外包软件开发流程教学提纲
04-第3章-软件外包过程
第3章软件外包过程主要内容：1.从发包方角度看软件外包过程2.从发包方角度看软件外包过程软件外包概论3.1从发包方角度看软件外包过程3.1.1软件服务外包成功案例（P68）1. 特色●人员●技术●管理2. 客户利益●降低成本●提高效率●保障安全●专业、持续的服务软件外包概论3.1.2从发包方角度看软件外包过程图3-1发包方角度的软件外包过程软件外包概论1.外包的决策阶段1）外包决策机构：外包管理小组2）外包需考虑的问题：●外包对发包方自身的影响（财务、技术、时间、发展战略等）●发包文自身情况分析（优势、劣势、机遇、挑战等）●制定外包和内制策略软件外包概论3）第三方-外包监理：●洽谈合作意向●协商《软件外包监理规划》●签定监理合同软件外包概论图3-2软件外包决策阶段的交付成果软件外包概论2.评价承包方与选择阶段1）主要工作●编制竞标文件（招标书）●发出竞标邀请●收集应标书（投标书）●评标、确定接包方●编制及确定用户需求计划软件外包概论图3-4承包方评价与选择流程软件外包概论2）对接包方的评价软件外包概论图3-5承包商评估注意事项3）签定外包合同a) 合同类型●固定总价合同●成本补偿合同：成本+利润●时间-材料合同：根据实际提供的服务比率计价b) 合同主要内容●目标、内容●进度计划●费用约定及付款方式●乙双方的权利与义务●违约及赔偿约定●其它约定3.外包服务实施过程阶段1）及时收集接包方各粒度的工作报告2）跟踪、监督接包方的工作：进度、投入、质量3）调整计划、变更控制、纠正偏差4.软件成果验收阶段●验收准备：接包方负责●成果审查：监理方负责审查●验收测试：监理方负责组织人员，依据外包合同的有关要求对成果进行验收—工作成果验收报告●问题处理：接包提出问题的处理方案●成果交付：接包方将成果交付发包方图3-6验收阶段管理流程图3-7验收五大阶段的主要活动3.2从承包方角度看软件外包过程图3-8承包方角度的软件外包过程1.项目信息获取和准备通过各种渠道，收集和了解发包方的背景、需求等信息2.招投标阶段（1）准备投标书根据招标书的要求，完成应标书（投标书）的编写。
服务外包业务流程管理课程设计
服务外包业务流程管理课程设计课程介绍本课程旨在让学生了解服务外包的发展与流程管理。
内容涵盖服务外包的概念、优劣势分析、案例分析、流程管理等方面。
通过本课程的学习，学生将具备服务外包业务流程管理方面的基本知识和技能。
课程目标1.掌握服务外包的概念和基本流程；2.了解服务外包的优劣势；3.熟悉相关案例，分析不同的服务外包模式；4.掌握服务外包的流程管理方法；5.能够实际运用所学知识，进行服务外包业务流程管理。
教学内容第一章服务外包概述1.课程引入2.什么是服务外包3.服务外包的分类4.服务外包的发展历程第二章服务外包的优劣势分析1.服务外包的优势2.服务外包的劣势3.优劣势比较分析第三章案例分析1.服务外包实例解析2.国内外成功案例分析3.优化经营决策的案例分析第四章服务外包流程管理1.流程表述和流程管理的基本概念2.服务外包流程管理原理3.计划、实施、控制流程第五章服务外包流程管理案例实战1.流程改进的方法与实践分析2.服务外包流程管理的实战案例分析3.流程改进的实战应用第六章常用工具和技术1.服务外包流程管理的工具和技术2.常用的服务外包流程管理软件3.服务外包流程管理工具和技术的应用课程评价本课程采用理论与实践相结合的授课方式，讲解内容全面、系统，深入浅出、通俗易懂，强调服务外包业务流程管理的工具与实践应用。
通过案例分析和实操操作，帮助学生深入理解内容，掌握相关技能，提升学生的实际能力和应用能力。
参考材料1.《服务外包流程管理：概念与实践》2.《服务外包——流程管理与最佳实践》3.《服务外包模式与案例分析》4.《服务外包企业流程管理与改进》以上参考材料供学生选用，不强制要求购买。
软件外包项目开发流程
软件外包项目开发流程（本文有大大神朱顾问整理自网络）、软件开发的标准过程包括六个阶段，而六个阶段需要编写的各类文件达14种之多。
1.可行性与计划研究阶段可行性研究报告：在可行性研究与计划阶段内，要确定该软件的开发目标和总的要求，要进行可行性分析、投资一收益分析、制订开发计划，并完成应编制的文件。
项目开发计划：编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。
2.需求分析阶段软件需求说明书：软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。
内容包括对功能的规定对性能的规定等。
数据要求说明书：数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于被处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。
初步的用户手册：用户手册的编制是要使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统所具有的功能及基本的使用方法。
使用户（或潜在用户）通过本手册能够了解该软件的用途，并且能够确定在什么情况下，如何使用它。
3.设计阶段概要设计说明书：概要设计说明书又可称系统设计说明书，这里所说的系统是指程序系统。
