最新版房地产项目经纪人业务标准化操作程序[1]
房地产经纪人业务流程
房地产经纪人业务流程1. 引言房地产经纪人作为房地产交易中的中介人，负责协助买方和卖方之间的交易。
他们的主要职责包括了解客户需求、寻找合适的房地产、协商价格和合同条款以及促成买卖双方的交易。
本文将介绍房地产经纪人的业务流程。
2. 准备阶段在开始进行房地产交易之前，房地产经纪人需要进行一系列准备工作。
2.1 研究市场房地产经纪人需要对所在地区的房地产市场进行充分了解。
他们需要研究市场的供需状况、房价走势以及各个区域的特点。
这些信息将有助于他们更好地了解客户需求并寻找合适的房地产。
2.2 建立客户数据库房地产经纪人需要建立一个客户数据库，其中包括了解客户的姓名、联系方式和购房需求等信息。
通过建立客户数据库，房地产经纪人可以更好地跟踪客户和提供个性化的服务。
2.3 寻找合适的房地产房地产经纪人需要在市场中寻找合适的房地产，以满足客户需求。
他们可以通过与开发商、房屋中介和其他房地产经纪人的合作来获取房源信息。
通过对市场的深入了解，房地产经纪人可以更好地为客户提供专业的建议。
3. 客户接洽阶段一旦房地产经纪人找到了合适的房地产，他们需要与潜在买方或卖方进行联系，并与他们进行初步的接触。
3.1 确定客户需求在与客户初次接触时，房地产经纪人需要详细了解客户的需求。
他们需要了解客户的购房预算、所需房屋的面积和房型以及所在区域的要求等。
通过与客户的沟通，房地产经纪人可以更好地了解客户的喜好和预算，并为他们提供合适的房地产选择。
3.2 提供市场信息房地产经纪人应当向客户提供详细的市场信息，包括合适的房地产选项、房价走势以及所在区域的发展前景等。
通过提供详细的市场信息，房地产经纪人可以帮助客户做出明智的房地产投资决策。
3.3 安排看房一旦客户对某个房地产感兴趣，房地产经纪人需要安排客户进行实地看房。
他们需要与房地产所有者或其他房地产经纪人联系，安排看房时间，并向客户提供详细的房地产信息。
4. 协商与交易阶段在客户确认选定房地产后，房地产经纪人将协助客户进行价格协商和合同签订。
房地产经纪人业务流程
房地产经纪人业务流程房地产经纪人是一个非常重要的职业，在房地产交易中起着枢纽作用。
他们负责协调买卖双方，促使房地产交易的顺利进行。
为了更好地理解房地产经纪人的业务流程，本文将重点介绍他们的工作流程和相关事项。
1. 建立业务关系房地产经纪人首要任务是与客户建立良好的业务关系。
这需要他们主动与潜在客户接触并了解他们的需求。
通过与客户的面对面交流，经纪人可以更好地了解客户的预算、房屋需求、所在地区和其他相关细节。
这样一来，房地产经纪人可以更好地为客户寻找合适的房地产交易机会。
2. 房源收集与管理一旦建立了良好的业务关系，房地产经纪人就开始收集和管理可用的房源信息。
他们会积极联系卖方，了解他们想要出售的房产细节，并与卖方签订代理协议。
经纪人会定期更新房源信息，以便与客户分享最新的房产上市信息。
3. 客户需求匹配基于客户的需求和房源信息，房地产经纪人会与客户进行匹配。
他们会对比客户的预算、位置偏好和房屋特点，为客户提供符合需求的房屋选择。
这通常包括安排客户参观房地产，了解他们的意见和反馈，并根据反馈制定进一步的行动计划。
4. 签署合同与协议当客户找到心仪的房产后，房地产经纪人将协助双方当事人签署合同与协议。
这些合同通常包括购房合同、代理合同和其他相关文件。
经纪人会解释合同条款，并确保双方的权益得到保护。
他们还会保证交易顺利进行，并协调买卖双方之间的沟通和交流。
5. 进行房地产交易房地产经纪人负责协调房地产交易的各个环节，确保流程顺利进行。
他们与购房者和房地产开发商等其他相关方进行沟通，并确保所有必要的文件和手续按时提交。
在交易过程中，经纪人还需要协调各方的时间表，并处理可能出现的问题和纠纷。
6. 贷款申请与审批对于购房者而言，贷款是购房过程中的重要一环。
房地产经纪人在贷款申请和审批过程中起到了重要的中介角色。
他们会协助客户准备贷款申请材料，并与贷款机构保持联系，确保贷款手续得以顺利完成。
7. 交易完成与售后服务当房地产交易完成后，房地产经纪人仍然提供售后服务。
房产中介经纪人业务销售操作流程
房产中介经纪人业务销售操作流程1.客户需求分析：中介经纪人首先与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，包括购房预算、房屋类型、地理位置等。
通过与客户进行深入的对话，中介经纪人能够更好地了解客户的需求，并为他们提供更好的服务。
2.房源收集和筛选：中介经纪人通过与开发商、业主和其他中介机构合作，积累了大量的房源信息。
他们会根据客户的需求筛选出适合的房源，并与客户确认是否符合他们的期望。
3.房屋看房：中介经纪人会与客户一起安排房屋看房时间，并提供专业的指导和建议。
他们会陪同客户参观房屋，介绍房屋的特点和优势，并解答客户的问题。
4.谈判和协商：当客户对一些房屋感兴趣时，中介经纪人会与卖方代表进行谈判和协商，以达成一个双方都满意的价格和交易条件。
中介经纪人在谈判过程中起到了桥梁和协调的作用，确保交易的顺利进行。
5.合同签订：一旦协商达成一致，中介经纪人将准备购房合同，并与双方代表一起进行签订。
他们会解释合同的内容和条款，确保双方都理解并同意。
7.过户手续和交付：在购房过程中，中介经纪人会帮助客户完成所有的过户手续，包括房屋产权过户、税费缴纳等。
他们还会协助安排房屋的交付，确保房屋的物业权益和使用权能够顺利转移给客户。
8.售后服务：房产交易完成后，中介经纪人仍然会提供售后服务，包括解答客户的疑问和问题，帮助客户解决房屋相关的事务，如装修、租赁等。
总结起来，房产中介经纪人的业务销售操作流程包括了客户需求分析、房源收集和筛选、房屋看房、谈判和协商、合同签订、贷款和金融安排、过户手续和交付以及售后服务。
这些流程将确保房产交易的顺利进行，并满足客户的需求和要求。
房地产经纪人业务流程
房地产经纪人业务流程
1.了解客户需求：房地产经纪人首先要与客户进行沟通，了解客户的
需求和预算，包括购买或出售房产的类型、位置、面积、价格范围等。
2.寻找合适房源：根据客户需求，房地产经纪人开始寻找合适的房源。
可以通过房地产网站、房地产经纪机构的数据库、社交媒体等渠道查找房源，或与其他经纪人合作。
3.筛选房源：房地产经纪人会对找到的房源进行筛选，筛选出符合客
户需求的房源，并将有关信息、图片和地图等资料提供给客户进行参考。
