银行住房金融业务部年度工作总结
建设银行年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，建设银行全体员工在党的领导下，紧密围绕国家发展战略，以服务实体经济为己任，深入推进业务创新和转型升级，取得了显著成绩。
现将我行2023年度工作总结如下：二、业务发展1.存款业务：截至2023年底，我行人民币存款余额达到XX万亿元，同比增长XX%；外币存款余额达到XX亿美元，同比增长XX%。
2.贷款业务：2023年，我行人民币贷款余额达到XX万亿元，同比增长XX%；外币贷款余额达到XX亿美元，同比增长XX%。
3.中间业务：2023年，我行中间业务收入达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，手续费及佣金净收入达到XX亿元，同比增长XX%。
4.信用卡业务：截至2023年底，我行信用卡发卡量达到XX亿张，同比增长XX%；信用卡透支余额达到XX亿元，同比增长XX%。
三、风险管理1.信用风险：我行严格执行信贷政策，加强信贷审批管理，信用风险总体可控。
截至2023年底，不良贷款率同比下降XX个百分点。
2.市场风险：我行密切关注市场变化，加强市场风险管理，确保业务稳健运行。
3.操作风险：我行持续加强内部控制和风险防范，操作风险得到有效控制。
四、数字化转型1.科技投入：2023年，我行金融科技投入达到XX亿元，同比增长XX%。
2.数字化转型：我行深入推进数字化转型，推出了一系列创新产品和服务，提升客户体验。
3.线上业务：截至2023年底，我行线上业务交易量达到XX亿元，同比增长XX%。
五、社会责任1.普惠金融：我行积极响应国家政策，加大对小微企业和“三农”领域的支持力度。
2.绿色金融：我行积极参与绿色金融业务，推动绿色经济发展。
3.扶贫攻坚：我行积极参与脱贫攻坚工作，为贫困地区提供金融支持。
六、未来展望2024年，我行将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕国家发展战略，以服务实体经济为己任，持续推进业务创新和转型升级，努力实现以下目标：1.业务发展：实现各项业务稳健增长，提高市场竞争力。
邮政储蓄银行2024年工作总结（3篇）
邮政储蓄银行2024年工作总结随着时光的流转，岁月如梭，转眼间一年时光即将结束。
在过去的一年中，在邮政储蓄银行领导的悉心指导和同事们的无私支持下，我秉持勤奋敬业的态度，努力克服困难，圆满完成了各项工作任务。
以下是我对过去一年工作的回顾以及对未来工作的规划。
一、工作回顾在过往的一年里，我始终遵循“工作优先”的原则，严格遵守单位的规章制度，勤勉工作，无私奉献。
以客户满意度为核心，设身处地为储户着想，积极提供标准化、高质量的服务，取得了显著的成绩。
（一）我在求知中不断成长。
作为一名邮政储蓄银行的新员工，我带着初出茅庐的勇气和对未来职业的期待，积极适应新的工作环境。
在领导和同事的帮助下，我虚心请教，迅速融入工作角色，逐步掌握了各项业务技能和办理流程。
通过不断学习与实践，我已从一名新手成长为能够熟练应对工作的熟练员工。
（二）我在辛勤付出中收获成果。
尽管我是新加入邮政储蓄银行的员工，但短时间内便获得了领导和同事的认可。
我将这份荣誉视为前进的动力，始终保持敬业精神，勇于承担工作压力。
面对市场竞争加剧的挑战，我牺牲个人时间，利用本地人脉优势，深入拆迁户中开展营销工作，耐心解答他们的疑问，最终圆满完成了储蓄任务。
（三）我在优质服务中赢得信任。
我深知优质服务是银行业生存发展的关键，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，严格遵守《员工行为守则》，努力为客户提供便捷、贴心的服务。
通过不懈努力，我提升了服务水平，赢得了客户的信任与满意。
（四）我在敬业守则中体验快乐。
我坚信，只有热爱本职工作，才能实现个人价值。
我以务实求真的态度对待每一项工作，以真诚和热情接待每一位客户，全身心投入完成每一项任务。
在工作中，我学会了包容和理解，感受到了职业带来的快乐。
二、工作计划展望新的一年，我将继续努力，围绕“以客户为中心、以账户为基础，大小客户并重”的工作目标，采取“稳定大客户、积极拓展小客户、不断吸引新客户”的策略，为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。
银行金融行业年终工作总结（5篇）
银行金融行业年终工作总结____年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。
____年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
____年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!银行金融行业年终工作总结（二）1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。
2024银行网点年终总结(二篇)
2024银行网点年终总结2024年银行网点年终总结2024年是银行业发展的关键一年，全球经济形势变化不定，市场竞争激烈，对银行网点的运营提出了更高的要求。
本文以ABC银行为例，就2024年银行网点的发展情况进行年终总结，共计1800字。
一、业务发展情况2024年，ABC银行积极应对外部环境的变化，坚决贯彻创新发展理念，全面提升网点业务能力。
各项业务在稳步发展的同时，也出现了一些亮点和问题。
1.1 存款业务ABC银行全年存款业务稳步增长，总存款规模达到2000亿元。
与上年相比，增长了20%。
这主要得益于银行通过提高存款利率、推出优惠活动等多种手段，吸引了大量客户的存款。
同时，银行网点也加强了存款业务的推广，提升了客户的存款意愿。
1.2 贷款业务ABC银行贷款业务表现出色，全年实现贷款总额1500亿元，同比增长30%。
这主要归功于银行优化贷款产品，降低利率，并且提高审批效率，加快了资金的周转速度。
