中级经济师考试工商专业-2020年高频考点手册

中级工商各章高频考点
第一章企业战略与经营决策
【本章考情概述】
本章共 4 节，根据历年考情，考核分值约为 19 分，主要从企业战略角度出发，介绍了制定战略和进行决策所必须具备的基本知识。

本章属于案例重点章，近年均在本部分考核案例分析题，出题较灵活、深入，考生必须对很多概念进行深刻的分析和理解才能顺利解题。

复习时，对于一些重点概念必须以教材为基础，结合历年考题的出题方式和规律进行理解和记忆。

1.企业战略的特征与战略管理的内涵【考频：近五年考察4 次】
【考点点评】此考点主要内容是企业战略的特征、层次及企业战略管理的基本任务。

企业战略的层次为考查重点，常以单选题形式考查。

企业战略的三个层次考查比较灵活，题目常给出材料让考生分析属于哪种战略层次。

企业战略的三个层次概念虽然简单，但是结合材料，进行分析和区分就显得困难很多，出题人会利用这一点来出一些比较有难度的题目。

做此类题目的秘籍就是抓住与关键词语相关的信息，这样就会准确快速的找到答案。

（总体战略：确定企业经营范围、经营领域；业务战略：为了获得或提高业务/产品的竞争优势、竞争地位；职能战略：各职能部门做出的具体实施战略）
【经典真题示例-2016 年】某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。

A．企业总体战略
B．企业紧缩战略
C．企业稳定战略
D．企业职能战略
【答案】D
【解析】题目材料中叙述的某化妆品企业所做的一系列的措施“拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动”，这些措施很明显都是销售部门做出的具体实施战略。

销售部门是企业的一个职能部门，由各职能部门做出的具体实施战略属于企业职能战略，故选D。

【经典真题示例-2014 年】为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑车，并开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。

A．企业总体战略
B．企业业务战略
C．企业稳定战略
D．企业职能战略
【答案】B
【解析】题目材料叙述“为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑车”目的是提升企业在整个行业的市场竞争地位，而制定的战略，需要各部门的配合，此战略属于业务战略。

企业职能战略是某一个部门所做的战略计划。

2.企业内部环境分析【考频：近五年考察9 次】
【考点点评】企业内部环境分析主要有三种分析方法：企业核心竞争力分析、价值链分析和波士顿矩阵分析。

“企业内部环境”，每年至少会考察一道题，常涉及到单选和多选。

（1）价值链要素主要考查主体活动和辅助活动的区分，一定要熟记主体活动的相关内容，这样如果出题考辅助活动时，可用排除法来做题即可。

主体活动可简单记忆为：供、产、储、销、后。

（2）波士顿矩阵要了解四个类型的各自特点，此考点用联想记忆法，根据名称联系其特点记忆。

【2016 真题:单选】某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表明该型号智能手表处于波士顿矩阵图的（ ）。

A. 幼童区
B ．明星区
C ．瘦狗区
D ．金牛区
【答案】C
【解析】本题的考点波士顿矩阵分析。

业务增长率和市场占有率都较低，可以直接联想到贬义的瘦狗区， 故选 C 。

【2015 真题:单选】下列企业活动过程中，属于企业价值链辅助活动的是（ ）。

A ．原料供应
B. 售后服务
C ．市场营销
D ．技术开发 【答案】D
【解析】此题考查企业内部环境分析法下价值链分析，价值链的辅助活动是指支持主体活动而且内部之间 又相互支持的活动，包括：采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

直接可以选出技术开发 是辅助活动。

也可以用排除法，价值链主体活动一般分为：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和
明星区/瘦狗区
业务增长率和市场占
瘦狗（贬义词）：两个指标“均低” 明星（褒义词）：两个指标“均高”
幼童区/金牛区 业务增长率和市场占
金牛：与幼童刚好相反
幼童：小孩儿会成长（业务增长率高）
售后服务（供、产、储、销、后），选项 A、B、C 均为主体活动，主体活动中并不包括技术开发，排除法可选出 D 为辅助活动。

3.基本竞争战略【考频：近五年考察5 次】
【考点点评】基本竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略和集中战略。

成本领先战略和差异化战略的概念是考试的重点，常在案例题中出现。

成本领先战略的概念，此概念看似简单，但一定要审题仔细，历年考题会在此设置文字陷阱。

成本领先即企业在全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成
本，所以成本领先一定要注意在成本方面是领先的。

