山东广播电视大学开放教育企业文化课程期末复习题
精选电大复习资料电大工商管理专科之《企业文化》复习试题汇总.docx
一、填空1、企业文化是一门研究企业中的(文化现象及其产生、发展规律)的管理学科。
2、按照我国《公司法》的要求,我国股份制企业的主要形式有(股份有限公司)和有限责任公司两种类型。
3、企业文化作为一个完整的体系,其内容包含四个部分:即企业整体价值观念、企业精神、(企业伦理道徳规范和企业风貌和形象)4、企业经营活动的参与者冇义务做到:(诚实守信)、公平公正。
5、关于企业道德的公正,主要有这样三种类型:交易公正、(分配公正)和社会公正。
6、企业的岗位资任制是以(工作岗位为核心)建立的资任制度。
7、企业环境具有(稳定性)、有序性、复杂性和不确定性。
8、企业的环境一般分为简单静态环境、(复杂静态环境)、简单动态环境和复杂动态环境。
9、企业的法律环境一般可以分为(便环境)和软环境两种。
10、企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、(交往规范性礼仪)和固定的仪式。
二、名词解释1、企业文化的物质保证:是指通过改善企业的物质基础和生活条件,扩大生产经营成果,完善企业的文化设施,来物化企业的价值观,以增强企业的凝聚力和员工的归属感2、企业形象:是一个企业的物质形态、经营管理行为利精神面貌在消费者和社会公众心H中的总体印象, 或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价3、企业整体价值观念:主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念4、一体原则:即坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。
在企业文化建设中,坚持一体化原则,能够有效的建立起组织内部人与人Z间的相互信赖关系,实现价值体系的一体化。
5、金业环境:是指在一定的生产方式下,社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式三、简答题1、简答企业文化作为一种微观文化现象的特征。
答:1 )企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的;2)企业文化是社会文化的一种亚文化,是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的;3)企业文化现彖的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的,它有自身的运动规律;4)企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极和消极Z分。
企业文化期末复习题
企业文化期末复习题一、企业文化的定义与重要性企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践形成的并为全体成员所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和生活方式的总和。
企业文化对企业的发展至关重要,它不仅能够增强员工的归属感和团队精神,还能提高企业的凝聚力和竞争力。
二、企业文化的构成要素企业文化主要由以下要素构成:1. 企业使命:企业存在的目的和意义。
2. 企业愿景:企业未来发展的目标和方向。
3. 企业价值观:企业在发展过程中所遵循的价值取向。
4. 企业精神:企业成员共同的精神追求和行为准则。
5. 企业制度:企业内部的规章制度和行为规范。
三、企业文化的功能1. 导向功能:引导员工的行为和决策。
2. 凝聚功能:增强员工的归属感和团队合作。
3. 激励功能:激发员工的工作热情和创造力。
4. 约束功能:规范员工的行为,维护企业秩序。
5. 辐射功能:通过企业形象影响外界对企业的认知。
四、企业文化的建设途径1. 明确企业使命和愿景,确立共同目标。
2. 强化企业价值观,形成统一的行为准则。
3. 营造积极向上的企业精神,激发员工的工作热情。
4. 完善企业制度,确保企业运作的规范性。
5. 加强企业文化的传播和教育,提高员工的文化认同感。
五、企业文化与企业战略的关系企业文化与企业战略紧密相连,企业文化是企业战略实施的重要支撑。
一个良好的企业文化能够促进企业战略的有效执行,帮助企业在市场竞争中获得优势。
六、案例分析通过分析一些知名企业的企业文化案例,如苹果公司的创新文化、谷歌的开放文化等,可以更深入地理解企业文化对企业发展的影响。
七、企业文化的发展趋势随着全球化和信息化的发展,企业文化也在不断演变。
现代企业文化越来越注重创新、开放和包容,以适应快速变化的市场环境。
八、总结企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。
通过本课程的学习,希望同学们能够深入理解企业文化的内涵、功能和建设途径,以及企业文化与企业战略的关系,为将来在企业管理和文化建设方面打下坚实的基础。
山东广播电视大学开放教育企业文化课程qm
山东广播电视大学开放教育企业文化课程qm第一篇:山东广播电视大学开放教育企业文化课程qm山东广播电视大学开放教育《企业文化》课程期末复习题本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主,考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。
一、重点名词:1、企业文化:是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业精神:是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
3、企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业价值观:是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
5、企业文化冲突:是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
6、企业文化传播:指企业文化特质从一个群体或个体,扩散到另一个群体或个体的过程。
7、企业文化整合:企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透,融为一体的过程。
8、企业家:不是指企业的行政领导人,而是指创新事业和冒险事业的组织者。
9、企业家素质:是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
10、企业行为识别系统(BI):是以企业理念为核心,表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
11、经济环境:是指在一定的生产方式下,社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。