银行网点也加强了贷款业务的宣传和推广，吸引了更多的贷款需求客户。
1.3 理财业务理财业务是ABC银行重要的利润来源之一，2024年全年实现理财产品销售额500亿元，同比增长15%。
银行网点通过与相关机构合作，推出了更多优质、多样化的理财产品，吸引了众多客户的关注。
同时，银行网点也加强了对理财产品的销售培训，提高了员工的专业水平，为客户提供更好的理财服务。
二、客户服务情况2024年，ABC银行网点进一步优化客户服务体系，提升了客户满意度。
但仍存在一些问题。
2.1 网点数量和分布ABC银行在2024年新增了10家网点，总网点数量达到100家。
同时，银行网点也优化了网点布局，提高了服务的便捷性。
但在一些偏远地区，仍存在网点覆盖不足的情况，需要进一步扩大网点的覆盖范围。
2.2 服务质量ABC银行网点在服务质量上取得了明显的进步，但仍存在一些问题。
一方面，网点人员的服务意识和技能还有待提高，尤其是对老年客户的服务。
另一方面，网点办理业务的效率还有待提高，客户办理业务时等待时间过长，影响了客户的体验。
2024年住房保障中心年度工作总结(2篇)
2024年住房保障中心年度工作总结尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！2024年已经过去，为了向大家报告我们去年的工作情况，现向大家呈上住房保障中心2024年度工作总结。
一、工作概述2024年是住房保障中心稳步发展的一年。
在全国经济保持平稳增长的背景下，我们坚持以人民群众的利益为核心，紧紧围绕实现全民住有所居的目标，扎实开展各项工作。
经过全体同仁的共同努力，住房保障中心的各项工作都取得了积极的成果。
二、工作亮点1. 加大政策宣传力度为更好地普及住房保障政策，我们加大了政策宣传力度。
通过利用各种媒体渠道，如电视、广播、互联网等，我们向社会公众普及了住房保障政策的相关内容和申请条件。
同时，我们还组织了多场公开宣讲会，将政策解读直接传达给广大群众，并通过互动交流解答了群众的疑问和困惑，提高了政策的知晓率和申请的便利性。
2. 完善住房保障制度住房保障中心始终将完善住房保障制度作为工作的重点之一。
根据市场情况和民众需求，我们及时调整政策，优化申请流程，确保政策能够更好地服务于广大群众。
我们进一步完善住房保障标准，提高了保障范围和标准的适用性，增加了中低收入群体的保障力度，为他们提供了更多的住房选择机会。
3. 推动住房保障工程进展为扩大住房保障工程的覆盖范围，我们不断推动各项工程的进展。
在过去的一年里，我们完成了10个公共住房项目的开工建设，其中包括了多个老旧小区的改造项目和新建项目。
这些住房工程的建设不仅为社会提供了更多的就业机会，也为广大群众提供了更多的住房选择，有效推动了城市住房保障的发展。
4. 加强住房保障流程管理为了确保住房保障流程的公正、透明和高效，我们加强了流程管理。
针对申请人举报和投诉，我们建立了相应的投诉处理机制，确保能及时处理投诉，并向投诉人提供满意的解决方案。
同时，我们还加强了内部流程管理，对各项工作流程进行了规范和优化，加快了住房保障流程的审批速度，减少了延误和错误。
三、工作亮点1. 提高群众参与度通过开展多种形式的活动，我们提高了群众参与住房保障工作的积极性。
金融房产工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，金融与房地产作为国民经济的重要支柱产业，对推动经济增长、促进社会稳定发挥了至关重要的作用。
在过去的一年里，我国金融和房地产行业在政策调控、市场调整和风险防控等方面取得了显著成果。
在此，我对过去一年的金融房产工作进行总结，以期更好地展望未来。
二、工作回顾（一）金融行业工作回顾1. 政策调控过去一年，我国金融监管部门出台了一系列政策，旨在加强金融风险防控，优化金融资源配置。
主要包括：（1）加强房地产贷款管理，严格控制房地产企业融资规模，降低金融风险。
（2）强化银行间市场流动性管理，引导资金合理流向实体经济。
（3）推进金融改革，提高金融市场化程度，增强金融服务实体经济的能力。
2. 金融市场发展（1）货币市场：货币市场利率保持稳定，流动性充裕，市场交易活跃。
（2）债券市场：债券市场发行规模不断扩大，债券品种日益丰富，为企业融资提供了更多选择。
（3）股票市场：股票市场稳步发展，IPO速度加快，为实体经济发展注入了活力。
3. 金融创新（1）互联网金融：互联网金融快速发展，为传统金融机构提供了新的业务模式和发展机遇。
（2）金融科技：金融科技在金融行业中的应用不断拓展，提高了金融服务效率和质量。
（二）房地产行业工作回顾1. 政策调控过去一年，我国政府出台了一系列房地产调控政策，旨在遏制房价过快上涨，促进房地产市场平稳健康发展。
主要包括：（1）限购、限贷、限售等政策，抑制投机性购房需求。
（2）加强土地市场管理，调控土地供应，防止地价过快上涨。
（3）推进住房制度改革，增加住房供应，满足人民群众住房需求。
2. 市场调整（1）房价涨幅放缓：在政策调控下，房价涨幅明显放缓，部分城市房价甚至出现下跌。
（2）市场分化：一线城市和部分热点城市房价仍保持上涨态势，二三线城市房价涨幅逐渐回落。
（3）销售面积下降：受政策调控和市场调整影响，房地产销售面积出现下降。
3. 行业变革（1）企业并购重组：部分房地产企业通过并购重组，提高市场竞争力。
建设银行住房金融工作总结
建设银行住房金融工作总结20XX年住房金融业务部在省、市分行党委的正确领导下，坚持“一心一意搞经营、扎扎实实谋发展”的经营指导思想，仔细贯彻市分行“在加强风险掌握的前提下，把个人住房信贷业务做成精品，个人消费信贷业务做成极品的”营销方略;在保持传统业务稳固进展的基础上，积极推广和创新信贷业务品种，做大做强个人信贷业务。
