汽车养护品销售话术大全Word版

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汽车保养销售话术

汽车保养销售话术汽车保养是保证汽车长期使用的重要环节。

一般来说，汽车的保养分为定期保养和常规保养，定期保养是指在汽车行驶一定里程或者一定时间之后需要进行的保养，常规保养是指对汽车日常使用过程中需要保养的部位进行维护。

为提高汽车用户对保养的认识和了解，以下是一些汽车保养销售话术，供销售人员参考：开场白•您好，我是某某某汽车服务中心的销售员，很高兴为您提供汽车保养服务。

您的车辆上次保养是什么时候呢？•您好，请问您对汽车定期保养有了解吗？我们可以帮您定期检查和保养您的爱车，让您的车辆保持最佳状态。

了解客户需求•请问您最近是否感觉到车辆有什么异常？•您平时对您的车辆保养有什么特殊要求或者习惯吗？我们可以根据您的需求为您推荐最适合的保养方案。

推荐服务套餐•我们为您准备了多种服务套餐，包括金牌套餐、银牌套餐等，您可以根据您的需求和预算选择适合您的保养方案。

•推荐您使用全合成机油，这种机油可以更好地为您的引擎提供保护，延长发动机寿命。

突出服务价值•我们的专业技术团队会为您的车辆进行全面检查和保养，确保您的车辆在最佳状态下行驶。

•保养车辆不仅可以延长车辆寿命，还可以提高燃油效率，为您节省汽油费用。

客户疑虑解答•如果您担心保养需要太长时间，我们提供快速保养服务，保证在最短时间内为您完成保养。

•若您对保养项目不了解，我们会为您详细解释每个项目的必要性和作用，让您放心进行保养。

确认下一步•您可以选择我们的服务套餐，或者根据您的需求进行单项保养，我可以为您安排最近的预约时间。

•感谢您选择我们的服务，希望您的爱车能够始终保持最佳状态，我们期待您下次的光临。

以上是一些汽车保养销售话术，希望对销售人员提供帮助，让他们能更好地为客户提供专业的汽车保养服务。

汽车养护用品实用销售话术

汽车养护用品实用销售话术随着汽车行业的迅速发展，汽车养护用品的需求也日益增加。

作为销售人员，如何在销售汽车养护用品时使用实用的销售话术，可以帮助提升销售技巧，增加销售额。

下面将介绍一些实用的销售话术，帮助销售人员更好地销售汽车养护用品。

首先，在销售汽车养护用品时，可以通过强调产品的价值和优势来吸引顾客的注意。

例如，可以说“这款汽车镀晶膏可以有效保护汽车表面免受日常磨损，延长汽车的使用寿命。

”通过这样的话术，可以让顾客了解到产品的优势和作用，从而增加购买的动机。

其次，销售人员可以主动向顾客介绍产品的特点和功效，引起顾客的兴趣。

比如可以说“这款轮胎镀膜剂可以有效增加轮胎的抓地力，提高行车安全性。

”通过详细介绍产品的特点和功效，可以让顾客更加了解产品，从而增加购买的可能性。

此外，销售人员还可以通过提供个性化的建议，满足顾客的需求。

例如，可以根据顾客的车型和用车习惯，推荐适合的汽车养护用品。

这样可以让顾客感受到个性化的关怀，提高购买的满意度。

最后，在销售汽车养护用品时，销售人员还可以提供一些附加值的服务，吸引顾客的注意。

比如可以提供免费的汽车清洗服务或免费的试用装。

这样可以增加顾客的购买欲望，提高销售额。

总的来说，销售汽车养护用品需要使用实用的销售话术，来吸引顾客的注意，提高销售效果。

通过强调产品的价值和优势，介绍产品的
特点和功效，提供个性化的建议，以及提供附加值的服务，可以让销售人员更好地销售汽车养护用品，满足顾客的需求，提高销售额。

希望以上的销售话术可以帮助销售人员更好地销售汽车养护用品，取得更好的销售成绩。

4S店汽车养护产品,前台销售话术

4S店汽车养护用品前台销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。

对车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。

汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

养护产品介绍及销售话术

8/7/2018 3:44:42 PM
JB系列荣誉之十一
8/7/2018 3:44:42 PM
8
(一):燃油系统
常见故障
• 汽车行驶一定里程后，由于国产汽油品质不良，含硫量超标、水分含量高，高温的工作环境，易产生胶质积碳。 • 喷油嘴堵塞；怠速不稳、加速无力、油耗增加； • 进气门和燃烧室的胶质积碳，气门封闭不严，缸压下降，动力不足； • 节气门轴的胶质积碳，影响节气门的开度 ,降低了空气的进气量；造成雾化不良，油耗增加；
8/7/2018 3:44:42 PM 25
产品的使用方法
AC099101 AC099102
发动机润滑油添加剂直接和新机油一起加入发动机润滑系统清洗剂在换机油前，加入旧机油中怠速运转10—15 分钟，随旧机油一起放出。
26
8/7/2018 3:44:42 PM