电大企业文化简答题、论述题、填空题(共5篇)
电大企业文化简答题、论述题、填空题(共5篇)第一篇:电大企业文化简答题、论述题、填空题一、简答题1企业文化对经济发展的促进作用是什么?企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。
企业文化是市场运行的内在机制。
企业文化是促进企业改革进步的一种决定性因素。
企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。
2企业文化理论与传统管理理论的区别是什么?传统管理是以物、事、任务为中心的管理,企业文化是以人为中心的管理。
传统管理靠的是纪律、监督,是强制性的管理,企业文化注重“以德育人”。
传统的管理靠的是权利,是独裁式的管理,而企业文化强调“以人为本”,是看重参与的管理。
3、企业文化的本质特征和从属特征是什么?本质特征:各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。
从属特征:无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸收性与排他性相统一。
4社会文化对企业文化的影响是什么?企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。
企业文化是社会文化渗透的产物。
企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。
5中国企业文化的现实特点是什么?民主意识和家长制并存。
个性发展意识与大一统观念并存创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。
改革开放意识与封闭保守意识并存。
法制观念与人制观念并存。
现代时效观与消极无为作风并存。
现代经济利益观与重义轻利观并存。
企业家意识与重仕轻商观并存。
二、名词解释1.企业文化:是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2.企业价值观:指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
3.企业形象:是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象,或者说是对企业的认识和评价。
电大试题答案企业文化
企业文化一填空一、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部份,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德标准__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、尽管没有明文规定的规章制度,但他们有一起的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体。
那个特点是指非正式群体的整体性。
五、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
六、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会进展的动力来源于_个人需要与集体利益、_个人的处世方式__和集体的进展动力_。
7、从集体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__大体存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
八、企业伦理道德的特点在于它与__社会伦理道德 __具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳固性和持续性。
九、_正向积存__是企业文化自我完善的进程,制造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积存是指企业文化特质的保留和企业文化新特质不段增加的进展进程。
1一、日本文化对治理的重要阻碍要紧表此刻两个方面,一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
1二、美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业组织治理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准确实是企业的大体价值观。
P11014、德国的企业文化观最先源于1914年R.戴特策的《经营科学》,该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
1五、企业文化通过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
1六、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为取得和谐,才产生出一起的信念与目标。
17、反向积存是企业文化恶化、衰亡的进程,制造出来的是病态的、不良的企业文化。
电大《企业文化》复习考试题库
企业文化复习指导一、单项选择题1、(核心价值)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。
2、现代公司制度企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(国有独资公司)3、(精神文化)是企业文化的核心,为物质文化、制度文体和行为文化提供思想基础。
4、企业家是参与企业的组织和管理的具有(企业家精神)的人。
5、名牌的一半是质量,另一半是(.诚信)6、企业环境包括生产环境、工作环境和(生活环境)三个方面。
7、企业文化被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪(八十)年代。
8、企业文化建设的第一项原则是(人本原则)。
9、(个人主义)是美国民族文化的基本特征和主要内容,它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。
10、任何一个企业文化都是以(民族文化)为基础,离开了它,企业文化就成了无源之水、无本之本。
12企业文化与企业经营业绩之间构成一种(正相关)关系。
13、GE前首席执行官杰克韦尔奇指出:“任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待(诚信)二字。
14任何一个企业文化都是以(民族文化)为基础,离开了它,企业文化就成了无源之水、无本之木。
15(精神文化)对企业的生存和发展具有重要的作用,安是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。
19、美国历史学家戴维兰德斯断言:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是(文化)乃举足轻重的因素。