实现了我行个人信贷业务的跳越式进展:为加快优化和调整资产结构，实现我行经营效益可持续、快速、稳步增长经营战略进行了有效的尝试回忆了在建设银行一年来的工作，我部主要从以下几个方面开展:开拓创新、积极推进个人信贷业务全面、快速、健康进展;20XX年是个人住房贷款、个人消费贷款业务布满机遇和挑战的一年;在面临XX地域经济欠发达、市场需求有限，以个人和家庭为中心的金融服务成为同业之间资产业务拓展和竞争的主要领域，经营形势非常严肃;我们面对现实，正视困难，群策群力，另辟新径，重新调整信贷营销思路和方案，从思想观念、营销策略、服务方式和运作机制上主动进行变革，同时，我们准时更新营销观念，转变工作作风，由原先的“等”市场到主动“找”市场，组成以行领导及分理处领导为首的七个信贷营销组，实行主动出击、上门推销我行个人信贷产品的方法，强化市场意识、竞争意识，确定“以客户为中心，以客户的需要和利益为动身点、归宿点”的营销理念，多渠道地进行营销，在营销个人信贷产品的同时，将相关的其他金融产品营销给客户，提高营销胜利率，延长营销链条，不断制造新的利益结合点;为转变营销无目标、盲目推销、营销成效不佳的局面，我部组织人员对木地房地产市场先后进行了三次调查，通过细分市场，细分目标客户，挑选和进展优质客户群优化客户资源，采纳不同的银行产品和不同的营销手段去满意目标市场的需要;通过市场调查，发觉个人住房家居消费贷款在我市有着较好的市场潜力;为此，我部针对个人住房家居消费贷款业务产品的特点，制定了相应的营销策略，确定城区的几个主要交通要道的临街店面和有较好物业治理的住宅小区商品房为重点营销对象，营销人员全面上门调查摸底，适时营销;自个人信贷中心9月组建成立运作至今，我部共营销个人住房家居消费贷款55笔，金额1599.21万元，取得了较好的营销成果;住房开发贷款是我部贷款营销的重点之一，针对房地产开发企业良莠不齐的情形，我二、构建高效、严谨、规范的治理模式，为可连续进展夯实基础;我部在积极开拓与进展业务过程中，正确把握开拓进展和规避风险的关系;为加强员工业务基础学问的积存，每月一次组织员工利用业余时间学习《个人消费信贷业务文件汇编》、《住房金融业务文件汇编》等规竞制度，提高员工业务素养，并结合详细工作中的际问进行研讨，防止操作风险:我部对业务处理过程中出现问题准时进行分析，并结合市行“扫雷工程”进行了二次全面自查;全体工作人员加班加点对住房贷款和个人消费贷款共计4590笔、法人客户16笔，进行逐笔查实、查清;通过系统“排雷”对以往存在的问题，准时进行整改，总结体会，制定了一系列有关业务操作的治理制度和方法:20xX年 9月个人信贷中心整合后，对全部个人信贷档案进行了一次全面的完善和整理，并及时将全部档案和权证移交市行档案室入库保管;为我部业务可连续进展夯实基础:三、服务创新、延长“营销链条”努力创收:中间业务作为我一个新的收入增长点，全年实现收入 48.79万元;其中:代理保险收入18.91万元，托付贷款手续费3.28万元，财务顾问收入26.00万元，其他代理收付业务收入0.60万元;在稳固原有中间业务收入源的同时，我部努力挖掘中间业务收入新的来源，利用人才资源和行业优势，力求做大营销“蛋糕”，延长贷款“营销链”:为客户供应系列理财服务，依据企业加强财务治理的需要，我部帮助理顺企业内部财务关系，并帮助企业做好银行资金往来结算工作、供应投资询问、融资策划、完善企业财务治理制度.融洽银企关系。
中国建设银行年终总结2022_银行年终工作总结
中国建设银行年终总结2022_银行年终工作总结2022年已经过去了，我们回首这一年的工作，感叹时光飞逝、时光荏苒。
在这一年中，中国建设银行在全面落实银行业监管政策的同时，积极应对国内外经济形势变化，深入推进体系建设，深化金融服务创新，持续推进风险防控和信用建设，不断提升金融服务水平和社会责任感，实现了稳健经营和进一步发展。
一、业务发展在市场经济变革和金融监管政策调整的背景下，我们始终以客户需求为出发点，加强业务拓展，推出新型金融产品和服务，满足个人客户、企业客户和政府客户的需要。
2022年，我们在贷款业务中持续推进风险防控，深化风险管理，优化产品结构，实现贷款余额增长17%，贷款规模位居同类银行前列，其中个人住房贷款增长21%。
在资金存管方面，我们积极探索第三方支付等新型支付业务，实现存款总额增长14%，其中个人存款增长18%，对存款结构进行了优化和调整。
在国际业务方面，我们深入推进“一带一路”沿线国家开展业务，积极参与国内结算托管业务，为客户提供多元化的跨境金融服务。
同时，我们加强与国际银行的合作，积极推进跨国融资业务，为我国企业破解融资难题提供了有力支持。
二、风险防控金融风险是银行的“生命线”，我们高度重视风险防控工作，全面落实各项风险管理政策，不断完善风险管理制度和内部控制体系，积极推进风险评估和监控，始终保持安全稳健的经营风格。
2022年，我们持续加大不良贷款处置力度，实现不良贷款余额降幅5%，显著降低了风险水平。
同时，针对不良资产追偿难等问题，我们加强法务和资产拍卖力度，积极推进不良资产处置。
三、服务创新金融服务创新是银行自身转型发展的必然要求，更是客户需求的迫切要求。
我们坚持以客户为中心，以技术为支撑，积极推动金融服务创新，提升服务水平和品牌形象。
2022年，我们推出了“智慧银行”服务模式，利用先进的技术手段，打造便捷、智能、高效的金融服务体系，提高服务质量和效率。
同时，我们加强与其他行业和企业的合作，探索包括智能金融、区块链、人工智能等在内的新型金融业务模式，为客户提供更加便捷、安全、高效的金融服务。
银行个人住房信贷业务发展情况汇报
银行个人住房信贷业务开展情况汇报银行个人住房信贷业务开展情况汇报。
银行个人住房信贷业务开展情况汇报x银监分局:根据你局《关于召开商业银行房地产信贷业务部门经理联席会议的通知》的要求，现将我行个人住房信贷业务开展情况汇报如下：一、至XX年8月房地产信贷业务开展情况我行个人住房贷款中大局部是自建房贷款，其次是住房二手楼贷款，住房一手楼贷款很少。
自截止XX年8月末我行个人住房贷款〔含个人商用房贷款〕余额为x万元，比年初减少x万元。
其中住房一手楼贷款〔含商用房一手楼贷款〕余额为x万元，比年初减少x 万元，占个人住房贷款总额的x；住房二手楼贷款〔含商用房二手楼贷款〕余额为x万元，比年初减少x万元，占个人住房贷款总额的x；自建房贷款余额为x万元，比年初减少x万元，占个人住房贷款总额的x。
