2019年中南大学《人力资源管理》本科在线作业三复习资料

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人力资源三级课后习题答案、模拟题汇总、复习重点

人力资源三级课后习题答案、模拟题汇总、复习重点人力资源师（三级）复习重点第一章人力资源规划P1 1、广义人力资源规划和狭义的概念（单选题）。

P1 2、人力资源规划的分类（3种）（多选题）P1 3、人力资源规划的内容（5种）（多）；每种概念（单）；人力资源战略规划，是对（大政方针、政策和策略）的规定；组织规划：是对企业（整体框架的设计）人员规划：是对企业人员（总量、构成、流动）的整体规划.人力资源费用规划是对企业（人工成本）、（人力资源管理费用）的整体规划，包括人力资源费用（预算、核算、审核、结算），以及人力资源费用控制。

P2 4、工作岗位分析的概念：（单）工作岗位分析：是对各类工作岗位的（性质任务）、（职责权限）、（岗位关系）、（劳动条件和环境），以及员工承担本岗位任务（应具备的资格条件）所进行的系统研究，并制定出（工作说明书）等（岗位人事规范）的过程。

P2 5、工作岗位分析的内容（多）1）完成调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料），以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

2）3）工作岗位分析最终制定出（工作说明书）、（岗位规范）等人事文件。

——形成两种书面文件P3 6、工作岗位分析作用（单、多）1）为（招聘、选拔、任用合格）的员工奠定了基础。

2）为员工的（考评、晋升）提供了依据。

3）是企业单位（改进工作设计、优化劳动环境）的必要条件。

4）制定有效的人力资源规划），进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5）是（工作评价）的基础。

P4 7、工作岗位分析信息主要来源（多）P4 8、岗位规范的概念（单）P4 9、岗位规范的内容（多）岗位劳动规则包括（5种）：多P4 10、岗位劳动规划包括（多）P5、11、（2）定员定额标准包括：（多）12、P5 3.（1）岗位规范的基本形式（多）13、P5 3.（2）管理岗位培训规范的内容（多）P6 14、工作说明书的概念（单）；分类（多）P7 15、工作岗位分析的程序（排序单选题）准备阶段的具体任务是（）P7P15 16、工作岗位设计的基本原则（多）；每个原则的含义（单）；设置岗位的基本原则是（）P15P16 17、工作扩大化包括？（多）；模向扩大工作的例如，纵向扩大工作例如。

