电子商务技师鉴定较新理论试题
电子商务师技师题库及答案
电子商务师技师题库及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.检索目标是指( )。
A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案C、当我们输入一个关键词时,搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息正确答案：B2.网络商务信息的收集的基本要求( )、准确、适度、经济。
A、调理B、有序C、快速D、及时正确答案：D3.网络广告中的感性诉求优点不包含( )。
A、非商业性B、通用性C、情感性D、互动性正确答案：C4.电子商务法的作用不包括( )。
A、规范了电子商务活动B、保护了计算机信息系统安全和电子商务交易主题的合法权益C、保障了个人隐私D、促进了市场经济的健康发展正确答案：C5.以下哪一项不是网络营销的优势( )。
A、种类丰富B、可能性C、互动性强D、成本低正确答案：B6.以下关于CSS设置字体类型的用法正确的是( )。
A、font-family: myFirstFont;B、fontfamily: myFirstFontC、font: myFirstFont;D、font-familymyFirstFont;正确答案：A7.信息流广告排名机制广告展示的预估收益(ECPM)=质量度(预估点击率)( )。
A、总价B、价格C、金额D、出价正确答案：D8.网络市场调研的特点不包括 ( )。
A、便捷性和低费用B、特定性和单向性C、及时性和共享性D、交互性和充分性正确答案：B9.系统运行管理即对( )的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。
A、系统B、安全C、信息D、文档正确答案：A10.电子商务的( )需要考虑技术方面、制度方面以及法律政策和法律保障三个方面。
A、安全管理要求B、安全管理技术C、安全管理思路D、安全管理方法正确答案：C11.网络商务信息是通过( )网络传递的商务信息。
电子商务师技师题库(附参考答案)
电子商务师技师题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )不属于岗位培训方法。
A、项目经理培训B、承担专门任务C、指导D、工作轮换正确答案：A2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以( )为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、服务B、系统C、技术D、平台正确答案：C3.网络商务信息的收集的基本要求 ( )、准确、适度、经济。
A、有序B、调理C、及时D、快速正确答案：C4.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
通过( )获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
A、免费B、交换C、赠送D、偷窃正确答案：B5.收集统计数据,首选的网站是政府网站。
例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录( )。
该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料A、scottish-enterpriseB、C、chinairnD、iresearch正确答案：B6.“不以规矩,难成方圆”这句古训,它所揭示的道理是( )。
A、做任何事都要有信心B、做任何事都要有条件C、做任何事都要有规矩D、有规矩才能画出方和圆正确答案：C7.下列关于动态网络的优点叙述正确的是( )。
A、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能B、动态网页性能一定比静态网页性能好C、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能D、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量正确答案：C8.岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下( )属于专业性培训内容。
A、必备的科学文化知识教育B、政治思想C、必备的专业技术理论知识D、职业道德教育正确答案：C9.网上商店订单处理流程的步骤不包括( )。
A、买家签收B、支付C、订单提交D、订单核算正确答案：D10.处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
电子商务师技师理论知识考试题与答案
电子商务师技师理论知识考试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
A、认真阅读B、及时反馈C、上门回访D、准确记录正确答案：C2、电子商务系统成本主要包括( )、维护成本和应用成本。
A、技术成本B、硬件成本C、投资成本D、建设成本正确答案：C3、以下关于CSS选择器说法正确的是( )。
