物业经理述职报告范文(四)
2024年物业经理述职报告简单版(八篇)
2024年物业经理述职报告简单版尊敬的领导、同仁们:上午好!我谨向各位领导、同仁作如下自我介绍:本人于19--年____月出生,中共党员,本科学历。
自--年被委派至本酒店筹备开业至今,先后担任康体部经理职务;随后,受酒店委派至深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年,返回后历任客房部经理和物业部经理,并于--年度荣获酒店先进经理荣誉。
目前,我兼任康体娱乐部经理和物业部经理。
在过去的一年里,酒店在董事会的正确领导及全体员工的共同努力下,取得了显著的经营业绩。
本人在任职期间,深入学习理论知识,积极履行职责,积累了丰富的管理经验和实践经验,具备较强的业务能力和实际操作能力。
现就我的工作情况作如下简要汇报:一、深化学习,坚定政治立场我始终坚持深入学习,不断提高政治素养,确保在政治上始终与党中央保持高度一致。
二、稳定思想,激发工作热情我积极在员工中树立服务意识,以身作则,甘于奉献。
与员工共同体验工作乐趣,展现自我价值。
培养员工吃苦耐劳、敢于面对困难的精神,特别是在重要节假日期间,我带领全体员工加班加点,圆满完成接待任务,赢得了租赁单位的高度认可。
此外,我确保每周至少____小时用于学习业务知识、服务技能、职业道德及英语等,提高员工整体素质。
坚持每日班前会,及时传达酒店例会精神,确保政令畅通。
三、调整经营策略,优化经营机制今年开春以来,受大环境影响,娱乐行业遭受严重冲击。
针对这一现状,酒店高层领导审议批准对娱乐部进行经营模式调整,大幅降低包房价格,并推出厅房dj服务。
此举受到客人与业主方的一致好评,有效提升了服务质量。
同时,我们推出了一系列促销活动,努力推动营业收入稳步增长。
四、建立健全制度,规范服务标准在经营模式调整后,我注重培训员工,规范服务流程,提高服务技能和工作效率。
加强员工思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式。
建立客源联系体制,定期拜访老客户并为厅房dj下达订房任务。
同时,部门注重节能降耗和消防安全工作,确保安全生产。
2024年物业经理述职报告范文(四篇)
2024年物业经理述职报告范文尊敬的公司领导:____年已逝,回顾这一年的学习与工作,我深感时光虽短,但所获之帮助与支持却极为丰厚,相较之下,个人之贡献则显微薄。
近___年来,在公司领导的充分信任与同事们的热情关怀下,我得以迅速融入新的工作环境,完成了由房地产开发领域至会展管理领域的跨越。
现就____年度的工作情况作如下汇报:一、我主管的物业管理有限公司,自筹备成立之初即逐步进入正轨。
从最初的孤军奋战到如今的团队壮大,期间的探索、挑战、收获均为公司的进一步发展奠定了坚实基础。
二、我管理的技术保障部,经过对人员结构、制度、流程的持续优化,已初步形成稳定的部门架构,为明年部门发展奠定了坚实基础。
该部门在工作中始终秉持科学降耗的原则,圆满完成了场馆及写字楼的供电供水等任务。
三、统筹部在展会统筹工作中,始终追求精益求精。
全年共完成___个展会的统筹工作,无重大失误。
通过细化工作,为客户提供定制化方案,确保每项服务均达到最佳效果。
部门同仁以“认真负责、全心服务”为准则,加班加点,确保展会的顺利进行,赢得了客户的广泛赞誉。
四、营销部门经过一年的努力,初步形成了一套适用于博览馆营销工作的流程、管理办法及销售工具。
通过周例会制度,及时总结经验教训,调整策略及流程,不断提高服务质量。
五、场馆运营部门在人员紧张、展会频繁的情况下,全部门共同协作,承受了较大的工作强度与压力。
全年部门个人平均加班天数累计___天(不含夜间加班)。
鉴于明年展会量将大幅增加,建议适时增加人员编制。
六、产品开发方面,展览和会议产品的设计开发效率有待提高。
今年将加大工作力度,明确计划性,确保产品开发项目按时完成。
七、安保部门通过加强培训与制度建设,严格管理,全年未发生消防和治安事故。
在过去的一年中,我严格按照管理程序履行分管工作,以扎实的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观指导经营工作,圆满完成了集团下达的目标任务。
同时,我注重政治理论学习,事业心与责任心强,公道正派、宽以待人。
2024年物业经理述职报告样本(四篇)
2024年物业经理述职报告样本在过去的六个月中,我司在公司领导的明智指导和全体员工的共同努力下,开展了一系列的小区、社区庭院物业管理活动。
尽管我们取得了一些成绩,但依然存在显著的不足,我深感需要对工作中的经验教训进行深刻反思。
以下是我对半年来的工作表现和不足的几点述职:1. 经营收费管理方面,我们成功协助收取了____小区卫生费的___%,同时减少了___%的垃圾清运费,确保了小区的正常运营。
然而,与公司领导的期望相比,我们还有很长的路要走。
我每日辛勤工作,深入每一栋楼,解答每一位业主的问题,并对每一项收费工作进行了详尽的规划和创新的策略。
2. 在我负责的社区工作中,我进行了全面的调查和分析,涵盖了四个办事处___个庭院的人员配置、职责、收支和垃圾处理等多个方面。
我向公司领导提交了社区庭院的整改方案,并逐步实施了整改,减少了工资费用支出。
然而,当前仍存在大量待解决的问题,需要我们尽快理顺并完成。
3. 我们致力于提升小区服务质量,对员工进行技能培训,处理日常事务,积极解决小区存在的问题,得到了业主的广泛认可。
尽管如此,我们在卫生管理、非机动车辆管理等方面仍有待改进。
4. 在公司机构调整后,我担任第七项目部经理,后又合并第六项目部,负责的工作范围广泛且责任重大。
我始终以身作则,深入每一个岗位,关注并解决员工的问题,强化保安队伍的形象教育和技能培训。
