患者参与医疗安全活动调查表
患者参与医疗安全检查报告及持续改进
患者参与医疗安全检查报告及持续改进1、1份住院病历药物过敏史未填写。
2、皮肤科1份门诊病历无术后告知书。
3、2个临床科室科内医护人员对患者参与医疗安全相关的内容不熟悉。
二、问题分析:1、药物过敏史未填写存在医疗安全隐患,不利于保障患者的合法权益,需要尽快解决。
2、治疗操作过程中无术后告知书可能侵犯患者的知情同意权。
三、解决方案:本次检查结束后,针对存在问题提出以下整改建议:1、加强培训研究,组织科内医护人员研究相关制度流程、规范和措施。
2、规范病历的书写,严加审查。
3、各科质控医师督促各类知情同意书签署规范。
四、落实情况:医务科组织对整改情况进行了督查,发现各科对存在问题提出的整改措施执行彻底,患者参与医疗安全在各科执行良好。
五、持续改进措施:为使患者参与医疗安全在科内得以持续改进,增强科室的医疗质量服务能力,现提出以下几点持续改进措施望各科执行:1、加强“三基”研究,丰富“三基”研究的内容。
2、规范培训流程,培训患者参与医疗安全和其他医疗质量知识。
3、规范病历的书写,尤其是各类知情同意书。
4、鼓励患者参与医疗安全活动。
医务科2016.12.18根据医务科对我们科室关于患者参与医疗安全活动情况检查的反馈意见,我们进行了整改。
以下是我们的整改措施:首先,我们加强了科室医务人员对患者参与医疗安全活动的培训,确保每个人都了解患者参与的概念和流程。
其次,我们完善了科室关于患者参与医疗安全活动的制度和流程,并要求每个医务人员严格执行。
治疗组长和护士长定期检查,对不合格者进行通报批评。
第三,我们利用节假日和周末时间向患者讲解参与医疗安全活动的重要性,鼓励他们积极参与。
最后,我们修改了医患沟通模板,特别是治疗方案,让患者有更多选择权并参与诊治。
这些措施有效地提高了患者和医务人员参与医疗安全活动的积极性,减少了医疗安全不良事件的发生。
(完整版)患者参与医疗安全检查、总结及分析2
2016年三季度患者参与医疗安全检查、总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,2016年9月,医务科对临床科室进行第二季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。
一、通过对外科、妇科8名医护人员访谈、8名住院病人及家属、并抽取8份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下:1.病程记录书写不及时(1/8);2.患者相关疾病康复指导情况差(3/8);3.知情同意书无医师或患者、家属签名(2/8);4.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通(1/8);5.医师对危重患者抢救的报告流程无知晓(3/8);6.患者不知晓经治医师姓名(1/8)。
7、鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况8/8。
二、参与医疗安全活动专项检查结果分析根据抽查结果显示:患者安全用药咨询缺项排在首位,占100%,再次为患者健康教育指导欠缺。
对患者的诊疗方案及诊疗过程执行情况明显较上季度好转。
三、参与医疗安全活动专项检查原因分析:1.鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况较差,主要原因为没设临床药师;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。
2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。
首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处罚力度欠缺;再次,我院面对患者群体为农村人口,文化层次较低,沟通相对困难。
而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解,对医生的心理依赖和对医疗体制的不信任相互冲突。
3.临床科室医护缺少对患者的健康教育。
尽管各相关科室均有健康指导方案,但是实际执行较差,重视程度不够。
4.由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。
医护与患者的比例严重不对称,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。
患者参与医疗安全活动
患者参与医疗安全活动关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定为了提高医疗安全管理水平,鼓励患者积极参与医疗安全管理,以下是一些具体措施:一、加强对患者的健康知识教育在诊疗过程中,医务工作者应当为患者及其家属提供与患者疾病诊疗相关的健康知识教育,以协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择,从而更积极的配合治疗。
