激光打印机、喷墨打印机、针式打印机常见故障及处理方法

激光打印机

故障一：打印机驱动无法安装

检查1：部分打印机不支持64位的WIN7系统(需要下载官方指定支持驱动)

检查2：设备连接线是否正常(插入USB时有提示)

检查3：是否同时连接两个以上大型USB设备，导致USB供电不足。(排除法)

检查4：驱动安装提示错误(使用随机驱动程序安装)

故障二：打印机驱动安装后打印机并未显示

检查1：卸载原设备的隐藏驱动，重新安装正确驱动程序。(设备管理器->查看->显示隐藏的设备->通用串行总线控制器)

检查2：重新连接硬件(1、关闭电源2、拔掉USB数据线)

故障三：无法添加网络打印机

检查1：使用IP添加打印机(\\IP)

检查2：使用计算机名称添加打印机(\\计算机名称)

检查3：先本后网(先添加本地打印机，再添加网络打印机)

检查4：部分打印机不支持64位的WIN7系统(需要下载官方指定支持驱动,再执行[先本后网])

故障四：无法打印网络任务

检查1：检查此打印机的状态(1、脱机。2、无法连接到打印机)

检查2：检查打印列表任务是否出现问题导致(删除所有打印列表)

检查3：检查此打印机所连接的电脑能否执行本地打印任务(Print Spooler)；

检查4：共享设置(1、是否共享。2、来宾用户密码)

检查5：测试纸正常打印，CAD某些图不能打印(图形另存为)

检查6：局域网网络是否通畅，有无掉包现象(重启交换机)

故障五：打印机提示卡纸

检查1：关闭打印机电源，重新开机，若未提示卡纸(进纸的感应器故障)

检查2：检查卡纸的造成的形状(找出对应大概导致卡纸的部位，清理胶糊状物体)

检查3：纸制品是否过潮，版面不整齐(打印纸尽量使用干燥的专用打印纸)

故障六：同一个打印任务，打印A4可以，却不可以打印A3

检查1：打印机双向支持(关闭此功能)

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喷墨打印机

故障一：新安装的墨盒无法打印内容

检查1：未正确拆开墨盒包装(手动将墨盒中的液体甩出少许)

检查2：打印头移动是否正常(翻开盖板后，墨盒应自动归位)

故障二：部分图片无法打印

检查1：图片过大(重新编辑保存图片)

故障三：总是提示未连接

检查1：墨盒可能没有墨了(更换新墨盒)

故障四：打印头不能自动归位

检查1：机械故障(使用润滑油保养)

故障五：一款打印机安装两种型号驱动问题

检查1：驱动是否安装正确(安装时选择正确的驱动)

检查2：端口是否设置正确(两种型号设置同一端口，设置安装第二种型号端口仍设置为第一次型号使用的端口)

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针式打印机

故障一：打印版式不正确

检查1：纸张规格(打印机首选项->高级->纸张规格)

检查2：纸张规格(属性->设备设置->按送纸器格式指派)

故障二：打印字迹不清晰

检查1：第一联字迹是否清晰(色带是否需要替换/压杆位置)

检查2：最后一联字迹是否清晰(压杆位置)

故障三：打印机不能进纸

检查1：进纸设置(进纸选择拨杆位置)

检查2：硬件故障(齿轮部位检测)

故障四：打印机色带被卡死

检查1：进纸设置过低(进纸选择拨杆位置)

检查2：色带有线头露出(更换色带)

检查3：打印针头处堵死(清理打印头)