2019年人力资源管理考试三级基础练习题及答案11套

2019年人力资源管理考试三级基础练习题及答案（1）一、选择题1.以下哪个是人力资源最本质的特征?( )A 时效性B 能动性C 不可剥夺性D 再生性2.以下哪个不属于资质模型的基本内容?( )A 知识B 行为C 能力D 态度3.以华盛顿大学的French为代表的支持人力资源管理历史阶段的哪一类?( )A 三阶段论B 四阶段论C 五阶段论D 六阶段论4.以下哪个不是观察法的原则?( )A 公开原则B 信任原则C 详尽原则D 沟通原则5.以下哪个不是访谈法的优点?( )A 信息量大B 控制性强C 主导性强D 适用范围广6.以下哪个不是结构化工作分析方法?( )A 职位分析问卷B 关键事件记录法C 美国劳工部工作分析程序D 功能性工作分析法7.工作信息的内容不包括以下哪个?( )A 工作要求信息B 工作活动信息C 工作绩效标准信息D 工作背景信息8.以下哪个不是需求定性预测方法/( )A 德尔菲法B 经验判断法C 回归分析法D 管理估计法9.以下哪个不是供给预测方法? ( )A 管理者继任模型B 马尔科夫模型C 档案资料分析法D 计算机分析法10. 内部招募的优点是( )A 可以节约时间B 内部的亲戚人员晋升快C 发的工资低D 适应能力强11.人员测评的功能不包括( )A 甄别功能B 晋升功能C 预测功能D 诊断功能12.测评内容的筛选原则不包括( )A 合理原则B 明确原则C 科学原则D 独立原则13.不属于测评内容的筛选方法是 ( )A 统计法B 经济法C 计算机预测法D 德菲尔法14.组织层面的分析涉及的内容不包括( )A 发展目标分析B 人力资源需求分析C 文化分析D 工作体系运行状况分析15.课堂教学法的缺点不包括( )A 不利于新员工的创新B 学员吸收消化的压力大C 不利于教学双方的互动D 传授方式枯燥、单一【答案】CBDAC BACDD BACDA16.专题讲座法的优点不包括( )A 培训形式灵活B 学员之间沟通方便C 可随时满足学员在某一方面的培训需求D 培训对象易于掌握17.培训内容可分三类，不包括以下( )A 实用类B 记忆类C 理解类D 行为类18.职业的特征不包括( )A 产业性B 差异性C 行为性D 时空性19.萨柏的职业发展阶段的确立阶段为( )A 15~24B 25~44C 45~65D 65岁以后20.职业运动形式不包括 ( )A 向上运动形式B 横向运动形式C 纵向运动形式D 中心运动形式21.绩效可以从三个层次来考虑，其中不包括 ( )A 组织绩效 B领导绩效C 团队绩效D 个人绩效22.大多数绩效考核制度的核心所在是( )A 上级评估B 自我评估C 下级评估D 同事评估23.组织角度的薪酬的功能( )A 激励功能B 控制营运成本C 吸引和留住人才D 员工价值的一种识别因素24.薪酬管理的原则不包括( )A 合法原则B 公平原则C 激励原则D 从实际出发的原则25.直接决定薪酬支付的总体水平的因素是 ( )A 战略B 职位C 绩效D 市场26.最早最简单的职位评价方法是( )A 职位分类法B 职位排序法C 计点法D 要素比较法27.知识工资又称( )A 基于职位的薪酬模式B 基于资质的薪酬模式C 基于绩效的薪酬模式D 基于技能的薪酬模式28.自愿性福利是( )A 医疗保险B 生育保险C 企业年金D 法定休假29.劳动关系的主体不包括( )A 员工B 工会C 仲裁机构D 政府30.即具有灵活快捷的特点又具有强制执行的效力的劳动争议处理方式是( )A 协商B 调节C 仲裁D 诉讼【答案】BACBC BABAA BDCCC二、简答题1.简述薪酬有哪些功能2.影响工作满意度的因素有哪些?3.绩效考核的流程有哪些?4.我国人力资源就业战略包括哪些5.绩效考核有哪些规则?6.工作分析的基本方法是什么?【答案】1.答：薪酬主要具有以下三个功能。

人力资源管理第三次作业题及答案.doc

第3次作业一、多项选择题（本大题共70分，共35小题，每小题2分）1.组织的薪酬竞争策略主要有哪儿种（）? A.领先型战略B.匹配型战略C. 拖后型战略D.以上三种都是2.战略性人力资源管理的定义有哪些主要含义？（）A.人力资源的重要性B. 人力资源的系统性C.人力资源的战略性D.人力资源的目标性3.根据争议的事项可以将劳动争议划分为（）A.个人劳动争议B.集体劳动争议C.权利争议D.利益争议4.发展式人力资源战略主要特点是（）o A.注重发展个人和团队，尽量从内部进行招聘B.大规模的发展和培训计划，运用内在激励多于外在激励C.优先考虑企业的总体发展，强调企业的整体文化D.重视绩效管理5.影响职业发展的组织因素包括（）A.组织状况B.人力资源管理与评估C. 工作分析D.人际关系6.以下属于影响薪酬的外部因素的有（）A.劳动力市场的供求、竞争状况B. 政府的宏观调控C.最低工资制度D.经济发展水平与劳动生产率7.任职者说明要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括以下哪几个方面。

