医务人员紧急替代制度
紧急替代管理制度
紧急替代制度
在紧急情况下，为确保患者生命安全，维护医疗秩序，保障“为临床一线服务、为病人服务”渠道畅通，特制定本制度。
总则：
1、全体中层干部及科室技术骨干为优先紧急替代人员。
当值班人员出现突发紧急或意外情况时，由其他值班人员直接调度，并向医院总值班人员汇报，必要时向分管领导汇报请示。
2、科室内的紧急替代制度，原则上按照“谁排班、谁协调”的要求，由各科室或部门安排替代人员。
3、替代人员的替代顺序为：中层干部→科室技术骨干→其他人员。
必要时可由统一调配替代人员。
制度：
1、值班人员在值班期间如遇突发情况，应及时报告班组长或科长，由其安排相应值班人员。
2、接班人员未到岗前，交班人员不得擅自离岗。
3、交班人员需将应注意事项交接清楚后方可离岗。
4、在人员替代过程中，不服从替代安排的人员将记录在案，记入考核，产生不良后果将追责。
程序和方案：
1、部门负责人紧急替代程序和方案：班组负责人如遇特殊情况不能到岗，应及时向科长汇报并交接工作，由科长指定人员进行代班。
2、科室内的正、副科长互为应急代班人员，如遇二人同时不能在岗，由后勤后主任指派其他科室科长临时负责。
各班组人员紧急替代程序和方案：
1、建立值班制度和听班制度，值班人员和听班人员在此期间手机保持畅通，听班人员为紧急替代人员。
2、如遇听班人员不能到岗，应向班、组长汇报，班、组长为第一替代人员。
3、突发重大事情，应及时启动紧急预案。
医院医务人员紧急替代制度
医院医务人员紧急替代制度一、背景及意义随着医疗行业的发展和变革，医院面临着越来越多的挑战。
其中，医务人员短缺是医院管理中的一大难题。
在实际工作中，由于种种原因，如医务人员请假、突发事件、疾病爆发等，可能导致某些科室或岗位出现人员短缺，从而影响医院的正常运营和患者的就诊质量。
为了应对这一问题，医院需要建立一套完善的医务人员紧急替代制度，以确保医院在面临人员短缺时能够迅速做出反应，保障医疗工作的正常进行。
二、制度目的建立医院医务人员紧急替代制度的目的是为了确保医院在面临人员短缺时，能够及时调整人力资源，保证医疗工作的正常进行，提高医疗服务质量，同时，也能够有效提高医院的管理效率和应对突发事件的能力。
三、制度内容1. 建立紧急替代人才库医院应建立一个紧急替代人才库，该库应包含各科室的医务人员信息，包括姓名、性别、年龄、专业、职称、联系方式等。
人才库中的医务人员应具备较高的业务水平和应急能力，并愿意在紧急情况下替代短缺岗位的同事。
2. 制定替代流程医院应制定明确的替代流程，包括替代的条件、程序、责任分配等。
当出现人员短缺时，科室负责人应及时向人力资源部门报告，并由人力资源部门从人才库中选择合适的医务人员进行替代。
3. 培训与考核医院应对紧急替代人才库中的医务人员进行定期培训，提高他们的业务水平和应急能力。
同时，应建立考核机制，对紧急替代人员的工作质量进行评估，以确保患者的安全和医疗质量。
4. 激励机制为了鼓励医务人员积极参与紧急替代工作，医院可设立相应的激励机制，如给予替代工作的医务人员一定的经济补贴或奖励，以及在职称晋升、评优评先等方面给予优先考虑。
5. 协调与沟通医院应加强与医务人员的沟通与协调，确保他们在紧急替代工作过程中能够得到必要的支持和帮助。
同时，医院应加强与相关部门的沟通，如教育部门、卫生部门等，争取政策支持，提高医院的紧急替代能力。
6. 制度落实与监督医院应加强对紧急替代制度的落实与监督，确保各项措施得到有效执行。
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度修订为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。
一、门、急诊人员紧急替代制度（一）门诊工作人员替代制度1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。
值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。
2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。
本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。
3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。
本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。
4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。
医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。
5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。
6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。
并在履职考核中记录。
（二）急诊工作人员替代制度1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。
