心目中的好主管
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——尤其是他们的未来
培养出“时间感”的十二条建议
➢ 随时意识到时间的存在，随时都让自己明白“我有多少时间可以利
用。 ➢ 将你的时间分成一块一块。 ➢ 找一个时间、一个安静的场所，预先在今天就把明天的活动计划好， 并且设定好工作的优先级。 ➢ 学习尽可能将几件工作合并在一起解决。 ➢ 避免被打扰。 ➢ 一次处理一个文件。 ➢ 准备一组3*5的索引卡片，将值得采用的销售及管理创意，或是深具 启发的引述、佳言等等纪录在上面，因为你也许随时都会用得上这些 想法，或者想和同仁一块分享这些绝妙的创意。 ➢ 每个月要尽可能翻阅大量的书籍和杂志，当然不是一个字一个字的 细看，而是快速掌握书中重点。 ➢ 任何时候，只要情况允许也符合实际，就要尽量的授权给同仁。 ➢ 学习尽早结束哪些没有生产力的活动，这样可以为你节省很多时间， 并且让你更容易将心力集中在那些真正要紧的事物上。 ➢ 使用一套卡片备忘系统，这样可以非常有效的提醒你：未来的那个 日起，有哪件重要的工作一定要完成，这样你就能预做准备。 ➢ 经常提醒自己：我一定有足够的时间去完成哪些优先级最高的工作。
❖ 优秀的老师、心理咨讯人员和调停 者
❖ 善于管理时间、排定优先顺序、设 定目标的人
❖ 善于建立制度、掌握工作流程、监 督运作的人
你要设法让自己成为一名懂得挑 选、懂得培育、又懂得拔擢管理菁英 的领导者，才能让你的营业处业绩呈 现倍数的增长。
身为组织的领导人，你有责任为 你的公司、你的同仁以及你的保户争 取最大的利益。然而其中最重要的利 益，就是将你的组织经营到有良好获 利性的局面。
人际关系建立的技巧
➢ 正确称呼他人的名字 ➢ 随时请教同仁有什么意见或建议 ➢ 探索“转折点” ➢ 找出每个人的“电源开关” ➢ 了解他们的成就所在 ➢ 定期、随时给与鼓励 ➢ 练习表达情绪 ➢ 建立起关心别人的能力 ➢ 设法了解每个人发展事业生涯的路径
2、有协助他人的热情
成功的保险主管总是非常尽力去帮 助每一位新人，让他们的潜力发挥到极 限；平时，他们会以同事的最佳利益为 考量，尽量给予他们支持。
Hale Waihona Puke Baidu
3、有推动制度的能力
优良的管理可以将制度有系统且长期应 用在日常工作中，不仅能协助经纪人解决开 发客户和时间管理这两大难题，还能从中不 断提高生产力。
4、对于自己的工作表现感到骄傲
杰出经理人的一个明显特征就是对 于“不断缔造佳绩”有强烈的需要。因 此，对于自己所属的营业处或单位所累 计的销售记录，都会深以为傲。
5、对未来的工作有所计划
成功的经理人懂得设定一个任务，让营 业处里的同仁有目标可以全力争取。这就使得 营业处的同仁们除了知道今天主管已把他们带 到哪里之外，对于营业处的明天也同样有着清 晰的轮廓。
为了做好理想中之营业处的发展计划，一旦你已经决定了要建立什么样 的营业处，在往后至少三年内，你都必须明确的回答出下列这些重要的问题：
1、你的生产目标是什么？ 2、每一年你必须培养多少个业务巨星？ 3、你至少要达到多少的持续增长率？ 4、你的业务人员每人至少需要达到多少生产力？ 5、你需要怎样的训练课程？你有足够的配套措施来支持这样的
帮助你成为高明主管的态度和正确想法
1、了解工作的真正本质 2、做一个坦诚公正的中间人 3、分清先后缓急 4、你也必须是个优秀的财务总管 5、期望同事都是最好的 6、不要表露任何偏好 7、强化正面讯息 8、从经验中学习 9、乐于栽培优秀同事 10、保持信息透明化 11、保持言行一致 12、避免独裁式的领导 13、以身作则
成功管理者的共通特色
➢ 具备专业的气质风貌与工作态度 ➢ 有协助他人的热情 ➢ 有推动制度的能力 ➢ 对于自己的工作表现感到骄傲 ➢ 对未来的工作有所计划 ➢ 知道将努力用在关键要素上 ➢ 保有良师益友
1、具备专业的气质风貌与工作态度
这是最能描绘成功保险经纪人的首 要因素。成功的保险主管会形成专业的 形象，并且从中衍生出一种吸引力。
为了要让你的销售管理表现得更有效率，你必须 行驶一套严密又有系统的办法，针对管理上的各种问 题加以改良，以下是一些相关的重要步骤。
