培训讲师工作标准
培训讲师的任职资格标准
培训讲师的任职资格标准
培训讲师的任职资格标准因岗位和具体公司而异,但一般而言,主要有以下几点:
1. 学历背景:通常要求具备本科及以上学历,但具体学历要求会根据岗位和行业有所不同。
2. 工作经验:具备相关的工作经验,一般要求在相关领域或行业内有丰富的实践经验。
3. 专业能力:培训讲师需要具备一定的专业知识和技能,能够深入浅出地讲解相关知识,并能够根据不同的受众进行个性化的培训。
4. 表达能力:优秀的培训讲师需要具备良好的表达能力,包括口才、语速控制、语调变化等,能够清晰、生动地传达信息。
5. 个人素质:培训讲师需要具备良好的个人素质,包括自信、耐心、热情、积极等,能够保持良好的职业形象和态度。
6. 其他能力:如熟练使用培训工具和软件,具备良好的组织、协调和沟通能力等。
以上是培训讲师的一般任职资格标准,具体要求可能会因公司、岗位和行业有所不同。
讲师考核的十大标准
讲师考核的十大标准1、严格恪守职业道德道德是做人最起码的基础。
大凡被称为“师”的人,应该专业水平都不错,高标准的道德要求就成为鉴别培训师是否优秀很重要的标准。
2、正确的从业心态几乎每个培训师讲课都会讲到心态,但是否每个培训师都审视过自己的心态呢?正确的心态有助于培训师的进步和发展,培训师尤其要审视自己的从业心态!3、博大精深的知识理论底蕴知识底蕴博大精深,理论研究深刻入微,这是培训师必备要件。
优秀的培训师,他们会拥有合理的知识结构以及渊博的理论知识。
4、丰富的工作实践经验所谓为“师”者,如果你没有实战经验,第一无法令人信服,第二你自己也底气不足,第三你将丧失信誉和口碑。
5、高效的学习能力在知识经济时代的今天,知识与经验都有了很强的时限性与局限性,必须不断地予以更新和补充。
6、能为企业提供针对性培训方案成熟的培训市场和理智的培训客户要求培训师要有自己的研发能力与专业优势,在充分需求调查与学员分析的前提下,为企业量身定制培训计划并有始有终地执行与实施它。
7、能成为企业的咨询顾问优秀的培训师既要是培训师,又要是咨询顾问。
8、将培训师作为一种职业把培训师作为一种职业,这是对培训师高标准、高水平的要求。
成为职业培训师,专注地研究培训课程和培训技巧,才更能够成为优秀的培训师。
9、坚持不懈地狠抓基本功优秀培训师要有机智的临场把握与驾御能力、现场解决问题与组织能力、交流表达能力、对课程内容的设计技能、培训需求分析能力、学员问题的把握能力、运用多媒体及现代教育技术的技能等等。
10、不墨守成规和敢于创新的能力创新是一个民族的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。
创新才会进步。
培训师是先进知识理念的传播者,就更应该注重创新。
培训师岗位职责、要求
培训师岗位职责、要求(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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优秀培训讲师的标准
优秀培训讲师的标准
优秀培训讲师的标准可以从以下几个方面来考虑:
1. 知识储备:讲师需要具备扎实的专业知识和丰富的行业经验,能够将知识和经验相结合,为学员提供有价值的培训。
同时,对于相关领域的基础理论也要有所了解,使指导更具启发性。
2. 激情和热情:培训是一项需要激情和热情的事业,讲师要充满精神状态和热情,激发学员的学习热情,提高培训效果。
3. 个性感染力:讲师应具备诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。
4. 现场控制能力:讲师要具备良好的观察及分析能力,在项目现场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。
5. 认真负责:视培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。
6. 知识涵养:培训师是传授知识、技能、经验的,应当是学高为师,身正为范。
在给知识、给技能、给经验的过程中,首先要给思想、给意识、给方法,让学员亲其师、信其道。
7. 沟通能力:优秀讲师需要具备良好的沟通能力,能够清晰、有条理地表达自己的思想和观点,并能够有效地与学员进行互动和交流。
8. 创新和适应性:优秀讲师需要具备创新思维和适应能力,能够根据不同的学员需求和培训目标,灵活调整自己的培训内容和方式。
9. 个人品牌:优秀讲师需要建立个人品牌,通过不断提升自己的专业能力和知名度,树立自己在行业内的权威地位。
总之,优秀培训讲师的标准是多方面的,需要不断学习和提升自己的专业素养和能力。
培训讲师考核标准
培训讲师的考核标准主要包括以下方面:
1. 专业知识:培训讲师需要具备相应的专业知识,能够熟练掌握培训内容的相关理论和实践。
同时,他们也需要了解相关的行业知识和趋势,能够及时更新自己的知识,并能将其应用到培训中去。
2. 教学技巧:培训讲师需要具备一定的教学技巧,包括课程设计、授课方法、课堂管理、学生互动、问题解决等方面的能力。
这些技巧可以通过观察、评估和反馈来不断提升。
3. 培训效果:培训讲师的最终目标是提升学员的能力和表现。
因此,培训效果是衡量培训讲师工作的重要标准。
评估培训效果可以通过考试成绩、问卷调查、学员反馈等方式进行。
4. 职业道德:培训讲师需要遵守职业道德规范,尊重学员、公正公平地评价学员表现,保护学员隐私,不得利用职务之便谋取私利。
5. 出勤情况:培训讲师需要按时参加培训课程,遵守培训纪律,不得无故缺勤、迟到或早退。
6. 培训计划:培训讲师需要制定合理的培训计划,明确培训目标和内容,并根据实际情况进行调整和改进。
7. 沟通能力:培训讲师需要与学员、同事和管理者进行有效的沟通,能够清晰地表达自己的观点和建议,并积极倾听他人的意见和建议。
8. 创新能力:培训讲师需要具备创新能力,能够根据不同的学员和情况灵活应对,积极探索新的教学方法和手段,不断提升自己的教学水平。
总之,培训讲师的考核标准是多方面的,需要从专业知识、教学技巧、
培训效果、职业道德、出勤情况、培训计划、沟通能力和创新能力等多个角度进行评估和提升。
讲师标准及要求
讲师标准及要求作为一名讲师,需要具备多方面的素质和能力,以有效地传授知识、引导学生,并保证良好的教学质量。
以下是讲师的标准及要求,主要包含专业知识、教学技巧、表达能力、课堂管理、责任感五个方面。
一、专业知识作为一名讲师,首先需要具备所教授课程的专业知识。
这包括对该领域的深入理解,对相关概念、理论和实践的熟悉,以及持续更新知识以反映该领域的最新发展。
