开发外贸客户,3年外贸经验分享 实战技巧
开发外贸客户话术技巧
开发外贸客户话术技巧一、引言外贸行业需要不断拓展客户资源，而与客户沟通的方式十分重要。
良好的话术技巧可以帮助开发外贸客户，提高销售效率。
本文将介绍一些开发外贸客户的话术技巧，希望能够对您有所帮助。
二、了解客户需求在与客户沟通的过程中，首先要了解客户的需求。
通过询问客户的具体需求，可以更好地定位产品或服务，满足客户的需求。
以下是一些提高了解客户需求的话术技巧。
1. 问开放性问题比如：“请问您目前有什么具体的需求或问题需要解决？”、“您对我们的产品或服务有什么期待的地方吗？”2. 引导客户表达需求比如：“您觉得最重要的产品特性是什么？”三、展示产品优势在了解客户需求的基础上，可以通过展示产品或服务的优势来吸引客户。
以下是一些展示产品优势的话术技巧。
1. 突出产品独特性比如：“我们的产品在市场上独具优势，具有独特的功能或设计。
”2. 引用客户案例比如：“我们曾为某某公司提供过类似的产品或服务，效果非常显著。
”四、建立信任关系在与客户沟通的过程中，建立信任关系非常重要。
以下是一些建立信任关系的话术技巧。
1. 关注客户比如：“请问您最近有什么新的进展或挑战吗？”2. 提供有价值的建议比如：“根据我们的经验，您可以尝试这样做来解决问题。
”五、结束与跟进在与客户的对话结束时，要及时跟进。
以下是一些结束与跟进的话术技巧。
1. 结束对话比如：“感谢您的时间，我们会尽快为您提供相关信息。
”2. 留下联系方式比如：“如果您有任何问题，随时联系我们。
”六、总结在开发外贸客户的过程中，良好的话术技巧可以帮助您更好地与客户沟通，提高销售效率。
希望本文介绍的话术技巧能够对您有所启发，祝您在外贸行业取得更大的成功！以上内容为开发外贸客户话术技巧的相关内容，希望对您有所帮助。
如何开发外贸客户
如何开发外贸客户
答开发外贸客户的方法如下：
1、外贸开发信
对于外贸行业，开发信还远远没有过时。
了解客户的需求、研究客户的兴趣、产品的优劣势、传递有价值的信息给客户，同时要找对找准负责人，利用自己的专业知识，帮助客户做生意。
2、电话主动联系客户
做外贸，不要害怕打电话，不要怕被人拒绝。
业务工作从来都是在拒绝中寻找机会的。
3、展会获取的客户
公司有参加展会的时候，要主动邀请客户到展位参观。
凡是参展的客户都会对你的产品和服务有更深刻的印象。
4、定期出国拜访客户
如果有出国拜访的机会，就要把这条线上的潜在客户都找一找，安排到一个行程里面。
5、通过社交网络开发客户
如今社交网络的用户群越来越大，这同样是一种可以提高客户信任的、促进业务开发的办法。
多去维护自己的社交网络，多发表有质量的内容，这样就会吸引越来越多的粉丝。
怎么做好外贸跟大家都是如何开发客户的
怎么做好外贸跟大家都是如何开发客户的跟大家分享一下我的观点
做好外贸需要注意以下几点：
1. 确定合适的产品：要选择符合目标市场需求并有竞争力的产品，最好是细分市场的高端产品或Niche市场的特色产品。
2.研究目标市场：分析目标市场的文化、消费习惯、政策法规、市场现状、竞争情况等，以及掌握市场的进口关税、海关监管、贸易条款等信息。
3.建立合适的供应链：确保稳定的产品质量和供货，以及适当的价格和交货期限，建立和维护良好的供应商关系。
4.建立良好的品牌形象：使用专业的网站、公司名片、产品文献和社交媒体等，表现出公司的专业形象和品牌价值。
5.寻找合适的销售渠道：如通过行业展会、B2B网站、社交媒体、代理商、分销商、电商平台等寻找合适的销售渠道。
开发客户需要注意以下几点：
2.建立良好的客户关系：保持积极的沟通，并尽量满足客户的需求，及时处理客户投诉和问题，以建立良好的客户关系。
3.提供个性化的服务：根据客户的需求和特点，提供个性化的服务，如快速响应、定制化质量报告、短交货期等。
4.寻求线下的合作：参加行业展会、商务洽谈会等，与客户进行面对面的沟通和交流，建立更深入的合作关系。
5.不断提升服务和品质：及时满足客户的需求，并努力提高产品和服务的质量和水平，以满足客户的期望，达到“诚信经营、逐步发展”的目标。
外贸业务员开发客户的方法和技巧
外贸业务员开发客户的方法和技巧外贸业务员开发客户的方法和技巧外贸业务员的工作是开发客户，促进公司的销售业绩。
如何开发客户是外贸业务员必须掌握的技能之一。
以下是一些方法和技巧，可以帮助外贸业务员更好地开发客户。
1. 建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是开发客户的第一步。
外贸业务员应该积极与客户沟通，了解客户的需求和要求。
在沟通过程中，业务员应该尽可能地了解客户的文化背景和价值观，以便更好地与客户沟通。
2. 确定目标市场外贸业务员应该确定目标市场，以便更好地开发客户。
业务员应该了解目标市场的文化背景、消费习惯和市场需求，以便更好地满足客户的需求。
3. 制定营销计划外贸业务员应该制定营销计划，以便更好地开发客户。
营销计划应该包括市场调研、产品定位、定价策略、促销活动等内容。
业务员应该根据客户的需求和市场情况制定营销计划。
4. 利用网络平台外贸业务员可以利用网络平台开发客户。
业务员可以通过社交媒体、电子邮件、网站等渠道与客户沟通。
在利用网络平台开发客户时，业务员应该注意保护客户的隐私和信息安全。
