打车软件需求分析
打车软件需求分析
THANKS
感谢观看
详细描述
用户可以通过打车软件随时随地叫车，软件应具备定位、显示附近车辆、派单、 接单等基本功能，确保用户能够快速、方便地叫到车。
预约功能
总结词
提升用户体验，满足用户提前规划出行的需求。
详细描述
用户可以提前预约出租车或预约特定时间段的用车，软件应支持预约功能的设置 、取消、查看预约状态等操作，并能够及时通知司机接单。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和安 全审计，提高系统的安全性 。
系统可用性需求
界面友好
用户界面应简洁、直观、易于操作。
错误处理
系统应具备完善的错误处理机制，及时处理异常情况。
帮助文档
提供详细的帮助文档和用户手册，方便用户快速了解 和使用系统。
04
竞品分析
竞品选择
滴滴出行
国内市场份额最大的打车软件，覆盖城市广泛。
业务调整
公司业务策略的调整，可能需要相应的功能支持， 从而引起需求的变更。
ABCD
技术发展
技术的不断发展和更新，可能导致原有功能的技 术实现方式需要进行调整或升级。
法律法规要求
法律法规的变动可能对软件的功能提出新的要求， 需要进行需求变更。
需求变更处理流程
需求评估
对收集到的需求进行评估，分 析其可行性和优先级，确定是 否需要进行变更。
美团打车
背靠美团平台，用户基数大。
高德地图
地图导航领域的领先者，拥有庞大的用户群体。
首汽约车
服务品质较高，用户口碑良好。
竞品分析内容
功能设置
对比各竞品的功能设置，包括叫车、支付、 评价等功能的差异。
营销策略
分析各竞品的营销策略，如优惠券发放、活 动策划等。
美团需求分析报告总结1000字
美团需求分析报告总结1000字美团需求分析报告总结一、背景介绍美团是中国领先的生活服务平台，为用户提供餐饮外卖、电影娱乐、打车出行、酒店旅游等多样化的服务。
随着互联网的快速发展和用户需求的不断演变，美团需要进行需求分析，以了解用户需求，优化产品和服务，提升用户体验和满意度。
二、需求分析结果根据用户调研和数据分析，我们得出以下需求分析结果：1.便捷快速：用户对于餐饮外卖、打车出行等服务提出了便捷、快速的需求。
用户希望能够通过美团APP轻松下单、支付，享受高效的配送和服务。
2.优惠折扣：用户对于价格的敏感度较高，喜欢享受优惠折扣和特价活动。
他们希望美团能够提供丰富的优惠信息，以满足他们的消费需求。
3.多样选择：用户希望能够在美团平台上找到丰富多样的餐饮、娱乐、旅游等服务，满足不同场景和口味的需求。
他们希望能够有更多的选择，以便根据自己的喜好和需求进行消费。
4.用户评价和推荐：用户在选择服务时，倾向于查看其他用户的评价和推荐。
用户希望能够通过美团平台看到真实、可靠的评价信息，以帮助他们做出决策。
5.客服支持：用户在使用美团服务时，可能会遇到问题或需求反馈。
他们希望能够通过多种渠道与美团客服进行沟通，获得及时、专业的支持和解决方案。
三、优化方案建议为了满足用户需求，提升用户体验和满意度，我们向美团提出以下优化方案建议：1.加强用户体验设计：对于用户的日常操作流程进行优化，简化下单、支付、配送等环节，提高用户的使用便捷性和体验感。
2.持续推出优惠活动：根据用户的偏好和消费习惯，针对不同服务和场景推出个性化的优惠活动，吸引用户选择美团平台消费。
3.拓展服务种类和品牌合作：与更多的餐饮、娱乐、旅游等服务提供商进行合作，增加服务种类和品牌选择，满足用户多样化的需求。
4.加强用户评价和推荐系统：优化用户评价和推荐功能，提高真实性和可信度，为用户提供更准确、有用的评价信息，帮助用户做出决策。
5.提升客服支持能力：增加客服人员数量，提高培训水平和服务质量，开展多种渠道的客户服务，如在线客服、电话客服等，及时解决用户问题和需求。
打车软件app创业计划书
打车软件app创业计划书一、商业模式打车软件APP是一种创新的交通工具预约服务，通过手机端和司机端的互联网平台连接，为用户提供便捷、安全、高效的出行体验。
该软件的商业模式主要围绕用户和司机两方展开，用户可以通过APP进行车辆预约、支付、评价等操作，而司机可以通过APP接受订单、导航、收款等。
公司将注重服务品质和安全保障，通过技术创新和市场推广来实现盈利。
二、市场分析随着城市交通拥堵和环保意识的提升，出行需求受到了极大的限制，传统出租车市场日趋饱和，而顺风车市场也逐渐被监管，用户对于出行方式的需求也开始多样化。
打车软件APP将针对这一市场需求进行针对性的服务，通过价格透明、服务高效等特点来吸引用户，通过专业的培训和管理来吸引司机。
根据统计数据显示，中国的打车市场规模已经达到千亿级别，并且还在不断增长。
尤其在一二线城市和新一线城市，用户对于出行服务的需求更加迫切。
因此，打车软件APP有着很大的市场空间和发展潜力。
三、竞争分析目前市场上已经存在一些知名的打车软件APP，包括滴滴、易到、Uber等，它们在市场上已经拥有了一定的用户基础和品牌影响力。
在这些竞争对手的威胁下，我们公司需要在产品质量、价格、服务等方面做出差异化的竞争，并且采取创新的营销手段来吸引用户。
四、核心竞争力打车软件APP的核心竞争力将主要体现在以下几个方面：1. 价格：我们将通过灵活的定价策略和优惠活动来吸引用户，特别是在市场初期，我们可以通过大规模的补贴来吸引用户。
2. 服务质量：我们将严格把控司机的素质和服务态度，通过专业的培训和管理来确保用户的满意度。
3. 技术支持：我们将不断优化我们的APP功能，提高用户体验和系统的稳定性，同时加强数据保护和隐私保护。
4. 营销推广：我们将充分利用社交媒体、线下宣传和合作伙伴等方式来提升品牌知名度和用户黏性。
五、发展规划创业初期，我们将主要在一二线城市和新一线城市展开市场推广，建立用户基础和品牌知名度，通过积极的营销活动和补贴政策来吸引用户和司机。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车是一家中国领先的出行平台，通过移动互联网技术，为用户提供网约车、专车、顺风车、出租车等多种出行服务。
在滴滴打车市场需求的影响因素方面，可以从以下几个方面进行分析：
