维护等功能,提高服务效率。

3. 物业服务质量问题:物业服务质量不佳会影响党校的整体形象和学生教职工的使用体验。

为提升物业服务质量,管理者应给予物业人员系统的培训,包括礼仪、沟通技巧等方面,提高服务态度;同时,建立物业服务监督机制,定期对服务质量进行评估,并根据评估结果进行奖惩,鼓励人员提升服务质量。

构建可持续发展的党校物业管理服务总体方案

构建可持续发展的党校物业管理服务总体方案

构建可持续发展的党校物业管理服务总体方案党校作为党员干部培训的重要场所,其物业管理服务质量直接关系到培训工作的顺利进行和党员干部的学习体验。

为了构建可持续发展的党校物业管理服务总体方案,需要从以下几个方面进行思考和规划。

首先,党校物业管理服务方案需要明确服务要求。

党校物业管理服务的首要目标是为学员提供良好的学习、生活环境,确保他们能够专心投入到培训中。

因此,党校的物业管理服务方案需要明确宿舍、教室、食堂等各个场所的管理要求,包括清洁卫生、设备维护等方面的要求。

其次,党校物业管理服务方案需要建立一套科学的管理制度。

制度是规范行为和推动管理的重要手段,对于党校物业管理服务同样适用。

在制度建设中,需要明确服务人员的职责、权限以及工作流程,确保服务工作能够有条不紊地进行,并及时解决学员的问题和需求。

同时,应建立培训和考核机制,提升服务人员的专业素质和服务水平。

第三,党校物业管理服务方案需要注重资源的合理配置。

发展可持续的物业管理服务需要合理利用和配置资源,包括人力资源、物质资源等。

在人力资源方面,可以考虑培训和引进专业管理人员,提高管理的专业水平。

在物质资源方面,需要根据不同需求合理配置设备设施,确保学员的生活和学习的需要得到满足。

此外,党校物业管理服务方案还应充分利用现代科技手段,改进服务质量。

手机APP、互联网信息平台等技术手段可以用来提供在线报修、在线咨询等服务,方便学员提交问题和反馈意见,同时也提高了服务的反馈速度和效率。

通过科技手段的运用,可以进一步提升物业管理服务的质量和效果。

最后,党校物业管理服务方案的可持续发展还需要充分发挥学员的参与作用。

学员作为服务的主体,应该被积极地引导和参与到物业管理服务的过程中。

可以通过设立学员代表会议、定期调研问卷等方式,听取学员的意见和建议,根据实际需求进行调整和改进,以提供更好的服务。

总之,构建可持续发展的党校物业管理服务总体方案,需要明确服务要求,建立科学的管理制度,合理配置资源,利用科技手段改进服务质量,并充分发挥学员的参与作用。

市委党校物业管理服务总体方案

市委党校物业管理服务总体方案

市委党校物业管理服务总体方案一、物业管理服务总体1.最优质的服务理念即每个员工都要明确职责范围,在服务过程中遇到的任何问题,要有解决问题的方案,以最佳的解决方案,达到最佳的效果。

同时以最优质的服务理念为主业提供优质服务的措施:“快捷服务”、“便民服务”等。

“最优服务理念”服务达到的效果是:当您在岗位工作的时候,优美的工作和休闲环境、优良的空气质量使您尽享工作和休闲的乐趣;在您需要服务的时候,管理服务人员就会出现在您的身边,每个员工的工作都是一丝不苟、彬彬有礼且规范化、标准化。

2.换位思考服务理念凡事都要先设身处地站在业主需求的角度进行考虑,再反过来考虑如何满足业主的需求,把业主的满意作为工作的出发点和工作的最终目标。

“业主想到的我们已经做到,业主未想到的我们超前思维”,从而提供更适合业主需要的服务,满足业主的需求和期望。

5.零干扰服务a.在物业正常使用时间以外完成所有公共部位的清洁工作,确保不会因清洁使地面湿滑造成行走不便。

物业正常使用时,清洁员在所辖清洁范围内不断巡视保洁,发现问题及时处理,不能因保洁而影响和干扰用户,保障各种活动的正常进行。

b.在保障用户的工作和各种活动正常进行的前提下,对会妨碍正常工作秩序的维修保养工作,一律安排在非工作时间完成(突发事件需紧急处理的情况除外)。

同时,在维修保养工作中,服务人员必须先做好维修区域防护及警示等措施后,方可进行工作,维修完毕,立即清理现场,以避免造成污染和给业主带来不便。

7.零缺陷服务就是要求每一个员工都要细心谨慎,把工作上可能发生的缺陷(缺点)降低到“零”的一种管理方法。

零缺陷并不是说绝对没有缺陷,或缺陷绝对等于零,而是指以缺陷等于零为目标的管理理念,每一个员工都要努力做好自己的岗位工作。

二、管理服务的重点及难点(一)重点之一:市新党校形象的树立1.我们将在高标准、高质量地做好各项物业管理服务工作的基础上,在管理处导入形象管理系统,做到有礼有节、热情对待、文明服务,用优质的服务为市新党校服务形象的提升尽一份力。

中共合肥市委党校物业服务服务方案及服务承诺.

中共合肥市委党校物业服务服务方案及服务承诺.