同时,我积极与甲方沟通,确保工作要求得到准确执行。
5. 在人员管理上,我严格按照公司领导的要求进行招聘、调整和定岗,严格控制物料领取审批,并积极寻求新的业务机会。
尽管取得了一些成绩,但我深知自身仍存在许多缺点和错误,期待领导的指导和纠正。
一年的时间既短暂又漫长,我通过不断学习和辛勤工作,取得了一些成果,这得益于公司领导的培养和同事的支持。
我将继续努力,改正错误,以期在未来的岗位上为公司做出更大的贡献。
感谢大家的关注和支持!述职人:____x____年____月____日2024年物业经理述职报告样本(二)作为当前公司物业部经理,我负责管理住宅小区及社区庭院的物业事务。
物业经理述职报告范文(通用5篇)
物业经理述职报告范文〔通用5篇〕物业经理述职报告范文〔通用5篇〕物业经理述职报告120xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。
回忆在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带着公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目的,艰辛创业,努力工作,不断强化管理,标准运作,进步效劳质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力进步自身素质这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何开展”这些深层次的问题去理论。
自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的开展方向。
对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作那么,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。
自觉做到大事讲原那么,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓效劳上,用在抓队伍和品牌建立上,这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法,完善考核方法。
自担任A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经历,在管理A区的效劳管理工作中,我在《超值效劳》、《亲情效劳》、《延伸效劳》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业效劳和管理的经历传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进展一次工作汇报,保证业主有个安康舒适的生活环境。
2024年物业经理述职报告(四篇)
2024年物业经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司2024年度的物业经理,首先我要感谢公司对我的信任和支持。
在过去的一年里,我牢记公司的使命和目标,努力工作,积极推动物业管理工作的发展,取得了一定的成绩。
在此,我向您汇报本年度的工作情况和成果。
一、工作目标在2024年度,根据公司的战略计划,我的工作目标主要包括:1. 提高物业服务质量:以客户满意度为导向,改善物业管理流程,提高物业维修响应速度和维修质量,提升服务水平,实现客户满意度的持续提高。
2. 提升物业管理效率:通过引入信息化系统,优化业务流程,提高工作效率,降低成本,同时加强与相关部门的协作,提高物业工作效能。
3. 加强团队建设:建立高效团队,强化岗位职责,提升员工的工作能力和责任意识,提高团队的执行力和凝聚力。
二、工作总结1. 提高物业服务质量在过去的一年里,我主要从以下几个方面提升了物业服务质量:(1)优化物业管理流程:对物业管理流程进行了全面的梳理和改进,从物业报修、巡检、设备维护等环节入手,规范了流程和标准,提高了管理效率。
同时,加强了与业主沟通和反馈,及时解决他们的问题和需求,满足他们的合理要求。
(2)提升物业维修效果:对物业维修环节进行了优化,引入了一些先进的设备和技术,提高了维修的质量和速度。
并与一些专业维修公司建立了合作关系,提供更专业的维修服务,以满足业主的不同需求。
(3)加强社区管理:加强了对社区的管理和维护,定期组织清洁、绿化、安全等工作,提升了社区的整体环境和居住品质。
并积极组织一些社区活动,增强社区居民的凝聚力和归属感。
2. 提升物业管理效率为了提高物业管理效率,我做了以下几方面的工作:(1)引入信息化系统:根据公司的需求,引入了一套物业管理信息系统,实现了对物业管理工作的信息化管理。
通过该系统,可以实时监控物业工作进展情况,提高工作效率和协作效果。
(2)优化业务流程:对物业管理的各项工作流程进行了梳理和优化,利用信息化系统提前预置工作流,提高了物业管理的效率和准确性。
2024年物业经理个人述职报告新版(4篇)
2024年物业经理个人述职报告新版报告公司高层管理人员:本人现任公司物业部经理一职,主要负责住宅小区及社区庭院的物业管理事务。
在过去半年里,在公司领导的英明决策和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
与公司领导的高标准严要求相比,仍存在明显差距。
现将半年来的工作表现与不足,分为以下几个方面进行汇报:一、小区及社区经营收费情况在半年的工作中,我积极推动收费工作,成功协助收取了____小区卫生费____%,并降低了垃圾清运费____%,确保了小区的正常运营。
