员工文明公约、行为规范(定稿)

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员工文明服务行为规范五篇范文

员工文明服务行为规范五篇范文

员工文明服务行为规范五篇范文第一篇:员工文明服务行为规范武安市广电网络公司员工文明服务行为规范根据国家广电总局规定,进一步规范公司服务行为,提高服务质量,特制定本规范。

1、基础行为规范品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范,是对公司员工在职业道德方面提出的总体要求,也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。

公司员工必须养成良好的职业道德,牢固树立“敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务用户、奉献社会”的良好风尚。

1.1品质热爱广电、忠于职守1.1.1坚持“用户第一”的服务的宗旨,为用户提供忠实、高效的服务,做到让政府放心、领导满意、用户高兴。

1.1.2具有强烈的职业责任和事业感,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对用户服务周到。

1.1.3强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护用户与单位的共同利益。

1.1.4树立诚信观念和信用意识,真诚对待用户,做到诚实守信、恪守承诺、公平、公正。

1.1.5讲究文明礼貌、做到尊重用户、礼貌待人、使用文明用语。

1.1.6发扬团队精神,维护单位整体形象,部门之间、上下工序之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。

1.2技能勤奋学习、精通业务1.2.1勤奋学习科学文化知识,积极参加文化、技能培训,努力达到中等以上文化专业水平。

1.2.2刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,达到中级以上专业技术水平。

1.2.3苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪。

1.2.4不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。

12.5.加强思想业务修养,增强综合业务能力,不断提高分析、认识、解决问题的能力,提高交往、协调能力和应变等方面的能力。

1.3纪律遵章守纪、廉洁自律1.3.1遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,模范地执行国家的各项法律、法规。

1.3.2严格遵守单位的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。

员工行为规范制度(精选五篇)

员工行为规范制度(精选五篇)

员工行为规范制度(精选五篇)第一篇:员工行为规范制度★员工行为规范制度为理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本公司日常规章制度。