讲师需要能够清晰地解释复杂的概念,提供实际的案例和实例,以帮助学生理解和应用所学的知识。
二、教学技巧教学技巧是讲师的重要能力之一。
这包括能够根据学生的需求和水平,制定有效的教学计划和教学方法,以激发学生的学习热情,提高他们的学习效果。
讲师需要善于使用各种教学工具和资源,如多媒体、网络等,以创造出生动、有趣的学习环境。
同时,讲师还需要能够根据学生的反馈和表现,不断调整和改进教学方法,以提高教学质量。
三、表达能力良好的表达能力是讲师的基本素质之一。
讲师需要能够清晰、准确地表达思想,使学生能够理解所教授的内容。
同时,讲师还需要具备良好的语言和文字表达能力,以便能够编写出高质量的教材和讲义。
此外,讲师还应该注意自己的肢体语言和语音语调,以确保信息的有效传递。
四、课堂管理课堂管理是保证教学质量的重要环节。
讲师需要能够有效地管理课堂,确保课堂秩序和学生参与度。
这包括制定明确的课堂规则,建立积极的课堂氛围,以及有效地与学生互动。
同时,讲师还需要注意学生的反馈和表现,及时调整教学方法和内容,以确保学生的学习效果。
五、责任感作为一名讲师,需要具备高度的责任感。
这包括对自己的教学工作负责,对学生的学习效果负责。
讲师需要认真备课、讲课,并为学生提供必要的辅导和支持。
同时,讲师还应该关注学生的学习进展和反馈,及时调整教学方法和内容,以确保学生的学习效果。
此外,讲师还应该积极回应学生的问题和需求,提供有效的解决方案和支持。
讲师岗位职责十篇
讲师岗位职责十篇讲师岗位职责十篇讲师岗位职责篇1任职要求:1、年龄20-45岁,五官端正,人品端正,谦虚好学;2、具备良好的演讲能力、普通话标准;3、具备学习和创新能力、一定的管理能力;良好的沟通交流能力;4、有经验或相同专业者优先录取,无经验者公司可免费提供0基础岗前培训;5、有相关工作经验者、金融相关专业、有金融从业相关证件者优先录取;6、热爱金融行业,有励志于长期发展这个行业的意愿,接受专业学习培训和模拟训练;7、团结同事,不怕吃苦,有较强的抗压能力;8、能及时、准确、圆满、出色的`完成本职工作以及领导交给的其它工作;9、工作有条理性、细致认真,谨慎细心,责任心强,有工作激情;10、具有良好的职业素养和职业操守,严格遵守公司每项规章制度。
岗位职责:1、在特定、专长领域内不断学习研究,根据金融二级市场需要设定系列培训课程;2、根据行业的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;3、结合各种技术指标并运用办公软件,讲授培训课程,实现培训目标;4、参与企业员工和企业发展培训需求调研,汇总并整理培训需求;5、分析不同岗位的培训需求,对相关的课程和学习资料进行收集和评估;6、选择合适的培训课程,开发和设计企业内部培训,制定培训计划;7、培训课程结束后,协助并参与培训课程的评估工作;8、根据培训效果,不断的改进和完善培训课程和培训方式;9、整理培训教材以及教案资料,并归档;10、按照企业培训计划,负责相关模块课程的讲授工作。
讲师岗位职责篇2岗位职责:1.负责客户关于产品及相关营养知识的.培训;2.负责产品宣讲推广,协助团队完成产品的策划和营销;3.有较强的现场控制能力及沟通能力,语言表达能力较佳;4.相关文字资料及培训课件的制作;5.完成领导交办的其他工作。
任职要求:1.大专或以上学历,医学、药学、营养学、食品、生物、保健等相关专业优先;2.善于沟通,有团队合作意识;3.形象气质佳、普通话标准,有过会议营销讲师或培训工作经历优先考虑。
培训师工作岗位职责标准版(10篇)
培训师工作岗位职责标准版(10篇)培训师工作岗位职责标准版篇1培训师的工作内容和岗位职责培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。
下面详细了解培训师的工作内容:培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。
下面详细了解培训师的工作内容:第一:作为培训师,要在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程;》第二:培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;第三:培训师需要运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。
》培训师岗位职责:1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑;2、擅长领域广泛,比如:团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等;3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步;4、能适应经常出差讲课。
培训师工作岗位职责标准版篇2岗位职责:负责培训课程的需求分析与深入调研,设计培训大纲对审核通过的培训大纲选择合适的教学策略与内部业务专家合作,开发教学内容,并应用多媒体丰富内容撰写讲师手册与学员手册,练习工具设计课程作业,强化培训效果转化在课程设计之初能够提炼行为改善点课程结束后评估学员行为改善的达成率根据效果评估改善教学方法与策略完善作业指导书的逻辑与案例对作业指导书开发成为内训课件任职资格:大专以上学习,五年以上工作经验。
具有化肥或相关行业的.培训师经历,能独立完成相关培训工作,对企业的整体培训系统有专业的规划。
岗位职责: 负责培训课程的需求分析与深入调研,设计培训大纲对审核通过的培训大纲选择合适的教学策略与内部业务专家合作,开发教学内容,并应用多媒体丰富内容撰写讲师手册与学员手册,练习工具设计课程作业,强化培训效果转化在课程设计之初能够提炼行为改善点课程结束后评估学员行为改善的达成率根据效果评估改善教学方法与策略完善作业指导书的逻辑与案例对作业指导书开发成为内训课件任职资格:大专以上学习,五年以上工作经验。
培训讲师管理规范
培训讲师管理规范在现代社会,培训讲师扮演着至关重要的角色,他们的管理规范直接关系到培训质量和效果。
因此,建立一套科学规范的培训讲师管理制度至关重要。
本文将从培训讲师管理规范的角度出发,分析讲师管理的重要性和具体的管理规范。
一、培训讲师的选拔和培训1.1 确定选拔标准:培训机构应该根据讲师的教学经验、专业背景和教学能力等方面进行综合评估,确保选用合适的讲师。
1.2 进行培训:培训机构应该为新任讲师提供专业的培训,包括教学方法、课程设计等方面的培训,确保其具备良好的教学能力。
