装饰工程设计管理流程图.docx

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装修公司管理流程表

名夏装饰公司管理流程工作标准第二节流程设计一、流程设计的原则装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如表10－1所示。

表10－1 装饰公司流程设计的原则第三节装饰公司管理流程设计一、装饰公司家装服务流程（一）装饰公司家装服务流程图（二）装饰公司家装服务工作标准客户通过电话、网络或其他方式向本公司业务员咨询家装事宜业务员向客户了解其装饰意向后，填写《客户装饰装修意向登记表》，并向客户介绍本公司的设计风格、收费标准及周期等事宜，将客户介绍给家装设计师家装设计师与客户沟通装饰设计思路，并约定现场勘察、量房的时间及时、礼貌地接待客户咨询符合客户接待地相关规定家装设计师事先与客户电话沟通，再次确认现场量房的时间、地点家装设计师按约定，在客户的配合下，亲自到现场进行度量并观察现场环境，详细了解客户对于装修的具体要求和思想，并分析客户的需求是否合理、可行根据客户的要求和房屋的实际结构，家装设计师开始制作原始平面图、平面改造图，根据此提出初步设计方案，包括平面布置图及效果图、初步报价初步设计方案须经客户进行确认，家装设计师根据客户的修改意见对初步设计方案进行修改初步设计方案的提出初步设计方案应在现场量房的基础上提出，符合客户要求和房屋结构要求初步设计方案经过客户认可后，家装设计师继续提供全套装修方案，其内容包括方案特点、设计构思、功能分区、装饰装修风格、平面布局、整体效果、设施配备、各装饰面的主要图纸（平、剖、立）及效果图、个别方位的节点图等工程技术部相关工程师根据各装饰面的平面图、配合制作水管施工图、煤气管道施工图、电路（电线、开关、插座）布置图等设计师把全套装修方案移交给预算结算部，预算结算根据“包工包料”、“包清工”等不同方式进行工程预算设计师、家装业务员分别向客户介绍全套装修方案，并向其介绍装修工程预算，逐项检查、核实预算中的单价、数量等内容若客户对全套装饰方案及工程预算无异议，家装业务员即可与其签订正式的《家庭居室装饰装修工程施工合同》；若客户仍有异议，设计师则应修改方案重点标准程序在全套装修方案及工程预算得到客户认可的情况下，家装业务员即可着手与客户签订《家装居室装饰装修工程施工合同》此合同一般包括双方名称、项目内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限及双方的责任义务争议解决方式等，合同附件包括装修工程报价单、图纸和材料样品（合同及附件一般一式两份，由双方各执一份）签订合同时，双方应就工程的增减项目进行详细的说明，共同协商每一个增减项目、做法及收费标准，并形成书面文件，由双方签字认可合同签订后、客户一般须事先支付一定比例（通常为50％）的合同款合同条款明确、清晰，须经过法律顾问的确认公司家装业务部在接到财务部的客户首付款到账通知后，即通知施工管理部办理开工进场手续施工管理部经理了解施工进度，组织施工队伍，指定现场负责人（施工员），并在客户的协助下办理进场手续进场后开始施工前，客户、家装设计师、工程监理、施工员四方共同参与现场交底工作，由家装设计师向施工负责人详细地讲解工程预算项目、图纸、特殊工艺，介绍电源导线、有线电视线路、通信线路、安保线路的走向，给排水管道的走向，开关，插座的数量，橱柜、浴具等标高的位置，门、窗基准的测试与修正重点现场交底现场交底工作全面、清楚施工管理部在材料管理部、运输管理部、工程监理部等相关部门的协助下，办理装饰装修材料进场手续装饰装修所用的材料应符合对人体无害和环境保护的相关要求，对于需客户提供的装修主材，施工员须提前三天通知，以便客户提前准备本着实用、安全、经济、美观的原则，施工员组织泥工、水工、电工、木工、漆工、杂项工分别对家庭居室内部固定的六面体（地面、墙面、顶棚、家具及其他家具设备、物品）进行装饰装修，并监督检查工程的质量工程技术部、设计部相关人员解答现场工作人员的疑问，指导施工人员的工作严格按全套装修方案种的要求进行客户根据《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看，了解施工进程，检查施工质量；如发现问题，及时与现场的施工员协商，填写《工程整改协议书》进行项目整改若客户在施工过程中欲更改工程项目，须与施工员商量并确定所有变更的施工项目，填写《工程项目变更单》工程监理不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量，并在工地留下检查记录，供业主监督水、电改造工程完工后，客户、设计师、工程监理、施工员共同进行隐蔽工程的检查验收工作，验收合格后各方应在《隐蔽工程验收质量报告书》上签字确认业主对隐蔽工程进行验收和确认后，按合同规定交纳中期工程款（一般交纳比例为合同款的45％）重点隐蔽工程的验收按家装工程质量验收规定执行家装工程全部完工后，施工员组织施工现场的清洁和整理工程完成后，客户、家装设计