为患者提供健康知识教育的方式可以多种多样。
首先,在诊疗过程中应使用患者可以理解的语言向患者进行教育,包括患者参与知情同意和医疗护理工作的重要性,如实提供患者信息的重要性,基本病情和推荐诊疗方案,临床路径,特殊诊疗方法和操作的告知(必要性、成功率、风险性等),安全用药(包括药物的不良反应、药物和饮食之间潜在的相互作用等),安全有效的使用医疗机构提供的医疗器械和材料,康复技术等。
医护人员应鼓励患者对不理解不明白的问题多问,对于患者的提问要耐心认真的解答。
其次,医务科应定期组织开展健康大讲堂活动,鼓励临床科室根据自身情况开展健康知识普及活动,加强前期宣传,并为患者提供咨询和反馈的途径(固定电话、电子邮箱等)。
同时,医院网站上创建健康教育模块,为患者提供有关健康和疾病的知识,增加患者对疾病的认识;在门诊、病区等处张贴宣传页,向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。
制作健康教育小册子,内容由各科室自行拟定,可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。
二、认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》,加强医患沟通、护患沟通,保障患者的知情同意权。
医务工作者应认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》,加强医患沟通、护患沟通,保障患者的知情同意权。
医务工作者应当向患者充分告知诊疗方案、治疗效果、可能的风险和不良反应等信息,听取患者的意见和建议,尊重患者的选择。
同时,医务工作者应当认真倾听患者的意见和建议,及时解决患者的问题和困难,提高患者的满意度。
患者参与医疗安全检查及持续改进
患者参与医疗安全检查及持续改进(2022年)为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权,保障医疗质量和患者生命安全,于2022年6月15-16日,通过查看运行病历,访谈患者及医护人员,对临床科室进行了患者参与医疗安全检查。
一、存在问题1、鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询欠缺;2、对主动邀请患者及其家属参与医疗安全活动等相关制度知晓率低;3、医护人员对患者合法权益部分知晓;4、知情同意书、入院评估单、入院记录部分医师签名不及时;5、入院记录、首次医患沟通单无患者或家属签字确认;6、替代方案的执行情况有待加强。
二、原因分析:1、鼓励患者安全用药咨询的制度执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。
2、临床医生对患者医疗安全告知不全面。
首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,我院面对患者的文化层次不同,特别是低保病人,沟通有一定困难。
而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解。
3、由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。
医护与患者的比例不对称,临床工作繁忙,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。
三、整改措施:1、加强医患沟通,告知患者治疗替代方案、完善知情同意及病情评估制度培训。
2、加强安全用药咨询措施,制作安全用药指导宣传资料,设立安全用药咨询窗口,加强对住院病人的宣教,鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。
3、加强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗服务的整个过程,鼓励患者参与医疗安全等。
为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些基本的医学常识。
对于科室的常见病及多发病制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导。
4、各科室组织加强学习相关制度。
强调临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教;进一步落实患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权。
患者参与医疗安全检查、总结及分析
2013年第三季度患者参与医疗安全检查、总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,2014年6月,医务科对临床科室进行第三季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。