负责____路____号院、____局院、____公司院、____校院卫生费的收取支付,以及公园小区物业费、房管局小区及____小区车位费的收取。
这些努力为公司费用的收取及经营状况的改善做出了积极贡献。
尽管如此,与领导期望相比,仍有一定差距。
我始终坚守岗位,深入每一栋楼宇,耐心解答业主疑问,细致部署收费工作,并将个人十多年收费经验传授给团队,赢得了同事们的尊重与信任。
二、社区工作管理在分管社区工作期间,我详细调查并汇总了四个办事处的____个庭院的人员配备、工作职责、收支费用及垃圾处理等情况,并及时向公司领导提供经营整改方案。
经过逐步整改,庭院数量由原来的____个减少至现在的____个,员工人数由____人减少至____人,每月工资支出由____元降至____*元,月均节省工资费用*万余元。
当前,仍有许多问题亟待解决,如协议签订、剩余费用收取、人员调整及垃圾清运费用处理等。
三、小区服务质量提升在提升小区服务质量方面,我注重人员技能培训,积极处理日常事务,并配合甲方解决实际问题,得到了广大业主的一致好评。
在车棚管理、绿化工作、垃圾箱更新等方面,我倾注了大量心血。
在缺少维修人员的情况下,我积极协助解决多项维修任务,并协调处理供暖、供水、供电等问题。
甲方领导对我们的工作给予了肯定和信任。
四、机构调整与职责拓展在公司机构调整中,我担任第七项目部经理,后合并第六项目部,工作压力加大。
2024年物业经理述职报告样本(5篇)
2024年物业经理述职报告样本xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。
回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。
对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。
自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。
物业经理述职报告5篇
物业经理述职报告5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!物业经理述职报告5篇物业经理述职报告5篇模板述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
2024年物业经理述职报告范例(4篇)
2024年物业经理述职报告范例尊敬的中心领导、各位同事:大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xx,在小区从事物业管理工作。
时间过得真快,xx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理:一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。
其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。
2024年物业经理述职报告样本(六篇)
2024年物业经理述职报告样本物业管理服务部同仁们:在这个充满活力的早晨,我作为树蕙园小区的物业管理工作人员,向大家汇报过去一年的工作情况。
时光荏苒,转眼间____年已经过去,回顾过去,我既有所收获,也深感遗憾。
在过去的一年里,我们的主要任务是向住户提供优质的常规服务。
得益于历任领导与全体员工的共同努力,小区的各项工作已打下坚实基础。
面对未来物业收费的挑战,我们必须在现有基础上进一步提升服务质量,做好全面准备。
在学院迎评促建的大背景下,我广泛征询各方意见,从完善规章制度入手,制定了一系列管理措施,包括《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等,并在小区内积极开展迎评促建宣传活动,力求细化规范各项管理工作。
以下是我过去一年的主要工作内容:一、组织人员对小区内遗留问题进行全面清理整治,包括建筑垃圾清理、卫生死角打扫、路灯清洗、消防及供水阀门维护、球场及游乐场设施的加固粉刷等,确保小区环境整洁、安全。
二、鉴于小区开放式围栏的特点,我将安全保卫工作作为重点。
通过完善规章制度,加强保安管理,增设安全设施,并加强与外部单位的沟通协调,共同营造安全舒适的居住环境。
三、在水电管理方面,我们做到了快速响应住户需求,及时解决大小问题,同时加强公共路灯的维修维护,根据气候变化调整路灯数量和照明时间,既保证照明需求,又节约能源。
四、在日常绿化管理中,我们积极开展育苗补种工作,加强修剪、除草和病虫害防治,确保绿化景观的协调统一,同时监督绿化人员合理利用水资源。
五、在保洁工作方面,我们制定了《小区保洁制度》,细化工作流程和监督程序,提高了保洁效率和质量。
六、针对小区食堂管理,我们制定了严格的监督制度,确保住户享有安全卫生的用餐环境。
七、在增收节支方面,除了加强水电管理,我们还追回部分电费,并对小区食堂进行改造,以期提高经济效益。
尽管在过去的一年里,我感到自己在工作中存在诸多不足,包括缺乏管理经验、创新意识和经营能力,但我依然感激中心领导和同事们的支持与帮助,让我在这个平台上不断学习和成长。
2024年物业经理述职报告(4篇)
2024年物业经理述职报告尊敬的公司领导:我叫xxx,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。
xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。
"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。
2024年物业经理述职报告模版(四篇)