师、工程监理、施工员四方根据国家及行业规范进行整体工程的竣工验收工作，对工程材料、设计、工艺质量进行验收，对不合格或未能达到客户要求的地方，要求施工管理部的期限内进行修改，直至达到验收标准确定装饰装修结果合格后，验收管理部交出施工文件、技术资料和使用说明书，即完成验收交工按家装工程质量验收规定执行工程交工后，客户服务部按合同约定，为客户办理保修手续，向客户介绍保修的质量范围、维修电话、使用过程注意事项以及公司的定期回访制度等重点保修手续的办理客户满意二、装饰工程公装投标流程（一）装饰工程公装投标流程图（二）装饰公司公装投标工作标准公装业务部对市场进行调查和研究，广泛收集工程项目信息并进行认真分析，选择适合本公司投标的项目公装业务部根据掌握的项目招标信息，结合本公司的实际情况和需要，分析确定是否参与投标；若决定参与投标，则须准备好投标的资料，以便参加资格预审公装业务部在财务管理部、工程技术部、工程建立部、行政人事部等多个部门的配合下，准备投标及资格预审资料投标信息的调研投标资料的准备投标信息充分、准确、可靠投标资料齐全，参与投标常用到的资料与文件包括：公司营业执照、资质证书、本公司主要成员名单及简历、法定代表人身份证明、委托代理人授权书、项目负责人的委任证书、主要技术人员的资格证书及简历、主要设备一起明细情况、公司质量保证体系运行情况、合作伙伴资料、经营业绩及正在实施项目的名录、经审计的财务报表公装业务部通过电话或邮件的方式向招标单位索取资格预审表，了解招标项目的相关介绍填写资格预审表的详细栏目，包括投标申请人（本公司）的概况，经验与信誉、财务能力、人员能力及设备状况公装业务部将资格预审表、投标资料递送给招标单位，以便参加投标前期的资格预审招标单位进行资格预审，在预审通过后根据实际情况需要通知公装业务部投标负责人准备现场考察事宜投标负责人准备现场考察接待事宜接受资格预审投标负责人向招标单位购买招标文件及图纸，并在营销总监的指导下，组织本公司相关人员详细阅读招标文件的各项条款，分析、研究招标文件，明确招标单位的要求，熟悉投标须知招标文件及图纸的研究！研究招标文件时，应做到明确地了解招标单位的要求：（1）研究合同条件，明确双方的权利和义务，包括工程承包方式，工期及违约惩罚，材料供应及其价款结算办法，预付款的支付和工程款结算办法，工程变更及停工、窝工损失的处理办法（2）研究设计图纸、技术说明书，包括整个工程设计及各部分详图的尺寸，各图纸之间的关系，工程的技术细节和具体要求，设计规定的各部材料和工艺方法，工程对装饰装修材料有无特殊要求根据招标单位的安排，投标负责人组织相关人员参加现场勘察活动，在现场听取招标单位的设计交底现场勘察结束后，投标负责人组织相关人员结合招标文件、设计交底提出质疑，向招标单位发出书面材料投标负责人参加标前会议，听取招标单位的答疑进行工程现场的勘察做到细致、全面，现场勘察一般包含下列七项内容：（1）专业配套工程的施工进度、配合协调情况（2）土建、给排水、暖通、防水等工程的施工质量（3）材料的存放情况（4）施工所需的水电供应情况（5）当地的装饰装修材料和设备的供应情况（6）当地公认的装饰装修技术操作水平和收费情况（7）当地的气候条件和运输情况投标负责人组织公装业务部研究投标策略，以指导投标的全过程，在确保中标的同时确保从工程项目中赢利投标策略报营销总监审核后报总经理审批，并根据相关意见进行调整投标负责人根据预算结算部计算的工程量、材料及工时消耗量，在市场价格调查和咨询的基础上，编制报价方案报价方案报营销总监审核后报总经理审批，并根据相关意见进行调整投标策略和报价方案的制定合理、科学，确保中标，确保赢利公装业务部在投标负责人的带领下，根据招标文件的各项要求编制投标文件，包括投标书、投标书附录、投标保证金、法定投标人资格证明文件、授权委托书、具有标价的工程量清单、资格审查表、施工组织设计及计划文件、招标文件规定提交的其他材料公装业务部在规定的投标截止日期前，将投标文件密封递送至招标单位；招标单位在收到投标文件后，应通知投标单位已收到投标文件严格按招标规定的要求编制投标负责人在招标单位规定的开标日期参加开标会议投标负责人组织谈判小组，根据投标策略及报价方案，与招标单位就投标文件中已有的内容进行再次确认，就投标文件中未涉及的技术性、商务性问题达成一致意见公装业务部随时配合招标单位的评标进度，解答相关问题重点参加开标会议按时、准备充分招标单位的评标结束后，若本公司中标，公装业务一般会收到对方发来的《中标通知书》公司在收到《中标通知书》后，应着手准备履约保证事宜，如向购买方提供担保书或担保金公司与招标单位在双方意见达成一致的基础上，授权代表在合同上签字，合同随机生效重点签订合同合同须经公司的法律顾问审核三、施工组织设计编制流程（一）施工组织设计编制流程图（二）施工组织设计编制工作标准施工管理部研究、分析公/家装业务部移交的工程资料分两部分描述拟装工程的概况：（1）工程建设概况，包括工程的建设单位，工程的名称、性质、用途、作用和建设目的，资金来源及工程造价，开工、竣工日期，设计、施工、监督单位，施工图纸情况，施工合同，主管部门的要求及相关文件等。

