《项目管理讲义》PPT课件
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《项目管理讲义》PPT课件
14
组织为何需要实施项目
• 市场需要 • 商业需要 • 客户要求 • 技术进步需求 • 法律、法规需求
15
项目管理
• 项目管理就是在项目活动中运用知识、技 能、工具和技术，来策划、组织、指导和 控制资源，以满足或超越顾客的需求和期 望。
16
为什么需要项目管理
• 业务本身越来越复杂 • 竞争的环境动态多变 • 众多的活动需要有机地整合 • 沟通与问题的解决需要跨部门、跨文化 • 只有通过团队合作才得以实现目标
项目管理1Fra bibliotek国际项目管理组织
• 美国项目管理学会(Project Management Institute)
• 国际项目管理学会(International Project Management Association)
2
• • • • • •
•
• •
项目管理知识体系指南
项 项 理项 管项 项 项 项 项 项 目 目 目 理目 目 目 目 目 目 风沟 人 合成质时范整 险通 力 同本量间围体 管管 资 与管管管管管 理理 源 采理理理理理
▪ 行政收尾—产生、收集和发布阶段定型或 项目完成的信息。
11
项目风险管理 Project Risk Management
▪ 风险识别：确定哪些风险可能对项目造成 影响并且编制每一风险的特性文件。
▪ 风险量化：通过对风险及风险的相互作用 的评估来评
▪ 价项目结果的可能范围。 ▪ 风险应对措施开发：确定扩大机会的步骤
议书 ▪ 选择来源——选择潜在的卖方 • 合同管理——管理与卖方的关系
9
项目人力资源管理 Project Human Resource Management
组织为何需要实施项目
• 市场需要 • 商业需要 • 客户要求 • 技术进步需求 • 法律、法规需求
15
项目管理
• 项目管理就是在项目活动中运用知识、技 能、工具和技术，来策划、组织、指导和 控制资源，以满足或超越顾客的需求和期 望。
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为什么需要项目管理
• 业务本身越来越复杂 • 竞争的环境动态多变 • 众多的活动需要有机地整合 • 沟通与问题的解决需要跨部门、跨文化 • 只有通过团队合作才得以实现目标
项目管理1Fra bibliotek国际项目管理组织
• 美国项目管理学会(Project Management Institute)
• 国际项目管理学会(International Project Management Association)
2
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项目管理知识体系指南
项 项 理项 管项 项 项 项 项 项 目 目 目 理目 目 目 目 目 目 风沟 人 合成质时范整 险通 力 同本量间围体 管管 资 与管管管管管 理理 源 采理理理理理
▪ 行政收尾—产生、收集和发布阶段定型或 项目完成的信息。
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项目风险管理 Project Risk Management
▪ 风险识别：确定哪些风险可能对项目造成 影响并且编制每一风险的特性文件。
▪ 风险量化：通过对风险及风险的相互作用 的评估来评
▪ 价项目结果的可能范围。 ▪ 风险应对措施开发：确定扩大机会的步骤
议书 ▪ 选择来源——选择潜在的卖方 • 合同管理——管理与卖方的关系
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项目人力资源管理 Project Human Resource Management
项目管理ppt课件
06
项目管理案例分析
案例一：大型项目的进度管理
总结词
合理规划、控制关键路径、及时调整计划、 确保项目进度
详细描述
大型项目由于涉及众多子项目和资源，进度 管理尤为关键。通过绘制项目网络图，找出 关键路径，合理规划资源分配，确保项目按 时完成。在项目执行过程中，要时刻关注项 目进展情况，及时调整计划，确保项目进度 不受影响。
项目监控阶段
监控项目指标
根据项目计划，监控关键绩效指标（KPI），确保项目按 预期进行。
调整项目计划
根据项目实际情况，适时调整项目计划，确保项目顺利进 行。
报告项目进展
定期向上级领导、干系人和客户报告项目进展情况，提高 透明度和信任度。