A、前面以”#”来标志,如#demoDivB、标签选择器是以“.”来标志的,如.pC、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式D、文档的元素就是最基本的选择器正确答案：D4、回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。
A、关系B、个数C、位置D、性质正确答案：B5、圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体,按各构成部分占总体比重的大小,把圆面积分割成若干( )来表示部分与总体的比例关系。
A、三角形B、菱形C、扇形D、方形正确答案：C6、网络消费者类型不包含( )。
A、型议价B、简单型C、冲动型D、接入型正确答案：C7、电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对( )进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。
A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案：D8、HTML中定义一个标题的标签是( )。
A、h1B、thC、trD、br正确答案：A9、以下( )不属于岗位培训。
A、转岗培训B、岗前培训C、离岗培训D、在岗培训正确答案：C10、依据企业的必须和方案,明确网站的( )A、卖点B、亮点C、作用D、方向正确答案：C11、一个HTML文件应该包含头部和( )两部分。
A、标题B、主体C、尾部D、结尾正确答案：B12、HTML中利用( )标签定义表格的行。
A、trB、tableC、thD、br正确答案：A13、<h1> - <h6> 标签可定义标题,( )定义最大的标题。
三级(高级)电子商务师理论题库及答案
一、单项选择题1. 电子商务的核心是（）。
A. 信息技术B. 商业模式C. 供应链管理D. 交易过程答案：B2. 以下哪项不是电子商务的类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. B2A答案：D3. 电子商务交易的基本流程不包括（）。
A. 信息收集B. 产品展示C. 交易支付D. 物流配送答案：A4. 以下哪项不是电子商务的特点？（）A. 全球化B. 网络化C. 灵活性答案：D5. 电子商务中，数字签名的作用是（）。
A. 证明身份B. 保证数据完整性C. 保证数据安全性D. 以上都是答案：D6. 以下哪项不是电子商务安全技术的应用？（）A. 数据加密B. 数字签名C. 网络防火墙D. 物理安全答案：D7. 电子商务中，支付网关的作用是（）。
A. 处理交易数据B. 安全传输数据C. 认证用户身份D. 以上都是答案：A8. 以下哪项不是电子商务物流的特点？（）A. 快速响应B. 效率提升D. 依赖传统物流答案：D9. 电子商务中的供应链管理主要解决的问题是（）。
A. 产品质量B. 物流配送C. 供应链成本D. 以上都是答案：D10. 电子商务中，客户关系管理的目的是（）。
A. 提高客户满意度B. 增加销售额C. 提高企业竞争力D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 电子商务的优势包括（）。
A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 提升品牌形象答案：ABCD2. 电子商务安全技术的应用包括（）。
A. 数据加密B. 数字签名C. 网络防火墙D. 物理安全答案：ABCD3. 电子商务物流的特点包括（）。
A. 快速响应B. 效率提升C. 成本降低D. 依赖传统物流答案：ABC4. 电子商务供应链管理的主要任务包括（）。
A. 产品质量控制B. 物流配送优化C. 供应链成本控制D. 企业资源整合答案：BCD5. 电子商务客户关系管理的主要功能包括（）。
A. 客户信息管理B. 客户服务支持C. 客户需求分析D. 客户满意度调查答案：ABCD三、判断题1. 电子商务是指利用互联网进行的商业活动。
电子商务师技师习题库(附参考答案)
电子商务师技师习题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务系统实施的主要内容包括两个方面,一是(),二是开发环境配置。
A、层次要件实施B、客服功能布局C、基本环境布局D、页面布局实施正确答案：D2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以()为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、平台B、系统C、技术D、服务正确答案：C3.()指进行网上交易时,因传输的信息失真或者信息被非法的窃取、篡改和丢失,而导致网上交易的不必要损失。
A、信息传输风险B、管理方面的风险C、信用风险D、法律方面的风险正确答案：A4.电子邮件营销的注意事项有()、提供可点击的URL、采用自己的广告语言、提高邮件的阅读率。
A、精心制作标题B、跟进退回的邮件C、进行拼写检查D、谨慎使用“抄送”和“暗送”正确答案：C5.无线射频是20世纪90年代兴起的一种非接触式的自动识别技术。
射频技术相对于传统的磁卡及IC卡技术具有非接触、()、无磨损等特点。
A、处理速度快B、数据传输快C、信息收集快D、阅读速度快正确答案：D6.相对于传统商务信息,网络商务信息特点中的“准确性”描述正确的是()。
A、网络信息的收集过程中,可以减少信息传递的中间环节,从而减少了信息的误传和更改。