20、一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币(3)万元。
21、企业文化中,处于企业文化体系中核心地位(精神文化)。
22、我们使用的企业文化教材认为的企业文化构成有(四要素)。
23、企业形象是(是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知、是企业状况在公众心目中的综合反映)。
24、现代企业制度主要组织形式(公司制度形式)。
25、企业文化建设的基本主体是(企业员工)。
26、在企业文化四个构成杨素里,是基础、是前提应当为(物质文化)27、CIS的中文意思是(企业形象识别系统)28、思想比金钱更多地主宰世界,好的思想可以产生金钱,当代人的格言应该是:“思想比金钱更厉害”。
《企业文化》复习题(开放专科)
《企业文化》复习题(开放专科)第一篇:《企业文化》复习题(开放专科)《企业文化》期末复习题本学期《企业文化》期末考试形式为闭卷笔试。
《企业文化》期末考试题型有填空题、名词解释题、简答题、论述题。
有关期末复习范围为形成性考核作业。
有关期末复习综合练习如下。
一、填空 1、1980年,(比尔.安伯)在《哈佛商务评论》上发表了《在经济衰退中进行管理》一文,初步奠定了企业文化理论的基础。
2、沃特曼于1987年在《创新经营》一书中提出了以人的能力为核心的7C模式:即(战略)、(结构)、(制度)、(人员)、(作风)、(技能)、(最高目标)。
3、最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响,是美国著名管理学家(切斯特.巴纳德)和(菲尼普.塞尔茨尼克)。
4、美籍日裔学者(威廉.大内)在《Z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》一书中分析了企业管理与文化的关系。
5、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括四个部分,即(企业整体价值观念)、(企业精神)、(企业伦理道德规范)、(企业风貌与形象)。
6、企业文化从发育状态上分为(成长型企业文化)、(成熟型企业文化)和(衰退型企业文化)三类。
7、企业文化从内容特质上可以分为(目标型企业文化)、(竞争型企业文化)、(创新型企业文化)和务实型企业文化、团队型企业文化、传统型企业文化六类。
8、拜昂认为团体感情状态的几种基本假设是(依属性假设)、(攻击-逃避型假设)和(配对型假设)。
9、从团队的角度来划分焦虑类型,可以分为(基本存在的焦虑)、(与工作相关的次生性焦虑)和(深层焦虑)。
10、企业价值观若从纵向系统考察,可以分为三个层次,即(员工个人价值观)、(群体价值观)和(整体价值观)。
11、企业精神的内涵包括以下几个基本点,即(主体内容)、(形态特征)、(载体基础)和(发展机理)。
12、企业精神的塑造包括以下几个阶段,即(企业精神的确认阶段)、(企业精神的倡导阶段)和(企业精神的深化阶段)。
山东电大《企业文化》总结性考试
试卷总分:100 得分:78
1.[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。
这种改造方法称为()。
A.潜移默化法
B.立竿见影法
C.扬长避短法
D.脱胎换骨法
【答案】:A
2.[多选题]文化设施的设计,通常应遵循的主要原则有()。
A.有利于促进企业文化建设
B.要从企业实际出发,量力而行
C.要尽量多功能,提高使用率
D.有利于提高员工素质
E.美观、创新和个性化
【答案】:ABCDE
3.[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异,由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。
【答案】:错误
4.[单选题]提出把创新精神放在第一位的公司是()。
A.强生
B.3M
C.波音
D.福特
【答案】:B
5.[判断题]企业文化既有经济属性,也有社会属性,是两者的完美统一。
【答案】:
6.[单选题]美国人说话往往直接切入主题,而中国人则喜欢先寒暄两句。
这是()方面的文化冲突。
A..制度文化
B.价值观
C.人力资源
D.显性文化
【答案】:D
7.[单选题]兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司,认为长寿公司的特点是()。
A.超越利润的社会目标
B.追求利润目标
C.质量领先。
企业文化课程期末试题及参考答案
《企业文化》期末模拟试题及参考答案一、单项选择题(每小题2分,共30分)1.现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。
A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司2.企业文化建设的第一项原则是( A )A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则3.( B )是美国民族文化的基本特征和主要内容,它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。
A.清教主义B.个人主义C.自由主义D.民族主义4.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。
A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。
A.3B.5C.7D.106. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。
A.核心价值B.企业战略C.核心技术D.规章制度7. 现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。
A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司8.( B )是企业文化的核心,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。
A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化9.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。
A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神10.名牌的一半是质量,另一半是(B )。
A.广告B.诚信C.包装D.价格11.企业环境包括生产环境、工作环境和( A )三个方面。
A.生活环境B.学习环境C.技术环境D.营销环境12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪(D )年代。
