第2章 可行性研究

一般可预测风险
产品规模、商业影响、客户、过程、技术、环境、 人员及经验等。

识别风险的有效方法
风险检测表
为了帮助项目管理人员、项目规划人员,全面了解
软件开发过程存在的风险， Boehm 建议设计并使用
各类风险检测表，表中条目指明,常見並可预测的风 险。有些风险可以预料，有些很难预料。
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--软件工程的风险
软件工程项目存在各种风险，人们关心的问题是


什么风险会导致软件项目的彻底失败?
顾客需求、开发环境、目标、时间、成本的改变对 软件项目的风险会产生什么影响? 人们必须抓住什么机会、采取什么措施才能有效地 减少风险、顺利完成任务?

这些问题是软件开发过程中不可避免，需要妥善处
可行性研究的任务
2.2可行性研究的内容 2.3可行性研究的步骤
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引言 开发基于计算机的系统会受到时间、技术 和资源的限制。 接受项目之前必须根据客户提供的时间、 资源和技术力量进行可行性研究，避免盲 目性。 可行性研究与风险分析相互关联，项目风 险越大，开发高质量软件的可行性就越小。
素，並对风险表重新排序。
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风险预测
风险预测又称风险评估
（1）风险发生的概率；
（2）风险发生产生的后果。
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风险预测
风险预测活动


风险的度量
估算风险产生的后果 估算风险对项目及产品的影响 标注风险预测的整体精度，避免误解 项目管理人员和技术人员共同参加
40 25 20
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可行性研究
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需求分析 设计 编码 综合测试
典型环境下各个开发阶段需要使用的人力的百分比
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风险评估的步骤
1 定义项目的风险参考水平值；
2 建立三元组，给出相应的参考水平值；
3 预测一组临界点，定义项目终止区域； 4 预测什么样的风险组合会影响参考水平值
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项目开始时应在第一列列出所有风险;
第二列给出风险类别； 第三列给出每种风险发生的概率； 第四列给出各种风险产生影响的评估值； 第五列给出风险缓解、监控和管理计划。
系统目标、功能和性能不确定

建立分析模型、仿真
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经济可行性分析
办公成本
经济 可行 性分 析
1. 成本分析
人员成本
资源成本
最难准 确核算
2.效益分析
……
如果从经济可行性的角度分析 得出纯收入小于或等于零的结 论，则这个项目是不能投资的
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2.2可行性研究的内容
可行性研究的任务
1.技术可行性 2.经济可 行性 3.法律可 行性
4.社会因 素的考虑
分析利用现有的技 术能否实现，能否 解决系统中的技术 难题，所开发的系 统能否达到所要求 的功能和性能，系 统对技术人员的要 求，现有的技术人 员能否胜任，开发 所需要的软件与硬 件能否如期得到等

风险分析： 在给定的约束条件下，判断能否设计并实 现系统所需功能和性能。

资源分析： 论证是否具备系统开发所需的各类人员(管
理人员和各类专业技术人员)、软件、硬件资源和工作
环境等。

技术分析： 当前的科学技术ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ否支持系统开发的全过 程。
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风险分析
风险的概念 风险与将要发生的事情有关，研究风险就是 研究明天将要发生的事情 风险涉及思想、观念、行为、地点、时间等 多种因素 风险随条件的变化而改变，人们通过改变、 选择、控制与风险密切相关的条件减少、回 避风险 改变、选择、控制条件的策略是不确定的
理的。
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风险标识

对侍风险不能采取回避态度
项目开始时应对一般性风险和特定产品风险进行系统标识，並 随着项目的展开不断更新。风险分为项目风险、技术风险和商业
风险；
项目风险：由于项目在预算、进度、人力、资源、顾客和需求等方 面的原因对软件项目产生的不良影响称为项目风险。
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项目负责人采取的风险管理措施
(1) 项目开始前控制产生风险的原因。项目开工后应设法减轻 风险的影响。 (2) 了解项目开发人员变动的原因，在项目开发期间应控制上 述原因，尽量减少人员的流动。 (3) 在工作方法和技术上采取适当措施，防止因人员流动给工 作带来损失。 (4)项目在开发过程中应及时公布并交流项目开发的信息。 (5)建立组织机构，确定文档标准、并及时生成文档。 (6) 对工作进行集体复审，使多数人都能了解工作的细节，跟 上工作进度。 (7)为关键技术准备后备人员。
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风险评价和管理
风险评价是风险管理的重要步骤 任务 进一步审查风险预测的精度； 更新风险优先次序； 考虑控制和/或避免可能发生风险的办法。
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风险评价
定义
风险管理三元组 [ri， li， xi]
其中： ri 表示风险 li 表示风险发生的概率 xi 表示风险产生的影响
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采集影响系统性能、可靠性、可维护性方面的信息 论证实现系统功能和性能需要的各种设备、技术、
方法和过程

分析项目开发在技术上担负的风险，及对开发成本
的影响等等

如有可能应研究现有类似系统的功能、性能，采用 的技术、工具、设备，开发过程中成功和失败的经 验、教训，为系统开发作参考
线上的风险较大者应给予特别的关注，线下的风险
需要进一步的跟踪、评估、排序。

对风险发生概率较大的事件应引起特别关注，要及 早采取措施尽量避免它的发生。
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风险缓解、监控和管理
风险分析的目的 协助项目组建立处理风险的策略。 有效的风险处理策略 风险避免；风险监控；风险管理及异常事件处理。 风险缓解计划 软件项目组主动避免风险发生的最好策略。 如，当人员流动被标识为一个较大的风险时，应建立一种对策降 低人员流动。 落实风险缓解计划 项目管理者应该对引发风险的因素和采取措施取得的效果进 行监控; 当风险发生时,采取积极的补救措施。
确定系统开发 项目必须完成 的目标 。其关 键问题是： “要解决什么 问题？”
使 用 方 法
对 问 题 的 概 括 定 义
项 目 的 目 标
项 目 的 规 模
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2.1 可行性研究的任务