B、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上,通过计算机进行信息的管理。
C、迅速地找到自己所需要的信息,经过加工、筛选和整理,把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来,需要相当一段时间的培训和经验。
D、网络信息更新及时,传递速度快。
正确答案：A7.聚类分析又称群分析和类分析,根据某种()对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。
通俗“物以类聚”。
A、单体分析B、群分析C、线性分析D、数分析正确答案：B8.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
通过()获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
电子商务师技师理论知识练习题(附答案)
电子商务师技师理论知识练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为基本参照点，对信息进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等目标为基本参照点,对信息进行（），形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、微处理B、综合实践C、综合设计D、综合处理正确答案：C2、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层（）。
A、RARPB、RIPC、IMPD、ICMP正确答案：C3、电子商务系统实施的主要内容包括两个方面，一是（），二是开发环境配置。
A、层次要件实施Bs页面布局实施C、客服功能布局D、基本环境布局正确答案：B4、后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、（）、有利于仓库管理。
A、合理规划商品类目信息B、有利于快速整合商品信息C、标准化商品服务D、直观的了解网站的业务内容正确答案：C5、网上市场调研的主要内容不包括（）。
A、市场可行性研究B、消费者研究C、价格研究D、气候研究正确答案：D6、职业道德的特点：职业性、（）、稳定性和继承性、实践性和适用性和具体性。
A、自觉性B、从属性和强制性C、平等性D、专一性正确答案：B7、提升企业形象;发布企业产品、服务信息；收集客户信息；（）都属于电子商务网站前期建设目标。
A、生产产品B、销售产品C、网上市场营销D、网上客户服务正确答案：D8、电子钱包的特点不包括（）。
A、快速B、方便C、安全D、简单正确答案：D9、关于数据库，以下说法正确的是（）。
A、非关系型数据库可扩展性差B、非关系型数据库可扩展性好C、关系型数据库性能绝对比非关系型数据库差D、关系型数据库性能高正确答案：B10、（）是将各种有关信息进行比较、分析，并以企业的目标为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、信息的处理D信息的参照B、信息的加工C、信息的加工处理正确答案：C11、网络商务信息的收集的基本要求（）、准确、适度、经济。
电子商务师技师理论知识模考试题(附答案)
电子商务师技师理论知识模考试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流信息是伴随着物流和商流而产生的,经过（）、传播形成的信息流,它引导和调节物流的量、方向、速度,使物流按规定的目标和方向运动。
A、数据验证B、数据分析C、数据筛选D、采集处理正确答案：D2、电子商务模式的三流：（），资金流和信息流。
A、商品流B、电信流C、物流D、服务流正确答案：C3、在衡量一个信息系统性能时应该注意它收集数据的（）。
A、方便性B、职责性C、完善性D、快捷性正确答案：C4、企业岗位培训成本一般分为直接成本和间接成本，以下（）属于直接成本。
A、场地租赁费用B、培训项目的管理费用C、培训对象受训期间工资福利D、培训项目的设计费用正确答案：A5、哪一项不属于电子商务网站评估可以提供的服务（）。
A、为推进我国电子商务应用迅速发展服务。
B、为电子商务成果推广与产业化服务。
C、电子商务网站可以自动免费满足顾客需要D、为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务。
正确答案：C6、网络信息的加工处理的定义是（）。
A、要进一步改变或改进信息利用的效率,使其向着最优化发展。
B、要对这两条信息的发源地、发布时间等进行比较，如果发源地和时间都基本相同，就要参考其他信息来进行比较,最终获得真正有价值的信息。
C、一个信息再创造的过程,通过智慧的参与，加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等。
D、指将各种有关信息进行比较、分析,并以自己的初衷为基本出发点，发挥个人的才智,进行综合设计,形成新的有价值的个人信息资源。
正确答案：D7、网上售后服务的原则不包括（）。