5. 参加展会和交流会外贸业务员可以参加展会和交流会开发客户。
展会和交流会是业务员与客户交流的重要场所。
业务员可以通过展会和交流会了解客户的需求和市场情况，以便更好地开发客户。
6. 建立信任关系建立信任关系是开发客户的关键。
业务员应该尽可能地满足客户的需求和要求，以便建立信任关系。
业务员应该遵守承诺，保持诚信，以便赢得客户的信任。
7. 提供优质服务提供优质服务是开发客户的关键。
业务员应该尽可能地满足客户的需求和要求，以便提供优质服务。
业务员应该及时回复客户的邮件和电话，以便提供及时的服务。
总之，外贸业务员开发客户的方法和技巧是多种多样的。
业务员应该根据客户的需求和市场情况制定相应的开发策略，以便更好地开发客户。
同时，业务员应该注重建立信任关系和提供优质服务，以便赢得客户的信任和支持。
外贸开发客户的方法[大全五篇]
![外贸开发客户的方法[大全五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/7176f0e16394dd88d0d233d4b14e852458fb39fe.png)
外贸开发客户的方法[大全五篇]第一篇：外贸开发客户的方法外贸开发客户的方法对于外贸业务员来说，业绩不仅证明了真正努力过，更加证明了他是一个多么有实力的人。
外贸业务员的实力包含人际关系、业务能力加上平时的付出，大家都想成为有实力的人，想要拿到高薪，那请问你做到了什么外贸业务员一天需要做的事情包括以下几点，只要持之以恒就一定能提升业绩：1.做人最怕眼高手低，每天要用1个小时的时间操作外贸搜索软件、外贸开发软件--环球快客软件，主动寻找。
2.用半小时看一些外贸论坛，阅读一些关于外贸的成功案例和典型案例，吸收精华，学习要如何跟进和开发的经验。
3.用2小时每天找一些交流，不仅要不断寻找新，还要处理好和老之间的关系，服务和态度很重要。
4.用2022看管理表，找找需要跟进的，做好售后服务。
5.用3小时来回复询盘、发邮件和继续跟进。
6.用1小时回顾当天的进程，做一个报告，整理自己的文件，为明天的做好准备。
7.利用剩余时间可以去见，当面谈效果更好。
以上是一个外贸业务员需要做的，当分布均匀，有条理性，起来也更加有效率。
对怎样开发外贸新，很多人都选择平台或者搜索软件，想比较而言，环球快客软件比较实惠只要888元，外贸业务员可以考虑一下。
不过选择其他品牌也无妨，只是的差异，并非功能有多齐全。
业务员就要脚踏实地，勤勤恳恳，这样才能把自己的业绩做上去，在这个竞争压力大的职场里才会有立足之地。
y1t2d 进口 第二篇：外贸业务员开发客户的方法外贸业务员开发客户的方法（一）第一类：搜索引擎方法1：Importers操作方法：在Google中输入产品名称+importers。
例如：MP3 player+importers小技巧：可以用importer替代importers，还可以在GOOGLE 在不同的国家搜。
例如。
www.方法26 商务部驻外机构方法27 进出口协会会者商会方法28各国行业协在搜索引擎中搜索行业名称+Association 第五类其他方法方法29 行业巨头渠道方法30:Alexa工具篇当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后，可以通过ALEXA 对这些网站的流量检测计算出的排名方法31:海关数据比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。
如何开发国外客户的8个最佳方法
如何开发国外客户的8个最佳方法对于外贸新手来说，懂得如何开发国外客户是首要任务，那么怎样才能快速有效的开发国外新客户呢？下面是自己做外贸一段时间对如何开发国外客户的一点经验总结：1. 如何开发国外客户方法之一：注册免费B2B。
免费B2B是大家常用的开发国外客户的方法,但可能很多人会认为注册了很多B2B，根本收不到询盘，没有任何效果。
我想可能是大家走入了一个误区。
比如有很多人注册B2B 网站很多，可能自己都记不清楚你到底注册了哪个网站,往往是见一个注册一个，但根本没有用心去打理他，也许有时候忽然心血来潮打开很久没登陆的一个免费B2B,居然发现里面有好几个寻盘,那时才后悔不已!要知道免费的会员往往排名很靠后的,所以你必须不断的更新产品,你才有可能排到前面,潜在客户才有可能找到你。
我们可以从中找几个效果比较明显的来做，以前自己经常用到几个，感觉还不错：made-in-china,ec21,ECVV,ecplaza,tradekey,importers等.然后根据产品不一样选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握。
总之，选定自己觉得比较好的做，并及时更新，由于你没有付费，你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势，长期做下去，你就可以看到效果啦。
2. 如何开发国外客户方法之二：搜索引擎。
GOOGLE 搜索是一个非常强大的搜索引擎，里面几乎涵盖了全世界大部分的资源，很多人都在用他来开发国外客户，而且效果很不错。