A.七十B.六十C.九十D.八十13.企业文化建设的第一项原则是( A )A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则14.任何一个企业文化都是以(C)为基础,离开了它,企业文化就成了无源之水、无本之木。
电大企业文化平时作业期末复习题
《企业文化》平时作业作业一:一、填空题:1、企业文化作为一个完整的系统, 其内容包括四个部分, 即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、 .国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化, 把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度, 但她们有共同的形成基础和联系纽带, 自然地联合成一个系统, 是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察, 企业价值观可分为三个层次, 即__员工个人价值观_、 _群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的, 社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、 _个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑, 可将焦虑分为三类, 即__基本存在的焦虑_、 __与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性, 与__规章制度_紧密相连, 具有__稳定性和连续性。
二、选择题:1、企业文化属于( B C D )。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的”第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理 B行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A B C D )。
A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化, 属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。
A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化, 叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将”文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者, 是美国著名管理学家(A D )。
电大企业文化试题及答案
判断题,对的用T表示,错的用F表示F企业价值革命是企业最深层的文化变革,6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别行为识别F许多优秀的企业往往具有相同的文化,如,即(理念识别系统)、(它是局部的。
系统价值观、企业精神等。
)。
系统)、(视觉识别系统T评价企业文化效果的标准只有一个,就是是否有助于推动企业的长远发展。
是诚信、T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管7、集团公司的核心经营管理理念企业文化的实质就是从过去管理上只重视理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有T和谐)、(安(创新)、(业绩)、(全)。
物,转而重视人。
的社会使命感8、集团公司的企业宗旨是(奉献能源F和责任感的命运共同体。
要在快速变化的市场中建立起学习型企业)、)。
一个公司历史上长期自然积累而成的文化,创造和谐(只要企业有远大的理想就行。
F:企业伦理道德规范是调整企如果公司内外情况发生了根本性变化,也决T企业价值观总是引导和约束员工,使之符企业伦理道德不要改变它。
合企业的整体价值标准业人与人之间关系的行为规范的总和。
:企业价值观可以定义为企业领企业之间的竞争说到底是文化的竞争。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
企业价值观T 导者和全体员工对企业的生产经营活动和企T企业文化是不能被模仿和复制的。
T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业业人的行为是否有价值以及价值大小的总的T文化的载体。
塑人先于塑造产品。
当一个企业在进行企业文化的选择时,最F下面哪此不是看法和根本观点。
1.从企业文化管理角度来看,:企业文化冲突是企业文化发C .企业激企业文化冲突企业文化的内容?重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创(C)展过程中不同特质的文化在相互接触、交流励新。
时所产生的撞击、对抗和竞争。
2.下面哪项不是欧洲国家的文化特征?F一种优秀的企业,文化往往只能提供保证:企业楷模,也称企业英雄,是指B企业楷模.亲和一致的精神 B ()一个企业业务经营正常运转的职业训练和角在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有3.色训导。
电大《企业文化》期末试题汇总
《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本管理与传统管理的区别?答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。
3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么?答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。
2)企业文化是社会文化渗透的产物。
3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性分:一般模式和特殊模式;5)按行业特性分:各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么?答:就是以人为中心,尊重人,信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强制管理,注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
电大《企业文化》考试复习资料
第一部分企业文化知识1 、什么是企业文化企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、职业道德、基本信念、行为规范和准则的总和.企业文化是一种以价值观为核心的企业管理模式,是社会文化与企业管理实践相结合的产物.2 、企业文化的本质是什么?如何识别不同企业间的文化差别?企业文化的本质体现为以下特征:( l )创新与冒险:企业在多大程度上鼓励员工创新与冒险.( 2 )注意细节:企业在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注意小节。