编制的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计。
运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。
详细设计说明书：详细设计说明书又可称程序设计说明书。
编制目的是说明一个软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，有关内容合并入概要设计说明书。
数据库设计说明书：数据库设计说明书的编制目的是对于设计中的数据库的所有标识、逻辑结构和物理结构作出具体的设计规定。
测试计划初稿：这里所说的测试，主要是指整个程序系统的组装测试和确认测试。
外包软件开发流程
外包软件开发流程1.客户需求分析：首先与客户进行需求沟通，了解客户的需求、目标和预算。
2.项目规划：根据需求分析结果，制定项目计划，确定项目的时间表、人员配置和资源需求。
3.合同签订：与客户签订合同，明确双方的权利和责任，包括项目目标、交付时间和付款方式等。
4.团队组建：根据项目规划，组建适合的开发团队，包括项目经理、开发人员、测试人员等。
5.系统设计：根据客户需求，进行系统设计，包括功能设计、界面设计和数据库设计等。
6.编码开发：根据系统设计，开发人员开始编码开发，按照项目计划进行模块开发和集成测试。
7.质量保证：在开发过程中，进行代码评审、单元测试和集成测试等，确保软件的质量。
8.系统测试：在开发完成后，进行整体系统测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。
9.上线部署：经过测试后，将软件部署到生产环境中，并进行性能监控和故障排除等。
10.用户培训：在软件上线后，为客户提供培训，确保用户能够正确使用软件。
11.项目验收：与客户进行项目验收，确认软件的功能和性能是否满足客户的需求。
12. 售后服务：在软件上线后，提供长期的售后服务，包括bug修复、功能升级和技术支持等。
以上是一个典型的外包软件开发流程，每个步骤都非常重要，缺一不可。
客户需求分析阶段是确保项目能够顺利进行的基础，项目规划和团队组建是保证项目按计划完成的重要环节，系统设计和编码开发是实现客户需求的关键步骤，质量保证和系统测试是确保软件质量的重要环节，上线部署和用户培训是保证软件能够正常使用的关键步骤，项目验收和售后服务是确保客户满意度的重要环节。
在外包软件开发过程中，沟通和合作是非常重要的，团队成员之间需要密切配合，与客户之间需要进行准确的需求沟通。
同时，需要按照计划进行项目管理，确保项目能够按时完成，并不断进行跟踪和监控，及时调整项目计划。
总之，外包软件开发流程需要经过多个阶段，每个阶段都有自己的任务和目标。
只有经过周密的计划和各个阶段的有机衔接，才能确保软件开发过程的顺利进行，最终实现客户的需求。
外包软件开发流程
外包软件开发流程一.商务谈判武汉-沃-航-科-技一款软件准备开发时，首先就就是与甲方公司进行接洽与商务谈判，初步了解用户需求以及这个项目甲方对资金以及工期与其她得各方面得预估，初步达成合作意向。
二.产品需求讨论需求分析就是做产品得头等大事，而需求分析得第一步就就是找准产品定位。
产品定位实际上就就是关于产品得目标、范围、特征等约束条件，它包括两方面得内容：产品定义与用户需求。
产品定义主要由产品经理从网站角度考虑，用户需求主要由设计师从用户角度考虑。
明确了产品定位，也就确定了产品设计得方向，统一了团队成员对产品得理解，可以避免团队内很多不必要得争执。
产品定义就就是用一句话概括产品，包括如下三个方面：使用人群：产品服务于哪类人群。
主要功能：功能范围得限定。
产品特色：与同类产品相比得竞争优势。
举例：一款音乐应用得产品定义。
使用人群：白领主要功能：播放音乐产品特色：音质清晰、更新速度快用户需求概括起来就就是：「谁」在「什么环境下」想要「解决什么问题」。
一般可以分解为一个个用户故事，包括如下三个方面：目标用户：目标用户就是在使用人群细分得基础上得到得，它也在一定程度上影响了使用场景与用户目标。
拆解用户得时候考虑潜在用户量与商业价值。
使用场景：用户使用产品得环境，需要关注不同场景得特点。
用户目标：用户在不同场景下期望完成得目标，可从中提取出功能关键词。
三.prd输出与确认一般一份PRD文档要包含以下这些内容：1、概述部分：简单介绍一下产品得背景，产品得价值或者愿景，产品得简单介绍，一些预估得风险点，干系人，名词解释等等；2、业务需求描述部分：定义好目标用户群体，业务流程图，业务架构图，脑图等等得介绍；3、功能需求描述部分：这部分才就是用到上面所述方法得点，每个功能点都可以用那样得方式描述；4、非功能需求描述部分：与产品相关得一些辅助功能，性能要求、易用性要求等等；5、接口描述部分：与外部有相关接口得需要在这个部分描述；6、附录部分：培训信息、参考资料等，还可以有运营计划等等；完整得PRD文档中，最多得部分就就是对功能需求得分解描述，AxureRP可以很好得支撑这个部分得全部内容，另外其实AxureRP也有流程图、UML图得功能，业务流程图、业务架构图等都可以在AxureRP 里面实现出来。
软件开发 教学大纲
软件开发教学大纲软件开发教学大纲软件开发是当今信息技术领域中的重要分支之一，它涵盖了软件设计、编码、测试和维护等方面。