（）A.资历要求B.生理要求C.心理要求D. 语言表达能力要求8.工作设计的方法有（）。

A.工作专业化B.工作扩大化C.工作轮换D. 工作丰富化9.以下属于影响薪酬的内部因素的是（）。

A.最低工资制度B.企业的管理哲学和企业文化C.企业人力资源管理的水平D.经济发展水平与劳动生产率10.根据绩效考评时所选择的考评内容导向的不同，可将绩效考评分为哪几类？（）A.甜质主导型B・效果主导型C・行为主导型D.过程主导型11・以下哪些是目前世界各国劳动关系管理的主要类型（）。

A.利益冲突型劳动关系B.利益一体型劳动关系C.利益协调型劳动关系D.利益按劳分配型劳动关系12.职业管理具有哪些重要作用？（） A.有利于实现劳动力与牛产资料的最佳结合B.有利于员工社会化的顺利进行与实现C.可以达到多方面的社会效益D.可以促进人的全面发展13.以下测试屮哪些属于心理和生理测试？（）A.智力测试B.情商测评C. 个性测试D.身体能力测试和认知能力测试14.外部环境分析主要包括（）o A.宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向B.科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位C.竞争对手的现状及其竞争行动的评估D.可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等15.在技能分析的基础上，薪酬管理人员需要建立相应的技能模块。

人力资源管理复习题含参考答案

人力资源管理复习题含参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.“慎独”作为道德修养，其意思是 ( )A、独立自主，自我判断，绝不人云亦云B、越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事C、食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言D、大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行正确答案：B2.下列关于“慎独"的理解中，正确的是（）A、越是无人监督，越要严格要求自己B、要时刻保持谦虚谨慎的作风C、克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志D、保持自己的独立人格正确答案：A3.对企业来讲，科学发展观中的“以人为本"的意思是（）A、协调员工之间的利益关系B、加强员工的职业道德建设C、企业应把员工作为赚钱的“本钱"D、尊重员工，维护员工的正当权益正确答案：D4.()是由调査人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况，进行观察、记录与分析的写实方法A、工组岗位写实B、个人岗位写实C、自我岗位写实D、多机台看管写实正确答案：A5.张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作，经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加。

这时，这时张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并说工资可以提供五倍。

张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。

张军的行为符合（）的职业道德要求。

A、团结互助B、文明礼貌C、诚实守信D、办事公道正确答案：C6.劳动合同的主体具有特定性，下列说法不正确的是（）.A、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为B、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任C、用人单位不可以是个体经济组织D、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者正确答案：C7.以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是()A、招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊B、在某些直接成本项目中也包括间接成本C、某些成本项目部分交叉D、招聘的费用是间接成本正确答案：C8.企业员工遵纪守法，必须做到（）A、反对“管、卡、压"B、学法、知法、守法、用法C、执法必严D、有法可依正确答案：B9.一个工人在一个工作班（8小时工作时）内应完成40件产品（40件/ 工日），假定班产量定额提高到60 件/工日，则产品单件工时定额减少到（）工分/件。

2019年整理版自考人力资源管理复习资料资料

2019年整理版自考人力资源管理复习资料资料人力资源管理复习资料第一章人力资源开发与管理概述一、人力资源内涵与特征1. 企业四大资源：人力、经济、物质、信息资源。

2. 人力资源基本特征：能动性、可再生性、时效性。

3. 人力资本是指人们以某种代价获得在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。

二、人力资源的数量和质量1．人力资源数量指一个国家或地区拥有的有劳动能力的人口资源。

2．影响人力资源数量的因素：a.人口总量及其再生产关系 b.人口年龄结构及变动 c.人口迁移3．影响人力资源质量的因素：a.遗传和其他先天因素 b.营养因素c.教育因素4．人力资源管理五项基本职能：获取、整合、保持和激励、控制和调整、开发。