1. 市场竞争：滴滴打车市场需求受到市场竞争的影响。
随着出行市场的逐渐成熟，竞争对手的增多使得用户具有更多的选择，滴滴打车需要不断提升自身服务质量和用户体验，以保持市场份额和吸引更多用户。
2. 科技创新：滴滴打车市场需求也受到科技创新的影响。
随着智能手机和移动支付的普及，用户更加便捷地使用滴滴打车服务。
滴滴打车也在技术方面不断创新，如自动驾驶技术的应用，使得用户对滴滴打车的需求不断增加。
3. 政策监管：政策监管是滴滴打车市场需求的重要影响因素。
政府的政策和规定对滴滴打车的发展和运营有着直接的影响。
政府对于网约车行业的管理规定、车辆准入标准等，都会对滴滴打车市场需求产生影响。
4. 人口结构和经济水平：人口结构和经济水平也是影响滴滴打车市场需求的因素之一。
随着城市化进程的加快和中产阶级的崛起，人们对于出行方式的需求也在发生变化。
年轻人和白领阶层更加注重出行的便捷性和舒适度，这对滴滴打车的市场需求是一个积极的影响因素。
5. 文化和社会环境：文化和社会环境也会对滴滴打车市场需求产生影响。
人们对于环保和共享经济的意识提升，对于滴滴打车这种共享出行方式的需求也会增加。
滴滴打车市场需求的影响因素有市场竞争、科技创新、政策监管、人口结构和经济水平、文化和社会环境等。
了解这些影响因素，并积极应对和适应变化，可以帮助滴滴打车更好地满足用户需求，保持市场竞争力。
2024年互联网打车市场需求分析
2024年互联网打车市场需求分析引言随着互联网的快速发展，互联网打车市场正日益成为现代交通出行的重要方式之一。
互联网打车平台通过手机应用程序连接乘客和司机，提供便捷、实时、安全的出行服务。
本文将对互联网打车市场的需求进行分析，探讨其市场规模、用户需求和竞争环境。
一、市场规模互联网打车市场具有巨大的市场潜力和增长空间。
根据相关统计数据显示，互联网打车市场在过去几年呈现出快速增长的趋势。
例如，据国家交通运输部数据显示，2019年我国互联网打车用户达到5亿人次，同比增长超过30%。
这显示出互联网打车市场的巨大需求和潜力。
二、用户需求互联网打车市场的快速发展主要得益于满足了用户多样化的出行需求。
用户对互联网打车的需求主要体现在以下几个方面：1.便捷性：互联网打车平台提供了随时随地叫车的便利，用户只需通过手机应用即可完成打车需求，避免了繁琐的传统叫车流程。
2.实时性：互联网打车平台通过GPS定位和实时调度算法，能够实时提供可靠的司机位置和预计到达时间，让用户能够及时调度行程。
3.安全性：互联网打车平台对司机进行严格的背景核查和车辆安全检查，保障用户乘车安全。
同时，用户可以通过评价系统对司机和乘客的行为进行评估，提高乘车的安全感。
4.费用透明：互联网打车平台提供明确的计费方式，用户可以实时查看乘车费用，并且无需现金支付，提供了更加便捷的支付方式。
三、竞争环境互联网打车市场竞争激烈，存在多家知名打车平台，如滴滴出行、美团打车、快滴出行等。
这些平台竞争主要体现在以下几个方面：1.价格竞争：打车平台通过优惠活动、红包等手段吸引用户，以低价格争夺市场份额。
2.服务品质：打车平台通过提供更好的用户体验、更快的响应时间和更高的司机素质来吸引用户。
3.市场拓展：打车平台通过拓展服务范围、增加车辆数量等方式来扩大市场占有率。
4.创新技术：打车平台致力于技术创新，如自动驾驶技术、人工智能调度系统等，以提供更高效、更智能的乘车服务。
打车软件需求分析报告
打车软件需求分析报告一、引言随着移动互联网的迅速发展，打车软件成为人们日常出行的重要工具。
打车软件通过智能手机与后台服务器的连接，提供了预约、叫车、导航、计费等多种功能，极大地方便了人们的出行。
本文将对打车软件进行需求分析，详细探讨其功能需求、非功能需求以及与后台服务器的通信需求。
二、功能需求1.司机与乘客注册与登录功能：乘客和司机需要分别注册账号并登录，才能使用打车软件的其他功能。
2.叫车功能：乘客可以通过打车软件选择目的地并下单，系统会自动找到就近的司机接单。
3.GPS定位功能：打车软件需要获取乘客和司机的GPS定位信息，确定双方的位置并提供导航服务。
4.价格计算功能：根据起始点和目的地的距离，打车软件需要能够准确计算出乘车的费用。
5.车辆状态显示功能：乘客可以通过打车软件查看附近车辆的数量和状态，以选择最适合自己的车辆。
6.司机评分功能：乘客可以对完成订单的司机进行评分，为其他乘客提供参考。
7.线上支付功能：乘客可以通过打车软件进行线上支付，方便快捷。
8.订单记录功能：乘客和司机均可通过打车软件查看历史订单记录。
三、非功能需求1.界面友好性：打车软件需要拥有简洁、直观、易懂的用户界面，方便用户操作。
2.响应速度及可靠性：打车软件需要在乘客下单后能够迅速寻找到合适的司机，并能够及时准确地更新订单状态。
3.安全性：打车软件需要使用加密技术保护用户的个人信息和支付信息，确保用户安全。
4. 兼容性：打车软件需要支持主流的手机操作系统，如iOS和Android，以满足不同用户的需求。
5.稳定性：打车软件需要在各种网络环境下都能够正常使用，不易出现卡顿、闪退等问题。
四、与后台服务器的通信需求1.数据传输安全性：打车软件需要使用安全的加密方式与后台服务器进行数据传输，防止信息泄露。
2.实时数据更新：打车软件需要能够实时获取后台服务器的信息，包括司机的位置、车辆状态、订单信息等。
3.通信稳定性：打车软件与后台服务器之间的通信需要稳定，不能因为网络波动或服务器故障而影响到用户的使用体验。
中国打车软件行业分析 专车需求分析盈利模式发展前景
中国打车软件行业分析专车需求分析盈利模式发展前景专车新令：政策红线与市场生存的博弈【摘要】从岁末到年初的这一个多月，打车软件行业风起云涌。
先是上海、北京等多地交通部门明确将滴滴专车、快的专车等互联网专车服务确定为“黑车”从岁末到年初的这一个多月，打车软件行业风起云涌。
先是上海、北京等多地交通部门明确将滴滴专车、快的专车等互联网专车服务确定为“黑车”,具体原因是这些专车队伍有不少私家车混入经营。
此后，交通运输部公开表态称，虽然明确专车服务是创新，但严禁私家车参与。