5.带领客户看房：在看房时，房地产经纪人会带领客户参观房屋，并
提供专业意见，帮助客户评估房屋的价值和潜在问题。
6.谈判及出价：如果客户对一些房源感兴趣，房地产经纪人会与房东
或其他经纪人进行谈判，以争取最优的购房条件。
在房屋价格商定后，经
纪人会帮助客户编写出价书，并与买卖双方进行签署。
8.协助过户手续：在房屋买卖达成协议后，房地产经纪人会协助客户
办理过户手续，包括办理不动产权证书、交接房屋钥匙等。
9.提供售后服务：一旦房屋买卖完成，房地产经纪人还会提供售后服务，帮助客户处理与房屋有关的问题，如装修、维修等。
总结起来，房地产经纪人的业务流程包括了解客户需求、寻找合适房源、筛选、安排看房、带领客户看房、谈判及出价、办理贷款、办理过户
手续、提供售后服务以及建立客户关系。
这些流程中，房地产经纪人需要
展示专业知识和技能，以达成房屋买卖交易，并满足客户的需求。
房产经纪人业务销售操作流程
房产经纪人业务销售操作流程
1.获取客户需求：房产经纪人首先需要与客户进行沟通，了解他们的需求和预算。
他们会详细询问客户的购房要求，例如房型、地理位置、面积、预算等，并记录下来。
2.搜寻合适房源：根据客户的需求，房产经纪人会使用各种渠道和工具适合的房源，包括在线平台、地产开发商、地产经纪公司等。
他们会筛选并收集符合客户需求的房源，并了解相关信息，如位置、价格、面积、配套设施等。
4.协助客户评估房源：当客户对一些房源感兴趣时，房产经纪人会协助客户进行房屋评估，包括了解房屋的历史、保养状况、装修情况等，并对房屋价格进行分析，确保客户做出明智的决策。
5.签署买卖合同：当客户决定购买一些房源时，房产经纪人会提供相关买卖合同，并解释合同中的条款和细节。
房产经纪人会确保买卖双方都理解合同内容，并协助客户完成签署手续。
6.协助贷款和文件准备：房产经纪人会与贷款机构和律师合作，以确保客户申请到适合的贷款，并帮助客户准备购买房屋所需的文件，如贷款申请材料、法律文件等。
8.完成交易：当所有的条件都满足时，房产经纪人会协助安排最后的房屋验收和交付手续。
他们会确保交易顺利完成，钥匙正确交接，并确保买卖双方的利益得到保护。
总结起来，房产经纪人业务销售操作流程包括获取客户需求、搜寻合适房源、安排看房、协助客户评估房源、签署买卖合同、协助贷款和文件
准备、跟进交易进展、完成交易以及提供售后服务。
这些步骤是为了确保买卖双方的利益得到保护，同时也是为了帮助客户顺利完成房地产交易。
房产经纪人房产销售操作流程
收集客户反馈
通过回访，收集客户对 交易过程、售后服务等 方面的反馈意见，以便 及时发现并改进服务中 的不足。
处理客户投诉
对于客户提出的投诉或 问题，房产经纪人应积 极跟进处理，及时给予 解决方案和回应，提升 客户满意度。
建立长期客户关系
持续关怀
通过节日祝福、生日问候等方式，持续表达对客户的关怀和重视， 增强客户对经纪人的信任和好感。
提供市场动态和投资建议
定期向客户分享房地产市场动态和投资建议，帮助客户把握市场机 遇，实现资产保值增值。
举办客户活动
组织各类客户活动，如房产讲座、家居展览等，增强与客户之间的 互动和交流，提升客户黏性。
THANKS
调研目标客户群体
明确目标客户的购房需求、预算范围 、购房意愿等。
分析竞争对手情况
了解同区域内其他房产经纪人的销售 策略、房源信息等。
熟悉房源信息
01
02
03
实地勘察房源
亲自前往房源所在地，了 解房屋结构、装修情况、 周边环境等。
核实房屋权属证明
确保房源具有合法产权， 避免产权纠纷。
掌握房屋优缺点
客观分析房源的优缺点， 为制定销售策略提供依据 。
房产经纪人房产销售操 作流程
汇报人：
2024-01-28
目录
Contents
• 房产销售前期准备 • 客户接待与咨询 • 房源匹配与带看 • 意向确认与谈判 • 合同签订与过户办理 • 售后服务与客户关系维护
01 房产销售前期准备
了解市场行情
掌握当前房地产市场趋势
包括房价走势、供需关系、政策影响 等。
接等，确保客户满意。
02 客户接待与咨询
接待来访客户
房地产经纪业务操作程序(ppt53张)
聚天下英才
赢中国市场
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
家家顺
• 注意： • 当一套房客户看 好后，便不再带其看 房，便提前做好让客 户下诚意金的准备工 作。（通过讲故事的 方式表达下保证金的 重要性）。
聚天下英才
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第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
（4）、看房过程中 ①选择最佳看房路线 最好是能避开同行的线路， 花园较好的楼盘可以在小区里 逛一下，给客户留下良好的印 象和感觉。 ②提前是做好准备“打预防针”
聚天下英才
赢中国市场
交易促成与签约 1、直接促成法 2、引导促成法
家家顺
3、让步促成法
4、选择促成法 5、从众促成法
聚天下英才
赢中国市场
家家顺
第一章 第二章 第三章 第四章 信息收集处理与发布 接洽与委托 交易促成与签约 合约履行与售后服务
第五章
房地产经纪业务操作一般流程
聚天下英才
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合约履行பைடு நூலகம்售后服务
聚天下英才
赢中国市场
第二部分：
家家顺
如何运用 业务四项基本原则做单
聚天下英才
赢中国市场
如何运用业务四项基本原则做单
家家顺
第一章 第二章 第三章 第四章
业务四项基本原则 活用业务四项基本原则做单 摆台 抓准客户的心理
聚天下英才
赢中国市场
第一章：业务四项基本原则
家家顺
• • • •
1、提前做好准备； 2、给客户留足面子； 3、牢记中介方角色定位； 4、到什么山唱什么歌，让沟通成为习惯。
聚天下英才
赢中国市场
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
家家顺
注意： 需要换位思考，见人说人话， 见鬼说鬼话。
版房地产项目经纪人业务标准化操作程序
版房地产项目经纪人业务标准化操作程序随着房地产行业的快速发展，版房地产项目经纪人的服务需求也越来越高。
为满足业主和购房者的不同需求，制定一套标准化的操作程序，为版房地产项目经纪人提供基本的规范和标准，在提高服务质量的同时，也能够提高业主和购房者的满意度。