1.3 定期评估:对讲师的教学效果和学员反馈进行定期评估,及时发现问题并进行改进。
二、培训讲师的工作规范2.1 遵守规章制度:讲师应该严格遵守培训机构的规章制度,包括教学纪律、课程安排等方面。
2.2 保持专业素质:讲师应该不断提升自身的专业素质,包括参加相关培训、学术研究等,确保教学水平和知识更新。
2.3 与学员沟通:讲师应该与学员保持良好的沟通,及时解答问题,关注学员的学习情况,提供个性化的指导和匡助。
三、培训讲师的教学质量管理3.1 设立教学目标:讲师应该明确课程的教学目标和要求,确保教学内容的科学性和有效性。
3.2 多样化教学方法:讲师应该灵便运用多种教学方法,如讲授、讨论、案例分析等,提高教学效果。
3.3 定期评估反馈:讲师应该定期对自己的教学进行评估,并接受学员的反馈意见,及时改进教学方法和内容。
四、培训讲师的自我管理4.1 时间管理:讲师应该合理安排教学时间和个人时间,确保工作和生活的平衡。
4.2 自我反思:讲师应该定期进行自我反思,总结教学经验和不足,不断提升自身的教学水平。
4.3 进修学习:讲师应该不断学习新知识,提升自身的教学水平和专业素质。
五、培训讲师的激励机制5.1 奖惩机制:建立奖惩机制,对教学表现优秀的讲师赋予奖励,对表现不佳的讲师进行相应处罚。
5.2 职称评定:定期进行讲师职称评定,激励讲师不断提升自身的教学水平和专业素质。
培训机构讲师规章制度模板
培训机构讲师规章制度模板一、总则为加强培训机构讲师管理,营造和谐的教育教学氛围,规范讲师的行为表现,提高教学质量,保障学生权益,特制定本规章制度。
二、讲师基本要求1.讲师应具备相应教育、专业背景和资格,在所授课程领域具有丰富的教学经验和实践能力。
2.讲师应具备较强的教学能力和沟通能力,善于激发学生学习兴趣,推动学生学情发展。
3.讲师应具备良好的职业操守和敬业精神,时刻以学生的学习成长为重任,在教学工作中保持高度的责任感和使命感。
4.讲师应具备团队合作精神,积极配合培训机构的教育教学活动,与机构其他成员共同营造良好的工作氛围。
5.讲师应不断提升自己的教学水平和专业素养,持续学习和研究最新的教学理论和方法,不断完善自身教学能力。
三、讲师行为规范1.遵守法律法规,遵守培训机构的教学管理规定,不得违法乱纪,不得有损培训机构和学生的利益。
2.讲师应遵守教育教学伦理规范,不得有任何形式的身体或言语上对学生的羞辱行为。
3.讲师应保守学生的个人信息,不得随意透露学生的隐私和秘密。
4.讲师应按时完成教学任务,不得擅自缺课或提前离校,如有特殊情况需离职或请假,应提前向培训机构报备。
5.讲师应保证课堂教学质量,不得懈怠、敷衍或变相索取学生。
6.讲师应认真批改学生作业和考试,及时给予学生反馈,指导学生进行针对性的学习。
7.讲师应积极参与学校活动和教研活动,不得对抗培训机构的教育改革和发展方向。
8.讲师应保持表现端正,不得过分耽误讲座时间,在课堂上不可有无关言行举动。
四、讲师考核评价1.培训机构将对讲师的教学工作进行定期考核和评估,根据考核评价结果,对讲师进行奖惩和任用等处理。
2.讲师的教学质量、学生评价、教学活动参与、专业发展情况等将作为考核评价的主要依据。
3.培训机构将建立激励机制,对表现突出的讲师给予奖励和提升,对表现不佳的讲师给予指导和处罚。
五、讲师培训和发展1.培训机构将为讲师提供持续的教学培训,不断提升讲师的教学水平和专业素养。
讲师专业任职资格标准
目录一、关于任职资格标准 (5)二、讲师专业级别划分及资格条件 (6)1. 讲师级别划分 (6)2. 各级资格条件 (6)2.1. 学历及岗位经验相关要求 (6)2.2. 培训相关本次项目经验相关要求 (6)三、讲师行为标准 (7)一级(讲师) (7)1 需求调查及确定 (7)1.1. 设计需求调研计划 (7)1.2. 课程需求沟通与分析 (7)1.3. 确定课程需求和目标 (7)知识技能相关要求: (7)2 讲义及课程脚本开发 (7)2.1. 设计课程大纲 (7)2.2. 设计演示PPT (8)2.3. 设计授课脚本 (8)2.4. 设计课程活动脚本 (8)知识技能相关要求: (8)3 文档及教学设备准备 (8)3.1. 教学设备准备 (8)3.2. 教学环境准备 (8)3.3. 文档准备 (9)知识技能相关要求: (9)4 授课实施 (9)4.1. 启动培训班 (9)4.2. 推进培训班 (9)4.3. 结束培训班 (9)知识技能相关要求: (9)5 初级培训评估与协查 (10)5.1. 检查课上学习效果 (10)5.2. 协同拜访及回访 (10)知识技能相关要求: (10)6 案例整理 (10)6.1. 案例收集与整理 (10)6.2. 案例开发与应用 (10)知识技能相关要求: (11)二级(高级讲师) (11)1 需求管控管理管控及计划制定 (11)1.1. 设计需求调研方案 (11)1.2. 需求分析与深度沟通 (11)知识技能相关要求: (11)2 教案升级与开发 (12)2.1. 新教案开发与升级 (12)2.2. 授课脚本设计 (12)2.3. 授课案例开发 (12)知识技能相关要求: (12)3 授课活动脚本开发 (12)3.1. 设计课程活动 (12)3.2. 授课活动脚本开发 (13)知识技能相关要求: (13)4 新课程授课 (13)4.1. 课前准备与启动课程 (13)4.2. 需求调查 (13)4.3. 课程讲授与推进 (13)4.4. 课程总结 (13)知识技能相关要求: (14)5 行为改变评估与辅导 (14)5.1. 设计教学评估计划 (14)5.2. 课程成果转化辅导 (14)知识技能相关要求: (14)6 案例及教学工具开发 (14)6.1. 案例规划与开发 (14)6.2. 教学工具开发 (15)知识技能相关要求: (15)7 培训审批相关流程优化与护照年检 (15)7.1. 培训审批相关流程优化和考核 (15)7.2. 培训护照年检 (15)知识技能相关要求: (15)三级(资深讲师) (15)1 需求及知识能力规划 (15)1.1. 策划培训需求调研 (15)1.2. 知识和能力体系规划 (16)知识技能相关要求: (16)2 课程规划与设计 (16)2.1. 课程体系设计 (16)2.2. 课程升级及优化 (16)知识技能相关要求: (16)3 教学研究 (17)3.1. 教学教法研究 (17)3.2. 教学规划设计 (17)3.3. 低阶讲师养成指导 (17)知识技能相关要求: (17)4 培训评估优化与指导 (17)4.1. 培训评估体系设计 (17)4.3. 成果转化指导与优化 (18)知识技能相关要求: (18)5 案例库和工具建设规划 (18)5.1. 