一、爱岗敬业、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。

求精务实、勇于挑战、坚持原则、自尊自爱。

二、遵守公司各项规章制度,维护公司利益、公众利益,不做有损公司及同事的事,永于忠于勤劳与职守。

三、服从领导安排与管理,做到令行禁止,对未经明确的事实需请示领导后再做办理。

(5---100分)四、严格遵守岗位的工作职责,按规程操作,团结第一,公司至上。

五、按公司作息时间规定上下班。

不迟到、不早退,做好签到工作。

六、正常工作时间,口腔应保持清洁、无异味、不准吃零食、酗酒,如有特殊情况,应征得领导同意后再喝酒。

(10分)七、公司员工上班时间着装要干净、整齐、大方、得体,男士不得留长发;女士不得浓妆艳抹,不得穿拖鞋、短裙(裤)及其他奇异服,所有工作人员最好穿职业装。

八、为营造一个干净、良好的工作环境。

办公室里禁止喧哗、打闹、说粗话、脏话等做工作无关的事情。

(5分)九、不得在工作时间处理私人事务,不得利用公司电脑玩游戏,讨论问题时应控制音量,不要打扰其他员工工作。

十、避免占用占用公司前台或其他工作人员电话。

即使借时要迅速归还,工作时要文明用语并根据需要做好笔记记录,不准接打与工作无关的电话。

十一、上级领导对员工指派的任何工作任务有疑问或意见时,应当迅速直接向上级反映汇报。

但在未获答复前,必须继续执行被指派的工作任务。

十二、外出办事须做好登记,要求记载真实确切并接受监督、检查。

(10分)十三、外出展业时,要遵守交通或其他公共事项,严禁做违法违规行为,若出现交通、违法等事项,一切后果将由自己一个人承担,公司概不负责。

十四、各部门和公司每星期至少开一次例会,所有公司工作人员必须到场,例会时间一个小时左右。

例会的内容主要是帮助员工分析工作问题、解决问题,调整和部署下一阶段的工作等。

文明职工公约

文明职工公约

文明职工公约前言为了创造一个和谐、积极、高效的工作环境,建立良好的职工行为规范,增强职工的向心力、责任感和荣誉感,本公司特制定本《文明职工公约》。

第一章一般条款1.公约的适用范围:本公约适用于公司所有职工,在公司内、外都应该遵守公约内容。

2.遵守公德:职工在工作和生活中应当遵循公德,保持礼仪、礼貌,尊重他人权利和利益。

不破坏公共场所设施,不乱扔垃圾,不影响他人工作和生活。

3.珍惜时间:职工应该珍惜时间,严格按照工作时间进行工作,不迟到、早退、旷工等行为。

同时,充分安排好工作时间和休息时间,保持身体健康。

第二章工作条款1.认真履行职责:职工应认真履行自己的职责,勤勉工作,提高工作效率和质量。

不得擅离职守,缺乏工作责任感,更不能利用工作之便侵害公司和客户的合法权益。

2.支持团结:职工必须支持公司的团结、合作和共同成长,和同事之间和谐相处,互相帮助,协调工作,不得搞小圈子、分裂公司。

同时,积极向上,努力提高自己的知识、技能和业务水平,提高公司整体形象。

3.保守机密:职工应当严格保守涉及公司商业秘密的资料和信息,保证公司商业机密不外泄。

不得传播地图、机密文件,也不得泄漏公司商业机密信息给他人,尤其是竞争对手。

第三章交往条款1.以礼待人:在公司和客户交往中,职工应该以礼待人,和善友好,不得有不良的行为和言语。

尤其是在处理客户自身问题时,应本着专业精神、以客户利益为先的原则,为客户提供优质服务、咨询和帮助。

2.遵守规则:职工在工作中要按照公司制定的规章制度进行工作和租赁活动,不得擅自行事。

如果有合理建议和意见,应当向监管部门反映和申请改善。

同时,要尊重和维护行业、商业道德,遵守社会公德和法律法规。

3.禁止对抗言论:职工不得直接或间接发起或参与任何形式的对抗性言论和活动,不能散步或者收集诽谤、污蔑、诬陷、穿透、抹黑同事或公司的言论和行为,造成不良影响。

结语本公司《文明职工公约》是公司全体职工的共同约定,所有职工都应严格遵守,彼此互相监督和帮助,请各位公司职员认真阅读,积极落实,共创辉煌的工作业绩!。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范作为一名职工,文明礼貌的行为举止是我们应该始终遵守的准则。

遵守文明守则不仅仅能够提升自己的职业形象,也能够促进良好的工作氛围和团队合作。

本文将从社交礼仪、职业操守和工作环境等方面,介绍职工文明守则及行为规范。

一、社交礼仪在工作中,职工之间的互动和交流是非常频繁的。

在与同事、领导、客户或合作伙伴的沟通中,遵守以下社交礼仪是至关重要的:1. 尊重他人:始终对他人保持尊重和友善的态度,尊重他人的观点、意见和权益。

2. 注意沟通方式:在书面和口头沟通中,使用得体的语言和措辞,避免使用粗鲁、侮辱或攻击性的言辞。

3. 善于倾听:与他人交流时,要认真倾听对方的意思,不打断对方的发言,并给予适当的回应。

4. 注意仪态仪表:保持良好的仪态仪表,穿着整洁、得体,注意个人形象的塑造。

二、职业操守职业操守是一个职工在工作中应该具备的品质和行为准则,它反映了一个人的职业素养和自我要求。

1. 诚信守信:诚实守信是每个职工的基本要求。

对工作中的承诺和责任要有信守,不得故意隐瞒或伪造信息。

2. 保守机密:对于工作中涉及到的机密信息,要严守秘密,不得随意泄露或传播。

3. 遵守规章制度:严格遵守公司的规章制度,不得违反劳动纪律和道德准则。

4. 勤奋进取:积极主动,勤勉工作,不懈怠,不图谋私利,为公司的发展贡献自己的力量。

三、工作环境保持良好的工作环境对于提高工作效率、减少工作压力具有重要作用。

作为职工,应该注意以下方面的行为规范:1. 维护办公区的整洁和卫生:保持自己的工作区域整洁,不乱扔垃圾,做好公共卫生和环境卫生的保持。

2. 勿扰他人工作:尊重他人的工作空间和工作时间,不随意干扰他人的工作。

3. 节约资源:节约用纸,合理使用办公设备和能源,并保持工作区域的环保意识。

4. 公平竞争:在工作中,保持公平竞争的原则,遵守职业道德,不进行不正当竞争和损害他人的行为。

总结:作为一名职工,遵守文明守则及行为规范是我们应尽的责任。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、对待上级和同事:1.尊重上级和同事,不随意批评或指责他人,包括语言上和行为上的评判。