2024年物业经理述职报告模版自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。
对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。
自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。
A区管理处自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日共办理入住1676户业主,车位自xx年xx月xx日至xx月xx日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。
通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。
物业经理的述职报告五篇
物业经理的述职报告五篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!物业经理的述职报告五篇物业经理的述职报告五篇范文述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。
2024年物业经理述职报告模版(五篇)
2024年物业经理述职报告模版尊敬的____总,各位同事:大家好!在____年初,____总提出了“二次创业”的战略指导,同时确立了以“五心”为原则,致力于____年物业优质服务的全新工作使命。
我们始终坚定地执行____总设定的目标管理责任。
以下是我对过去一年工作成果的总结:一、目标完成情况概述____年初,我们按照____总制定的目标管理责任进行了任务分解,并与各部门和项目签署了目标责任书,明确了各自的任务指标。
我们科学规划,强化“三全管理”,致力于打造具有朝阳特色的品牌,树立良好的企业形象,实现多元化管理,力求在社会效益和经济效益上取得双丰收。
尽管面临物业管理费收缴的挑战,由于项目经理、主管的更替,以及物业遗留问题、安全问题和服务缺陷的增加,但我们还是设法完成了收费任务。
二、回顾与反思回顾过去一年,从年初的管理规划实施到中途的调整,我们进行了深入的反思。
工作中似乎总有些不尽如人意的地方。
个人层面总结____年,我力求无愧,但求无过。
以下是我需要改进的几个方面:1. 培训工作需要更扎实细致,对培训效果的评估不足。
2. 缺乏持之以恒的精神,对一些工作的跟进不够彻底。
3. 在观念更新上未能跟上形势,创新意识的激发和听取员工意见方面有待加强。
4. 制度执行上过于人性化,未能将制度真正落地。
5. 企业文化建设力度不够,员工的归属感和责任感提升不足。
6. 服务品牌建设需加强,提高公司的知名度和美誉度,强化员工的代表意识。
7. 目标管理的设定过于粗略,需要提高计划的全面性和可行性,加强计划管理和流程控制。
三、____年工作规划与策略____年,我将继续全力以赴地执行____总赋予的各项任务,同时,我将致力于优化公司的制度建设,进一步拓展业务领域,提升服务质量,以打造有影响力和实力的物业管理品牌。
1. 深化工作机制创新,强化内部管理,拓宽业务范围,提升公司的运营水平,通过管理改革,实现效益的提升。
我们将进一步完善目标责任制,明确小区经营管理目标,推动公司发展迈上新台阶。
2024年物业经理述职报告例文(四篇)
2024年物业经理述职报告例文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!xx年度,在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,按照集团“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好经营创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对中心车辆的管理,定期对公务车辆定点存放情况进行检查,严格控制校车运行成本,严格执行车辆维修审批制度,利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定,控制维修成本,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。
在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。
二、严于律已,不断加强作风建设平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
2024年物业经理述职报告简单版(五篇)
2024年物业经理述职报告简单版尊敬的领导、同仁们:上午好!我谨向各位领导、同仁作如下自我介绍:本人于19--年____月出生,中共党员,本科学历。
自--年被委派至本酒店筹备开业至今,先后担任康体部经理职务;随后,受酒店委派至深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年,返回后历任客房部经理和物业部经理,并于--年度荣获酒店先进经理荣誉。
目前,我兼任康体娱乐部经理和物业部经理。
在过去的一年里,酒店在董事会的正确领导及全体员工的共同努力下,取得了显著的经营业绩。
本人在任职期间,深入学习理论知识,积极履行职责,积累了丰富的管理经验和实践经验,具备较强的业务能力和实际操作能力。
现就我的工作情况作如下简要汇报:一、深化学习,坚定政治立场我始终坚持深入学习,不断提高政治素养,确保在政治上始终与党中央保持高度一致。
二、稳定思想,激发工作热情我积极在员工中树立服务意识,以身作则,甘于奉献。
与员工共同体验工作乐趣,展现自我价值。