随着科技的不断进步和应用的广泛推广，软件开发的需求也日益增长。
因此，培养具备软件开发技能的人才已成为现代教育的重要任务之一。
本文将探讨软件开发教学的大纲设计，以期为教师和学生提供参考。
一、课程目标软件开发教学的首要目标是培养学生的软件设计和开发能力。
通过系统学习软件开发的基本理论和实践技巧，学生应能掌握软件需求分析、系统设计、编码实现、测试和维护等关键技能。
此外，课程还应注重培养学生的团队合作、问题解决和创新思维能力，使他们能够在实际项目中灵活应用所学知识。
二、课程内容1. 软件开发基础知识- 软件工程概述- 软件生命周期- 软件需求分析与规格说明- 软件设计原理与方法- 软件测试与调试技术2. 编程语言与工具- 常用编程语言（如Java、Python等）的语法和特性- 集成开发环境（IDE）的使用方法- 版本控制工具（如Git）的基本操作3. 软件开发实践- 单元测试与集成测试- 软件项目管理与团队协作- 敏捷开发方法（如Scrum）的原理和实践- 软件质量保证与性能优化4. 前沿技术与趋势- 人工智能与机器学习在软件开发中的应用- 云计算与大数据技术的基本概念- 移动应用开发与跨平台开发技术三、教学方法为了提高学生的实践能力和创新思维，软件开发教学应采用多种教学方法，如：1. 理论授课：通过讲解基本概念和原理，帮助学生建立起系统的知识框架。
2. 实践操作：通过编写小型程序、参与项目开发等实践活动，培养学生的编程和问题解决能力。
3. 项目实训：组织学生参与真实软件项目的开发过程，锻炼他们的团队合作和项目管理能力。
4. 案例分析：通过分析实际软件开发案例，引导学生理解软件开发过程中的挑战和解决方案。
5. 论文阅读：指导学生阅读和分析相关领域的学术论文，培养他们的科研能力和学术素养。
软件外包流程
软件外包流程
软件外包流程
软件外包是一种依托于信息技术的服务模式，是指客户将软件项目中的部分工作转交给软件外包服务商代工开发的一种行为，下面为大致的软件外包流程
第一步沟通需求：
与客户沟通，了解客户实际需求，并根据客户的要求写出需求分析文档
第二步需求确认：
完成需求分析后，与客户确认，如有疑问则修改，再与客户确认，直到客户满意
第三步验收标准协议：
根据客户的需求分析，制作出验收标准协议，每个阶段的验收工作都以验收标准协议为准
第四步签订合同：
签订软件开发合同，签订验收标准协议，确定采用哪种外包模式后，外包管理小组和接包方会就合同的类型及合同的主要条款进行协商谈判，以便达成共识发包方提供方案给接包方，描述工作任务和要求，而接包方应提供方案和建议，将原来协商好的报价，承诺等条文内容文档化，经过几轮的反复后双方签署，成为外包服务合同，或者签订专门的外包合同
第五步软件开发：
框架搭建和代码编写
第六步软件测试：
测试贯彻整个开发过程，并提供测试报告
第七步验收与交付：
根据验收标准协议，验收项目，并支付相关费用，接包方将待验收的工作成果准备好，并将必要的材料提前交给外包管理小组外包管理小组慎重地组织验收人员双方确定验收的时间、地点、参加人员等
验收人员审查接包方应当交付的成果，如代码、文档，等等，确保这些成果是完整的并且是正确的，对待交付的产品进行全面的测试，确保产品符合需求验收人员将测试结果记录在验收合同之中，可以去了解一下，大大神平台
当所有的工作成果都通过验收后，接包方将其交付给外包管理小组双方的责任人签字认可外包管理员通知本机构的财务人员，将合同余款支付给接包方。
软件外包流程及规范
软件外包流程及规范软件外包流程及相关规范一、外包前的准备工作1.1项目负责人的确定外包项目确定启动前，我方应制定一个专门人员，作为软件外包的项目负责人，全权处理外包项目的所有事务。
1.2需求文档的制定由项目负责人，对项目软件的使用范围、用户人群定位等进行详细分析，规划出软件的主要功能，同时结合我们现有平台软件，对软件的开发环境、应用环境做出规范要求，以此制定出《软件需求文档》。
《软件需求文档》在经项目组讨论后生效。
《软件需求文档》应包括以下内容：●项目软件的中英文名称、预计开发周期；●软件的技术规范，如开发环境、应用环境、数据库标准、数据交换接口等；●软件的适用范围、主要应用思想；●主要功能模块及功能详细说明；●业务基本流程；1.3《软件开发方案》及接包方的确定1.《软件需求文档》确定后，根据需求文档预选定接包方；2.接包方同项目负责人沟通技术细节后，由项目接包方根据需求方案，对开发流程进行细化，制定《软件开发方案》及相关DEMO；3.项目负责人根据《软件开发方案》和DEMO确定最终的接包方，双份针对软件开发、后期应用、源代码交付方式等细节进行磋商，签订《软件开发合同》。
《软件开发方案》中应包括以下内容：●项目整体的开发进程，应包括开发、测试、验收、交付等关键环节的进度安排；●软件各模块划分及定义；●软件开发计划，应包括开发进度安排、详细的工期明细；1.4接包方责任人的确定软件接包方确定后，接包方应确定软件开发的负责人，协同我方项目负责人对整个项目开发过程中的所有事情进行沟通和协调处理。
二、软件在开发过程中的管理2.1软件需求的细化开发方案确定后，接包方需根据开发方案书，对软件的需求进行细化，包括各模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等，并需及时同我方项目负责人进行沟通，以确认可行性。
