邓旺浅谈数据库营销
浅谈数据库营销--营销管理
浅谈数据库营销--营销管理近几年来 , 由于社会状况的改变 , 数据库营销已为大众所熟知 , 数据库营销有人称为直效营销 , 个人化营销 , 目标营销或是分众营销及一对一营销 , 市面上关于这类的书籍日益增多 , 而且有多位营销学的大师也开始提倡数据库营销 , 认为这种营销模式将会成为市场上的主流 , 最简单的例子就是我们的邻国日本 , 1996 年在日本表现最突出的就是邮购业 , 无论是衣物、家具、珠宝、 CD 甚至于生鲜食品都在数据库营销业中大赚其钱。
另外一个信息界中的例子就是 DELL 、 GATEWAY 2000 等计算机公司 , 这些公司都是靠着数据库营销起家 , 凭借着优异的弹性及高竞争力的价格 , 直接与最终客户交易 , 进而威胁到 IBM 、 COMPAQ 等大型计算机公司 , 使得 IBM 、 COMPAQ 等公司不得不将数据库营销的精神融入经营中 , 以加强与客户的关系 , 来保卫城池。
但在台湾数据库营销的规模却未能像国外一般蓬渤发展,为什么国人在邮购市场上无法与日本一较长短,最主要的原因除了市场规模外,就是数据库营销的专业人才不足,大部份的销售厂商只注重短线操作 , 光重视产品面 , 未能掌握相关营销技术 , 导致商机的损失或是资源无法充份运用。
事实上数据库营销一定要以市场数据库为核心,产品为筹码 , 营销工具为手段 , 使三者相辅相成 , 才能事半功倍,如果不能掌握将三者融合的技术,或是过度重视其一 , 都会造成数据库营销的失败。
在因特网日渐蓬勃的今日 , 电子商务的先趋者及数据库营销的拥护者同时发现了一件事 , 那就是网络营销不易维系用户的忠诚度 , 数据库营销的媒体成本太高且反应时间太慢 , 但是将两者结合 , 它将是有史以来威力最强大的营销工具 , 美国直效营销协会 DMA(Direct Marketing Association) 曾发表一份研究指出, 因特网的成长带动了直效营销业绩 , 广告费用及人力需求。
浅析数据库营销在函件业务中的应用
浅析数据库营销在函件业务中的应用1. 引言随着信息技术的迅猛发展,数据库营销在现代商业中的应用越来越广泛。
函件业务作为传统商业领域的重要组成部分,也开始逐渐运用数据库营销技术来提升效率和效果。
本文将对数据库营销在函件业务中的应用进行浅析。
2. 数据库营销概述数据库营销是指利用数据库中存储的大量客户信息,通过分析、挖掘等手段,进行有针对性的市场营销活动的过程。
通过对客户数据的处理和分析,企业可以更好地了解客户需求,实施个性化营销,从而提高销售额和市场占有率。
数据库营销的核心是客户数据管理,包括数据采集、存储、清洗、分析和利用等环节。
数据库营销的关键是发掘出潜在客户和增加忠诚客户,以提高企业的市场竞争力和盈利能力。
3. 函件业务中的数据库营销应用函件业务作为商务礼仪的重要形式,有着广泛的应用场景,包括投标函、邀请函、询价函等。
传统的函件业务往往采用手工操作,效率低下且易出错。
而数据库营销的技术可以有效提升函件业务的效率和效果。
3.1 客户信息采集和管理数据库营销技术可以帮助函件业务获得客户信息,并实现对客户信息的全面管理。
通过有效的信息采集手段,收集客户的名称、地址、电话等基本信息,并将其存储在数据库中。
同时,可以将客户信息与其他相关信息进行关联,如行业、偏好、购买记录等。