政策红线之下，让风暴中的互联网专车看到些许希望,滴滴、快的、易到等纷纷宣布巨额融资消息，在资本驱动下加速“跑马圈地”，寻求政策监管下破局的方法。
政策红线：私家车严禁变专车1月28日下午3点多，某租车公司的司机王师傅经历了一场让他心惊胆战的专车叫车。
王师傅在海淀区附近接了一个单，按照往常一样，他会先给叫车用户电话确认具体地址，结果打了四五遍都没人接，当他来到用户叫车指定地点时，却被清河附近的某执法大队要求进入院子里——原来，这个单是执法大队叫的。
执法大队对王师傅进行了行驶本以及驾照的检查，确认他所开的车辆属于租赁公司的运营车辆以后，才让他离开，而叫单的人员也取消了这订单。
“其实这样的抽检并不是算多，但我听说最近也还是有人经常遇到。
”王师傅对本报记者表示，他很清楚，一旦如果这类抽检，检查到的行驶本属于司机个人，那么很有可能车辆就要被扣在那里了。
王师傅遭遇的“钓鱼式”执法，和专车行业近端时间风起云涌密切相关：先是上海、北京等多地交通部门明确将滴滴专车、快的专车等互联网专车服务确定为“黑车”,具体原因是这些专车队伍有不少私家车混入经营。
1月8日,交通运输部公开表态,认同“专车”软件是新时期跨越出租汽车与汽车租赁传统界限的创新服务模式。
不过，交通运输部仍然明确禁止，私家车严禁接入专车平台参与经营。
1月23日，西安市出租车稽查人员在城北客运站附近对车辆进行检查时，一辆黑色轿车引起执法人员注意。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析近年来，随着人们对出行方式的需求不断增加，滴滴打车已经成为了城市出行的主要方式之一。
同时，随着市场竞争的不断加剧，滴滴打车的用户群体也在不断增加。
在如此庞大的市场需求下，影响滴滴打车市场需求的因素有哪些呢？1.人口的增加和城市化进程的加快当前社会，人口数量不断增加，城市化进程也不断加速。
随着城市化的不断深入，城市的规模不断扩大，人们之间的距离也不断变远，传统的出行方式已经无法满足人们的出行需求。
滴滴打车的出现为人们提供了更加便捷的出行方式，也为市场需求增加注入了新的活力。
2.恶劣天气的影响随着气候变化的不断加剧，恶劣天气的出现频率不断增加，这对人们的出行产生了巨大的影响。
在这个时候，滴滴打车的出现使得人们能够更加方便地进行出行，不受天气的影响。
3.消费能力的提高随着社会经济的不断发展，人们的经济水平和消费能力在不断提高。
很多人开始选择更加舒适、方便、快捷的出行方式，而滴滴打车则完全符合这方面出行需求。
因此，随着消费能力的提高，滴滴的市场需求也会进一步增加。
4.出行方式的多样化滴滴打车的出现完全颠覆了过去出行方式的局面，为人们提供了一种全新的出行方式。
随着出行方式的多样化，人们的选择性也在不断提高，从而导致出行市场的需求不断增加。
5.交通拥堵的加剧6.经济发展的不平衡性在经济发展的不同阶段，城市之间的差距也会越来越大。
这种不平衡性也会导致人们的出行需求存在一定的差异，从而对市场形成一定的影响。
总之，滴滴打车市场需求的影响因素主要包括人口的增加和城市化进程的加快、恶劣天气的影响、消费能力的提高、出行方式的多样化以及交通拥堵的加剧等多个方面。
对于这些因素，我们需要根据具体情况进行分析，以便更好地满足市场需求，提升服务质量。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析滴滴打车是中国最大的出行服务平台，为用户提供打车、顺风车、出租车等多项服务。
在滴滴打车市场需求影响因素分析中，主要从以下几个方面进行分析：一、经济因素：1.经济增长：经济繁荣会提高人们的收入水平，使得人们更有能力支付出行费用，从而增加了对滴滴打车的需求。
2.就业机会：城市就业机会的增加，尤其是外地打工人口的增多，会增加对滴滴打车的需求，因为他们通常没有私家车。
3.财富分配：财富分配不均不仅会影响人们的收入水平，还会影响城乡之间的经济差距，从而影响滴滴打车市场需求。
二、交通因素：1.城市交通拥堵：城市交通拥堵会增加公共交通的不便利性，使得人们更倾向于使用滴滴打车等打车服务。
2.公共交通发展：公共交通的改善和发展会降低人们对滴滴打车等服务的需求，因为公共交通更便宜、更环保。
3.停车难问题：城市停车位紧张，停车费用高昂，使得很多人选择使用滴滴打车等服务代替私家车出行。
三、社会因素：1.人口老龄化：随着人口老龄化程度加剧，年长者的出行需求增加，滴滴打车等服务可以满足他们的出行需要。
2.人口增长和流动：人口增长和流动会加大城市交通压力，增加对滴滴打车等服务的需求。
3.城市化进程：城市化的进程使得城市面积扩大，人口集中度增加，增加了人们对滴滴打车等服务的需求。
四、技术因素：1.智能手机普及：智能手机的普及使得人们更容易使用滴滴打车等服务。
2.互联网技术发展：互联网技术的发展提供了更便捷的叫车方式，更方便用户使用滴滴打车等服务。
3.大数据和人工智能应用：大数据和人工智能在滴滴打车等服务中的应用提高了服务的质量和效率，增加了用户对滴滴打车的需求。
滴滴打车市场需求受到经济、交通、社会和技术等多方面因素的影响。
随着经济发展、城市化进程和技术的不断进步，滴滴打车市场的需求有望继续增长。
政府对交通政策的调整和城市公共交通的发展也会对滴滴打车市场需求产生重要影响。
2024年打车软件移动应用市场环境分析
2024年打车软件移动应用市场环境分析1. 引言随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展，打车软件成为了人们日常生活中必不可少的工具之一。
打车软件通过手机应用程序，为用户提供便捷、快速的打车服务，满足了人们出行需求的同时也改变了传统的出行方式。
本文将对打车软件移动应用市场环境进行分析，通过研究市场发展趋势、竞争格局、用户需求等方面的内容，为打车软件企业制定合适的发展战略提供参考。
2. 市场发展趋势分析2.1 移动互联网普及率的提升随着智能手机的普及，移动互联网用户规模不断增长。
根据数据显示，全球移动互联网用户已超过50亿，用户渗透率达到70%以上。
这为打车软件提供了广阔的市场空间，同时也加大了市场竞争的压力。
2.2 交通拥堵问题的突出随着城市化进程的加快，交通拥堵问题逐渐成为人们生活中的一大困扰。