2.2开发过程中的管理及协调1.接包方在软件开发过程中，应该保留详细的软件开发文档，以便于后期源码程序的移交；软件开发文档应包括：模块设计说明、业务流程说明、数据库设计说明、代码中的注释等内容；2.在开发过程中，开发负责人应至少每周一次向我方项目负责人提交《开发进度报告》，以方便我方了解开发进度；3.开发负责人在开发过程中遇到需同我方进行数据对接等测试需求时，应及时同我方项目负责人联系沟通，项目负责人应及时提供测试环境，以免影响项目进度；4.开发过程中，如果因为技术或是其他原因导致功能无法实现，开发负责人应及时同项目负责人进行沟通，并进行“软件需求变动”流程；5.软件部分模块或是初步成型后，开发负责人，需联络项目负责人申请进行软件的模块测试或是初步测试；项目负责人需组织开发人员，对软件的模块及雏形框架进行测试，以保证软件符合原本设计要求；2.3软件需求变动1.在双方确认软件需求后，如有功能上的调整，双方负责人需针对新的需求进行讨论论证，并制定《软件需求变动书》；2.软件需求变动确定后，双方应根据需求变动书进行开发周期的估算，接包方需合理安排工作量，以确保整个开发进度不会延误；3.对于确实因需求改变而造成工作量加大，可能会导致开发进度延误情况，需要开发及项目负责人双方进行协调处理；三、交付验收过程管理3.1软件交付前的内测1.软件交付前，开发负责人、项目负责人需要组织我方测试人员协同开发负责人对软件进行内测。
《“外包过程”指南》
《“外包过程”指南》外包是一种商业模式，在这种模式下，公司将一部分业务或项目委派给外部的供应商或合作伙伴来完成。
外包过程指南是帮助企业或个人顺利完成外包项目的指导手册。
下面是一份1200字以上的《外包过程指南》。
第一部分：外包前期准备1.明确目标：在考虑外包项目之前，企业或个人必须明确外包的目标。
是为了降低成本，提高效率，还是为了获取特定技能或资源？2.需求分析：仔细分析项目的需求，包括功能、时间、成本等方面。
这将有助于找到适合的外包伙伴和制定合理的合同条款。
3.合作伙伴筛选：根据项目需求和目标，筛选合适的外包伙伴。
可以通过参考案例研究、行业声誉和客户反馈等方式来评估伙伴的能力和可靠性。
4.合同制定：确保在合同中明确项目目标、规范、交付期限、支付条件等重要条款。
合同应该是双方公平、合理且具有法律效力的文件。
第二部分：外包执行阶段2.质量控制：在项目执行过程中，质量控制是至关重要的环节。
定期检查工作质量，确保交付的产品或服务符合预期标准。
3.风险管理：外包项目可能会面临一些风险和挑战，如合作伙伴的延迟交货、技术问题等。
在项目开始之前制定风险管理计划，并及时采取措施来减轻或解决这些风险。
4.变更管理：在项目执行过程中，可能会出现一些变化或额外需求。
在此之前，要确保有一个变更管理计划，以便及时评估和处理这些变化，并达成共识。
第三部分：外包项目结束1.验收和交付：在项目完成之前，确保验收过程和交付文档的准备工作已经完成。
验证项目是否按时交付，并与合同中约定的规格和标准进行对比。
2.评估和反馈：项目结束后，进行评估和反馈以收集对业务伙伴服务的意见和建议。
这将有助于改进外包流程和选择更好的业务伙伴。
3.合同关闭：在满足验收条件后，按合同的规定进行付款。
同时，确保项目文件的备份和关闭。
4.经验总结：总结外包项目的经验，包括成功和失败的方面，并在未来的项目中应用这些经验教训。
总结：外包过程指南对于企业或个人成功完成外包项目至关重要。
外包软件开发流程模板
外包软件开发流程模板在当今科技迅速发展的时代，软件开发正成为企业自动化发展的主要推动力。
然而，如何使用有效的流程来管理整个软件开发项目，以便确保质量和成本，对用户体验有正面影响，是一个重要的课题。
外包软件开发围绕这种复杂性而展开，它以各种形式来处理软件开发流程。
最常见的形式包括集中开发，即由企业自己专业的研发团队来实现；另一种是外包软件开发，即将软件开发工作交由外部第三方服务提供商来完成。
对于外包软件开发而言，如何有效地进行软件开发流程，以确保开发结果满足质量标准和用户期望，是一个重要的挑战。
外包软件开发流程模板是一种可以帮助企业有条理地管理软件开发流程，以确保有效实施和提高开发效率的工具。
与传统的软件开发方法相比，该模板可以更有效地控制整个项目的进度，并有效降低开发成本和实现更高的质量标准。
另一方面，该模板还可以有效地帮助企业制定项目时间表并在必要时做出调整，以便尽可能缩短项目完成的时间。
外包软件开发的基本流程模板可以归纳如下：第一步是分析，根据企业的软件开发需求，设计专业团队分析需求，确定软件系统的功能和可行性，以及开发技术和技术架构。
第二步是设计，根据需求分析结果，设计团队负责编写软件系统的功能设计说明书、技术架构设计文档和界面设计文档，以及数据库设计和数据库结构设计文档。
第三步是编码，根据设计的结果，编码团队负责将设计文档翻译成源代码，并根据需求分析结果开发软件系统。
第四步是测试，测试团队负责仔细检查软件系统的功能，以确保系统是可靠的和稳定的，以及符合客户的需求。
第五步是部署，部署团队负责将完成的软件系统部署到客户的操作系统中，以及为客户提供软件使用指南和安装说明。