案例库规划 (18)5.2. 培训工具建设规划 (18)知识技能相关要求: (18)6 护照检核规划与执行 (18)6.1. 护照检核机制建设 (18)6.2. 护照检核相关本次项目执行 (19)知识技能相关要求: (19)四、胜任能力 (20)4.1. 业务理解能力 (20)4.2. 研究开发能力 (20)4.3. 教学授课能力 (20)4.4. 人际关系能力 (20)4.5. 个人素质能力 (21)五、讲师工具及主要表单 (21)5.1. 常用软件 (21)5.2. 讲师常用管控管理管控工具 (21)5.3. 培训器材使用 (22)5.4. 主要表单清单 (22)二、讲师专业级别划分及资格条件1. 讲师级别划分2. 各级资格条件2.1.学历及岗位经验相关要求关键重要备注:专指专科、本指本科、硕指硕士2.2.培训相关本次项目经验相关要求三、讲师行为标准一级(讲师)1 需求调查及确定1.1. 设计需求调研计划▪根据公司业务模式及业务发展进度,明确营业功能在现阶段及近期业务发展的培训需求,并据此设计培训需求调研计划(包括调研目标和重点、调研对象、调研方法等有关内容);▪根据培训需求调研计划设计调研提纲、调研表及调研实施推进计划初稿,并结合调研对象工作特点确定具体调研工作实施推进安排;1.2. 课程需求沟通与分析▪与培训学员及其主管上级、培训组织者进行培训需求沟通,了解业务中出现的问题,结合专业经验及需求沟通获取的有效信息归纳梳理出现的问题并初步分析问题产生原因;▪基于初步分析问题产生的原因,与业务机构部门机构进行深度沟通,准确判断组织出现的问题、学员现状与公司业务需求之间的差异,分析确定哪些问题可以通过培训来解决,哪些问题不可以通过培训解决;1.3. 确定课程需求和目标▪根据培训需求分析结果,综合教案现状及专业经验,确定单个相关本次项目培训需求具体有关内容,并与学员主管上级、培训组织者沟通确认;▪以具体培训需求为基准点,设计单个培训相关本次项目培训目标(目标应当是明确的、可行的),同时确保单次培训课程解决培训目标相关要求的唯一性;知识技能相关要求:▪掌握培训需求调研计划构成要素及撰写方法▪掌握调研提纲、调研表及调研实施推进计划制定方法▪掌握问题分析及解决的基本思路和常用技巧▪掌握培训需求深度沟通推进方法及技巧▪掌握常见的培训可以解决的以及不可以解决的问题▪掌握培训目标的标准表述正式正式合约生效2 讲义及课程脚本开发2.1. 设计课程大纲▪以培训目标和学员相关素质能力现状为出发点,以行为改变为培训课程设计原则,设计三级课程大纲,确保培训目标与一级、二级、三级课程大纲之间的分解及支撑作用;▪通过与学员主管上级及培训组织者进行充分沟通,确定课程大纲三级目录的核心有关内容(包括培训过程案例、模拟活动、游戏、竞赛安排等有关内容)符合培训相关要求;2.2. 设计演示PPT▪按公司PPT 制作规范和三级课程大纲制作演示PPT,确保演示PPT 字面整洁、有关内容齐全、正确无误、页面布局合理;▪通过各种逻辑图库、图表模板充分展示知识要点、关键行动步骤、操作要点、成功失败案例等,确保演示PPT 文稿有关内容具备逻辑性;2.3. 设计授课脚本▪根据教学计划,安排每页演示文档的演示时间和要点,对每页演示文档的要点有关内容进行展开,并通过PPT 关键重要备注功能按照标准格式(讲解时间、教学方法、要点展开重点有关内容、案例)重点描述要点展开部分;▪根据演示PPT 要点、关键重要备注部分核心有关内容及相关辅助文档编写授课脚本,确保授课脚本满足教学计划相关要求,符合培训需求,进而达成培训授课目标;2.4. 设计课程活动脚本▪以课程目标为出发点,紧紧围绕课程目标、大纲和授课有关内容,设计各类教学演练活动、游戏、案例研讨等活动核心有关内容,形成课程活动计划;▪根据授课脚本安排及课程活动计划,编写课程活动脚本(包括各类活动的详细安排、教学设备、教学文档等有关内容)并确保可操作性;知识技能相关要求:▪掌握三级课程大纲开发方法、各级描述格式、逻辑关系及有关内容要素▪掌握演示PPT 页面设计常用图库图表使用方法及页面布局技巧▪掌握授课脚本标准模板、构成要素及撰写方法▪掌握课程活动脚本标准模板、构成要素及撰写方法3 文档及教学设备准备3.1. 教学设备准备▪根据教学计划编写《教学设备清单》,在培训正式开始前三天交给培训行政相关相关本次项目人予以提前准备到位(对于需要自行制作的教学设备,在培训前提前设计并制作完毕),并于培训开始前一天入场;▪根据教学场地空间状况、学员人数、教学计划相关要求等,制定《教室布置平面图》并于培训正式开始前一天完成培训场地设备布置(包括培训桌椅、白板、麦克风、宣传海报、宣传条幅等),同时按照《教学设备清单》检测各类设备(包括投影仪、音箱、麦克、音乐、视频等)保证可以正常使用;3.2. 教学环境准备▪根据教学活动计划安排,制定《教学环境布置相关要求》,交给培训行政相关相关本次项目人予以提前协调准备,确保关键要素符合教学环境布置相关要求;▪根据《教学环境布置相关要求》,在培训开始前一天提前到场指导并协助培训场地布置相关有关人员按照教学要求布置教学环境;3.3. 文档准备▪根据教学演示PPT 及教学重点有关内容,编制学员手册(包括演示PPT 学员版、阅读案例、学企业有关员工作表单等),交予教学行政相关相关本次项目人打印、装订,形成标准学员上课教材;▪根据授课活动安排,编写整理各类教学应用文档,按照教学相关要求打印纸质版文件并制定专门文件夹分类存放电子版文档;知识技能相关要求:▪熟悉教学设备清单有关内容及用途▪熟悉教学环境布置相关要求及异常情况处理措施▪掌握Visio 软件制作教室布置平面图方法▪掌握学员手册构成要素及编制方法4 授课实施4.1. 启动培训班▪提前45 分钟到场,调试各类教学设备,确保使用正常,同时检查各类文档、教学物资到场情况,及时处理异常情况;▪提前15 分钟播放开场音乐,与到场学员寒暄、握手并自我介绍,营造良好的课前气氛,为培训班顺利启动做好铺垫;▪按照课程计划开始时间由主持人介绍或者自行按时开场,进行自我介绍、主题讲解、课程安排计划说明、破冰活动等教学活动,启动培训班;4.2. 推进培训班▪根据教学整体计划,结合学员课上反馈,积极主动推进培训班进程,授课语言用词准确、语调抑扬顿挫、语速适中,授课自然、幽默,具有煽动力;▪根据授课活动脚本组织实施各类教学活动演练,做好活动任务布置、过程监控、分析点评等工作,确保完成教学任务;▪在课堂上,对学员提出的各种问题进行解答,解答简单明了,对不能回答的问题要转移到现场学员或者稍后处理;▪在每个培训单元结束后,组织进行单元总结回顾,强化巩固单元授课要点,对于实战操作的有关内容要重点强调并总结回顾作业过程中出现的问题及注意事项;4.3. 