(1)基本方法:在GOOGLE 搜索栏里输入关键字.这里有普通的搜索和高级搜索，我推荐你用高级搜索，高级搜索里面有国家、语言等不同选择，这样可以定位不同的客户，你可以根据自己的需要去查找。
在输入关键字时，可以用产品名字+importers/Distributor/buy等相关的词汇，比如如果你做化工原料，就输入: buy chemicals, we arelooking for chemicals, chemicals importer, chemicals distributer 等等.就可能搜到不少国外客户.(2)GOOGLE 图片的利用。
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂做外贸对于企业来说意味着拓展国际市场，开发新客户并与他们建立长期合作关系。
此外，帮助客户开发出好的工厂也是至关重要的，因为一个稳定、高质量的供应链可以确保产品的质量和交货准时。
下面将详细介绍如何开发客户，并给出一些帮助客户开发工厂的建议。
1.开发客户：
（1）市场调研：首先，要通过市场调研找到潜在客户。
可以通过参加国际展会、在线市场平台、社交媒体等方式获取信息，了解目标市场的需求和竞争情况。
（4）建立长期合作：一旦成功开发客户并建立了合作关系，就要努力保持良好的沟通与合作，及时回应客户的需求与问题，并提供优质的售后服务。
建立长期合作关系有助于提高客户的忠诚度，并为企业带来稳定的业务量。
2.帮客户开发好的工厂：
（1）选址：协助客户选择合适的工厂选址非常重要。
考虑因素包括地理位置、交通便利性、人力资源、税收政策等。
同时，还要确保选址满足环境和法律要求，避免潜在的问题。
（2）供应链管理：建议客户进行供应链管理，包括原材料采购、生产计划、库存管理、质量控制等。
通过合理的供应链管理可以提高生产效率、降低成本，并确保产品质量稳定。
（4）合规管理：帮助客户遵守当地的法律法规和质量标准也是必要的。
这包括在工厂中建立符合法规和标准的安全和环境管理体系，并进行定期检查和审核，以确保合规性和质量。
（5）持续改进：与客户一起进行持续改进，不断优化生产流程和产品质量。
可以通过定期的质量评估和审核，分析和解决生产中的问题，并推动工艺和技术创新，提高产品的竞争力和附加值。
外贸高手客户成交技巧
外贸高手客户成交技巧引言在外贸行业，客户成交是至关重要的环节。
作为外贸高手，掌握一些客户成交技巧是必不可少的。
本文将介绍一些外贸高手常用的客户成交技巧，包括构建信任关系、有效沟通、提供个性化解决方案等方面，帮助外贸从业者提高客户成交率。
构建信任关系在外贸交易中，信任是非常重要的。
外贸高手懂得如何与客户建立起信任关系，从而增加成交的机会。
1. 提供可靠的信息提供客户可靠的信息是建立信任关系的关键。
外贸高手应该在产品介绍、报价单和合同等文件中提供准确的信息，确保其真实性和可靠性。
此外，及时回复客户的问题，并解决客户的疑虑，也是建立信任关系的重要一环。
2. 资质和信誉的展示外贸高手可以通过展示相关的资质和信誉来增加客户对自己的信任。
例如，可以分享与该行业相关的认证材料、荣誉证书等，以证明自己的专业能力和信誉。
3. 提供可靠的参考外贸高手可以寻找一些与自己合作过的客户，征得他们的同意后，将他们的评论或推荐分享给新客户。
这样一来，新客户会觉得更加放心，并增加对外贸高手的信任。
有效沟通在外贸交易中，有效沟通能够促进双方的了解和信任，进而提高客户成交率。
1. 准备充分的沟通材料外贸高手应该在沟通之前准备充分的资料，包括产品资料、市场调研报告、公司介绍等。
这些资料可以帮助客户更好地了解产品和公司，并作出明智的决策。
2. 聆听客户需求外贸高手应该全神贯注地聆听客户的需求，并尽量满足他们的要求。
通过深入了解客户需求，外贸高手可以提供更加贴切的解决方案，从而增加成交的机会。
3. 使用简练明了的语言外贸高手应该使用简练明了的语言进行沟通，避免使用行业术语和复杂的表达方式。
这样一来，可以减少沟通的误解，提高信息传递的效率。
提供个性化解决方案外贸高手应该根据客户的需求和特点，提供个性化的解决方案，以增加客户成交的可能性。
1. 深入了解客户的需求在与客户沟通的过程中，外贸高手应该积极主动地了解客户的需求。
通过提出问题、发起讨论等方式，可以更加深入地了解客户的需求和痛点。
最近的外贸新手如何开发客户
最近的外贸新手如何开发客户
一、网络推广
1.社交媒体推广：利用多个社交媒体平台，主动向可能感兴趣的客户
展示产品，运用平台的关注者系统及互动功能，增加用户粘性，和客户保
持持续的接触。
2.发布新闻稿：发布新闻稿有助于宣传企业及产品，建立企业信誉，
以便吸引到更多的客户。
3.在线投放广告：网络上有许多广告网站，可以通过向不同群体发布
广告活动，提高企业知名度，吸引更多的客户。
4.SEO优化：利用SEO优化技术，使网站内容在引擎中被更多的用户到，从而获得更多的客户。
二、建立客户数据库
1.调查客户需求：通过收集客户的个人资料，建立客户数据库，定期
调查客户的意见，及时发现客户的新需求，为客户提供满足他们要求的产
品和服务，从而吸引更多的客户。
2.分析客户信息：分析客户信息，掌握销售的趋势，根据客户的年龄、性别、商品爱好及其他相关信息，做出精准的客户分类，改进销售模式，
满足客户的需求，拉动市场销量。