2.听从上级的指示和安排,积极配合同事的工作,共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言,维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客:1.对待客户和访客要热情友好,提供优质的服务,耐心解答他们的问题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语,不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为,尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境:1.保持工作环境的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,定期清理自己的工作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用,共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产:1.妥善使用公司的固定资产和办公用品,不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施,及时进行维护和保养,减少因疏忽而导致的二次损失。

五、对待工作伙伴:1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私,不盗用或泄露他们的工作成果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系,不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作:1.认真对待工作,不迟到、不早退,按时提交工作成果,不拖延项目进度。

2.尊重工作流程和规范,不私自跳过或跳过程序,确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象:1.注意仪容仪表,穿着整洁得体,并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求,不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递:1.尊重信息的真实性和保密性,不散播无根据的谣言,不泄露他人的机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语,避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求,每位员工都应该严格遵守。

一方面,遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围,加强团队合作,提高工作效率;另一方面,这也是提升个人职业素养的重要途径,能够赢得同事和上级的尊重和认可。

因此,希望大家都能够以这些规范为准则,积极践行,共同营造良好的工作环境。

办公室文明公约

办公室文明公约

办公室文明公约一、引言办公室是工作场所,为了维护良好的工作环境和促进员工之间的和谐相处,制定一份办公室文明公约是非常必要的。

本文旨在规范办公室员工的行为规范,提倡文明礼仪,以营造一个和谐、高效的工作氛围。

二、尊重与礼貌1. 尊重他人的观点和意见,不轻易批评或者讥笑他人。

2. 遵守办公室的工作时间,不迟到、早退或者擅自离岗。

3. 遵守办公室的通讯规则,不在办公时间使用私人手机或者进行个人通话。

4. 对同事或者上级使用礼貌的称呼,不使用侮辱性语言或者词汇。

5. 在办公室内保持肃静,不大声喧哗或者播放嘈杂音乐。

三、沟通与合作1. 积极参预团队合作,与同事分享信息和资源。

2. 在会议中遵守议程,不打断他人发言或者随意离席。

3. 遵循电子邮件和即时通讯工具的礼仪,尽量使用简洁明了的语言。

4. 对于他人的意见和建议,保持开放的心态,不轻易否定或者忽视。

5. 在工作中浮现问题时,及时与同事或者上级进行沟通,共同解决。

四、个人卫生与环境保护1. 保持个人卫生,保持整洁的工作区域。

2. 遵守办公室的卫生规定,妥善处理垃圾和废纸。

3. 合理使用办公用品和设备,节约用电和用水。

4. 共同维护办公室的环境卫生,不随意乱扔垃圾或者破坏公共设施。

5. 关注环境保护,提倡纸张和塑料的回收利用。

五、保护机密与知识产权1. 尊重公司的商业机密和客户信息,严守保密责任。

2. 不私自复制、传播或者泄露公司的机密文件和资料。

3. 尊重他人的知识产权,不侵犯他人的版权或者专利。

4. 在使用他人的作品时,遵守相关的法律和规定,尽量征得许可。

六、冲突解决与反馈机制1. 遇到工作上的冲突或者问题,积极寻求解决方案,避免情绪化的处理方式。

2. 如有投诉或者建议,及时向上级或者人力资源部门反馈,保持沟通畅通。

3. 遵守公司内部的纪律和规章制度,不进行恶意中伤或者诽谤他人。

4. 遵循公司制定的冲突解决程序,通过合理的沟通和商议解决问题。

七、奖惩措施1. 对于遵守办公室文明公约的员工,公司将赋予表扬和奖励。

职工文明行为规范(五篇范文)

职工文明行为规范(五篇范文)