中共合肥市委党校物业服务服务方案及服务承诺.五.服务方案及服务承诺(一)服务方案投标人可自行制作格式,内容至少包括:1、提高物业管理服务水平的整体设想及策划2、物业管理方案3、企业内部管理制度4、物业管理质量目标及承诺5、人员的培训、管理6、拟为本项目配备的物业管理人员7、管理方式、工作计划和物资装备情况8、物业管理维修养护计划和实施9、人员配备备注:(1)须满足招标公告及服务需求的要求,附相关人员从业资格证书扫描件或影印件。

(2)项目经理应重点介绍,提供学历及资格证书扫描件或影印件。

10、服务需求中列明的其他内容。

投标人电子签章:(二)服务承诺致:合肥市政府采购中心合肥市财政局如果我公司有幸能够中标,为保证中共合肥市委党校物业服务安全有效的运行,为给广大购房人创造出一个舒适、文明的生活环境,特做如下承诺:1、为中共合肥市委党校物业服务提供优质管理服务;2、保证中共合肥市委党校物业服务的大型设备及各项系统的正常运行;3、为中共合肥市委党校物业服务的物业按投标及规定的标准、质量服务;4、提供的服务具有合法性,即不违反国家法律的规定;提供的服务有具体的服务内容和服务标准、确保服务质量;提供的服务具有良好的可操作性、合理性、可行性;5、接受采购人和有关部门的监督检查。

6、进场管理后,日常管理、服务过程中,对于招标人提出的任何问题或困难,凡是应予以解决或能够帮助解决的,绝不推诿;涉及需要其他单位协助解决的,将由我方牵头组织协调工作。

7、项目管理配备的安全保卫人员标准为五官端正、身心健康、无不良记录、且平均年龄适中。

8、收费人员应文明收费,特殊情况应耐心解释、协商解决。

投标人电子签章:备注:各投标人可以根据以上承诺条款提出相应的服务标准、方案及措施。

可以补充但不得删减以上的条款。

党校物业管理服务总体方案的评估与优化

党校物业管理服务总体方案的评估与优化

党校物业管理服务总体方案的评估与优化随着党校的规模不断扩大和党员教育培训的日益重视,物业管理服务在党校发展中的地位日渐重要。

为了提高党校的整体运营效率和服务水平,评估和优化党校物业管理服务总体方案是必要的。

本文将从党校物业管理服务涵盖的内容、存在的问题以及优化方案等方面进行探讨。

党校物业管理服务涵盖范围广泛,包括对党校的建筑设施、环境卫生、安全防范、设备设施的维护与管理,以及对师生、访客等人员的服务与接待等。

首先,在评估党校物业管理服务总体方案时,应对以上各方面细节进行全面考虑,确保方案能够涵盖党校的各项需求。

当前党校物业管理服务存在一些问题需要解决。

首先,党校物业管理服务人员数量不足,导致工作负担过重、效率不高。

其次,党校物业管理服务标准和流程不够明确,缺乏规范化管理,导致办事效率低下和服务质量不稳定。

再次,党校物业管理服务设施设备老化,无法满足需求,给党校运营带来一定的隐患。

此外,党校物业管理服务与党校教育培训的需求之间缺乏有效的衔接和协调,导致管理服务无法真正满足党校的发展需求。

针对以上问题,需要优化党校物业管理服务总体方案。

首先,加大人员配备力度,提高物业管理服务人员数量,以确保工作效率和服务质量。

其次,建立完善的物业管理服务标准和流程,明确各项工作的责任和流程,通过制定服务细则和操作手册来规范物业管理工作。

同时,应不断进行培训和提升,提高物业管理服务人员的专业素质和工作能力。

此外,需要提升物业设施设备的现代化水平,更新老旧设备,提高党校的整体运营效率和安全性。

为了更好地协调党校物业管理服务与教育培训之间的关系,可建立党校内部的联动机制。

例如,可以设立一个党校运营管理委员会,由校长、教学部门负责人和物业管理负责人等组成,定期召开会议,就党校物业管理服务与教育培训的需求进行沟通和协调,保持信息畅通和资源共享。

此外,可以通过建立在线综合管理平台,方便师生及时反馈问题和需求,实现党校物业管理服务的信息化和智能化。

党校物业管理服务总体方案 (6)

党校物业管理服务总体方案 (6)