值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。
2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。
本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。
3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。
4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。
6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。
并在履职考核中记录。
二、病房人员紧急替代制度（一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。
临床科室紧急替代制度(参考)
临床科室紧急替代制度(参考)为了确保科室工作的顺利进行，提高医护人员处理紧急突发事件的应急能力，保证患者得到及时、连续、有效的治疗，商市医发[2018]91号文件《XXX工作人员紧急替代制度及替代人员名单》的精神，结合本科室实际情况，特制定了以下紧急替代方案。
一、科主任紧急替代制度当科主任因事不在岗时，科室行政事务由指定人员负责，业务工作由另一指定人员负责。
二、护士长紧急替代制度当护士长因事不在岗时，护理工作由带教护士负责，若带教护士不在岗，则由科室质控小组长负责。
若护士长发生突发状况，科室指定的负责人不能胜任临时负责，则由护理部负责指定。
三、科室员工紧急替代制度一）门诊工作人员1.门诊医师若不能出诊，应及时通知科室主任安排其他人员出诊。
2.门诊医师替代原则为由下夜班医师替补。
二）病房工作人员1.医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况需要换班或替班时，必须经科主任或护士长许可。
2.在紧急情况下，值班医师可直接请二线备班人员参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师可直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时到位，不得因其他原因耽误时间；科主任有权直接调配科内任何医疗、护理专业人员到位，参与紧急医疗护理工作。
3.当科室人员不能满足替代需要时，科主任报告医务科、护理部或行政总值班，提出院内替代请求。
4.若科室紧急收治病人过多或危重病人较多，或当班医护人员因特殊情况不能坚持完成工作任务时，由其下一级医生替代完成、护理人员可以启动备班一起完成，如后者没有能力完成诊疗操作及护理，则需向科主任、护士长报告，由科主任安排相应人员替代，如有必要，科主任报告医务科、护理部或分管院长，予以协调解决。
四、紧急替代程序一）正常工作日遇有突发情况的紧急替代程序：1.当科主任或护士长因外出或休假等特殊情况出现时，科主任/护士长可授权科室其他医护人员紧急替代科室管理工作，以保证科室工作安全、有序进行。
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度医务人员紧急替代制度是指在医务人员因病、伤、调离或死亡等原因无法履职时，系统性地开展替代工作的制度。
这一制度的目的是确保医疗服务的连续性和稳定性，避免因医务人员离职或无法履职而影响患者的就医需求。
本文将从制度背景、制度内容、运行机制及意义等方面进行探讨。
首先，医务人员紧急替代制度的设立背景是人口老龄化和医务人员流动性增加的双重压力。
随着社会的发展，人口老龄化导致医疗需求的增加，同时，医务人员的流动性和离职率也逐渐提高。
这些因素使得医疗机构面临着医务人员缺口和服务断档的风险，为此，紧急替代制度的建立成为一种必要的手段。
其次，医务人员紧急替代制度的内容主要包括替代人员的选拔、岗位培训、履职支持和绩效考评等。
在选拔方面，医疗机构可以建立备选医务人员库，通过公开招聘、协调调配等方式，搜集和管理具备相关专业知识和技能的备选人才。
在岗位培训方面，医疗机构应根据替代人员的具体岗位需求，进行系统性的培训和考核，确保他们能够胜任工作。
同时，医疗机构还应提供履职支持，包括提供办公设施、医疗设备和信息系统等，在工作过程中协助替代人员顺利完成任务。
最后，医疗机构应建立绩效考评机制，对替代人员的工作进行评估，及时发现问题并予以解决，确保医疗质量和安全。
医务人员紧急替代制度的运行机制主要包括预案制定、响应机制和协调机构建设等。
为了应对突发情况，医疗机构应提前制定完善的紧急替代预案，明确各级负责人、各部门和相关人员的职责和任务，建立相关的信息共享和协调机制。
当医务人员无法履职时，应及时启动紧急替代预案，通过协调机构组织替代工作，并确保替代人员的顺利到岗。
协调机构可以由医疗机构内部的相关岗位人员组成，也可以与人力资源机构、协会等外部机构合作，共同协调替代工作。
医务人员紧急替代制度的意义在于保障医疗服务的连续性和稳定性，提高患者满意度和就诊质量。
通过紧急替代制度，医疗机构能够及时应对医务人员离职、休假等情况，保证医疗服务的连续性，避免由于医务人员的缺失而导致的服务中断。
医院科室人员紧急替代制度
医院科室人员紧急替代制度
紧急替代制度的设立是为了应对突发事件或其他紧急情况所造成的医务人员的意外离职或短期缺员的情况。