项目收尾阶段
验收项目成果
组织干系人对项目成果进行验收，确保项目满足预期目标和质量要 求。
案例二：复杂项目的资源平衡
总结词
全面评估、优先级排序、灵活调整、确保资 源合理分配
详细描述
复杂项目由于涉及多种资源，如何平衡资源 的分配尤为关键。对项目进行全面的评估， 明确各项任务的重要性和紧急性，并根据优 先级排序，合理分配资源。在项目执行过程 中，要时刻关注资源使用情况，灵活调整计
划，确保资源合理分配。
资源平衡技术
总结词
资源分配技术
详细描述
资源平衡技术是一种项目管理技术，用于根据可用资源分配任务。它通过考虑项目中的任务量、持续 时间和资源需求，为每个任务分配适当的资源，以确保项目在时间和预算内完成。资源平衡技术还可 以帮助项目团队识别潜在的资源瓶颈和需求峰值。
风险管理技术
总结词
风险评估工具
VS
项目管理ppt课件
目录
• 项目管理概述 • 项目管理核心概念 • 项目管理流程 • 项目管理工具与技术 • 项目管理挑战与解决方案 • 项目管理案例分析
项目管理ppt
企业管理
战略实施的项目管理
通过项目管理来协调和管理各个项目，实现企业战略目标 的整体协调。
资源管理和预算控制
合理配置资源，制定预算方案，确保资源的合理分配和利 用，同时控制和调整预算，以确保费用符合预算要求。
项目沟通和管理
建立有效的沟通渠道和管理流程，确保信息传递的及时性 和准确性，并对沟通过程进行记录和管理，以便于后续跟 踪和管理。
05
总结和展望
项目管理的总结
项目管理的定义和重要性
项目管理是一种使用知识、技能、工具和技巧，以实现项目目标的过程。它涵盖了项目生命周期、项目管理过程组、项 目管理和项目工作过程等方面的内容。项目管理对确保项目目标的实现和提高项目的成功率具有重要意义。
项目生命周期和项目管理过程组
项目生命周期包括项目的开始、规划、执行、监控和收尾等阶段。项目管理过程组则包括启动、规划、执行 、监控和收尾等过程。
项目管理将更加注重创新和创意驱动作用，激发创新精神和创意思维，提升项目差 异化竞争和创新能力。
THANK YOU
示例2
工程项目管理，介绍如何使用PDCA循环进行质量管理。解释了 PDCA循环如何在工程项目中应用，以及其如何提高项目质量。
内容大纲
• 示例3：企业管理，介绍如何使用项目管理进行战略实施。解释 了如何将战略规划转化为具体的行动，并通过项目管理来实现 。
内容大纲
幻灯片7
内容大纲
总结和展望
总结了项目管理在现代组织中的重要性和应用，并展望了未来项目管理的发展趋势，包括数字化、智 能化的应用和创新等。
项目监控过程主要包括定期评估项目 状态、及时发现和解决项目中存在的 问题和挑战等步骤。在这个过程中， 项目经理需要密切关注项目的进展情 况，及时发现和解决项目中存在的问 题和挑战，确保项目按计划顺利完成 。
项目管理培训讲义(PPT 42张)
四个适当： 在适当的时间将适当的信息
通过适当的渠道传达给适当的人， 并确保相关人的正确理解
三大原则： 及时 准确 信息恰到好处
制定好项目例会制度
项目管理流程——计划
项目计划阶段TOP3
计划阶段的三个关键点 1. 明确项目范围及具体任务 2. 全面的风险认识 3. 各关键人员的识别与沟通计划
计划阶段常见问题 1. 对工作任务的分解不充分 2. 风险意识不强及没有沟通计划 3. 计划通常由个人制定，项目组没有达成共识
– 管理一个项目包括
– 识别要求 – 确定清晰而能实现的目标 – 平衡质量、范围、时间和成本等多方面互不相让的要求 – 使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
项目经理职责与能力
及时决策
组织精干的 项目管理班
子
制定阶段性目 标和总体控制
计划
职责
如实向上 级反映情
况
履行合同义务 ，监督合同执
实际项目管理中的挑战
• 领导对项目的重视程度
• 组织结构
• 项目管理者的授权（人力、金钱……）
• 责、权、利的平衡 • 实施与控制 • 工作绩效的评估
思考、思考、思考
• 思考、思考、思考
• 沟通、沟通、沟通
项目经理
• 负责实现项目目标的个人
– 从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、 成本、时间、范围等管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的 重要管理岗位
项目管理流程——实施 项目沟通
会前准备
会中阐述
会后落实
项目管理流程
监控
启动
计划
实施
