美团评价回复 3篇

美团评价回复 3篇

1、这么难吃啊?真的这么难吃啊吗?就这么难吃啊?木有关系，小二就是敢正面直视本身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样?嘻嘻期待您的再次光临哦!

2、亲，不好意思，没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃，您跟我们反馈，我们会及时改进。

3、亲，我们许诺：口味不适，可以退换!

4、菜品我们已第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款合适您口味的菜品，或您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。

5、我们深知作为餐饮行业很难满足每位食客的期待值，而且这个期待值是没有任何具体数值的，有人觉得很好吃，一样也会有人觉得巨难吃，这个都正常。虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐，我们也历来没有自豪，由于我们深知我们做的还不够好，还有大把提升的空间，至于服务方面我们感谢您的指正，我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意，我们一直在努力的路上，希望得到大家的监督和支持。

送错餐，漏送

1、首先非常感谢您能选择我们店就餐，这次确切是我们工作上的失误致使的您用餐的不愉快，我们呢诚挚地向您道歉，并接受您的批评指正。我们今后一定加强对小火伴的培训，希望您会再次光临。祝您工作、生活愉快!感恩!

2、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问

题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX 祝您生活愉快!

3、放心亲，这个我一定得给您一个说法。这个小二，居然送错餐，看我不把他的牙打掉!(我平常没这么暴力的，真的)今天没能让您满意而归，我们的太大的不足，深深的给您鞠上一躬，发自肺腑的说句：“对不起，都是小店的不是，希望您大人有大度量。先别生气了好不好?”小店绝不狡辩，错了就是错了。接下来一定马上寻觅问题点，并及时改正。亲，能给小店个机会请你吃冰激凌好不?真心的呦!要不，等等也行。我回家要去制作一封“吃冰激凌约请函” 回头见!哦对了，本店电话：XXX 一定要赴约哦!

没有依照备注送餐

1、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质!

2、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每次用膳~

客服态度不太好

1、实在抱歉，我们对客服人员已进行了再次培训，也针对服务上的不足做了深入检讨，期待您的再次光临，我们一定用新的面貌来迎接您!

2、亲，真心对不起，让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改，加强对火伴的培训，确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会，保证不会再出现此类情况。

3、是我们的服务人员没有服务周到，还请您不要由于我们这一次的失误给您心里留下遗憾，期待您的下一次光临和惠顾!

4、对给您带来的就餐不快，我们做了深入检讨，我们在重视口味的同时，确切不应当疏忽服务。对您提出的问题，我们也会在近期给出解决办法，改良服务，加强管理，让服务更快得到提升，让各位感遭到宾至如归的家的感觉。

美团评价回复·2美团的店铺评分是直接可以选择1-⑸星，而商品评价只有“赞”和“踩”两类。

一些小细节：

1.蜂鸟配送与美团专送的配送服务评价不计入店铺评份内，自配送的配送服务可在商家服务评分。

2.新开店铺累计10个评价系统会展现店铺评分。

3.评分系统会在第二天清晨计算更新店铺评分。

5星好评是要来的

我们千万不要简单的以为我们只要菜品、服务做得好，评分自然就一定会高，

事实上有一个评价环节的细节是(也是饿了么比较逗比的地方)：饿了么在用户主动评价时是默许在“满意”那里(4星)，所以如果所有的用户都点默许的话你店铺的评分就会很难看，所以主动提示用户给予5星好评非常重要，

固然，“提示”其实不是“索要”，采取适合的方法很重要

美团评价回复·31、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力!用餐进程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢!

2、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食品的美味与品质作

为我们一直以来的寻求，您的支持与认可一定会让我们走的更远!

3、感谢您选择XX(店名)，我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!

4、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!

5、亲，非常感谢您对我们产品的支持与爱好!我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快!

6、一流的食材创造出一流的美味!不管天气多么卑劣、距离多么遥远，我们都会把热火朝天的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励!

7、感谢您的认可!您的每次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!

8、亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX(店名)会努力越做越好!希望您能够延续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见!

9、感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦!

10、我们的寻求不单单是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!