销售话术三：
• 汽车为什么要定期添加发动机保护剂？发动机是在高温、高压的环境下工作造成发动机的磨损，要解决这个问题，就需要定期添加专门的发动机保护剂，在不同阶段使用不同产品，才能预防故障，减少维修费用。
8/7/2018 3:44:42 PM 17
(二):润滑系统
AC099101 发动机润滑油添加剂 AC099102 发动机润滑系统清洗剂
8/7/2018 3:44:42 PM
18
AC099102发动机润滑系统清洗剂
每10000公里为一周期，需定期清洗。
彻底清除油垢，洁净换油更轻松！！！
8/7/2018 3:44:42 PM 19
JB系列荣誉之七:
海南马自达配套产品
8/7/2018 3:44:42 PM 4
JB系列荣誉之八:

(养护剂篇)营销话术

嘉祥县宏升汽车销售服务有限公司（养护剂篇）营销话术一、经常遇到的问题汽车养护用品业务是汽车服务门店拓展业务小路的一个重要组成部分。

对于汽车服务门店的工作人员来说，如何向客户推荐养护用品，关系到服务门店养护用品业务开展的好坏。

工作人员与客户的常见对答情况如下：1、这个是必须要做的吗？是厂家规定的吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

厂家没有这类产品，我们一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们都是经过严格认证后才给客户使用的。

2、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

保养手册上面规定车辆每5千公里换油、2万公里清洗油路.....不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3、我以前的车还不是一直没有做过什么样保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做过类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大区别。

4、这些保养产品有什么好处？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5、不做这些，我赶时间，做换油就行？答：这些项目其实不会耽误您太多时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6、我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做这些就有些晚了。

对车肯定有影响。

7、不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效保持发动机内部的清洁还能有效的对发动机进行保护。

主要能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加重要。

汽车养护产品销售时机及话术

时机3：车主抱怨前挡玻璃刮不干净、门窗开启有异响时话术：先生\小姐，出现您说的这种情冴，是由于国内城市道路复杂、天气
多变、粉尘多环境污染严重，雨水偏酸性，空调水及夏季的飞虫等腐蚀、氧化了您车子门窗橡塑胶呾雨刷片，这些部件如果已经损坏了影响您使用可能需要更换，丌过，丌管是否更换都建议您做一下车身润滑深化保养，主要功能可以预防门窗橡塑胶呾雨刷片快速硬化呾老化甚至破裂，同时保护门铰链、门扣、锁孔、导轨、电瓶桩头，保障您出行安全。
PART 3Biblioteka 1）产品名称（2）保养里程
A、WOFO润滑系统保养周期表
B、建议新车2万公里每0.5万KM做1次新车磨合保养；0.5万KM日常保养做1次发动机内部清洗+发动机高效保护剂套餐保养；每3万KM做1次发动机修复保养。
（3）销售时机及话术 Ⅰ 产品：WF301新车磨合宝
时机1：新车磨合时期
PART 2
（1）产品名称 WOFO车身润滑四卫士套餐
（2）保养里程
A、WOFO车身润滑四卫士套餐保养周期表
B、建议每0.5万KM做1次车身润滑保养。
（3）销售时机及话术
时机1：每5000KM常规保养时话术：先生\小姐，国内城市道路复杂、天气多变、粉尘多环境污染严重，
雨水偏酸性，空调水及夏季的飞虫，均会腐蚀、氧化汽车橡塑胶、汽车门铰链、门扣、锁孔、导轨、电瓶桩头及影响挡风玱璃的视线，建议您在做常规保养时做一下车身润滑深化保养，细心呵护您的爱车。
时机4：老旧车辆话术：先生\小姐，您的车用了有一殌时间了吧？可能肯定平时很少定期做
车身润滑保养，您看您车子的门窗橡塑胶、雨刷片都有点老化了，门窗开吪有异响，电瓶桩头也锈迹斑斑容易导致接触丌良影响正常供电戒造成车内电器的损坏，建议您做一下车身润滑深化保养！否则损坏了到时更换起来价格就昂贵了，建议你以后在每次5000KM常规保养时，一定要同时做一下定期做车身润滑深化保养哦。