这样一来,函件业务可以更有针对性地制定营销策略,提高传达的精准度和效果。
3.2 个性化营销策略数据库营销技术可以根据客户的特征和需求,制定个性化的营销策略。
通过对客户数据的分析和挖掘,可以了解客户的购买偏好、消费习惯等信息,并以此为基础进行精准营销。
例如,在发送投标函时,可以根据客户的历史购买记录,推荐相关产品,并提供具体的定制方案,以吸引客户并提高中标的几率。
3.3 自动化函件处理数据库营销技术还可以实现函件业务的自动化处理,提高效率和准确性。
通过与数据库的连接,可以实现函件的自动合成和个性化的内容填充。
例如,可以自动生成邀请函的模板,并通过客户信息中的姓名、时间等字段进行动态替换。
浅谈营销与现代统计相结合的数据库营销策略
模型,及时调整精准营销策略,提高转化率和变现效果。
03
跨渠道整合
将线上和线下的营销渠道进行整合,实现全渠道的精准营销。例如,通
过分析用户的购买历史和浏览行为,在用户下次购物时提供个性化的推
荐和优惠券,促进用户的复购和忠诚度。
案例二:某快消品品牌的会员营销策略
会员等级制度
根据用户的消费金额、频率和活跃度等因素,将会员分为不同等级,并为不同等级提供相应的积分兑换、优惠折扣和 会员专享活动等福利,激励会员的消费行为。
02
现代统计在数据库营销 中的应用
数据挖掘和数据分析在营销中的作用
客户群体细分
通过数据挖掘和数据分析,将客 户分成不同的群体,以便根据不 同群体的需求和行为制定更精准
的营销策略。
预测模型构建
利用统计分析方法,建立预测模型 ,预测客户的行为和需求,为营销 决策提供科学依据。
营销效果评估
通过数据分析,对营销活动的效果 进行评估,找出成功和失败的原因 ,为未来的营销活动提供经验教训 。
通过数据分析和挖掘,识别出不同类 别用户的潜在需求和痛点,并为其提 供相应的交叉销售和增值服务。例如 ,对于高频次旅游者,推荐相关的旅 游保险、酒店预订和交通服务;对于 低频次旅游者,提供更加优惠的价格 和更加便捷的预订服务。
动态调整
根据用户的反馈和行为变化,不断调 整客户留存策略,提高用户留存率和 活跃度。例如,对于已经留存的客户 ,继续关注客户的购买历史、偏好和 反馈等因素的变化,并及时调整服务 和营销策略,提高客户满意度和忠诚 度。
案例三:某金融产品的客户挽回策略
客户细分
流失预警与识别
动态调整
根据客户的资产、信用评分和活跃度 等因素,将客户分为不同类别,并为 不同类别的客户提供相应的服务和营 销策略。例如,对于高价值客户,提 供定制化的金融规划和理财方案;对 于低价值客户,提供更加便捷和灵活 的金融产品和服务。
浅谈数据库营销的重要性
浅谈数据库营销的重要性
随着信息科技的普及发展,如何精准的锁定目标群体变为企业营销活动是否成功的关键,数据营销顺应了互联网高速发展的时代潮流,所谓数据营销就是企业通过收集和积累大量的消费者信息,经过分析预测用户喜好哪种产品,针对这些信息来更加精准的定位,数据库营销为企业实现利润最大化提供比较方便简捷的方法。
数据营销作为一种全新的营销方式,目前已经被国内外大多数企业所应用,得到越来越多企业的青睐,因为它不仅可以为企业寻找到精准的目标群体,从而降低了营销成本,极大的提高了营销效率。
在未来的激烈的市场竞争中,还有比了解消费群体习惯和爱好更重要的吗?