本文将探讨版房地产项目经纪人业务标准化操作程序的相关内容，从业主、购房者和版房地产项目经纪人三个方面进行分析。
一、业主视角对于业主而言，版房地产项目经纪人的服务质量和效率直接关系到业主的销售业绩。
因此，业主在选择合适的版房地产项目经纪人时，需要考虑以下几个因素：1.专业能力：版房地产项目经纪人需要具备较强的专业知识和技能，能够帮助业主分析市场情况、了解竞争对手的情况，并给出合理的建议和方案。
2.沟通能力：版房地产项目经纪人需要具备良好的沟通能力，能够与业主进行顺畅的沟通，听取业主的意见和要求，并积极作出回应和处理。
3.责任心：版房地产项目经纪人需要承担与业主签订的合同项下的责任，对于所承诺的服务和销售业绩应有明确的目标和责任。
4.服务态度：版房地产项目经纪人需要有良好的服务态度，能够给予业主周到的服务，解决业主在销售过程中遇到的问题和困难。
以上要素，将是业主在选择版房地产项目经纪人时的关键点，版房地产项目经纪人需要做到规范操作，以便在每个方面都能达到高品质的标准。
二、购房者视角在购房者看来，版房地产项目经纪人作为媒介，需要提供多种服务，包括房源推荐、购房咨询、购房流程指导等，因此，版房地产项目经纪人需要注意以下几个方面：1.信息透明：版房地产项目经纪人需要向购房者提供充分的信息，包括房屋的基本情况、市场走势和竞争情况等，通过提供全面的信息，让购房者能够做出明智的决策。
2.价格公正：版房地产项目经纪人需要向购房者提供合理、公正的价格，并避免在价格方面出现不透明或不合理的情况，切实维护购房者的权益。
3.服务贴心：版房地产项目经纪人需要做好服务贴心，根据购房者个性化的需求，提供个性化的服务。
最新版房地产项目经纪人业务标准化操作程序[1]
![最新版房地产项目经纪人业务标准化操作程序[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/ce294200bb1aa8114431b90d6c85ec3a86c28b58.png)
最新版房地产项目经纪人业务标准化操作程序[1]经纪人标准化业务操作程序面对买方的时候，如果没有自己的销售系统，不知不觉就会被对方牵着鼻子走。
-----大卫.山德勒某（张雁）——————优秀的经纪人的基本素质优秀经纪人的必备条件同情心：能设身处地为客户着想自我驱动力：有迫切促成交易的个人需求精力充沛、充满自信、渴望成功、勤奋执着一、优秀经纪人的专业素质（一）专业素质1、了解公司的发展状况、企业文化、理念、未来发展2、了解房地产行业及其相关法律法规、建筑行业、金融行业基本知识及行业动态3、了解全市商业、地理、人口分布概况、小区及楼盘的分布4、了解顾客特性及消费心理5、了解市场营销的相关内容（二）综合能力1、敏锐的洞察能力2、语言运用能力——态度要好，要有诚意——要突出谈话重点及要点——表达要恰当、语气要委婉——语调要柔和、语速要舒缓——要通俗易懂，配合气氛——不要夸大其词、留有余地3、谈判、社交能力——交往使人愉快的能力——处理异议争端的能力——控制交往氛围的能力——坚持原则的能力4、良好品质——忠实、热诚、可靠——热爱本职工作——良好的人际关系——善于配合协调——独立工作能力——服从管理——具有创造性——达成业绩目标——虚心求教，不断提升（二）应克服的痼疾一次成功的到访接待，实际上是一系列技巧、经验支持的结果，是一个系统工程。
在这个工程里的任何细微处出现问题都会影响到其他方面，而导致失败或不完全成功，所以，经纪人应好好检讨总结，避免不恰当的接待方式养成的痼疾。
1、言谈过于运用专业术语。
有些经纪人习惯用书面化、理论的叙述进行介绍，或推荐的房源根本不适合客户的职业、收入及居住要求，让客户感觉其操作性不强，因此使交易不能达成。
2、喜欢打断客户谈话、随时反驳如果我们不断打断客户谈话，并对每个客户异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正的异议的机会，（客户未说出口的真正理由才值得我们努力去探求）而当这种反驳不附有建议性提案，反驳仅是逞一时口舌之利，导致客户恼怒，中断谈话。
房地产经纪人业务流程-V1
房地产经纪人业务流程-V1房地产经纪人业务流程随着互联网的不断发展和普及，房地产经纪人的工作和业务范围也随之扩大和变化。
但是，无论是传统还是现代的房地产经纪人，在开展业务的过程中都需要遵循一定的流程和步骤，以保证自己的工作高效有序，为客户提供更优质的服务。
下面，我将房地产经纪人业务流程进行重新整理，详情如下：一、接待客户1.联系客户，明确客户需求；2.安排时间，确定约见地点；3.准备好相关资料和工具，以便于向客户介绍自己的服务内容和工作流程。
二、需求分析1.倾听客户的需求，了解客户的购房意愿；2.询问客户购房预算和房屋面积等信息；3.根据客户的需求和购房条件，确定适合客户购买的房屋类型和范围。
三、推荐房源1.根据客户需求和购房条件筛选出符合要求的房源；2.向客户介绍推荐的房源，并就房源的地理位置、楼层、户型、朝向等方面进行详细解释和介绍；3.为客户提供充分的信息和建议，以便客户做出选择。
四、实地看房1.安排客户实地看房；2.引导客户仔细观察房屋的细节、内部装修和周边环境等情况；3.协助客户对房屋面积、价格、物业费、租金等方面进行核对，并解释相应问题。
五、商议购房方案和报价1.和客户商议出购房方案，包括购房价格、首付款比例、按揭情况等；2.制定报价方案，包括总价、首付、按揭金额、期限等方面的详细内容，并与客户进行交涉和协商。
六、签订合同1.制定购房合同，规定房屋交付时间、付款方式、其他相关条款等；2.与客户进行合同签订，并注意保护客户权益，规避风险；3.协助客户缴纳相关手续费用及价款，确保交易顺利完成。
七、交付房屋1.在规定期限内交付房屋；2.对房屋进行验收，确保质量达到协议标准；3.为客户及时解决房屋使用过程中的各种问题和疑问。
在实际的工作中，房地产经纪人还需要不断学习和提高自己的业务能力和服务素质，以更好地服务于客户，为客户提供满意度更高的房地产交易服务。
房产经纪业务操作流程修订稿
房产经纪业务操作流程 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-房产经纪业务操作流程(标准）一：客户接待1、工作人员看到门外有客户时应及时起身迎向客户。
（注意仪表和微笑）2、在询问客户问题时，工作人员应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确、快速。