打车软件的出现，提供了一种便捷、快速的出行方式，有效缓解了交通拥堵问题，获得了广大用户的认可。
2.3 科技创新的推动互联网科技的不断创新，为打车软件的发展提供了新的机遇。
例如，人工智能、大数据分析等技术的应用，使得打车软件能够更好地满足用户个性化的出行需求，为用户提供更好的出行体验。
3. 竞争格局分析3.1 市场主要参与者目前，打车软件市场存在着多个主要参与者，如Uber、滴滴出行、快的打车等。
这些企业通过不断创新和营销手段，争夺市场份额和用户资源。
尤其是滴滴出行和Uber在中国市场展开了激烈竞争，形成了明显的“双雄争霸”的局面。
3.2 竞争策略在竞争激烈的市场中，各家打车软件企业采取了不同的竞争策略。
例如，滴滴出行通过低价优惠券和积分兑换等方式吸引用户，提升市场份额；Uber则注重在服务质量和用户体验方面的提升，通过提供高端专车服务区分于其他竞争对手。
4. 用户需求分析4.1 价格透明和实惠用户对打车软件的主要需求之一就是价格透明和实惠。
用户希望通过打车软件能够获取准确的车费估算信息，并享受合理的打车价格。
打车软件需求分析报告
打车软件需求分析报告1. 引言打车软件已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着智能手机普及和移动互联网的快速发展，打车软件的需求越来越大。
本报告旨在对打车软件的需求进行分析，为软件开发团队提供一个清晰的指导方向。
2. 需求概述打车软件的主要目标是为用户提供方便、快捷、安全的打车服务。
用户可以通过软件实时查找附近的出租车，并且能够方便地与司机沟通和支付费用。
3. 功能需求3.1 用户注册和登录用户在使用打车软件之前，需要注册一个账号并登录。
用户需要提供个人信息，并设置安全的登录密码。
3.2 实时定位和地图显示打车软件需要实时获取用户的位置信息，并在地图上显示附近可用的出租车。
用户可以通过地图选择目的地，并查看预计的路线和费用。
3.3 订单管理用户可以在打车软件上创建、取消和管理订单。
用户可以选择车型、出发时间和其他特殊需求。
软件应该自动分配合适的司机，并提供司机的基本信息和车辆信息。
3.4 路线规划和导航软件应该根据用户选择的目的地，提供最佳的路线规划和导航功能。
用户可以根据实时交通情况选择最优的出行方案，并在导航过程中实时更新路况。
3.5 评价和反馈用户可以对乘坐过的出租车司机进行评价和反馈。
这些评价和反馈可以帮助其他用户选择合适的司机，并提供改进服务质量的依据。
3.6 支付和发票用户可以通过打车软件完成支付，并获取行程的电子发票。
软件应该支持主流的支付方式，并保证支付安全和用户信息的保密性。
4. 非功能需求4.1 安全性打车软件需要确保用户的个人信息和支付信息的安全性。
软件应该采用加密技术，防止信息被窃取和篡改。
同时，软件应该对司机进行严格的背景审核，确保用户的安全出行。
4.2 可靠性打车软件需要保证服务的可靠性。
即使在网络不稳定的情况下，用户也应该能够正常使用软件，并获得准确的位置和订单信息。
4.3 响应时间软件对用户请求的响应时间应该尽可能短。
用户在下单、支付和评价时，都希望能够立即得到反馈。
网约车调研报告
网约车调研报告一、引言随着移动互联网的快速发展和人们对便捷出行的需求增加，网约车行业迅速崛起并得到广泛应用。
本次调研旨在了解网约车行业的发展现状、用户需求和市场前景，为相关企业和政府部门提供参考和建议。
二、市场概况1. 行业发展历程网约车行业起源于美国，随后在全球范围内迅速扩张。
在中国，网约车行业经历了初期的试点阶段，逐渐发展成为一个庞大的市场。
目前，网约车已成为人们出行的重要选择之一。
2. 市场规模根据数据统计，截至目前，中国网约车市场规模已超过xxx亿元，用户数量超过xxx万人。
市场增长潜力巨大，但也面临着激烈的竞争和监管压力。
三、用户需求分析1. 便捷性需求用户选择网约车的主要原因之一是其便捷性。
通过手机应用软件，用户可以随时随地叫车，无需等待和排队。
此外，网约车还提供多种支付方式，方便用户结算。
2. 安全性需求在网约车行业，用户对安全性的关注度较高。
用户期望能够通过平台对司机进行实名认证，并提供实时定位和行车轨迹等信息，以确保行程的安全。
3. 价格合理性需求用户对价格的敏感度较高，他们希望网约车的价格相对出租车更具竞争力。
此外，用户还期望能够通过积分、优惠券等方式享受更多的优惠。
四、市场竞争分析1. 主要竞争对手目前，中国网约车市场存在着多个主要竞争对手，如滴滴出行、美团打车等。
这些企业凭借其强大的资金实力和技术优势，不断推陈出新，争夺市场份额。
2. 竞争优势在激烈的竞争中，企业需要具备一定的竞争优势才能立于不败之地。
例如，技术创新、用户体验、价格策略、市场推广等都是企业争夺市场份额的重要因素。
五、政策与监管1. 政府监管随着网约车行业的迅速发展，政府对其进行了一系列的监管措施。
政府希望通过规范行业秩序、加强安全管理等方式，促进网约车行业的健康发展。
2. 政策影响政策对网约车行业的影响不容忽视。
一方面，政策的出台可能对企业的经营模式和盈利能力产生影响；另一方面，政策也可能影响用户对网约车的使用习惯和态度。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车是一款非常受欢迎的打车软件，它的市场需求受到以下几个因素的影响：
1. 都市化水平：随着城市化进程的加快，人口流动性增强，需求量也相应增加。
大
城市中，人们常常需要出行，但又不方便自己开车，滴滴打车提供了一个便捷的解决方
案。
2. 交通拥挤程度：在交通拥堵的城市，民众选择使用滴滴打车的概率更高。
当道路
堵塞时，开车通常比打车更为耗时，加上停车难的问题，选择打车成为了更为便利的选
择。
5. 政策法规：政府对于网约车行业的政策法规也会对滴滴打车的市场需求产生影响。
一些城市对网约车行业出台了一些限制政策，比如限制车辆数量，对司机和乘客进行注册
等等。
这些政策法规的出台会限制滴滴打车的市场需求。
6. 安全和服务质量：滴滴打车的市场需求也受到安全和服务质量的影响。
如果滴滴