差异化战略这个概念注意结合其名称来做题，案例分析的文字叙述中常会出现与“差异化”相近的词或者文字描述，如“独特的…、独家推出…、提供与众不同的…”等。

4.企业成长战略【考频：近五年考察11 次】
【考点点评】企业成长战略包括：密集成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟。

后面三个战略是
考试的重点，常在案例题和单选题中出现。

（1）多元化战略需要特别注意教材中的举例，考试常考教材原例或例题变形，注意概念的区分。

（2）横向一体化战略和纵向一体化战略概念上区分的思路如下：
①看企业新进入的业务领域与原有业务领域的关系。

进入相关联的领域，即“本企业上下游业务领域”：
纵向一体化；进入与本企业一样的领域，即“与本企业经营同类产品或业务的领域”：横向一体化。

②如为纵向一体化，再进一步判断如下类型。

进入本企业的“上游”业务领域：后向一体化；进入本企业
的“下游”业务领域：前向一体化。

（3）战略联盟常考契约式战略联盟的类型，但难度与单选题一样，基本为原文考核，通过联盟类型的名称熟悉概念，特别注意产品联盟和营销联盟的具体形式。

【经典真题示例-2014 年案例截取】某洗衣机生产企业通过行业分析发现，洗衣机市场已经趋于饱和，销售额难以增长，行业内部竞争异常激烈，中小企业不断退出，行业由分散走向集中。

该企业一方面加强内部成本控制，以低成本获得竞争优势；另一方面，该企业积极研发新型产品，推出具有特色的内衣洗衣机，受到消费者的青睐。

与此同时，为了扩大企业利润，该企业积极进军手机行业，推出自主品牌的手机产品。

新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择，每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态机损益值如下表所示（单位：万元）。

A．差异化战略B．成本领先战略C．一体化战略D．多元化战略
【答案】ABD
【解析】首先，根据中文资料“该企业一方面加强内部成本控制，以低成本获得竞争优势”，可知为“成本领先战略”；另一方面，该企业积极研发新型产品，推出具有特色的内衣洗衣机，受到消费者的青睐”，可知为“差异化战略”；其次，根据中文资料“与此同时，为了扩大企业利润，该企业积极进军手机行业，推出自主品牌的手机产品”，而该企业原先是“洗衣机生产”企业，进军“手机”行业，两个行业毫无关联，可知为非相关多元化战略，故选ABD。

C 选项，该企业进入的是手机行业，与原有的经营业务毫无联系，而一体化战略是指将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，可知不属于一体化战略，故错误。

【经典真题示例-2017 年】某餐饮企业通过连锁加盟形式与多家餐饮企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。

A.技术开发与研究联盟
B.营销联盟
C．产品联盟
D．产业协调联盟
【答案】B
【解析】营销联盟的的具体形式包括：特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等，根据题目关键
信息“通过连锁加盟形式”，可知属于营销联盟的形式，故选B。

5.企业经营决策的方法【考频：近五年考察12 次】（案例）
【考点点评】本考点主要有：定性决策方法（脑风暴法、德尔菲法、名义小组法和哥顿法）、定量决策方法（确定型决策方法和风险型决策方法）、不确定型决策方法（乐观原则、悲观原则、折中原则、后悔值原则、等概率原则）。

本考点主要涉及计算题的考核，可出单选题或者案例分析题，每年必涉及到案例题，但案例题和单选题难度一致，主要考查盈亏平衡点和不确定型决策方法的五种原则。

不确定型决策方法的五种原则中考试几率最大的是“折中原则和后悔值原则”。

难度不大，每年只是涉及数据的变化，考核的计算方式不变。

主要是需要大家熟记公式、多练习、多思考。

【经典真题示例-2015 年】某企业的总固定成本为60 万元，单位可变成本为12 元，产品单位售价为17 元，则该产品盈亏平衡点的产量是( )万件。

A．5
B．10
C．12
D．15
【答案】C
【解析】盈亏平衡产量=固定成本/（销售单价-变动成本）=600000/(17-12)=120000，故盈亏平衡产量是12 万件。

第二章公司法人治理结构
【本章考情概述】
本章共 5 节，根据历年考情，考核分值约为 11 分，主要以我国《公司法》为基础，介绍了公司组织结构中股东机构、董事会、经理机构和监事会相关的基本知识。

本章考试教材内容在近几年未进行大幅度变动，考试基本为原文考核，不涉及案例分析题的考核，考题难度不大，但考点较为分散、易混淆，建议考生对比记忆，并通过做题巩固考点，以达到“事半功倍”的效果。