装饰装修设计部工作流程图

设计部工作流程图接洽（准备阶段）量房概念定位平面规划签约施工关联（服务）客户维护设计师工作流程一、接洽接洽阶段即初次洽谈阶段，此阶段非常重要，在此之前客户对公司和设计师本人并不了解，而此次洽谈是设计师向客户推销公司和个人的初期，同时也是了解客户的初期，因此，每个设计师对此阶段必须高度重视，此阶段具体操作规程如下：1、注意自己的仪表整洁大方及言语措辞（基本行为规范）2、以诚实的原则让客户缴纳立项费（定金）和设计费的原因和好处，并说服其缴纳。

让客户明白立项费是公司在确定此项目开始实施的标志，因为项目不是公司单方面的事情，双方都应该做适当的投入，而且立项费也是对双方的一种约束，同时也是对设计师前期工作的保障。

3、洽谈完毕后，礼貌的让客户填写客户登记表并将其送走或填写完登记表，缴纳立项费随其量房，边交谈边记录，最后须客户签字，并存入《工作档案库》，然后进入量房程序。

二、量房量房阶段是设计师技术实施阶段很重要也很基础的阶段，接下来要做的图纸和报价都是以量房草图为基础的，所以量房的要求必须正规、严格、细致。

（一）量房准备1、量房时注意着装（工服）2、准备好量房工具：①盒尺②速写本③笔，严禁只带一张白纸量房（有条件可集中于量房包）3、房人员原则上是2名设计师(如有绘图员，则是设计师和绘图员)（二）量房过程1、量房过程（绘图员绘制）：⑴勾画出房型草图⑵量出每个房间的长、宽、层高⑶量出每个门、窗的宽高，窗户要测出窗台的高度⑷标明厨房、卫生间各下水道和各管道的位置，各房间暖气的位置，各房间空调的位置⑸有梁的位置，标明梁上的高、宽、厚及其准确的位置⑹标明室内配电箱和网络、电视、电话入户，原有电话、电视、电源插座的准确位置。