党校物业管理服务总体方案
总体方案:
1. 建立党校物业管理服务团队:组建专门的团队负责党校物业的管理工作,包括物业管理人员、维修工人和保安人员等。

2. 制定物业管理规范:制定详细的物业管理规范,包括入住管理、安全管理、维修管理、清洁管理、环境管理等方面的要求,并向居民进行宣传和培训。

3. 完善物业管理体系:建立健全的物业管理体系,包括管理制度、岗位职责、工作流程等,确保物业管理工作的有序进行。

4. 维护和提升物业设施:定期对党校物业设施进行维护和保养,包括绿化、道路、水电设备等,确保设施的正常运行并及时解决问题。

5. 加强安全管理:加强党校物业的安全管理,包括安全巡查、消防设施检查、安全培训等,确保居民的人身和财产安全。

6. 优化服务质量:提供高质量的物业管理服务,包括快速响应居民的需求、及时解决问题、改善服务态度等,增强居民的满意度。

7. 强化环境保护意识:加强党校物业的环境保护工作,包括垃圾分类、节水节电、绿色出行等,倡导居民形成良好的环保习惯。

8. 定期开展居民活动:定期组织各类居民活动,增进邻里关系,提高居民的参与度和归属感。

9. 加强与上级部门的沟通与协调:与党校相关部门保持良好的沟通与协调,及时反馈问题与需求,并积极参与相关会议和活动。

10. 定期评估和改进:定期对物业管理服务进行评估,收集居民的意见和建议,及时改进工作,提高管理水平和服务质量。

党校物业管理服务总体方案的流程设计与优化

党校物业管理服务总体方案的流程设计与优化

党校物业管理服务总体方案的流程设计与优化随着党校物业管理服务的不断发展,为了提高管理效率和服务质量,一个完善的流程设计与优化方案是不可或缺的。

本文将针对党校物业管理服务的总体方案进行流程设计和优化,以提升党校物业的管理水平和服务能力。

【第一段:引言】党校物业管理服务的总体方案是为了保障党校内部物业设施的正常运转和居住人员的舒适生活,同时也是为了让党校物业管理工作更加高效和有序。

通过流程设计与优化,可以将工作流程更加清晰明确,提升工作效率和管理质量,为居民提供更好的服务。

【第二段:流程设计】首先,流程设计应从物业服务的需求出发,对服务的各个环节进行规划和划分,确保每个环节都能够有序进行。

例如,从居民的报事报修开始,可以设立一个在线报修平台,居民可以通过平台在线提交报修申请,物业人员收到申请后及时进行确认和安排维修工作。

其次,流程设计还应考虑物业维修和保养的周期性工作。

可以制定一个定期的巡检计划,对物业设施进行定期检查和保养,确保设施的正常运转。

这样不仅可以提前发现问题,减少故障发生率,还能延长设施的使用寿命。

此外,还应设立一个投诉处理流程,及时解决居民的投诉和纠纷。

针对不同类型的投诉,可以设立专门的投诉处理小组,通过沟通和调解解决问题。

同时,对于恶意投诉者和破坏物业设施者,要采取相应的惩罚措施,维护党校的秩序和声誉。

【第三段:流程优化】流程优化是指在流程设计的基础上,对各个环节进行精简和改进,以提高工作效率和服务质量。

流程优化的关键是提高信息化水平和自动化程度。

首先,可以引入物业信息化管理系统,实现物业管理的信息化和智能化。

通过该系统,可以实现设备管理、维修工单管理、投诉处理等工作的电子化处理。

物业人员可以通过电子设备随时随地查询和处理相关事务,大大提高工作效率。

其次,可以建立居民反馈机制,加强与居民的互动和沟通。

可以设置一个意见箱或意见建议网站,鼓励居民提出建议和意见。

物业人员要及时关注和回复居民的反馈,及时解决问题,以增强居民对物业管理的满意度。

党校物业管理服务总体方案 (9)

党校物业管理服务总体方案 (9)

党校物业管理服务总体方案一、引言党校作为党的培训和教育机构,承担着培养党员干部和各级党员教育的重要任务。

为了更好地支持和保障党校的正常运行,物业管理服务变得至关重要。

本文档旨在提出一份党校物业管理服务总体方案,以确保党校的基础设施和基本服务能够高效运行。

二、目标本方案的目标是提供全面、高效的物业管理服务,以满足党校的运营需求,并提升学员和教职员工的学习和工作环境。

三、总体要求1.党校物业管理服务应按照政府相关规定和标准进行运营,确保安全、卫生、文明、便利的环境。

2.物业管理服务应针对党校的需求进行定制,提供专业、精细的管理和服务。

3.物业管理服务应注重节约能源、环保和可持续发展,推动绿色、低碳的校园环境建设。

四、具体措施4.1 设备设施维护和管理•定期检查、维护党校的各项设备设施,确保其正常运行。

•建立设备设施档案和维护计划,及时更新修缮和更新设备。

•组织专业人员对设备设施进行维修和保养,确保其安全可靠。

4.2 安全管理•建立健全的安全管理制度和应急预案,确保党校教职员工和学员的人身安全。

•加强校园安防设施的建设,安装监控设备,提高安全防范能力。

•组织安全培训和演练,提高全员的安全意识和应急处置能力。

4.3 环境卫生管理•组织定期的校园清洁和绿化工作,保持党校的环境整洁和美观。

•加强垃圾分类和处理,推动校园的环保和可持续发展。

•打造文明校园,组织文明行为宣传和培训,提高全校师生的文明素养。

4.4 停车管理•设立合理的停车场和停车位划分,确保师生员工的停车需求。

•加强停车管理,规范停车秩序,保障校园交通畅通和安全。

4.5 物资采购和管理•建立规范的物资采购流程,确保采购的物资质量和价格合理。

•做好物资清单和库存管理,确保物资供应的及时性和充足性。

•推行电子化管理,提高物资管理的效率和透明度。

4.6 活动和会议支持•提供会议室和活动场地的预定和支持服务,满足各类会议和活动的需求。

•提供专业的音视频设备和技术支持,保障会议和活动的顺利进行。

党校物业管理服务总体方案的重要性和目标

党校物业管理服务总体方案的重要性和目标

党校物业管理服务总体方案的重要性和目标物业管理是指对某一具体区域内的土地和建筑物进行科学、规范的管理和维护,以提供安全、舒适、便利的工作和生活环境。

而党校作为党内干部培训的重要场所,党校物业管理服务总体方案的制定与实施具有重要意义。

本文将从党校物业管理服务总体方案的重要性和目标两个方面进行阐述。

首先,党校物业管理服务总体方案的重要性体现在以下几个方面。

第一,提升党校形象。

党校是培养党内干部的重要机构,其担负着传承党的优良传统和培养党员干部的重要使命。

一个良好的物业管理服务总体方案能够为党校打造一个优美的环境,提供良好的学习和工作条件,从而提升党校的整体形象和声誉。

第二,改善学习和工作环境。

党校是党员干部学习培训的重要场所,提供良好的学习和工作环境是保障教学质量和工作效率的重要前提。

物业管理服务总体方案能够确保党校内部设施的正常运行和维护,提供安全、舒适、便捷的学习和工作环境,为党员干部的学习和工作提供良好的条件。

第三,优化资源配置。

在物业管理服务总体方案的指导下,能够对党校内资源进行合理的配置和利用,提高资源利用效率。

通过合理管理和规划,党校可以更好地利用有限的资源,满足不同群体的需求,提高资源的使用效益。

第四,增强安全防范意识。

物业管理服务总体方案强调安全管理和防范措施的建立和实施。

对于党校这样的机构来说,安全问题是十分重要的。

制定和实施物业管理服务总体方案,能够加强对潜在安全风险的认识和防范,保障党校内人员和财产的安全。

其次,党校物业管理服务总体方案的目标体现在以下几个方面。

第一,完善党校内部设施。

一个优秀的物业管理服务总体方案应该围绕党校内部设施的完善,包括建筑物、道路、照明等基础设施的提升和更新。

目标是为党校提供一个设施齐全、功能完善、环境优美的场所。

第二,提高服务质量。

物业管理服务总体方案应该明确党校服务人员的职责和要求,加强对服务人员的培训和管理。

目标是提高服务人员的专业素质和服务意识,提供高效、优质的服务。

党校物业管理服务总体方案 (5)