专业养护套餐销售话术

专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术对于提升销售业绩和客户满意度非常重要。

在进行产品销售的过程中，通过精心设计的销售话术，不仅可以提高销售人员的自信心，还可以有效地引导客户的思维，使销售过程更加顺利。

下面将介绍一些专业养护套餐销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。

第一句话：您好，我们公司有一项专业养护套餐服务，帮助您轻松解决汽车保养难题。

第二句话：我们的专业养护套餐包含了汽车外部清洗、内部清洗、引擎养护等多项项目，全方位地为您的爱车提供周到的保养服务。

第三句话：专业技师会根据您爱车的品牌和型号，为您量身打造独一无二的养护方案，确保每一处细节都得到妥善处理。

第四句话：我们的养护套餐不仅可以提升爱车的外观和性能，还可以延长汽车的使用寿命，为您省钱又省心。

第五句话：通过我们的专业养护套餐，您可以享受到高品质的服务和一流的技术，让您的爱车始终保持最佳状态。

第六句话：我们公司承诺，所有使用我们专业养护套餐的客户，都可以享受到VIP般的待遇，让您感受到无微不至的关怀和服务。

第七句话：现在购买我们的专业养护套餐，不仅可以享受到优惠价格，还可以获得额外的折扣和赠品，机会难得，赶快行动吧！
以上是专业养护套餐销售话术的示范内容，销售人员可以根据客户的实际情况和需求进行灵活调整，确保销售过程顺利进行并达到预期效果。

