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说话的五个维度
1、沟通
了解自己的角色
跟陌生人聊天的诀窍
正确的行动
处理冲突时 设身处地,换位思考 让别人了解你的态度和立场
控制对方的情绪
认识到问题的严重性 “包贝尔的故事“
承担责任,求得谅解
包贝尔的正确回答
2、说服
说服不是说教
为什么你不 × 为什么你要 √
让对方自己感到压力
我很想认识你,但马上要走 ,能否留个电话
辩论技巧
发现陷阱
直面挑战
借力打力
跟阅读有关的学习要点
如何记住细碎的要点?
你背下来几个金句? 你学会说话了吗?
如何练习书里头的要点?
如果学会书里头的思维角度?
说话的分析法
看书时的练习(如果是你,你怎回答?)
你也许有超越书里头的答案
你有什么说话的秘诀? 不总结,不代表你没有
说话,远比这本书里提到的复杂
这是一本名不副实的书
你以为里面都是说话技巧,但它讲的是“科学”
到底是记例子?还是学方法?
这是你在30天阅读训练营读完的第16本书
因为你的坚持,你获得一枚阅读勋章。
《好好说话》书评
借着这本书对你的触动
完成一篇1500字的书评 (形式不限,写作手法不限)
刘主编的书评(供参考)
如果你能按要求完成书评,你将获得一枚
10、说话,不是背金句,而是要分析当时当地的情况,做出每一个正确的选择
内容串讲
沟通的 五维话术
(从5个角度考虑)
沟通时
引发对方好奇心 了解自己的角色
每次沟通,都要 采取正确的行动
说服
说服不是说教 要以对方
5步走,搞定谈判 1、破冰 2、引导对方 3、定价 4、反向引导 5、化解僵局
写作勋章。集齐30枚可以召唤神龙哦!
3、谈判
设置“陷阱”
老板,加薪需要什么条件?
快速应变能力 设置一个较高的虚价
针对您,我们有个优惠方案
化解僵局 讲出可能性
如果你非要让我做 这个,其他的工作 可能延后……
4、演讲
演讲中的权力转移
可以把无聊变有趣 我要念广告了
练习演讲
说话不是写文章 无法修改
5、辩论
状态
断篇的时候,就重复问题
谈判
5步走,搞定谈判 1、破冰 2、引导对方 3、定价 4、反向引导 5、化解僵局
演讲不是表演
• 不必在意失误和表现 • 但需要在意自己的特色
演讲技巧
故事+信任+考虑 +权力转移
练习演讲
说话清楚和写文章清楚 不是一回事
辩论不是说服对方
而是争取大家的支持
重点阅读
五维话术
五种说话场景的权 力关系 不同形式 不同对象
《好好说话》——聪明人都是会说话的人
Art of Communication 提高说话的水平
十句话概括这本书
1、现代社会“会说话”变得重要,而且越来越重要 2、说话有五种场景,分别是:演讲、沟通、说服、谈判、辩论 3、每种场景下说话,你都需要考虑五个问题:权力、态度、成本、方向、对象 4、沟通时,要了解自己的角色,并在每一步采取正确的行动 5、沟通时,让对方觉得舒服很重要 6、说服别人,不是靠灌输理念,而是要引起别人想法的改变 7、对于谈判来说,第一步就是掌握尽可能多的信息 8、演讲的时候,要把注意力放在听众反应上,而不用太担心自己的表现 9、辩论不是要说服对方,而是让更多人支持你
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