A、对客户的问题抱有轻视的心态B、努力为客户解决问题C、愉快而有分寸地和客户交流D、心怀对客户的感激之情正确答案：A8、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息、,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案目录简介一、单选题：共160题二、多选题：共20题三、判断题：共20题一、单选题1、若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”正确答案：D2、电子签名与身份认证是为了解决（）的问题。
A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络正确答案：A3、（）的方法是先点击绿色的网批量传图四个字，然后安装sohu的图片上传工具.看到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径，选中后，该路径内的所有照片都会在中间一栏预览出来，把所有要插入的图片上的小方块中勾中，点击开始上传即可。
A.插入自己机器上的图片B.插入网络上的图片C.插入很多的图片D.插入优盘上的图片正确答案：C4、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有（）。
A.图片B.图表C.动画D.颜色正确答案：D5、网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。
其中以下不属于网店优化的是（）oA.资料文件的上传与管理B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布正确答案：A6、电商创业启动资金有哪些（）oA.开办费用B.固定资产C.流动资金D.以上都是正确答案：D7、电子商务安全要素不包括以下内容（）oA.有效性、真实性B.保密性C.数据的可复制性D.数据的完整性正确答案：C8、在店标制作时要注意的要素不包括（）。
A.招牌形式设计的位置B.招牌位置设计C.招牌色彩设计D.招牌情感设计正确答案：B9、按商务活动的内容分类不包括（）oA.政府电子商务B.流通业电子商务C.金融业电子商务D.娱乐业电子商务等正确答案：D10、使用数字签名主要目的是（）。
A.可以防止报文被他人非法阅读B.发送者事后不可抵赖对报文的签名C.接收者可以用来验证数据的真实性D.表示报文符合标准格式正确答案：B11、网站的搜索分类中不包括（）oA.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引正确答案：D12、在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。
电子商务师技师模拟考试题与答案
电子商务师技师模拟考试题与答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )属于电子商务系统平台建设的人员权限管理。
A、权限管理B、订单管理C、访问者D、安全管理正确答案：C2.电子商务系统功能,主要涵盖了传统商务的所有活动,包括( )、服务、交易和相应的管理。
A、层次B、客服C、营销D、功能正确答案：C3.时间序列是指将某种现象某一个统计指标在不同时间上的各个数值,按( )顺序排列而形成的序列。
时间序列法是一种定量预测方法,亦称简单外延方法,在统计学中作为一种常用的预测手段被广泛应用。
A、空间大小B、时间长短C、数量多少D、时间先后正确答案：D4.电子商务系统的规划方法可以借用( )的规划方法。
A、话题新闻B、电子邮件C、电商直播D、信息系统正确答案：D5.公民道德建设的原则是( )。
A、集体主义B、人道主义C、道德主义D、社会主义正确答案：A6.病毒的特点有:隐蔽性,( )、潜伏时间不定、破坏性大、可触发性。
A、感染性强B、结构简单C、体积小D、寄生性正确答案：A7.电子商务产品通过计算机和( )实现交换的商品。
A、网络调查B、物联网平台技术C、通信技术D、平台技术正确答案：C8.使用标签来描述音频,以下哪种音频格式会正确( )。
A、MP3B、WAVC、OGGD、MP4正确答案：A9.相关分析是研究两个或两个以上处于同等地位的随机变量间的相关关系的( )。
例如,人的身高和体重之间;空气中的相对湿度与降雨量之间的相关关系都是相关分析研究的问题。
A、回归分析方法B、统计分析方法C、定性分析方法D、质量分析方法正确答案：B10.于动态网页的特点,以下说法正确的是( )。
A、动态网页实际上不是独立存在于服务器上的网页文件B、动态网页实际上是独立存在于服务器上的网页文件C、动态网页一般以数据库技术为基础,增加网站维护的工作量D、动态网页的网站在进行搜索引擎推广时不需要做技术处理正确答案：A11.电子商务系统层次的第二层是服务层,包括( )。
电子商务师技师考试题及参考答案
电子商务师技师考试题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子签名认证机构需要承担的义务不包括()。
A、保密义务B、信息披露与通知义务C、真实性义务D、安全义务正确答案：C2.字体设计的注意事项以下说法不正确的是()。
A、和谐的文字搭配能够在一定程度上吸引公众的注意力,提升公众的阅读兴趣B、文字的设计要做到言简意赅,并且精确的点出具体的设计主题C、文字设置时要考虑到整体画面的协调性和艺术性D、文字设计要最大程度满足文字艺术感和美观度正确答案：D3.电子商务的两大支柱,包含()和技术标准。
A、技术基础B、高级技术C、公共基础D、公共标准正确答案：D4.下列哪一项不是有技巧地进行消费者的调查研究A、家庭访问B、观察C、座谈D、问卷正确答案：B5.“实事求是”中的“实事”指的是()。