希望以上内容能够对销售人员在销售专业养护套餐时提供一些参考和帮助，取得更好的销售业绩和客户满意度。

最实用的4S店汽车养护用品销售话术-精选

最实用的4S店汽车养护用品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。

对车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。

汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

汽车深化养护品推荐话术

深化养护品话术1、车主认为车拆开来清洗干净，免拆清洗洗不干净？答：拆开来清洗不全面，只洗喷嘴。

而免拆洗是采用设备操作，我做过试验用完后拆开来检验过，清洗效果你放心好了。

2、为什么别人的车不做，你却要我做？答：有些人爱惜生命，所以她在身体健康的时候就开始吃一些保健品。

我只是到公里数提醒你该做了，你如果坚持不做到时出问题了，你就会怪我当初没提醒你。

3、我的车是新的，不用洗。

答：新车在走合期就会有大量的杂质。

超过1万公里就会有油泥，所以在走合期之后就做好做一次清洗。

4、以前没清洗不也好好的？答：以前的车和现在的车制作的工艺不一样，现在的车更加的精密，（以前是化油器现在是电喷车）5、免费保养来，掏钱的就不干。

答：假如你现在不做，将来就要花费更多的费用。

车是养出来的，不是修出来，小洞不补，大洞难补，免费保养只是最基本的，而深化保养是特殊护理，一年只要做一到两次。

6、单位的车子，领导不同意是不会花钱养护的答：就是因为你是单位的车子所以更应该向领导申请。

如果路上出现问题，领导肯定找的是你。

你现在就打电话给领导请示一下，如果你害怕说不清楚，我来说。

7、老司机对自己的车有绝对信心，以为不需要做。

答：汽车制造的工艺，精密程度都不一样了，以前是化油器的车，而现在是电喷车，所以汽车要保养。

8、再跑跑再说，等不行的时候再做。

答：这是保养，是预防为主。

等不行的时候就是你要花更多的钱维修了。

9、不是才洗过吗？怎么又要洗了？答：例发动机润滑是一万公里洗一次，没到公里数就不洗，一到就要洗。

10、其实深化保养是可做可不做的，洗个把次就行了。

答：润滑是1万公里做一次，可以洗除发动机的油泥和杂质。

燃油系统是2万公里做一次，清除里面的积碳。

我的深化保养是定期做的，如果只洗个把次，对你的车起不到太大作用的。

11、深化保养价格太贵。

答：例如燃油系统1年只做1次，做完之后就可以增加动力，减少油耗，省下来的钱就足够做深化保养的了。

12、我勤换机油就可以了，不用清洗。

养护品营销话术

尊选机油产品特性1. 原装引擎匹配：为上海大众发动机研发定制。

2. 卓越低温启动：即使在低温启动时，也能快速形成油膜保护。

3. 完美抗磨保护：在发动机高温高压工况下，体现抗剪切性。

4. 长效清洁优排：持久保持发动机清洁，绿色环保。

5. 高燃油经济性：减少燃油损耗，增加燃油效能。

客户利益1. 针对上海大众汽车发动机特点调配。

2. 全方位保护上海大众汽车全系引擎。

3. 卓越的低温流动性和高温抗剪切性，适应各种苛刻气候条件。

4. 绝佳润滑，高效密封，提高燃油效能、增强动力、降低油耗。

5. 降低发动机噪音，提升驾驶乐趣。

尊选机油情景话术1. 上海大众全合成润滑油是原装机油家族的新成员，纯正品牌，匹配上海大众汽车高性能发动机。

2. 符合大众汽车发动机润滑油最高标准：VW504/507。

符合美国石油协会API SN 汽油发动机测试技术标准。

3. 从产品价格上讲，继承大众品牌的优良血统，以优惠的价格提供优秀的产品，性价比优于市售产品。

汽油清净剂产品特性1. 有效清除发动机燃油系统积碳、油泥等沉积物。

2. 提高发动机动力性、燃油经济性，改善排放，提高发动机怠速稳定性。

3. 适用于直喷式汽油发动机。

4. 适用于乙醇汽油。

客户利益1. 不必担心油质的问题伤害到发动机。

2. 保护发动机，延长使用寿命。

3. 确保发动机不积炭，恢复最佳状态。

4. 降低油耗，提高性能。

5. 简单易用，完全DIY。

汽油清净剂情景话术1. 发动机只要运转就会有积碳产生，就像运动会排汗一样，为此，需要及时补充营养，长期精心的养护，可以保持良好的发动机状态。

2. 全国各地的油品存在一定差异，不同油品的混合，易导致发动机出现异常，多表现为油路堵塞、抖动、熄火等；长期使用上海大众专用配方的汽油清净剂，可有效避免上述问题发生。