由于数据库营销是可以比较精准的找到目的消费群体,企业就可以节省一部分的广告费用,可以降低营销成本,效果明显,增加企业的竞争力;数据库营销可以为企业打造新产品提供较准确的信息,使新产品更受客户欢迎;数据营销是比较隐秘的营销手段,这样可以不引起竞争对手的注意,避免了企业间竞争的公开对抗;营销数据还可以使得消费者成为企业长期忠实的客户。
数据营销是与目标消费群体建立的一种直接一对一的互动,并且可以随时更新数据库,进而挖掘潜在的目标客户,数据营销是比较精准的营销模式,它的前景是极为广阔的。
浅谈营销与现代统计相结合的数据库营销策略
浅谈营销与现代统计相结合的数据库营销策略营销是企业发展中非常重要的一环。
随着现代数据统计和技术的不断进步,数据库营销成为了一种越来越重要的营销策略。
在这篇文章中,我们将会谈到数据库营销、营销数据库以及如何将现代统计技术和数据库营销相结合的营销策略。
首先,什么是数据库营销?数据库营销就是通过对客户信息的收集,建立一个完整的客户信息库,然后再运用各种手段分析这些数据,从而更好地识别客户需求和需求的变化,以此来制定营销策略并更好地满足客户需求,提高企业对客户的忠诚度和信任感。
在建立一个营销数据库的基础上,统计分析数据是非常重要的一步。
现代统计技术能够让企业更好地了解客户行为,例如购买记录、搜索行为、关注点等等。
这些数据可以被运用来更好地预测客户的需求,从而更好地提供产品和服务。
通过分析数据,企业可以制定高效的营销策略。
不同的营销策略可以通过分析客户的需求和需求的变化进行调整和修改,从而使营销效果最大化。
毫无疑问,数据库营销和现代统计技术是非常具有联动性的。
营销数据库中收集的大量的客户信息为现代统计技术提供了宝贵的数据源。
同时,现代统计技术则提供了更好的数据分析手段,帮助营销人员更好地理解数据。
结合这两个方面,可以帮助企业更好地了解客户行为,制定更高效的营销策略,从而提高营销的效率。
然而,要想成功地实现数据库营销和现代统计的结合,企业需要有一个科学的营销数据收集方案。
一般情况下,企业通过在线调查、定时更新统计数据和使用用户分析工具不断收集和完善客户信息库。
同时,应遵循有关隐私和数据安全的法规,不对客户个人信息进行滥用和泄露。
最后,结合现代统计技术和数据库营销,企业能够更好地了解客户需求并制定更高效的营销策略。
然而,想要实现成功的数据库营销,企业需要严格遵循数据保护法律法规和道德标准,遵守透明度和可操作性的原则。
同时,企业还需不断更新和维护客户信息库,以逐渐完善数据分析能力。
致力于数据库营销,结合现代统计技术,企业将会在营销中获得更好的收益。
简述数据库营销的概念与作用
简述数据库营销的概念与作用数据库营销是一种在 IT、Internet 与 Database 技术发展上逐渐兴起和成熟起来的市场营销推广手段,本文将介绍数据库营销的概念以及其作用。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《简述数据库营销的概念与作用》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《简述数据库营销的概念与作用》篇1一、数据库营销的概念数据库营销(DatabaseMarketingService)是一种市场营销推广手段,是在 IT、Internet 与 Database 技术发展上逐渐兴起和成熟起来的。
它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。
数据库营销通过收集和积累消费者大量的信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品地目的。
二、数据库营销的作用1. 宏观功能——市场预测和实时反应客户数据库的各种原始数据,可以利用"数据挖掘技术"和"智能分析"在潜在的数据中发现赢利机会。