年初至8月末个人贷款发放收回情况：年初至8月末全行只发放x笔个人住房贷款〔住房二手楼贷款〕共x万元。
今年以来全行个人住房贷款共结清销户x户x万元。
其中住房一手楼贷款结清销户x户x万元，住房二手楼贷款结清销户x户x万元，自建房贷款结清销户x户x 万元。
二、我行个人住房贷款的资产质量情况XX年8月末我行个人住房不良贷款余额为x万元，不良占比为x，不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初上升x个百分点，其中住房一手楼贷款不良余额为x万元，不良占比为x，不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初上升x个百分点；住房二手楼贷款不良余额为x万元，不良占比为x%，不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初上升x个百分点；自建房贷款不良余额为x万元，不良占比为x%，不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初下降x个百分点。
我行前8月新发生个人住房不良贷款共有x户x万元，其中住房一手楼贷款x户x万元，住房二手楼贷款x户x万元，自建房贷款x户x万元。
由此可见，我行个人住房贷款中，住房一手楼贷款虽然贷款余额占比小，但住房一手楼贷款不良余额较大，不良占比拟高，风险较大。
金融销售年度工作总结(通用5篇)
金融销售年度工作总结(通用5篇)金融销售年度工作总结(篇1)自20__年_月_日进入销售部成为一名销售主管，至今已有两个多月的时间。
在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。
在学习方面我为自己也制订了学习计划。
做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。
调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。
三、思想方面来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
金融年度工作总结报告(5篇)
金融年度工作总结报告（5篇）总结可以帮助个人积累经验，通过记录自己做过的事情，更好地回顾和反思自己的经历，并从中吸取经验教训。
金融年度工作总结报告要怎么写？接下来给大家带来金融年度工作总结报告，方便大家学习。
金融年度工作总结报告篇1 20_年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公理财，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20_年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现中间业务收入29.55万元。
个人管户企业_成功申报为总行级重点理财，并且正协助支行领导积极营销一批_下游企业。
在小企业营销方面，也成功营销了一家_企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款160万元。
在对公理财经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
一年前我刚转岗公司理财经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟理财交流，根据理财财务状况、担保状况和业务特点，为理财设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名理财经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。
在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。
作为一名理财经理，其职责是服务好理财，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给理财带来什么，另一方面，要明白理财要什么，尤其是后一方面重要，明白了理财的需求，才能去创造条件满足。
银行公司业务部半年工作总结(5篇)
银行公司业务部半年工作总结（5篇）银行公司业务部半年工作总结（精选篇1）半年的工作也就是弹指一瞬，我结合自己这半年来在____银行的工作，分析了一下，自己在这半年的时间中真的成长了很多，这样的机会不是说有就有的，____银行绝对是提供这样机会的一个绝佳平台，来到了____银行工作也有半年多了，在这里的从一个新手慢慢的成长到现在，不觉得离不开银行对我的培养，自己这半年来虽说也是很努力，但是银行对我的培养我当然不会忘记，半年的时间说过去就过去，柜员的工作不是一间轻松的事情，这半年也该对自己总结一番。
一、业务的熟悉过程半年前我刚刚来到了____银行这里是我的一个起点，也是早就了我，进来的时候首先就是一个业务的熟悉，那时候对于刚刚毕业的我来说，什么都是无知的，我什么也不知道，就只是自己的盲目的在工作，没有一个方向，对于自己的工作没有固定的规划，不是很了解我们银行的业务，在____经理的带领下我才慢慢的熟悉了这里的一切，很是感谢。
作为一名名柜员我要熟悉的业务很多，但是不能够急于求成，业务知识方面银行其实交给我们的知识一部分，在我自己有了基础的条件下，银行再灌输给我一点，但是这完全不够，我自己在私下需要不断的学习，自己不断的去钻研，我们的业务是一个庞大的结构，不是短时间能够了解的，这半年来我虚心的学习，在工作中不断的找出问题，向我们银行的老柜员请教，虽然每次之交流一点点，因为大家平时的工作也确实忙，但是这样一点点的.积累就很多了。
二、端正思想，工作积极在银行工作的这半年，我当然知道自己的思想要端正，客户是第一，经理一直在跟我们交待，一定要多站在客户的角度去想问题，要站在客户的角度去看待我问题，为客户着想，只有为客户想的周到了，我们的工作才有意义，这是基本的东西，只有一切一客户为中心我们的复位才能够到达一个新的高度。