5．人力资源管理内容：①工作分析与设计、②人力资源规划、③员工的招聘和录用、④员工的培训和发展、⑤工作绩效考核、⑥薪酬和福利管理、⑦劳资关系、⑧员工激励。

第二章人力资源管理的理论基础第一节人力资源管理理论发展阶段一、经验管理阶段二、科学管理阶段【泰勒】三、人际关系阶段【梅奥】四、行为管理阶段五、企业文化阶段第二节四种人性假设：经济人假设【亚当·斯密】社会人假设【梅奥】、自我实现人假设【马斯洛】、复杂人假设【沙因】Z理论：1.终身雇佣制 2.缓慢的评价和晋升 3.分散和集中决策 4.含蓄的控制，但检测手段明确正规 5.融洽管理人员与职工的关系6.让职工得到多方面的锻炼Y理论第三节人力资源法律作用：保护作用、稳定作用、倡导社会公平、促进男女性别真正意义上的平等、有助于社会的进一步文明、完善法制建设，依法治国。

第三章工作分析1. 工作关系表现为两种方式：①表面上的工作关系有a.上下级关系b.同级关系②实质上的工作关系有a.僵硬的工作关系b.有限的工作关系c.有机的工作关系2. 工作分析的作用：①工作分析对绩效考核的作用②工作分析对人员招聘与录用的作用③工作分析对员工培训与职业生涯设计的作用④工作分析对人力资源规划的作用⑤工作分析对薪酬设计与管理的作用⑥工作分析组织分析的作用⑦工作分析直线管理者的作用3. 工作分析方法的差异体现在：①分析的维度不同②数据的来源不同③收集数据的方法不同④分析深入的层面不同4. 工作分析方法：访谈法、直接观察法、工作日志法、问卷调查法5. 工作分类的结构：①横向的工作划分a.职门b.职组c.职系②纵向的工作划分：职级③第三维工作划分：职等6. 工作分析的基本程序：a.计划阶段 b.设计阶段 c.信息收集阶段d..信息分析阶段e.结果表达阶段f.工作分析结果应用阶段7. 工作设计是指对工作完成的方式以及某种特定工作所要求的任务进行界定的过程。

中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案

中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案一、名词解释1.工作生活质量2.人力资源规划3.工作说明书4.360度评估5.职业生涯管理二、简答题1.在当前全球竞争的背景下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？2.如何保证面试的质量？3.如何进行培训需求分析？4.为提高绩效考核的效果，如何进行绩效面谈？5.企业为什么有必要进行员工职业生涯管理？6.如何衡量企业支付能力？三、论述题比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？四、案例分析上海一家外企招聘人才，一个在西北的大学毕业生前往应聘。

招聘经理问：为何来应聘？答：为企业贡献自己的聪明才智。

问：假话，你对本企业一无所知，毫无感情，何谈做贡献？答：实现个人价值，干一翻事业。

问：假。

干事业应到你的家乡，上海人生地不熟，你干事业给谁看？答：为了赚钱。

问：这才是真话。

请问：（1）该招聘经理犯了什么错误？（2）通过此案例，你对招聘人员的素质的重要性有何认识？参考答案：一、名词解释1.工作生活质量指在工作中员工所产生的心理与生理健康的感觉。

具体而言，是指组织中的员工在参与决策、信息分享、工作环境和报酬以及工作压力等与工作相关的诸多方面所感受到的满意感。

它是人力资源管理工作的重要衡量指标。

2．人力资源规划是根据组织战略目标而制定的、是为使组织的战略目标在人力资源保障与配置上得到有效支持而进行的有关人员使用方面的一种计划活动。

其内容包括人力资源总体规划、人员补充计划、人员使用计划、人员提升和调动计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等。

核心内容是预测人力资源需求与供给。

3．工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有那些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征4．360度评估是指在绩效考核中，将所有与员工工作中所联系的对象都作为主体（上级、同事、本人、客户、下属、协作部门）的一种方法。

人力资源管理考试复习题及参考答案03993

人力资源管理考试复习题及参考答案03993work Information Technology Company.2020YEAR中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案《人力资源管理》一、选择题1．在下列活动中，（）不应该由直线部门主管负责。

A．制定雇员晋升人事计划 B 拟定培训文件C 评估雇员工作绩效D 进行薪酬调查2．对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.相关性3．在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度4．在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是A.直接主管B. 一般员工C.高层领导D.人力资源部人员5．人力资源需求的影响因素不包括（）。

