管理学原理9

资源，更重要的是可以提高企业适应市场的能 力。
• 纵观世界驰名企业，无不以创新为发展动力。 因此，管理学家拉伯夫认为：“任何行业里最 重要的资本，不是金钱、建筑物或设备，而是 创意”。
三、创新管理
• 为促进企业发展，必须加强创新管理，这就要求掌握
创新的规律，了解创新的机制。从企业角度应从以下
方面着手： • 1.加强调查研究，利用“双轮”驱动。 • 2．加强员工培训、组织创新队伍。 • 3．提供创新活动的物质条件。
分为技术结构创新和社会结构创新。
•பைடு நூலகம்
5．管理创新。这是在计划、组织、激励、 协调、控制方面采用新的更有效的方法和手段。
•
6．观念创新。这是提出新的经营管理思想并 付之实践，也是一个不可忽视的创新领域。它 对于发展经济、推动社会进步意义十分重大。
• 创新对于企业发展意义重大，它不仅可以启动
市场或提高市场占有率，节约资源或提供新的
的革新和操作方法的革新。
• 案例：基础科学研究
•
3．市场创新。这是变潜在的市场为现实的 市场的新方法、新手段。市场创新不同于产品 创新和技术创新，它并不改变产品的性能或成 本，而是开发潜在需求，使商品的价值得以实 现。
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4．组织创新。这是设计和应用新的更有效
率的体制。组织创新按其影响系统的范围，可
• 4．创造有利于创新的文化环境。
• 5．加强对创新活动过程的组织领导。 • 6．搞好创新成果的推广。
•
熊彼特所说的创新概念包括下列五种情况：
• (1)创造一种新的产品
• (2)采用一种新的生产方法
• (3)开辟一个新的市场 • (4)取得或控制原材料或半制成品的一种新的供 给来源 • (5)实现任何一种新的产业组织方式或企业重组
• (一)创新的不确定性
• (1)市场不确定性；
• (2)技术不确定性； • (3)战略不确定性。
二 创新的基本内容
产品创新 技术创新 市场创新 组织创新 管理创新 观念创新
•
1．产品创新。这是企业最关注的创新。产 品创新是反映为更好满足顾客需求而推出具有
新功能、新结构、新外观的产品。
• 2．技术创新。采用新的生产方法，以达到
保证产品质量、降低成本、或实现生产的安全
性和省力。它包括工艺路线的革命、工艺设备
管理学原理(九）
广西科技大学 管理学院
第九章 管理职能
• 学习目的 • 本章提要 • 内容
一 创新及其作用 二 创新的基本内容
三 创新管理 • 思考题 • 典型案例分析
学习目的
学完本章后，你应该掌握： • 1.掌握创新的概念 • 2.掌握创新的内容 • 3.了解创新管理的过程
一 创新及其作用
创新是企业和国家竞争战略的核心。发达国家的
企业、政府和经济学界都把创新放到了前所未 有的战略高度。
• 创 新 (innovation) 一 词 起 源 于 拉 丁 语 里 的 “innovare”，意思是更新、制造新的东西或改 变。创新成为一种理论是20世纪初的事情。美 籍奥地利人、美国哈佛大学教授约瑟夫· 熊彼特 (Joseph A．Schumpeter)第一个从经济学角度系 统地提出了创新理论。
• 案例：美国无线电公司——激光视盘机(VCD)
• （二）创新的费用
• • • • • • • • • 一般来说，技术创新费用包括9个方面的内容： R&D内部支出 R&外部支出 购买软技术支出 新技术新产品设计费用 新技术新产品试制费用 与新技术新产品有关的培训费用 与新技术新产品有关的设备购置费用 与新技术新产品有关的组织建设费用和新产品销售费 用。