(3 )结果导向:管理者在多大程度上把注意力集中于结果而不是强调实现这些结果的手段和过程.( 4 )人际导向:管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。
( 5 )团队导向动:企业在多大程度上以团队而不是个人来组织活动。
( 6 )进取心:员工的进取心和竟争性如何。
( 7 )稳定性:企业经营活动重视维持现状还是重视未来的成长和发展根据以卜的本质特征及侧重点的不同,可以将企业文化分为不同的类型,以区分不同企业间的文化差别。
3 、企业文化由哪些层面的内容构成?企业文化的构成内容说法不一。
我们认为,企业文化由五部分内容组成:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化、形象文化,它们表现为由内到外的层次结构.4 、企业文化有什么功能?企业文化影响着企业成员的育行,对企业发展起曹巨大的能动作用,可概括为以下六个方面: ( l )目标导向功能:企业文化把企业中的全体员工引导到企业所确定的目标方向上来,不仅对企业个体的心理、性格、行为起导向作用,而.且还会对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
企业提倡什么、崇尚什么,成员的注意力就转向什么.( 2 )激励凝聚功能:企业文化能使企业员工看到自己的特点和优点,认识自己工作的意义,产生热爱本企业的荣誉感、自豪感,激发出巨大的工作热情.同时,企业文化能对成员的思想、性格、兴趣起潜移默化的作用,使成员自觉或不自觉地接受企业的共同信念和价值观,从而把个人融合到集体中,增强企业凝聚力.( 3 )管理实践功能:企业文化是企业思想政治工作、精神文明建设和科学管理的结合点,是一种“以人为中心”、强调人的能动作用的管理模式,用企业的价值观念、行为规范统一人们的行为,用一种强大的却又是无形的群体意识来教化人们.员工在认同企业的价值观念后,就会逐步地变为自己的价值准则和行为规范,自愿而不再是被强迫地按照企业目标行动。
2019年电大企业文化专业期末考试试题及答案
2019年电大企业文化专业期末考试试题及答案一、单项选择当前,发达国家的公司出现了一些发展趋势,以下描述不对的是( A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.强者越强,弱者越弱 D.世界各国文化一体化趋势以下不属于具体表述企业精神的主要方式有(A.目标表达式B.经验荟萃式C.内涵提炼命名式D.名人名言式)不仅是企业伦理道德建设的基础,而且是业务、技术培训的前提。
P86A.一定的科学文化知识B.信仰C.价值观D.有力的领导者企业形象作为企业的无形资产,集中地表现在()的价值上。
P87A.员工行为B.品牌C.创新D.文化资本积累被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是(企业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于(传统型企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫(企业文化变革下列中属于从内容特质上分类的企业文化有(团队型企业文化C国有企业文化过程型企业文化企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象,是(员工形象一般说来,较优良的企业文化应该是处于(败业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于(传统型企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫(企业文化变革推行(法制管理在企业文化建设中坚持(共识原则从楷模形成特点看,企业楷模可分为(历史楷模和现实楷模“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查,纠正偏差,发扬优点,改正缺点,使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的(协调功能企业家是指(创新事业和冒险事业的组织者企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指(工作惯例礼仪B生活惯例礼仪交往性礼仪企业文化的物质保证中不包括(企业制度建设从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是(低风险慢反馈企业形象的基石是(员工形象(A)最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。
A.巴纳德B。
布雷德福C.奥斯汀D。
科恩形象识别系统CI设计中(形象识别系统以下描述中符合团队文化的特征的有(员工不关心企业的前途C非正式群体与正式群体不协调员工追求个人利益最大化“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查,纠正偏差,发扬优点,改正缺点,使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的()功能。
电大《企业文化》期末复习资料
电大《企业文化》期末复习资料一.填空练习1、企业文化的价值分为(经济价值)和(社会价值)。
2、企业文化成为一种稳定的管理方式是在(日本企业)实现的。
3、企业文化的导向功能主要表现在(企业价值观)对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。
4、企业文化的价值分为(个人示范)和(集体影响)。
5、在西方企业发展过程中,企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步,经历了(最大利润价值观)、(委托管理价值观)和(生活----质量价值观)三个发展阶段。
6、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象,它表示企业对外的(知名度)、(美誉度)和(信赖度)。
7、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括(企业价值观)、(企业精神)、(企业伦理道德规范)和(企业形象)四个部分。
8、从发育状态上,企业文化可以划分为(成长型企业文化)、(成熟型企业文化)和(衰退型企业文化)。
9、从企业的性质上,可以把企业文化划分为(国有企业文化)、(合资企业文化)、(乡镇企业文化)和(民营企业文化)四个部分。
10、从内容特质上,企业文化可以划分为目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、(务实型企业文化)、(团队型企业文化)和(传统型企业文化)。
