企业文化案例分析PPT(共37页)
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企业文化设计要点与案例分析演示课件(111张)
“应根据工作性质、组织成员特点而定，需要具有一定弹性，一定应变能力”
Z理论 由美国加利福尼亚大学教授威廉·大内（日）提出。 出发点：企管当局与职工利益一致，两者积极性可合二而一。 1.职工的雇佣是长期的，遇到苦难不解雇，“节衣缩食”，共度难关。 2.上下结合制定决策，鼓励职工参与管理。 3.当局要关心职工生活。 4.对职工全面培训，对提拔者要全面考核，长期考察，不要因一时一事
接受Y理论的管理者认为应满足职工各种需要， 创造环境，是人们智慧、才能充分发挥，更好地 实现组织目标和个人目标。
超Y理论 在麦格雷戈X-Y理论之后，美国乔伊·洛尔施（J. Lorsch）和约翰·莫尔斯
（J. Morse）对此进行实验，用两种方式管理不同工厂，得出如下结论： 工厂效率与工作性质、组织与管理形式、不同工作者特点有关，因而
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一 些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行调节。完美的企业形象就是进行多种综合调节的 结果。调适功能也是企业能动作用的一种体现。
五、企业文化的产生和发展 （一）管理方式的演变 经验管理---科学管理---人本管理 （二）人性研究的演变
1、西方：经济人---道德人---社会人 ①X理论和Y理论 ②超Y理论 ③Z理论
分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。 企业文化的内涵，可以从以下几个方面进一步理解： （一）企业文化的核心是企业价值观； （二）企业文化的中心是以人为主体的人本文化； （三）企业文化的管理方式是以软性管理为主； （四）企业文化的重要任务是增强群体凝聚力。
三、企业文化的特点
（一）民族性 （二）科学性和人文性 （三）独特性 （四）综合性 （五）时代性
Z理论 由美国加利福尼亚大学教授威廉·大内（日）提出。 出发点：企管当局与职工利益一致，两者积极性可合二而一。 1.职工的雇佣是长期的，遇到苦难不解雇，“节衣缩食”，共度难关。 2.上下结合制定决策，鼓励职工参与管理。 3.当局要关心职工生活。 4.对职工全面培训，对提拔者要全面考核，长期考察，不要因一时一事
接受Y理论的管理者认为应满足职工各种需要， 创造环境，是人们智慧、才能充分发挥，更好地 实现组织目标和个人目标。
超Y理论 在麦格雷戈X-Y理论之后，美国乔伊·洛尔施（J. Lorsch）和约翰·莫尔斯
（J. Morse）对此进行实验，用两种方式管理不同工厂，得出如下结论： 工厂效率与工作性质、组织与管理形式、不同工作者特点有关，因而
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一 些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行调节。完美的企业形象就是进行多种综合调节的 结果。调适功能也是企业能动作用的一种体现。
五、企业文化的产生和发展 （一）管理方式的演变 经验管理---科学管理---人本管理 （二）人性研究的演变
1、西方：经济人---道德人---社会人 ①X理论和Y理论 ②超Y理论 ③Z理论
分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。 企业文化的内涵，可以从以下几个方面进一步理解： （一）企业文化的核心是企业价值观； （二）企业文化的中心是以人为主体的人本文化； （三）企业文化的管理方式是以软性管理为主； （四）企业文化的重要任务是增强群体凝聚力。
三、企业文化的特点
（一）民族性 （二）科学性和人文性 （三）独特性 （四）综合性 （五）时代性
海信电视企业文化介绍(PPT 37页)
海信经历了从收音机到黑白电 视机，从CRT到LED、从平板 到智能，1969年，海信的前 身“青岛无线电二厂”成立， 自主开发了超外差式“红灯牌 ”501型晶体管台式收音机
亲，您还认识它们吗？
1970年 8月，研制出山东省第一台电子管式14 英寸黑白电视机 ；1976年9月研制成功全塑机壳晶 体管黑白电视机，填补了国内空白。
环保电视的时代您还记得吗？
1999年全国首推“环保电视”；确立了市场地位：随着“环保电视”的 推出，成为中国电视业第一流企业，也成为中国彩电业“技术型”
代表企业；
是否还记得海信就是那个第一个吃螃蟹的企业！
2002年9月，海信成为全国第一家批量生产内置机顶盒的42 寸等离子电视的企业，与此同时，转型做平板电视，成为国内 最早做平板的彩电厂商。
七
21:9影2院1:电9影视院电视
•独具匠心的21:9超宽屏幕比例，完全匹配当今主流电影格式，消了顶部和 底部黑边，在家中即可享受影院级的视听享受，带来真实震撼的影院画面 。
• 58寸、71寸超大屏幕显示。 •超高对比度，精艳细腻的画质，细腻鲜活的色彩。
超短焦激光投影
客厅那块屏
PK
2012年国际消费电子展上 发布的，全球首台激光超 短距智能投影电视。 多种创新技术的融合，孕 育升华出了这种全新的电 视形态，代表了家用大屏 幕显示未来的发展方向。
售后安装电话：4006111111
海信电视最新产品
K310系列 1、3D+显示方案 2、Web浏览器 3、黑色高光外观、
窄边框设计
4、网络多媒体、全 程高清
5、3E节能方案
重要提示
安装标准： 1、坐装：随机赠送底座