A 企业外部环境B 企业内部环境C 管理者个人偏好D 人力资源自身6．人员招聘的直接目标是为了。

A．招聘到精英人员 B．获得组织所需要的人C．提高单位影响力 D．增加人力资源的储备7．人力资源规划的目标包括。

A.改善组织内部薪酬福利制度B.建立更合理的激励和约束机制C.为培训需求分析提供依据D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足8．绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求A．个人目标和企业目标完全一致B．个人目标与部门目标完全一致C．个人目标与企业的目标尽可能一致D．个人目标与企业目标可以不一致9．在工作分析中，下列哪种方法适用于短期内可以掌握技能要求的工作岗位A. 工作实践法 B.问卷调查法 C.工作表演法 D.阶段观察法10．是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析二、判断题1．人力资源管理是所有管理者的职责。

2019年5月人力资源管理师三级真题及答案word资料17页

2019年5月人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。

(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是( )。

(A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )。

《人力资源管理》三次作业参考答案

《人力资源管理》第一次作业第 1 大题选择题4分1 . (4分)马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?1 .内容型激励理论2 .过程型激励理论3 .强化型激励理论4 .归因型激励理论正确答案：12 . (4分)认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）1 .成年人口观2 .在岗人员观3 .人员素质观正确答案：13 . (4分)人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。

1 .品性2 .态度3 .经验4 .形式正确答案：44 . (4分)任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?1 .对企业决策层2 .对人力资源管理部门电视3 .对一般管理者4 .对一个普通员工正确答案：35 . (4分)“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?1 .“经济人”假设2 .“社会人”假设3 .“自我实现的人”假设4 .“复杂人”假设正确答案：16 . (4分)“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于( )。

1 .过程揭示论2 .目的揭示论现象揭示论4 .综合揭示论正确答案：17 . (4分)以有效的且成本经济的方式利用人力资源，属于（）的内容。

1 .人力资源中长期规划2 .人力资源引进与保留战略3 .人力资源培训与开发战略4 .人员绩效管理战略正确答案：18 . (4分)下面哪一项不是人本管理的基本要素?1 .企业人2 .环境3 .文化4 .产品正确答案：49 . (4分)影响人力资源数量的因素不包括以下哪个？1 .人口总量及其生产状况2 .人口年龄结构及其变动3 .人口迁移4 .企业的用人需求及其变动正确答案：410 . (4分)与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?1 .人的管理第一2 .以激励为主要方式3 .积极开发人力资源4 .培育和发挥团队精神正确答案：411 . (4分)预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?1 .预测未来的人力资源供给2 .预测未来的人力资源需求3 .供给与需求的平衡4 .制定能满足人力资源需求的政策和措施正确答案：212 . (4分)以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?1 .职工2 .环境3 .文化4 .价值观正确答案：113 . (4分)“社会人”人性理论假设的基础是什么?1 .泰勒的科学管理原理2 .梅奥的人际关系理论3 .马斯洛的需要层次理论4 .霍桑试验正确答案：414 . (4分)管理人员定员的方法是( )。

人力资源管理复习题及参考答案(1312)

中南大学网络教育课程《人力资源管理》复习题及参考答案一、判断题：1.人力资源管理将人看作成本中心。

2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。

3.人力资源管理是所有管理者的职责。

4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。

6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。

11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。

14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。

15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

16.从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。

17.在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。

18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。

19.当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。

20.在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。

21.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。

22.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。

23.薪酬管理的主要目的是控制企业成本。

24.绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。

25.职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。

26.员工招聘对组织的生存和发展影响不大。

27.平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。

人力资源管理第三次离线作业答案

姓名：韩冰班级：工商本学号：战略人力资源管理战略人力资源管理是指为了改良经营业绩、发展可以提升组织灵巧性的文化，而将人力资源管理与战略目标联络在一同的活动。

2人力资源战略管理人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为追乞降保持可连续人材竞争优势而作出的有关组织全局的筹备和谋略。