工作当中要积极，上半年来积极一直都成了我们银行的代名词，积极的工作，积极的吗，面向每一天的生活，这是我们在工作中必不可少的，平时领导交待下来的事情积极的完成，我们每一名柜员都很积极，因为比我们更加优秀的人都那么积极，我们当然不能够对自己放松。
金融年度总结报告个人(3篇)
第1篇一、前言随着2021年的落幕，我在金融行业的职业生涯也画上了一个圆满的句号。
在这一年中，我不断学习、努力工作，取得了一定的成绩。
现将本年度的工作情况进行总结，以期为未来的发展提供借鉴。
二、业务指标完成情况1. 个人存款业务：截至2021年12月末，个人存款余额达到XX亿元，较年初增加XX亿元，增量在系统内排名第XX位，完成省行年度计划的XX%，计划完成率居系统内第XX位，较上年提高XX个位次。
个人存款增量市场份额达到XX%，居第1位，较上年下降XX个百分点。
2. 个人贷款业务：截至2021年12月末，个人住房贷款余额为XX万元，较年初增加XX万元，同比多增XX万元，完成省行年度计划的XX%，居系统内第XX位；同业占比为XX%，居第XX位。
全行非住房个人贷款余额XX万元，累计发放XX万元，同比多发放XX万元，较年初增加XX万元，同比多增加XX万元。
增量居系统内第XX位，完成省行年度计划的XX%，计划完成率居第XX位，同比提高XX个位次。
3. 惠农卡及农户小额贷款业务：截至2021年12月末，全行共累计发放惠农卡XX 张，较年初增加XX张，增量居全省第XX位，完成省行计划XX%，计划完成率居全省第XX位；授信户数XX户，较年初增加XX户，增量居全省第XX位，完成省行计划XX%，计划完成率居全省第XX位；小额农户贷款余额XX万元，较年初增加XX万元，增量居全省第XX位，完成省行计划XX%，计划完成率居全省第XX位。
4. 理财及个人中间业务：截至2021年12月末，全行基金认申购金额为XX亿元，完成省行年度计划的XX%，系统内计划完成率居第XX位。
三、工作亮点与不足1. 亮点：- 积极响应国家政策，加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持；- 创新金融产品，满足客户多样化需求；- 提高服务质量，提升客户满意度。
2. 不足：- 在市场竞争加剧的背景下，业务拓展速度有待提高；- 部分业务领域风险控制有待加强；- 团队协作能力有待进一步提升。
金融办年度工作总结10篇
金融办年度工作总结10篇金融办年度工作总结120__年，是十三五开局之年，振兴东北发展，以全面创新改革试验为政策契机，大力打造国际化营商环境，主要围绕“金融发展、国资运营、资金运作”三个重点开展工作。
现将我办____年工作完成情况报告如下：一、金融业发展总体情况。
（一）金融产业发展取得新突破。
20__年，我区金融机构达339家，银行业分支机构及营业部202家，保险业53家，证券8家，其他类金融机构及服务中介76家。
金融业税收收入占比为15%，对经济增长贡献率为20%。
（二）金融总部集聚区建设成果斐然。
今年以来，我办紧紧围绕打造国际化营商环境为核心，继续加大金融招商工作力度，丹东银行____分行、韩国友利银行____分行、盛银消费金融公司、华金证劵辽宁分公司等区域总部机构成功入驻我区并已开业运营；抚顺银行____分行已正式获批，预计年底正式开业；省社保基金理事会、拓源投资控股集团、省农业信贷担保公司等10家类金融机构落户并开业运营；阳光财险、富德财险____中心支公司相继落户；“金牌教育社区”、“省府金融谷”等一批重点项目正在全力推进。
（三）金融产业重点项目发展良好。
1、全力创建国家级文化金融试验区。
今年6月28日，我区在北京人民大会堂成功举办了“中国文化金融创新与发展高峰论坛暨国家级文化金融合作试验区落户__研讨会”，得到了省市领导的高度重视与大力支持。
目前已有“中新青年电影院线东北总部”等四大“国字号”文化项目落户__。
2、全力建设辽宁省产业基金大厦。
区政府与辽宁省投资集团合作，将凤凰国际大厦A座写字楼打造为辽宁省产业基金大厦，通过引导创业投资基金管理公司等机构聚集，构筑起以基金产业为主的金融服务链条。
目前，辽投集团下设的辽宁科技创业投资基金、中小企业创投基金、赛伯乐基金、中融国控融资担保、弘尚资产管理等机构已完成注册聚集大厦，泛文化产业基金、筑梦资产管理等5家机构拟落户我区。
3、全力推进多层次资本市场体系建设。
2024年银行职员年终个人工作总结参考（四篇）
2024年银行职员年终个人工作总结参考(一)强化基础建设，拓宽客户群，存款及客户增长态势显著我支行遵循“强化基础，拓宽客户”的策略，截至____月____日，一般性存款日均余额达到____万元，较年初增长____万元，已达成全年指令性计划的____%及指导性计划的____%。
对公存款日均余额为____万元，较年初增加____万元，完成全年指令性计划的____%及指导性计划的____%。
个人存款日均余额为____万元，较年初增长____万元，完成全年指令性计划的____%及指导性计划的____%。
对公有效客户数达到____户，较年初增加____户，完成全年目标的____%。
个人有效客户数为____户，较年初增长____户，已达到全年指令性计划的____%及指导性计划的____%。
对公结算账户新增____户，完成全年计划的____%。
(二)严格执行主办行制度，深化银政合作，促进各项业务繁荣在____年____月，我们成功处理新区县干部职工超过____万元的集资款兑付，凭借高效服务赢得新区领导的认可，开设财政零余额账户2户，设立财政专项账户3户，公务卡发卡量超过____张，为我行在新区树立了良好口碑，为后续业务拓展奠定了坚实基础。
(三)找准业务发展着力点，大力发展房贷业务鉴于我行周边缺乏工矿企业而房地产项目众多的特性，我们制定了以房贷业务为突破口的公司业务发展策略，通过房贷业务带动其他业务的提升。
