招商信诺三大营销之电销 ——“保险创新”主力品种之一
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招商信诺三大营销之电销——“保险创新”主力品种之一
银行保险和电话行销是招商信诺保险公司的两大主要业务渠道。
据了解,目前被认定为“保险创新”主力品种之一的电销,早在20世纪70年代即在美国兴起,现已成为绝大部分国际知名保险公司的主要销售渠道之一,无论是在电话上还是在合作银行的大堂中,人们都可以享受同样快捷、严谨、细致的保险服务,感受“客户为尊”的企业理念。
数据显示,寿险方面,在我国台湾地区,其招商信诺三大营销之电话营销渠道占新单保费35%以上,在香港占新单保费90%。
2003年招商信诺成为国内第一家将电话营销引入到中国寿险业的保险公司,也是唯一一家专注于电话营销的保险公司,其海外合资方美国信诺集团,在国际市场开展电话营销保险业务已有几十年的历史,并为世界上最大的保险和金融服务公司之一。
如今,电销保险在中国的发展越来越好。
一方面是保险公司专业化的结果,同时,也是监管机构对该行业的不断规范和促进其健康发展的结果。
2008年保监会出台了规范寿险公司电话营销业务发展的相关规定,更好地促进了电话营销渠道的规范和健康发展。
国内的一些保险公司凭借其专业化能力已经取得了良好的市场业绩。
如招商信诺通过自主研发的“电话营销系统”可实现线上成交,与公司的核心业务信息系统进行无缝对接,实现信息化的管理。
电话营销的优势被充分激发出来。
同时,电销也给中国保险消费者带来了极大地实惠与便利,更重要的是,在整个电销的过程中,保险公司可以通过电话录音对整个销售过程进行监控,一切有据可查,这样就能更好的保护消费者的利益。
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