基于顾客年龄、性别、人口统计数据和其它类似因素,对顾客购买某一具体货物可能性作出预测;能够根据数据库中顾客信息特征有针对性的判定营销策略,促销手段,提高营销效率,帮助公司决定制造适销的产品以及使产品制定合适的价格;可以以所有可能的方式研究数据,按地区、国家、顾客大小、产品、销售人员、甚至按邮编,从而比较出不同市场销售业绩,找出数字背后的原因,挖掘出市场潜力。
企业产品质量上或者功能的反馈信息首先通过市场、销售、服务等一线人员从面对面的顾客口中得知,把有关的信息整理好以后,输入数据库,定期对市场上的顾客信息进行分析,提出报告,帮助产品在工艺或功能上的改善和完美,产品开发部门作出前瞻性的研究和开发;管理人员可以根据市场上的实时信息随时调整生产和原料的采购,或者调整生产产品的品种,最大限度的减少库存,做到"适时性生产"(JIT)。
浅淡写网络营销策略之一:数据库营销
浅淡写网络营销策略之一:数据库营销塘沽网站建设()报道:一、数据库营销的特点1、可控制、方式非公开化:通过对数据库的收集,整合,可以很好的整合目标客户和潜在客户,根据具体情况采取不同的方式向这些客户渗透我们的产品。
所说的可控制是根据不同的客户的方式方法的控制,所说的非公开是采取的营销方式和手段达到的效果是可以以点对点的方式来运行。
2、竞争隐蔽:采取点对点的方式营销,这样避免了竞争对手之间价格的对比,服务的对比,当然,客户可以咨询,但是面对有准备的仗,我们的胜率还是非常大的。
熟话说,不打没准备的仗,做生意也是一样,抢占商机就先占优势。
3、营销渠道的多样化:渠道多样化,可以根据营销的方式,也可以根据营销的具体事件,更可以根据营销的性质来决定,比如营销方式来说可以通过邮件,针对具体事件来说,按照性质可以做季节性,节日性的营销,促销类营销等等。
4、成本小、利益最大:不管是谁来做营销策划,都会考虑到成本和利润问题,数据库营销的特点决定了他的性质,更决定了利率。
整合了数据库,可以针对人群营销,那么我们这里就节约了特定人群的费用,营销手段如果通过邮件,这种方式也是没什么成本,这样也决定了数据库营销的他最大的营销特点“成本小、利益最大”。
5、科技价值、科技含量高:整合了客户资源,我们也就整合了技术资源,我们可以通过自己的数据库从自己不懂技术到技术专业。
这样通过营销的方式我们也可以把我们最新的技术针对人群营销,这里也体现了技术整合、技术创新。
6、灵活的营销策略整合:有了庞大的数据库,我们不仅可以数据库营销,也可以通过其他方法来营销,比如事件营销、群营销、微薄营销、论坛营销、B2B营销,社会化营销等等。
二、数据库营销数据库资源收集的方式谈网络营销,那么我们就从网络营销策略出发。
1、裙带关系网:相信我们做seo,包括其他做网络行业的大师们都应该知道裙带关系的重要性,如果我们没有其他资源,那么只能靠裙带关系,比如您自身的关系,入股伙伴的关系,客户经理的关系,业务员的关系等等。
数据库是直复营销成功的关键,尤其是在整合营销传播方案
数据库是直复营销成功的关键,尤其是在整合营销传
播方案
从某种角度来说,数据库营销是直复营销的灵魂。
数据库营销作为一种新兴的营销方式是随着科学技术特别是电脑科技以及数据库
技术的发展而在近几年才兴起的。
数据库营销不仅仅是一种营销方法,工具,技术和平台,更重要的是一种企业经营的理念,它改变了企业的市场营销模式与服务模式。
数据库是影响所有采用支付营销手段的企业成败的关键,在整个直复营销活动中占据极其重要的地位。
通过数据库的建立和分析,可以帮助企业了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促销工作具有针对性,提高企业营销效率。
尤其是在整合营销传播理论中,从另一方面即营销传播的层面,明确提出营销传播整合的概念,着重强调广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销等各种营销传播推广要素的组合与协调。
广告作为整合营销传播的一个重要载体,首先要解决定位问题。
广告
定位就是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重
视程度,把自己的广告产品确定于某一市场位置,使其在特定的时间、地点,对某一阶层的目标消费者出售,以利于与其他厂家产品竞争。