（三）重复确认客户意图1、量房结束，仔细聆听客户再次陈述其对房间的构思和向往（四）约定议案时间1、和客户约定第一次看方案的时间（一般为3－7天）（五）礼貌道别1、礼貌的和客户道别。

三、设计阶段（一）方案准备阶段1、参照量房草图先绘制出原始结构图，图纸要求画明承重墙、剪力强和轻体墙，标好所有的有用尺寸，并将暖气、空调位置，卫生间、厨房上下水口及管道的位置标明，以便做方案和做预算报价时使用。

装修公司管理流程表DOC

装饰工程有限公司
管理流程工作标准
第一节流程设计
一、流程设计的原则
装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如表10－1所示。

第二节装饰工程有限公司管理流程设计
一、家装服务流程
（一）家装服务流程图
（二）家装服务工作标准
二．施工组织设计编制流程图
（一）施工组织设计编制流程图
（二）施工组织设计编制工作标准
三、装饰工程施工工作流程
（一）装饰工程施工工作流程图
四、装饰工程项目进度管理流程（一）装饰工程项目进度管理流程图
（二）装饰工程项目进度管理工作标准
五、装饰工程维修服务工作流程
（一）装饰工程维修服务工作流程
（二）装饰工程维修服务工作标准。

装饰公司工程部管理流程图

1.装饰工程概述与施工部署1.1.1.1.1.2.施工总体部署1．根据住宅工程的性质，公司将把每个装修工程作为创优良工程项目为目标，进行全过程目标管理，公司保证人、财、物优先安排，满足工程需要。

2．加强责任制。

实行项目管理法，加强项目经理责任制，签订部抵押承包合同，落实五包（包质量、包安全、包工期、包文明生产、包经济指标）四定（定员、定设备、定材料、定分配方案）制度，采用横向承包到边，纵向承包责任到底，按照层层承包，层层把关，责任落实到项目。

3．质量目标项目部按照ISO9002质量体系标准规质量管理，积极贯彻公司一切规章制度，确保工程验收达到合格标准。

4．工期目标总工期已包括开工准备期、假期、工厂加工期、现场施工期与竣工验收工作。

提前部署按时交工。

5．安全生产目标杜绝重大伤亡、设备隐患、火灾事故。

6．文明施工目标严格执行现场标准化管理，推行现场文明综合考评，使之成为文明施工现场典。

7. 施工设备的组织为确保本工程的质量和进度，所有设备由公司统一组织调集,以避免影响工程进度。

①装修机械选用锯台、电锤、切割机、空压机等各种装修施工机具。

②测量仪器选用水准仪1台与其它装修测量仪器。

8．服务目标与设计单位、主材部门各方配合，为设备安装、装修施工创造条件，使业主满意。

1.1.3.施工前的准备工作工程开工前，公司将组织一只工程小分队提前进入工地，主要人员与工种组成有：项目经理、施工技术员、临时水电小组、木工小组等。

对工地的现场进行勘测，放线。

规划垂直运输路线，施工通道，对施工现场进行封闭，安排施工用的办公室、临时水电、材料仓库。

同时办理有关进场的手续。

为工程的全面开工做好准备。

1.1.4.施工总平面要求（1）、生活、生产临设：材料仓库：开工就要首先材料进场，为了便于管理。

应有工程部临时材料堆放区，有一个 5 平方米的易燃物品专用仓库，根据本工程的特点，我公司将在空闲区设一材料仓库，以方便材料的集中管理，同时在各个楼层分设材料堆放地点，方便大宗板材的使用；（2）、生活临设：要求解决施工人员公共厕所等施工公共用地。

装饰装修工程项目管理流程图

装饰装修工程工程治理工作流程工程设计阶段：依据建设工程的目的及整体要求、建筑物的具体使用功能要求、业主要求与投资目标，策装构思与目标。

按照国家、地区及业主管部门和工程招标程序和规定，进行对设计的招标工作。

具体工作内容包含：招标文件的编制、公布招标信息或邀请投标单位、投标单位报名、投标单位质审查、招标文件发送、投标文件治理、开标、截标治理、方案评审、中标单位确定中标合约和签订。