培养员工吃苦耐劳、敢于面对困难的精神,特别是在重要节假日期间,我带领全体员工加班加点,圆满完成接待任务,赢得了租赁单位的高度认可。
此外,我确保每周至少____小时用于学习业务知识、服务技能、职业道德及英语等,提高员工整体素质。
坚持每日班前会,及时传达酒店例会精神,确保政令畅通。
三、调整经营策略,优化经营机制今年开春以来,受大环境影响,娱乐行业遭受严重冲击。
针对这一现状,酒店高层领导审议批准对娱乐部进行经营模式调整,大幅降低包房价格,并推出厅房dj服务。
此举受到客人与业主方的一致好评,有效提升了服务质量。
同时,我们推出了一系列促销活动,努力推动营业收入稳步增长。
四、建立健全制度,规范服务标准在经营模式调整后,我注重培训员工,规范服务流程,提高服务技能和工作效率。
加强员工思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式。
建立客源联系体制,定期拜访老客户并为厅房dj下达订房任务。
同时,部门注重节能降耗和消防安全工作,确保安全生产。
2024年物业经理述职报告参考范文(五篇)
2024年物业经理述职报告参考范文自A区管理处成立以来,我始终秉持着一名物业新兵的学习态度,深入研究物业管理知识,探索物业企业的发展路径。
我坚持以高度的认识、严谨的思想和务实的工作态度,迅速推动A区管理处和管理部的各项工作有序开展。
一、廉洁自律,树立正面形象在日常工作与生活中,我始终严格要求自己,以身作则,倾听班子成员的意见,尊重并团结每一位团队成员。
我始终坚持原则性处理大事,灵活性处理小事,避免发表或做出任何有损团结的言论和行动。
我不依赖个人情感,不固执己见,不搞一言堂,努力维护领导班子的良好形象。
二、尽职尽责,提升服务质量作为公司副经理,我将主要精力集中在管理、服务和团队及品牌建设上。
我严格安排、布置和检查各项工作,制定并完善公司的工作制度、标准和考核办法。
自担任A区管理处主任以来,我利用前期物业管理的经验,在服务管理方面下功夫,注重培养高素质、新思维的员工。
我通过每日工作例会、疑难问题处理和日常汇报,确保业主享有健康舒适的生活环境。
A区管理处自____年____月____日至____年____月____日共办理入住____户业主,车位自____年____月____日至____月____日共办理车位入住____个,并成功开通了____张车位卡。
三、推广先进,提升服务水平我积极推广“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”和“综合业务大比武”等评比活动,通过这些活动激励员工,提升公司服务水平。
为了有效推进5S管理,我们根据昆仑集团和达源公司的要求,实施了“三抓”和“三不放过”措施,使5S管理取得显著成效。
四、节约资源,提高效益在节约电、水、燃气等方面,我要求规范管理流程,落实控制措施,加强管理,有效减少了公司亏损,提高了收益。
五、加强考核,提升效率管理部定期发布考核通报,真实反映各部门工作情况和评分结果。
我们对各项服务管理工作进行细致考核,确保服务质量。
六、不足与改进我认识到在工作的某些方面和环节,仍需努力达到“精细美”的标准。
2024年物业经理述职报告范文(四篇)
2024年物业经理述职报告范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20--年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。
20--年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
近____年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20--年任职情况述职如下:1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和____期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成____个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。
细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。
秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。
凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过____% ,____年签约展会数、签约面积和签约额与20--年相比分别递增了____%、____%和____%。
4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版,总经理述职报告《物业经理述职报告》。
2024年物业经理述职报告简单版(四篇)
2024年物业经理述职报告简单版尊敬的领导、同仁们:上午好!我谨向各位领导、同仁作如下自我介绍:本人于19--年____月出生,中共党员,本科学历。
自--年被委派至本酒店筹备开业至今,先后担任康体部经理职务;随后,受酒店委派至深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年,返回后历任客房部经理和物业部经理,并于--年度荣获酒店先进经理荣誉。
目前,我兼任康体娱乐部经理和物业部经理。
在过去的一年里,酒店在董事会的正确领导及全体员工的共同努力下,取得了显著的经营业绩。
本人在任职期间,深入学习理论知识,积极履行职责,积累了丰富的管理经验和实践经验,具备较强的业务能力和实际操作能力。