3.发送报价单：向客户发送报价单，提醒客户购买产品；根据客户个性，定制个性化的报价单，提升客户体验，为后续的营销活动留下足够的
空间。
7种有效开发外贸客户方法
【使用说明】同上，可直接输入产品关键词查询。结果非常详细，您想要的信息包括地址、网址、电话、EMAIL，甚至其进出口目录都有。
还有一个网站，
波兰BMB Promotions（
http://www.export-import.pl
）公司所推行的“the Polish Export Promotion Programme”下的网站，提供波兰当地进出口公司的资料。
收费的有：
我国海关进出口详细数据：中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息，要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。
提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。
?是否有UFI标志。国际展览联盟－UFI（/）是一个评估展览会主办者所提供设施的质量的组织。
2.怎么查找展览资讯
笔者给出四个使用起来比较方便的网址，供选择：
/ China fair guide 中国会展服务，搜索的方式获得信息；
该查询网站还提供一些链接到重要的国际贸易资源的服务，其中包括进口商协会图书馆、新西兰在海外的办事处、新西兰电子地图，等等。
此外，该公司还制作了新西兰最大的网上商业数据库，数据库信息都经过专人确认并及时更新。
网站评价：免费的新西兰进口商名录，是在新西兰开展生意必须访问的网站。
7种有效开发外贸客户方法.txt
7种开发业务的方法 (2006/08/26 17:16)（引用地址：未提供） 标签：
目录： 网站&网络使用技巧
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一、参加展览会
这是迄今为止最有效的出口营销方法，效果因参展人员的策划能力和经验的不同而异。
外贸开发客户的有效方法
外贸开发客户的有效方法随着国际贸易的不断发展和深入，企业开发外贸客户已成为企业发展的重要环节。
有效开发外贸客户，不仅能够有效提高企业的出口贸易额，而且能够有效拓展企业的市场，为企业的发展奠定坚实的基础。
那么，企业该怎样有效开发外贸客户呢？下面，就来介绍外贸开发客户的有效方法。
首先，企业应根据自身的市场情况和产品定位，确定目标客户群体。
企业需要根据自身的情况，如产品性质、产品售价、产品卖点等，确定合适的目标客户群体，以便更有针对性地开发客户。
其次，企业应根据目标客户群体的特点，进行有效的客户开发方式选择。
企业可以根据客户的特点，选择有针对性的客户开发方式。
比如，企业可以根据客户的特点，选择一些市场活动，如参加海外展会、实施网络营销等，以便更加有效地开发客户。
第三，企业应建立有效的客户管理体系，提高客户满意度。
在客户开发的过程中，企业应该建立有效的客户管理体系，确保客户在购买和使用过程中得到充分的支持，以提高客户满意度，增加客户的忠诚度。
此外，企业还应该提高自身的产品质量，提升品牌形象。
企业的产品质量是客户购买的重要参考标准，因此，企业应该提高自身的产品质量，做到把每一件产品都做好，以提高客户的满意度，提升品牌形象。
最后，企业应该加强与客户的沟通，建立长期的合作关系。
企业应该加强与客户的沟通，及时了解客户的需求，给予客户满意的服务，同时也要建立与客户的长期合作关系，建立起双方的信任关系，从而获得更多的外贸客户。
以上就是外贸开发客户的有效方法。
企业应根据自身的市场情况和产品定位，确定目标客户群体；企业应根据客户的特点，选择有针对性的客户开发方式；企业应建立有效的客户管理体系，提高客户满意度；企业应提高自身的产品质量，提升品牌形象；企业还应加强与客户的沟通，建立长期的合作关系。
只有掌握有效的客户开发方法，企业才能够有效开发更多的外贸客户，为企业的发展奠定坚实的基础。
外贸开发客户的43个方法
外贸开发客户的43个方法
一、建立网络朋友
1、运用社交媒体
2、参与行业会议和展览
行业会议和展览活动是获得新客户的宝贵机会，它有利于您发现潜在
的客户，与他们建立起属于自己的业务关系。
参加这些活动可以使您与客
户和潜在客户有更多的接触机会，以及更多的机会来展示和销售公司的产
品和服务。
3、做报告或演示
可以在当地的商业和行业协会中做报告，有助于您展示公司的业务服务，并建立起新的业务关系。
同时，可以在公司网站上发布演示，让潜在
客户有机会观看公司的业务服务，从而增加外贸开发客户的机会。
4、通过电子邮件进行市场推广
基于互联网的营销活动包括电子邮件，可以帮助您建立新的外贸客户。
电子邮件营销活动可以把信息快速传递给客户，您可以发送专业的电子邮件，附上链接和新的业务服务，以及用于介绍公司技术，产品和服务的市
场营销资料。
5、建立与中介机构的合作伙伴关系
中介机构是在全球范围内向潜在客户提供服务的有用资源。
外贸新人开发客户的20个技巧
外贸新人开发客户的20个技巧作为外贸新人，开发客户是非常重要的任务。
以下是20个技巧，可以帮助新人更高效地开发客户。
1.制定清晰的目标：确定你想要开发客户的行业、市场和地理范围，并设定可实现的目标。