党校物业管理服务总体方案 (5)

党校物业管理服务总体方案
党校物业管理服务总体方案包括以下内容:
1. 安保管理:制定安全防范措施,配备专业的安保人员,巡逻检查学校的周边环境和内部设施,确保学校的安全。

2. 环境卫生管理:定期清扫学校的教室、宿舍、办公区域和公共场所,保持整洁卫生,定期检查排水系统、供水系统等设施的运行情况,并进行维护保养。

3. 设备设施管理:负责学校内设备和设施的维护保养,包括教室的桌椅、黑板、投影仪等,宿舍的床铺、洗浴设施等,确保设备和设施的正常使用。

4. 绿化景观管理:负责学校的绿化工作,包括修剪草坪、绿化带和花坛,管理植物的养护和病虫害防治,保持校园环境的美观整洁。

5. 停车管理:制定学校的停车规划和管理措施,确保停车
秩序,维护停车场设施的良好状态,提供便利的停车服务。

6. 客户服务:提供高质量的客户服务,包括接待访客、解
答咨询、处理投诉等,确保学校师生、家长和访客的满意度。

7. 资产管理:建立学校资产管理制度,对学校的资产进行
登记、清点和保护,建立相应的维修、报废和更新机制,
确保资产的安全和有效利用。

8. 合规管理:遵守相关法律法规和政策要求,建立健全的
管理制度和流程,加强学校的信息安全和数据保护,防范
各类风险和安全隐患。

9. 财务管理:制定学校物业管理的财务预算和报表,确保
经费的使用合理和透明,定期进行财务审核和监督。

以上是党校物业管理服务总体方案的主要内容,根据实际情况,还可以进行细化和补充。

党校物业管理服务总体方案设计与实施策略研究

党校物业管理服务总体方案设计与实施策略研究

党校物业管理服务总体方案设计与实施策略研究随着党校建设的不断推进和发展,物业管理服务成为党校管理中的一项重要工作。

为了更好地提升党校物业管理服务的质量和效率,本文将针对党校物业管理服务的总体方案设计与实施策略展开研究。

一、总体方案设计1. 完善物业管理组织架构:建立以党校物业管理委员会为核心的组织机构,明确各职责和权限,确保物业管理工作有序进行。

2. 规范物业管理流程:制定详细的物业管理规范和操作手册,包括党校内部的报修流程、设备维护流程、安全管理流程等,确保物业管理工作按照标准化流程进行,提高工作效率。

3. 提升物业管理服务水平:加强对物业管理人员的培训与管理,提高其专业素养和服务态度,使其能够更好地为党校师生提供全方位、高质量的物业管理服务。

4. 建立信息化管理系统:引入现代化的物业管理信息系统,实现物业管理工作的全程信息化管理,包括设备档案管理、维修记录管理、报修反馈管理等,提高信息系统的运行效率和数据准确性。

5. 加强外部协作与管理:与相关政府部门、社区组织以及相关服务企业建立密切的合作关系,共同推动物业管理服务的改进与提升,争取更多的资源支持和外部协作。

二、实施策略1. 优化资源配置:根据党校的特点和需求,合理配置物业管理服务所需的人力、财力和物力资源,确保资源的合理利用和高效运行。

2. 加强内部协同:建立物业管理服务与党校各职能部门之间的密切协作机制,加强信息流通和沟通,实现各部门间的资源共享和信息共享,提高工作效率和服务质量。

3. 引进先进技术:借鉴先进的物业管理经验和技术,引进适用于党校物业管理的先进设备和技术,如智能化安防系统、设备设施监控系统等,提高物业管理的科技含量和水平。

4. 加强风险预防与安全管理:建立完善的安全管理制度和风险预防机制,加强对物业设施的巡检和维护,定期组织安全培训和演练,确保党校物业管理服务的安全稳定运行。

5. 加强用户参与与满意度调查:充分利用党校师生的反馈意见和建议,建立用户参与机制和满意度调查制度,及时改进和提升物业管理服务,增强用户对物业管理的满意度和认可度。

党校物业管理服务总体方案的基本框架与组织架构

党校物业管理服务总体方案的基本框架与组织架构

党校物业管理服务总体方案的基本框架与组织架构随着党校的规模不断扩大和发展,物业管理服务的质量和效率对于党校的正常运营和秩序维护变得越来越重要。

为此,制定一个合理的物业管理服务总体方案,并建立相应的组织架构,既能确保人员合理安排和任务执行有序,又能提高物业管理服务的质量和水平,对于党校的整体发展具有重要意义。