结束培训班▪在每日的全部授课单元结束后,对当日所有授课有关内容进行阶段性总结回顾,向学员表示谢意,结束当天培训班;▪在培训班全部授课有关内容结束后,组织学员进行培训班的整体总结回顾,包括培训班教学计划执行、效果评估、改进建议等有关内容;知识技能相关要求:▪掌握开场白的结构要点(包括引题、点题、自我介绍、课程收益、达成共识)▪掌握常见破冰活动操作步骤和注意事项▪掌握教学活动布置基本方法和异常问题处理措施▪掌握控场基本方法及现场应变八大策略(气氛沉闷、行内高手、挑衅找茬等)▪掌握课堂教学中提问和回答的方法和技巧▪掌握培训班总结要素及基本方法5 初级培训评估与协查5.1. 检查课上学习效果▪根据教学效果相关要求,观察学员课堂表现(包括听课专注度、参与度等),课下与学员沟通初步判断学员学习效果及问题点,为后续课程推进提供信息支持;▪根据授课要点,编制考试试题,在课后组织考试并进行阅卷,对学员在本课程领域专业能力进行等级评定,评估学员整体能力水平分布状况;▪课程结束时,引导学员制定行动改进计划,并与各个学员主管上级交流,确定改进方向、具体执行计划及改进关键点;5.2. 协同拜访及回访▪培训结束后一周内,制订协同拜访计划,与学员进行协同拜访,对学员在工作过程中对于行动改进计划的执行过程进行检查和辅导,记录要点,纠正学员错误表现;▪培训结束后一个月内,对学员及其主管上级进行授课效果回访,调查培训对学员行为改变的情况,发现问题并提出改进意见和措施;知识技能相关要求:▪掌握考试试题编制规范及快速编制考试试题技巧▪掌握行动改进计划及协同拜访计划制定方法▪掌握基本的教练辅导技术及注意事项6 案例整理6.1. 案例收集与整理▪按照业务/职能线分别收集整理公司内部各类案例及相关解决方案并汇总成册,形成公司内部成功和失败案例集;▪根据行业特点及本公司业务/职能线划分,收集整理本行业同类或相似问题解决方案,形成外部解决方案集;6.2. 案例开发与应用▪基于公司成功和失败案例,根据案例编写规范,按照业务/职能线编写标准案例(案例相关要求符合客观实际,符合公司业务特点,并能对后续相关本次项目实施有指导意义)并填充案例库(按照不同业务/职能线进行设置);▪基于业务/职能线的案例库,组织各业务/职能线按照标准规范或者案例经验运作实际相关本次项目,并将项目运作经验和成果应用于案例库的升级;知识技能相关要求:▪掌握案例编制规范基本知识▪掌握各业务/职能线业务运作基本特点▪掌握相关本次项目运作方案撰写方法二级(高级讲师)1 需求管控管理管控及计划制定1.1. 设计需求调研方案▪运用SWOT 工具分析研究目前公司层级及业务/职能线存在的问题,并运用任职资格、素质能力测评等管控管理管控工具准确分析组织内部相关有关人员能力现状,深入分析组织近期潜在培训需求,并以此设计培训需求调查方案及开发相关工具;▪根据公司业务/职能线运作成熟度,选择试点业务/职能线对需求调查方案和工具进行初步验证,并进行修订,形成标准需求调查方案和工具,并以此制订培训需求调研计划并推广至其余业务/职能线及管控管理管控层级;1.2. 需求分析与深度沟通▪与地区各个业务相关相关本次项目人就公司目前现状、遇到的各类问题及解决方案、培训方面的设想等有关内容进行充分交流、沟通并确认具体培训需求;▪根据具体的需求确认结果,撰写培训需求调查报告,并设计有针对性的整体培训需求计划及解决方案,并获得公司相关相关领导人的决策支持以保障各类资源、相关有关人员配备到位以保证后期开发实施;1.3. 制订培训计划▪根据公司整体培训需求计划,结合各个业务机构部门机构工作计划,制订公司年度、季度、月度培训计划,初步确定每个培训班的实施计划;▪基于培训计划对具体培训相关本次项目的需求定位,与培训组织者、学员及其主管上级进行充分沟通(必要时进行二次调研),确定准确的培训需求并据此修订大纲、案例库,并修订培训用物料准备清单、教学实施计划等;知识技能相关要求:▪掌握SWOT 分析工具基本知识与应用方法▪掌握任职资格管控管理管控对相关有关人员能力的评估维度和方法▪掌握素质测评等基本人才测评工具使用方法▪掌握培训需求调查方案制定方法▪掌握培训需求调查报告撰写方法▪掌握培训整体需求计划及解决方案制方法▪掌握年度、季度、月度培训计划制定方法2 教案升级与开发2.1. 新教案开发与升级▪制定教案开发升级计划,组织并与各业务精英进行充分沟通,确定要解决的问题及解决方案,并以此确定教案开发方向;▪按照公司标准教案开发审批相关流程和模板,组织完成需求分析、大纲设计、演讲PPT 设计、讲授脚本设计、课程活动过程控制脚本、学员手册及常用工具、案例等有关内容开发,确保授课有关内容理论体系完整,理论基础、实践经验、案例与小组讨论教学活动紧密结合,课程信息量充足;▪根据公司业务发展提出的组织能力及企业有关员工能力升级需求,分析评估现有教案有关内容及教学正式正式合约生效等方面并找出改进点,组织实施教案升级、参加试讲并通过公司组织的课程评审;2.2. 授课脚本设计▪按照公司标准PPT 制作相关要求组织编写演讲文档PPT,根据授课详细安排组织开发授课脚本,规划每页幻灯片的演示时间、教学正式正式合约生效和重点并描述教案的每页演示文档PPT 的具体讲解有关内容及教务辅助工作,形成完整的授课脚本;▪根据整体教学活动安排,规范各类教学活动涉及的教务辅助工作的具体有关内容及标准,保证各类教学活动有序开展;2.3. 授课案例开发▪组织建立案例标准规范,在所辖系统范围内收集各类营业过程案例并进行案例编写开发及升级,形成标准公司案例并应用于实例教学;▪结合案例有关内容及教学计划安排,设计案例导入时机和方法、案例引导讲解要点,规范各类案例辅助教学及引导交流的基本方法和相关要求;知识技能相关要求:▪掌握教案开发审批相关流程、工具包的构成要素及模板▪掌握授课脚本核心要素及开发规范▪掌握组织能力与企业有关员工能力分析方法▪掌握案例构成标准要素、规范及开发方法3 授课活动脚本开发3.1. 设计课程活动▪按照类别制定内部课程活动资源计划,并据此建立案例分析、游戏、情景模拟、竞赛、小组/个人任务、头脑风暴等各种培训资源活动清单,及内部各类常用活动的操作规范;▪根据授课目标、授课计划及课程本身特点,设计具有针对性的课程活动,相关要求活动具有可操作性、与课程的具体主题目标相符;3.2. 授课活动脚本开发▪根据教学活动计划安排,开发除讲授外的各类教学活动(如游戏、比赛、情景模拟等)脚本,设计各类活动实施方案(包括前期准备、场地布置、活动控制、回顾要点)等,并根据需要自行制作教学器材,以满足授课的需要;▪按照授课活动脚本组织实施教学活动,并根据各类学员在教学中的反馈意见以及异常事件的处理,修改授课活动脚本,确保符合主题教学目标相关要求;知识技能相关要求:▪掌握内部课程活动资源计划制定方法▪掌握培训资源活动清单及具体活动操作规范▪掌握授课活动脚本开发标准及模板▪掌握授课活动实施技巧及异常事件处理方法4 新课程授课4.1. 