A、所有主观存在和客观存在B、客观存在着的一切事物C、世界上正在发生的各种事件D、仅限于人类能够准确把握的事物正确答案：B6.技能培训是为了增强市场就业竞争力,一般培训后都会经过考试考核,通过技能考核,可以得到国家认可的()。
A、结业证书B、学习证书C、专业证书D、技能证书正确答案：D7.关于动态网页,以下说法正确的是()。
A、动态网页内不能有静态页面的东西B、只要是利用了HTML进行编程的网页都是动态网页C、动态网页比静态网页易维护D、动态网页是指具有动画效果的网页正确答案：C8.网店单证设计的技巧不包括()。
A、一定要有广告B、个性化和问候语C、尽力使客户在购物时感到方便D、使客户对商店产生强烈的第一印象正确答案：A9.关于超级链接,以下说法正确的是()。
A、href属性表示链接的目标地址B、超级链接只可以链接到普通html页面C、用a标签标示超级链接D、target属性表示链接的目标窗口正确答案：A10.()方案的正文内容主要包括主要目标、实施步骤和政策措施这三项。
A、网络信息B、网络信息应用C、网络信息技术D、网络信息管理正确答案：D11.网络信息管理方案的正文内容主要包括()、实施步骤和政策措施这三项。
电子商务师技师理论知识练习题库(含参考答案)
电子商务师技师理论知识练习题库（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为开展业务及培育人才的需要,可采用各种方式进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,分别是:讲授法,自学法,小组讨论法,( ),游戏法,实践练习法。
A、案例分析法B、角色扮演法C、视听法D、探究学习法正确答案：C2、标记用来定义文字的( )。
A、字体、大小和颜色B、字体、长短和颜色C、字体、大小和长短、D、长短、大小和颜色正确答案：A3、它强调从战略层次做出规划,( )是面向长远的、根本性的、全局性和关键性的问题。
A、规划工作B、目标客户C、长久目标D、未来发展正确答案：A4、促销活动的目的:处理库存、提升销量、打击竞争对手、( )、新品上市等。
A、增加库存B、降低销量C、打折销售D、提升品牌认知度正确答案：D5、提供电子合同签、存等服务的第三方应当权威、中立,确保电子证据( )。
A、可读性B、传播性C、公正性D、真实性正确答案：C6、数字信封是将对称密钥通过非对称加密(即:有公钥和( )两个)的结果分发对称密钥的方法。
数字信封是实现信息保密性验证的技术。
A、密钥B、钥匙C、公告D、私钥正确答案：D7、计算机硬件系统主要包括控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
其中控制器和运算器统称为( )。
A、TCPB、CADC、CPUD、GPU正确答案：C8、信息的整理步骤有明确信息来源、( )、信息鉴别、信息筛选、信息分类。
A、添加文件名B、进行查看C、保存桌面D、复制正确答案：A9、电子商务的安全管理方法有客户认证技术、安全管理制度和( )。
A、法律制度B、资金安全C、财产安全D、信息安全正确答案：A10、订单处理过程中,主要有以下几种状态:( )、货在途中、处理完毕、缺货。
A、正在处理B、不需处理C、等待处理D、已经处理正确答案：A11、以下关于关键词竞价广告的劣势说法错误的是( )。
A、恶意点击B、专业要求高C、国内搜索引擎相互独立D、低点击率成本高正确答案：D12、我们把控制加密和解密过程的一组随机密码定义为( )。
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案第一部分：电子商务基础知识1. 电子商务的定义是什么？它包括哪些主要的类型？电子商务是指利用互联网等电子通信设备进行商业活动的过程。
它包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等主要类型。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪70年代的EDI（电子数据交换）技术，随后逐步发展成为基于互联网的电子商务模式。
在1990年代，互联网的普及和电子支付系统的推出促进了电子商务行业的快速发展。
随着移动互联网和物联网技术的兴起，电子商务得到了更广泛的应用。
3. 电子商务的优势有哪些？电子商务具有以下优势：- 全天候营业：电子商务平台可以随时提供商品和服务，不受时间和地域限制；- 降低交易成本：通过电子商务平台进行交易，可以节约人力和物力成本，提高效率；- 拓展市场：电子商务可以突破传统实体店的地域限制，扩大销售范围；- 客户个性化服务：电子商务平台可以根据客户的需求和购买历史进行个性化推荐和定制服务；- 提供大量信息：电子商务平台汇集了大量商品信息和用户评价，为消费者提供决策参考。
4. 请简要介绍电子商务的主要模式。
电子商务主要模式包括：- B2B（企业对企业）：指企业间的电子商务交易，如供应链管理、电子招投标等；- B2C（企业对消费者）：指企业与个人之间的电子商务交易，如网上购物、在线支付等；- C2C（消费者对消费者）：指个人间的电子商务交易，如二手交易平台、闲置物品出售等；- O2O（线上到线下）：指将线上商务和线下实体店相结合，如在线下单后到店自取、线上预约线下消费等。
5. 电子商务安全问题有哪些？如何解决这些安全问题？电子商务安全问题包括：网络支付安全、个人信息保护、网络攻击和欺诈等。