2.确定目标客户群：分析你的产品或服务适合的目标客户，并将精力集中在这些客户群上。
3.建立专业形象：通过精心设计的名片、专业形象的电子邮件签名和网站等方式，展示你的专业素养。
4.发展个人品牌：在社交媒体上发布有关你的专业知识和经验的内容，提高你的专业声誉。
5.研究竞争对手：了解你的竞争对手的产品和销售策略，找出你的竞争优势，并将其用于开发客户。
7.参加行业展会和会议：通过参加行业展会和会议，结识新的潜在客户，并展示你的产品或服务。
9.建立信任关系：与潜在客户建立良好的沟通和信任关系，以便于将来的合作。
10.提供优质服务：向潜在客户提供个性化的解决方案，超出他们的期望，以树立你的专业形象。
13.创造销售机会：通过了解客户的需求，提供适当的产品或服务，创造销售机会。
14.增加销售技巧：通过参加销售培训课程或自学，提高你的销售技巧和知识。
15.学习客户沟通技巧：学会倾听、表达和解决问题的能力，以有效地与客户沟通。
16.了解国际贸易法规：熟悉国际贸易法规，以便更好地帮助客户解决贸易问题。
17.寻找合作伙伴：与行业内的其他企业建立合作伙伴关系，共同开发客户和市场。
19.利用口碑传播：通过满意的客户口口相传，帮助你获得更多的潜在客户。
20.持续学习和改进：保持学习的态度，不断改进你的销售技巧和知识，以便更好地开发客户。
通过运用这些技巧，外贸新人可以更高效地开发客户，并提升自己的销售业绩。
经验分享外贸开发客户最有效的5种方法
经验分享外贸开发客户最有效的5种方法外贸开发客户是一个重要的任务，对于外贸企业的发展具有至关重要
的作用。
以下是外贸开发客户最有效的五种方法。
一、建立一个专业的网站
二、参加国内外展览会
参展是外贸开发客户的一种重要方式。
通过参加国内外的行业展览会，企业可以与潜在客户面对面交流，建立信任关系，并展示自己的产品和服务。
展览会是一个集中展示企业实力的平台，也是一个获取客户信息和开
展业务洽谈的机会。
参展需要准备充分，包括展位设计、展品准备、销售
材料等，以确保能够给客户留下深刻的印象并吸引他们的兴趣。
三、拓展社交媒体渠道
社交媒体是一个广泛使用的沟通和宣传工具，可以扩大企业的影响力
和曝光率。
通过在社交媒体上建立和维护企业的品牌形象，发布有价值的
内容，与潜在客户进行互动，可以增加客户对企业的认知度和兴趣。
常用
的社交媒体平台包括Facebook、Twitter、LinkedIn等，通过在不同的平
台上发布适合的内容，针对不同的目标客户群体进行营销和推广。
四、建立与客户的良好沟通与合作关系
五、寻找合作伙伴
以上是外贸开发客户最有效的五种方法。
通过建立一个专业的网站、
参加国内外展览会、拓展社交媒体渠道、建立与客户的良好沟通与合作关
系以及寻找合作伙伴，企业可以增加曝光度，建立信任和合作关系，扩大
客户群体，提高开发客户的成功率，促进企业的发展。
外贸业务员开发新客户的五个妙招
外贸业务员开发新客户的五个妙招外贸业务员开发新客户的方法一：客户分析1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。
新品：补充产品同品：质量和价格优势、寻找新供应商、增加新供应商。
2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。
不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。
一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。
3.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。
知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。
在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。
千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。
目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
4.网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。
甚至最好做到对产品的包装，装箱尺寸和毛重，净重的介绍，使客户一目了然。
5.对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃。
做外贸和客户沟通的技巧
做外贸和客户沟通的技巧
1. 要学会倾听客户呀！比如说客户说他们需要高质量的产品，你可别着急推销，得仔细听他们强调的点在哪。
就像朋友跟你倾诉烦恼，你得认真听才知道怎么帮忙呀！
2. 说话得简洁明了，别绕弯子。
比如客户问你能不能快点交货，你直接告诉他行还是不行，别啰嗦一堆。
这就好比给人指路，简单清楚才好！
3. 一定要真诚啊！别耍那些花里胡哨的。
客户问你产品的缺点，你就老实说，就跟和朋友聊天一样真诚，这样才能赢得信任呀！“这产品确实这儿不太好，但其他优点也很多”，这么说不就挺好。
4. 对客户的文化要有了解呀！人家那边忌讳什么你可别犯。