打车在安全和服务质量方面做得好，得到了用户的认可，那么市场需求就会相应增加。
反之，如果用户对滴滴打车的安全和服务质量存在疑虑，那么市场需求可能会受到影响。
滴滴打车市场需求的影响因素有很多，包括都市化水平、交通拥挤程度、消费能力、
宣传推广力度、政策法规、安全和服务质量等等。
了解和分析这些因素，可以更好地把握
市场需求的变化，为滴滴打车的发展提供参考。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析近年来，滴滴打车已经成为了中国市场上最大的出行服务平台。
滴滴打车可以满足消费者日常出行需求，并且具有很高的便捷性和灵活性。
然而，市场需求的变化和各种外部因素都会对滴滴打车的市场需求产生影响。
本文将分析这些因素，以便更好地理解滴滴打车市场需求的变化。
一、经济环境因素经济环境对滴滴打车的市场需求产生了很大影响。
随着中国经济的不断发展，人们的收入水平也在逐年提高，出行需求也在逐渐增加。
因此，滴滴打车的市场需求也在逐年增加。
此外，经济下滑会导致人们出行需求减少，从而影响滴滴打车的市场需求。
政策环境对滴滴打车的市场需求也产生了很大的影响。
例如，在2018年，北京市交通委员会发布了“北京市网约车经营服务规范”，对网约车市场进行了严格的管制。
这对滴滴打车的业务产生了很大影响，导致其市场需求减少。
三、技术因素技术因素是影响滴滴打车市场需求的另一个重要因素。
从车辆调度系统到支付系统，技术创新对滴滴打车业务的发展有着重要作用。
例如，滴滴打车的人工智能技术正在逐渐应用于车辆调度，这有助于提高其效率和准确性。
这样，滴滴打车将更好地满足客户的需求。
四、社会因素社会变化也会对滴滴打车的市场需求产生影响。
例如，年轻人更喜欢晚上出行而不是白天。
因此，对于滴滴打车来说，在晚上提供更多的服务是必要的。
另外，女性乘客对于安全性的关注度更高，这可能会影响到滴滴打车的市场需求。
因此，如何提高乘客的安全感也是一个很实质性的问题。
五、竞争因素最后一个影响滴滴打车市场需求的因素是竞争。
随着网约车市场的快速发展，许多竞争者也进入了这个市场。
这些竞争者包括优步、神州专车、滴滴快车等。
他们的竞争造成了价格战，从而影响了滴滴打车的市场需求。
综上所述，市场需求受到经济环境、政策环境、技术因素、社会因素和竞争因素等多个因素的影响。
滴滴打车需要不断优化其服务来适应市场需求的变化。
例如，不仅要提供更好的支付和车辆调度系统，还要提高客户的安全感，以维持其市场优势。
HK打车APP方案
乘客放弃
下单
改变主意
放弃订单
乘客改变主意 司机乘客定位
பைடு நூலகம்
司机抢单成功
下单成功
乘客上车
无司机抢单 重新尝试
突发情况，司机无法完 成该单
下单失败
图2.3.1 乘客端
乘客支付
支付成功
2.3行为域分析建模
抢单
抢单成功
在规定时间内 第一个接受订单
根据乘客信息
联系乘客 乘客定位
司机到达
已经有人 接受了该订单
➢ 软件接口
• 支付API：用于连接支付系统 • 地图API：用于调用地图信息 • 广告API：用于接入广告服务 • 本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别
乘客
功能
乘客.即时叫车 乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。
设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口
如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口
使用第三方地图显示位置以及本地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。
系统功能描述
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
程序未响应或闪退情况，重要功能如打车功能一定 要可靠稳定。 • 使用性： 要易于使用、操作简洁，设置常用功能快捷键或快捷 手势，复杂功能应放入菜单中，用户的操作体验很重 要，后期要进行操作体验测试。
3.非功能性需求分析
3.4 成本资源消耗需求
所需人员(数量） 工作任务
工作时间 单位薪金（元/月） 总薪金（元）
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析1. 经济因素：经济因素是影响滴滴打车市场需求的重要因素之一。
经济水平的提高使得人们的可支配收入增加，从而增加了人们使用滴滴打车的需求。
滴滴打车相对于传统出租车而言，价格相对较为便宜，这也吸引了更多的消费者使用滴滴打车。
2. 交通状况：交通状况是影响人们选择打车的重要因素之一。
当交通拥堵时，人们更倾向于使用滴滴打车，因为滴滴打车可以通过实时导航系统选择较为畅通的路线，并且根据交通情况调整出车数量，从而提高了打车效率。
3. 城市规模：城市规模对滴滴打车市场需求也有很大影响。
在大城市，人口数量众多，交通拥堵严重，个人车辆成本较高，这些因素使得人们更倾向于选择滴滴打车来代替自驾或乘坐公共交通工具。
4. 移动互联网普及率：移动互联网的普及率决定了滴滴打车服务的覆盖范围和用户数量。
随着移动互联网的普及，更多的人可以通过智能手机使用滴滴打车应用，从而增加了滴滴打车的市场需求。
5. 消费者意识和态度：消费者意识和态度也会对滴滴打车市场需求产生影响。
随着人们对节约出行成本和保护环境的意识增强，更多的人会选择使用滴滴打车这种共享出行方式，从而增加了滴滴打车的市场需求。
6. 政策环境：政策环境对滴滴打车市场需求的影响也不可忽视。
政府对网约车行业的监管政策会直接影响滴滴打车的市场需求。
某些城市对网约车的准入门槛较高，限制了滴滴打车的发展，从而减少了市场需求。
滴滴打车市场需求受到经济因素、交通状况、城市规模、移动互联网普及率、消费者意识和态度以及政策环境等多种因素的影响。
了解并把握这些影响因素，可以帮助滴滴打车制定相应的市场推广策略，进一步提高市场需求和用户满意度。
打车软件需求分析报告