为解决这些安全问题，可以采取以下措施：- 加密技术：对于网络支付和个人信息传输中的数据进行加密，确保信息安全；- 安全认证：使用安全认证机构颁发的数字证书，确保网站的真实性和可信度；- 安全协议：使用https协议进行通信，确保数据传输的安全性；- 防火墙和反病毒软件：安装和使用防火墙和反病毒软件，防止网络攻击；- 定期更新软件：及时更新操作系统、浏览器等软件，修补已知的安全漏洞。
电子商务师职业技能鉴定考卷(A卷)
电子商务师职业技能鉴定考卷（A卷）考试时间：60分钟本试卷满分100分一、判断题：（本题共10小题，每小题2分，共20分）（）1.网易考拉海购是网易旗下海外商品购物网站，属于纯自营B2C模式。
（）2.合理的商品信息展示，才能激发消费者需求，达成购买行为。
（）3.宝贝发布时，不管是否包邮，每一个宝贝都必须设置运费模板。
（）4.开通淘宝手机店铺的必备资料只需智能手机、淘宝店主本人身份证原件以及淘宝店主本人银行卡这三种资料。
（）5.每一个产品发布在淘宝网后都会生成一个宝贝ID。
（）6.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以作为证据举证。
（）7.CSS是“Cascading Style Sheet”的缩写，可译为“层叠样式表”或“级联样式表”。
（）8..jpeg、.gif、.psd都是网页图片的常用格式。
（）9.在货物上货架存储时，不允许在相同编码的货位中放置不同的商品。
（）10.仓库打包时，不同的商品要分开包装，但外观相同、型号不同的商品也可以不分开包装。
二、单项选择题：（本题共15小题，每小题2分，共30分）1.下列属于B2B平台的是（）。
A.天猫B.闲鱼C.阿里巴巴D.淘宝2.一个好的标题应该要符合（）消费的体验。
A．买家 B.卖家 C.厂家 D.产品3.淘宝SEO的三大相关不包括（）。
A．类目相关 B.属性相关 C.标题相关 D.评价相关4.以下哪项是首页布局形式（）。
A.黄金分割布局B.三栏结构布局C.大众布局D.对称对比布局5.直通车的点击付费模式下是将“点击出价”折算后的（）出价与其它商家进行竞争。
A.CPMB.CTRC.CPCD.CPP6.以下不属于淘宝网的站内付费推广工具的是（）。
A．直通车 B．钻石展位 C．淘宝客 D．淘营销平台活动7.下列关于淘宝论坛发帖，错误的是（）。
A.不能发投诉贴B.可以显示卖家ID等联系方式C.不能过于简短的无意义的水贴D.不能分享开店经验8.数码相机上的“M”标记，代表什么意思？（）。
电子商务师技师试题+参考答案
电子商务师技师试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于( )的法律部门。
A、独立的B、社会的C、上层的D、自主的正确答案：A2.客户投诉的内容不包括( )。
A、权利投诉B、购销合同投诉C、流通投诉D、商品质量投诉正确答案：A3.网络广告定位的策略不包括( )。
A、比附定位B、地理定位C、抢先定位D、空隙定位正确答案：B4.( )的分级有免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准费用信息、优质优价信息。
A、网络电子信息B、网络商务信息C、网络电信信息D、网络物流信息正确答案：B5.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是( )。
A、计算机技术系统B、物理技术系统C、商务逻辑系统D、信息技术系统正确答案：B6.以下哪项操作是不安全的( )。
A、不打开陌生电子邮件B、点击不明链接C、认真执行病毒定期清理制度D、给电脑安装防病毒软件正确答案：B7.企业网站适用的营销功能不正确的是( )。
A、网上调查、资源共享B、顾客关系、网上销售C、信息发布、顾客服务D、品牌形象、产品服务展示正确答案：A8.关于动态网页,以下说法正确的是( )。
A、动态网页内容不可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变的B、动态网页不可以是纯文字内容的C、动态网页是指具有动画效果的网页D、凡是结合了高级程序设计语言和数据库技术进行编程生成的网页都是动态网页正确答案：D9.网络市场调研项目计划书主要内容里不包含( )。
A、封面B、计划书目标C、计划书摘要D、计划书结构正确答案：B10.搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、( )等。
A、斜切搜索B、自动搜索C、站外搜索D、垂直搜索正确答案：D11.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的( )基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分1、在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现。
1克服利益导向1、遏制牟利最大化2、增强决策科学化3、促进员工行为的规范化4、分12、下列选项中属于企业文化功能的是体育锻炼1、整合功能2、歌舞娱乐3、社会交际4、分）的作用。
13、职业道德对企业起到（增强员工独立意识1、缓和企业上级与员工关系2、使员工规规矩矩做事情3、增强企业凝聚力4、分软件和应用软件。