最后，外包软件开发流程模板还需要实施优化，根据项目的实际进展情况，对软件开发过程进行审查和优化，以提高项目效率和质量。
总之，外包软件开发流程模板是一种实用的工具，可以有效地帮助企业规划、管理和控制整个软件开发流程，以满足质量标准，并有效地降低开发成本和成本。
软件开发流程教学大纲
《软件开发流程》教学大纲一、课程性质和任务本课程是计算机相关专业的一门专业课。
向学生介绍几种软件开发常用模型；软件生存期及各阶段的工作、文档编制；软件开发方法；软件开发工具等。
使学生具备必需的软件工程的基础知识和基本技能，初步掌握开发中、小型应用程序的过程和方法，培养学生科学思维、综合运用所学知识解决实际问题的能力及一定的创新意识，为学生继续学习和提高职业技能打下基础。
二、课程教学目标使学生对于一个项目，能从软件工程的角度，对其进行可行性分析、需求分析，并用相应图表表示出来；根据需求分析进行系统设计，并画出层次图、结构图、IPO图；能选择使用一种编码方式进行代码设计；了解系统测试的方法，测试用例的设计；了解软件维护的方法。
基本知识教学目标：(1)了解几种软件开发常用模型；(2)掌握软件生存期及各阶段的工作、文档编制；(3)掌握用软件工程的方法完成中小型软件的开发与维护；(4)了解系统维护、测试的方法；(5)了解系统评价的原则。
知识能力培养目标：(1)了解几种软件开发常用模型；(2)能进行可行性分析与需求分析,并能编写相应的文档；(3)能对项目进行总体设计与详细设计,并用相应图表表示出来；(4)能采用一种选择的编码方式完成中小型系统设计；(5)能对项目进行测试。
通用能力培养目标：(1)用书面形式交流；(2)处理常规和非常规工作；(3)利用各种能力和技术提出产品开发、服务和环境方面的新设想。
思想教育目标：(1)具有实事求是的学风和严谨的工作态度；(2)具有创新意识和创新精神；(3)加强职业道德意识。
三、教学内容和要求1.基础知识模块软件开发的基础知识·了解软件的概念、分类和发展。
·了解软件生存期及各阶段的工作。
·了解软件项目开发常用模型。
·了解软件开发方法和软件开发工具可行性分析·了解可行性分析的任务。
·掌握经济可行性分析方法及技术可行性分析方法。
软件外包课程设计方案模板
一、课程名称软件外包课程二、课程背景随着全球软件产业的快速发展，软件外包已成为企业降低成本、提高效率的重要手段。
为了满足市场需求，培养具备软件外包项目管理和实施能力的专业人才，特开设此课程。
三、课程目标1. 了解软件外包的基本概念、发展历程和行业现状。
2. 掌握软件外包项目管理的方法和技巧。
3. 学会软件外包项目的需求分析、设计、开发、测试和运维等环节。
4. 培养学生团队合作精神和沟通能力，提高学生解决实际问题的能力。
四、课程内容1. 软件外包概述- 软件外包的定义和分类- 软件外包的发展历程和行业现状- 软件外包的优势和挑战2. 软件外包项目管理- 项目管理的基本理论和方法- 项目生命周期和阶段划分- 项目计划、执行、监控和收尾- 项目风险管理3. 软件外包需求分析- 需求分析的方法和工具- 用户需求与业务需求分析- 需求规格说明书编写4. 软件外包设计- 系统设计的基本原则和方法- 系统架构设计- 数据库设计- 用户界面设计5. 软件外包开发- 软件开发流程和方法- 编程语言和开发工具- 代码审查和版本控制6. 软件外包测试- 软件测试的基本理论和方法- 测试用例设计- 自动化测试和性能测试7. 软件外包运维- 运维的基本原则和流程- 故障排除和性能优化- 安全性和稳定性保障五、教学方法1. 讲授法：系统讲解软件外包相关理论知识。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，帮助学生理解软件外包项目管理过程。
3. 讨论法：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队合作精神和沟通能力。
4. 实践法：安排学生参与软件外包项目实践，提高学生的实际操作能力。
5. 互动式教学：利用多媒体、网络等手段，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。
六、课程考核1. 平时成绩（30%）：包括课堂表现、作业完成情况等。
2. 期中考试（30%）：考察学生对软件外包理论知识的掌握程度。
3. 期末项目实践（40%）：以小组形式完成一个软件外包项目，考核学生的综合能力。
软件外包流程及准则
软件外包流程及准则1. 引言本文档旨在提供一个软件外包流程的指导，以确保外包项目的顺利进行。
外包是指将某些业务流程或任务委托给外部供应商或合作伙伴进行处理。
软件外包是指将软件开发或维护任务外包给专业的软件公司或团队。
在进行软件外包时，需要遵循一些准则，以确保项目的成功交付。
2. 流程概述2.1 确定外包需求在确定外包需求之前，需对自身的业务进行充分分析和预估。
明确需要外包的具体任务和目标，并将其详细记录。
2.2 寻找合适的供应商在寻找供应商时需要考虑其经验、实力和口碑。
可通过市场调研、参考他人经验以及评估其过往项目的表现来选择合适的供应商。
2.3 发布招标通过向不同供应商发布招标，可以获得多个竞争方案，有利于进行比较和选择。
2.4 评估和选择评估招标回应中的供应商方案，根据具体需求和评估标准进行筛选和评分，并最终选择最合适的供应商。