一、通过对多少个病区?,名医护人员访谈、名住院病人及家属、并抽取份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下:1.病程记录打印不及时( / );2.患者相关疾病康复指导情况差( / );3.知情同意书无医师或患者、家属签名( / );4.无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询( / );5.知情同意书无替代方案或替代方案不详细( / );6.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通( / );7.医师对危重患者抢救的报告流程无知晓( / );8.患者不知晓经治医师姓名( / )。
二、参与医疗安全活动专项检查原因分析:1.鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。
2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。
首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处罚力度欠缺;再次,我院面对患者群体为农村人口,文化层次较低,沟通相对困难。
而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解,对医生的心理依赖和对医疗体制的不信任相互冲突。
3.临床科室医护缺少对患者的健康教育。
尽管各相关科室均有健康指导方案,但是实际执行较差,重视程度不够。
4.由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。
目前在国内,大医院都没有设立患者的反馈渠道;医护与患者的比例严重不对称,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。
四、整改措施:1.加强医患沟通,告知患者治疗替代方案、加强安全用药咨询措施、完善知情同意及病情评估制度培训。
数据证实患者主动参与医疗安全活动取得的成效的模板
《数据见证:患者主动参与医疗安全活动的显著成效》医疗安全,关乎每一位患者的生命健康与切身利益,是医疗卫生领域的核心议题之一。
近年来,随着医疗理念的不断更新与发展,越来越多的医疗机构意识到患者主动参与医疗安全活动的重要性,并积极采取措施鼓励和引导患者参与其中。
通过大量的数据研究与实践验证,我们清晰地看到患者主动参与医疗安全活动所取得的令人瞩目的成效。
数据显示,患者主动参与医疗安全活动能够显著降低医疗差错与不良事件的发生率。
在一些实施了患者参与安全管理项目的医疗机构中,通过培训患者识别潜在风险、提供安全建议等方式,医疗差错的数量明显减少。
在某医院开展的患者安全知识讲座后,患者对医疗设备正确使用的知晓率大幅提高,由此导致因设备操作不当而引发的不良事件发生率降低了近 20。
患者作为医疗过程的直接体验者,他们对医疗环境、医护人员操作等方面有着敏锐的观察力,能够及时发现一些潜在的安全隐患,如药品摆放不合理、医疗流程不顺畅等,将这些问题反馈给医护人员后,能够促使医院及时采取措施进行整改,从而有效地避免了差错的发生。
患者主动参与医疗安全活动还能提升医疗服务的质量与满意度。
当患者积极参与到医疗决策过程中时,他们会感到自己被尊重和重视,从而增强对医护人员的信任。
这种信任的建立进一步促进了医患之间的良好交流与合作。
在一项调查中,参与了患者安全倡议活动的患者表示,他们对医护人员的解释更加理解,对治疗方案的接受度更高,并且对整体医疗服务的满意度显著提升。
在某科室开展的患者参与手术方案讨论活动中,患者提出了一些合理的建议,使得手术方案更加完善,术后患者的恢复情况也更加理想,患者对整个医疗过程的满意度达到了 95以上。
患者的积极参与不仅有助于制定更加符合患者需求的医疗方案,还能够让患者在医疗过程中感受到更多的关怀与温暖,从而提升患者的就医体验。
从数据角度来看,患者主动参与医疗安全活动对于提高医疗团队的专业素养也起到了积极的作用。
患者参与医疗安全检查总结及分析
患者参与医疗安全检查总结及分析2013年第三季度患者参与医疗安全检查、总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,2014年6月,医务科对临床科室进行第三季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。
一、通过对多少个病区?,名医护人员访谈、名住院病人及家属、并抽取份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下:1.病程记录打印不及时(/);2.患者相关疾病康复指导情况差(/);3.知情同意书无医师或患者、家属签名(/);4.无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询(/);5.知情同意书无替代方案或替代方案不详细(/);6.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通(/);7.医师对危重患者抢救的报告流程无晓得(/);8.患者不知晓经治医师姓名(/)。