整合营销传播本质上是以达到与受众“一对一”沟通并促进购买和形成忠诚顾客为目的的一种系统营销观点。
整合营销传播方案的主旨在于影响消费者、潜在消费者的购买行为,那么该方案的策划就必须紧紧围绕消费者、潜在消费者这个轴心来开展,自始至终贯彻“由外及内”的指导原则。
我们从广告心理学角度仔细加以分析就不难发
现它与以往广告策划依据上的本质差异。
第八章 数据库营销 《网络营销》
11.3 19.8 03 15.8 29.1 02 6.6 16.6 04 5.8 13.5 05 24.0 46.0 01
1恰如其名的技术 数据仓库技术可以看成是一整套技术,数据 仓库和数据挖掘技术只是其中的代表技术。
2数据仓库技术简述 1)数据集成 2)数据存储 3)数据的访问与分析
3数据仓库与网络营销 1)解决信息孤岛的难题 2)将历史数据变废为宝 3)降低成本 4)辅助决策
营销数据库的内容
用户信息
包括姓名、如年龄、性别、婚姻状况、家庭情况、 教育程度、收入、职业、通讯地址、电话号码等。
交易信息
包括客户咨询状况、交易日期、交易数量及购买 行为等。
当然,如果企业的客户主要是企业,而不是消费 者,那么数据库的内容就应当作相应的调整。
营销数据库的类型
客户数据库 准客户数据库 聚合数据库 数据库分析
对于企业要投放市场的产品/服务,可以根 据产品与每个布尔塞标准的符合程度来打分 ,得分 系统的划分见下表 :
评价
得分
低(极不相符) 低/中等符合 中等符合 高度符合
0或1 2、3或4 5、6或7 8、9或10
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
现举例说明布尔塞市场得分合计数 :
某产品布尔塞市场得分合计数:
市场标准 目标市场 产品与品牌 分销 价格 促销 市场环境
我国现阶段的数据库营销存在的问题:
数据库的建立:大陆的数据库收集不完善; 有效利用数据库:数据挖掘技术的认识和应用差
距较大。
数据库营销不仅仅是一种营销方法、工具、技术 和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了 企业的市场营销模式与服务模式。
布尔塞模型及其应用
预测直销的“布尔塞”模型 目标市场 产品/服务 品牌因素 直销 价格 促销 竞争环境 对布尔塞模型的运用
数据库营销:信息时代市场营销的新手段
场 营销 的 价值 观 . 改进 营 销 方法 和 营销 策 略 . 使 企业 能 系统 了解 市 场 和把 握 市 场更 好 满 足 客户 需 求 . 逐 渐 成 为 公 司利 润 增 长 的方 式 之 一
这 也 必 然 会 对 企 业 的 管 理 和 经 营
f 尤 其是 用 户 数 据 中 的联 络信 息 数
的服 务 和 信 息 交 流 可 以超 越 时 空 的 限制 . 在营销运作 中 . 可 以 让 客
户 在 最 合 适 的 时机 以 最 合 适 的 产
是 客 户 导 向式 的 营销 模 式 。但 是 , 如 果 企业 只是 收 集 客户 的 信息 . 而
不 重 视 对 这 些 数 据 的 深 度 分 析 及
在 维 系顾 客 、 提 高 销售 额 中扮演 着
越来 越重要 的作 用 2 . 1 大 企 业式 的数据 库营 销模式
数据 库管 理 系统
1 . 2 数据 库营 销 的竞争 优势
台 .更 重 要 的 是 一 种 企 业 经 营 理
念 . 通 过 它 的实 施 改变 了企业 的市
在中国. 很 多 企 业 在 加强 信 息
文献 标识 码 : A
d o i : 1 0 . 3 9 6 9 4. i s s n . 1 6 6 5 — 2 2 7 2 . 2 0 1 3 . 1 2 . 0 2 6
1 数 据 库 营 销 是 一 种 企 业 市 场 营 销 运 作 的 有 效 工 具
1 . 1 数 据库 营销 涵 义 数 据 库 营 销 是 在 互 联 网与 数
据) 掌握 的 基 础 之 上 . 通 过 通 信 传
播 手段 . 挖掘潜在客户需求 . 推 广 产 品服 务 的营销 方式