2.5 签订合同和协议与选定的供应商签订正式合同和协议，明确项目目标、交付时间、付款方式等关键要素，以保护双方权益。
2.6 项目执行与管理在项目执行期间，需建立有效的沟通渠道，充分协调供应商和内部团队之间的合作。
同时，应设立里程碑和评估机制，及时评估项目进展和质量，确保按时交付。
2.7 交付验收和后续维护在项目完成后进行交付验收，确保外包的工作符合预期。
在完成验收后，还需要建立后续维护和支持机制，以保证软件的稳定性和可维护性。
3. 外包准则3.1 遵循法律法规在软件外包过程中，必须遵循国家和地区的相关法律法规，如知识产权保护、数据隐私等。
3.2 确定明确的需求在与供应商沟通时，需详细明确自身的需求和期望，以便供应商能准确理解并满足。
3.3 建立有效的合作机制与供应商建立互信、透明和高效的合作机制，确保信息畅通、问题及时解决。
3.4 监督和评估对外包过程进行定期监督和评估，确保项目按计划进行，质量得到保证。
3.5 灵活应对变化在软件外包过程中，可能会面临需求变更或其他不可预测的情况，需要具备灵活的变更管理能力。
外包软件开发流程
外包软件开发流程1.需求分析：首先，外包软件开发企业与客户沟通，了解客户业务需求，并确保对其需求的理解。
这一步骤非常关键，因为它为后续的开发过程提供了方向和目标。
2.预估和报价：在完成需求分析后，外包软件开发企业会评估项目的复杂性和工作量，并根据这些评估给出报价。
预估和报价的准确性对于确保项目成功完成和客户满意度非常重要。
3.合同签订：如果客户接受了报价，双方将签订合同，明确项目的目标、时间表、里程碑、付款方式等关键条款。
合同的签订有助于确保项目按时、按预算完成，并为双方提供法律保护。
4.项目规划：外包软件开发企业会制定详细的项目计划，包括开发阶段划分、开发人员和资源的分配、测试和质量控制措施等。
项目规划的目标是确保所有开发工作按时、高质量地完成。
5.开发：在开发阶段，外包软件开发企业的工程师开始根据需求规格书设计和编程。
他们使用所选择的软件编程语言和开发工具，并根据项目计划和时间表完成相应开发工作。
6.测试和质量控制：在开发完成后，外包软件开发企业会对软件进行测试和质量控制。
这包括功能测试、性能测试、安全检查等。
测试的目标是发现和修复潜在的缺陷，并确保软件的稳定性和可靠性。
7.部署和交付：一旦软件通过测试和质量控制，外包软件开发企业将准备好部署和交付软件。
这包括安装软件、配置服务器、培训用户等工作。
在交付之前，外包软件开发企业将与客户一起验证软件是否按照需求进行开发。
8.维护和支持：一旦软件交付，外包软件开发企业将提供维护和支持服务。
这包括对软件进行更新、修复漏洞、解决用户问题等。
维护和支持阶段的目标是确保软件的长期性能和稳定性。
9.项目结束：当项目的开发阶段和维护阶段完成后，外包软件开发企业与客户进行项目回顾和总结。
这包括评估项目的成功度、用户满意度、遇到的问题和改进的建议等。
项目结束时，外包软件开发企业可以与客户建立长期的合作关系，也可以通过客户推荐来增加业务。
总的来说，外包软件开发流程包括需求分析、预估和报价、合同签订、项目规划、开发、测试和质量控制、部署和交付、维护和支持等步骤。
软件外包规范及流程
软件外包规范及流程1. 定义软件外包是指将软件开发、维护和支持等任务外包给第三方供应商进行处理的过程。
这种外包方式可以帮助企业降低成本、提高效率，并加速软件开发周期。
2. 流程2.1 选定外包供应商在选择外包供应商时，应考虑以下因素：- 供应商的经验和专业知识- 供应商的技术能力和资源- 供应商的信誉和口碑- 供应商的价格和合同条款2.2 制定外包合同外包合同是确保双方权益的重要文件。
合同中应包含以下内容：- 软件需求的详细说明- 项目实施的时间表和里程碑- 开发、测试和交付的阶段- 付款方式和金额- 保密条款和知识产权保护2.3 沟通和协调在外包过程中，及时沟通和协调是关键。
应确保双方理解和遵守以下事项：- 沟通频率和方式- 项目进度和问题解决- 变更管理和控制- 测试和质量保证2.4 监督和评估监督和评估外包供应商的工作是必要的。
以下是一些监督和评估的方法：- 定期更新项目进展- 进行代码审查和测试- 确保交付的质量和符合需求- 收集用户反馈和满意度调查2.5 结束合作当项目完成或合同期满时，需要妥善结束合作关系。
以下是一些需要考虑的事项：- 进行最终验收和确认- 结算尾款和解决付款事宜- 转移知识和技术资产- 评估合作的效果和总结经验教训3. 规范要求为确保外包项目的成功进行，应遵守以下规范要求：- 确定清晰的软件需求和目标- 确保合理的项目计划和时间管理- 进行有效的项目沟通和协调- 管理变更和风险- 实施严格的质量控制和测试- 确保知识产权保护和安全- 定期评估和改进外包过程结论软件外包是一种有效的方式，可以帮助企业降低成本、提高效率。
遵循外包规范和流程，可以实现项目的顺利进行和成功交付。
以上是软件外包规范及流程的概要介绍，希望对您有所帮助。
软件外包流程范本
软件外包流程范本一、项目前期准备阶段1.需求分析阶段需求分析是外包项目开始的第一步。
需求分析阶段的目标是明确客户的需求和要求。
本阶段的主要工作内容包括与客户沟通，收集需求，定义项目范围和目标，确定项目约束条件等。