安装费：32-65寸50元/台 2、挂装（含挂架）：
企业文化PPT大全课件
变 化 率
不知道 自己不知道
ห้องสมุดไป่ตู้知道 自己不知道
知道 自己知道
不知道 自己知道
企业文化从来就不是自动形成的
文化自觉 形成过程
时间
十九世纪末，法国社会学家塔尔德（Gabriel Tarde）观察到，一个新思想的采纳率在时间 中遵循一种S型曲线。1890年，塔尔德的《模仿律》（《The Laws of Imitation》）这部 著作影响了两个当代的研究传统，即扩散理论和社会学习理论。
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
1 干部要担负起公司文化价值观的传承:华为文化基本假设
“商魂”
“天通”
“人进”
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
层主管为主体
双金字塔模型本质上是对知识和知识员工的管理！
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
4
有清晰的主攻方向，抓主要矛盾:抓住主要矛盾和矛盾的
主要方面
主买要矛家盾旺旺号will小笛恶矛意盾的差主评要方面
培养人才
单粗暴对
待下级的
管理 知识
领导 艺术
作风
领袖就是服务
服务本质是将管理者的才能和知识进行转化。才能或知识本身并不是成果，
管理者通过卓有成效的工作，把才能或知识转化为下属的行动，从而实质性地 影响组织的经营能力和绩效
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
企业文化PPT教学课件
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创 造的一切成果－—物质成果和精神成果.一切非纯自然 的东西都可称为文化.
LOGO
广义的文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和.狭义：指精神财富,包括宗教 、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术 、科学技术、各种制度等.
业管理比较研究的产物.
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
LOGO
①凝聚功能.企业文化能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的拧成一股绳,
企
劲儿往一处使. ②导向功能.企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长
业
远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策
核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念
Network Optimization Expert Team
三、企业文化的层次组成 一精神层/理念层-举例
经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化.
企业精神举例： 海尔精神——敬业报国,追求卓越.
LOGO
企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真,修制务精；药业关系性命,尤为万不可欺.
第一步 盘点识别与诊断 第二步 设计提炼与提升 第三步 落地传播与推广
Network Optimization Expert Team
四、企业文化的建设步骤 第一步 盘点识别与诊断
企业文化识别
企业文化诊断
LOGO
识别现有文化：可以按照物质层→制度层→ 精神层的顺序可进行识别： ①物质环境绿化环境、建筑物、办公室、标 志和宣传标语等；
一、文化与企业文化
文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创 造的一切成果－—物质成果和精神成果.一切非纯自然 的东西都可称为文化.
LOGO
广义的文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和.狭义：指精神财富,包括宗教 、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术 、科学技术、各种制度等.
业管理比较研究的产物.
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
LOGO
①凝聚功能.企业文化能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的拧成一股绳,
企
劲儿往一处使. ②导向功能.企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长
业
远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策
核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念
Network Optimization Expert Team
三、企业文化的层次组成 一精神层/理念层-举例
经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化.
企业精神举例： 海尔精神——敬业报国,追求卓越.