3. 汽油清净剂加入油箱后会在整个油路系统部件表面形成保护膜，防止积碳附着，避免汽油中的水、酸性和碱性物质对部件的腐蚀和氧化，时刻保持油路系统的清洁。

4S店汽车养护产品前台销售话术

4S店汽车养护产品前台销售话术在4S店销售汽车养护产品是一项重要的工作。

通过巧妙的前台销售话术，可以更好地促进销售，提高客户满意度。

下面介绍一些4S店汽车养护产品前台销售话术，帮助销售人员更加有效地与客户沟通。

首先，销售人员应该对所销售的汽车养护产品有充分的了解。

在接待客户时，可以主动介绍产品的功能、优势、适用范围等信息，引起客户的兴趣。

比如，可以说：“我们这款汽车镀膜喷剂，可以有效保护车漆，增加车身光泽度，延长车身使用寿命，您可以考虑一下。

”这样的话术可以让客户更加了解产品，增加购买欲望。

其次，销售人员应该注重与客户建立良好的沟通关系。

在谈话中，要注意言语亲和、细致入微。

可以询问客户对车辆养护的需求和习惯，然后有针对性地推荐产品。

比如，可以说：“您的车子使用时间长了，可能需要一款专业的漆面保养产品，这款产品非常适合您的车型，效果非常好。

”这样的话术可以让客户觉得被重视，更有购买欲望。

此外，销售人员还应该注意引导客户进行比较和选择。

可以适当提供产品的参数、价格、销售政策等信息，让客户理性看待产品。

比如，可以说：“我们这款产品在同类产品中具有价格优势，性能也非常稳定，您可以进行比较后再做决定。

”这样的话术可以让客户更加信任销售人员，增加购买的信心。

最后，销售人员应该善于利用促销活动和附加值服务来吸引客户。

可以提醒客户店内正在进行的促销活动，或者在购买产品时提供一些小礼品或优惠券。

比如，可以说：“我们现在正在进行夏季促销活动，购买这款产品可以获得一瓶专业玻璃水，您觉得如何？”这样的话术可以提升购买的实惠感，吸引客户更快做出购买决定。

总的来说，4S店销售汽车养护产品需要销售人员具备良好的产品知识、沟通能力和销售技巧。

通过巧妙的前台销售话术，可以更好地吸引客户、促进销售，提高客户满意度，为店铺的长远发展打下良好基础。

希望以上介绍的话术可以对销售人员有所帮助，让他们在工作中更加得心应手，取得更好的销售业绩。

汽车养护品销售话术大全

汽车养护品销售话术大全养护品是增加单车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。

1、系统清洗保护剂作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥；能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥；避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生时机：正常保养时（每一万公里）话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量；避免尾气排放超标，避免油耗增加。

时机：正常保养时（每1万公里）话术：节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟；快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化；由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染；3、喷油嘴清洗剂作用：保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加时机：正常保养时（每1万公里）话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。

使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。

可以与汽油和乙醇汽油配合使用4、进气系统清洗剂作用：能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗，使用安全有效；属于清净分散剂，对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散，在燃烧室燃烧后排除车外，清洗彻底使用安全；使用无灰份技术，能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器；含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳；主要解决发动机动力不足，油耗增加，冷启动困难，启动熄火等问时机：正常保养时（每1.5万公里）话术：您的车辆已经行驶了**万公里，需要清洗进气系统了。

汽车销售保养话术

汽车销售保养话术前言在汽车销售和保养领域，良好的沟通和话术技巧对于销售人员至关重要。

本文将介绍一些常用的汽车销售保养话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售效率。

第一部分：销售话术1. 打招呼与引导•您好！欢迎光临我们的展厅，我是XXX（姓名），有什么可以帮到您的吗？•请问您是想购买新车还是了解保养服务？•有什么车型或者功能特性您比较感兴趣的吗？2. 产品介绍与推荐•我们有最新款的XXX车型，性能优越，颜值高，您可以来试驾一下感受一下。

•这款车配备了XXX功能，非常适合您的需求。

•我们还有一些特别优惠和活动，您可以考虑一下。

3. 处理异议与疑问•您担心什么问题呢？我可以给您详细解释一下。

•这款车型的质量和售后服务都非常可靠，您可以放心购买。

•如果您有任何需要或者疑问，随时可以联系我，我会为您提供帮助和支持。

第二部分：保养话术1. 保养介绍与建议•您的爱车已经行驶一段时间了，建议进行定期保养以确保车辆性能和安全。

•我们有定期的保养服务，让您的车辆保持在最佳状态。

•保养不仅可以延长车辆寿命，还可以节省您以后的维修成本。

2. 推荐保养项目•您的车辆到了需要更换机油的时候了，我们可以提供优质的机油和更换服务。

•定期检查和更换制动系统以确保行车安全。

•定期清洗和更换空调滤芯，让您的车内空气清新。

3. 服务承诺与支持•我们提供专业的保养服务团队，保证您的车辆得到最佳维护。

•保养完毕后，我们还提供免费的检查和调整服务，确保车辆完好无损。

•如果您在使用过程中有任何问题，我们随时为您提供支持和帮助。

结语汽车销售保养话术是销售人员在工作中必备的技能之一。

熟练掌握有效的话术技巧，可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售业绩。

希望本文介绍的汽车销售保养话术对您有所帮助，祝您工作顺利！。

保养套餐销售话术

保养套餐销售话术一、导言欢迎您来到我们的服务中心！为了让您的爱车保持最佳状态，我们推出了专业的保养套餐，确保您的车辆长久保留良好的性能和外观。

在这里，我们将为您介绍我们独特的保养套餐，让您的爱车焕然一新！二、了解客户需求在推销保养套餐之前，我们首先要了解客户的需求，以确保我们的服务全方位满足客户的期望。