全年，我们成功营销了鑫苑、紫薇盘等项目，发放按揭贷款____亿元，同时带动发卡____余张，新增电银客户____余户，沉淀资金达____余万元。
2024年银行职员年终个人工作总结参考（二）一、强化理论学习，提升个人素养我自觉深化政治理论学习，积极参与支行党支部组织的各类学习活动，深入学习____以来的重要思想，不断提升自身理论水平与政治觉悟，确保思想行动与党组织保持高度一致。
我认真研读我行新颁布的各项政策，深入领会支行经营分析会议精神，确保在执行一线服务任务时能够精准贯彻上级行政策，有效提升工作执行力。
2024年银行第三季度工作总结5篇
2024年银行第三季度工作总结5篇第1篇示例：2024年银行第三季度工作总结随着2024年的第三季度即将结束，我们银行的各个部门在过去的三个月里都取得了令人瞩目的成绩。
在这份工作总结中，我们将回顾过去三个月的工作成绩，并对未来的工作提出展望和计划。
一、业务发展情况在2024年的第三季度，我行业务发展取得了显著进展。
各项贷款业务持续增长，特别是个人信贷方面增长迅猛。
与此我们的存款业务也保持了稳定增长的态势。
我们还积极推进了金融科技方面的创新，为客户提供更加便捷的金融服务。
在个人理财方面，我们推出了一系列优质的理财产品，深受客户欢迎。
我们也加大了对企业金融服务的支持力度，帮助更多中小微企业解决融资难题。
第三季度我行业务发展取得了良好的成绩，为年度业绩目标奠定了坚实基础。
二、风险控制和合规情况在第三季度，金融行业面临着越来越复杂的风险挑战，尤其是信贷风险和市场风险。
在这样的背景下，我行加强了风险管理和合规方面的工作。
密切关注市场风险动态，及时调整投资组合结构，保障了客户的资金安全。
加强了对贷款资产的审查和监控，有效控制了不良贷款的风险。
在合规方面，我们积极响应监管要求，加强了内部合规管理体系建设，确保各项业务符合法律法规和监管要求。
我们也增加了对员工的合规培训，提高了员工的合规意识和风险防范能力。
第三季度我行的风险控制和合规工作取得了良好的成效。
三、客户服务和品牌建设在第三季度，我行不断加强了客户服务水平，提升了品牌形象。
我们注重提高客户满意度，加强了客户关怀和沟通，努力为客户提供更加全面、专业的金融服务。
我们还推出了一系列优惠活动，吸引了大量新客户，提升了客户粘性。
在品牌建设方面，我们加大了宣传推广力度，提高了品牌知名度和美誉度。
我们不断优化线上线下渠道，提高了客户体验，提升了品牌竞争力。
第三季度我行的客户服务和品牌建设工作取得了显著进展。
展望未来展望未来，我们要继续保持良好的业务发展态势，不断强化风险管理和合规意识，持续提升客户服务水平，努力提升企业形象和市场竞争力。
业务员工作总结报告10篇
业务员工作总结报告10篇业务员工作总结报告 1转眼间，20xx年即然结束，下面我将x年工作总结为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。
对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。
此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。
从x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
2024年银行工作人员年度个人总结（5篇）
2024年银行工作人员年度个人总结至今，我在____银行工作已近一年。
在过去的一年中，我先后在总行公司部、____行授信审批部进行学习和工作，现对过去一年的工作进行回顾总结。
一、工作内容概述我的日常工作涉及与各分行就对公存款变动情况进行沟通，每日编制并向主管领导及分行领导提交对公存款头寸表，整理存款大额变动情况，处理OA系统文件流转以及部门文件、内部通知、资料打印、物业沟通等事务性工作。
周期性工作包括每周向主管领导及办公室报送工作概要；每月初从数据平台和各分行汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据，编制经营分析月报提交给计财部门，汇总整理“三法一引”报表报送给银监局，以及行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报给办公室，贷款投放台账报给风险监测中心。
临时性工作则包括搜集整理本部门____项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与公司业务培训班的接待工作，撰写并报送省银监局、____支行、省金融办的调研报告，以及本部门资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等。
二、工作情况回顾自加入本部门以来，日常工作主要是处理担保公司担保额度审批。
周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报给总行农村金融部，整理担保公司担保业务月报表，按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。
临时性工作则包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》，参与某医院病房大楼贷款申请项目的实地调研。
三、工作收获与反思如果说工作的第一个半年主要是适应新环境，实现从学生到职场人的角色转换，那么第二个半年则是融入新环境，实现从观察工作到实际操作的转变。
相较于去年____月末刚到岗时对总行机关工作的无所适从，____月初进入新岗位后，我能够较快地接手新工作，融入新环境，并思考工作中遇到的新问题，这表明在过去半年中，我确实取得了显著的进步。
我也意识到自己存在一些问题，在公司部时，对本条线的产品、业务等基础知识掌握不足，导致工作时常缺乏深入理解。
银行房贷业务工作总结报告
银行房贷业务工作总结报告近年来，我行房贷业务取得了长足的发展，为客户提供了更加便捷、灵活的金融服务。
在过去的一年里，我们不断优化产品，提升服务质量，取得了显著的成绩。