3、在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到办公室做详细了解。
4、按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。
（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。
）5、如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
二：配对1、在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求：A列出意向客户。
B按客户购买意向排序C按客户购买力排序D选定主要客户E逐一打电话给主要客户，约定看房。
三：电话约客1、拨通客户电话，告知客户房源信息2、询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。
这些细节要考虑清楚。
3、简单讲述房源基本信息。
4、和客户约定看房时间，地点。
（注意2选1原则）四：带看前准备1、设计带看线路2、设计带看过程中所要提出的问题。
（合理安排问题的先后顺序）3、列出物业的优缺点4、思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5、整理该物业相关资料。
五：如何带看1、空房必须准时赴约，实房必须提前30—45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。
2、理清思路，按照自己的看房设计带看。
3、询问客户买房目的。
4、询问客户居住状况等。
5、与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。
6、赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。
房产经纪业务操作流程
房【2 】产掮客营业操作流程(标准）一：客户招待1.工作人员看到门外有客户时应实时起身迎向客户.（留意内心和微笑）2.在讯问客户问题时,工作人员应精力饱满,讲话声音要洪亮,介绍或推举房源根本信息要精确.快速.3.在介绍完根本信息后,礼貌的邀请客户到办公室做具体懂得.4.按客户请求,推举合适客户的公司主推房源,并合时的懂得一些客户的根本信息.（如：客户的购房目标,是不是决议计划者,付款才能,购房意向,今朝的栖身状态等.）5.假如客户对公司的房源有兴致则可以安排看房.假如临时没有客户所须要的房源发卖员应武断的告诉客户如许的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个接洽德律风,并热忱的递上本身的咭片.二：配对1.在接到新房源后,应立刻开端客户配对,选择本身在半个月之内的客户进行删选. 请求：A 列出意向客户.B 按客户购置意向排序C 按客户购置力排序D 选定重要客户E 一一打德律风给重要客户,商定看房.三：德律风约客1.拨通客户德律风,告诉客户房源信息2.讯问客户是不是在家或有没有固定德律风,假如有的话告诉客户拨打他的固定德律风,以免糟蹋对方手机费.这些细节要斟酌清晰.3.简略讲述房源根本信息.4.和客户商定看房时光,地点.（留意2选1原则）四：带看前预备 1.设计带看线路2.设计带看进程中所要提出的问题.（合理安排问题的先后次序）3.列出物业的优缺陷4.思虑若何把物业缺陷最小化,揣摩客户可能提出的问题及答复筹划.5.整顿该物业相干材料. 五：若何带看1.空屋必须准时赴约,实房必须提前30 —45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房进程的顺遂完成打好基本. 2.理清思绪,按照本身的看房设计带看. 3.讯问客户买房目标. 4.讯问客户栖身状态等.5.与客户交换,控制更多客户信息,为今后的跟进工作打好基本.6.赞赏客户的工作,性情,为人等长处,拉进与客户的关系,清除客户的小心感. 六：房源内场操作1.进入物业自动介绍房子的相干情形,但切记,不要一口吻把物业的长处全都告诉客户,留下2或3个长处,在客户发明物业缺陷或本身陷入僵局时济急,此时把这些长处告诉客户来带开客户的思绪,不时把握自动权.2.留给客户恰当的时光自由看房及思虑和比较的空间.（留意不雅察客户的举措及言行）3.控制时光,不要留给客户太多的思虑空间,发卖员要把握好时光,并依据不同的客户提出不同的问题,以懂得客户对物业的看法.4.让客户提问揭橥看法,闇练快速解答客户疑问,承认客户的设法主意,就算客户讲的显著不对,也不要去辩驳客户,而是加以引诱,让客户本身察觉他的问题,多用反问或双重否认的方法答复客户的问题.5.为客户做一下总结.（每套房子都有它的优缺陷,但症结在于本身的需求能不能接收它的一些不足之处.因为,对于房子来讲,它是个即定的产品,不可能去返工或是定做,所以,我们所可以或许做的只是比较下它的优缺陷,是长处多与不足,照样不足多于长处;对于它的不足,本身是不是可以接收,斟酌本身的选择和权衡.）6.停止看房,把客户带回公司或做其它商定.（留意,在去小区的途中加深客户看房的印象.）七：成交前的预备1.对已产生购置意向的客户应立刻带回公司.2.再次肯定和赞赏客户的眼力,并把握时光,合时的对客户描写下买下这套房子的远景和好处.（加强客户的购置愿望）3.到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时光奉上茶水.4.自动象客户介绍下公司的概况和售后办事的完美,进步客户的信赖度,打消客户的后顾之忧.5.和客户确认下单事宜.（但不宜操之过急,要有序引诱,循序渐进）如："陈师长教师,这个小区的情形好不好？" "好,不错,还可以" "对这套房子的感到如何？" "不错,还可以" "房型满足吗？" "挺好的, 不错" "采光好不好？" "好,不错" 抓住房子的优势及有利前提,用肯定式问句,让客户做肯定式答复.6.抓住客户的肯定答复,逼客户下订. 八.售后办事1.在客户签下意向书,下订今后.营业员应实时向客户索取身份证等有用证件,复印留底,做好生意营业前的材料预备.2.实时通知贷款专员,为客户制订贷款筹划.3.完成以上步序后,简略告诉客户生意营业所须要的环节及大致时光和所需材料,提示客户在时光上做好合理安排.4.在客户签下意向书,下订今后.营业员应当实时接洽到业主,把物业的出售情形第一时光通知业主,并且实时把客户的定金转交到业主手上,肯定发卖的有用.5.在生意营业进程中,营业员应经常和客户及业主保持接洽,做好沟通,以使全部发卖进程美满完成.。