一、党校物业管理服务总体方案的基本框架党校物业管理服务的总体方案应包括以下几个方面:1.明确党校物业管理服务的目标和原则。

在制定总体方案之前,要明确党校物业管理的目标,即为党校提供安全、优质、高效的物业管理服务。

同时,要确立一些原则,如依法合规、公正透明、高效服务等,以确保物业管理服务的良好运行。

2.制定党校物业管理的职责和任务。

党校物业管理应包括安全、保洁、维修、绿化等方面的职责和任务。

明确各项职责和任务的内容,以及各项任务的执行标准和要求,为物业管理人员提供明确的工作指引。

3.设立物业管理服务部门。

为了实现党校物业管理服务的专业化,应设立专门的物业管理服务部门。

该部门负责物业管理服务的组织、协调和执行,包括制定物业管理规章制度、组织人员培训、制定工作计划和考核等。

4.建立健全的物业管理制度和流程。

对于党校的物业管理服务,应制定一系列制度和流程,包括安全管理制度、保洁管理制度、维修管理制度、绿化管理制度等。

这些制度和流程既要符合法律法规的要求,又要考虑到党校实际情况,确保物业管理工作的质量和效率。

5.加强与其他部门的协调和合作。

为了更好地发挥物业管理服务的作用,党校物业管理部门应加强与其他部门的协调和合作。

例如,与保卫部门、后勤部门、教学部门等建立良好的合作机制,共同推进党校物业管理服务的工作。

二、党校物业管理服务总体方案的组织架构党校物业管理服务总体方案的有效实施需要建立合理的组织架构,以确保各项工作的有序进行。

1.党校物业管理服务部门。

该部门是党校物业管理服务总体方案的核心机构,负责物业管理服务的组织和协调。

党校物业管理服务总体方案的目标与指标设定

党校物业管理服务总体方案的目标与指标设定

党校物业管理服务总体方案的目标与指标设定物业管理服务是党校工作中不可或缺的一环,它对于保障师生的学习、生活环境起着重要的作用。

为了提供高效、便捷、优质的物业管理服务,策划一个完善的总体方案是必要的。

本文将围绕党校物业管理服务总体方案的目标与指标设定展开讨论。

一、总体方案目标设定1. 提升服务质量:物业管理服务的目标之一是不断提升服务质量,为师生提供更加便捷、高效、满意的服务。

这需要提高工作人员的服务意识和素质,加强培训和学习,提升服务技能和能力。

同时,建立健全的服务流程和管理机制,及时解决师生反馈的问题,确保服务的质量和及时性。

2. 优化资源配置:党校物业管理服务需要合理配置人力、物力、财力等资源,确保资源的有效利用和最大化效益。

通过科学计划和管理,提高资源的利用率,减少浪费和损失,并做好人员合理调配,确保每个岗位都能充分发挥作用,为师生提供更好的服务。

3. 提高环境品质:党校是师生学习和生活的重要场所,环境品质的提升直接影响到师生的学习效果和生活质量。

物业管理服务的目标之一就是通过合理的环境布局和管理,提供干净、整洁、舒适的学习和生活环境。

这需要加强环境卫生管理,及时处理垃圾和污染物,保持建筑设施的良好状态,提升整体环境品质。

4. 加强安全保障:物业管理服务在党校工作中起着重要的安全保障作用。

目标是确保师生的人身安全和财产安全。

为达到这一目标,物业管理服务需要加强安全意识,做好设施设备的安全检查和维修,提供安全的出入口管理和防范措施,加强消防安全工作等。

同时,制定灾难应急预案,提升应急处理能力,确保任何突发情况时能够快速、有效地应对。

二、指标设定1. 服务满意度:通过定期的问卷调查和反馈意见收集,评估师生对物业管理服务的满意度。

设定服务满意度指标,如每学期至少达到80%的满意度,以确保服务质量的提升。

2. 响应时间:设定物业管理服务响应师生需求的时间指标,如对报修请求的响应时间限定在12小时内完成。

党校物业管理服务总体方案的目标与指导原则

党校物业管理服务总体方案的目标与指导原则

党校物业管理服务总体方案的目标与指导原则为了确保党校物业管理服务的高效运行,提升党校学员的学习和生活环境质量,制定一个明确的目标和指导原则是必要的。

本文将围绕党校物业管理服务总体方案的目标与指导原则展开讨论,为改进物业管理服务提供一些建议。

目标是行动的指导方针和最终取得的成果。

党校物业管理服务的总体目标是提供优质的物业管理服务,使党校学员能够舒适地学习和生活。

为了实现这个目标,需要确立以下几个具体的目标:首先,提高物业管理服务水平。

通过优化管理流程,培训专业的物业管理人员,引入先进的管理技术和设备,提高物业管理的服务质量和效率。

其次,改善学员生活环境。

物业管理服务应着眼于学员的实际需求,持续改善学员宿舍、餐厅、教室等公共场所的卫生、安全和舒适度。

第三,提供便捷的学习和生活服务。

党校物业管理服务需要提供便捷的学习和生活服务,如网络接入、洗衣、清洁等,以满足学员的各种需求。

接下来,我们来探讨一下制定党校物业管理服务总体方案时的指导原则。

指导原则是在实现目标的过程中,行动的准则和方向。

一是依法依规。

党校物业管理服务必须在法律规定的范围内开展工作,遵守相关法律法规,履行相应的职责和义务。

二是公开透明。

党校物业管理服务应当公开透明,向学员提供信息公告,接受学员的监督和意见反馈,确保工作的公正性和公平性。

三是注重安全。

物业管理服务需要关注学员的人身安全和财产安全,加强安全管理工作,确保校园的安全稳定。

四是科学管理。

党校物业管理服务应当运用科学的管理方法和工作手段,做好规划、组织、协调、控制等管理工作,提高管理效能。

五是经济适度。

党校物业管理服务要充分考虑经济实际,合理安排物业管理的投入和运营成本,保持资源的合理利用和经济可行性。

六是服务至上。

党校物业管理服务要秉持以学员为中心的理念,做好学员的需求调查和服务评估,主动为学员提供优质的、个性化的服务,提升学员对党校的满意度。

七是持续改进。

党校物业管理服务需要不断进行自我评估和改进,引入先进的管理理念和技术手段,通过不断创新和提升,提高服务质量和水平。

党校物业管理服务总体方案的重要性及实施策略

党校物业管理服务总体方案的重要性及实施策略

党校物业管理服务总体方案的重要性及实施策略在党校的日常运营中,物业管理服务是一个至关重要的环节。

党校的物业管理服务总体方案的实施对于保障校园的正常运作,提高教职员工和学员的生活品质,以及加强党校的形象和声誉都有着重要的意义。