职工文明行为规范(五篇范文)第一篇:职工文明行为规范职工文明行为规范一、职业道德规范:爱国守法,明礼诚信。

清正廉洁,勤政为民。

团结友善,勤俭自强。

敬业奉献,开拓进取。

二、语言行为规范:1、语言文明,不高声喧哗,不说脏话、粗话,不传播小道消息。

2、提倡使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”文明礼貌用语。

三、仪表举止行为规范:1、革除十大陋习,树立文明新风,提高行为水平。

2、仪表端庄,举止大方,谦虚诚恳,彬彬有礼,热情待人。

3、衣着整洁、服饰得体、不穿奇装异服。

四、办公环境规范:1、室内布局适宜美观,办公设施洁净有序。

2、文件资料摆放整齐,使用结束及时规档。

3、合理开启办公设备,办公室空调夏季温度设置不低于26℃、冬季温度设置不高于20℃。

4、降低纸张消耗,尽量在电脑上修改文稿,减少重复打印次数;提倡双面用纸,注意复印用纸的再利用。

5、积极维护公共卫生,自觉保持室内清洁。

6、不在会议室等公共场所吸烟。

五、纪律行为规范:1、按时上下班,不无故迟到早退。

2、准时赴会,及时签到。

会间关闭通信工具,不交头接耳,尊重主讲人。

3、工作时间不串岗闲聊,不打扑克下棋,不玩电子游戏、不炒股聊天。

4、遵纪守法,谨言慎行,不做任何有损机关形象之事。

第二篇:职工行为规范职工行为规范一、服从领导,遵守公司的一切规章制度。

二、令行禁止,未经领导批准的,一律不准私自行动,应请示领导,遵照指示办理。

三、职工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,积极进取。

四、职工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。

五、职工不得利用工作时间从事第二职业,或与工作无关的活动。

六、职工不得损坏或非法侵占公司的财物。

七、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。

切记每位职工的言行,是公司形象和风貌的体现。

八、职工之间要团结合作、互相信任、互相学习、沟通思想、交流感情。

九、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有礼、有利、有节。

十、工作时间九不准:即不准聊天吵闹、不准无故离岗串岗、不准打私人电话聊天、不准唱歌听音乐、不准看闲书玩游戏、不准上班时间接待亲友或办私事、不准迟到早退旷工、上班时间不准喝酒、不准渎职失职延误工作。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:“对不起,打断你们的谈话。

”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

文明公约(工作人员)

文明公约(工作人员)

救助站文明公约一、总则为加强救助站精神文明建设,提高救助站员工文明素养,树立社会主义荣辱观,努力构建和谐工作氛围,结合救助服务工作实际,提倡本公约。

本公约提倡的办公、服务工作、生活等方面的文明礼仪,是工作人员在日常工作、生活和公共场所中应当共同遵守的行为准则。

二、办公礼仪1.认真贯彻上级指示精神,按时完成工作部署。

尊敬领导,服从安排;关心下属,集思广益。

2.坚守岗位,保证效率,严格考勤,不迟到早退,不串岗,不影响他人工作。

3.严于律已,宽以待人,心胸开阔,冷静稳重,制怒谦和,团结协作。

4.着装整洁、得体大方,出席重要公务活动或有贵宾来站时,男士穿正装,女士穿职业装或套装。

5.工作称谓要符合身份,下级对上级以姓氏加职务相称,上级对下级或同级,可称职务,也可直呼其名。

党团会议或活动中均以“同志”相称。

6.进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入;出入房间时随手关门。

7.客人来访要起身相迎,主动询问来访目的,及时解决问题或帮助引见他人,不能马上解决时要讲明原因并致歉,临走时要起身相送。

8 .相互介绍时先向长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高者引见职位低者;自我介绍时先向对方问好,再依次说出自己的单位、姓名和身份。

9.彼此握手用力要适中,年轻者、男士、职位低者要先等长者、女士、职位高者伸手后再接握,如任何一方已伸手示意,另一方要马上接握。

10.递送名片时应将名片正面朝向对方,双手呈上,接受者应双手接过,浏览后方可收藏。

11.相互交谈时双方要保持一定距离,讲话者目光要照顾到在场的每个人,运用手势时避免指点对方。

聆听者要目光专注,保持呼应,不随意打断别人讲话。

12.接拨电话要互致问候,礼貌谦恭。

接听者在铃响3遍之内接听,主叫者主动自我介绍并证实对方身份。

通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。

13.参加会议要严格遵守时间,不得无故缺席,并在指定位臵靠前就座;会议进行中保持会场安静,将手机等通讯工具调成振动状态,不做与会议内容无关的事情;会后礼让退场,将废弃物带出。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范在职场中,良好的职业道德和行为规范是每个员工都应遵守的基本要求。