通过合约对设计单位进行设计目标的治理、设计进度的治理、设计质量的治理、设计本钱的治理。

全面的对设计方案进行审核以保证工程的设计成果能够到达筹划阶段的整体构思与目标。

施工打算阶段：依据设计图纸与装饰定额进行工程预算，大宗材料的调研与选定品牌(thgf)，甲供、甲指材料的指定。

与甲供材料的厂商商讨的质量标准、价格和供货周期达成共识后签订供货合约。

依据设计图纸编制施工招标文件，公布招标信息或邀请施工单位进行招投标工作。

具体内容包含：投标单位报名、投标单位资质审查、投标单位保证金的制定与收取、招标文件发送、投标文件治理、安排投标单位到现场实际勘察、甲方与设计对投标单位进行设计交底与答疑、开标、截标治理、商务标工程量与单价的评审、技术标施工方案和施工组织设计的评审、中标单位确定、中标受到合约的签订、未中标单位保证金的退还。

施工阶段针对工程特点做出如下规定：一、各施工单位进场后应结合现场情况编制《施工组织设计》，组织设计中应包含以下内容：1、工程概况〔施工条件、施工重点、难点等〕、施工总体规划、实施目标〔质量、进度、平安、文明施工、环境保护、保修等〕2、工程治理机构的设置及治理人员名单3、主要工程施工方案〔包含临水临电方案〕、工艺流程的选择4、主要技术组织措施〔平安保证措施、质量保证措施、工期保证措施、文明施工保证措施、成品保护措施、消防措施、保卫措施、环保措施、冬雨期施工措施、施工配合措施等〕5、施工打算工作方案、施工进度方案、各项资源需用量方案〔劳动力方案、装饰机械设备方案、甲供材提单及使用方案，甲指材封样及使用方案，自购材进场方案〕6、施工平面图〔应标明机械、加工场地、材料堆场、临水、临电、消防设施、住宿区、垃圾存放点、平安出入口及其他临时设施位置等〕7、不能按照所报施工组织设计进行施工自觉接受处分的承诺《施工组织设计》需在进场3日内经上级技术部门批准并签字、盖章后提交甲方工程部及监理。

装修设计管理流程

装修设计管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录1、流程图3、工作程序3.1设计准备3.1.1在建筑方案确定后，由设计研发中心收集以下设计资料：1)收集建筑设计全套图纸和文件，内部沟通装修方案设计思路和风格（设计研发中心）；2)装修方案成本控制建议（成本管理中心）。

3.2装修方案设计3.2.1设计研发中心根据以上资料编制《装修方案设计任务书》，总部相关中心（成本、工程、策划、销售）参与编制，并提出本专业意见。

3.2.2设计研发中心负责组织评审小组进行《装修方案设计任务书》评审，评审小组构成包括：总裁、相关副总裁（设计、工程、营销、成本）、项目执行总经理、总部相关中心（工程、策划、销售、成本），评审后方案由设计研发副总裁批准。

3.2.3设计研发中心按【设计单位选择与管理流程（方案）】的规定组织装修方案设计单位的选择。

3.2.4设计单位按《装修方案设计任务书》要求进行方案设计，设计过程中，设计研发中心至少组织一次与设计单位中期交流，填写《设计交流信息记录表》，并及时掌握设计进度和设计方向。

3.2.5设计研发中心组织对装修方案评审。

参与评审的成员包括：总裁、总部相关中心及分管副总裁（成本、设计、工程、营销）、项目执行总经理。

评审意见汇总形成《设计评审表》。

3.2.6根据《设计评审表》交装修方案设计单位进行成果修订，最终的装修方案设计成果由总裁审批。

3.2.7装修方案完成后，由总裁负责装修方案设计成果的交底。

3.2.8装修方案确定后，同时开展以下工作：1)成本管理中心根据确定的装修方案进行成本测算；2)综合行政部进行装修方案的报批；3)设计研发中心按照【材料设备选型定板流程（总部部分）】规定，进行装修材料的选型定板工作。

3.3装修施工图设计3.3.1由项目公司工程管理部编制《装修施工图设计任务书》，总部相关中心（成本、设计、工程）和项目公司相关部门（合同预算部、物资采购部）参与编写。