11、按时间的继承性可以把企业文化模式划分为(传统模式)和(现代模式)12、企业理念在具体设计和实践时,转化为构筑企业理念的三个主轴是(本企业是什么企业)、(本企业干什么)和(本企业应怎样干)。
13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式)和(目标模式)。
14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为(一般模式)和(特殊模式)。
15、拜昂对团体感情状态的基本假设有(依属型假设)、(攻击——逃避型假设)和(配对假设)。
16、领导者与下属关系的病态类型有(幻想型风格)、(强迫型风格)、(戏剧型风格)、压抑型风格和自相矛盾型风格。
17、从团体的角度来划分焦虑类型有(基本存在的焦虑)、(与工作相关的次生性焦虑)和(深层焦虑)。
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山东广播电视大学
开放教育《企业文化》课程期末复习题
本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主,考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。
一、重点名词:
1、企业文化:是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业精神:是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
3、企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业价值观:是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
5、企业文化冲突:是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
6、企业文化传播:指企业文化特质从一个群体或个体,扩散到另一个群体或个体的过程。
7、企业文化整合:企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透,融为一体的过程。
8、企业家:不是指企业的行政领导人,而是指创新事业和冒险事业的组织者。
9、企业家素质:是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
10、企业行为识别系统( BI ):是以企业理念为核心,表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
11、经济环境:是指在一定的生产方式下,社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。
12、企业文化氛围:是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。
13、企业视觉识别系统(VI) :是通过具体可能性见的视觉符号, 经由组织化、系统化、统一化的识别设计,传达企业的经营理念和各项信息,塑造企业独特的形象。
、填空题:
1、企业文化的本质特征:______________ 、共识性、非强制性、______________ 。
2、现代企业对社会承担着三方面的社会责任:_______________ 、______________ 、
______________________________________________________________ 。
3、____________ 是企业文化的外显形态,是企业文化的载体。
4、企业文化建设的根源是:_______________ 、________________ 、市场经济体制。
5、企业环境的特性是:稳定性、有序性、_______________ 、 ________________ 。
6、建设企业文化的基本原则:_____________ 、共识原则、__________ 、卓越原则、绩效原则、
亲密原则。
7、企业文化演变的一般规律是:起源一_________________ —冲突与选择一 __________________ 。
8、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括四个部分:______________ 、 _____________ 、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。
9、CI的内容包括:________________ 、_________________ 、 ___________________ 。
东方文化的特征是:__________________ 。
10、美国企业文化的特点:_____________ 、___________________ 。
11、建设企业文化的基本程序一般包括:________________ 、定格设计、 _______________ 、完善提高。
12、企业理念识别系统的要素有:企业哲学、企业价值观、__________ 、企业目标。
13、具有中国特色的企业文化目标模式的内容是:__________ 、团队文化、创新文化、
____________________________________________________________ 、
求实文化。
14、企业文化氛围由_________ 、制度氛围、_______________ 三个部分组成。
三、简答题:
1、法律环境与企业文化的关系。
2、简述企业文化对社会经济发展的促进作用。
3、企业文化整合有哪几个层次?
4、企业文化为什么会出现群体文化和个体文化的冲突?
5、我国企业文化建设的方向。
6、简述企业文化的分类。
7、为什么说企业员工是企业文化的主体?
8、简述企业文化礼仪的概念及在企业文化建设中的作用?
9、简述CI在企业文化建设中的功能?
10、企业行为识别系统(BI)设计中应注意的事项。
11、东方文化的特色。
12、西方文化的特点。
13、优秀企业文化怎样实现其经济价值?
14、目前我国CI发展中存在哪些主要问题?
15、环境对企业生存和发展有哪些作用?
16 、培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些?
17、企业文化体系包括哪些内容?各部分内容所处的地位是什么?
18、企业形象包括哪些要素?
19、企业价值观的地位与作用是什么?
20、如何培养现代企业价值观?
21、塑造企业形象的途径有哪些?
22、简述我国社会主义优秀的企业精神。
四、论述题
1、试述企业文化建设的切入点.
2、试述东西方文化的根本区别。
3、联系实际,说明加强员工培训对于建设企业文化的重要意义。
4、如何正确认识企业形象设计在企业文化建设中的地位和作用?
5、如何正确理解企业文化理论在管理学中的地位?
6、联系实际,综合分析企业文化理论与传统管理理论的异同。
7、结合实际论述东方文化的特色。