1、针对你目前的表现彻底研究一番 2、设计一个可以提升绩效的办法 3、建立起解决问题的联盟网 4、积极参加专业销售协会的活动 5、建立外围支持系统 6、修习各种营业处管理课程
以下的10个原则是许多成功经理人所信仰的一些观念， 你可以将他们内化到你身上——接受它们并且将其纳入或 应用到你的管理实务中。
1、仔细深思你的职场功能 2、锻炼出双焦距的视野 3、狠抓两个生死攸关的成功因素 4、设定轻重缓急 5、永远把增员新人放在第一位 6、训练员工行为使其符合公司制度 7、让同仁有所期待 8、确保同仁遵守工作承诺 9、让每一个场合都成为重要场合 10、深信因果定律
6、知道将努力用在关键要素上
一个主管旗下80%以上的生产力，都 是来自公司20%的销售活动，成功的管理 者就是懂得将他的努力焦点，集中运用 在这些关键少数上，因此，得以在最后 的业绩报表上，展现出高人一等的非凡 成果。
7、保有良师益友
所有成功的保险公司主管们，几乎 都有他们各自的良师益友，并且都和他 们的良师益友保持非常亲密又重要的师 生情谊。
监督
——
❖请不要把管理的焦点只集 中在成果，因为成果只反 映出我的活动量和行销技 巧。请协助我建立一套有 效的行销系统及良好的行 销习惯。
— —评估
❖在做业务推动时，请不要只把焦 点集中在完成多少保费上。请告 诉我应做多少拜访、成交多少件 数及可获得多少收入。
推动
——
想要晋升成为领导型主管， 首先必须学习成为一个……
知道≠做到
属员的心声
❖请告诉我一个非常明确的、 如何去做的可行方法来增加 我的业绩。 ——培训
❖当我表现不好时，请了解我的真正 原因。请不要给我冷言冷语或不闻 不问，更不要妄加判断。
——沟通
❖请激发我的工作热忱并创造 让我积极参与的空间，不要 只是指责我、批评我。
激励
——
❖请协助我养成定期做计划及 总结的习惯。
训练课程吗？你需要专门的训练讲师吗？ 6、你需要开发新的市场吗?哪一块？怎样开发？ 7、你需要多大的办公空间？你目前的办公空间足够吗？你目前
的办公室位置能满足需求吗？ 8、你需要多少个内勤人员？ 9、你需要多少业务主任？多少名由内部培养，多少由外面招募？
需要多少专员？ 10、你的营业处必须分配多少预算？
培养出“时间感”的十二条建议
➢ 随时意识到时间的存在，随时都让自己明白“我有多少时间可以利
用。 ➢ 将你的时间分成一块一块。 ➢ 找一个时间、一个安静的场所，预先在今天就把明天的活动计划好， 并且设定好工作的优先级。 ➢ 学习尽可能将几件工作合并在一起解决。 ➢ 避免被打扰。 ➢ 一次处理一个文件。 ➢ 准备一组3*5的索引卡片，将值得采用的销售及管理创意，或是深具 启发的引述、佳言等等纪录在上面，因为你也许随时都会用得上这些 想法，或者想和同仁一块分享这些绝妙的创意。 ➢ 每个月要尽可能翻阅大量的书籍和杂志，当然不是一个字一个字的 细看，而是快速掌握书中重点。 ➢ 任何时候，只要情况允许也符合实际，就要尽量的授权给同仁。 ➢ 学习尽早结束哪些没有生产力的活动，这样可以为你节省很多时间， 并且让你更容易将心力集中在那些真正要紧的事物上。 ➢ 使用一套卡片备忘系统，这样可以非常有效的提醒你：未来的那个 日起，有哪件重要的工作一定要完成，这样你就能预做准备。 ➢ 经常提醒自己：我一定有足够的时间去完成哪些优先级最高的工作。
❖ 优秀的老师、心理咨讯人员和调停 者
❖ 善于管理时间、排定优先顺序、设 定目标的人
❖ 善于建立制度、掌握工作流程、监 督运作的人
你要设法让自己成为一名懂得挑 选、懂得培育、又懂得拔擢管理菁英 的领导者，才能让你的营业处业绩呈 现倍数的增长。
身为组织的领导人，你有责任为 你的公司、你的同仁以及你的保户争 取最大的利益。然而其中最重要的利 益，就是将你的组织经营到有良好获 利性的局面。
人际关系建立的技巧
➢ 正确称呼他人的名字 ➢ 随时请教同仁有什么意见或建议 ➢ 探索“转折点” ➢ 找出每个人的“电源开关” ➢ 了解他们的成就所在 ➢ 定期、随时给与鼓励 ➢ 练习表达情绪 ➢ 建立起关心别人的能力 ➢ 设法了解每个人发展事业生涯的路径
2、有协助他人的热情
成功的保险主管总是非常尽力去帮 助每一位新人，让他们的潜力发挥到极 限；平时，他们会以同事的最佳利益为 考量，尽量给予他们支持。