再谈数据库营销
再谈数据库营销曾在全球品牌网发表的《数据库营销》一文中,我们谈到了数据库对于企业是多么的重要,很多企业也是多么的重视数据库。
诚然,这些都是事实。
可最终企业那数据库来做什么了,他们又是如何做的呢?数据库营销最早出现在金融、保险领域,现在他们已经驾轻就熟,把数据库营销施展得淋漓尽致。
据我分析,数据库营销容易出现并应用于“观念营销”里面。
那么什么是观念营销呢?观念营销指的是企业销售的不是具体的物理产品而是某种观念。
当然我们现在谈到产品的范围很广。
不如说服务是产品,思想是产品,甚至说某类感情都成了产品。
但是在上个世纪90年代之前,产品的概念没有这么广。
人们谈到产品大多指物理产品,因为那个时候是卖方市场,物资紧缺。
但是到了80年代后期特别是进入21世纪以后,卖方市场逐渐转化为买方市场。
伴随社会产品的极大丰富,产品的概念也丰满起来。
观念营销也逐渐被人们所接受。
那么为什么称呼他们为观念营销呢?这里的观念营销不是目前所流行的概念营销,至于其中的区别与联系有兴趣的朋友倒是可以探讨,这里我们暂不讨论。
比如说保险,他卖给你什么了?你能消费吗?它甚至比服务更抽象,比想法更模糊,甚至很多情况你根本消费不了甚至自己也不愿意消费。
他卖给你的是一种观念,一种安全保障感,其实说是观念营销不如说是“感觉营销”更贴切。
当然随着行业的发展,人们认识的提高,更多的险种也随之出现,有的更模糊,有些则更具体,人们也越来越容易接受。
而这些都源于数据库营销。
伴随企业竞争重点从产品竞争的转移或升级,数据库营销就越来越受青睐。
目前很多企业筹划的是潜在市场,而数据库营销则是筹划现有市场与潜在市场的并集,着重筹划现有市场,现有市场就是消费过企业产品的市场。
那企业是如何筹划的呢?谈数据库营销就不得不谈CRM(Costomer relationship management),翻译过来就是客户关系管理或者是客户关系运营。
那么CRM倒是是什么呢?有人说它是一个系统,有人说它是一项技术,更有人说它是一种理念,一项策略。
数据库营销--新世纪企业营销的利器
数据库营销--新世纪企业营销的利器
孟琳
【期刊名称】《企业活力》
【年(卷),期】2004(000)006
【摘要】@@ 所谓"数据库营销",就是企业与其顾客和潜在顾客进行双向沟通和互动的过程.企业通过直邮、电话、推销、访问等多种营销传播方式,搜集并整理顾客及潜在购买者的大量信息,然后利用计算机信息管理系统建立消费者数据库,并通过对数据库的处理和分析来预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地设计营销信息达到说服消费者购买产品的目的.【总页数】2页(P30-31)
【作者】孟琳
【作者单位】中国社会科学院研究生院
【正文语种】中文
【相关文献】
1.浅论现代营销的利器——数据库营销 [J], 王丹霞;陈春
2.数据库营销与现代企业营销理念的转变 [J], 程发新;廖春良
3.营销新利器——数据库营销 [J], 牟慈
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5.二十一世纪企业营销方式的变革——兼论数据库营销的运用与发展 [J], 王春秀因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
浅析数据库营销推广
浅析数据库营销推广[摘要]数据库营销能够代替许多市场调研工作,并且能迅速获得比较充分的顾客信息,顾客也能对企业的产品有充分的了解,基本上解决了企业与顾客之间信息不对称问题,一定程度上减少了市场交易成本,在当前信息时代有很高的推广价值。
[关键词]数据库;营销;推广数据库营销是指企业利用数据库技术,在充分掌握顾客需求信息的基础上进行的,以满足顾客需求为目的的市场营销行为。
数据库营销的特点主要包括:数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库。
顾客数据库是顾客与销售部门之间沟通的桥梁。