表年第三季度患者合法权益和医疗安全专项检查结果存在问题无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询知情同意书无替代方案或替代方案不详细知情同意书无医师或患者、家属签名病程记录打印不及时患者相关疾病康复指导情况差患者不知晓经治医师姓名未与患者就诊疗方案,诊疗过程举行沟通医师对危重患者抢救的报告流程无知晓二、参与医疗安全活动专项检查原因分析:例数1.鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。
2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。
首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处罚力度欠缺;再次,我院面对患者群体为农村人口,文化层次较低,沟通相对困难。
而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解,对医生的心理依赖和对医疗体制的不信任相互冲突。
3.临床科室医护缺少对患者的健康教育。
尽管各相关科室均有健康指导方案,但是实际执行较差,重视程度不够。
医院患者权益、参与医疗安全检查表
督查项目:患者合法权益保护、参与医疗安全管理
被督查科室:检查时间:督查人员:
检查项目
存在问题
医患
沟通
是否每一份病历中必须有1次以上有实质内容的沟通记录
询问患者是否就诊疗方案、诊疗过程进行沟通
询问患者是否知晓经治医师姓名
询问患者是否告知特殊检查的目的、注意事项及检查时配合要点
询问患者是否个人隐私是否受到保护
询问患者是否知晓相关疾病康复指导情况
知情同意选择Fra bibliotek知情同意书无医师或患者、家属签名
有无授权委托书
知情同意书有替代方案体现
查看病历,是否有拒绝治疗或自动出院时患者或家属的声明与签字
询问医务人员是否了解患者的民族和宗教信仰,并配合
无法履行知情同意手续时。对急诊危重患者,需实施抢救性手术、有创诊疗、输血、麻醉,病情可能危及生命安全时,应紧急请示科主任、医务处或院总值班批准
患者参与医疗安全
邀请患者主动参与医疗安全管理,尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前、使用药物治疗前、输液输血前
询问医务人员是否知晓鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询
最新患者参与医疗安全检查、总结及分析
医务科2014年第二季度患者参与医疗安全检查、总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,2014年6月,医务科对临床科室进行第二季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。
一、通过对外科、妇科8名医护人员访谈、8名住院病人及家属、并抽取8份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下:1.病程记录书写不及时(1/8);2.患者相关疾病康复指导情况差(3/8);3.知情同意书无医师或患者、家属签名(2/8);4.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通(1/8);5.医师对危重患者抢救的报告流程无知晓(3/8);6.患者不知晓经治医师姓名(1/8)。
7、鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况8/8。
二、参与医疗安全活动专项检查结果分析根据抽查结果显示:患者安全用药咨询缺项排在首位,占100%,再次为患者健康教育指导欠缺。
对患者的诊疗方案及诊疗过程执行情况明显较上季度好转。
三、参与医疗安全活动专项检查原因分析:1.鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况较差,主要原因为没设临床药师;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。
2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。
首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处罚力度欠缺;再次,我院面对患者群体为农村人口,文化层次较低,沟通相对困难。
而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解,对医生的心理依赖和对医疗体制的不信任相互冲突。
3.临床科室医护缺少对患者的健康教育。
尽管各相关科室均有健康指导方案,但是实际执行较差,重视程度不够。
4.由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。