这就好像去别人家里做客，总得知道些规矩吧！比如有的地方数字 13 不吉利，你可别提。
5. 反馈要及时呀！客户找你半天没回应那可不行。
好比人家叫你，你总得应一声吧！当天的消息当天回，这很重要的。
6. 要有耐心啊！客户有时候问题很多，可别不耐烦。
想象一下教小朋友做作业，你得有那个耐心呀！
7. 表情和语气也很重要哦！文字交流也能透露出热情。
“哇，您这个想法太棒了”，这种表达方式不就很不一样？
8. 得会赞美客户呀！适当夸一夸，让人家开心。
就像你朋友穿了件好看的衣服，你说句“真好看”，大家心情都好呀！
9. 别死脑筋呀！遇到问题灵活解决。
客户有特殊要求，你得想办法满足，就好像走在路上遇到障碍，得想法绕过去呀！
我的观点结论就是：和外贸客户沟通真的需要很多技巧，掌握了这些，你的外贸之路会顺畅很多！。
外贸经验分享外贸经验交流
外贸经验分享外贸经验交流
近年来，随着全球经济一体化的进一步加深，外贸行业的竞争也变得
日益激烈。
为了在外贸市场中取得突破，不断提升自己的竞争力非常重要。
以下是我通过多年的外贸实战经验总结出来的一些经验分享和案例分析。
首先，了解目标市场是外贸成功的关键。
在开展外贸业务前，了解目
标市场的政治、经济、文化、法律等方面的情况是非常重要的。
例如，我
曾经接触过一个进口法国红酒的案例。
在了解到中国消费者对法国红酒的
认知程度较低的情况下，我们通过在中国国内举办红酒品鉴会以及与大型
酒水销售商合作，提高了红酒在中国市场的知名度和销量。
其次，建立有效的供应链和物流体系是外贸成功的关键。
外贸业务涉
及到跨国运输以及各种运输工具和方式的选择。
在我的一个出口电子产品
的案例中，我们选择与一家具有丰富物流经验的企业合作，确保产品的安
全运输和及时到达目的地。
此外，和海关、报检等相关部门保持紧密合作，能帮助解决物流过程中的各种问题。
当然，除了以上的一些经验之外，还有一些其他的关键点也非常重要，如稳定的质量控制体系、精准的市场定位、良好的沟通和谈判能力等等。
在我的多年经验中，这些都是取得外贸成功的重要因素。
总而言之，外贸经验的分享和交流对于外贸从业人员来说是非常重要的。
通过从别人的成功和失败中学习，我们能够更好地应对外贸市场上的
各种挑战和机遇。
通过持续学习和提升自身能力，我们能够不断提高自己
在外贸市场中的竞争力，取得更好的成绩。
做外贸的20个绝招
做外贸的20个绝招1。
在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2。
如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3。
不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4。
答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5。
报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6。
接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7。
生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
外贸客户如何开发
外贸客户如何开发外贸客户开发是一个涉及市场研究、营销策略、业务谈判等多个方面的复杂过程。
以下是一些建议，帮助你更好地开发外贸客户：1. 市场研究：-了解目标市场：选择你想要开拓的国家或地区，了解当地市场的需求、趋势和法规。
-研究竞争对手：分析竞争对手的产品、价格和市场份额，找到你的竞争优势。
2. 建立在线存在：-网站和社交媒体：创建专业的公司网站，使用社交媒体平台拓展在线存在，增加可见性。
-网络广告：利用互联网广告，如Google Ads等，吸引潜在客户的注意。
3. 参加展会和交流活动：-行业展会：参加国际贸易展览和行业活动，建立与潜在客户和合作伙伴的联系。
-商业论坛：参与业界的在线和线下论坛，分享经验，建立专业声誉。
4. 建立合作伙伴关系：-代理商和分销商：考虑寻找当地代理商或分销商，他们对当地市场有更深入的了解。
-供应链伙伴：与可靠的供应链伙伴建立合作，确保及时交货和产品质量。
5. 提供定制化服务：-了解客户需求：与潜在客户沟通，了解他们的需求和期望，提供符合他们要求的产品和服务。
-定制解决方案：根据客户的具体要求提供个性化的解决方案，以满足不同市场的需求。
6. 质量和合规性：-质量控制：确保产品符合国际标准和客户的质量期望，建立良好的品牌声誉。
-合规性：了解目标市场的法规和标准，确保产品和业务符合当地法规。
7. 建立信任和长期关系：-信誉和透明度：建立可信度和透明度，提供准确的信息和交易细节。
-长期关系：努力建立与客户的长期合作关系，不仅关注短期利益。
8. 多语言支持：-多语言材料：提供多语言的宣传资料和产品信息，以便更好地与潜在客户沟通。
-多语言团队：如果可能，建立一个能够处理不同语言的团队。
9. 灵活的支付方式：-多元化支付：提供多样化的支付选择，以适应不同国家和地区的支付习惯。
-优惠和条款：考虑提供灵活的价格和支付条件，以吸引更多客户。
10. 客户服务和售后支持：-及时回应：快速、及时地回应客户的询问和需求。