3人力资源成本人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创建最正确经济效益和社会效益，而获取、开发、使用、保障必需的人力资源及人力资源辞职所支出的各项花费的总和。

4空职成本空职成本，是指组织在物色或招聘到辞职者的代替人员以前，因为某一职位出现空缺，可能会使某项工作或任务的达成遇到不良影响，由此惹起的一种间接成本。

5如何进行人力资源成本核算？人力资源原始成本主要包含三部分：获取成本、开发成本、使用成本。

1.人力资源获取成本的核算人力资源获取成本 =招聘成本 +选拔成本 +录取成本和布置成本2.人力资源开发成本的核算人力资源开发成本 =岗前教育成本 +岗位培训成本 +脱产培训成本 3.人力资源使用成本的核算人力资源使用成本 =保持成本 +奖赏成本 +调剂成本等6工作剖析所谓工作剖析是组织中的一项重要管理活动，详细包含采集、剖析和整理与工作有关的各样信息，为组织管理和改革以及人力资源管理供给支持和依照。

7工作剖析的方法有哪些？1.问卷检查法2.察看法3.纪实剖析 xx 与工作 xxxx4.主管人员剖析法5.访谈法6.工作实践法7.典型案例法和重点事件法8招聘职工招聘就是经过各样信息门路找寻和确定工作候选人，来知足组织的人力资源需求的过程，详细包含招募、甄选和招用三个环节。

9影响招聘的主要要素（一）外面要素1.宏观经济形式的影响2.招聘单位所在地域的影响3.所要招聘的人员种类及其所供求状况的影响4.竞争敌手的影响5.有关政策和法例的影响（二）内部要素1.组织的发展阶段和战略2.组织的人力资源政策3.组织空缺职位的性质4.招聘者的素质5.招聘估算10简述招聘的流程（一）确定需求（二）拟订招聘计划（三）招聘（四）甄选（五）录取（六）评估11甄选甄选是指采纳科学的人员测评方法，选择适合的人来填充职务空缺的过程。