Hale Waihona Puke Baidu
3、有推动制度的能力
优良的管理可以将制度有系统且长期应 用在日常工作中，不仅能协助经纪人解决开 发客户和时间管理这两大难题，还能从中不 断提高生产力。
4、对于自己的工作表现感到骄傲
杰出经理人的一个明显特征就是对 于“不断缔造佳绩”有强烈的需要。因 此，对于自己所属的营业处或单位所累 计的销售记录，都会深以为傲。
5、对未来的工作有所计划
成功的经理人懂得设定一个任务，让营 业处里的同仁有目标可以全力争取。这就使得 营业处的同仁们除了知道今天主管已把他们带 到哪里之外，对于营业处的明天也同样有着清 晰的轮廓。
为了做好理想中之营业处的发展计划，一旦你已经决定了要建立什么样 的营业处，在往后至少三年内，你都必须明确的回答出下列这些重要的问题：
1、你的生产目标是什么？ 2、每一年你必须培养多少个业务巨星？ 3、你至少要达到多少的持续增长率？ 4、你的业务人员每人至少需要达到多少生产力？ 5、你需要怎样的训练课程？你有足够的配套措施来支持这样的
帮助你成为高明主管的态度和正确想法
1、了解工作的真正本质 2、做一个坦诚公正的中间人 3、分清先后缓急 4、你也必须是个优秀的财务总管 5、期望同事都是最好的 6、不要表露任何偏好 7、强化正面讯息 8、从经验中学习 9、乐于栽培优秀同事 10、保持信息透明化 11、保持言行一致 12、避免独裁式的领导 13、以身作则
成功管理者的共通特色
➢ 具备专业的气质风貌与工作态度 ➢ 有协助他人的热情 ➢ 有推动制度的能力 ➢ 对于自己的工作表现感到骄傲 ➢ 对未来的工作有所计划 ➢ 知道将努力用在关键要素上 ➢ 保有良师益友
1、具备专业的气质风貌与工作态度
这是最能描绘成功保险经纪人的首 要因素。成功的保险主管会形成专业的 形象，并且从中衍生出一种吸引力。
为了要让你的销售管理表现得更有效率，你必须 行驶一套严密又有系统的办法，针对管理上的各种问 题加以改良，以下是一些相关的重要步骤。
1、针对你目前的表现彻底研究一番 2、设计一个可以提升绩效的办法 3、建立起解决问题的联盟网 4、积极参加专业销售协会的活动 5、建立外围支持系统 6、修习各种营业处管理课程
以下的10个原则是许多成功经理人所信仰的一些观念， 你可以将他们内化到你身上——接受它们并且将其纳入或 应用到你的管理实务中。
1、仔细深思你的职场功能 2、锻炼出双焦距的视野 3、狠抓两个生死攸关的成功因素 4、设定轻重缓急 5、永远把增员新人放在第一位 6、训练员工行为使其符合公司制度 7、让同仁有所期待 8、确保同仁遵守工作承诺 9、让每一个场合都成为重要场合 10、深信因果定律
6、知道将努力用在关键要素上
一个主管旗下80%以上的生产力，都 是来自公司20%的销售活动，成功的管理 者就是懂得将他的努力焦点，集中运用 在这些关键少数上，因此，得以在最后 的业绩报表上，展现出高人一等的非凡 成果。
7、保有良师益友
所有成功的保险公司主管们，几乎 都有他们各自的良师益友，并且都和他 们的良师益友保持非常亲密又重要的师 生情谊。
监督
——
❖请不要把管理的焦点只集 中在成果，因为成果只反 映出我的活动量和行销技 巧。请协助我建立一套有 效的行销系统及良好的行 销习惯。
— —评估
❖在做业务推动时，请不要只把焦 点集中在完成多少保费上。请告 诉我应做多少拜访、成交多少件 数及可获得多少收入。
推动
——
想要晋升成为领导型主管， 首先必须学习成为一个……
知道≠做到
属员的心声
❖请告诉我一个非常明确的、 如何去做的可行方法来增加 我的业绩。 ——培训
❖当我表现不好时，请了解我的真正 原因。请不要给我冷言冷语或不闻 不问，更不要妄加判断。
——沟通
❖请激发我的工作热忱并创造 让我积极参与的空间，不要 只是指责我、批评我。
激励
——
❖请协助我养成定期做计划及 总结的习惯。
训练课程吗？你需要专门的训练讲师吗？ 6、你需要开发新的市场吗?哪一块？怎样开发？ 7、你需要多大的办公空间？你目前的办公空间足够吗？你目前
的办公室位置能满足需求吗？ 8、你需要多少个内勤人员？ 9、你需要多少业务主任？多少名由内部培养，多少由外面招募？
需要多少专员？ 10、你的营业处必须分配多少预算？