现就我的工作情况作如下简要汇报:一、深化学习,坚定政治立场我始终坚持深入学习,不断提高政治素养,确保在政治上始终与党中央保持高度一致。
二、稳定思想,激发工作热情我积极在员工中树立服务意识,以身作则,甘于奉献。
与员工共同体验工作乐趣,展现自我价值。
培养员工吃苦耐劳、敢于面对困难的精神,特别是在重要节假日期间,我带领全体员工加班加点,圆满完成接待任务,赢得了租赁单位的高度认可。
此外,我确保每周至少____小时用于学习业务知识、服务技能、职业道德及英语等,提高员工整体素质。
坚持每日班前会,及时传达酒店例会精神,确保政令畅通。
三、调整经营策略,优化经营机制今年开春以来,受大环境影响,娱乐行业遭受严重冲击。
针对这一现状,酒店高层领导审议批准对娱乐部进行经营模式调整,大幅降低包房价格,并推出厅房dj服务。
此举受到客人与业主方的一致好评,有效提升了服务质量。
同时,我们推出了一系列促销活动,努力推动营业收入稳步增长。
四、建立健全制度,规范服务标准在经营模式调整后,我注重培训员工,规范服务流程,提高服务技能和工作效率。
加强员工思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式。
建立客源联系体制,定期拜访老客户并为厅房dj下达订房任务。
同时,部门注重节能降耗和消防安全工作,确保安全生产。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业经理述职报告范文(四)
尊敬的各位领导、各位代表,大家好!
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。
并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、加强学习,夯实物业管理基础
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。
将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。
同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大
意、行为上反“三违”的安全意识。
使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。
一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。
五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。
20xx年计划收入638万元,实际完成666.3万元。
其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动,尤其是党员,通过“自我画像”的方式,突出承诺“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。
同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。
“三到”,即:走到、看到、说到。
“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。
力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。
针对XX村、XX村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。
同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。
(五)强化成本意识,严格成本控制
减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。
建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。
做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。
经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。
自用电耗节能480多度,节水360方左右。
提出和落实各种节能降耗新举措条。
为企业的发展注入了强劲动力。
三、廉洁自律,树立良好形象
作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的承诺书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。
坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。
20xx年工作思路
一、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。
二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。
三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。
四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。
结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。
总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
谢谢大家!。