具体流程如下：（1）与客户沟通，了解客户的需求和目标，包括功能需求、性能需求、安全需求等。
（2）收集和整理需求，将客户提供的文档、说明和其他资料进行分类整理。
（3）分析需求，根据客户提供的需求资料，制定需求规范文档，明确项目的范围和目标。
（4）与客户确认需求分析文档，确保客户已经完全理解并同意项目的需求规范。
确保需求文档的准确性和完整性。
2.商务谈判阶段商务谈判阶段是通过与客户沟通，达成共识，并签订正式的合同。
具体流程如下：（1）制定商务谈判计划，明确谈判目标、谈判对象、谈判策略等。
（2）与客户进行商务洽谈，就项目的价格、交付时间、付款方式等商务条款进行协商。
（3）通过谈判达成初步的合作意向，初步确定项目的合同条件和商务协议。
（4）起草正式的合同文件，包括项目约定、服务协议和法律条款等。
（5）与客户确认合同内容，双方签署正式的合同文件。
二、项目实施阶段1.系统设计阶段系统设计阶段是根据需求分析文档，进行系统架构设计和模块设计，为项目的开发提供基础。
具体流程如下：（1）根据需求分析文档，设计系统的整体结构和框架。
（2）分析系统的功能和模块，定义各个模块的接口和数据交互方式。
（3）制定系统的详细设计文档，包括数据结构、流程图和界面设计等。
（4）与客户确认系统设计文档，确保客户已经完全理解并同意系统设计方案。
2.系统开发阶段系统开发阶段是根据系统设计文档进行编码和测试的过程。
具体流程如下：（1）根据系统设计文档，编写代码实现系统的各个模块和功能。
（2）进行单元测试和集成测试，确保系统的稳定性和可靠性。
（3）与客户进行交互，及时反馈开发进展和解决问题。
3.系统测试阶段系统测试阶段是对已开发的系统进行全面的测试和验收。
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外包软件开发流程
一.商务谈判
武汉-沃-航-科-技
一款软件准备开发时，首先就是和甲方公司进行接洽和商务谈判，初步了解用户需求以及这个项目甲方对资金以及工期和其他的各方面的预估，初步达成合作意向。
二.产品需求讨论
需求分析是做产品的头等大事，而需求分析的第一步就是找准产品定位。
产品定位实际上就是关于产品的目标、范围、特征等约束条件，它包括两方面的内容：产品定义和用户需求。
产品定义主要由产品经理从网站角度考虑，用户需求主要由设计师从用户角度考虑。
明确了产品定位，也就确定了产品设计的方向，统一了团队成员对产品的理解，可以避免团队内很多不必要的争执。
产品定义就是用一句话概括产品，包括如下三个方面：
使用人群：产品服务于哪类人群。
主要功能：功能范围的限定。
产品特色：与同类产品相比的竞争优势。
举例：一款音乐应用的产品定义。
使用人群：白领
主要功能：播放音乐
产品特色：音质清晰、更新速度快
用户需求概括起来就是：「谁」在「什么环境下」想要「解决什么问题」。
一般可以分解为一个个用户故事，包括如下三个方面：目标用户：目标用户是在使用人群细分的基础上得到的，它也在一定程度上影响了使用场景和用户目标。
拆解用户的时候考虑潜在用户量和商业价值。
使用场景：用户使用产品的环境，需要关注不同场景的特点。
用户目标：用户在不同场景下期望完成的目标，可从中提取出功能关键词。
三.prd输出和确认
一般一份PRD文档要包含以下这些内容：
1、概述部分：简单介绍一下产品的背景，产品的价值或者愿景，产品的简单介绍，一些预估的风险点，干系人，名词解释等等；
2、业务需求描述部分：定义好目标用户群体，业务流程图，业务架构图，脑图等等的介绍；
3、功能需求描述部分：这部分才是用到上面所述方法的点，每个功能点都可以用那样的方式描述；
4、非功能需求描述部分：与产品相关的一些辅助功能，性能要求、易用性要求等等；
5、接口描述部分：与外部有相关接口的需要在这个部分描述；
6、附录部分：培训信息、参考资料等，还可以有运营计划等等；完整的PRD文档中，最多的部分就是对功能需求的分解描述，AxureRP可以很好的支撑这个部分的全部内容，另外其实AxureRP也有流程图、UML图的功能，业务流程图、业务架构图等都可以在AxureRP 里面实现出来。
四.
五.合同拟定
需求确认完成后就要开始拟定合同了。
合同要列出双方的责任与义务，验收方式，过程中遇到问题的解决情况，项目资金打款的问题
保密协议，软件所有权，知识产权、著作权归属，外包完工之后，售后的支援与帮助。
确定双方的沟通的机制及开发周期
双方的主要干系人，开发负责人，产品负责人，项目支持等
简历微信群，讨论组，文档上传共享的网盘等
开发是每周一个周期，进行功能的测试与UAT，然后将工期进展邮件抄送所有人主要是双方合作方式及实现方式
五.项目计划
一个软件项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
在软件项目管理过程中一个关键的活动是制定项目计划，它是软件开发工作的第一步。
项目计划的目标是为项目负责人提供一个框架，使之能合理地估算软件项目开发所需的资源、经费和开发进度，并控制软件项目开发过程按此计划进行。
在做计划时，必须就需要的人力、项目持续时间及成本作出估算。
这种估算大多是参考以前的花费作出的。
软件项目计划包括二个任务：研究和估算。
即通过研究确定该软件项目的主要功能、性能和系统界面.