2024年房地产经纪业务操作
2024年房地产经纪业务操作合同目录第一章：总则1.1 合同目的1.2 合同原则1.3 合同适用范围第二章：经纪服务内容2.1 服务项目2.2 服务范围2.3 服务标准第三章：委托人与经纪人3.1 委托人资格3.2 经纪人资格3.3 双方权利与义务第四章：服务费用与支付方式4.1 服务费用构成4.2 费用计算标准4.3 支付方式与时间第五章：服务流程5.1 服务前期准备5.2 服务实施过程5.3 服务后期跟进第六章：信息保密与知识产权6.1 信息保密义务6.2 知识产权保护6.3 保密信息的界定第七章：合同变更、续签与解除7.1 合同变更条件7.2 合同续签规定7.3 合同解除条件第八章：违约责任8.1 违约责任的界定8.2 违约责任的承担8.3 违约责任的免除第九章：争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决程序9.3 法律适用与管辖第十章：其他约定10.1 合同生效条件10.2 合同的解释权10.3 通知与送达方式第十一章：签字栏委托人签字：经纪人签字：签订日期：签订地点：合同编号：_______第一章：总则1.1 合同目的本合同旨在规范房地产经纪业务操作流程，明确双方的权利和义务，保障房地产交易的顺利进行。
1.2 合同原则本合同遵循公平、公正、诚实信用的原则，确保交易双方的合法权益。
1.3 合同适用范围本合同适用于房地产买卖、租赁等经纪服务活动。
第二章：经纪服务内容2.1 服务项目包括但不限于房产买卖、租赁代理，市场调研，房产评估，法律咨询等。
2.2 服务范围明确服务的具体区域、类型及服务对象。
2.3 服务标准按照国家及行业标准提供专业、高效的服务。
第三章：委托人与经纪人3.1 委托人资格委托人应为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
3.2 经纪人资格经纪人应具备相应的房地产经纪资格证书，并在合法注册的经纪机构执业。
3.3 双方权利与义务3.3.1 委托人权利与义务委托人有权获得约定的经纪服务，并应按约定支付服务费用。
房产经纪业务操作流程
房产经纪业务操作流程
1.进行市场调研和业务培训：房产经纪人首先要进行市场调研，了解
当地的房地产市场情况、房价走势以及购房者的需求。
同时，要接受相关
的培训，提升自己的专业知识和技能，以提供更好的服务。
2.开展客户开发：房产经纪人通过各种途径寻找潜在客户，如通过广
告宣传、推广活动、社交媒体等方式。
同时，通过与开发商、房东、其他
房产经纪人等建立良好的合作关系，获取更多的房源资源。
4.提供房源信息和带看：根据客户的需求，房产经纪人提供相应的房
源信息，包括房屋的基本信息、价格、户型、面积、周边设施等。
同时，
安排客户进行实地看房，引导客户参观房屋，并介绍房屋的特点和优势。
5.协助成交：当客户确定心仪的房源后，房产经纪人将帮助客户进行
价格谈判和交易合同的签署。
同时，协助客户进行房屋贷款申请、办理过
户手续、查验房屋权属、评估房屋价值等操作，确保交易顺利完成。
6.提供售后服务：房产经纪人在交易完成后，仍然需要提供售后服务，包括协助客户办理入住手续、转户、装修等事宜。
同时，与客户保持良好
的沟通，听取客户的反馈，解决客户提出的问题和困难。
需要注意的是，房产经纪人在进行业务操作时，必须遵守法律法规和
职业道德，不得从事欺诈、虚假宣传、损害客户利益等违法违规行为。
在
与客户交往过程中，要始终坚持诚信、专业和保密原则，保障客户的合法
权益。
同时，还需不断提升自身的综合素质和专业能力，以应对市场的变
化和竞争的压力。
房产经纪人业务销操作流程
七、成交前的准备
1．对已产生购买意向的客户应立即带回公司 ． 2．再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间， ．再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间， 适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。 适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。 增强客户的购买欲望） （增强客户的购买欲望） 3．到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座， ．到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座， 第一时间送上茶水。 第一时间送上茶水。 4．主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的 ． 完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧。 完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧。
4．此时，谈判可能会陷入一种僵持阶段，客户有可能要 ．此时，谈判可能会陷入一种僵持阶段， 求与业主直接谈判，作为业务员，应果断阻止， 求与业主直接谈判，作为业务员，应果断阻止，告诉客户 自主谈价的缺点。（ 。（如 你们双方如果自行谈价的话， 自主谈价的缺点。（如：你们双方如果自行谈价的话，在 双方陷入僵局的时候， 双方陷入僵局的时候，如果为了面子问题或一些小事相互 都不让步，甚至有时为了一口气，弄得一方不买，一方不 都不让步，甚至有时为了一口气，弄得一方不买， 卖连回旋的余地都没有， 卖连回旋的余地都没有，找到一套自己满意的房子本来就 不容易，不要因为这些小事弄得得不偿失。 不容易，不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第 3方，不论怎样协商都代表了双方的利益，且又经过专业 方 不论怎样协商都代表了双方的利益， 的培训和许多的实战经验， 的培训和许多的实战经验，配合我们的专业素质成功的概 率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。） 率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。） 另外， 另外，还可以列举一些由于自主交易而产生纠纷的案列取 消对方的念头。同时， 消对方的念头。同时，和客户共同设定一个比较实际的成 交价格，然后，安抚客户的情绪， 交价格，然后，安抚客户的情绪，告诉客户自己再做努力 与业主沟通。 与业主沟通。 5.此时，谈判才真正进入关键阶段。业务员才可开始真正 此时，谈判才真正进入关键阶段。 此时 和业主进行沟通，谈价，杀价。 和业主进行沟通，谈价，杀价。