1.股东概述【考频：近五年考察8 次】
【考点点评】本考点主要涉及股东的一些基本知识包括：股东的构成、法律地位、权利及义务。

主要在单选题和多选题中出现，注意概念的区分，股东的概述中股东的权利及义务常与董事的权利及义务混合考试，需要对比记忆。

梳理股东机构、董事会、监事会和经理机构的关系能够清楚快速的区分相关的知识内容。

【经典真题示例-2016 年】根据我国公司法，股东享有的权利有（）。

A．股东会的出席权、表决权
B．董事的选举权、被选举权
C．经理的聘任权、解聘权
D．内部管理机构的设置权
E．公司股利的分配权
【答案】ABE
【解析】股东的权利包括：①股东会的出席权、表决权；②临时股东大会召开的提议权和提案权；③董事、监事的选举权、被选举权；④公司资料的查阅权；⑤公司股利的分配权；⑥公司剩余财产的分配权；⑦出资、股份的转让权；⑧其他股东转让出资的优先购买权；⑨公司新增资本的优先认购权；⑩股东诉讼权，故选ABE。

CD 选项，属于董事的职权，故错误。

2.股份有限公司的股东大会【考频：近五年考察6 次】
【考点点评】本考点主要内容包括：股东大会的性质与职权、种类与召集以及其决议方式。

常涉及到单选
题和多选题。

这个考点主要熟记概念和对比记忆，单独记忆一些特殊的数字：1/3、2/3、10%、10。

【经典真题示例-2017 年】根据我国公司法，股份有限公司召开股东大会修改公司章程，所形成的决议必须经出席会议的股东所持表决权的（）通过。

A.三分之一以上
B．二分之一以上
C．三分之二以上
D．全体
【答案】C
【解析】股东大会的决议分为普通决议和特别决议，其中特别决议即股东大会做出修改公司章程、增加或减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的 2/3 以上绝对多数通过，根据题目关键信息“召开股东大会修改公司章程”，可知属于特别决议的事项，因此必须经出席会议的股东所持表决权的 2/3 以上绝对多数通过，故选 C。

3.股份有限公司的董事会【考频：近五年考察5 次】
【考点点评】本考点主要内容包括：董事会的义务、性质及职权、议事规则及决议方式。

常考核单选题和多选题，董事会的义务、性质及职权要和股东大会的义务、性质及职权对比记忆，最好将两个考点做成表格同时记忆，切忌死记硬背。

董事会的决议规则是常考点，要对比理解记忆。

董事不一定是股东，考虑到非股东的董事没有公司股权或股份，因此在设置董事会决议的方式时，就不能采用资本多数决议或者一股一票等与股权挂钩的表决方式，而是采用一人一票，多数通过的原则。

【经典真题示例-2013】根据我国公司法，董事会的表决实行（）的原则。

A．一人一票
B.一股一票
C．累计投票
D．资本多数决
【答案】A
【解析】董事会的表决实行“一人一票”、“多数通过”原则，故选 A。

第三章市场营销与品牌管理
【本章考情概述】
本章共 5 节，根据历年考情，本章考核分值约为 18 分，本主要介绍市场营销环境、目标战略、营销组合策略及品牌管理等市场营销方面内容，与我们生活息息相关，会隔年考核案例分析题，考核难度较灵活、深入，需要联系实际生活理解。

1.市场细分【考频：近五年考察4 次】
【考点点评】消费者市场细分主要涉及到地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。

主要涉及到单选题和多选题。

市场细分是根据“不同的顾客群”来进行的，不是通过产品本身来进行市场细分。

本考点考试难度不大，较为灵活的题目也大多是考生可按常理判断的一些变量的举例，或者考核各变量包含的具体内容。

心里变量和行为变量容易混淆，可以只记一个变量的内容，考试中可用排除法。

【经典真题示例-2018 年】某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）。

A．地理细分
B．行为细分
C．.人口细分
D．收入细分
【答案】B
【解析】本题的考点为第三章第三节：市场细分的标准。

其中，市场细分变量中，行为变量包括“忠诚程度”，而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分，故选B。

【经典真题示例-2016 年】某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（）。

A．地理细分
B．心理细分
C．行为细分
D．人口细分
【答案】D
【解析】根据题目信息“细分为老年客户、中年客户和青年客户”，可知是按“人口的年龄”划分的，属
于人口变量，故选D。