销售部门通过顾客数据库才能开展有目的的营销策划活动。
公司的现有顾客和潜在顾客的基本资料都被储存在营销数据库里。
这些基本资料包括:顾客身份和联系方式;顾客的需要(品种、款式、颜色等)及特征;顾客对公司营销计划的反应;顾客与本公司的竞争对手的交易情况。
企业定期通过电话、调查问卷、信件、销售人员等营销媒介和渠道及时了解顾客需求变化及产品改进建议,并迅速反馈给市场营销政策的制定者。
数据库营销的作用可归纳如下:使产品及服务的设计、市场营销目标定位更加准确;加强现有顾客对本企业产品品牌的依赖和信任;有效地识别潜在顾客;比传统的销售方式成本要低,这是因为顾客数据库能够减少许多重复性的市场调研工作;增强生产经营与市场销售之间的联系,使经营决策更加科学。
权威资料显示,在美国几乎所有的零售企业、80%的制造业与服务业已经开展数据库营销。
而国内多数企业虽然有很高的参与热情,但是数据库营销推广仍处在起步阶段。
理论上,任何拥有海量客户数据的行业(如保险、电信、银行、航空业等),产品与服务高毛利的行业(如高端定位的化妆品、服装甚至婴儿奶粉等消费品,边际利润高的住宿、餐饮、娱乐、美容等服务业),以及顾客消费金额巨大的家电、汽车、房地产业等,都应该组建并有效利用顾客数据库开展各种各样的推广活动,以强化顾客忠诚。
1 组建有效的顾客数据库首先是信息收集。
浅谈营销与现代统计相结合的数据库营销策略
营销效果的评估
现代统计方法可以用来评估营销的效果,通过对 数据的分析和建模,能够计算出营销投入与回报 之间的比例,从而优化营销策略。
个性化营销
通过现代统计的方法,企业可以对市场和顾客进 行细分,针对不同的顾客群体制定不同的营销策 略,实现个性化营销。
社交媒体用户行为分析
运用统计学方法分析用户在社交媒体上的行为,了解用 户兴趣、需求以及社交网络特点。
社交媒体内容优化
根据分析结果,制定有针对性的内容策略,提高社交媒 体营销效果。
社交媒体营销效果评估
运用指标和模型评估社交媒体营销活动的效果,为后续 优化提供依据。
基于现代统计学的绿色营销策略
绿色消费行为分析
价格优化
通过分析历史销售数据和其他市场数据,利用统计方法为产品或服务进行价格优 化,以提高销售收益。
在营销效果评估中的运用
效果评估
利用现代统计方法对营销活动的效果进行评估,包括广告投放效果、促销活动效果等。
数据驱动决策
通过统计分析和数据挖掘,帮助企业做出数据驱动的决策,提高营销效率和投资回报率。
04
通过数据挖掘和分析,了解消费者对绿色产品的认知和购买行为 ,为绿色营销策略的制定提供依据。
绿色产品与服务开发
结合消费者需求和绿色理念,设计和开发符合市场需求绿色产品 和服务。
绿色营销效果评估
运用统计学方法评估绿色营销活动的效果,为持续优化提供参考。
05
结论
研究不足之处
缺乏对数据库营销策略的深 入探索
现代统计的特点
现代统计更加注重应用性和跨学 科性,它与其他学科的交叉融合 不断加深,如计算机科学、数学 、经济学等。
浅论数据库营销
浅论数据库营销
谢贵荣;王晖
【期刊名称】《科学学与科学技术管理》
【年(卷),期】2003(24)12
【摘要】数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及,因为它已经成为一个企业在新的时代建立新的竞争优势的有力工具。
而在国内,很多企业对数据库营销存在着不同程度的误解甚至毫无所知,使数据库营销这种独具竞争力的营销工具在中国企业中尚未发挥应有的作用。
在科技与信息高速发达的今天,政府及企业应意识到这些问题的存在并采取相应的措施完善数据库营销,让数据库营销发挥最大的作用,使企业在激烈的市场竞争中站稳市场,以求稳定和持续发展。
【总页数】3页(P38-40)
【关键词】企业;数据库营销;管理信息系统;市场营销
【作者】谢贵荣;王晖
【作者单位】中央财经大学;中国人民大学
【正文语种】中文
【中图分类】F274;F713.36
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4.PPG最适合数据库营销——专访微码互联营销公司CEO,数据库营销专家钱海明[J], 崔衎衎;周桂花