课前准备与启动课程▪根据教学计划和授课活动脚本相关要求,整理、制作各类授课教学器材及文档,并按照基本课前准备流程进行场地、设备检查等基础工作;▪根据授课有关内容及培训相关要求组织培训前的授课演练,以确保传达有关内容的统一、教学教法的使用熟练,从而保证培训效果的达成;▪按照标准授课审批相关流程,启动课程并与学员建立良好的互动关系,通过案例分享、有效提问等措施有意识引导,确保学员纳入课程逻辑中来;4.2. 需求调查▪课程开始时和推进过程中,主动以诚恳认真的态度调查、收集学员对课程有关内容和教学正式正式合约生效的意见,对学员反映的问题进行记录,整理汇总形成课程改进输入资料;▪对学员的课上反映进行观察,课后及时进行总结学员易于存在困惑的授课有关内容及要点,制定改进措施并具体执行,确保课程升级优化符合实际情况;4.3. 课程讲授与推进▪按教学计划高效、严密实施课程讲授,推进培训班,解决课程中出现的所有问题,调动学员学习兴趣,营造积极向上的学习氛围;▪根据课前调查获取的学员实际需求及时调整课程进度和重点,保证课程整体教学目标的有效实现;4.4. 课程总结▪授课结束后,就学员对培训的反馈情况、学员提出的意见和建议、教学计划实施、培训活动组织等有关内容进行培训授课总结,汇总相关问题及建议,提出培训改进意见并帮助公司改进工作;▪根据学员反馈及授课过程出现问题点进行总结,对课程本身进行整体评估和总结,通过多次持续改进,提升教案质量;知识技能相关要求:▪熟悉教学计划、授课有关内容及授课活动脚本;▪掌握课程推进过程中的问题解决及控制方法▪掌握培训活动总结的要点及教案升级方法5 行为改变评估与辅导5.1. 设计教学评估计划▪以课程设计需求和目标为出发点,设计针对讲师授课效果、学员知识改变、学员行为改变、工作效率提升等多维教学评估计划;▪按照多维教学评估计划,组织开发各类教学评估方案,并对考试、协同拜访、与业务经理回访等关键评估有关内容按照标准审批相关流程开发相关要求制定标准操作审批相关流程及规范;▪按照多维教学评估计划、各类教学评估方案及标准操作审批相关流程,指导一级讲师执行培训效果评估,对效果评估实施状况进行评价指导;5.2. 课程成果转化辅导▪课程结束后,组织考试、阅卷等工作,对学员的知识学习成果进行评价,并将知识学习成果通报至各个机构部门机构主管处;▪根据授课有关内容和学员自身问题,指导学员在课上制定行动改进计划,明确改善要点并督促企业有关员工实际行动,定期对行动计划的执行情况进行评估;▪制定协同拜访计划并组织实施拜访前准备、与受训学员协同拜访、记录学企业有关员工作要点、现场示范、指正学员错误做法,帮助学员养成良好工作习惯;知识技能相关要求:▪掌握多维度教学评估计划制定方法▪掌握各类教学评估方案及标准操作审批相关流程撰写方法▪掌握制定行动改进计划要点▪掌握协同拜访计划实施要点▪掌握教练辅导技术操作方法6 案例及教学工具开发6.1. 案例规划与开发▪根据教学规划,全面、准确地分析企业经营中的各类成功和失败案例,建立案例模板及案例收集、整理、编写规范;▪组织一级讲师进行系统案例开发,按照业务/职能线建立内部案例库,制作案例导引要点,编入到教案体系中,并定期或不定期组织进行教案案例升级优化评审;6.2. 教学工具开发▪基于业务发展和教学计划的相关要求,建立教学工具开发计划,设计各类常用教学工具模型及脚本,组织讲师进行教学工具开发;▪按照教学工具本身使用特点及教学目标相关要求,规范各类教学工具的使用审批相关流程和方法,组织内部小范围内验证并根据验证结果进行修订,形成教学工具使用规范;知识技能相关要求:▪掌握案例规划与开发模板及规范▪掌握教学工具开发基本知识、操作审批相关流程及规范7 培训审批相关流程优化与护照年检7.1. 培训审批相关流程优化和考核▪按照分层分类的原则,设计并规范公司各类(新入司、专业职能线、管控管理管控层等)培训审批相关流程,包括需求调查、培训准备、培训实施、教务教学保障等系列审批相关流程,并定期组织进行审批相关流程优化;▪基于公司各类培训审批相关流程,建立各类培训执行标准模板,并对其使用规则进行阐述说明,教会各类执行相关有关人员使用各类表单模板;▪组织对一级讲师进行考核,对各类培训效果进行跟踪验证并提出改进建议,组织实施绩效面谈,制订绩效改进计划并跟踪辅导;7.2. 培训护照年检▪规划公司训练护照体系,按照职务类别、职务等级、不同阶段对培训需求等有关内容设计训练护照科目,并正式组织企业有关员工宣导;▪按年度对企业有关员工的训练护照执行计划进行年检,对未完成科目进行深入检查,分析原因,形成次年护照更新及训练计划更新输入资料;知识技能相关要求:▪掌握审批相关流程管控管理管控基本知识及操作技巧▪熟悉公司业务知识及各类各层相关人企业有关员工作特点▪掌握培训审批相关流程优化及操作执行模板实施方法▪掌握讲师考核、绩效面谈等基本知识及操作技巧▪掌握公司训练护照体系规划思路与操作方法三级(资深讲师)1 需求及知识能力规划1.1. 策划培训需求调研▪结合公司目前培训整体状况,策划培训需求调研,发动组织公司高层、各业务相关相关本次项目人、内部讲师、。
培训讲师的有关要求(精选篇)
培训讲师的有关要求(精选5篇)正文第一篇:培训讲师的有关要求培训讲师的有关要求一、培训讲师素质要求讲师素质的高低,对教学的成败起着主要作用,有时甚至直接影响到学员能否顺利发展。
讲师须具备丰富的学科知识、广泛的基础文化等知识结构,良好的组织能力、语言表达能力,言语的表达能力十分重要,它关系到培训的效果。
因此,讲师的语言要简明易懂、符合语法结构和逻辑要求,要有丰富的语调感。
同时在言语过程中伴以适当的表情动作,能够增加语言的生动性、形象性,提高语言的表达效果。
二、培训讲师授课要求(1)非常熟悉授课内容,概念表述准确,目的明确,重点突出,讲课条理清楚,理论联系实际,案例生动贴切。
(2)用普通话授课,口齿清楚;语言准确、生动、明晰,语调抑扬顿挫,切忌声调平淡速度太快。
(3)板书、板图布局合理,书写工整。
(4)双向引导学员们的沟通气氛. (5)熟练操作多媒体和其它教具授课。
(6)注重实践操作性,注意培训技巧。
三、培训讲师行为规范(1)谦虚、心态平和。
(2)仪表端庄,衣着整洁,精神状态佳,教态自然。
(3)富有较强的亲和力、激励他人的能力、变通能力,超强的沟通、演讲及组织能力等。
(4)对培训的有效性负责. 第二篇:如何成为讲师的要求如何成为一名优秀讲师宋方渠原创文章1、有强烈的使命感你为什么要做培训师,有些人觉得培训老师赚钱比较容易。