可行性研究的目的是用最小的代价在尽可能短的时
间内研究并确定客户提出的问题是否有行得通的解
i =1,2,3…
对大多数软件项目，应该定义性能、成本、支持
及进度的风险参考水平值，当某一风险或风险组合
值超过水平值时项目被迫停止。
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评价风险的影响
风险影响三要素 风险的性质 风险发生时可能产生的问题。 风险的范围 风险引发损失的分布及严重性。 风险的时间 风险发生的时间、持续的时间，应注意这时项 目所处的状态。
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评估值按风险因素： 性能、支持、成本、进度的影响类别求加权平均值

影响类别取值：灾难的1，严重的2，轻微的3，可
忽略的4。

对风险表中的风险按照发生概率大小、影响大小，
由大至小排序。
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项目管理者对风险表进行研究后应定义一条中止线，
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分析成本——收益 与短期效益——长 远利益这两个方面 。 要作出投资的估算 和系统投入运行后 可能获得的经济效 益或可节约的费用 估算 。
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主要考虑的 是市场、政 策与法律方 面的问题
5. 开 发 方 案 的 选 择
…
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技术可行性分析
根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条 件，从技术的角度研究实现系统的可行性
（1）基于计算机系统的成本 ① 购置并安装软件、硬件及有关设备的费用。
② 系统开发费用。
③ 系统安装、运行和维护费用。 ④ 人员培训费用。 在系统分析和设计阶段只能得到预算，即估算成本。
在系统开发完毕并交付用户运行后，费用的统计结
果就是实际成本。
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经济可行性分析
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
技术风险：软件在设计、实现、接口、验证和维护过程中可能发生
的潜在问题，如规格说明的二义性、采用陈旧或尚不成熟的技术 等对软件项目带来的危害称为技术风险。
商业风险：开发了一个没人需要的优质软件，或推销人员不知道如
何销售这一软件产品，或开发的产品不符合公司的销售战略等等， 称为商业风险。
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确定风险影响的步骤


确定每个风险元素发生的平均概率
按照A给出每个元素影响的大小
填写风险表並分析其结果
风险预测和分析技术可以在软件项目进展过程中反 复使用，项目组应定期复查风险表，评估每一个风 险，以此为基础判断风险发生概率及影响的变化。 必要时可潻加新的风险元素，删去不存在影响的元
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技术可行性：途径

系统分析员通过对现实世界的观察和分析建立分
析模型

评估模型的行为并将它们与现实世界对比 论证系统开发方案在技术上的可行性和优缺点。 开展其它技术可行性研究和设计活动
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技术可行性：困难

技术发展块


领域知识不熟悉
决办法。可行性研究的目的不是解决问题，而是确
定问题是否值得解决

《GB8566-88计算机软件开发规范》中指出：
可行性研究的主要任务是“了解客户的要求及现实
环境，从技术、经济和社会因素等三方面研究并论
证本软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制
定初步项目开发计划。”

制度、人员素质、操作方式是否可行。
第2章 可行性研究
主 讲：龙 亚
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一、教学目的 深刻理解可行性研究的必要性; 掌握可行性研究的任务、过程、成本效益分
析以及可行性研究报告的主要内容；
二、教学重点
可行性研究的任务、具体步骤、成本效益分
析、可行性研究报告；
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主要内容
2.1
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问题定义阶段需要解决的问题是“该系统项目要解 决的问题是什么”；


可行性分析是要决定“做还是不做”；
需求分析是要决定“目标系统必须做什么，不做什
么”。
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问题定义
问题定义 问题定义报告 应包括内容
含义
主要 内容
问题的背景、总体要 求与目标、类型范围、 用户对系统的要求、 开发的条件、项目成 本与进度约束、环境 要求等 项 目 名 称
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对待风险的态度
被动 从不担心发生任何问题，问题发生后再做出反应。 软件项目组对存在的风险不闻不问，直到出了问题才 赶紧采取措施，当种种努力失败后，项目处于真正的 危机之中。 主动 项目开始时就预测、标识项目存在的各种风险，评估 风险发生的概率和影响的大小並按重要性进行排序； 项目组建立风险管理计划和意外事件处理计划，以便 预防风险，及时处理突发事件。
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例人员配备风险检测表
(1) 开发人员的水平如何。 (2) 开发人员在技术上是否配套。 (3) 开发人员的数量如何。 (4) 开发人员是否能够自始至终地参加软件开发工作。 (5) 开发人员是否能够集中全部精力投入到软件开发工作。 (6) 开发人员对自己的工作是否有正确的期望。 (7) 开发人员是否接受过必要的培训。 (8) 开发人员的流动是否能够保证工作的连续性。 上述问题可以选用0,1,2,3,4,5来回答。完全肯定取值为0，反之 为5，中间情况分别取值1,2,3,4值越大表示风险越大。 人员配备风险检测表反映了人的因素给软件项目带来的风险。

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风险评价和管理
三元组［ri,li,xi］是风险管理的基础
设
高级职员流动给项目带来风险r1,
根据历史的经验或直观感觉，高级职员离开课题
组的概率 l1 = 70%, 这一风险导致事件 x1 发生 项目开发时间延长 15%，成本增加 20%．