LOGO
企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真,修制务精；药业关系性命,尤为万不可欺.
第一步 盘点识别与诊断 第二步 设计提炼与提升 第三步 落地传播与推广
Network Optimization Expert Team
四、企业文化的建设步骤 第一步 盘点识别与诊断
企业文化识别
企业文化诊断
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识别现有文化：可以按照物质层→制度层→ 精神层的顺序可进行识别： ①物质环境绿化环境、建筑物、办公室、标 志和宣传标语等；
企业文化ppt案例图片
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企业文化案例分析——雀巢 (完整)ppt课件
有总工程师和各地区销售经理的职位也都是由本土人员担任。
为了更有效地培养中国本土的管理团队，雀巢在2000年启动了 人
“雀巢中国管理发展培训项目”。每年，公司会选择一些合格的候选
力
人参加此培训计划，向他们传授雀巢公司业务的基本原则和业务最佳
资
实践。
源
•
雀巢把总部培训班的课程引入到了中国。以雀巢领导力培训为
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源
精神的灵魂和载体，是企业至为宝 管
贵的财富”。
理
14
•人员招募：吸引毕业生；把晋升机会留给经过培训的员工
•糖果
雀巢趣满果 雀巢宝路
•冰激凌
雀巢卡布奇诺杯 笨nana
•瓶装水
模块组合 营销战略
7
8
9
10
11
•把握市场
雀巢公司将其总市场分成各模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而可以更准
确的把握市场动态，提高市场需求的准确把握和满足。
•反应灵活
市场营销组织的设计应既有利于搜集信息，又有利于针对信息做出快速反应，雀巢公司
业对其较少的涉外经济活动大多是以契约的方式来实行控制。
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
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经营业绩
18
企业文化的作用
三足鼎立
2012年5月27日
19
中国电信的简介
中国电信集团公司成立于2002年，是中国特大型 国有通信企业，连续多年入选“世界500强企 业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接 入及应用等综合信息服务。
2012年5月27日
20
中国电信的简介
旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互 联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务 能力和渠道体系。
梦之队
2012年5月27日
1
娃哈哈企业文化案例分析
财管1001班 梦之队
目录
1
企业概况
2
企业文化定义及框架分析
3娃哈Βιβλιοθήκη 企业文化透视4娃哈哈典型案例分析
5
TO WIN THE GAME
6
后记
3
企业概况
杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，前身为杭州市上城 区校办企业经销部，公司从3个人、14万元借款起家。娃哈 哈现为全球第五大饮料生产企业，跻身全国大型工业企业百强 之列。公司在产量、资产、销售收入、利税等各项指标已连续 多年位居全国饮料业第一，继续稳坐行业龙头老大地位，成为 中国效益最好、最具发展潜力的饮料企业。
2012年5月27日
21
中国电信的企业文化
2012年5月27日
22
中国电信的企业文化
企业使命
战略目标
核心价值观 服务理念
企业 行为准则
员工行为 准则
让客户尽情享受信息新生活2012年5月27做 世 界 级 综 合 信 息 服 务 提 供 商日
全面创新 求真务实 以人为本 共创价值
1恪守承诺，为客
29
中国电信的企业文化
参与公益事业
1.中国电信携手富邦 财险开展“关爱儿童， 安全出行”公益活动
“
2012年5月27日
2.动员全社会力量， 帮助贫困家庭学生完 成学业” 的指示思想， 开展“ 儿童慈善一日 捐” 活动
30
中国电信的企业文化
主动服务
全员服务
高效服务
优质服务
用心服务
2012年5月27日
制度文化、精神文化四者并重 的全方位文化
一切行动听指挥
主动高效
9
娃哈哈特色企业 文化
四位一体
物质文化
行为文化
制度层面
精神层面
层层推进
10
四位一体
物质文化
娃哈哈卡通人物、厂房、生产线
四者并重
行为文化
赞助活动、捐款、公益
组织结构、各类制度
制度层面
忠诚、自强不息
精神层面
11
娃哈哈典型案例分析
案例回顾
TO WIN THE GAME
B
产品篇--定位高 A
瞻远瞩
策略
C 求优篇--组织运
营管理
开拓篇--双品牌 E
战略
13
D 发展篇--正视全
球化
后记
通过本次比赛，我们拓宽了视野，锻炼了思维，增长了见 识。体会到团体合作的重要性。锻炼和提高自学能力和领 悟能力 。 我们凭借勇气和毅力走完了这段艰难的旅程，最终达到理 想的目的地。这篇案例分析是我们过去一个多星期一起奋 斗，一起努力的最美的纪念。 No pains,no gains. 这篇案例分析带给我们的感动，仍在继续，不断继 续，永 远继续......
