班组管理工作经验汇报交流

班组管理工作经验汇报

交流

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细化管理打造和谐团队

各位领导、同事们，大家好！我叫张云峰，现任储运公司成品库班组班长。

首先，非常感谢公司能为我们这些基层班组提供这样好的经验交流、沟通平台！

下面我就班组管理方面的工作方法和经验向参会的同志们进行汇报交流：我们班组有 17 名成员，平均年龄 34 岁，有党员5名、入党积极分子1名。大专以上文化水平7人，中技以上文化程度的有10人，我们主要担负着宝石机械公司所有产成品的储存、发运监装及协调工作。

近些年，在全班同志的共同努力下，我们取得了“五型”达标班组称号、“五型”示范班组称号、获三星级班组称号这样一些成绩。在成绩面前，我们不仅没有骄傲，反而更加斗志昂扬，同时，也没有忘却公司号召的班组之间的经验分享和交流。

打造和谐、高效的班组，首先要求我们班组长认清自己的角色、地位、使命、职责。班组虽小，但功能俱全，企业的安全生产，各种制度的传达，员工意见的上传等等几乎都要通过班组来实现，所以我作为班组长必须得清楚自己的角色，既是生产现场指挥者，又是生产具体落实者，还是工作带头人，要上传下达任务，沟通信息，还不能文过饰非等等；我们班长，还需要不断拓展自己的能力，不仅能管人，还要能管物，对工作执行、安全、辖区设备等

等方面，都要有自己的工作技巧。班组长的地位在“兵头将尾”之间，有职责、有权力，因为班组长更多的还在于执行而不在于指挥，说到底班组长仍是一个基层的生产者和劳动者。所以，我们必须清醒的认识自己的位置，但同时不放松对班组的管理，不能浮躁也不能放任，这是我认为当好一个班组长的前提。

下面就是我在班组管理实务中总结的几点。

一、用过硬的专业树立威信。

在工作中，加强学习业务提升自身素质，认真的学习了解了公司各类班组管理的工作经验分享资料，扎实学习本岗业务知识，请教老前辈相关技能，努力做到“专业”过硬。我只有成为业务尖子，行家里手，在管理班组成员中才具有较高的权威性，才能得到员工的认可，才能让班组成员心服口服。

二、用人格魅力影响班组成员。

古人说“其身正，不令而行：其身不正，虽令不行。”作为一名班组长，首先要率先垂范。有什么样的班组长，自然会有什么样的班组成员，班组长无私奉献、不怕吃亏的精神和对企业工作的热爱，都会使班组成员受到强烈的感染，心甘情愿的努力工作，使整个班组充满朝气；其次要敢作敢当，不文过饰非。作为班组长决不能揽功推过，也不能护短遮丑，而是要实实在在的把工作做好、做实、做优秀，只有这样，才能用人格魅力赢得大家的尊重。另外，班组长必须以身作则，身教重于言教，员工都喜欢用素质“说话”

的班组长，这样的班组长像鲜明树立的标杆，散发着榜样的力量，聚合着旺盛的人气，自然就能带出一个素质过硬的优秀班组。

三、用企业文化和班组文化凝聚人。

我所指的班组文化涉及面很广，例如有“家文化”、“活力文化”、“金牌文化”等等，每旬召开一次班组成员座谈会，谈工作、谈生活，使每一成员都学会忠诚、包容、感恩，使大家都能心往一处想，劲往一处使。这样的氛围感染到班组的每一名成员，使班组充满生机活力，充满凝聚力，使大家携手并进，共同促进企业的和谐建设和发展。

四、用制度规范管理人。

在严格执行公司相关规定的前提下，我个人加以“五个到位” 即前期督导到位、安全措施到位、现场管理到位、监督检查到位、责任追究到位，来管理好班组。制度是用来规范约束班组成员行为的工具，它的关键在于执行，制度制定出来就要丁是丁、卯是卯，执行当中不能有一丝的含糊。在工作中，我把处罚和说服教育的手段结合起来，以保障制度更好的实施，否则会影响班组的工作局面，用真心真情团结班组成员。

五、做好考勤、绩效考评，以被动促主动。

我在考勤工作上，做到公开、公平、公正，将班组每名职工的当天作业加班情况和绩效考核，逐日上墙公布，使班组每个成员都心明如镜，无后顾之忧。除做好被动的考勤工作，我还结合宣讲、座谈的形式，宣传公司各项制度对个人行为的良性规范以及对个人

生命、财产、安全的保护作用。提高大家的主动自律，把被约束感，化作自爱自律。

六、加强团队合作，打造和谐团队。

平时工作环境的复杂多变，工作任务的多样性，使得我们认识到，团队合作的意义重大。那么，团队合作是什么？我认为：是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。

在我们班组中，成员密切合作，配合默契，共同决策并且与他人协商，并谦虚地听取相关意见，把手头的任务和公司的规定及别人的合理意见联系起来；在变化的环境中担任好自己的角色；作为班长，我经常带领大家一起评估团队的有效性和个人在团队中的长处和短处。

经过不断积累，我认为团队合作要注意2、4、6。

所谓2，就是团队合作的2个错误认识：

首先是：“冲突”会毁了整个班组？

要成为一个高效、统一的班组，班长就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定，果断的决策机制往往是以牺牲不同意见为代价而获得的。对于班组长而言，最难做到的莫过于避免被班组内部表面和谐的气氛所误导，并采取种种措施，努力引导和鼓励适当的、有建设性的良性冲突。将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上，通过讨论和合理决策将其加以解决，实现实质性的和谐。否则的话，隐患迟早有一天会要爆发的！

其次是：1+1一定大于等于2？

在通常情况下，班组工作的整体绩效往往大于个人的绩效，但也不是那么绝对，这取决于班组工作的性质：如果班组的工作目标是要搬运一件重物，单凭其中一个成员的力量绝对搬不动，必须要两个以上的成员才能够搬动，这时班组的绩效要大于个人绩效，1+1的结果会大于或等于2；但是我们班组不同，最后的成绩往往会因为某位成员的失误或者疏忽而导致整套钻机甚至是全年发运工作被一票否定，这时，团队的绩效还不如其中优秀成员的个人成绩，

1+1的结果反而会小于2。所以，我们要做到一个都不能少！一个都不能弱！

避免了错误地认识，就有了后面4和6的发挥空间。

所谓4就是四大基础：一、建立信任；二、良性的冲突；三、坚定不移地行动；四、无怨无悔才有彼此负责。

6就是团队合作的6个原则：1．平等友善；2．善于交流；3．谦虚谨慎；4．化解矛盾；5．接受批评；6．创造能力。

七、合理分配每日现场生产任务，定期小培训、小学习、小讨论。

在日常生产中，由于业务多样，我在生产任务分配上只能实行“相对定员定岗”，合理安排。根据工作量的大小、班组成员的身体状况、技能水平、工作态度等实行相对定员定岗，使班组每个成员都能在自己的工作岗位上干的舒心、干的应手。