外贸客户开发和市场推广的方法和技巧
外贸客户开发和市场推广的方法和技巧随着全球化的不断推进，越来越多的公司开始重视外贸业务。
然而，外贸客户开发和市场推广并不是一件容易的事情。
在竞争激烈的市场中，如何找到潜在客户并吸引他们成为你的客户，是每个外贸企业都需要面对的问题。
本文将探讨一些外贸客户开发和市场推广的方法和技巧，帮助企业更有效地开展外贸业务。
一、建立网站和优化SEO在互联网时代，建立一个专业的网站是重要的。
一个好的网站可以为客户提供关于你的公司和产品的详细信息，同时也可以为你的销售和市场推广提供支持。
一个优化的SEO网站可以在搜索引擎中排名更高，从而带来更多的流量和更多的潜在客户。
因此，建立一个专业的网站和优化SEO是外贸客户开发和市场推广中非常重要的环节。
二、参加国内外展会参加国内外展会可以让你接触到各种潜在客户，并与他们建立联系。
在展会上，你可以向客户展示你的产品和服务，并与他们进行深入的交流。
展会也是一个很好的机会，了解竞争对手的情况。
通过这些信息，可以更好地调整和改进你的产品和服务，提高你的市场竞争力。
三、开展电子邮件和电话营销电子邮件和电话营销是外贸客户开发和市场推广的两种有效方式之一。
通过电子邮件，你可以向潜在客户发送关于你的产品和服务的信息，提供更多的细节和图片。
在电话营销方面，你可以直接与潜在客户进行联系，并讲述你的产品和服务的优势。
在这两种方法中，需要注意的是，你需要确保你的内容和语言清晰明了，避免使用与当地文化不符的语言或术语。
四、使用社交媒体随着社交媒体的流行，外贸企业也开始利用社交媒体来进行客户开发和市场推广。
通过社交媒体平台，你可以与潜在客户进行交流和互动，了解他们的需求和偏好。
同时，你可以利用社交媒体来提升品牌知名度，加强与客户的互动和联系。
五、寻找代理商或分销商在外贸客户开发和市场推广中，寻找代理商或分销商是一个常用的方法。
代理商和分销商通常有很强的本地化优势和资源。
通过与他们合作，可以更有效地开发当地市场和吸引当地客户。
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langhua831 2008-12-23 14:24 沙发
从事外贸三年了，多数是来看帖，一直想写些自己的工作经历，那我就总结下自己的工作经验，先说说如何开发客人，眼下经济危机波及全球，对外贸职场的朋友都是严峻考验，希望此贴可以帮助大家，请大家回帖支持，希望有更多的朋友在些多发表些高见.....? ?陆续的我会不定期的更新，更新的索引会放在二楼
来自158个国家的发展机构和政府发布的42457项投标采购机会： /
Sell2arabia（ / ）：提供给用户在阿拉伯地区做生意的有关商业信息。用户注册为会员后，就好比在中东有了自己的办公室，通过阿拉伯实时项目与招标数据库，能够获得最新的招标、求购、工程项目和贸易信息。
这个网上还提供进口商、批发商数据等服务。
打开这个网址：
/cn/book/book.asp 里面介绍了一些重要的服务：《日本市场通览》《通向丹麦经贸之桥》这两本书是欲开发这两个国家市场的极具价值的用书；还有美国进口商名录光盘，可分类购买，每一类是RMB290元，等等。
方法22 行业网站方法
到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索，搜索行业名称+industry（net、online，portal）使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行业网站的反连接，一般来讲，会发现很多其他行业网站
方法23 综合商贸网站方法
方法5 Price 方法
操作方法：搜索Price+产品名称
方法6 buy方法
操作方法：搜索buy+产品名称
方法7 国家名称限制方法
操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制
方法8 关联产品法
操作方法：产品名称+关联产品名称
方法9 market research方法
操作方法：产品名称+market research
无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。
海关数据的作用分析：
比较全面地掌握某地区的买家资源，监测老客户，开发新客户；掌握竞争对手分布，监控其经营状况，帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断；分析买家采购行为，针对性地开发潜在客户。了解市场需求量，同行销售情形，货品淡旺季以及买家采购周期分析。
这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户
方法15 寻找有引用大客户网址的网页
操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面
方法16 网址包括大客户公司名
操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索
langhua831 2008-12-23 14:23 楼主
开发外贸客户，3年外贸经验分享+实战技巧.