房地产经纪业务操作程序
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交易促成与签约
• （一）对于房地产经纪人来说对于房 地产经纪人来说在随时随地都可以开 展销售推广。 • （二）锁定客户的最有效方法——收 取保证金 （签署单边合同） • （三）几种常见促成方法
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交易促成与签约 1、直接促成法 2、引导促成法
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第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
• A、业主在里住时，可提前和业主沟通好，让业主配合 将房屋适当的整理一下，同是配合报价。
• B、可以先将该物业门窗打开，比较透风，同时可以将 物业适当的整理一下，以求“卖相好”。
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第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
③借风借力，懂得“造势” • A、遇到保安刁难时，灵活应变。例：可告知客户： “××先生，您看这物业管理真是严格，安全啊， 我一天都来了8次还要登记。”
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第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
（5）、逼定 • 只要给足客户“危机感”， 前面的铺垫做到位，逼订自 然水到渠成。 • ①利用假电话逼订。 • ②利用业主，和业主统一战 线，共同来逼客户。
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第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
（一）提前做好准备： • • • • • • • • 2．做好谈单的准备： 注重客户的每个细节； 分析客户、业主的心理； 善于思考方法，引导双方签订合同。 3．做好签合同前的准备工作： 合同、收据 所需表格 其它预备的资料
网络客、广告客、回头客 盘中客、
客中客、关系客、派单客、兜客、上门客等。
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信息收集处理与发布 （二）交易信息的收集与发布的方式
经纪人业务销售详细操作流程
经纪人业务销售详细操作流程房产经纪人业务销售操作流程一：客户接待1:销售员看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
（注意仪表和微笑）2:在询问客户问题时，销售员应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。
3:在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
介绍时同事间应分主、辅，不要超过二人为佳。
4:按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。
（如: 客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。
同时对过去的成绩作介绍，消除顾虑。
5:如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房，不要当着客户的面给房东打电话，特别小心房东的电话别被客户记下。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
二：配对1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求：A 列出意向客户B按客户购买意向排序C按客户购买力排序D 选定主要客户E逐一打电话给主要客户，约定看房。
三：电话约客1:拨通客户电话，告知客户房源信息2:询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，确认他是诚意客户，留下客户或房东的2个以上电话以备不时之需。
3:简单讲述房源基本信息。
语言要有诱惑力，不要夸大事实，房子的缺点不要在电话中说，让客户自己去发现，但要有准备解释。
4:和客户约定看房时间，地点。
（注意2选1法则）四：带看前准备1:设计带看线路：方便快捷、避开垃圾站、高压塔、火化厂等2:设计带看过程中所要提出的问题。
（合理安排问题的先后顺序）3:列出物业的优缺点（十大优点：光线好，房子新、离学校近、价格同比低、装修好、交通便利、生活便利、品牌物业管理、公摊小、楼层好［多层：3-4楼，定价基准、高层：8-10楼以上卜十大缺点：空置率高…）4:思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
房产经纪人业务销售操作流程
房产经纪人业务销售操作流程1.了解市场和房地产项目：房产经纪人首先需要了解所在的市场和当地的房地产项目。
他们需要收集有关不同房地产项目的信息，包括房价、位置、开发商信誉等等。
2.建立客户关系：房产经纪人需要积极寻找客户，包括个人购房者和投资者。
他们可以通过社交媒体、推广活动和参加行业展会等方式来建立客户关系。
3.了解客户需求：房产经纪人需要与客户进行面对面的沟通，了解他们的购房需求和预算。
他们需要了解客户的喜好、家庭状况、工作地点等因素，以便能够为客户提供最佳的房地产选择。