而这种紧急替代制度的实施，需要医院有强有力的组织管理体系和合理的人员调度安排。
其次，医院要加强科室之间的沟通和协作，及时了解各科室的职责和人员安排情况，确保替代工作的顺利进行。
这需要科室之间建立良好的沟通渠道和信息共享机制，并制定医务人员的轮班制度和紧急替代预案，以便在需要的时候能够迅速调度替代人员。
另外，医院还应加强对医务人员的技能培训和综合素质提升，提高他们的工作能力和适应能力，以应对突发事件或紧急情况的发生。
这可以通过定期组织培训和继续教育的方式来实现，让医务人员具备更广泛的专业知识和技能，提高他们的应变能力和工作效率。
最后，医院应加强紧急替代制度的宣传和普及工作，让医务人员了解制度的具体内容和操作流程，增强他们的安全意识和责任感。
这可以通过定期举行紧急演习和培训等方式来实现，让医务人员能够在实际工作中熟练运用紧急替代制度，提高工作的应急能力和灵活性。
在实际应用中，医院科室人员紧急替代制度可以有效应对医务人员突发离职、短期缺员等情况，确保医院科室的正常运转。
它的实施可以提高医院的应急管理水平，保障患者的医疗安全，提高医院的整体综合能力。
因此，医院科室人员紧急替代制度的建立和完善，对于医院的稳定运行和患者的安全健康至关重要。
医疗设备紧急替代制度(5篇)
医疗设备紧急替代制度一、门、急诊人员紧急替代制度与程序(一)门诊工作人员紧急替代制度与程序1、普通门诊如遇突发情况不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2、专诊门诊如遇突发情况不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊，同时通知门诊部更改出诊专家姓名。
3、门诊部发现缺岗时应及时通知科主任及时安排相应人员顶岗，并监督和落实到岗情况。
(二)急诊工作人员紧急替代制度与程序1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况不能到岗或续岗，应及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗，不得延误急诊病人的诊治。
2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
3、正常工作时间以外或节假日有急诊患者需要会诊，发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班相关科室科主任安排相应人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊疗工作。
二、病房医护人员替代制度(医技科室参照执行)1、白天。
如因工作繁忙造成人员不足时，当班医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一线医护人员替代完成，若后者没能力完成相应的诊疗操作，则需向科主任、护士长报告，请求派相应的人员替代，如有必要可报告医务科、护理部给予协调解决。
2、夜间及节假日。
当遇到人员不足或当班人员因故不能完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替并报告科主任、护士长，如有必要可报告总值班、医务科、护理部给予协调解决。
三、术中人员紧急替代制度手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术。
若后者没能力完成手术，则需向其所在科室主任报告，请求派相关医师____，必要时报告医务科协调解决。
四、其他人员紧急替代制度除卫生技术人员以外的其他人员因某些意外情况不能到岗或坚守岗位，则需向其所在科室主任报告，请求派人替岗，必要时报告人力资源部或总值班协调解决。
五、要求：各科室医护人员留好联系电话并与排班表一同存放(含家庭和移动____号码，并保持____小时通畅)。
医院人员紧急替代制度
人员紧急替换制度(一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依据本制度,实施人员替换。
(二)各科室应有些人员紧急替换方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络通畅，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替换应根据要求程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其它不在岗人员到岗。
(四)如科室替换不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替换，医院总值班、医务科、护理部全部有权直接调配院内任何科室医护人员完成替换任务。
(五)被安排替换人员应服从调遣，并立即到位。
对无理由不服从安排者，视情节轻重给处罚，对贻误工作、造成后果，追究当事人责任。