2.产品策略【考频：近五年考察6 次】
【考点点评】产品策略主要内容包括：产品的层次、产品组合策略、产品的生命周期。

本考点主要涉及单选题和案例分析题的考核，难度不大。

产品的层次常考三个层次的具体内容，联系其概念记忆各自的具体内容。

产品组合策略常考“宽度、长度”的实际举例，材料中给出的所有数字相加为长度，种类数为宽度，考生常混淆计算出的这两个数字到底是宽度还是长度，可以简单记忆为：大的数字为长度，小的数字为宽
度。

【经典真题示例-2015】某企业共生产 2 种洗衣机，4 种电冰箱和 5 种空调，则该企业产品组合的长度为（）。

A．2
B．3
C．4
D．11
【答案】D
【解析】产品组合的基本概念。

其中产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数，根据题目信息“2 种洗衣机，4 种电冰箱和 5 种空调”，可知长度＝2＋4＋5＝11，故选 D。

产品的宽度就是种类数洗衣机、冰箱、空调共 3 类，所有宽度为 3。

3.定价策略【考频：近五年考察9 次】
【考点点评】定价策略主要涉及到定价的方法及定价的策略。

（1）在定价方法中，成本导向定价法是考试的重点。

本考点主要涉及单选题和案例分析题的考核，考核形式为计算题，难度不大，另外，在目标利润定价法中也涉及“盈亏平衡点产销量”的计算，但其公式与第一章中涉及的盈亏平衡点法中的公式及考核形式完全一样。

多做练习题，灵活掌握公式。

（2）定价策略新产品定价策略是常考点，历年常考核新产品定价的类型及概念。

三种类型的概念主要区别在于“价格依次为高、中、低三档”，“撇脂”意为榨取利润，所以定位“高价”；“温和”，意为平和不极端，所以定位高价与低价之间的“中等价格”；“渗透”，即市场渗透，提高市场占有率，一般采用“市场营销手段或低价格”两种方式进行市场渗透，因此价格定为“低价”。

做题时通过题目中关于“价格”的描述判断其类型。

【经典真题示例-2018 年】某企业规定,“购货量小于 100 台，单价是 100 元；购货量 100 台及以上，单价是 90 元”。

这种折扣定价策略属于（）。

A．数量折扣
B．现金折扣
C．符合折扣
D．季节折扣
【答案】A
【解析】本题的考点为第三章第四节：折扣折让定价策略。

其中，数量折扣是根据购买数量的多少，分别
给予不同的折扣，购买数量越多，折扣越大，且本题所述为数量折扣的教材举例的简单变形，故选 A。

【经典真题示例-2017 年】某小型游乐场共有 5 个游乐项目，每个项目票价分别为 30 元、40 元、30 元、
50 元、50 元，通票定价为 120 元。

这种产品组合定价策略为（）。

A.产品线定价
B.备选产品定价
C．产品束定价
D．副产品定价
【答案】C
【解析】产品束定价即企业将几种产品组合在一起，进行低价销售，对比本题所述例子，可知通票的定价120，比原有 5 个项目的分别购买的总价要便宜，可知符合产品束定价的概念，故选 C。

第四章生产管理与控制
【本章考情概述】
本章共 5 节，根据历年考情，本章考核分值约为 19 分，主要为生产计划、生产作业计划及控制等生产方面的内容，会隔年考核案例分析题，考核难度较大，本章内容与大多数人的生活距离较远，不容易理解，涉及到生产能力计算比较简单容易得分，但是在制品定额法及提前期法涉及的计算不易理解，是历年考生的痛点，在学习过程中要多理解、反复练习。

1.生产能力【考频：近五年考察12 次】
【考点点评】生产能力主要涉及到生产能力的种类、影响因素及生产能力的核算。

主要涉及到单选题和案例题，这个考点可以完整的出一道大的案例题目，第一个小题考核生产能力的种类，第二、三道小题考核生产能力的计算，第四道小题考核生产能力的影响因素。

此考点虽然是考试的重点，但并不是难点，计算也只涉及到简单的计算，只有作业场地生产能力核算需要熟记公式，可以简单记忆为：（总的面积×总的时间）/（单位面积×单位时间），即总的在分子，单位的在分母。

【经典真题示例-2011】某钳工车间生产面积500 平方米，单一生产产品A，单位面积有效工作时间为每日8 小时，每件产品A 占用生产面积2.5 平方米，生产一件产品A 占用时间为1 小时，则该钳工车间的日生
产能力是（）件。