我们公司也在招聘讲师学徒,我们面试的第一个问题就是你为什么要做培训师,如果答案是赚钱的我们一概不录取。
假如你做这个行业是为了赚钱的我劝你转行,因为做培训师是很难赚钱的。
世界上赚钱的行业实在太多了,不过选择培训师赚钱不是好的选择!假如你只是为了赚钱培训是很难做好的。
你想要做一个有优秀的培训师你就要问自己一个问题为什么要?因为为什么要比要什么更重要!我想很多想做讲师的人都会问这个问题如何成为一名优秀的讲师?你对优秀讲师的定义什么?写出你的标准。
在这个世界上有两种人:一种是想要、另一种是一定要,你是那一种呢?先问自己是想要还是一定要?如果是一定要,写出一定要的理由最少十个以上在你下定决心之前最好先了解讲师成长是怎样的拿一个不大恰当的比喻:“别只看见,贼吃肉,看不见贼挨揍”有许多人来应聘我们公司的讲师学徒。
培训讲师工作岗位职责
培训讲师工作岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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培训讲师岗位说明及要求
培训讲师岗位说明及要求(共3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--培训讲师岗位说明及要求一、目的1、降低企业内部员工学习成本2、培养基层及中高层主管的教练技能,创建学习型组织3、增强团队凝聚力、增加员工专业水准及行业知识4、会销,增强客户与公司链接度,加快签单率,二、培训讲师经理职责1、负责整个讲师团的专业管理2、负责召集各培训师提议的收集整理。
3、负责讲师的会销协调及安排。
4、课程教材的开发及培训。
5、负责团队业务经理及员工的培训。
6、制定培训计划。
7、年度分公司业务骨干的培训、8、定期进行外部拓展9、与分公司老总沟通团队所缺从而拟定培训计划三、讲师职责1、会销2、拟定个人专长培训课件3、行业知识、同行业产品分析优势及劣势四、讲师要求:1、个人形象:女:淡妆职业套装简洁大方男:深西服、浅衬衫、领带、短头发2、职业要求:能控场、讲台上不紧张、说话自如流利、熟练操作PPT、及办公设备3、专业要求:了解P2P行业知识4、具有较高的学习力及创新研发力5、具有演讲技巧及工作经验6、具有2项以上自我特长课程(除会销外)7、编写所负责课程的相关教材与试题(或其它考核/评估方法)。
8、根据学习与发展中心的安排时间进行授课工作。
9、负责课后的试卷批阅或考核/评估工作。
10、根据公司及员工发展的需要,内部讲师将不定期举办会议。
11、会议主要确定课程开发的方向与内容,主要依据培训的对象与目的。
12、课程名称确认后,进行内部分工,开展教材制作。
13、学习与发展中心将在费用上提供相应的支持与配合,包括购买专业书籍、成果激励等。
五:职业发展路线实习生、见习讲师、讲师、资深讲师六、讲师授课费用标准(人民币/每课时)讲师等级上班时间下班时间刚入职实习生 5 10见习讲师 20 30讲师 40 60资深讲师 70 90七、讲师晋升标准1.讲师晋升需要填写书面申请,经部门领导同意审核后签字,分公司总经理签字。
讲师岗位职责要求
讲师岗位职责要求(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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做培训讲师的要求
( 一)培训班讲师的基本素质有一定的基础文化.干过多年的业务工作并有管理过50名业务员..现在还经常从事业务谈判..这样经历的人很适合做督导他人的培训讲师.另外.许多实践证明..没有有经历过市场走出来的的很激情但缺乏真实感!!讲师讲一定要边从事培训工作边从事业务谈判.我的培训体会如下:1 主体突出!每次课要解决什么问题.清楚明白.不漫无边际谈论题外问题.2 逻辑连贯性!3 注重实践操作性.....技巧要有证明的....4 体语要清晰.准确.5 语言明晰.语调要抑扬顿挫.6 引导双向沟通气氛的能力显著.(不要做游戏)7 每次讲课要对得起学员的时间.让学员有能学习到真东西!(二)应该注意的12个问题与技巧1.培训师让学员参与互动问题时.要给大家时间.不要不停的催大家回答.(这时候培训讲师不要怕冷场)2.为了调动大家互动的热情. 培训班讲师应该欢迎并主动请大家提出各样的问题.自己一般不立马给出答案.还让学员自己找答案.增强互动效果.3 肯定有钻牛角尖的学员.如果培训讲师以身份的权威.批驳那会浇灭人家的自由.活泼的气氛.4 我崇尚孔子: 知之为知之,不知为不知....是为知也5 没有恰当的体语.以及不能充分灵活与大量交流目光的培训讲师.他调动气氛的能力应该不强.6 案例尽可能少讲自己周围发生的生活琐事.那样的话.学员认为你很不专业.应该一实际发生的公司事件为主.7 如果没有版书.好象你什么也没讲.版书是突出重点.连接思想的好帮手.8 尽量少看教材.否则学员认为你不专业..9 培训讲师声音要大些.尽可能利用扩音设备.感染力会餐增强10 一些语言不要反复的说.11.低俗的话不要讲.要做正义感能突出高贵的人格12 必须给学员进行答疑!!培训讲师先是做人!做个正确的人,正直的人,用博爱的人,身教大于言教!再是做人!三还是做人现在多个企业家希望自己公司的员工走向职业化发展,不惜一切可能的投入使公司走向中国,迈向国际,就像上图的一部漂亮且尊贵豪气的概念车一样,从外表到内心,给人一种表里如一的气质及专业程度...... 所以想走的更远,更稳就要我们更加的专业化,更加的职业化......作为企业可信赖的外部力量--培训讲师更需要向职业化发展......1、亲和力让学员感觉与你沟通没有距离感,笑容可掬,言行一致,为人热忱,给人一种愿意与你接触的感觉。
培训讲师岗位职责
培训讲师岗位职责1. 职位背景培训讲师是公司培训与发展部门中的关键角色,他们负责设计、实施和评估内部培训项目,帮忙员工提升技能、知识和绩效。
培训讲师需要具备丰富的专业知识和教学经验,能够有效地传递知识和培养员工的本领。
2. 培训讲师岗位职责2.1 培训需求分析与计划•负责与公司各部门合作,收集和分析员工的培训需求;•在公司培训计划的基础上,订立具体的培训课程和时间表;•依据培训内容和目标,订立培训教材和教学大纲。
2.2 培训课程设计与开发•依据培训需求分析,设计并开发相应的培训课程;•订立培训课程的教学目标、教学方法和评估方式;•制作培训教材、教具和其他辅佑襄助工具。
