京东商城战略与可行性分析

C
加快上市的步伐（基本解决资金问题 ）
D
资金对于京东的重要性
人员雇佣、货物 、市场等花费 物流 低 价 品牌扩充
其他基础 能力建设
客服、售 后、仓储
资金
资金筹集的困难之处
A 银行
B
国内风投
C
国外风投
银行不贷款
国内风头基于企 业盈利才会投资
国外风投有控股
与夺权的威胁
实施战略需具备的条件
A)企业内部融资
O
T 2、类似物流基础建设的大量前期投资没有盈
利，造成企业融资困难，资金周转出现问题。
战略实施的原则和注意事项：
前瞻性：由于物流建设是前期大量投入，后期稳定 收益，所以在投资额度，物流中心选址，规模设置， 管理系统配置等方面都要有前瞻性的考虑。京东当 下面临的扩张太快的问题就是因为缺乏前瞻性的战 略。 在自建物流与第三方合作的选择上，为保证物流服 务质量与物流成本的综合考虑，可以采取大城市 （京、沪、穗、蓉等）自建物流中心，中小城市与 第三方合作的方法。
战略提出
资金战略：继续融资，提高资金利用率；以上市为目标。
外部战略
扩张战略：业务的扩张；地理上的扩张。 竞争战略：坚持低价；提高客服质量。
内部战略
人力资源：招聘多元化，专业化；强化内部培训。 物流战略：继续发展、投入物流，形成优势；与第 三方物流合作互补；把资金重点投入到物流薄弱环节。 客服强化：继续加大对客服人员的招聘和培训；进 行流程再造。
T
1、“一淘”具有淘宝的技术优势和部 分客户资源，一旦占得先机，市场会迅 速倾斜。
战略实施的原则和注意事项：
把握时机：“一淘”暂时处于成长阶段，并没有取 得长足发展，要利用这一时机主动出击。
网络透明化和信息对等是大势所趋，因此“价格比
对”将成为价格战的导火索，京东对此要有充分准 备。
Thank You!
S
2、提升京东的配送能力，使京东避免 物流落后于销售的危险境地。
1、加重管理压力和人才培养压力。
SWOT
W 2、拉长企业的投资周期，对企业的
规划能力提出考验。 1、提升物流周转速度，保障配送质量， 优化顾客体验。 2、在西部地区部署物流中心，跑马圈地， 拓展西部的电子商务发展。 1、大规模投资引发业内投资热潮。
目标的融资道路。
其他战略简要分析
1、在西部地区扩展物流业务（如建立大型物流中心）
物流战略
2、在全国范围内扩展自建物流系统的同时，加强与物流 第三方的合作。
1、远交近攻，构筑差异化购物门户，
竞争战略
2、同时通过自建物流体系，开拓新的支付方式等， 3、尽量保持低价位和高质量优势。
物流战略
必要性
Baidu Nhomakorabea物流体系发 展慢
客服
1、客服种类多，但由于 业务量太大，增长太快， 客服跟不上需求。
快速扩张为京东带来了 严峻的挑战！
SWOT分析结论
内部优势
•企业家精神 •内部能力优势
外部机会
•行业前景光明 •资本作用明显
内部劣势
管理跟不上发展 •控制权稀释至极 限
•
外部威胁
• 顾客体验、要求不 断提升 •上游供货商与竞争 对手的压力 •价格优势削弱
资金
物流
1、货物周转周期短，自建 物流提高物流能力。 2、以京东目前的物流能力， 不能解决最后几公里问题， 经常单方退货。 3、超负荷运转的物流系统， 对物流的管理跟不上物流的 发展。 4、总体上，京东的物流能 力相比其它B2C对手要强。
1、我国电子商务人才 人力资源 缺失。 2、建立了优秀的人才 培养制度。 3、人员跟不上业务发 展。（快速扩张导致） 4、存在企业文化传承 不畅的问题。（同上） 1、自主开发完善系统软件， 但已不能满足扩张需求。 内部管理 2、内部架构相对完善，但与 规模不相适应。（决策集权， 人员冗杂，货品控制力弱） 3、其开始关注合规性与规范 化管理。
京东商城战略及可行性分析
小组成员：韩臣才 潘骏斐 丁一 宋海燕 蒋淑慧 刘洋
1
京东战略的提出
现状背景 回顾
2
具体战略及可行性分析 战略提出 SWOT
分析结论
战略选择
现状背景回顾
1、固定成本高 2、巨额的亏损带来资金链 断裂的风险 3、物流成本越来越高，进 一 步加大其资金压力。 4、融资带来机遇和风险。
B)副业的利用
C)风投的进一步投入
D)上市
物流和货仓优势 （1）成本缩小 （2）毛利润增 长 （3）暂时拖欠 供应商货款 （1）开放部分
继续吸引风投 资金的注入
平台
（2）租赁物流 和货仓。
在风投困难的 情况下，选择 上市计划是一 个无奈却又是 最好的融资手 段。
战略实施可能带来的内外部变化
上市将增加公司的资产净值.