打车软件需求分析报告一、引言随着科技的发展和人们生活水平的提高，打车软件在现代社会中变得越来越普及和重要。
本报告旨在对打车软件的需求进行分析，以便能够开发出更加符合用户需求的优质打车软件。
二、目标用户打车软件的目标用户主要是那些需要出行但没有车辆的人群。
这包括但不限于上班族、学生、旅客等。
三、功能需求基于对目标用户的理解，我们对打车软件的功能需求进行了以下分析：1.用户注册和登录：用户可以通过注册和登录来使用打车软件的服务。
2.实时定位：打车软件需要能够获取用户的实时位置信息，以便能够更好地提供打车服务。
3.车辆选择：用户可以根据自己的需求选择不同类型的车辆，例如出租车、快车、特快车等。
4.预约功能：用户可以提前预约车辆，以便在需要的时间和地点等待车辆的到来。
5.价格估算：打车软件需要能够根据用户出发地和目的地等信息，估算出乘车费用。
6.支付功能：用户可以通过打车软件进行支付，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
7.评价和投诉：用户可以对司机的服务进行评价和投诉，以便改善服务质量。
8.实时路况和导航：打车软件需要能够提供实时路况信息和导航功能，以便司机能够选择最佳路线。
9.消息通知：打车软件可以向用户发送消息通知，例如订单状态、优惠活动等信息。
四、非功能需求在功能需求之外，我们还对打车软件的非功能需求进行了分析：1.安全性：打车软件需要保障用户的个人信息安全，并采取措施防止出现安全漏洞。
2.响应速度：打车软件需要具备快速响应的能力，以减少用户等待时间。
3.易用性：打车软件需要具备简洁明了的用户界面，以便用户能够轻松使用。
4.稳定性：打车软件需要保持稳定运行，避免出现崩溃和卡顿等问题。
5.扩展性：打车软件需要具备可扩展的能力，以便能够满足未来的需求变化和功能扩展。
五、开发环境为了能够高效地开发打车软件，我们建议采用以下开发环境：1.平台：支持Android和iOS两个主流移动平台。
2.编程语言：建议使用Java或Kotlin进行Android开发，使用Swift进行iOS开发。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析随着共享经济的不断发展壮大，滴滴打车也成为人们生活中越来越重要的一种出行方式。
滴滴打车的发展可以说是顺应了市场需求，满足了人们生活需要。
那么，滴滴打车市场需求的影响因素有哪些呢？下面就来一一分析。
一、经济因素二、人口因素人口因素是另一个影响滴滴打车市场需求的因素。
人口的数量和结构变化都会对市场需求产生影响。
目前我国处于人口老龄化的阶段，人口结构的变化也会改变出行需求。
比如，在老年人中，有不少人出行有困难，需要通过滴滴打车等服务来满足出行需求。
另外，在大城市里，随着城市化的不断推进，人口的聚集、流动性和交通拥堵都会对滴滴打车市场需求产生影响。
三、技术因素技术因素也是影响滴滴打车市场需求的重要因素之一。
随着新技术的不断推进，人们的出行方式和需求也在不断变化。
比如，随着智能手机的普及，人们可以通过手机随时随地调度出租车、网约车等服务，大大方便了个人出行。
另外，一些新技术的应用，如自动驾驶、智能客服等，也会改变人们的出行体验，从而影响滴滴打车市场需求。
四、政策因素政策因素也是影响滴滴打车市场需求的关键因素之一。
国家和地方政府加强了对出租车和网约车的监管力度，这对滴滴打车等共享服务的发展产生了一定影响。
例如，针对滴滴打车等共享服务的政策，如建立网约车行业标准化规范、加强管理、打击非法经营等，都可能对滴滴打车市场需求产生重要影响。
总之，滴滴打车市场需求的影响因素很多，其中经济因素、人口因素、技术因素和政策因素是比较重要的因素。
只有充分考虑这些因素，才能更好地了解市场需求，更好地满足人们的生活和出行需求。
打车软件需求分析报告
1.1前景概述
同时， 在我国，移动互联网用户规模达5.0亿人 之多，智能手机持有量规模达4.8亿台，在智能的终端 平台上管理自己的生活，比如交付水电费，更加方便 快捷。 在打车领域，嘀嘀与快的分别获得腾讯和阿里巴 巴的资金权力支持，并把微信支付和支付宝钱包跟打 车应用无障碍对接，给移动支付市场带来更多的支付 端口。前段时间嘀嘀与快的的轮番营销，打车软件市 场再次成为市场关注的焦点。
1.2产品功能概述
乘客 司机
1. 无寻客时间 2. 好的工作环境 3. 收入效率高，效率 高
1. 无等待时间 2. 好的服务 3. 价格低廉
功能概述：
帮助合理分配出租车资源，充分利用交通资源，满足乘客 的出行要求，迎合司机的运营需求。
二.用户类分析
2.用户类分析和特征
2012--2015年中国打车应用累计注册用户
打车类型
打车时间
始发地
目的地
小费额度
3.3状态域建模——状态迁移图
订单达成 发布开放的订单
满足发布条 件
乘车
支付
打车 获取打车信息 生成订单
完成交易
到站 取消 司机抢单
司机收款
四.非功能需求
4.1安全保密 4.2资源使用需求 4.3成本消耗需求 4.5开发进度需求等
4.非功能需求
非功能性需求概念 所谓非功能性需求，是指为满足用户业务需求而必 须具有除功能需求以外的特性。包括系统性能、可 靠性、可维护性、易用性和对技术和对业务适应性 等。 就本打车软件来说： 基于无线通信传输技术，需要实现通信的可靠性， 实时性， 以及系统相应的技术指标，比如打车软件 终端需要实现的各种技术指标——信道带宽，输出 功率，误码率，编码方式，调制方式等 此外，提高软件界面简洁性，易操作性，产品设计 结构，便于安装等等
打车系统需求分析报告
打车系统需求分析报告一、引言打车系统是一种基于互联网的智能出行服务平台，通过该平台用户可以方便地叫车，并实时查看车辆位置、车费预估等信息。
本文将对打车系统的需求进行全面的分析和整理，以确保系统设计和开发的顺利进行。
二、系统背景随着互联网的快速发展，出行方式也发生了巨大的变化。
传统的打车方式已经无法满足用户日益增长的出行需求，各种打车软件应运而生。
打车系统作为其中一种应用形式，具有叫车方便快捷、计费透明等优势，逐渐受到用户的喜爱。
三、需求分析1. 用户需求用户可以通过打车系统进行叫车，并选择合适的车型和出发地点。