本文将探讨党校物业管理服务总体方案的重要性,并提出一些实施策略。

党校物业管理服务的重要性在于提供了一个良好的学习和工作环境。

党校作为培养干部和提供党员培训的重要场所,应该提供一个安静、舒适、安全的学习和工作环境。

良好的物业管理服务可以确保校区的清洁卫生,维护设施设备的正常运行,处理紧急情况和维修问题,以及提供健康饮食和丰富的文化娱乐活动等。

这些服务不仅可以提高员工和学员的满意度,还可以促进学习和工作的效率。

为了有效实施党校物业管理服务总体方案,以下是一些策略可以供参考:首先,建立完善的物业管理团队。

一个专业的物业管理团队负责日常的设施维护、设备保养和校园卫生。

他们需要有良好的技能和专业知识,能够独立处理紧急情况和突发事件。

此外,密切和学校其他部门的沟通和协作也是其中的重要环节。

其次,制定清晰的管理流程和责任制。

物业管理服务需要有明确的管理流程和责任制,以确保问题能够及时得到解决。

例如,制定设备维修的流程,明确责任人和时间节点,这样可以有效减少设备故障对学习和工作的影响。

另外,建立投诉处理机制,让员工和学员可以及时反映问题,得到及时的回应和解决。

第三,充分利用现代化技术手段。

现代化技术手段如物联网和智能化设备可以提高物业管理的效率。

通过智能化设备,可以实现对物业设施设备的监测和运行状态的实时掌握,及时发现和解决问题。

同时,物联网技术可以实现对用电、用水等资源的精确监控和数据统计,帮助管理团队及时调整使用策略,提高资源的利用效率。

最后,注重员工和学员的参与和反馈。

党校的物业管理服务需要注重员工和学员的意见和建议,关注他们的需求和反馈。

通过定期的调查问卷、意见箱等方式,收集员工和学员的意见和建议,及时进行改进和调整。

党校物业管理服务总体方案的组织架构及职责分配

党校物业管理服务总体方案的组织架构及职责分配

党校物业管理服务总体方案的组织架构及职责分配随着党校不断发展壮大,物业管理服务愈发重要。

为了确保党校的正常运营和提供良好的教学、生活环境,制定一个合理的物业管理服务总体方案成为必要的措施。

本文将就党校物业管理服务总体方案的组织架构和职责分配进行详细探讨,以期提供一个清晰、高效的指导方针。

1. 组织架构党校物业管理服务的组织架构按照以下职能划分为办公室、维修保洁部、安保部、绿化部和客户服务部:1.1 办公室办公室是整个物业管理服务的核心部门,负责制定、执行和监督物业管理政策、计划和各项管理工作。

办公室的主要职责包括:- 协调各部门的工作,提供管理决策和指导;- 资源调配和预算编制,确保各项物业服务得到充分保障;- 协助各部门制定物业巡查和管理标准;- 处理业主和党校师生的投诉和建议。

1.2 维修保洁部维修保洁部负责保持党校校园内的环境整洁,设施设备的维修和保养。

维修保洁部的主要职责包括:- 定期巡查、保养各类设施设备,确保其正常运行;- 组织和安排校园清洁卫生工作;- 对校园内的设施设备故障进行及时维修;- 负责办公区域的维修保养和物品的调配管理。

1.3 安保部安保部负责党校校园内的安全工作和保安管理。

安保部的主要职责包括:- 组织和制定校园内的安全管理制度和规定;- 监控校园内的安全状况,防范和处理各类安全事件;- 组织和进行校园内的安全巡逻和突发事件处置;- 协助管理校园出入口的安全和维护秩序。

1.4 绿化部绿化部负责校园内的园林绿化和美化工作。

绿化部的主要职责包括:- 管理和保养党校校园内的花草树木;- 规划和设计园林景观,提升校园绿化品质;- 组织和安排校园绿化建设和改造工作;- 进行花卉种植和树木修剪养护。

1.5 客户服务部客户服务部负责处理党校师生的日常需求和问题,提供优质的服务。

客户服务部的主要职责包括:- 管理党校内的后勤服务,包括餐饮、洗衣等;- 处理师生的报修申请和问题反馈;- 组织和开展党校内的文化活动和社区建设;- 提供信息咨询和指导服务。

党校物业管理服务总体方案的制定与实施策略探析

党校物业管理服务总体方案的制定与实施策略探析

党校物业管理服务总体方案的制定与实施策略探析党校的物业管理服务总体方案的制定与实施策略是确保党校正常运行和提高教育质量的重要环节。

良好的物业管理不仅能提供舒适的学习和生活环境,还能为党校提供高效的教学资源和运营支持。

本文将探讨党校物业管理服务总体方案的制定与实施策略,以期提供有益的参考。

首先,制定党校物业管理服务总体方案需要明确目标。

党校作为党员教育培训的主要场所,其物业管理的目标应当是提供安全、舒适、便利的学习和生活环境。

因此,方案的制定应明确保障学员学习和生活的基本需求,并将其作为核心目标进行落实。

其次,制定方案需要对现有资源进行全面评估。

党校物业管理方案的制定需要考虑到现有的设施和设备、人力资源以及管理系统等方面的情况。

通过全面评估,可以发现现有资源的利用不足和存在的问题,从而针对性地制定改进方案和实施策略。

第三,方案的制定应充分考虑党校的特殊性。

党校作为党员教育培训的重要场所,其特殊性要求物业管理服务方案能够与党校教育理念相契合。

例如,在方案中可以强调环保意识和绿色管理的重要性,倡导学员节约资源和环保行动,以培养党员良好的社会责任感。

第四,实施策略的确定需要建立科学的管理体系。

物业管理服务需要统一的管理体系来保障服务质量和效率。

可以考虑建立物业管理委员会或专门的管理部门,负责制定规章制度、监督物业管理的执行情况。

此外,建立良好的监督机制,通过举办定期的评估和检查,确保物业管理服务的持续改进。

第五,方案的实施需要充分调动相关部门和人员的积极性。

物业管理服务的实施需要物业管理部门与党校管理部门之间的紧密合作。

可以通过建立交流平台、加强沟通,加强合作关系,形成共同的质量目标和方向。

此外,需要培养物业管理人员的专业技能和责任心,提高他们的服务水平和服务质量。

最后,方案的实施过程需要不断优化和改进。

物业管理服务是一个复杂的系统工程,需要不断的改进和优化。

可以通过定期的回顾总结和对过程的监测,发现问题和短板,并及时进行修正。

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市委党校物业管理服务总体方案一、物业管理服务总体1.最优质的服务理念即每个员工都要明确职责范围,在服务过程中遇到的任何问题,要有解决问题的方案,以最佳的解决方案,达到最佳的效果。