您是否希望您的爱车保持稳定的性能？是否希望车辆外观永葆青春？在这里，我们有专业的保养套餐，为您提供定制化的服务。

三、产品介绍我们的保养套餐包括以下内容： 1. 引擎保养：包括更换机油、滤清器和检查发动机性能。

2. 外观打蜡：保护车辆表面，增加光泽度，延长车漆寿命。

3. 内饰清洁：专业清洁座椅、仪表板、地毯等内部零件。

4. 轮胎保养：检查轮胎磨损状况，气压调整。

5. 其他服务：根据车辆情况提供钣金喷漆、电子设备升级等额外服务。

四、销售话术1.引导开始：您好，我是XXX汽车服务中心的专业技师，很高兴为您提供我们的保养套餐。

您是否有兴趣为您的爱车提供一次全方位的保养服务呢？2.强化需求：对于每一位车主来说，保养车辆是非常重要的。

毕竟，一次完善的保养可以延长汽车的使用寿命，同时保持车辆性能和外观。

3.产品卖点：我们的保养套餐包含了专业的引擎保养、外观打蜡、内饰清洁等多项服务，可以全面照顾您的爱车的每一个细节，并确保您的车辆保持最佳状态。

4.特别折扣：现在购买我们的保养套餐，您将享受到特别的折扣优惠，不仅省钱又省心，还可以享受到我们专业的服务和技术保障。

5.结束语：不要再犹豫了！为您的爱车选择我们的保养套餐，让它焕然一新，敞开新的旅程。

感谢您选择XXX汽车服务中心，我们期待为您提供最专业、贴心的服务！五、总结通过以上销售话术，我们可以更好地向客户介绍我们的保养套餐，强调其重要性和产品卖点，争取客户的信任和支持。

保养是车辆维护的必要环节，选择专业的保养套餐能够为您的爱车提供全方位的照顾。

希望我们的销售话术能够帮助您更好地推销我们的产品，让客户享受到最专业的汽车保养服务。

专业养护套餐销售话术

进气系统保养引入：用户提出车辆在冬季有2次以上启动现象，车辆已行驶3万多公里，初步检查可以确定是积碳引起的气门关闭不严导致的现象。

推介：用户要求解决此项问题，但不希望有太高的费用，首先提出解体维修的方案，用户肯定是不接受的，随后，提出周期养护解决的方案，配合润滑系统和燃油系统的深化养护方案同步进行，同时告知用户养护后可改善但不一定可完全恢复机械配合，在与用户达成一致后开始施工。

结果：首次使用后，已有明显效果，在2~3个养护周期后现象已基本消失。

在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发动机寿命的建议和方案，用户表示认可。

1）因使用环境和燃油的问题，每台车的积碳情况各不相同，所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况，并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题，另外，十万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。

2）推介此类项养护服务时，应特别注意客户对于此种服务接受程度，通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上：A：疑惑产品或服务的效果怎样？B：有否同类产品的使用经历和习惯，如有，是正面印象还是负面的；C：对汽车和养护产品的知识有多少，直接决定接受程度；D：经济地位和对车辆的爱惜程度：一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的；•案例话术：问：我的车现在怎么要发动2次才能着车啊？是不是你们的车质量有问题？答：您好！您现在碰到的问题是进气燃油系统积碳引起的，这是所有燃油的内燃机汽车在使用中一段时间后都会碰到的问题，这是有燃油、路况、驾驶习惯等很多问题综合引起的物理化学现象，并不是什么质量问题。

不过现在对于这种问题我们也有上海大众原厂解决方案向您介绍，如果您感兴趣的话我向您介绍一下。

问：你们的这个产品使用后会不会对于我的车产生什么影响啊？答：您好，首先感谢您关注我们这个产品，我们的这个产品是由上海大众原厂从德国引进的，具有安全、环保和有效作用方面的多项国际认证，可以说是上海大众经过严格实车实验和技术把关后通过我们的专业人员推荐给客户使用的。