2012年5月27日
26
中国电信的企业文化
“翼动青春 创争有我”主题实践活 动
2012年5月27日
27
中国电信的企业文化
服务理念
用户 至上
2012年5月27日
用心 服务
28
中国电信的企业文化
用户至上
1
信息化为客户 创造价值
2
优质网络为客 户提供服务
3
满意服务保障 消费者权益
2012年5月27日
31
中国电信的未来展望 —聚焦三大用户群体
政企客户
年轻群体
是中国电信目前最具 优势的客户群体通过 聚焦客户需求，嵌入 电信能力，带动ICT 信息应用的全面发展 。并有效竭力云计算 和智慧城市建设契机 ，重点拓展政企客户 的各类应用和信息化 服务。
2012年5月27日
是3G市场发展的 重要推动力量， 通过终端引领、 应用推荐、套餐 匹配来开拓年轻 群体市场。提供 适配年轻群体的 资费套餐来满足 年轻用户群体对 3G移动互联网应 用的需求
14
Thank You !
.
中国电信企业文化案例分析
—财管1001班 梦之队
2012年5月27日
16
目录
1
企业文化
2
中国电信的简介
3
中国电信的企业文化
4
中国电信未来展望
2012年5月27日
17
企业文化的作用
企业文化
2012年5月27日
企业战略选择 经营方式选择 管理制度选择 员工行为习惯 企业运营模式
4
企业文化定义
企业文化
使命
愿景
价值观 精神
内容
宗旨
5
企业文化框架分析
企业文化框架
文化要素：
企业环境 价值观 英雄人物 文化礼仪 文化网络
6
文化层次：
物质层 行为层 制度层 精神层
企业文化框架分析
7
娃哈哈文化透视—“家”文化
8
娃哈哈特色企业文化
“小家”、“大家”、“国家”文化 物质文化、行为文化、
户提供卓越服务
用 户 至 上 ， 用 心
2诚信合作，在共 创中寻求共赢 3稳健经营，持续 提升企业价值 4精确管理，科学 配置资源 5关爱员工，让每 块金子发光
服 务
6回报社会，做有 责任心的企业公
民
持续学习 高效工作 爱岗敬业 遵章守纪 尊重他人 坦诚沟通 服从大局 忠于企业
23
中国电信的企业文化 中国电信的企业文化
12
1.娃哈哈企业思想 僵化，不能适应市 场国际化、资本运 作无国界的现代化 企业经营模式 2.娃哈哈企业文化 根本上是宗庆后的 个人文化体现。
作为一个大型的企业，其 文化必须与时俱进，不断 升华。纵观成功的企业， 其每一次战略转型无不伴 随着文化的转变与发展， 而一个企业文化跟不上时 代的步伐、固步自封，必 然导致文化的衰败和企业 发展出现障碍和危机。
深刻剖析
启示
娃哈哈公司与法国达能公司 建立合资公司，前期取得很 好的经济效益。此后，达能 以双方签订的《商标使用合 同》中的一款：娃哈哈集团 “不应许可除娃哈哈达能合 资公司外的任何其他方使用 商标”为由，强行以40亿元 人民币的低价并购娃哈哈的 其他非合资公司51%的股 份，宗怒斥达能低价强买，
双方最终高调决裂 。
历史 使命
战略 目标
天翼 3G
商务 领航
2012年5月27日
核心 价值观
以人为本
24
中国电信的企业文化
以人为本
健康安全
权益保障
电信与员工
社会公益
文化生活
2012年5月27日
员工关爱
25
中国电信的企业文化
A
扶贫帮困机制
喜闻乐见、参与面广的业余文体活动
B
C
重大节日慰问制度和员工年度体检
员工关爱
D
实施激励性和关爱性相结合的薪酬制度