主动邀请患者参与医疗安全活动措施

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体流程

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主动邀请患者参与医疗安全活动措施

漳州市第三医院主动邀请患者参与医疗安全活动措施为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院周内进行回访，职能科室在月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

三、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

四、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

五、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

六、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

七、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

患者参与医疗安全的具体措施与流程1

患者参与医疗安全的具体措施与流程1 患者参与医疗安全的具体措施与流程1患者参与医疗安全的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，每周每个病区至少一次，并记录。

三、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

患者参与医疗安全活动的措施

患者参与医疗安全活动的措施
医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，我院制定以下规定：
一、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

二、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安
全的重要性。

三、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

四、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

五、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

六、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，
鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

七、定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

八、医院设立投诉科，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

患者参与医疗安全活动

患者参与医疗安全活动关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定为了提高医疗安全管理水平，鼓励患者积极参与医疗安全管理，以下是一些具体措施：一、加强对患者的健康知识教育在诊疗过程中，医务工作者应当为患者及其家属提供与患者疾病诊疗相关的健康知识教育，以协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择，从而更积极的配合治疗。

为患者提供健康知识教育的方式可以多种多样。

首先，在诊疗过程中应使用患者可以理解的语言向患者进行教育，包括患者参与知情同意和医疗护理工作的重要性，如实提供患者信息的重要性，基本病情和推荐诊疗方案，临床路径，特殊诊疗方法和操作的告知（必要性、成功率、风险性等），安全用药（包括药物的不良反应、药物和饮食之间潜在的相互作用等），安全有效的使用医疗机构提供的医疗器械和材料，康复技术等。

医护人员应鼓励患者对不理解不明白的问题多问，对于患者的提问要耐心认真的解答。

其次，医务科应定期组织开展健康大讲堂活动，鼓励临床科室根据自身情况开展健康知识普及活动，加强前期宣传，并为患者提供咨询和反馈的途径（固定电话、电子邮箱等）。

同时，医院网站上创建健康教育模块，为患者提供有关健康和疾病的知识，增加患者对疾病的认识；在门诊、病区等处张贴宣传页，向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。

制作健康教育小册子，内容由各科室自行拟定，可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。

二、认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》，加强医患沟通、护患沟通，保障患者的知情同意权。

医务工作者应认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》，加强医患沟通、护患沟通，保障患者的知情同意权。

医务工作者应当向患者充分告知诊疗方案、治疗效果、可能的风险和不良反应等信息，听取患者的意见和建议，尊重患者的选择。

同时，医务工作者应当认真倾听患者的意见和建议，及时解决患者的问题和困难，提高患者的满意度。

患者参与医疗安全的具体措施与流程1

患者参与医疗安全的具体措施与流程1患者参与医疗安全的具体措施与流程1患者参与医疗安全的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，每周每个病区至少一次，并记录。

三、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

患者参与医疗安全的具体措施与流程

患者参与医疗安全活动的措施
医疗安全是医患双方共同的责任,鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利,也诠释了医院以患者为中心的服务理念.诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用.为此,我院制定以下规定:
一、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认;其中特殊检查（治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认,作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行.
二、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性.
三、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择.
四、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

五、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

六、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应,鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

七、定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动.
八、医院设立投诉科，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

九、流程。

医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定【范本模板】

新泰市第二人民医院医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院“以患者为中心”的服务理念.诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用.为此，我院制定以下规定：（一) 实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认;其中特殊检查（治疗)、有创诊疗活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段,以确保医疗行为的顺利进行.（二）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和真实信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性.（三）针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，提出可供选择的不同诊疗方案，并用通俗的解释协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（四）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认.(五) 需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解,以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

（六）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。

（七）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（八）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（九）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

（十）医院设立医患办公室，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径.。

邀请患者参与医疗安全管理的具体措施与流程

邀请患者参与医疗安全管理的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权，提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，我院制定以下措施及流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以座谈、知情告知、展板等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传。

三、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行出院患者回访工作，并进行记录。

对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，使患者能积极配合医务人员实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗方案。

当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗方案，以提高患者及家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、患者在高风险手术或有创操作前（一）详细告知操作的目的、操作方式和风险，并请患者参与确认，需要使用设备或耗材的，为患者及家属提供设备和材料的相关信息，让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有唯一对应性，以及和相应费用的对应性。

（二）取得患者及家属的确认后，需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等诊疗活动的顺利进行。

八、使用药物治疗（尤其是特殊用药）前（一）使用药物治疗（尤其是特殊用药）前，主管医生应依据药品使用说明书等资料，向患者告知用药目的、相关的药理作用和可能的不良反应等。

（二）鼓励患者主动获取安全用药知识，如果患者对于主管医生的告知不理解或认为不全面，可建议患者到药剂科进行咨询。

鼓励患者参与医疗安全管理的规定、实施办法及流程

鼓励患者参与医疗安全管理的规定、实施办法及流程医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，我院制定以下规定：一、目的：积极鼓励并主动要求患者参与医疗安全管理，可以有效的提高医务人员在医疗活动中的安全意识，及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷，增加医疗透明度，从而保证医疗安全行为。