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9 3
公司经营活动更加透明化
战略实施的一些原则和注意事项
资金固然是京东目前阶段最为需要的资源，融
资是其最重要的工作。但是，在注重资金等跟上的
同时，其他一些组成部分（如自身基础能力建设、 管理模式等）也是不可或缺的。京东需要继续坚持
稳步的扩张战略，注重自身基础能力的建设，与上
游供应商有好的协商，使物流体系更快地成熟起来， 完善自身的管理以及人事构架，稳步走向以上市为
资金对于京东的重要性
资金筹集的困难之处
实施战略需具备的条件
战略实施可能带来的内外部变化
战略实施的一些原则和注意事项
战略实施方式简要介绍
争取企业内部融资（减小成本，毛利 润增长领域，流通资金逐步积累，暂 时拖欠供应商货款） 强化副业的价值，提高利用率（平台 的开放、物流的租赁）
A B
争取风险投资的进一步投入（风险大）
电子商务 发展快
超负荷的 物流和信 息管理系 统
客户体验 下降
客户流失
西部地区是契 机
应早作准备，在西部部署物流中心及物流网络。
具备的条件
资金
京东的大量融资和业务飞速发展 为物流系统建设提供了保障
管理
管理系统与物流系统建设中的相 辅相成，专业人才的培养和吸收
战略带来的内外部变化
1、降低仓储成本与配送成本，提高供 应链的响应速度。
战略选择
2007年8月，京东商城完成首轮 1000万美元融资，投资方为今日资本。 2009年，京东完成了第二轮2100万美元 融资，投资方为今日资本、雄牛资本以及 亚洲著名投资银行家梁伯韬私人公司。 2010年1月，京东完成由老虎环球基金领 投的金额超过1.5亿美元第三轮C1轮融资。 2011年3月底，公司公布C2轮融资细节。
竞争战略
必要性
京东 “垂直购物 搜索领域” 逐渐为人 所知 竞争激烈 联合其他 电商，跨 平台合作 打造差异 化购物门 户
VS 一淘
垂直购物搜索 领域
价格公开、信息对等
拼价格的白刃战
必须着手为今后削减成本做准备
具备的条件
客户群
现在京东已有2000万注册用户，但 仍须在现阶段内积累更多客户
技术
京东现有的网站搜索技术落后于淘 宝，所以要和其他垂直化或平台化 网站合作，构筑搜索联盟。
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上市后有利于完善企业内部治理结构，确立现代企业制度
上市开通未来继续融资的通道，增加借贷能力。
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强化公司素质、现有稳定性以及竞争地位
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对于内部的运行效率、管理的多维度提出 了更高的要求 刺激竞争对手强化竞争（如战略联盟的形 成） 公司管理难度增大，公司事务的处理弹性 降低 上市后创业者丧失股份控制权的危险
资金对于现阶段 的京东来说是至关重 要的，所以继续融资 直至上市是一个不变 的话题。因此我们本 次就从京东的资金战 略入手，针对其进行 可行性分析。
1
资金战略
2
重点 其他 战略 具体战略及可行性分析 战略 分析 简要 分析
2
• 物流战略 • 竞争战略
重点战略分析——资金战略
战略实施方式简要介绍
价格
京东的价格现在并不具有优势，但 一旦自建物流体系发挥能力，或可 体现京东的低价优势。
战略带来的内外部变化
1、巩固自己的客户圈和流量圈，避免 流量被导走。
S
2、若自建物流系统成型，可使成本下 降，取得低价优势。
SWOT
W 客户被阻挡。
1、 屏蔽“一淘”等举措会导致部分
O
1、“垂直购物搜索领域”是大势所趋， 主动出击优于被动受制。 2、“一淘”引发京东与苏宁当当等同仇 敌忾。