3.3.2工程管理部负责组织评审小组对《装修施工图设计任务书》进行评审，评审小组构成包括：相关副总裁（设计、工程、成本）、项目执行总经理、总部相关中心（设计、工程、成本）人员及项目公司合同预算部。

装修工程公司全套管理流程图及流程说明书

自强不息，厚德载物！
业务运作流程
单位名称层级主体节点 1 XXXXX装饰工程有限公司 1
董事长总经理
流程名称任务概要
市场部财务部采购部
业务运作流程业务运作
相关部门相关表单
主负责人
工程部成控部
市场部经理
设计部经营部
审核
业务接洽
2
领取招标文件
投标决策会议现场踏斟、答疑
公司会议纪要
1
审批
审批
项目部员工驻工地考勤申请单
2
3
刷卡接受考勤
4
审核存档
审批
普通员工请假1天3天（含三天），填请假单请假
请假单
5
审核
审核
审批
普通员工请假3天以上；部门负责人请假，填请假单
6
存档
7
审核存档
审批
普通员工出差2天（含2天）以内，填出差申请单出差
出差申请单
8
审核
审核
审批
普通员工出差2天以上；部门负责人出差，填出差申请单
项目管理目标责任书施工合同、工程预算报价、施工图纸（甲方盖章）、中标通知书原件
11
签订施工合同施工组织实施
文件存档
12
业务运作流程说明书
流程节点
领取招标文件 2 投标决策会议申请投标保证金汇保证金 3 现场踏斟、答疑图纸设计会审 4 工程投标报价投标文件制作 5 标书内部审议 6 7 8 封标、送标开标中标图纸设计会审市场部经营部经营部经营部设计部成控部经营部相关部门相关部门经营部财务部
考勤管理流程
单位名称层级主体总经理节点 1

装饰公司管理流程图

装饰公司管理流程第一步、客户逐步质量认定制本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

第二步、客户咨询咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。

当您拨打我公司时将会听到：您好，城市人家装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。

客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。

客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。

客服员定期协同设计师回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。

第三步、参观在施工程公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。

第四步、上门量房客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。

公司会与您签订《客户立项书》。

然后设计师上门为您量房。

第五步、绘制平面图，为客户做初步预算量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请您与我们见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步、客户修改、认定我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。

第七步、绘制详细图纸图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。

合同签订后,三天之会给您出齐详细施工图。

第八步、签订施工合同，客户交首期款签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。

个别有违反物业管理规定的装修项目，如果您执意要求施工，请您必须签订“客户授权施工责任书”。

暖气、煤气管路及设施不能改动。

我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。

公司的财务部保留合同及图纸原件。

交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。

并且图册应付公司专用标准首页。

签约时客户需支付合同总造价的60%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%，竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步、建立客户工程档案公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。

装修管理工作程序及流程图

装修管理工作程序及流程图2.1 目的对房屋装修实行依法管理，维护房屋的整体形象和业主/使用人的利益，确保房屋的使用安全。

2.2适用范围适用于物业所属房屋的装修管理。

2.3.职责2.3.1 客服中心负责办理业主/使用人装修申请手续，并对业主/使用人装修过程进行监督、验收。

2.3.2 财务部负责核收装修应缴费用。

2.3.3 工程维修部负责对装修线路、用电设备装修时结构改动等进行检查、监督。

2.3.4 秩序维护部负责装修施工过程中的治安巡查、监督和报告。

2.3.5 物业经理负责装修申请的审批。

2.4 工作程序2.4.1 业主/使用人装修管理流程2.4.1.1 业主/使用人提出装修申请并填写《物业装修申请表》，提供相关资料。

2.4 1.2 客服中心预审装修内容、装修图纸及有关装修施工队资料。

2.4.1.3 工程维修部经理对有关装修项目进行审批，并督促客服中心做好装修工程的监督工作。

2.4.1.4 财务人员核收业主/使用人装修各项应缴费用。

2.4.1.5 客服中心办理装修人员《出入证》。

2.4.1.6 客服中心、工程维修部、秩序维护部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。

如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止并交由客服中心统一按规定进行处理。

2.4.1.7 业主/使用人装修完毕后，客服中心对装修工程进行核查，经1个月再复验，确定无违章现象后，给予办理退回装修保证金手续。

2.4.2 对装修施工队的管理2.4.2.1 在装修施工队进场之前，物业管理部应查验以下资料：◆装修企业营业执照及资质证书；◆装修保险购买证明文件；（根据实际情况确定是否购买）◆装修人员证件。