n识别计划的偏离 n采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致 n接受和评估来自项目干系人的项目变更请求 n必要时重新调整项目活动 n必要时调整资源水平 n得到授权者批准后，变更项目范围、调整项目目标并 n监控项目进展，把控项目实施进程
项目管理教学课件(ppt 152页)
1.4.3 项目管理知识体系的知识范畴 目前国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系的知识范畴主要包括
三大部分，即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域 的知识。从图1-6可以看出，项目管理学科的知识体系与其他学科的知识体系 在内容上有所交叉，这也符合学科发展的一般规律。
普遍接受的 项目管理知 识与实践
从目标上来讲是 让利益相关者满 项目管理概述
1.4 项目管理知识体系
1.4.1 项目管理知识体系的形成 1.4.2 两大项目管理知识体系
目前国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的体系 ——ICB，由国际项目管理协会（IPMA）编制；以美国为主的体系—
陈远
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目 1.2 什么是项目管理 1.3 项目管理的发展历程 1.4 项目管理知识体系 1.5 项目管理的教育与认证 1.6 项目成败的鉴定 1.7 本章习题
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目
国内外出版的项目管理书籍中给项目这个概念下了一些不同的定 义 ,但其内涵却是一致的，下述特征有助于区别项目活动和其他活动:
收尾阶段
·项目背景描述 ·质量保证 ·采购规划
·进度控制 ·范围确认
·目标确定
·进度安排 ·招标采购的实施
·费用控制 ·质量验收
·范围规划
·资源计划 ·合同管理基础
·质量控制 ·费用决算与审计
·范围定义
·费用估计 ·合同履行和收尾
·安全控制 ·项目资料与验收
·工作分解
·费用预算 ·实施计划
·范围变更控制 ·项目交接与清算
1.项目有一个明确界定的目标 2.项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 3.项目有具体的时间计划或有限的寿命 4.项目可能是独一无二的、一次性的努力 5.项目包含一定的不确定性 6.项目需运用各种资源来执行任务 7.项目组织的临时性和开放性 8.每个项目都有客户
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
观点和想法，避免产生歧义和误解。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
项目时间管理
总结词
项目时间管理是确保项目按时完成的过程，包括项目进度计划制定、项目进度控 制和项目时间优化等环节。
详细描述
项目时间管理是为了确保项目按时完成的一系列管理活动。它包括制定详细的项 目进度计划、监控项目进度、及时调整进度计划以及采取时间优化措施等。通过 合理安排时间资源，确保项目按时交付并满足相关利益相关者的期望。
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制定变更管理计划：制定变更管理计划，明确变更流程、 审批权限和责任人。
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加强与利益相关方的沟通：及时与利益相关方沟通，了解 他们的需求和期望，确保项目范围满足各方要求。
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定期审查范围变更：定期审查项目范围变更情况，及时调 整项目计划和资源分配。
报告项目绩效
定期向相关干系人报告项 目的绩效情况。
收尾过程组
结束项目或阶段
确保项目按照预定的计划结束，完成 收尾工作。
总结经验教训
对项目进行总结，识别成功和失败的 原因，形成经验教训文档。
04
项目管理工具与技术
甘特图
总结词
展示项目进度和时间安排的有效工具
详细描述
甘特图是一种条形图，通过时间刻度 和活动条形长度来显示项目的进度和 时间安排。它有助于项目团队直观地 了解每个任务的开始和结束时间，以 及任务之间的依赖关系。
时，采用调解或仲裁方式解决
团队冲突。
06