医护与患者的比例严重不对称,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。
数据证实患者主动参与医疗安全活动取得的成效的模板
数据证实患者主动参与医疗安全活动取得的成效的模板标题:数据证实患者主动参与医疗安全活动取得的成效的模板导言:医疗安全一直是医疗行业中一个重要的议题,而患者作为医疗安全的受益者之一,其积极参与医疗安全活动的重要性日益凸显。
本文将以深度探讨的方式,基于广泛的数据和研究,评估患者主动参与医疗安全活动取得的成效,并分享个人的观点和理解。
一、患者参与医疗安全活动的意义1. 患者主动参与医疗安全活动有助于提升医疗质量。
2. 患者参与可以促进医患关系的建立和加强。
3. 患者参与主动配合医护人员的工作,提高医疗效率。
二、患者参与医疗安全活动的方式1. 患者教育与信息传递:a. 提供可靠和易懂的健康知识,帮助患者正确理解医疗过程和治疗方案。
b. 向患者提供全面、准确的疾病相关信息,引导患者做出明智的医疗决策。
c. 通过多种渠道,如手册、宣传册、社交媒体等,向患者传递关于医疗安全的重要信息。
2. 患者参与决策与合作:a. 鼓励患者与医生进行充分的沟通和讨论,参与治疗方案的制定。
b. 建立患者与医生之间的合作关系,共同制定个性化的治疗计划。
c. 患者参与药物治疗的决策,遵医嘱,减少药物错误和不良反应的发生。
3. 患者参与监测与反馈:a. 鼓励患者主动参与医疗过程中的监测和观察,发现问题并及时反馈。
b. 患者可以通过记录症状、副作用等信息,并与医生分享,提供重要的参考依据。
c. 患者参与医疗质量评估和满意度调查,对医疗机构提出宝贵建议和改进建议。
三、数据证实的患者参与医疗安全活动的成效1. 提升患者安全意识:a. 数据显示,患者参与医疗安全活动后,安全意识显著提高,减少了医疗事故的发生率。
b. 研究发现,患者参与医疗安全教育后,对医院流程、医疗设备等方面的认识更加全面,减少了因患者误操作而导致的事故。
2. 提高医疗质量:a. 患者参与医疗决策后,治疗方案更符合患者的需求,提高了医疗质量和满意度。
b. 数据表明,患者参与药物治疗决策后,药物依从性明显提高,降低了药物错误和不良反应的风险。
患者参与医疗安全检查、总结及分析
患者参与医疗安全检查、总结及分析患者参与医疗安全检查、总结及分析2022年第三季度患者参与医疗安全检查、总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,2022年9月,医务科对临床科室进行第三季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。
一、通过对多少个病区?,48名医护人员访谈、48名住院病人及家属、并抽取48份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下:1.病程记录打印不及时(13/48);2.患者相关疾病康复指导情况差(12/48);3.知情同意书无医师或患者、家属签名(13/48);4.无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询(44/48);5.知情同意书无替代方案或替代方案不详细(22/48);6.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通(8/48);7.医师对危重患者抢救的报告流程无知晓(3/48);8.患者不知晓经治医师姓名(10/48)。
表12022年第三季度患者合法权益和医疗安全专项检查结果存在问题无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询知情同意书无替代方案或替代方案不详细知情同意书无医师或患者、家属签名病程记录打印不及时患者相关疾病康复指导情况差患者不知晓经治医师姓名未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通医师对危重患者抢救的报告流程无知晓例数某年9月患者合法权益和医疗安全专项检查结果图医师对危重患者抢救的报告流程无知晓未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通患者不知晓经治医师姓名患者相关疾病康复指导情况差病程记录打印不及时知情同意书无医师或患者、家属签名知情同意书无替代方案或替代方案不详细无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询例数医师对危重患者抢救的报告流程无知晓2%无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询35%未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通6%患者不知晓经治医师姓名8%患者相关疾病康复指导情况差10%病程记录打印不及时10%知情同意书无医师或患者、家属签名11%知情同意书无替代方案或替代方案不详细18%二、参与医疗安全活动专项检查结果分析根据抽查结果显示:患者安全用药咨询缺项排在首位,占35%,其次病历中知情同意书及替代方案的执行情况存在问题排在第二位,占18%,再次为患者健康教育指导欠缺。