目 录
一楼：目录
二楼：开发客户篇
三楼：如何做一份吸引客人的报价
四楼：外贸的沟通和谈判技巧
五楼：外贸新手找客户的必备经验
如果对大家有帮助，希望大家多多支持。
[ 本帖最后由 langhua831 于 2008-12-23 14:37 编辑 ]
香港电子招标系统： /
Tenders：[网址见材料]站点每日有超过5000项采购消息更新，丰富及时的信息资源蕴涵着巨大商机，由于是买方市场站点，因此少了很多无效信息和广告
联合国中国最新采购和招标信息： /
2005年的采购和招标信息量到目前已有28109条。
方法10 著名买家法
操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称
方法11 观察搜索引擎右侧广告
操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告
方法12 寻找行业展览网站
注：时间问题，部分小技巧省略
某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展
方法2 关键词上加引号
操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法
操作方法：搜索产品名称+ Distributor
方法4 其他类型目标客户搜索
操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。）
方法17 多种语言方法
操作方法：搜索关键词的其他语言书写
方法18 专业文档方法
搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
第三类 专业网站类
方法19 网址目录方法
注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到YAHOO和这两个世界最有名的网址目录中
开? ?发? ? 客? ?户? ?篇
第一类：搜索引擎
方法1：Importers方法
操作方法：在Google中输入产品名称+importers。
例如：MP3 player+importers
小技巧：可以用importer替代importers
还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。 .CA
4）把网站登录进YAHOO
5）登录搜索引擎国内的；著名英文搜索引擎；目标市场国家的搜索引擎。
收集的可免费使用的相关网站有：
由加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库：
http://strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/
免费的新西兰进出口商名录。
有35606个出口商40147 进口商可供查询：
方法32:包括“世界进口商信息查询卡”在内的商务部全部服务项目
方法33:外汇、交单的银行记录、报关公司的记录、货代的单据、海关数据及提单等中存在的大量进口商信息。
就看您能否收集到这些数据了。从走国际快递的公司他们那里也可以收集到很多进口商联系信息。
如果有熟人朋友的话，采集这些数据就要容易点。或者花少量的钱去购买，如果广布采购网从事这件事，会收集到很多很多的数据。请银行介绍客户是很不错的法子。在欧盟，已有银行已代替海关提供进口商数据的现象。
3、SEO
这里讲的是一些增加企业网站被关键词型搜索引擎搜索到的机会的最基础做法。对于以下做法也可以让公司的网管或者网页制作公司人员帮忙。
1）把网页的标题添加进HTML代码。网页的标题就是网页的名字，一般为公司的名字。一般的网站都是使用FrontPage做的，点击查看HTML编码，找到“”将网页名字添加到两个title之间，保存一下即可。几乎所有的搜索引擎都把网页的标题作为第一搜索要素，如果搜索引擎搜索到该网页时，在搜索结果中显示的网站名就是此标题。
专业的信息公司、经贸咨讯机构、国际性的行业信息情报机构、市场研究机构等提供的行业公司目录、区域公司目录、进口商数据库等以光盘、书籍、在线购买使用等形式出售。
这样的机构很的。
比如，国贸资讯（ ）上提供驻华采购商数据库、外商驻华代表机构数据库打开这个网址，点击“数据库服务”就看到了。注册一个免费会员就可以搜索一下有无某种产品的外商驻华采购机构，有的话，查一条信息只要几元钱。不过在搜索时要注意灵活使用关键词，一方面注意尝试使用产品的其它名字来组合查询，另一方面买也有几种说法：采购，求购，购买，进口等。再试试英文，用buy, purchase, import,need等词组合产品的不同名称来充分查找。
波兰最大的免费在线进出口名录： www.bmb.pl
欢迎访问
收费的有：
我国海关进出口详细数据：
中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息，要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。
提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。
方法29 行业巨头渠道
方法30:Alexa工具篇
当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后，可以通过ALEXA
对这些网站的流量检测计算出的排名
方法31:海关数据
比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。
目前市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。
中国采购与招标网： /
中国国际招标网： /
国外机构：澳大利亚政府招标系统： https://.au/
澳大利亚电子招标采购系统： .au/
方法20 企业名录网站方法
全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。 和 最为有名和受市场好评
方法21 进口商与分销商名录网站方法
一方面可以请同事、业内朋友推荐，另一方 directory 和distributors directory
阿拉伯市场招标数据库：
这些招标信息网站信息内容基本上是免费享用的。
其它好站等着各位自己去发现。网络上有着很多很多的商机，虽然可直接利用的有价值的信息大部分是需付费的，但可免费使用的也有不少的，就看各位找的本领了。
方法35:第三方机构提供的数据、名录
欢迎访问 事实上，大家可以从下面渠道找到资料：
1.国际性的物流公司
2.船公司;
3.快递公司（UPS，TNT等）。
如果有熟人在上述公司，有可能拿到客户资料。
方法34:国际招标投标信息
国内有国际招标信息的网站：
中国政府采购： /
这个网站还提供其它不少服务，申请一个免费会员可利用的服务也不少。国外的这样的网站很多，下文的各搜索方法下会出现这样的网站。