A．800 B．1200 C．1500 D．1600
【答案】D
【解析】题目告知的是生产面积，可知应采用“作业场地”生产能力的计算公式，M=(F×A)/(a×t），计算如下：钳工车间的生产能力=(8×500)/(2.5×1)=4000/2.5=1600 件，故选D。

2.生产计划的含义与指标【考频：近五年考察6 次】
【考点点评】本考点的重点是生产计划的指标。

生产计划指标主要包括：产品品种指标、产品质量指标、产品产量指标和产品产值指标（工业总产值、工业商品产值、工业增加值）。

本考点常涉及单选题和多选题，要求考生熟悉每种指标的具体举例。

【经典真题示例-2018 年】成品返修率属于（）。

A.产品产量指标
B．产品产值指标
C．产品质量指标
D．产品品种指标
【答案】C
【解析】本题的考点为第四章第一节：生产计划指标中产品质量指标。

产品质量指标包括两大类：（1）反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量粉等等；（2）反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等，可知成品返修率属于产品质量指标，故选C。

3.期量标准【考频：近五年考察 8 次】
【考点点评】本考点主要涉及大批大量、成批轮番和单件小批的期量标准，历年常考三种类型生产企业各自适用的期量标准及其计算题，涉及到所有的题型。

此考点涉及到的公式并不困难，注意公式的运用即可。

【经典真题示例-2015 年】某企业成批轮番生产一种零件，生产批量为200 件，平均日产量为40 件，该企业这种零件的生产间隔期是（）天。

A．5
B．15
C．20
D．160
【答案】A
【解析】生产间隔期=批量/平均日产量=200/40=5。

4.生产作业计划的编制【考频：近五年考察12 次】
【考点点评】本考点主要内容是三个不同类型企业的生产作业计划的编制方法，主要考查在制品定额法和
提前期法的计算，两种方法都可以完整的出一道案例题目，考试频次极高。

在制品定额法：本车间出产量和本车间投入量的公式记忆困难，需要理解记忆，也可找到简便方法：前三项相加减去第四项，第四项为期初的结存量。

提前期法：本车间出产累计号数和本车间投入累计号数的公式是重点也是难点，这两个公式不易理解，联想生活中的实例，想象为车间来理解。

提醒：计算出产累计号数就用出产提前期，计算投入累计号数就用
投入提前期，其他的项都相同。

可以简单记忆：出产对应出产，投入对应投入。

【经典真题示例-2013 年】某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。

装配车间(最后车间)10 月份应生产到1000 号，产品的平均日产量为10 台。

该产品在机械加工车间的出产提前期为50 天，则机械加工车间10 月份出产的累计号是( )。

A．600
B．900
C．1500
D．1800
【答案】C
【解析】通过“出产对应出产”可以想起公式：本车间出产累计号=最后车间累计号+出产提前期*平均日产量=1000+10*50=1500 号。

而通过“投入对应投入”可以想起公式：本车间投入累计号数=最后车间出产累
计号＋本车间投入提前期×最后车间平均日产量；对比两个公式就能找到规律，只有提前期是不一样的，其他项都相同。

第五章物流管理
【本章考情概述】
本章共 5 节，根据历年考情，本章考核分值约为 10 分，主要为采购、供应、生产、仓储、销售等环节中的物流管理方面的内容，近年未考核案例分析题，考核难度不大，与生活相关度较大，主要为记忆性内容，需要记忆理解相关概念。

涉及到经济订货批量计算公式，熟记公式，灵活掌握，考试时能够带入数据计算即可。

1.企业物流的内容、分类和作业目标【考频：近五年考察7 次】
【考点点评】本考点主要内容包括：企业物流的七个物流活动、依据两种不同的划分标准企业物流的不同类型。

企业物流的内容每年考试几率很大，会从七个方面内容中挑其1-2 个内容进行考核，常出单选题和多选题，考试常考包装用辅助材料与容器和内包装材料的区分，生产的外延流通加工的具体内容。

这些知识都要熟悉教材举例，考试常考原例。

企业物流的类型这个考点需要注意的是：不同的标准会划分不同的类型，经常考多选题。

【经典真题示例-2017 年】下列物品中，属于包装用辅助材料的是（）。

A．纸板
B.塑料袋
C．打包带
D．铁桶
【答案】C
【解析】本题都考点企业物流的内容中包装相关内容。

包装材料有容器材料、内包装材料、包装用辅助材
料等，其中，包装用辅助材料主要有：黏合剂、粘合带、捆扎材料，可知打包带即捆扎材料，故选 C。