患者参与医疗安全检查、总结及分析
2013年第三季度患者参与医疗安全检查、总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,2014年6月,医务科对临床科室进行第三季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。
一、通过对多少个病区?,名医护人员访谈、名住院病人及家属、并抽取份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下:1.病程记录打印不及时( / );2.患者相关疾病康复指导情况差( / );3.知情同意书无医师或患者、家属签名( / );4.无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询( / );5.知情同意书无替代方案或替代方案不详细( / );6.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通( / );7.医师对危重患者抢救的报告流程无知晓( / );8.患者不知晓经治医师姓名( / )。
表1 2014年第三季度患者合法权益和医疗安全专项检查结果存在问题例数无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询知情同意书无替代方案或替代方案不详细知情同意书无医师或患者、家属签名病程记录打印不及时患者相关疾病康复指导情况差患者不知晓经治医师姓名未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通医师对危重患者抢救的报告流程无知晓二、参与医疗安全活动专项检查原因分析:1.鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。
2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。
首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处罚力度欠缺;再次,我院面对患者群体为农村人口,文化层次较低,沟通相对困难。
而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解,对医生的心理依赖和对医疗体制的不信任相互冲突。
3.临床科室医护缺少对患者的健康教育。
患者参与医疗安全检查汇总及分析
患者参与医疗安全检查汇总及分析在医疗领域,患者的安全始终是至关重要的。
为了更好地保障患者的权益,提高医疗服务质量,我们开展了患者参与医疗安全检查的工作,并对相关情况进行了汇总和分析。
一、患者参与医疗安全检查的背景随着医疗服务模式的转变和患者权利意识的增强,让患者参与到医疗安全管理中已成为一种必然趋势。
患者作为医疗服务的直接接受者,对医疗过程中的安全问题有着切身的感受和体会。
通过患者的参与,可以从不同的视角发现潜在的安全隐患,为医疗安全管理提供新的思路和方法。
二、患者参与医疗安全检查的方式1、问卷调查设计了详细的问卷,涵盖了医疗服务的各个环节,如医疗操作规范、医护人员沟通、医疗环境等方面。
患者通过填写问卷,反馈自己的感受和意见。
2、患者座谈会定期组织患者座谈会,邀请不同科室、不同病情的患者参加。
在座谈会上,患者可以面对面地与医护人员交流,分享自己在就医过程中的经历和发现的问题。
3、设立患者意见箱在医院的显眼位置设立患者意见箱,方便患者随时提出自己的想法和建议。
三、患者参与医疗安全检查的汇总情况1、医疗操作规范方面部分患者反映医护人员在进行某些医疗操作时,未能充分解释操作的目的和可能的风险,导致患者感到紧张和不安。
例如,在进行穿刺等有创操作时,没有提前告知患者可能出现的疼痛程度和如何配合能减轻不适。
2、医护人员沟通方面约有三分之一的患者表示,医护人员在与他们沟通时,存在语言不够通俗易懂、态度不够耐心的情况。
这使得患者对自己的病情和治疗方案理解不够清晰,影响了治疗的依从性。
3、医疗环境方面一些患者提出医院的环境卫生需要进一步改善,特别是病房的清洁和消毒工作。
还有患者反映医院的标识不够清晰,导致在寻找科室和检查地点时花费了较多时间。
4、用药安全方面少数患者对药物的使用方法和注意事项存在疑问,认为医护人员在这方面的指导不够详细。
四、对汇总情况的分析1、医护人员培训不足医护人员在与患者沟通和解释医疗操作方面的培训还不够到位,导致患者的知情权和参与权未能得到充分保障。
患者参与医疗安全活动调查表
患者参与医疗安全活动调查表XXX
邀请患者参与医疗安全活动患者调查表
姓名年龄性别住院科室:
医疗安全是医患双方共同的责任,以患者为中心是我们医院的服务理念,我们将充分尊重您的权利,真诚邀请您在我科诊疗全过程中参与医疗安全活动。
有关项目涉及以下几方面:
1、医务人员将对您及你的家属提供相关疾病防治和健康知识的教育和指导,提出供选择的诊疗方案,并协助您对诊疗方案做出正确理解与选择。
2、医务人员将主动邀请和鼓励您参与医疗安全管理,尤其您接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前或输液输血前。
如身份确认(不可用单一身份信息,必须同时使用两种以上信息如姓名加床号)、手术部位确认、药物确认等。
3、您在接受特殊检查(治疗)、有创操作前、手术前,医务人员要告知您目的和风险,进行知情同意签字确认,并请您或家属参与诊疗部位的确认。
4、需要使用设备或高值耗材的,医务人员应为您提供设备和材料的相关信息。
让您对操作有所了解,以确认设备及耗材和您身份具有唯一对应性,以及和相应费用的对应性。
5、药物治疗时,医务人员应向您告知用药目的与可能的不良反应,鼓励您向药学人员提出安全用药咨询,并邀请您参与用药时的查对。
6、护士在进行护理和心理服务时,应向您告知护理操作的目的、操作的步骤以及如何配合及配合治疗的重要性。
7、您在就诊时应向院方提供真实病情和真实信息。
患者参与医疗安全活动
关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定一、加强对患者的健康知识教育医务工作者在诊疗过程中,应有意识的为患者及其家属提供与患者疾病诊疗相关的健康知识教育,以协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择,从而更积极的配合治疗。
为患者提供健康知识教育的方式可以多种多样。
(一)在诊疗过程中运用患者可以理解的语言至少在以下方面对患者进行教育:患者参与知情同意和医疗护理工作的重要性,如实提供患者信息的重要性,基本病情和推荐诊疗方案,临床路径,特殊诊疗方法和操作的告知(必要性、成功率、风险性等),安全用药(包括药物的不良反应、药物和饮食之间潜在的相互作用等),安全有效的使用医疗机构提供的医疗器械和材料,康复技术等。
医护人员应鼓励患者对不理解不明白的问题多问,对于患者的提问要耐心认真的解答。
(二)医务科定期组织开展健康大讲堂活动,鼓励临床科室根据自身情况开展健康知识普及活动,加强前期宣传,并为患者提供咨询和反馈的途径(固定电话、电子邮箱等)。
(三)在医院网站上创建健康教育模块,为患者提供有关健康和疾病的知识,增加患者对疾病的认识;在门诊、病区等处张贴宣传页,向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。
制作健康教育小册子,内容由各科室自行拟定,可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。
二、认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》,加强医患沟通、护患沟通,保障患者的知情同意权。
三、鼓励患者通过认真填写《满意度调查表》反馈住院期间对医疗服务的意见和建议;在醒目位置公布医院投诉主管部门的电话等投诉途径;医院医务部设专人负责处理患者反映的问题。
四、主动邀请患者参与医疗安全活动(一)患者身份识别:在给药、输血、输液、采集血样或其他临床检验所需样本或提供其他治疗之前,应主动邀请患者(或家属)参与身份确认.鼓励患者及其家属主动提供身份信息,如姓名、身份证号、住院号等,以便与医护人员进行信息核对。
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患者参与医疗安全活动
调查表
Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
三台县第二人民医院邀请患者参与医疗安全活动患者调查表
姓名年龄性别住院科室:
医疗安全是医患双方共同的责任,以患者为中心是我们医院的服务理念,我们将充分尊重您的权利,真诚邀请您在我科诊疗全过程中参与医疗安全活动。
有关项目涉及以下几方面:
1、医务人员将对您及你的家属提供相关疾病防治和健康知识的教育和指导,提出供选择的诊疗方案,并协助您对诊疗方案做出正确理解与选择。
2、医务人员将主动邀请和鼓励您参与医疗安全管理,尤其您接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前或输液输血前。
如身份确认(不可用单一身份信息,必须同时使用两种以上信息如姓名加床号)、手术部位确认、药物确认等。
3、您在接受特殊检查(治疗)、有创操作前、手术前,医务人员要告知您目的和风险,进行知情同意签字确认,并请您或家属参与诊疗部位的确认。
4、需要使用设备或高值耗材的,医务人员应为您提供设备和材料的相关信息。
让您对操作有所了解,以确认设备及耗材和您身份具有唯一对应性,以及和相应费用的对应性。
5、药物治疗时,医务人员应向您告知用药目的与可能的不良反应,鼓励您向药学人员提出安全用药咨询,并邀请您参与用药时的查对。
6、护士在进行护理和心理服务时,应向您告知护理操作的目的、操作的步骤以及如何配合及配合治疗的重要性。
7、您在就诊时应向院方提供真实病情和真实信息。
患者签名:
日期:。