4.提供房地产选择：基于客户的需求，房产经纪人需要为客户提供合适的房地产选择。
他们可以向客户介绍不同的楼盘、房型和价格，以帮助客户做出决策。
5.安排看房：一旦客户对一些房地产项目感兴趣，房产经纪人需要安排客户看房。
他们会陪同客户一起参观房屋，解答客户对房屋的疑问，并提供专业的意见和建议。
6.谈判和签约：如果客户对一些房地产项目满意，房产经纪人将协助客户进行价格谈判和签约。
他们将与开发商代表协商价格和购房条款，并确保合同的签署。
7.办理贷款和手续：一旦购房合同签署，房产经纪人需要协助客户办理贷款和其他相关手续。
他们将与银行和相关机构合作，为客户提供必要的支持和指导。
9.提供售后服务：房产经纪人的职责不仅限于房地产销售，他们还需要提供售后服务。
他们将帮助客户解决入住问题，例如水电安装、家具购买等，并协助客户办理房屋过户手续。
总结起来，房产经纪人的业务销售操作流程包括了解市场，建立客户关系，了解客户需求，提供房地产选择，安排看房，谈判和签约，办理贷款和手续，跟进和解决问题，提供售后服务，建立口碑和维护客户关系。
他们在整个销售过程中需要与客户和开发商等各方保持良好的沟通和协调，以确保交易的顺利进行。
通过专业的服务和专业知识，房产经纪人可以帮助客户找到满意的房地产，并在购房过程中提供必要的支持和指导。
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最新版房地产项目经纪人业务标准化操作程序[1]经纪人标准化业务操作程序面对买方的时候，如果没有自己的销售系统，不知不觉就会被对方牵着鼻子走。
---大卫.山德勒 *（张雁）优秀的经纪人的基本素质优秀经纪人的必备条件同情心：能设身处地为客户着想自我驱动力：有迫切促成交易的个人需求精力充沛.充满自信.渴望成功.勤奋执着一. 优秀经纪人的专业素质（一）专业素质1.了解公司的发展状况.企业文化.理念.未来发展2. 了解房地产行业及其相关法律法规.建筑行业.金融行业基本知识及行业动态3. 了解全市商业.地理.人口分布概况.小区及楼盘的分布4. 了解顾客特性及消费心理5. 了解市场营销的相关内容（二）综合能力1.敏锐的洞察能力2.语言运用能力态度要好，要有诚意要突出谈话重点及要点表达要恰当.语气要委婉语调要柔和.语速要舒缓要通俗易懂，配合气氛不要夸大其词.留有余地3.谈判.社交能力交往使人愉快的能力处理异议争端的能力控制交往氛围的能力坚持原则的能力4.良好品质忠实.热诚.可靠热爱本职工作良好的人际关系善于配合协调独立工作能力服从管理具有创造性达成业绩目标虚心求教，不断提升（二）应克服的痼疾一次成功的到访接待，实际上是一系列技巧.经验支持的结果，是一个系统工程。
在这个工程里的任何细微处出现问题都会影响到其他方面，而导致失败或不完全成功，所以，经纪人应好好检讨总结，避免不恰当的接待方式养成的痼疾。
1.言谈过于运用专业术语。
有些经纪人习惯用书面化.理论的叙述进行介绍，或推荐的房源根本不适合客户的职业.收入及居住要求，让客户感觉其操作性不强，因此使交易不能达成。
2. 喜欢打断客户谈话.随时反驳如果我们不断打断客户谈话，并对每个客户异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正的异议的机会，（客户未说出口的真正理由才值得我们努力去探求）而当这种反驳不附有建议性提案，反驳仅是逞一时口舌之利，导致客户恼怒，中断谈话。
请您记住，您的最终目的是促成交易，而不是参与辩论比赛。
3. 谈话无重点对于经纪人和客户双方，洽谈时间都是很宝贵的。
我们在接待客户或约好客户以前应有充分的准备和计划：首先要安排好洽谈的时间.地点，结束电话交谈时应再重复一次确定好洽谈的时间.地点，同时在自己的工作笔记中记录。
其次充分了解你推荐的房源的各种情况（环境.配套.交通.物业收费）。
以便有的放矢，促成交易。
最后要准备好个人的谈判工具（笔记本.计算器.合同）根据准备结果，向客户反复申诉我们的要点，如果你的谈话内容不突出，客户无法认同你的推荐，会减少你的成交机率。
4. 言不由衷的恭维或过度热情5. 懒惰成功的交易不是一件一蹴而就的事情，在交易过程中，你会有许多独处的机会，你的店长不可能随时随地的检查你的工作，所以这也是对个人自律的一个挑战，丧失信心.没有目标都可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多更大的失败。
“天上是不会掉馅饼的”一份辛苦一份甘甜，只有不断努力.进取，你的个人业绩才能逐步上升。
成功是克服懒惰的最好追求，自律是克服懒惰的最佳督导。
优秀经纪人的仪容仪表.行为举止仪容仪表客户的第一视觉效应整体要求：1.服饰：着工服.配司徽上岗，要求服装整齐.干净.无污迹和明显褶皱2.头发：男员工发脚长度以不盖耳部和不触衣领为宜，不得留胡须。
女员工头发要常洗，工作时间不宜披散。
3.上班前不得吃有异味食物，要勤洗手，勤剪指甲。
4.办公桌上和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客户看得见的地方都要保持整洁行为举止客户心理障碍的突破口1.做到“三轻”，讲“五声”和禁“四语” 三轻：说话轻.走路轻.操作轻讲五声：迎客声.称呼声.致谢声.道歉声.送客声禁四语：蔑视语.烦躁语.否定语.斗气语2.注意服务细节1.客户到访的时候，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就坐以后自己方可坐下。
2.在任何地方遇到客户都应主动让路，不可抢行。
3.站立或落座的时候，应保持正确的站姿和坐姿，切忌双手叉腰.插入口袋.交叉胸前或摆弄其他物品4.与客户讲话的时候，应以柔和目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容，不可整理衣物.拨弄头发。
5.所有电话，务必在三声之内接答，如旁边有正待接待的客户应先讲“对不起，请您稍候”并尽快处理完毕。
回头再次面对客户的时候，要说“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务。
6. 严禁在营业时间内大声说笑.手舞足蹈或吸烟.吃东西。
7.对客户的询问不能回答“不知道”，的确不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客户询问店长，或请客户直接与相关部门和人员联系。