在预约时间或即时叫车时，用户可以实时查看附近可用车辆的信息，如车辆类型、距离等。
用户还需要能够实时查看订单状态和司机信息。
2. 司机需求司机可以通过打车系统接受用户的叫车请求，并根据用户的出发地点和目的地导航行驶。
司机需要能够实时查看附近的叫车需求，并进行抢单。
司机还需要能够查看乘客的评价和支付信息。
3. 管理员需求管理员需要对打车系统进行管理和监控，包括注册司机和用户、管理订单、处理用户投诉等。
管理员还需要能够实时查看系统运行情况，包括用户和司机数量、订单量等。
4. 功能需求（1）用户注册和登录：用户需要先注册账号，然后登录才能使用打车系统。
（2）叫车功能：用户可以通过输入起始位置等信息，发起叫车请求。
（3）车辆信息展示：用户可以实时查看附近可用车辆的信息，如车辆类型、位置等。
（4）司机抢单：司机可以根据自己的位置和订单信息进行抢单。
（5）导航功能：司机可以根据用户的出发地点和目的地导航行驶。
（6）订单管理：管理员可以对订单进行管理，包括接单、取消等操作。
（7）用户评价和支付：用户可以对司机进行评价，并完成支付操作。
五、系统设计基于以上需求分析，打车系统的主要模块包括用户模块、司机模块、管理员模块和订单模块。
其中用户模块用于用户注册和登录，司机模块用于司机注册和登录，管理员模块用于管理系统和处理用户投诉，订单模块用于管理订单的生成和处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业务机遇：乘客打车难的问题凸显，而移动互联网和智能终端的 高速发展为利用打车软件解决该问题提供了机遇。 业务目标：从最初给乘客和司机提供免费、便利的打车服务从而 积累用户，到最后通过软件增值服务、第三方支付平台、本地信 息服务、入口价值等方式实现盈利。 提供给客户的价值：解决了“打车难”及“空载”的问题。 业务风险：
打车软件需求分析简述
小组成员：
小组成员任务分配
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组 员根据自己的理解以及相关资料进行分析并建模 绘图，有诸多不合理之处，仅作参考，在此感谢 各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
3.非功能性需求分析
3.3 软件质量属性
• 兼容性： • • • • • 可运行于各个品牌的智能机和平板上，可在安卓 2.3.0版本及其以上版本运行。 可移植性：后期可以移植到苹果IOS5.0及其以上版本的系统上 易修改性：整个软件采用标准模块构建，易于后期进行修改 可伸缩性：软件除了采用标准模块外，接口也要标准化，要易于 后期拓展以及删减功能模块 易集成性：软件集成度高代码精简，要易于嵌入其它软件如微信 或者支付宝之中，利于后期合作推广发展 可靠性： 精简代码控制软件的bug量，连续运行一周不能出现 程序未响应或闪退情况，重要功能如打车功能一定 要可靠稳定。 使用性： 要易于使用、操作简洁，设置常用功能快捷键或快捷 手势，复杂功能应放入菜单中，用户的操作体验很重 要，后期要进行操作体验测试。
3.非功能性需求分析
3.5 开发进度需求
可行性研究 需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试 维护
项目经理
产品经理
1周
UI设计师 开发工程师 开发工程师 测试工程师 项目经理
2周 4周 3周 2周 长期
1周
3.6 其它需求 打车软件服务要符合最新的法律法规，各地区以及 各城市有可能有不同规定，所以需根据乘客所在城市地 自动提供不同功能服务，如某些地方不允许加价行为则 该功能在此城市将自动不能使用
1.综合描述
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 用户界面：界面简洁、方便且快速。 1、乘客端
• • • • • • • • • • • • 1）注册登陆模块 2）用户设置模块 3）一键打车模块 4）预约打车及申请代驾模块 5）投诉与评价模块 6）软件更新 1）注册登陆模块 2）用户设置模块 3）订单模块（抢单、预约订单） 4）导航地图 5）广播信息 6）软件更新
概要设计
详细设计 编码 测试 设备用途
2周
4周 3周 2周 设备单价
10,000.00
20,000.00 10,000.00 10,000.00 设备数量
10,000.00
240,000.00 50,000.00 15,000.00 设备总价
服务器
磁盘阵列 交换机 笔记本电脑 智能终端
软件及数据库
数据存储 网络搭建 编码、测试 项目测试
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
未接收订单登记表 F1
派单
司机管理信息表T2
派单信息
查看司 机管理 响应机 制
消息机制
查看司机消息
已接收订单登记表 F2
接收/取消订单
司机
乘客交 互端
用户消息订单 司机接收/取 消订单
取消订单消息
图2.1.1打车软件系统第3层司机端
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
第三方服务
乘客
各类打车/ 取消需求 需求响应
打车 件
派单
接收/取消 订单
司机
1.综合描述
1.5 运行环境 硬件平台：智能手机等移动客户端 操作系统：安卓系统（用户最广）和IOS系统（打车 比例最大） 共存软件：地图软件、社交软件（如微信），可以嵌 入到用户群体很大的如微信、支付宝、高德地图等软 件中调用打车软件，或者在打车软件中调用地图API 等
抢单判定树
2.功能性需求分析
2.2数据域分析建模（实体-关系图）
2.功能性需求分析
2.3行为域分析建模
改变主意 下单
放弃订单
支付成功 乘客支付
乘客改变主意
司机乘客定位 司机抢单成功 乘客放弃 无司机抢单 重新尝试
下单成功
乘客上车
突发情况，司机无法完 成该单
下单失败
图2.3.1 乘客端
2.3行为域分析建模
•
3.非功能性需求分析
3.4 成本资源消耗需求
所需人员(数量） 工作任务
