心得体会 农信社工作感悟

农信社工作感悟

转眼间毕业一年了，也工作了一年。这一年的时间是美妙的，也是最难忘记的。在这一年里，认识了很多朋友，时刻都能感受到友情的存在。一年里也发生了太多的事情，无论快乐还是忧伤，都是一种经历，而经历就是财富，并且这种财富是越来越多，而不会减少。在这一年里，领导的关爱给了我工作的动力，同事间的友情关怀及相互协助给我了工作的舒畅感和踏实感。

身为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，从一开始我就产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持做一个"有心人"：虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后有客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走到我柜台前，询问是否还可以存款，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条。办理业务过程中，客户向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到我行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速给其开户，办理存款业务。临走前，他由衷地说了一句："这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了"。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临

柜人员应该做的工作。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，我们的业务量也随之加大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

在这一年里，每天都会碰到新的问题，每天都可以学到新的东西。我坚信，这一年的时光，为我将来的成长打下了牢固的基础。蓦然回首，灯火阑珊处没有伊人，只有梦想在招摇。去年的现在，我们从那个被人们称作象牙塔的地方走出来，来到了这个承载着我们未来希望的社会。我们是一个零，也是一个蛋，我们有无限美好的理想，有太多的憧憬，希望这个零会慢慢的伸直变成一，希望这个蛋会慢慢的孕育，有朝一日啄破蛋壳展翅翱翔，在天空中俯视这片大地。一年后的今天，我们没有了刚出社会时的张扬与浮躁，却多了一份沉稳与内敛，我们迈着坚定的步伐，一步一个脚印，朝着理想继续前进。农信社工作感悟

转眼间参加工作已经十年了，在这十年的时间里，我亲眼目睹从农村信用社到农商行的发展变化，我感到很荣幸。同时在这过程中，

让我对自己从事的工作也有了更多新的体会和感悟。

保持一颗感恩的心

农商行的工作既繁琐又单一，面对的客户多种多样层次不一，要处理的事情变化多端，我们必须保持好一种良好的心态，让自己始终能冷静的对待和处理问题。我们应该保持一颗感恩的心。学会感恩就是要多一份理解，少一份任性;学会感恩就是要多一份宽容，少一份冷漠;学会感恩就是要多一份爱心，少一份对环境的挑剔。

树立竞争意识和忧患意识，提升团队意识

竞争的内涵是优胜劣汰，在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识，懂得等、靠、要没有出路，只有以竞争求生存的道理，懂得"前有标兵、后有追兵，前进道路上一刻也不能停"的道理。当今银行业竞争日益白炽化、专业化，农商行能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这所有农商行人的努力，使农商行能够给客户提供方便和温馨的服务，并不断提高客户的满意度与归属感。同时我们要树立忧患意识，要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。通过这几年的金融工作，使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上，不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题，才能使农商行的各项业务不断向前发展。

与时俱进，努力为新时期农商行贡献力量

1、加强学习，提高自身素质。党的十八大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。

2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习，努力向综合型方向

发展，要把学习同工作实际紧密结合起来，结合本职工作，平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍，加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习，不断拓宽知识面，不断充实自己，提高文化涵养。

3、通过多层次的学习，确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法，时刻清楚自己在做什么、该懂什么，该做什么，做一个新时期合格的农商行人。农信社工作感悟

回想这些年来走过的点点滴滴，确实有不少的感悟和体会想与身边的人分享，也希望自己的些许浅薄之见能帮助后进职场的青年少走一些弯路。虽然每个人都有自己的成长轨迹，但通往成功之门的方法却是大同小异，正确的人生观、事业观、价值观是基本前提，掌握好前行的"指南针"，方能收到事半功倍的效果。

职业无高低贵贱之分。在社会发展进步的过程中，普通的职业也能谱写属于自己的传奇;在组织成长蜕变的过程中，平凡的岗位也能展现不输他人的精彩。如今每年新毕业大学生的就业问题成为社会各界关注的焦点，高额的教育投入、多年的寒窗苦读却无法换来令人满意的工作机会，现实与梦想存在一定的差距。剔除教育体制存在的弊端不谈，思想与心态的定位准确与否是决定青年人职业生涯发展的主要因素。修身、齐家、治国、平天下，可见，个人道德素养的修炼才是得窥大道的基础。对于刚离开校园走入社会的新人而言，脚踏实地的找准定位就是社会大学中的第一堂必修课。作为一名兴山农合行老员工，也曾经历过从"感性"向"理性"回归的磨合，金融行业并不像外

界人所想象的那样风光无限，尤其是在柜面工作的一线员工，除了要忍受机械式劳动带来的枯燥感之外，还需努力做好对不同层次客户群体的服务工作。由于农合行点多面广，刚进入单位的新员工都会被分配到相对偏远的农村网点学习和锻炼，而尽快适应工作内容和服务对象是他们面临的最大考验，这时良好的心态便是你攻坚克难的最强利器。首先，柜面的服务质量直接关系到银行的品牌形象和群众口碑，是做好经营管理工作的基础，明确了这一点，就找到了岗位的价值所在。其次，柜面工作的形式虽然相同，但所衍生出的服务内容和质量却因人而异。细心观察、积极思考，不仅能够减少差错的发生，更有助于工作方法的改良和创新，使原本乏味的工作内容逐渐变得丰富有趣。因此，不管你进入哪种行业，从事何种岗位，审视自我、端正心态，保持正确的价值观和荣辱观，才能在未来职业生涯发展的道路上走得更远。

奉献是实现自身价值的前提。奉献，根据形成动机不同，笔者将其大致分为三种：一是在其位谋其职，奉献是为了更好的履行应承担的工作职责，虽然没有轰轰烈烈的感人事迹，但他们所贡献的价值不容忽视;二是对所从事的工作有着极其浓厚的兴趣，更像是一种难以割舍的爱好，在别人眼中常在奉献，但自己认为只是在做喜欢的事，很多杰出的技术专家都属于此类型;三是品质高尚，思想觉悟达到较高境界，不计较个人得失，将奉献、为他人服务等视为实现人生价值的重要途径。三种类型的奉献，实现程度由易而难，可见，如果每位工作者都能像第一种类型的人一样，将工作职责的切实履行摆在突出