六.需求变更计划
每做一次项目计划变更，都会影响到日后的成本估算、活动顺序、行程日期、资源需求及风险控管的决策，因此甲乙双方的项目经理、IT经理都必须以整体的视野、统一的要求，对变更进行控制、确认与纪录。
而需求变更的控制关键在于建立相应的控制组织、变更控制系统以及规范变更流程。
充分做好前期的需求调研、系统培训等工作。
深入企业一线，全面调查研究，最大程度地挖掘企业用户的潜在需求，发现可能要需求变更的地方，让企业用户尽快做出是否要进行需求变更。
一般把需求变更或者新需求的确认最迟时间定在系统培训阶段。
也就是说，在系统培训完成后、开始准备双线并行前，企业用户还可以提出需求变更的申请，但是，当系统开始双线运行时，就不允许用户再提出需求变更等类似的请求了，如编码的内容和规则、表单的数量和格式、数据流转和统计方式等，否则就要付出变更的代价。
建立变更控制组织系统。
项目启动时，尽可能地与客户沟通，尽快建立正式的对变更进行控制的组织，通称变更控制委员会(CCB)，成员可包括双方高层(挂名)、甲乙双方的项目负责人、相关的需求负责人等，负责裁定接受变更内容、方法、步骤等。
建立该系统的目的是统一管理需求变更和跟踪变更的状态，便于项目组测试人员、开发人员、系统分析员以及PM相互之间的沟通和交流。
建立变更控制系统目的不是让用户不提出变更，而是让用户不
轻易、随便的提出变更。
严格规范变更流程。
一旦需求分析阶段结束，此后如果用户要求有新的需求加入即将交付的软件系统中，甲乙双方的项目组或变更控制委员会，要根据角色定义，确定变更流程，规定严格的变更控制流程，并控制新需求提出的频率。
七.项目验收
对互联网产品而言，验收有三层含义：产品功能用例化后，用例执行符合预期与需求吻合，正向操作的用户体验良好设计和前端UI符合评审的标准第一层应该是测试人员应该重点关注的，但在小公司或创业公司，开发/产品本身就是测试，验收几乎等同于最后一次测试。
但是无论是否有“测试工程师”这个岗位，产品需求的用例化都是十分必要的，即便通过了专门的测试，产品或领导在验收时，潜意识也是在执行相关的用例；第二层说的是普遍意义上的验收，产品通过test平台测试，部署到了DEMO平台，由产品需求人员进行需求验收，当然，内部成员、相关领导都可以进行验收体验。
对DEMO的验收，是“装成用户”后对产品的使用，通常是正向操作，同时除了逻辑和流程，验收人员会更加关注用户体验；关于前端UI的验收，实际上是对“用户体验”的一部分标准化，而验收的内容应该与“设计评审”通过的内容相吻合。
如果没有设计评审，那么标准就是公说公有理了。
为了避免这种情况，需要在需求和设计评审前，界定清楚一些基本的准则和规范，比如符合公司的VI体系、符合W3C页面标准、符合XXX，最直观的还是所见即所得的“需求设计交互页面”这个问题其实很好，好在专门提出了UI的验收。
本质上是因为开发对UI或者对前端、兼容性等很容易忽略，因为这是个“简单但很花时间”的活儿，做起来没有成就感。
当然，如果你们有一套自己的UI库或前端框架，那么能够规避很多前端上的扯皮，但如果没有，开发和前端至少需要50%的精力去搞页面。
提前考虑标准、尽量使用框架、让代码公用并易于维护，这是前端和攻城师的硬功夫，否则就沉浸在无尽的BUG中，更不用说验收了。
至于谁负责？团队中的任意相关人都可以，前端、开发、产品、或者你们领导。
总之，验收就是质量的最后把关，产品自己都看不过去，臭虫一堆，千万不要有任何侥幸心理让用户帮着验收。
八.
九.迭代计划
做产品Roadmap规划的时候，要想清楚哪些需求是包括在MVP (Minimal Variable Product)
的。
也就是说第一版必须抓住目标用户的痛点和切实需求。
在时间金钱资源有限的情况下，弄明白哪些功能点是必不可少的，对产品推出后成功是至关重要的。
如何弄明白这个问题？那就是从用户调研数据得来。
没有经过用户验证过的产品原型一般来说都很难经得起推敲，因为这是在设计师（或者产品经理）的假设上完成的作品，而并不一定会获得用户的青睐和肯定。
当有了MVP（第一版）以后，就可以在市场的反馈结果上做下一步考虑，哪些地方是需要修改的，哪些功能点是需要补充的，哪些地方其实用户反响并不大可以移除的。
把这些点做优先级排列，最重要和最紧急的放在下一个产品迭代周期的开发之首，再对新的产品原型做用户测试再做迭代。
A/B测试不是用来测试用户需求和主要功能点的，而是当产品有了一定的用户基数以后，团队对产品有了一些新的设计想法时，不能确定这个新设计是利大于弊还是弊大于利，于是对一些访问用户展示新的设计，同时对另一部分访问用户保留原有的设计，这样可以从用户转化率等其它目标变量来测试究竟哪一版的设计更改。