附:人员紧急替换程序(1)总值班室人员紧急替换程序医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应立即汇报医院办公室，由办公室安排对应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替换程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任立即安排对应人员到岗，不得延误急诊患者诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替换方案1)一般门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部立案。
2)教授门诊:教授出诊时间应相对固定，不得随意变动。
因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部立案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替换完成，必需时报医务科、门诊部协调处理。
4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替换完成，必需时可报医院总值班帮助处理。
5)遇有其它突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调处理。
(四)医疗人员紧急替换方案1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替换完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任汇报，请求派对应人员替换。
医院人员紧急替代管理制度
一、总则为了确保医院正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
本制度适用于医院全体工作人员，包括医务人员、行政人员、后勤人员等。
二、适用范围1. 因病、事、产假、婚假、丧假、学习培训等原因，导致工作人员无法履行岗位职责的情况。
2. 因突发事件、自然灾害等不可抗力因素，导致工作人员无法到岗的情况。
3. 因医院工作需要，临时调整人员配置的情况。
三、紧急替代原则1. 首先考虑在职人员的内部调配，确保工作连续性。
2. 如内部调配无法满足需求，可从医院外部临时招聘人员。
3. 紧急替代人员应具备履行岗位职责的基本条件，并经过必要的培训。
四、紧急替代程序1. 发现岗位空缺后，科室负责人应及时上报医院人力资源部。
2. 人力资源部根据岗位需求，制定紧急替代方案，并报院长批准。
3. 科室负责人根据人力资源部的紧急替代方案，组织实施。
4. 紧急替代人员到岗后，科室负责人应对其进行岗位培训，确保其尽快熟悉工作。
5. 紧急替代人员在工作期间，应遵守医院各项规章制度，服从科室管理。
五、紧急替代人员待遇1. 紧急替代人员按照医院相关规定享受工资、福利待遇。
2. 紧急替代人员在医院工作期间，如表现良好，可根据实际情况给予一定的奖励。
3. 紧急替代人员离岗后，医院应为其办理相关手续，并给予必要的帮助。
六、监督管理1. 医院人力资源部负责紧急替代工作的监督管理。
2. 科室负责人应加强对紧急替代人员的考核，确保其工作质量。
3. 紧急替代人员如有违法、违纪行为，将按照医院相关规定进行处理。
七、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施医院人员紧急替代管理制度，确保医院在人员缺失的情况下，仍能保持正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全。
同时，为医院储备一批具备一定素质的备用人才，为医院的长远发展奠定基础。
医院人员紧急替代制度
医院人员紧急替代制度一、背景介绍在医院工作的医生、护士和其他医疗人员是社会的守护者，在应对突发疾病和急需护理的时候十分关键。
然而，由于各种原因，并非每个医疗人员都能时刻在岗。
例如，人员调动、休假、疾病、个人事务等原因都会导致岗位空缺。
因此，医院需要建立一个紧急替代制度，以确保医疗服务的连续性和质量。
二、制度目标1.解决医院人员调动、休假、疾病等因素导致的岗位空缺问题，确保医疗服务的连续性；2.保证医疗服务的质量，避免因人员短缺而导致的工作质量下降；3.提高医护人员的自身替代能力，培养应对紧急情况的能力；4.提高医疗服务的响应速度，缩短患者等候时间。
三、制度内容1.人员备案：医院应建立一套完整的医疗人员备案系统，包括每位医护人员的个人信息、所属科室、专业技能等。
并每年进行更新和维护，确保信息的准确性和及时性。
2.替代人员需求预测：医院人事部门负责根据历史数据和经验，对未来一段时间内可能出现的替代需求进行预测和统计，提前做好准备。
3.内部替代机制：医院应建立一个内部替代机制，包括内部调动和岗位替代。
当一些岗位出现空缺时，首先优先考虑内部调动的医护人员是否有能力胜任，并进行相应的安排。
4.外部替代招聘：当内部替代无法满足的情况下，医院可通过人才市场、招聘网站等途径进行外部替代招聘。
这需要提前建立人才库，保证应聘人员的专业素质和经验，并且按照一定程序进行面试和考核。
5.替代人员培训：医院应为替代人员提供必要的培训和指导，包括岗位职责、操作指南、安全注意事项等。
此外，医院还可以根据实际情况，安排替代人员参与实际工作，提高其替代能力。
6.替代人员激励措施：医院可以制定相应的激励措施，鼓励医护人员参与紧急替代工作。
例如，加班补助、岗位津贴、技能提升培训机会等。