如何提升项目风险管理能力
提高风险管理能力的措施
制定风险管理计划：在项目开始阶段，制定风险管理计 划，识别潜在风险并评估其影响。
提高团队风险意识：加强团队成员的风险意识培训和教 育，鼓励大家积极参与风险管理。
•·
项目管理PPT课件第一章项目管理概念
04
项目组织结构与团队建设
常见项目组织结构类型
职能型组织
按职能划分部门，如工程部、市 场部等，项目成员归属各自职能
部门，项目经理负责协调。
项目型组织
项目成员全职为项目工作，项目经 理对项目拥有完全的控制权，项目 结束后团队解散。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点，项目成 员同时属于职能部门和项目组，项 目经理与职能部门经理共同管理。
获取干系人支持并达成共识
识别干系人
在项目启动阶段，识别项目的干系人，包括项目发起人、团队成 员、客户、供应商和其他利益相关者等。
沟通并获取支持
与干系人进行有效沟通，解释项目目标和计划，获取他们的支持和 承诺，确保项目的顺利进行。
达成共识
通过与干系人的沟通和协商，达成共识，明确各自的责任和期望， 建立互信和合作关系，为项目的成功实施奠定基础。
资源使用效率。
提升团队协作效率
项目管理强调团队协作和沟通 ，可以提升团队协作效率，减
少沟通成本。
增强组织竞争力
通过成功的项目管理，可以增 强组织的竞争力，提高市场地
位。
02
项目管理知识体系
PMBOK核心内容
项目管理框架
PMBOK提供了全面的项目管理框架，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶 段。
项目管理过程组
规划过程组
制定项目管理计划、明确项目 资源需求、进行风险识别和分 析等。
监控过程组
监控项目进度、成本和质量， 识别并应对风险，进行变更管 理等。
启动过程组
确定项目目标、明确项目范围、 制定项目章程等。
执行过程组
组织资源、开展项目工作、管 理项目团队等。
收尾过程组
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
项目定义与特性
项目特性
项目具有独特性、临时性和风险性。每个项目都有其独特的目标、背景和条件，需要特定的资源、技 能和团队来实现。项目是临时的，有明确的开始和结束时间，并且可能面临各种风险和不确定性。
项目管理的重要性
组织成功 资源整合 风险管理
项目管理对于组织成功至关重要。通过有效的项目管理 ，组织能够实现战略目标、提高运营效率、增强市场竞 争力，并满足客户需求。
项目管理实践方法论
项目管理知识体系
01
介绍项目管理的基本概念、原则、方法和流程，包括项目生命
周期、项目管理过程组等。
项目管理工具与技术
02
介绍常用的项目管理工具和技术，如甘特图、看板、工作分解
结构等，以及如何在实际项目中应用。
项目管理最佳实践
03
分享行业内的最佳实践和成功案例，提供可借鉴的经验教训。
项目管理面临的挑战与机遇全球 Nhomakorabea与技术变革
项目管理需应对全球化带来的跨文化交流和合作挑战，同时适应 技术发展带来的项目复杂性和不确定性。
资源紧张与环境保护
项目管理需在资源有限和环境保护的双重压力下，实现可持续发 展。
客户需求多样化
项目管理需满足客户日益多样化的需求，提升项目成果的价值和 影响力。
项目管理未来发展趋势
跨界合作与资源整合
积极寻求跨行业、跨领域的合作机会，实现资源 共享和优势互补。
3
培养项目管理人才
加强项目管理专业人才的培养和引进，提升项目 团队的综合素质和能力。
THANKS
感谢观看
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验，包括成功案 例和失败教训。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
寻求反馈与改进
1.C 通过与他人交流、接受他人评价等方式，了 解自己在项目管理中的不足之处，并积极改 进。
持续学习与提升
1.D 关注项目管理领域的新动态、新理念、新技
术，不断更新自己的知识和技能，提升项目 管理能力。
06 项目管理与企业战略
企业战略与项目管理关系
1 2
项目管理是企业战略落地的关键
增强竞争优势
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有效的项目管理能够帮助组织在市场上快速响应变化，提 高产品质量和服务水平，从而增强竞争优势。