以下是我行房贷业务工作的总结报告。
一、产品创新。
我们不断推出适应市场需求的房贷产品，包括首付贷、按揭贷款、商业贷款等，满足了不同客户群体的需求。
同时，我们还推出了一些创新产品，如“租房贷”、“二手房抵押贷款”等，为客户提供了更多选择。
二、服务提升。
我们加大了对客户的宣传和培训力度，提高了员工的专业素养和服务意识。
通过加强客户关系管理，提升了客户满意度和忠诚度。
我们还优化了房贷流程，简化了办理手续，缩短了审批时间，提高了办理效率。
三、风险管控。
我们严格执行风险管理政策，加强了对客户的信用审查和贷后管理。
通过建立健全的风险预警机制，有效控制了不良贷款的风险。
同时，我们还加大了对房地产市场的监测和研究，及时调整业务策略，降低了市场风险。
四、合作拓展。
我们积极开展与房地产开发商、中介机构、政府部门等的合作，拓展了房贷业务的渠道。
通过与合作伙伴的共同努力，我们不断扩大了房贷业务的市场份额，提升了业务规模和盈利能力。
五、未来展望。
展望未来，我行将继续秉承“客户至上、服务第一”的宗旨，不断优化产品，提升服务水平，加强风险管控，拓展合作渠道，努力实现房贷业务的可持续发展。
同时，我们还将积极响应国家政策，促进房地产市场的健康稳定发展，为客户提供更加优质的金融服务。
总之，我行房贷业务工作总结报告显示，我们在过去的一年里取得了显著的成绩，为客户提供了更加便捷、灵活的金融服务。
我们将继续努力，不断提升自身的竞争力，为客户创造更大的价值。
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银行住房金融业务部年度工作总结xx行xx市分行住房金融业务部二○○五年工作总结2005年住房金融业务部在省、市分行党委的正确领导下，坚持“一心一意搞经营、扎扎实实谋发展”的经营指导思想，认真贯彻市分行“在加强风险控制的前提下，把个人住房信贷业务做成‘精品’，个人消费信贷业务做成‘极品’”的营销方略。
在保持传统业务稳固发展的基础上，积极推广和创新信贷业务品种，做大做强个人信贷业务，实现了我行个人信贷业务的跳越式发展。
为加快优化和调整资产结构，实现我行经营效益可持续、快速、稳步增长经营战略进行了有效的尝试。
通过全部员工的共同努力，2005年的各项工作目标任务完成了上级下达的指标。
具体情况如下：----年末各项贷款余额xx万元，比上年净增xx万元，增长54.30%。
其中：住房贷款xx万元，比上年净增xx万元，增长xx%（其中：住房开发贷款xx万元,比上年净增xx万元,增长xx%；个人住房按揭贷款xx万元,比上年净增xx 万元,增长xx%；个人家居消费贷款xx万元,比上年净增xx万元,增长xx%）。
个人综合消费贷款6371.35万元，比上年净增1698.59万元,增长24% (其中：汽车消费贷款5872.43万元, 比上年净增2181.29万元,增长59.10%)。
项目贷款xx万元,比上年减少xx万元,普通短期贷款183.20万元,比上年净下降309.50万元,下降38.69%(其中大委托并帐615万元)。
中长期普通贷款xx万元(比上年净下降9.15万元,其中收回呆滞贷款9.15万元)。
-----实现各项收入xx万元。
其中：实现利息收入xx万元。
加上表内应收利息比上年末净减少15.41万元。
实收利息xx万元。
同业境内往来收入xx万元。
中间业务收入48.19万元。
-----实现账面利润xx万元，封闭利润为xx万元, 人均账面利润和人均封闭利润分别为xx万元和xx万元。
-----不良资产的控制和清收、转化方面：按“一逾两呆”考核，不良贷款余额xx万元（含大委托并帐xx万元）,剔除并账因素，比上年减少xx万元；按“五级分类”考核，不良贷款余额为xx万元，剔除并账因素,比上年减少xx万元。
回顾一年来的工作，我部主要从以下几个方面开展：一、开拓创新，积极推进个人信贷业务全面、快速、健康发展。
二○○五年是个人住房贷款、个人消费贷款业务充满机遇和挑战的一年。
在面临xx地域经济欠发达、市场需求有限，以个人和家庭为中心的金融服务成为同业之间资产业务拓展和竞争的主要领域，经营形势十分严峻。
我们面对现实，正视困难，群策群力，另辟新径，重新调整信贷营销思路和方案，从思想观念、营销策略、服务方式和运作机制上主动进行变革，抢占xx个人住房信贷、个人消费信贷市场份额。
在市行的支持下，我部将一、二楼营业场所装修一新，为客户提供“面对面”服务。
在业务办理实行贷款、保险、公证“一条龙”、一站式服务的基础上，又推出了“3a”服务，即为客户提供了任何时间、任何地点、任何方式的“3a”服务。
节假日实行了值班制度，实现了365天全程不间断服务，对有特别要求的客户推出了“送贷款上门”的服务新举措，开辟了个人贷款的“绿色通道”。
规定每笔业务从受理到发放三个工作日必须到位，从而保证了开发商资金的及时回笼。
这些新举措的实施大大地提高了我行个人信贷业务服务质量和工作效率，获得了诸多开发商的肯定，我行社会形象得到业界认可，为我行赢得了客户。
截止本年末，我部成功将已在他行建立了按揭关系有优质项目按揭资源的云路、凯地等五家住房开发商营销到我行办理住房按揭业务。
全年发放个人住房贷款xx笔，金额xx万元。
同时，我们及时更新营销观念，改变工作作风，由原来的“等”市场到主动“找”市场，组成以行领导及分理处领导为首的七个信贷营销组，采取主动出击、上门推销我行个人信贷产品的方法，强化市场意识、竞争意识，确定“以客户为中心，以客户的需要和利益为出发点、归宿点”的营销理念，多渠道地进行营销，在营销个人信贷产品的同时，将相关的其他金融产品营销给客户，提高营销成功率，延伸营销链条，不断创造新的利益结合点。
为改变营销无目标、盲目推销、营销效果不佳的局面，我部组织人员对本地房地产市场先后进行了三次调查，通过细分市场，细分目标客户，选择和发展优质客户群，优化客户资源，采用不同的银行产品和不同的营销手段去满足目标市场的需要。
通过市场调查，发现个人住房家居消费贷款在我市有着较好的市场潜力。