本文将向大家介绍一些职工文明守则及行为规范,在工作中做到遵守规范、维护公司形象、保持良好的职业素养。

一、诚实守信诚实守信是职工最基本的行为准则。

无论面对困难或诱惑,职工都应坚守诚实原则,不得言行不一、虚假承诺或故意隐瞒事实。

只有当我们保持真实、可靠的态度时,才能获得同事和领导的信任,树立良好的形象。

二、文明礼貌在职场中,文明的言行举止是有助于建立良好人际关系和营造和谐工作环境的。

职工应该尊重他人、注重礼仪,遵守职场秩序以及避免恶劣的行为举止,如大声喧哗、粗言秽语等。

保持谦逊有礼的态度,与同事进行友好沟通,有助于促进工作效率和提高团队凝聚力。

三、保守机密作为一名职工,我们会接触到公司的敏感信息和商业机密。

保守好这些机密是我们的职责所在。

不能将这些信息泄露给外界,也不能利用这些信息谋求个人私利。

只有通过保守机密,我们才能展现出职业道德的高尚和公司对我们的信任。

四、遵守工作纪律职工应该遵守公司的工作纪律和规定,如准时上下班、遵守规定的工作时间、不迟到早退、不擅自请假等。

遵守工作纪律不仅展现出我们对公司的尊重,还能够保证工作的顺利进行,提高工作效率。

五、团队合作团队合作是职工必备的素养之一。

无论是小到日常的合作还是大到项目的合作,都需要我们具备良好的合作精神。

在协作中,我们应该积极配合同事,互相帮助,勇于承担责任,并且乐于分享自己的知识和经验。

团队合作的价值在于能够整合个人的力量,实现共同的目标。

六、积极进取在工作中,积极进取是展现个人才能和个性的一种方式。

职工应该对工作充满热情,努力学习和进步,并勇于承担更多的责任。

通过不断地学习和进步,我们能够提升自身的能力水平,为公司的发展贡献更大的力量。

七、遵守法律法规职工应该遵守国家的法律法规,并遵守公司的规章制度。

在工作中,我们应该严守法律的底线,不参与任何违法行为。

将法律意识融入到工作中,不仅能够维护自身的权益,也能够保护公司的合法利益。

员工行为规范管理制度范文(三篇)

员工行为规范管理制度范文(三篇)

员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的,适用于公司全体员工。

遵守本制度是每位员工的责任和义务。

2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则,并按照公司的规定进行工作。

2.2 员工应尊重并与同事和谐相处,建立良好的工作关系。

2.3 员工应积极合作、互帮互助,共同完成公司的工作任务。

3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得擅自泄露或利用。

3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码,不得共享或向他人透露。

3.3 员工应遵守公司的信息安全政策,不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。

4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。

4.2 员工应遵守公司的内部规章制度,不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。

5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信,勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。

5.2 员工应公正对待同事和客户,不得歧视、辱骂或诽谤他人。

5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动,不得以个人身份谋取不当利益。

6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求,高效完成工作任务。

6.2 员工应合理安排工作时间,不得迟到、早退或无故缺勤。

6.3 员工应合理利用工作时间,不得私自进行与工作无关的活动。

7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着,保持整洁、清爽的仪容仪表。

7.2 员工应根据工作需要,合理携带必要的个人物品,不得携带违禁物品入场。

8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议,并积极参与讨论与交流。

8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员,不得打断或干扰他人发言。

8.3 员工应保持良好的会议纪律,不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。

9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全,注意工作场所的安全警示标识,遵守相关安全政策和操作规程。

建筑公司文明公约制度范本

建筑公司文明公约制度范本

建筑公司文明公约制度范本第一条总则为了加强建筑公司的文明公约制度建设,提高员工文明素质,营造和谐、文明、有序的工作环境,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本公约制度。