如碰到自己不清楚而无法查清的应回答：“对不起，先生，目前还没与这方面的资料”，在回答询问的时候尽量避免使用“也许”.“大概”.“可能”之类寓意不清的回答。
8.不得以任何借口顶撞.讽刺客户，不得与客户争辩，更不允许举止卤莽和语言粗俗，不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
9.客户提出过分要求的时候，应耐心解释，不可发火，指责或批评客户，也不得不理睬客人，任何时候都应有礼有节，冷静妥善处理。
10.带领客户看房的时候，最好走在客户前二步远的一侧，以便随时向客户解说和照顾客户。
11.无论任何时刻从客户手中接到任何物品都要说：“谢谢”，对客户造成的不便都要说：“对不起”，将证件等交还给客户的时候应致谢，不能将证件一声不吭的扔到桌上。
环节一：接听电话1.基本动作（1）接听电话必须态度和蔼，语音亲切。
一般主动问候“您好，雅兴置业＊＊店”，然后开始交谈。
（2）通常，在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯，马上填写《房源接待记录表》.《客户接待记录表》第一要件：客户的姓名.联系电话（如有可能最好留两个，手机号码或办公.住宅号码，尤其是对于使用小灵通的客户）第二要件：客户意向及需求（确定客户需求用途尤为重要。
）最好的做法，在电话里邀约客户来店内，签署《委托租（购）房合约》.《代理出租（售）房合约》（并且最好在电话预约客户签署的时候，要求客户尽可能带齐所有有关身份.产权证件原件，并留下复印件，以求提高工作效率）。
把想法变为行动！2.工作技巧（1）电话是门店与客户沟通，预约洽谈或通知事情的重要工具，除非特殊情况（客户不能亲自到店内），不宜在电话内讨论业务，简单介绍房源后最好邀约客户到店内。
（2）店长在广告发布以前应和经纪人充分沟通发布房源的情况（位置.配套.房源的底价，房源周围的环境.物业管理费用）要仔细研究和认真应对客户可能涉及的问题，以节省接听电话的时间及效率。
（3）广告当天，来电量特别多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2-3分钟为限，不宜过长。
（4）电话接听时应尽量由被动回答转为主动介绍.主动询问。
（5）对于电话接待的客户，经纪人应尽量约请客户来店内，应明确具体时间.地点，在电话结束时应把时间.地点等重复一遍并且告诉他，你将专程等候他！工作细致的经纪人甚至在约好日期当天早上打电话提醒客户。
（6）无论电话收到或现场接待的房源，注意第一次杀价的技巧，经纪人必须在接单2日内对有效及重点房源到现场看房（询问邻居及物业办求证房屋产权），了解情况.评估价格，最大限度掌握手中产品的特质，并在晨会中介绍房源情况，以便最快速度推出。
（7）如果是买卖交易，邀约客户时，如果是已婚人士，最好是邀请夫妻双方一起看房，经纪人可以说“买房子对家庭来说是一件大事，您最好和家人一起来看”。
（避免一方犹豫造成交易失败或重复看房浪费时间。
）（8）如果客户在电话中咨询的发布房源已经租或卖出去了，也不要放弃，可以推荐软件中条件相当的房屋。
（9）经纪人应将《客户接待记录表》《房源接待记录表》及时整理归纳，无论成交与否必须交店长编号.输入.归档。
请牢记您手上的不是一张纸，而是公司最宝贵的财富信息！环节二接待客户1.基本动作（1）客户进门，每一个看见的经纪人都应主动招呼“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮你？”，提醒其他经纪人的注意。
（2）经纪人应立即站起来招呼客人坐下，热情接待。
（3）帮助客户收拾雨具，安置衣帽等。
（4）通过随口招呼，区别客户真伪（同行尤要关注）。
（5）主动介绍，交换名片。
（最好能留下客户名片，可以了解客户背景及确定联系方式）（6）倒水寒暄.引导就座。
（7）客户咨询完毕后，经纪人应送客至大门外，如确有须马上接待的客户和电话，须向客户致歉“对不起，不送您了，欢迎您下次光临。
”2.工作技巧：（1）经纪人在前台介绍完毕后，如客户有兴趣继续谈下去，经纪人应把客户带到洽谈桌处，这样可以通过转移地点来打破客户的心理平衡，为他接受你的推荐打下伏笔，进入你的控制区域。
可以比较委婉地说“我们换个清静的地方好好谈谈”。
（2）洽谈要掌握节奏，不要一开场就急于进入状态，避免客户产生戒备心理，可适度寒暄顺便了解客户背景，创造出融洽的气氛后进入洽谈正题。
（3）落座时，最好与客户并肩而坐，易于控制客户心理（避免对立而左）。
与上.下家交谈时应坐在中间位置，阻断客户之间的联系，以削弱他们的防御能力，使客户在你的视线范围之内活动。
（4）当客户超过一人的时候，应注意区分其中的决策者，把握他们之间的关系。
（5）不在职权范围内的承诺应及时与店长沟通。
环节三：陪同看房陪同看房对经纪人来说在促成交易过程中是至关重要的环节。
如果经纪人综合素质高，客户有可能通过一次看房成交，即使一次不能成交，因为你给客户留下了良好深刻的印象，也为日后客户跟踪打下基础。
1.基本动作（1）介绍房源（2）确定看房路线和方案（3）看房路上的接待（4）现场介绍（5）掌握成交时机2.工作技巧（1）推荐房源给客户必须注意三点：第一标准必须符合客户需求，（用途.房屋要求.价格），其中价格可稍高于其预算，但不可超越其购买力。
第二标准是房屋的价位要与市场价位相符。
第三标准是推荐店内目前的重点房源（2）作好看房前准备工作1.经纪人应做好房东.客户的联系人，约定好看房时间，并在带客户看房出发前再次打电话确认房东是否能准时到达。
2.经纪人在房东比较忙的守侯，如有可能最好能收到房屋钥匙，避免房东.客户直接见面。
3.如房东不在该处房屋居住时，最好约房东和客户不在同一地点聚合，避免因事不能准时到达的时候，让房东和客户先行碰头。
4.约定地点最好选择该处的地标性建筑，避免因走错耽误看房。
（2）合理的看房数量经纪人应根据客户需求重点推荐1—遇到在看房区域内的老客户，可以顺便回访，利用舆论激发客户成交欲望。
（6）掌握成交时机1.把握成交信号当客户出现以下迹象的时候：不再提问，进行思考的时候当客户靠在椅子上，左右相顾并突然双眼直视你的时候询问有关付款及细节问题与同来人商量的时候2.促成技巧强调成交的好处：“好几个人看这套房子呢，而且明天交定金呢。
” 让客户此次成交是最明智的选择必要时，可让店内其他经纪人打电话，假装有别的客户马上来看房3.成交策略迎合法：这房子很适合您，还犹豫什么呢。