7.替代工作记录和评估：医院应建立完善的替代工作记录和评估机制，对替代工作的质量和效果进行定期评估和反馈，为制度改进提供依据。
四、制度执行1.领导重视：医院领导要高度重视紧急替代制度的建设，承担起组织和管理的责任。
急诊科医务人员紧急替代预案
急诊科医务人员紧急替代预案
一、目的
为提高门、急诊医务人员处置紧急突发事件的应变能力，贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针，以保障医院门、急诊工作顺利开展。
二、适用范围
急诊科全体医务人员
三、内容
（一）门诊工作人员紧急替代程序与方案
1.门诊部协调、配合。
2.门诊科室发现缺岗时，通知医疗管理科科长及时安排相应人员到岗。
3.合理利用现有资源，弹性排班。
（二）急诊工作人员紧急替代程序与方案
1.值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医疗管理科科长安排相应人员到岗。
2.接班人员未到岗时，交班人员不能擅自离岗。
3.8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知医院总值班安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊患者的诊治工作。
临床医疗人员紧急替代制度
临床医疗人员紧急替代制度
1. 临床科室根据编制配备人员，但由于特殊情况临时缺勤，其紧急替代人员应由科主任在科内调配，可以授予高年资住院医师紧急兼职或独立承担二线值班职责，三线医师也可以兼职一线工作，以保障正常医疗工作。
2.科内调配困难，科主任应立即上报医务处(非正常工作时间报告院总值班),由相关职能部门或主管院长在系统范围内临时跨科室协调，各科应给予配合，以保障病人获得连贯诊疗。
调配的紧急替代人员在医院人事处备案。
3.发生突发事件医院立即组成由在岗医务人员构成的应急救治分队。
留院坚守值班岗位的医务人员实行兼职并岗。
同时相关职能部门(医务处、护理部、人事处)可协调所辖范围的医务人员紧急到院，替代岗位值班。
医务处
1。
急诊科紧急替代制度流程
急诊科人员紧急替代制度一、科主任及护士长应安排好各班人员,并与科内医务人员随时保持
联系.科内人员通迅工具必须24小时开通,以便科室在紧急情
况下随时联络.
二、急诊科人力资源调配第一梯队为在岗人员及科室应急小组成员.第二梯队为非在班的医务人员.
三、遇各种突发性事件、大抢救、特殊病例需要临时调配人员时,全
科医务人员要服从科主任及护士长的统一安排.当调配完科室人
员仍出现人力不足时,科主任护士长应及时向医务科护理
部报告,请求临时调配人员.
四、科主任及护士长不在班时,医务科及护理部有权直接调配急诊科
在班医务人员；科室则应立即通知科主任及护士长到岗,安排好
科室的工作以保证科室的各项诊疗护理工作正常运行.
五、值班人员在值班期间本人如遇突发情况,及时报告本科二线、三线或科主任、护士长安排相应人员到岗.
六、如因工作繁忙而人员不足,或当班人员因故不能坚持完成工作是,由当班人员负责联系本科二线值班人员接替,并报告科主任,如
有必要可由科主任报告院总值班或院领导,予以协调解决.
七、接班人员未到岗,交班人员不能擅自离岗.
八、每次紧急调配人力后,及时总结,分析效果,表扬有功人员,调
整梯队人员.。
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医务人员紧急替代制度
各科室、门诊部：
为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。
一、门、急诊人员紧急替代制度
（一）门诊工作人员替代制度
1、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
3、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
4、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。
（二）急诊工作人员替代制度
1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
3、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。
二、病房人员紧急替代制度
（一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成;若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。
（三）各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听
班。
三、术中人员紧急替代制度
手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术,则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。
自文件下发之日起，各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
医务处 2008-3-4。