2.3 培训课程实施与管理•负责组织和实施培训课程,确保培训过程高效、有序;•订立培训课程的教学进度布置,保证培训进程定时完成;•依照培训计划,布置培训场合、设备和其他必需资源。
2.4 培训效果评估与反馈•进行培训效果评估,收集员工和培训参加者的反馈看法;•依据评估结果,进行培训成绩分析和总结,提出改进方案;•定期向公司管理层和相关部门报告培训效果。
2.5 培训师资管理•负责培训师资的招聘和选拔工作;•订立培训师资的绩效考核标准和培训师资发展计划;•组织培训师资的培训和沟通活动,提升其专业水平。
3. 岗位要求•本科及以上学历,相关专业背景;•具备培训讲师相关的证书或资格;•具备良好的教学技巧和沟通本领;•具有较强的组织和协调本领;•具备团队合作精神和较强的责任心。
4. 工作时间与待遇•依据公司规定的工作时间和加班制度工作;•依据个人实际工作表现和市场行情,享受相应的薪酬待遇;•公司将依据员工的工作表现和发展需求,供应相关的培训和晋升机会。
5. 生效和修订本规章制度自颁布之日起生效。
本规章制度的修订须经公司管理层批准,并向全体员工进行通知和解释。
6. 规章制度的解释与执行本规章制度的解释权归公司全部。
公司将严格依照本规章制度执行,并依法保护员工的权益,同时保存依据实际情况对规章制度进行调整和解释的权利。
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培训讲师工作标准
为推进我市民营企业真正实现从提供销售产品服务转变为为消费者提供完整的消费体验;由以前对商品的管理转变为整体形象的管理;管理手段由以前的经验式的管理转变为信息技术
管理,并为此培训相关的店长、客服、促销、物流等专业人才及复合型管理人才,经研究决定,拟在行业内公开选聘讲师和邀请专家组成讲师团”建设一支稳定、高素质的内部培训
讲师队伍,从而保障行业培训工作卓有成效地开展。
现将有关事项确定如下:
一、内训讲师资质条件
1、内训讲师是指在行业企业任职或兼职,根据公司或行业内部培训组织体系建设的需要,
经行业内公司级内部讲师认证小组的认证,在公司内部或受邀外出讲授课程的讲师。
2、内部讲师分三级:
初级培训讲师:试讲在70分以上,经过内部讲师考评小组认证,但授课不满3次且最近2
次学员满意度在70分以下的;
中级培训讲师:授课3次以上且最近2次学员满意度在80分以上的讲师;
高级培训师:授课5次以上且最近3次授课学员满意度在90分以上的讲师。
3、高度认同公司企业文化,有责任心,品德高尚,能为人师表;
4、知识丰富,有较强的专业领域工作经验;
5、有较强的书面和口头表达能力、心理素质好、协调应变能力强;
6、本人愿意从事内部讲师工作;
7、各单位人力资源部培训专员、各部门负责人、技术和管理骨干人员有优先担任内部讲
师的资格。
特殊要求:产品知识、专业技能和通用技能方面(如:产品知识、财务基础知识、设备安全
操作规程、现场质量管理、时间管理等课程)的内部讲师,需由相关部门选派专业人员和培
训专员担任。
二、内训讲师的选拔:
实行双推双考”和三公”原则,既由个人推荐和单位推荐、商会考评和专家考评相结合的办法,公开、公正、公平进行选拔和聘用。
有个人专长或对讲师工作感兴趣者,经部门负责人
同意后,也可自愿向所在人力资源部报名;各单位根据商会选报内部讲师的要求将符合条件
的员工初选,填写报表并附上简历,向商会推荐。
三、考评小组的组成和职责:
初评:公司管理者代表、人力资源部、各部门培训协调员或选派代表;各部门负责人参与产品专业知识讲师的评定。
终评:零售商会、总商会、经贸委、民间组织管理局、市消费委、厂长经理人才公司、温州
人力资源网领导和知名培训专家
职责:负责组织对内部讲师的选拔、考评、培训、认证、管理和联系事宜。
商会活动策划部为常设机构。
四、内训讲师的资格认定:
内部讲师的考核包括现场试讲、开发课程、书面考试、学员评价、认证小组的评价等方面,
进行综合评定后,由商会和专门机构颁发相应讲师上岗证书,建立内部讲师档案库,并按商会培训计划参加内训和外派授课。
认证期限:原则上每一年重新认证一次,但不同级别的讲师可以在条件具备的情况下可以向认证小组申请更高级别讲师资格。
五、内训讲师的权利:
1)有权选择适当的授课形式,并根据需要修改授课内容;
2)优先参加外派培训的权利;
3)根据实际上课小时给与相应的授课补贴;
4)为保证培训效果,有选择购置相关教材、资料、教具等方面的权利,经商会同意后,
予以报销并统一管理;
六、内训讲师职责:
1)积极收集、整理、加工、分析工作中与课程相关的案例,作为课程资料的积累。
2)编写和完善教学大纲,根据需要出考题;
3)根据商会活动部安排准时上课,若不能按时上课,应提前一周报商会活动部另行安
排。
4)授课态度端正,以公司的立场而非个人意见为学员解释问题;
5)内训讲师对其讲授内容全权负责,保证讲授内容正确、科学,符合公司文化,并根据公司或行业发展变化、学员反馈不断更新和完善课程内容。
6)必须根据内容采取灵活的培训方式、方法,保证培训效果;
配合学员和人力资源部门进行学员满意度评估。
主导培训课程的效果评估,并根据要求向商会和人力资源部门提交培训效果评估报
不断开发新课程,在新讲授一门课程前,培训教学大纲须经商会相关专家进行审核 后方能授课。
七、 内训讲师的课程管理
1、 为保证内部讲师的本职工作,每月内部讲师授课时间不超过
3小时,且备课、授课多 半是利用休息时间;
2、 如遇临时培训计划,且需内部讲师授课的培训课程,需报请所在单位人力资源部,在 征得内部讲师及其部门负责人同意后,方可批准上课;
3、 讲师考评组根据需要不定期组织内部讲师交流研讨,并针对普遍性存在的问题组织相 关培训,同时各单位人力资源部将旁听内部讲师的授课,协助其提高授课水平;
4、 商会需调查学员对内部讲师的满意度;
5、 内部讲师的课时补贴由商会秘书处负责统计和办理,当月发放,计算方法:基本酬金 X 课时X 满意度系数。
基本酬金:初级培训讲师 50元;中级培训讲师 60元;高级培训师80元。
商会每年度对授课态度积极、尽职尽责、严格守时,全年授课至少
4次以上,学员满意 度较好的内部讲师评为 优秀内部讲师”,并在公司范围内通报表扬并予以奖励,
奖励方式包 括:外出参观学习,旅游,培训、奖金等。
八、 内训讲师资格的取消:
内部讲师必须严格按照规定,认真进行教学工作,保证培训质量。
如有以下情况将取消讲师 资格:
1) 出现3次授课态度不好、无故不到、上课迟到等情况;
2) 出现3次备课态度差,讲义随意搬抄情况;
3) 出现3次讲授内容违背公司立场和企业文化情况;
4) 出现3次授课内容明显错误;
5)考评小组对内部讲师每年度评定一次,不合格者将取消内部讲师资格。
7) 8)
告;
9)。