14、计算机软件一般包括[1]系统[#####]1、[1]中填入分15、下列哪样设备属于输入设备？、条形码阅读器1、绘图仪2、显示器3、打印机4分16、美国国家科学基金出资建立名为（）的广域网。
NSFNET1、SNFNET2、ARPANet3、ARPNet4、P222分7、商务网站建设项目的技术可行性分析的内容主要包括、技术成熟度和先进性分析1、应用支持度分析2、与原有技术或资源衔接程度分析3、技术系统性分析4P371分8、应用服务器是一个1、系统软件平台2、操作系统软件3、数据库软件4、浏览器软件分UNIX平台上19、MICROSOFTSQL SERVER主要使用在、对1、错2分1、网站系统分析阶段的任务是解决网站“10[1]”的问题。
做什么、[1]应填入：[#####]1分1语言，也是一个定义标志语言的系统。
SGML11、是一种[1][#####]1、[1]应填入：标准通用标记分12、在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。
1P60．1、对2、错P62分13、下面哪些是网站测试的内容21、链接测试2、表单测试测试的方法///3、黑盒测试测试的方法///4、白盒测试14、电子商务系统管理中的硬件管理维护包括2分P661、定期整理文件系统2、建立企业计算机设施、设备配置档案3、定期的设备保养性维护4、突发性的故障维修15、管理层次是指纵向级数，管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。
1分P741、对2、错16、电子商务员的业务技能培训不包含（）。
1分P771、网络促销技能2、Internet基本网络工具的使用技能3、商务信息的采集和发布技能4、简单的电子交易操作技能17、下列（）属于电子商务的安全要求。
1分P86（保密性、完整性、不可否认性、身份的认证、信息有效性）1、信息的可显示性2、信息的可更改性3、身份的可更改性4、身份的可确认性18、从造成网络安全威胁的直接原因看，网络安全威胁的来源主要来自（）和网络内部的安全威胁。
2分P791、黑客攻击2、系统安全漏洞3、计算机病毒4、拒绝服务攻击P811分）的管理。
19、防火墙的管理是指对防火墙具有管理权限的管理员行为和（1、防火墙产品目录2、防火墙产品性能3、防火墙运行状态4、防火墙进程状态20、（）通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为和攻击迹象，并发出报警，为网络系统提供安全保护。
1分入侵检测系统System Detection Intrusion1、DES2、IDS3、ICS4、RAS21、计算机病毒是（）。
1分1、一个破坏性指令是以单独文件形式存在的破坏程序、2．一种破坏性程序3、一种寄生在计算机中的微生物4、）与有关在线商店联系，在线商店作出22、在利用SET协议进行网上购物与支付的过程中，要通过（P90应答。
1分电子钱包服务器1、支付网关2、电子商务服务器3、收单银行4、[1]可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的、未被篡改的文件原文，它利用了著名的23、P871分Hash函数的特性。
数字摘要[1]中填入[#####]1、分、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？1241、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
2、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
3、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
4、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
P1011分25、网络市场调研中的营销因素研究不包括产品的研究1、竞争对手的研究2、价格研究3、广告策略的研究4、分P11726、网络采购的发展趋势之一是从对[1]的管理到对供应商外部资源的管理。
1采购商品[#####]1、[1]中填入P124分27、消费者的彻底细分化是网络客户群的需求特征之一。
1错1、对2、P128分）。
228、关于网上售中服务的内容，下述正确的是（了解订单执行情况1、了解产品运输情况2、了解网上产品支持和技术服务情况3、了解使用维护情况4、分和客户评价等方法。
129、网站运营评估主要有委托权威专业评估机构评估、[1]自我评价[1]中填入[#####]1、，又包括反映电子商30、对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的[1]分1务系统为企业带来的社会影响的社会评价。
经济评价中填入[#####]1、[1]分1、互联网的第一次快速发展出现在（）。
31八十年代中期1、八十年代早期2、七十年代晚期3、、七十年代中期432、关于国外电子商务立法现状的说法正确的是2分1、1979年，欧洲国家制订了ANSI/ASC/X12标准。
（美国制订）2、1981年，美国标准化委员会推出第一套网络贸易数据标准，即《贸易数据交换指导原则》（GTDI）。
1984年，联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）提交了《自动数据处理的法律问题》。