同时以最优质的服务理念为主业提供优质服务的措施:“快捷服务”、“便民服务”等。

“最优服务理念”服务达到的效果是:当您在岗位工作的时候,优美的工作和休闲环境、优良的空气质量使您尽享工作和休闲的乐趣;在您需要服务的时候,管理服务人员就会出现在您的身边,每个员工的工作都是一丝不苟、彬彬有礼且规范化、标准化。

2.换位思考服务理念凡事都要先设身处地站在业主需求的角度进行考虑,再反过来考虑如何满足业主的需求,把业主的满意作为工作的出发点和工作的最终目标。

“业主想到的我们已经做到,业主未想到的我们超前思维”,从而提供更适合业主需要的服务,满足业主的需求和期望。

5.零干扰服务a.在物业正常使用时间以外完成所有公共部位的清洁工作,确保不会因清洁使地面湿滑造成行走不便。

物业正常使用时,清洁员在所辖清洁范围内不断巡视保洁,发现问题及时处理,不能因保洁而影响和干扰用户,保障各种活动的正常进行。

b.在保障用户的工作和各种活动正常进行的前提下,对会妨碍正常工作秩序的维修保养工作,一律安排在非工作时间完成(突发事件需紧急处理的情况除外)。

同时,在维修保养工作中,服务人员必须先做好维修区域防护及警示等措施后,方可进行工作,维修完毕,立即清理现场,以避免造成污染和给业主带来不便。

7.零缺陷服务就是要求每一个员工都要细心谨慎,把工作上可能发生的缺陷(缺点)降低到“零”的一种管理方法。

零缺陷并不是说绝对没有缺陷,或缺陷绝对等于零,而是指以缺陷等于零为目标的管理理念,每一个员工都要努力做好自己的岗位工作。

二、管理服务的重点及难点(一)重点之一:市新党校形象的树立1.我们将在高标准、高质量地做好各项物业管理服务工作的基础上,在管理处导入形象管理系统,做到有礼有节、热情对待、文明服务,用优质的服务为市新党校服务形象的提升尽一份力。

2.我们将积极与市委党校相关职能部门沟通,全力协助各部门开展文化活动,在活动的策划、组织、实施等环节充分发挥我们的作用。

通过一系列的文化活动,不断提升市委党校的形象。

3.在各项考评中,不仅要达到考评标准,而且要力创评优,提高市委党校在物业管理中的知名度和美誉度。

(二)重点之二:安全管理服务市委党校作为市干部学习和培训的教育基地,进出的车辆、人员多,周边环境复杂,安全工作是物业管理的重中之重。

我们将配置多名维护员负责安全、消防管理及车辆疏导。

在管理中采取“预防为主,防消结合“、“人防、物防、技防相结合”的管理原则,通过采取保安队伍、合理设置岗位、规范工作流程等措施,确保管理区域24小时的消防安全、车辆进出有序,无责任性安全事故发生,并着重做好安全保安管理、重大活动保障管理、突发事件应急处理等方面的工作,为市委党校的物业使用人提供一个安全、舒适的工作、学习环境。

(三)重点之三:物业设施设备的维护管理市委党校物业是一个多功能的智能化建筑校区,机电设备系统备多、技术先进。

设备系统包括供配电、给排水、中央空调、电梯、消防、避雷等系统,功能齐全,涉及到现代控制技术、计算机网络技术等现代高新技术。

若出现设备故障,不但会影响到各项工作的正常进行,而且有可能造成混乱或更严重的后果,社会负面影响大。

我们深知物业附属设施设备的正常运行对市委党校的重要性,因此将选派具有丰富管理经验的机电维护人员负责此方面的专业管理。

管理中我们将以“预防为主、多重保障、科学管理、规范运作、安全高效”为原则,致力于设备运行的最优化和服务管理的最佳化。

(四)重点之四:环境管理服务我们致力于为市委党校使用人营造一个整洁、舒适、幽雅的环境。

将在物业区域配置多名环境管理服务人员,在实行规范工作流程,制订严格标准,加强环境管理力度,确保环境整洁。

三、物业管理服务机构设置方案(一)机构设置根据市委校用户的基本情况,设立了一个物业管理处,对市新党校进行统一的物业管理。

物业管理处实行公司领导下的经理负责制,物业管理处设经理两名(正、副经理),下设客房服务部、工程部、清洁绿化部、秩序维护队部等四部。

物业管理服务机构,具有以下特点:1.物业管理机构的专属性:该机构是专为市党校服务的;2.物业管理服务内容的综合性:该机构独自全面完成物业管理服务的全部内容,包括清洁、绿化、设施设备的维护管理、安全防范、物业管理综合服务等,并负责外部的工作协调;3.物业管理服务的专业性:该机构配备专业的管理骨干、技术人才,确保在管理服务中标准、质量等;5.物业管理的公开性和透明性:该机构全面接受委托单位的检查、指导和监督,包括物业管理服务内容和质量、财务收支状况等,主动征询并随时听取业主的意见,及时对自己的工作进行调整和改进。

(二)组织架构图1.市党校物业管理服务中心组织架构图2.公司各职能部门与物业管理处的关系图3.人员配置图党校物业管理服务中心,共配备100人。

根据党校作息时间,已考虑倒班及加班轮休因素。

(三)、日常管理运作程序(四)、内部运作机制(一)“激励”管理运作(二)监督机制1.公开监督机制管理服务中心设投诉电话,特殊岗位设24小时值班,受理投诉,对投诉事项记录并跟踪处理结果。

