关于德国ba保镖药房直邮中国物流问题

1. BA保镖药房的物流承运是哪个公司?

BA保镖药房中国订单由全球物流商德国邮政DHL负责德国境内及国际运输，中国EMS负责中国境内运输，海关政策遵守万国公约规定。

2. 包裹的运输流程是怎样的?

下单成功→DHL系统接收信息→BA保镖药房打包→DHL上门取货→航空运输→中国海关→中国邮政EMS→您的地址

3. 包裹是否有保险?

所有从BA保镖药房发出的包裹有最高500欧的保险。如果发生订单寄丢情况，德国邮政DHL和中国邮政EMS进行调查(调查周期为4-8周)，如果物流公司确认包裹在运输过程中丢失，您可得到全额退款。对于不可抵抗因素导致的包裹延误或丢失，无法进行赔偿。

4. 购买的商品是否需要交税?

您的包裹在中国海关清关过程中可能会被抽检，抽检到的包裹可能会需要缴纳一定比例的个人行邮关税(personal duty)。如果由快递员在派件时携带税单，您需要向快递员缴清关税后领取包裹。具体税费和税率，请参考中国海关最新个人自用品征税政策。

如果您的包裹不符合海关对个人自用品包裹的规定，被海关退运，我们无法承担相应损失。请遵守中国海关政策。