5.浅论数据库营销 [J], 李世宗
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
企业网络数据库营销初探
企业网络数据库营销初探
曾坤生
【期刊名称】《电子与信息化》
【年(卷),期】1999(000)012
【摘要】论述网络数据库营销在企业管理中运用方式和网络数据库营销的基本特点,手段和方法,并对网络数据库营销的功能进行评价,从而说明网络营销在支持营销者行营销决策和战略发展方面具有十分重要的功能。
【总页数】3页(P26-28)
【作者】曾坤生
【作者单位】湖南师范大学经济与管理学院
【正文语种】中文
【中图分类】F270.7
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大家好,我是邓旺,这段时间因为公司项目的事情确实挺忙的,所以也就很久没有更新文章了。
正好,昨天晚上随张总参加了黑猫军团深圳站的线下沙龙聚会,聚会中张总又给大家分享了咱们禾葡兰的案例,其中就讲到了数据库营销这一块;而我跟着张总(张茗程)学营销策划也接近一年了,其次我现在本身也在公司带着一个团队实操数据库营销(QQ空间营销),所以索性就给大家来分享一下这方面的相关知识。
数据库营销在网络上也确实挺火的,而且威力巨大;我们禾葡兰就是一个活生生的例子,所以很多人就觉得可望不可即;其实不是这样的,当你正真了解了数据库营销之后,或许你就不会这样想了;数据库营销其实也真的挺简单,无非也就是三个步骤,当你理解了这三个步骤之后,然后又认真的去执行之后,那基本上没什么大的问题了。
第一步:数据入库
数据入库是什么意思呢?打个比方,也就是我们从河里面捞出我们喜欢吃的鱼,然后喂养到我们自己的鱼塘,这就是数据入库了;数据就是我们喜欢吃的鱼,也就是我们的精准用户群,库就是我们自己的鱼塘了,也就是比如QQ,微信等营销工具。
那应该怎么样去捞到我们喜欢吃的鱼,放到我们自己的鱼塘,实现数据入库这一步呢?其实也挺简单,关注我的伙伴应该知道,我现在在公司带领着两个团队,而其中一个团队就是做的引流这个事情,并且都做得相当ok!
引流无非也就两个方法,主动加和被动加!
主动加:找到精准用户群,我们主动去添加
被动加:留下线索,让精准用户群来加我们
第二步:抓潜
抓潜是什么意思呢?“抓潜”就是为成交做铺垫,做基础;成交之前你必须先有潜在的客户,并要抓出这些潜在的客户。
那应该怎么样去抓潜呢?拿我们现在运作的QQ空间来做案例,我们就可以通过说说,日志,评论等等,发布我们产品相关的东西来实现抓潜;具体怎么实现呢,比如我们现在操盘的禾葡兰化妆品,那么我们就可以发布一些化妆美容相关的东西;当我们发布之后,毫无疑问,对这方面感兴趣的人群肯定就会出来冒泡了;那么,出来冒泡这些人群就是我们的潜在客户了,这时候我们就要把他加为我们的QQ好友,并备注好,分好组了!
怎么样,是不是很简单呢?还不明白的伙伴欢迎加我的微信&QQ:287448448交流探讨;抓潜完成之后就进入最后一个环节——成交!
第三步:成交
成交大家应该都能理解吧?在这里我就不过多解释了!
那应该怎么样去实现成交呢?设想一下,你抓出来的每一个客户,他的一生不可能生活在真空里,他一定有很多的需求,很多的梦想,他也就需要购买很多的产品和服务;当我们的产品能够满足他的需求,能够解决他的问题的时候,那是不是就容易成交了呢?
当然,最终能不能成交是涉及到其他很多方面的,而且我今天写得也并不是很详细,只是给大家分享了数据库营销的几个步骤,后面有空应该会给大家分享一些更加详细的文章;比如《数据库营销之数据入库篇》《数据库营销之抓潜篇》等等... 就好比信任问题,如果客户对你还不是那么信任,那他肯定不会购买你的产品,那又怎么样能够让一个陌生人信任我呢?无非就是打造个人品牌嘛!那怎么样来打造个人品牌呢?由于时间关系,现在也很晚了,明天还要工作,所以就改到下次在在给大家分享吧!如果你真的有心想学习这方面的知识,请添加我为QQ好友,并设置“特别关心”,确保能够第一时间看到我的最新动态。