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实现战略ห้องสมุดไป่ตู้标
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项目管理是组织实现战略目标的重要工具，能够帮助组织 将战略转化为具体的项目，并确保项目的实施能够推动战 略目标的实现。
项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理的起源可以追溯到 古代的建筑工程，而现代项 目管理则是在20世纪中叶开 始发展的，随着信息技术和 全球化的发展，项目管理得 到了广泛的应用和推广。
项目管理知识体系
为了规范和推动项目管理的 发展，国际项目管理协会（ IPMA）和美国项目管理协 会（PMI）等机构制定了项 目管理知识体系，包括项目 整体管理、项目范围管理、 项目进度管理、项目成本管 理、项目质量管理等方面的 知识和技能。
企业战略落地与项目管理的协同作用
项目管理助力企业战略落地
通过有效的项目管理，企业能够更好地实现战略目标，推 动企业发展。
项目管理促进企业内部协同
项目管理强调跨部门、跨领域的协同合作，有助于打破企 业内部部门壁垒，提高工作效率。
项目管理提升企业执行力
通过项目管理的实施，企业能够更好地跟踪和控制项目进 度，确保项目按计划推进，提高企业的执行力。
《项目管理讲义》课件
学习成果和效益
1 项目管理技能提升
通过学习《项目管理讲义》PPT课件，您将掌握一套实用的项目管理技能，提高自己在 项目中的表现。
2 项目成功率提升
运用所学的项目管理知识和工具，您能够更好地规划、执行和控制项目，提高项目的成 功率。
3 职业发展机会
精通项目管理是现代职场中的重要竞争力，掌握项目管理技能将为您带来更多业发展 机会。
《项目管理讲义》PPT课 件
欢迎来到《项目管理讲义》PPT课件！本课件旨在帮助大家深入了解项目管 理的重要性和技巧。通过丰富的内容概述、实例和案例，我们将共同培养项 目管理的专业能力。
课件的目标和意义
提高项目管理技能
通过学习本课件，您将掌握项目管理的基本技能和方法，提升自己在项目中的管理能力。
应用项目管理知识
行项目的有效控制和监督。
3
沟通与团队协作
了解如何进行高效的沟通，促进团队
变更管理与风险控制
4
协作和解决项目中的问题。
学习如何处理项目中的变更请求和风 险，并采取相应的控制措施。
主要章节和内容
项目启动
明确项目目标和范围，进行项目相关的需求分 析和风险评估。
项目计划
制定详细的项目计划，包括时间安排、资源分 配和沟通计划。
结语和总结
感谢您参与学习《项目管理讲义》PPT课件！通过本课件的学习，您将更好地理解和运用项目管理的知 识和技巧，为您的职业发展和项目成功提供不可估量的帮助。
项目执行
实施项目计划，组织相关资源，进行任务分配 和进度监控。
项目收尾
评估项目成果，总结经验教训，进行项目收尾 和交付。
使用案例和实例
案例一：房屋建设项目
通过一个房屋建设项目的案例，演示项目管理 在不同阶段的应用和技巧。
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By richard guo
项目时间管理
Project Time Management
工序定义一确定为完成各种项目可交付 成果所必须进行的诸项具体工序。
工序排序－确定各工序之间的依赖关系， 并形成文件
工序工期估计－估计完成单项工序所需 要的工作时段数
制定进度计划一分析工序顺序，工序工 期和资源需求，编制项目进度计划
By richard guo
项目范围管理 Project Scope Management
立项—证实组织开始项目的下一阶段 范围计划编制—制定一个范围说明，作
为将来项目决策的基础 范围定义—将项目可交付成果分成几个
小的、更易管理的部分 范围核实—项目范围的正式接纳 范围变更控制—控制项目范围的变化
行政收尾—产生、收集和发布阶段定型
或项目完成的信息。
By richard guo
项目风险管理
Project Risk Management
风险识别：确定哪些风险可能对项目造 成影响并且编制每一风险的特性文件。
风险量化：通过对风险及风险的相互作 用的评估来评
价项目结果的可能范围。 风险应对措施开发：确定扩大机会的步
费用控制––––控制项目预算的变更
By richard guo
项目采购与合同管理 Project Procurement & Contract Management
采购计划编制——决定何时采购何物 招标计划编制——编制产品需求和鉴定