适用范围总院及下属院区具体实施办法：1.实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

2.引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

3.针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

4.主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

5.需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

6.药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

7.护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

8.对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

9.为患者提供有关健康和疾病的知识，增加患者对疾病的认识；向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。

制作健康教育处方及健康教育手册，内容由各科室自行拟定，可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。

科室主动邀请患者参与医疗安全活动

科室主动邀请患者参与医疗安全活动
医疗行业是一个非常特殊的行业，医疗安全问题非常关键。

医疗安全不仅仅是医生和护士的责任，患者也可以参与到医疗安全活动中来，共同维护医疗安全。

因此，科室开始主动邀请患者参与医疗安全活动。

目的
邀请患者参与医疗安全活动的目的在于让患者了解医疗安全的重要性，提高患者的安全意识，让患者与医生、护士一起共同维护医疗安全。

方法
制作宣传资料
首先，科室需要制作一些宣传资料，例如海报、传单等，让患者知道医疗安全活动的时间、地点和内容。

这些资料需要简洁明了、易于理解，可以用图片和简短的文字来描述活动的内容。

邀请患者参观科室
科室可以邀请患者来参观科室，了解科室环境和医疗设备，并向患者介绍医疗安全标准和注意事项。

科室还可以让患者观察医生和护士的操作过程，并向他们解释每个操作的目的和注意事项。

举办互动活动
科室可以举办一些互动活动，让患者参与到活动中来，例如模拟手术、护理课程、医疗安全知识问答等。

这些活动有助于让患者深入了解医疗过程，提高患者的医疗安全意识。

邀请患者参与医疗决策
科室还可以邀请患者参与医疗决策，例如让患者参与制定治疗计划、选择治疗方案等。

这不仅有利于提高患者的参与意识，还有助于让患者更好地理解医疗过程和治疗效果，从而提高患者的满意度和安全感。

邀请患者参与医疗安全活动是关注患者安全、提高医疗质量的重要举措。

通过相关活动的开展，可以增强患者的安全意识和参与意识，从而提高医疗质量和患者
满意度。

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主动邀请患者参与医疗安全活动措施

（一）第三医院主动邀请患者参与医疗安全活动措施为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

三、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

四、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

五、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

六、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

七、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

患者及家属参与医疗安全管理的措施

患者及家属参与医疗安全管理的措施为了积极鼓励并主动要求患者及家属参与医疗安全管理，可以有效的提高医务人员在医疗活动中的安全意识，从而保证医疗安全行为，制定该措施。

1、医务人员在医疗活动中应提高医疗安全意识，积极鼓励并主动邀请患者参与药物使用、检查治疗部位确认，就治疗措施和过程的疑问提出咨询。

2、患者在门诊或住院的治疗过程中，医务人员应当主动向患者提供诊疗目的、注意事项、风险及后续治疗等相关事项，仔细解释患者提出的疑虑。

3、医务人员须以简明易懂的方式和语言告知病人，在书面文件的基础上综合运用口头解释、图表和照片等方法，一般应告知病人如下信息：3.1疾病诊断、可能的病因、具体病情及发展情况、需采取何种治疗措施以及相应的后果、拒绝治疗的可能后果，需要患者参与确认的事项等。

3.2手术的目的、方法、预期效果、术中术后可能预料到的后果、潜在危险、直接实施该手术的人员，手术部位的确认程序等。

3.3康复过程中可能发生的问题，患者需要参与的环节及注意事项，患者对医疗措施有任何疑虑，均可直接向医务人员咨询。

3.4参与病人治疗的医生或相关治疗小组成员，病人参与安全管理时的医务联络员。

4、邀请患者参与医疗安全管理的要求:4.1由病人本人或其监护人、委托代理人参与医疗安全管理。

4.2病人具有完全民事行为能力的，在不违反保护性医疗制度前提下，应将告知内容直接告知其本人，必须履行书面签字手续的由其本人签字，所有需确认的事项由病人本人与医务人员确认。

对于不能完全行使民事行为能力的昏迷、痴呆、未成年人、残疾人等病人，由符合相关法律规定的人员代为参与医疗安全管理。

4.3在下列情况下，可由病人的委托代理人代为参与医疗安全管理：4.3.1病人虽具有完全民事行为能力，但如实告知病情、医疗措施、医疗风险后可能造成病人不安，进而影响医务人员开展诊疗工作的，由委托代理人代为参与医疗安全管理；4.3.2病人虽具有完全民事行为能力，但不能理解或不愿了解各项诊疗措施，由委托代理人代为参与医疗安全管理；4.3.3委托代理人由病人在法律法规所规定的近亲属或代理人中选择，按照病人配偶、父母、成年子女、其他近亲属的先后循序依次担任。

给药时主动邀请患者及其亲属陈述患者姓名、年龄原因分析

给药时主动邀请患者及其亲属陈述患者姓名、年龄原因分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动.是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以入院宣教、知情告知等形式对患者及其家属的健康教育知识进行宣传。

三、落实出院患者回访制度。

医院各临床科室进行出院患者回访工作，并进行记录。

对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施，并提出供选择的诊疗方案。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案.当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者、家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时.应该至少同时使用两种以上患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定：手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

九、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通.作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。