《人力资源管理》课程总复习资料.doc

《人力资源管理》总复习资料一、填充、选择题1、人力资源也称劳动力资源，其特点在于始终受到劳动者意志直接支配。

2、人力资源依附于人体而存在，是人们劳动能力的体现。

1-P53、组织人力资源的状况，是人力资源数量、质量、类型、结构的总体效果，其中人力资源结构居于中心地位。

P74、人力资源的价值，取决于⑴是为了形成劳动能力所付出的代化②是运用劳动能力所产生的效益。

p75、人力资源的使用价值，是人的劳动能力的有用性。

P7人力资源的使用价值用来维持劳动者生存发展的生活条件和运用劳动能力所产生的效益。

P76、人力资源价值的上升，主要不是通过劳动者的数量上升来实现，而是通过劳动者的质量提高来实现。

P77、企业人力资源是在员工劳动能力有偿服务的基础上形成的。

P168、人力资源属于有主观能动性的员工个人。

P169、企业可控人力资源的范围，是指以建立劳动契约的形式,把自身劳动能力有偿转让给企业利用的劳动者。

P1710、企业名义上能控制的人力资源，与实际上所控制的人力资源，二者是有距离的。

P1711、企业人力资源是通过分工协作形成的人力资源，是一种复合而成的人力资源。

P1712、在企业人力资源体系中，企业高层管理者由董事会、总经理、各业务总监等人员构成，其人力资源管理的职责，是对企业和员工之间关系的处理原则做出根本决策。

13、人们之拨通具有向社会提供动力的愿望，是因为需要通过劳动获得自己的生存条件。

2-P2714、劳动力供给的实质，是劳动能力的供给。

P28劳动人数、劳动时间和劳动效率,这三者的相互.关系构成劳动力供给结构。

P2815、劳动权包括两层含义：（L）为劳动者提供劳动条件,使之可以进行劳动（2）为劳动者提供劳动报酬,使其可以维系生存和发展。

P31 16、劳动合同通常由收益条款和使用条款两部分内容组成，其中收益条款界定劳动能力的转让价格，使用条款界定劳动能力的支配方式。

P3417、劳动报酬、社会保险福利、工作时间和带薪休假、劳动保护和劳动条件都属劳动力收益条款。

中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)二及参考答案

(一) 单选题1. 下列情况中，最不适宜使用外部培训师的是( )。

(A) 培训内容专业性强(B)培训内容涉及商业秘密(C) 受训员工为数众多(D) 培训项目持续时间长参考答案：(B)2. 人力资源部门的培训职责不包括( )。

(A) 协调各种培训资源(B) 指导在岗培训(C) 安排脱岗培训(D) 聘请培训师资参考答案： (B)3. 剧场形布置的课室有利于( )。

(A) 学员和学员交流(B) 培训师和学员交流(C) 培训师和培训助理交流(D) 上述全部参考答案： (D)4. 成功的汽车推销员、学校管理人员、公务员和心理医生最可能具有( )。

(A)实际性向(B)调研性向(C)社会性向(D)常规性向参考答案： (C)5. 调查并确定企业内部现有可供利用的培训资源，属于( )。

(A)组织分析(B)资源分析(C)任务分析(D)人员分析参考答案： (A)6. 一般来说，( )不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。

(A)服务人员(B)事务性工作人员(C)销售人员(D)技术性研发人员参考答案： (D)7. 当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的( )。

(A) 现有能力(B) 发展潜力(C) 素质状况(D) 技能差距参考答案： (B)8. 职业生涯规划的第一步就是( )。

(A)行动规划(B)员工自我评估(C)实际检验(D)目标设定参考答案： (B)9. 在培训效果评价的过程中，一般应用( )来评价受训者的认知程度。

(A) 面试(B) 笔试(C) 观察(D) 实验参考答案： (B)10. 组织层面的需求分析，指的是( )。

(A) 了解与绩效问题有关的部门的工作的详细内容(B) 分析任职对象绩效现有状况与应有状况之间的差距(C) 分析组织目标、资源、特质、环境等因素 (D) 培训时间是否合适参考答案： (C)11. 在企业大规模投入培训资源之前,可通过( )评价部分受训者所获得的收益。

人力资源管理作业经典复习资料汇总附标准答案

人力资源管理作业经典复习资料汇总附标准答案第一次作业人力资源管理心得体会这学期有幸学习人力资源管理这么课，我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展的方面的相关知识。

为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。

所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等一、人力资源计划根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。

制定出每种类型的岗位上需要的人员数量，职务类型型上需要具备的各种技能。

选配合适的人员，人员选择要适应企业的文化，企业的发展，并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充，评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的人力资源计划。

二、员工招聘员工招聘要适应企业发展的需要，要具备必要的专业技能，专业知识。

除此之外还要考虑员工的自身能力例如对自己的发展计划，个人品德，创新能力，决策能力等。

员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现三、员工培训为使招聘来的员工更好的适应企业的发展，更快的适应新的岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等四、人员管理人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。

五、绩效评估绩效评估为企业的决策提供依据，是员工的对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力及作出相关人事调动。

六、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。

中南大学《人力资源管理》在线作业三及参考答案

(一) 单选题1. 影响和制约员工工作绩效的主观因素是( )。

(A)人力资源制度(B)市场竞争强度(C)领导工作方式(D)知识技能水平参考答案：(D)2. 下列绩效考评指标中不属于能力考评项目的是( )。

(A)知识(B)经验阅历(C)技能熟练程度(D)工作质量参考答案：(D)3. 为了保证薪酬管理的( )，需要建立工作岗位分析与评价体系。

(A)公正公平(B)个人公平(C)内部公平(D)外部公平参考答案：(C)4. 用人单位双休日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的( )报酬。

(A)100%(B)150%(C)200%(D)300%参考答案：(C)5. 我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来( )。

(A)岗位评价必须满足绩效考核的要求(B)岗位评价必须和岗位等级相结合(C)岗位评价每两年进行一次(D)岗位评价结果应该公开参考答案：(D)6. 360度考核所面临的最大难题是( )。