潜在的来源 招标——依据情况获得报价、投标、或
建议书 选择来源——选择潜在的卖方 合同管理——管理与卖方的关系
骤及对威胁的应对措施。 风险应对控制：对项目过程中风险变化
的回应。
By richard guo
项目
从项目的开始到项目的完成。 以目标管理为中心，通过项目策划(PP)
和项目控制 (PC) 以达到项目的费用目 标（投资目标、成本目标）、质量目标 和进度目标。简记为“PM=PP+PC”。
By richard guo
By richard guo
项目管理的常用工具
工作分解结构 Work Breakdown Structure
关键路径法 Critic Path Methord 图形评审技术 计划评审技术
By richard guo
项目管理
现代卓越管理技术交流中心
国际项目管理组织
美国项目管理学会(Project Management Institute)
国际项目管理学会(International Project Management Association)
By richard guo
By richard guo
项目质量管理 Project Quality Management
质量计划编制——确定哪些质量标准与 项目相关并决定如何满足它们。
质量保证——定期评价总体项目执行情 况，以提供项目满足相关质量标准的信 心。
质量控制——监控具体项目结果以确定 是否遵照相关的质量标准，确定消除导 致不满意执行情况原因的方法。
项目管理知识体系指南
项项项项项项项项项 目目目目目目目目目 风沟人合成质时范整 险通力同本量间围体 管管资与管管管管管 理理源采理理理理理
管购 理管
理
By richard guo
项目整体管理 Project Integration Management
项目计划编制 项目计划实施 整体变更控制
项目管理就是在项目活动中运用知识、 技能、工具和技术，来策划、组织、指 导和控制资源，以满足或超越顾客的需 求和期望。
By richard guo
为什么需要项目管理
业务本身越来越复杂 竞争的环境动态多变 众多的活动需要有机地整合 沟通与问题的解决需要跨部门、跨文化 只有通过团队合作才得以实现目标
进度控制－控制项目进度计划的变化
By richard guo
项目成本管理 Project Cost Management
资源规划–––确定为完成项目诸工序，需 用何种资源（人，设备，材料）以及每 种资源的需要量。
费用估算––––编制一个为完成项目各工 序所需要的资源费用的近似估算
费用预算––––将总费用估算分配到各单 项工作上
项目的特点
有特定的目标 由一系列活动组成 有明确的开始和结束时间 要消耗资源（人力、 物力、财力） 受制于有限的资源
By richard guo
组织为何需要实施项目
市场需要 商业需要 客户要求 技术进步需求 法律、法规需求
By richard guo
项目管理
By richard guo
项目人力资源管理 Project Human Resource Management
组织的计划编制——确定、编制和分配 项目任务、职责和报告关系
人员招聘——获得需要分配到并工作于 项目上的人力资源
队伍开发——为加强项目执行开发个人 或团体技能
By richard guo
项目沟通管理
Project Communication Management
பைடு நூலகம்
信息计划编制—确定项目受益人的信息
和沟通需求：什么人需要什么信息，他
们什么时候需要，以及如何将信息提供
给他们
信息发布—及时将所需的信息提供给项 目受益人
执行情况汇报—收集并发布执行情况信 息，包括现状汇报、进度测量和预测。
项目时间管理
Project Time Management
工序定义一确定为完成各种项目可交付 成果所必须进行的诸项具体工序。
工序排序－确定各工序之间的依赖关系， 并形成文件
工序工期估计－估计完成单项工序所需 要的工作时段数
制定进度计划一分析工序顺序，工序工 期和资源需求，编制项目进度计划
By richard guo
项目范围管理 Project Scope Management
立项—证实组织开始项目的下一阶段 范围计划编制—制定一个范围说明，作
为将来项目决策的基础 范围定义—将项目可交付成果分成几个
小的、更易管理的部分 范围核实—项目范围的正式接纳 范围变更控制—控制项目范围的变化
行政收尾—产生、收集和发布阶段定型
或项目完成的信息。
By richard guo
项目风险管理
Project Risk Management
风险识别：确定哪些风险可能对项目造 成影响并且编制每一风险的特性文件。