项目经理（1） 产品经理(3) 可行性研究 需求分析
工作时间
1周 1周
单位薪金（元） 总薪金（元）
20,000.00 20,000.00 5,000.00 15,000.00
UI设计师(2)
总设计师(3) 开发工程师（6） 测试工程师（3） 所需设备
系统功能描述
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别 司机 司机.接单 乘客提交打车申请后，在司机端会立即显示乘客的目的地和联系方式，方便司机接单和与乘客进行联系， 在完成订单后车费会打入默认网银或支付宝等第三方账号。 司机.查看订单 乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理 司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况 司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播 收听广播信息以及新闻等 司机.公共电台 建立类似公共电台服务，本地司机之间可以在里面分享信息，如某地方发生劫车事件呼叫附近师傅围追堵 截。 司机.设置菜单 第三方机构 设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口 如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口 使用第三方地图显示位置地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。 广播 功能
抢单成功 根据乘客信息 在规定时间内 第一个接受订单 突发情况，司机 无法完成该单 确认支付 已经有人 接受了该订单 抢单失败 支付成功 继续尝试 放弃订单 突发情况，司机 无法完成该单 联系乘客 乘客定位 司机到达
抢单
继续尝试
图2.3.2 司机端
3.非功能性需求分析
3.1 性能需求
在CPU 1GHz且RAM 512M的安卓2.3系统上运行时，当系统有 60%的空闲资源时： • 启动速度在0.5s以内； • 启动之后各项操作反应速度0.1s以内（快速的反应有利于增加用 户体验度）； • 软件正常运行RAM占用25M以内； • 后台运行占用RAM资源少于6M，CPU少于1%。
软件接口
• • • • • 支付API：用于连接支付系统 地图API：用于调用地图信息 广播API：用于广播新闻、交通管理局信息服务等 广告API：用于接入广告服务 本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别
乘客.即时叫车 乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。 乘客.预约叫车 乘客通过易打车发布预约打车信息后，可以与司机完成预约叫车的功能； 乘客.申请代驾
1 2 3 4
综合描述 功能性需求分析
非功能性需求分析
总结
1.综合描述
1.1 产品背景
• 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
• 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.综合描述
2.司机
1.综合描述
1.6 外部接口需求 硬件接口
• • • • •
重庆大学通信工程学院——软件工程
定位：移动网络（2G/3G/4G）快速定位，GPS精确定位 语音输入（MIC）：用于输入用户指令信息如目的地等 语音输出（听筒）：用于广播消息等语音输出 取景器（摄像头）：取景用于定位、上传分享位置等 触屏或者键盘：用于用户操作、发出指令、消息输入等
• 政策的风险：除了要实时了解并符合法律法规外，要尽量让政府 能够涉人其中从而减小政府打压的风险。 • 恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特 色之外，还要实时关注主要竞争对手动态。
1.综合描述
1.3 用户类和特征 乘客（按年龄段分类）：
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物， 所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济 不宽裕，可以为其设计拼车功能。 工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主 要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计 加小费打车以及申请代驾等功能。 老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑 需要提高载客效率、增加营收。 私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点 载客。
1.综合描述
1.4 产品主要功能
乘客：即时打车服务、预约打车服务和寻求代驾服务 司机：接单载客服务、路况信息服务和收听广播服务 第三方：广告推送服务、本地信息显示服务（包括餐饮娱乐及酒 店宾馆）、广播服务、支付服务、地图服务、交通管理服务
3.非功能性需求分析
3.2 安全性需求
• • • • • • • • 1)确保用户和客户端程序被标识，并且他们的身份被成功鉴别。 2)确保用户和客户端程序只能获得合适授权的数据和服务。 3)检测未授权用户的登录和客户端程序的入侵。 4)确保通信和数据没有被蓄意破坏。 5)确保与程序或组件交互的当事人无法否认所进行的交互。 6)确保机密的通信和数据保持秘密性。 7)确保程序和中心在攻击下仍然存活，可能以退化的模式运行。 8)确保中心、组件和人员被保护，以避免被破坏、损害、偷窃、 暗中替换。 • 9)确保系统维护时不会破坏程序、组件、中心的安全机制。 • 10)确保未授权的恶意程序没有传染程序或组件。 • 11)使安全人员能够审计安全机制的状态和使用。