(A)信度(B)效度(C)可接受度(D)完备性参考答案：(A)7. 岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( )。

(A)劳动报酬(B)劳动技巧(C)劳动环境(D)劳动能力参考答案：(C)8. 能够避免趋中趋势的评价方法是( )。

(A)尺度表法(B)强制分布法(C)交替排序法(D)关键事件法参考答案：(C)9. 对高管人员的激励主要采取( )。

(A)基本工资(B)奖金(C)福利(D)股票或股权参考答案：(D)10. 基本工资加佣金制适合( )。

(A)技术人员(B)高管人员(C)业务人员(D)都可以参考答案：(C)11. 根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励，业绩差的员工，努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的( )原则。

(A)竞争性(B)激励性(C)公正性(D)经济性参考答案：(B)12. 薪酬调查主要需要了解( )。

人力资源管理第三套作业(9~12章)_历史试卷2.doc

yy人力资源管理第三套作业（9~ 12章）一历史试卷1、企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动是（）。

•匚A、人才流动・C B、人员调动・匚C、人事调整•匚D、其他正确答案：C企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动是（）。

2、在正常条件下，如果企业具有公平合理的人事晋升制度，就会对员工产生巨大的吸引力。

这反映了晋升的（）功能。

厂A、是避免木企业人才外流的重耍手段■厂B、是吸引外部优秀人才的重要手段■・厂C、冇利于合理使用人才厂D、有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性■厂■E、以上说法都不对正确答案：A,B在正常条件下，如果企业具有公平合理的人事晋升制度，就会对员工产生巨大的吸引力。

这反映了晋升的（）功能。

3、（）是退休的一种特殊方式。

•匚A、离职・C B、辞退・匚C、离休•匚D、休假正确答案：C（）是退休的一种特殊方式。

4、以下理论中指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化的是（）。

•匚A、卡兹的组织寿命学说•匚B、勒温的场论•匚C、库克曲线•匚D、中松义郎的目标一致理论•匚E、其他正确答案：D以下理论中指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化的是（）。

5、企业员工晋升应按以下程序进行（）。

•厂A、部门主管提出晋升申请书•厂B、人事部门市核、调整各部门提出的晋升申请•厂C、提出职位空缺报告•1 D、依据一定标准选择合适的晋升对象•厂E、以上说法都不对正确答案：A,B,C,D企业员工晋升应按以下程序进行（）。

6、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为（）。

中南大学网络远程教育《人力资源管理系统》在线测试问题详解

(一) 单选题1. 人力资源管理的基础是( )。

(A) 人力资源规划(B) 人员培训(C) 劳动定额(D) 工作分析参考答案：(D)2. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。

(A) 德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)比率法参考答案：(A)3. 人力资源需求的影响因素不包括( )。

(A) 企业外部环境(B) 企业内部环境(C) 管理者个人偏好(D) 人力资源自身参考答案：(C)4. 不属于人力资源规划内容的是( )。

(A) 晋升规划(B) 补充规划(C) 劳动力市场规划(D) 配备规划参考答案：(C)5. 某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1：20，在2004年计划增加招生1800名。

由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5％。

根据需求预测的比率法，该校2004年需要的教师数应为( )名。

(A) 150(B) 840(C) 798(D) 都不对参考答案：(D)6. 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( )。

(A) 制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训(B) 提高企业的技术水平(C) 提拔一批年轻的干部(D) 关闭一些分厂参考答案：(A)7. 在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的信息的方法是( )。

(A) 问卷调查法(B) 面谈法(C) 工作日志法(D) 观察法参考答案：(B)8. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。

(A) 节约时间、精力和费用(B) 确保分析结果的质量(C) 保证分析活动的协调(D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案：(D)9. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。

(A) 工业革命早期(B)古典管理理论(C)行为主义理论(D)战略管理理论阶段阶段阶段参考答案：(C)10. 战略性人力资源规划一般至少在( )以上。

(A) 2年(B) 5年(C) 7年(D) 8年参考答案：(A)11. 战术人力资源规划实质上是( )。