为此，我部针对个人住房家居消费贷款业务产品的特点，制定了相应的营销策略，确定城区的几个主要交通要道的临街店面和有较好物业管理的住宅小区商品房为重点营销对象，营销人员全面上门调查摸底，适时营销。
自个人信贷中心9月组建成立运作至今，我部共营销个人住房家居消费贷款55笔，金额1599.21万元，取得了较好的营销成果。
住房开发贷款是我部贷款营销的重点之一，针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的xx有限公司、xx房地产有限责任公司等房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，把xx广场花园、百乐花园、xx大市场、xx小区、xx城等开发项目作为重点支持的开发项目。
全年对六家房地产开发公司发放住房开发贷款9680万元，支持开发“现代城” 、“鹅湖雅苑”、“家兴世纪花园”、“雅天大厦”、“信源大厦”、“东门小区”等项目建设。
住房开发贷款的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。
同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸贷款“营销链条”。
在稳固发展住房贷款的同时，我部十分注重开拓个人消费信贷业务的新领域，个人汽车消费贷款成为了我部今年信贷营销的一个新的利润增长点。
在个人汽车消费贷款获得省分行的批准和授权后，多方出动，后发制人迅速抢占个人汽车消费信贷市场，已与十三家汽车经销商或汽车出租公司建立了个人汽车消费贷款合作协议，全年发放汽车消费贷款630户,金额5332.74万元。
针对汽车贷款中货车贷款违约现象较为严重，保险公司退出汽车贷款保证保险的实际情况，我们按照“理性营销、稳步推进、优中选优、调整成数、防范风险”的营销原则，重新整合汽车贷款操作流程，将汽车贷款方式由“传统式”改为现有的“直客式”，推出“抵押+保证+回购”担保方式，并制定了相应的贷款管理办法及操作流程；同时实行贷款倾斜，提高对借款人的要求，并对每一笔贷款坚持做到上门调查，掌握借款人的第一手资料，保证贷款质量。
对汽车消费贷款实行“以小车贷款为主，基本退出货车贷款市场”的营销策略，至年末，货车贷款比例由原来的40%降至20%，实现了汽车消费贷款“软着陆”，较好地调整了汽车消费贷款结构。
二、构建高效、严谨、规范的管理模式，为可持续发展夯实基础。
我部在积极开拓与发展业务过程中，正确把握开拓发展和规避风险的关系。
为加强员工业务基础知识的积累，每月一次组织员工利用业余时间学习《个人消费信贷业务文件汇编》、《住房金融业务文件汇编》等规章制度，提高员工业务素质，并结合具体工作中的实际问题进行研讨，避免操作风险。
我部对业务处理过程中出现的问题及时进行分析，并结合市行“扫雷工程”进行了二次全面自查。
全体工作人员加班加点对住房贷款和个人消费贷款共计4590笔、法人客户16笔，进行逐笔查实、查清。
通过系统“排雷”对以往存在的问题，及时进行整改，总结经验，制定了一系列有关业务操作的管理制度和办法。
2005年9月个人信贷中心整合后，对全部个人信贷档案进行了一次全面的完善和整理，并及时将所有档案和权证移交市行档案室入库保管。
为我部业务可持续发展夯实基础。
三、服务创新，延伸“营销链条”，努力创收。
中间业务作为我一个新的收入增长点，全年实现收入48.79万元。
其中：代理保险收入18.91万元，委托贷款手续费3.28万元，财务顾问收入26.00万元，其他代理收付业务收入0.60万元。
在稳固原有中间业务收入源的同时，我部努力挖掘中间业务收入新的来源，利用人才资源和行业优势，力求做大营销“蛋糕”，延伸贷款“营销链”。
为客户提供系列理财服务，根据企业加强财务管理的需要，我部协助理顺企业内部财务关系，并协助企业做好银行资金往来结算工作、提供投资咨询、融资策划、完善企业财务管理制度，融洽银企关系。
四、强化风险监管与控制手段，有效防范和化解资产风险。
严格贷前准入条件，理性化营销，从源头上防范风险。
目前，由于我国尚未建立完善的个人资信评估体系，而个人住房、个人消费贷款客户多而分散。
在人员配置相对缺乏的情况下，我部形成一套申请、调查、审查、签批较为严谨的贷款操作程序，并具备了严密可行、操作性强的贷款管理规则，在控制贷款风险方面拥有一定的实际操作经验。
严格做到贷前“四查”，“一查”借款人的资金来源、先期债务；“二查”借款人的贷款额度与收入的比率；“三查”借款人的贷款与抵押物价的比率；“四查”借款人的抵押物的产权、价值、性质，建立借款人财物记录。
同时实行审贷员同借款人谈话制度，对借款人提交的资料进行深入、切实地落实与复核，从源头上防微杜渐，化解风险。
我们追求有质量、有效益的贷款营销数量的增长。
我们的营销工作要求做到营销服务态度要“好”、服务质量要“优”、服务效率要“高”；更注重借款人条件要“优”、担保抵押要“实”、还款来源要“足”、贷款手续要“全”，严格贷款营销操作和管理，杜绝职业道德风险和业务操作风险。
在个人信贷中心组建后，我部充实了贷后管理、催收力量。
并将责任落实到人，建立合理的业绩考评制度，与绩效挂钩。
注重对到期贷款的清收和转化，按月对每个违约客户进行贷后检查，分析违约原因，并针对不同情况采取多渠道、多途径、多种方式进行催收。
在时间上打破常规，从月初就开始关注违约情况，利用休息日及夜间进行电话提醒和催收，与客户讲道理，澄清厉害关系，对三期以上的违约客户进行重点监控，专人负责，采取电话约见、上门催收与签订还款计划相结合的办法，及时了解违约客户家庭收入现状，帮助违约客户合理确定还款计划，作出还款计划书和承诺。
通过人性化的管理模式，清收违约钉子户12户，金额8万元。
建立个人汽车消费贷款风险的预警机制，通过收取个人汽车消费贷款保证金、降低贷款成数、与保险公司协商加快理赔进度、有选择地退出部分汽车信贷品种和市场等措施，已淘汰2家不积极合作的汽车经销商。
确保了个人汽车消费贷款违约额达到总行的限定指标8万元之内，不良贷款率控制在0.16%以内。
我部通过上门清收、诉讼等方式，全年以现金方式累计清收呆滞贷款83.16万元。