欧洲国家推出）（．3、1990年3月，联合国正式推出了UN/EDIFACT标准，并被国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735。
4、1993年10月，联合国国际贸易法委员会电子交换工作组26届会议全面审议了《电子数据交换及贸易数据通讯有关手段法律方面的统一规则草案》，形成了国际EDI法律基础。
33、下列哪个是综合业务数字网的英文缩写？1分1、ADSL2、ANSI3、ISDN4、CCITT34、BtoG模式商务网站的交易主体是1分1、消费者与企业2、消费者与政府3、企业与政府4、企业与企业35、普通交换机工作在OSI参考模型的第[1]层——数据链路层上1分1、[1]中填入[#####]二（网络接口层）36、制定网站设计规范时，对于网站设计文件名命名规范可做如下规定：文件的命名规则首先应考虑网站建设本身的实际需要，其实应考虑满足符合所用操作系统关于文件名的规范要求。
1分1、错2、对37、网站数据备份策略中的[1]备份指每次备份的数据只是相当于上一次备份后增加的和修改过的数据。
1分1、[1]中填入[#####]增量38、电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则是指任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。
1P78分1、错2、对39、根据具体情况的不同，调查问句可以采用不同的形式。
其中被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制，换句话说，就是事先不规定答案，这种形式的问句称为[1]式问句。
1分P1021、[1]中填入[#####]自由40、影响企业产品网上定价的因素有[1]、产品成本、竞争因素和其他因素等四个方面。
1分P109 1、[1]中填入[#####]市场需求41、网络采购使采购过程透明化，对采购过程中的关键环节全部实现标准化和电子化，使整个采购流程合理有序，有效提高网络采购的效率，缩短了采购周期。
1分1、对2、错42、按网络采购进行的方式分，网络采购可分为：（）和中介型。
2分P1161、事业单位型2、企业交易型3、买方主导型4、卖方主导型43、国际上电子商务技术标准化成果包括1996年12月World Wide Web协会（W3C）公布的[1]。
1分1、[1]中填入[#####]web标准44、The firewall's（）is to ensure that all communication between an organization's network and the Internetconform to the organization's security policies.1分mole、1．、pole2、role3、rule445、从企业自身业务角度分析电子商务的需求，可以从（）这几方面考虑2分1、产品特色或行业特点2、企业的各个业务环节3、企业的目标客户4、竞争对手46、网站的主流技术路线主要有两类：一是基于Java技术的J2EE体系结构，一是基于.net技术的.netP28分平台的集成性。
1体系结构。
[1]体系结构强调与Windows1、[1]中填入[#####].net技术47、下面有关SMP技术的论述正确的是1分1、SMP技术是当前应用十分广泛的I/O并行处理技术2、SMP系统是不能实现处理器负载均衡的3、在SMP系统中，任务和资源由不同的处理器进行管理4、SMP系统中技术难点主要是要解决处理器抢占内存以及内存同步两个问题48、关于SQL语言具有的特点，以下哪个描述是错误的？1分1、高度过程化2、面向集合的操作方式3、语法简单4、是关系数据库的标准语言P702分49、以下哪些是电子商务系统管理中信息管理的内容？1、网站统计管理2、垃圾文件处理3、客户信息管理4、数据备份50、常用的组织管理制度包括人员管理制度、[1]制度、跟踪审计制度、网站信息发布规范等。
1分保密[1]中填入[#####]1、P831分[1]51、VPN的优点有：安全性、经济性、易性、灵活性和简化网络设计。
扩展[1]中填入[#####]1、。
）/检索）的安全协议（、除SSL、SET安全协议外，还有用于安全目录检索（包括数字证书发布52分11、PGP2、X.5093、PEM4、X.402分153、实体产品的网络营销过程不包括（）。
免费邮件1、当面买卖2、3、购物选择4、在线浏览分1。
54、广告费用的预算方法包括（）1、销售比例法、目标市场法、竞争合作法、倾力投注法2、销售完成率法、目标任务法、竞争对手法、倾力投入法3、销售百分比法、目标任务法、竞争对抗法、倾力投掷法销售提成法、分解任务法、消除对抗法、倾力投掷法、4．55、物流信息系统不包括（）。
1分1、作业系统2、收货系统3、仓储管理系统4、订货系统56、一个销售企业建立商务网站，网站实施前成本是100万，收入是200万，网站实施后成本是80万，收入是230万。
网站的收益增长率是[1]%1分230-200/200*100%1、[1]中填入[#####](百分数取整数）1557、下列电子商务交易的说法，哪一个是错误的？1分1、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理2、电子商务的交易过程全部都在网络上进行3、电子商务的交易能够实现高效率、低成本的目标4、“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”属于电子商务交易的“交易前准备”阶段行为。