所有员工佩带工作牌上岗,以便公开接受监督。

2.业主评议定期进行物业服务质量调查,就有关意见调查项目,针对物业使用人提出的意见进行分析、处理和反馈,不断改进服务质量和完善运行制度。

3.定期向公司和业主汇报工作服务中主每次月5日,向党校总务科上交上月工作总结,及本月物业管理工作计划,确保分阶段实现管理目标。

4.公司及管理处内部监督(1)公司质量部门对管理处进行质量考核、管理处各职能部门相互监督制约,内部形成质量监督闭环体系。

(2)由公司直接委派质量内审员到管理处,每半年更换一次,内审员每月5日向公司呈报管理质量报告。

(3)管理处财务工作由公司指派人员进行监督。

(4)管理实行三级监控:日常管理处内部检查监督、每半年公司组织对管理处内部质量审核、每年组织对公司进行一次管理评审。

(五)、培训管理目标1、培训流程图培训由综合管理部总负责,其它部门协助组织员工培训工作,严格按质量管理体系要求实施培训,并根据实际工作需要进行培训方式、内容的调整和控制,保证培训工作落到实处,促进团队管理水平提高。

2、员工培训计划表3、培训方式(1).公司集中培训根据公司培训计划,公司经常组织举办一些物业管理及相关专业培训,以不断提高员工专业技能和职业道德修养。

(2).岗位培训内容为本岗位的服务意识、礼仪及基本技能,企业文化及公司规章制度等,所有员工须考取公司《内部上岗证》方能上岗工作。

(3).外送培训选派骨干参加物业管理企业经理及部门经理上岗证培训,所有管理员参加物业管理企业管理员上岗证培训,接受最新信息,不断提高管理水平,并取得相应证件。

(4).跟班培训对抽调到市委党校物业管理处工作的管理人员、工程技术人员要进行强化培训,了解市委党校物业特点,进一步熟悉物业管理的工作程序,提高管理水平,树立服务意识,掌握实际工作能力和处理问题的方法。

(5).岗位轮训有意识地让骨干员工先后承担不同的工作,拓宽员工的知识面,增强各部门相互协调的能力,提高综合管理水平和工作效率。

(6).参观考察和专题讨论。

组织中层管理人员、业务骨干到本公司优秀物业管理处参观考察,并就参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进行专题讨论,提高员工实际工作能力和处理应急事件的应变能力。

第一节清洁服务方案一、清洁管理1.垃圾处理垃圾分流流程图:二、安全清洁管理(1)主管每天例行进行岗前和岗后集合,并点名,员工同时上下班,相互监督,如发现可疑情况应及时自查,防范违纪事件的发生。

(2)清洁员工定时、定区域进行作业,各区域清洁员工仅限在本区域内作业,不得进入其它区域。

(3)清洁员工对于各类废弃物,必须全部检查后才能清运出去,如发现可疑物或不能确认的物件,立即问询有关人员,经确认后方可清运出去。

(4)在作业时注意裸露的电线、破碎玻璃,湿手不要触摸任何电器。

(5)不要把工具横在过道上,擦试高处的物品要使用梯子,控制高空作业或可能危及施工人员及第三者安全的作业。

(6)清洁作业完成后,要及时关闭在作业时打开的门窗等。

(7)清洁作业过程中用洗地机、刀片之类或高空作业时,必须放置警示牌,操作前检查工具是否损坏、检查接电是否良好,如有损坏或漏电现象禁止使用;高空操作时需有专人扶梯或守护;用刀片作业时应注意安全,做好相应的防范措施,避免事故的发生。

(8)洗手间便池用洁厕灵时,作业人员应在作业区域内先摆放“清洁中”指示牌,作业者戴好橡胶手套,进行药水清洗作业,清洗完后用清水多次冲洗,拖干地面。

(9)地面需用强酸药水作业时,作业人中应在作业区域内先摆放“清洁中”和“停用”指示牌或用围栏围信住,以防车子等经过时烧坏车子表面,浓酸作业时应穿好胶鞋、戴好胶手套和口罩;进行药水清洗作业时,清洗完用清水多次冲洗,拖干地面。

(10)对使用完毕的药剂空瓶,用清水洗净,废水排入污水沟,空瓶用垃圾袋装好封闭后运往垃圾站。

(11)环境管理部主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。

(12)清洁员工不得擅自闯入无人的工作区域。

(13)对易燃废弃物要每日清运到指定(或安全)的地方,不得在工作区域内堆集或过夜。

产生的垃圾必须当天处理,并清运至指定地方。

(14)培训员工基本的安全防范意识,培训员工如何使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。

(15)培训员工具有良好的职业道德素养和敬业爱岗的精神,对拾金不昧等好人好事进行奖励,对违纪员工进行严肃处罚、辞退直至送交当地司法机关处理,毫不姑息。

三.清洁工作范围明细和细则四、清洁服务工作标准A、花岗石、大理石:有较好的保养,有光泽、无尘迹、无污渍。

B、墙壁:无蛛网、污点、不积尘,地角线洁净。

C、玻璃门:通透、洁净,无水迹、污点,门上贴特保持整洁D、各类镜面:洁净、光亮,无任何污迹、尘迹。

E、楼梯:台阶无杂物、污渍、水渍。

F、钢质及不锈钢器具:无污迹、尘迹,有光泽,表面膜维持完好状况。

G、果皮箱、垃圾箱等:外表干净,无虫、蚁等,无过分异味。

H、卫生间:洁具不留脏物、异味,地需保持干爽,无污渍、垃圾。

I、其它器材设施:以洁净手指摸去无明显尘迹,无清洁用剂的不良影响。

五、人员岗位设置第二节设备管理方案一、机电设备设施管理的原则1.预防为主,坚持日常保养与计划性维修保养并重,使设备时刻处于良好状态。

2.实行操作人员维护与专业人员维修相结合。

以操作人员进行日常维护保养为主,同时要求专业维修人员对出现的问题及时维修处理。

3.完善设备管理和定期检查、维修制度。

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