汽车养护产品推销话术

汽ห้องสมุดไป่ตู้养护产品推销话术
一、发动机保护剂向客户推荐保护剂：发动机新车磨合宝给您车加一个吗？它可以保护发动机的活塞和气缸，延长使用寿命减少磨损的，适用于新车使用。因为新车发动机的活塞和气缸间隙比较小，保护剂可以均匀的涂在气缸壁上形成保护膜.二、燃油系统清净剂向客户推荐燃油系统清净剂:有一个燃油系统清净剂给您放在车里的中间水杯槽那里，在您加汽油前把它都倒进油箱后加汽（柴）油就可以了，因为需要用汽（柴)油冲开稀释的。主要是用来清洗汽（柴)油管路的，因为汽（柴）油管路保养是没法做的，不可能把汽油管路拆下来清洗的,拆洗的话费用会很高，所以在您每次保养的时候我们会给您开一只燃油系统清净剂加油时倒入自己清洗一下管路另外辅助清洗喷油嘴。三、清洗机油道清洗机油道:把机油道清洗剂在放油之前倒入发动机油道，运转一段时间一般五到十分钟,油道清洗剂会把机油道内的污物清洗下来流到机油底里之后放机油,污物会和机油一同排放出来。四、积碳清洗剂积碳清洗剂：采用免拆洗点滴注入式清洗，把进气的一个小的补偿管拔掉积碳清洗剂的管子插在上面启动发动机就可以进行发动机内部积碳的清洗了，时间大概十五到二十五分钟适发动机实际情况而定。五、拆洗节气门体及怠速控制阀拆洗节气门体及怠速控制阀：车行驶到XXX万公里左右时节气门体和怠速马达由于空气质量的问题会很脏从而影响节气门的开度影响燃油经济性。六、清洗喷油嘴清洗喷油嘴：吊瓶点滴式加注,目的是清洗喷油嘴积炭及污物保证喷油嘴柱塞偶件精密度准确供油。七、清洗三元催化器清洗三元催化器：吊瓶点滴式加注，为何要清洗清洗三元催化,因为汽油燃烧后会有积碳产生经三元催化器排出，积碳容易堵塞三元催化器从而影响动力性及燃油经济性严重故障灯报警直接影响行驶所以需要定期清洗八、清洗机油道及内部积碳为何XXX公里清洗机油道及内部积碳：XXX公里的时候机油道不会很脏所以采用清洗剂直接注入的方式就可以清洗了，如果高里程不作清洗很难采用免拆洗的方法去清洁机油管路了，且污物容易堵塞润滑油路造成发动机故障。在两万公里的时候发动机内部的气门及活塞顶部会有少量的积碳形成但没有结胶只是薄薄的一层.这时可以用免拆洗的方式即点滴式注入即把汽油管路截断，接上积碳清洗剂，清洗剂中有可燃成份启动发动机自我清洗就可以了。如长时间不清洗积碳会造成压缩比改变是燃油经济性下降。

服务顾问养护用品销售话术

服务顾问养护用品销售话术第一篇：服务顾问养护用品销售话术服务顾问养护用品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

汽车4S店都建议车辆使用这类产品，我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品，而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务(使用养护用品)，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，汽车厂家的4S店就建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护(讲解一些专业技术原理给客户,让客户有一定了解)。

5不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，我们还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。

对你的车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

39元汽车养护套餐话术

39元汽车养护套餐话术话术：XX先生/女士您好，请问您是哪一款车？一般车型的首次保养是5000公里，时间不超过6个月，部分车型也有3000公里进行首次保养的，您可以查看您的保修手册，如果现在您不方便查询的话，我给您查看一下，稍后给您回电。

（建议服务经理将XX所销售的车型保养公里数和时间进行归类整理）话术：XX先生/女士您好，我对您现在的心情表示非常的理解，我代表XX售后服务中心对您的服务遭遇表示歉意。

请问您在哪个城市？去的哪家4S店？到店后遭遇到了什么情况？我去帮您落实这个情况，稍后给您回复。

方案1：向厂家客服以车主名义进行投诉。

得到客服成功反馈后，在告知车主进行首保。

方案2：如客户离我公司服务站较近，可以上门或让车主将车开到我服务店，由我们到4S店进行首保。

方案3：查询车辆来源，请求车辆采购部门要求采车4S店将机油邮寄到我公司服务网点进行首保，并协助该车辆在采车4S店登记厂家的售后质保系统（方案1、2建议作为首选方案，行不通的情况下再到XX合作厂进行首保，一是公司成本原因，二是涉及车辆后续质保索赔问题）话术：先生，首先免费首保是您享受的权利，是汽车生产厂家免费赠送给您的；其次质保依然是您的权利，也是汽车生产厂家的义务；去4S店做首保，主要是把您的车辆信息给到厂家，不把信息给人家您就享受不了这个保修服务，如果您不去4S店做首保您的车就默认脱保了。

话术：您好，您的城市在哪里？请提供给我您的车型和车架号。

方案1：（采车单位给录入车辆首保信息）查车源，看是否能将备件邮寄，并录入首保信息，我们联系到XX售后服务中心或合作单位处理。

方案2：（采车单位不给录入车辆首保信息）车辆要想享受主机厂保修的权利，车就必须到4S店录入首保信息，二保的话我们就可以就近帮您处理了。

同时您的车还享受车辆保修权利。