风险量化：通过对风险及风险的相互作 用的评估来评
价项目结果的可能范围。 风险应对措施开发：确定扩大机会的步
费用控制––––控制项目预算的变更
By richard guo
项目采购与合同管理 Project Procurement & Contract Management
采购计划编制——决定何时采购何物 招标计划编制——编制产品需求和鉴定
潜在的来源 招标——依据情况获得报价、投标、或
建议书 选择来源——选择潜在的卖方 合同管理——管理与卖方的关系
骤及对威胁的应对措施。 风险应对控制：对项目过程中风险变化
的回应。
By richard guo
项目
从项目的开始到项目的完成。 以目标管理为中心，通过项目策划(PP)
和项目控制 (PC) 以达到项目的费用目 标（投资目标、成本目标）、质量目标 和进度目标。简记为“PM=PP+PC”。
By richard guo
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项目管理的常用工具
工作分解结构 Work Breakdown Structure
关键路径法 Critic Path Methord 图形评审技术 计划评审技术
By richard guo
项目管理
现代卓越管理技术交流中心
国际项目管理组织
美国项目管理学会(Project Management Institute)
国际项目管理学会(International Project Management Association)
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项目质量管理 Project Quality Management
质量计划编制——确定哪些质量标准与 项目相关并决定如何满足它们。
质量保证——定期评价总体项目执行情 况，以提供项目满足相关质量标准的信 心。
质量控制——监控具体项目结果以确定 是否遵照相关的质量标准，确定消除导 致不满意执行情况原因的方法。
项目管理知识体系指南
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By richard guo
项目整体管理 Project Integration Management
项目计划编制 项目计划实施 整体变更控制
项目管理就是在项目活动中运用知识、 技能、工具和技术，来策划、组织、指 导和控制资源，以满足或超越顾客的需 求和期望。
By richard guo
为什么需要项目管理
业务本身越来越复杂 竞争的环境动态多变 众多的活动需要有机地整合 沟通与问题的解决需要跨部门、跨文化 只有通过团队合作才得以实现目标
进度控制－控制项目进度计划的变化
By richard guo
项目成本管理 Project Cost Management
资源规划–––确定为完成项目诸工序，需 用何种资源（人，设备，材料）以及每 种资源的需要量。
费用估算––––编制一个为完成项目各工 序所需要的资源费用的近似估算
费用预算––––将总费用估算分配到各单 项工作上
项目的特点
有特定的目标 由一系列活动组成 有明确的开始和结束时间 要消耗资源（人力、 物力、财力） 受制于有限的资源
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组织为何需要实施项目
市场需要 商业需要 客户要求 技术进步需求 法律、法规需求
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项目管理
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项目人力资源管理 Project Human Resource Management
组织的计划编制——确定、编制和分配 项目任务、职责和报告关系
人员招聘——获得需要分配到并工作于 项目上的人力资源
队伍开发——为加强项目执行开发个人 或团体技能
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项目沟通管理
Project Communication Management
பைடு நூலகம்
信息计划编制—确定项目受益人的信息
和沟通需求：什么人需要什么信息，他
们什么时候需要，以及如何将信息提供
给他们
信息发布—及时将所需的信息提供给项 目受益人
执行情况汇报—收集并发布执行情况信 息，包括现状汇报、进度测量和预测。