2.4.2.2 在装修施工队办妥装修手续后，客服中心才可准许施工人员进入物业施工。

2.4.2.3 装修过程中，客服中心及保安人员应监督装修施工人员在指定现场作业，按规定清运垃圾，同时防止施工人员破坏公用设备、设施。

2.4.2.4 在装修工程验收完毕后，客服中心应督促施工队交回《出入证》，对丢失《出入证》的应按章处罚。

(流程管理)施工图设计流程及表格

（流程管理）施工图设计流
程及表格
绘图规定
建筑施工图设计部工作流程图
与业主沟通信息表
-1）
工程名称：日期：年月日
施工图设计工作计划表（建筑-2）
设计修改任务单（建筑-3）
4、修改涉及专业：
5、专业负责人会签：
日期：
6、商定修改情况变化记：
记录人：日期：
注：1、本表由提出部门负责人填写，交部门经理归档。

2、修改情况变化时，应记录且通知部门经理及关联专业设计人签署认可。

3、本表作为年度产值统计依据。

注：1、归档日期应以设计文件通过审图公司后壹周内进行。

2、设计文件由设计人整理完善后交专业负责人审核，且由部门经理签字后交行政部保管。

3、该记录壹式俩份，壹份应粘贴于归楼的文件袋封面上，另壹份由部门经
理保管以便随时备查。

装修公司项目管理流程图

执行《对内结算流程》分包商:向项目部提报结算件项目部:与分包商确认实际完成工程量及增项变更的确认，制定决算件。工程部:审核项目部报送的分包结算件并完成分包结算。会审:总经理、工程副总经理、核准审批分包结算件。
作为结算依据
编制竣工资料竣工图纸：时限2周完成竣工资料：时限2周完成
汇总签证，编制结算书
项目部:库管员根据工程进度、采购计划合理安排材料入场; “三证”不齐产品严禁入库;及时核销《采购计划》;保证库区合理存储条件;严格执行《限额领料》;随时追踪物料的去向、使用效果;项目退场\材料处理。采购部:配合材料退场处理，负责项目之间的材料调配;负责退换材料处理。时限:7天完成. 财务部:对仓库进行不定时稽查;盘点，随时监控帐、物状况;配合退场材料处理，核审退库手续
对外结算: 由项目部制作，时限:时限，10天完撒场后一个月成。总经理核准，完成。成控部审核，3天完成。包括竣工资料。对内结算: 由项目部制作，时限。1000 万元以内2周完成；1000万元以外1个月完成。工程部及成控部审核，时限20天完成。会审(总经理、工程副总经理)，时限:2天。
工程部接到甲方报修后，二十四小时内派专人到现场与业主制定维修计划，四十八小时内施工人员到现场实施。
文件名称
质量监控过程
工程整体流程
相关媒体设计院所行业主管部门
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l 总经理：任命项目经理（时限：2 天） l 综管部：
—招聘、调配、补充相关人员 —公告新项目成立 —配合项目入场 —发放办公、后勤保障物资
***装饰工程有限公司
项目管理流程
文件编号
工程整体流程
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装饰工程设计管理流程
流程
名称
总工程师
提出设计修改意见
组织《设计方案》
讨论
编制日期
文件受控状态
装饰工程设计管理流程
文件管理部门
装饰管理部相关部门
开始
进一步明确装饰设项目开发部、技术部等
计意向部门移交相关资料
实施现场勘测
初步设计沟通配合
初步设计沟通配合
形成初步《设计方案》提出修改意见
初步修改《设计方案》
再次修改《设计方案》
参与
《设计方案》定稿
《设计方案》应用参与
《设计方案》存档
结束
审核日期生效日期
相关制度 /表单
《装饰设计管
理制度》
《设计方案》初
稿
《设计方案》修
改稿
《设计方案》完
成稿。