第二条员工行为规范1. 爱国守法,敬业爱岗,积极参与公司的各项工作,为公司的可持续发展贡献力量。

2. 尊重他人,团结协作,平等相处,共同进步。

3. 遵守公司规章制度,服从领导,认真执行工作任务。

4. 讲究卫生,保持办公环境整洁,养成良好的工作和生活习惯。

5. 文明用语,礼貌待人,弘扬中华民族优秀传统文化。

6. 勤奋学习,不断提高自身业务能力和综合素质。

7. 保守公司机密,维护公司形象,不得损害公司利益。

第三条职业道德1. 诚实守信,公平竞争,严禁商业贿赂和违法违规行为。

2. 注重质量,精益求精,为客户提供优质服务。

3. 关爱员工,关心团队,积极参与企业文化建设。

4. 恪守职业道德,树立行业榜样,为公司发展贡献力量。

第四条安全生产1. 严格遵守安全生产法律法规,执行公司安全生产规章制度。

2. 积极参与安全生产培训,提高员工安全意识。

3. 发现安全隐患及时报告,积极参与事故应急预案演练。

4. 做到“四不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不伤害设备、不伤害企业。

第五条企业文化1. 弘扬企业精神,传播企业文化,增强员工凝聚力和向心力。

2. 积极参加公司组织的各类文化活动,丰富员工精神文化生活。

3. 关爱新员工,帮助他们快速融入企业,共同成长。

4. 尊重多元文化,促进企业内部文化交流与融合。

第六条环保节能1. 遵守环保法律法规,执行公司环保政策,积极参与环保活动。

2. 节约用水、用电、用纸等资源,降低企业运营成本。

3. 提倡绿色出行,鼓励员工使用公共交通工具或骑行上班。

4. 倡导低碳生活,减少一次性用品的使用,保护生态环境。

第七条争议解决1. 员工之间发生争议,应通过友好协商解决,必要时可向公司人事部门申请调解。

2. 员工与公司发生劳动争议,应按照国家和地方法律法规的规定,通过法定途径解决。

职工文明行为规范

职工文明行为规范

职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。

1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。

(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

(3)佩戴手饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。

(4)衣物、鞋子不脏污不堪。

(5)保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。

2、上下班的表现方面:(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热情问候。

(2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。

(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

(4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。

(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

3、工作态度方面:(1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。

(2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。

(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

(4)工作时不要讲与工作无关的废话。

(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

(6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。

(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。

4、使用电话方面:(1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。

(2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。

(3)转接电话或传话时要及时准确。

(4)不与对方聊谈冗长无用的话。

(5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。

5、言语行为方面:(1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。

(2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。

(3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

(4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。

(5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。

(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

(7)举止要文雅大方,不粗俗。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范职工是企业的重要组成部分,对于维护企业形象和加强内部管理具有重要意义。

为了提倡良好的职业道德和职业操守,制定并执行一套职工文明守则及行为规范是至关重要的。

本文将就职工文明守则及行为规范的内容进行探讨和阐述。

第一部分:职工文明守则作为职工,我们应当自觉遵守以下文明守则:1. 准时出勤,严守工作时间。

作为员工应该通过合理安排个人时间,准时出勤。

遵守工作时间,不迟到、早退或旷工。

2. 保持工作环境整洁,文明用语。

我们应该保持工作环境整洁,妥善使用办公设施。

在日常工作中,我们要使用文明用语,避免粗口、恶语等不良言行。

3. 尊重他人,团结协作。

作为职工,我们应当尊重他人,包括同事、上级和下属。

团结协作是企业内部和谐发展的基础,我们要积极参与团队活动,共同努力达到工作目标。

4. 保护公司利益,维护企业形象。

我们作为职工的首要职责是为公司利益着想,同时要维护企业形象。

在处理与客户及业务伙伴的关系时,要秉持公平、公正的原则,不得利用职务之便谋取私利。

第二部分:行为规范除了守则外,作为职工还需要遵守以下行为规范:1. 诚实守信。

诚实守信是每个职工必须遵守的基本原则。

我们要对工作中的来往文件、数据和信息保持真实、准确的态度,切勿故意隐瞒或歪曲事实。

2. 保守商业机密。

在工作中,我们经常接触到企业的商业机密和敏感信息。

这些信息对于企业的发展至关重要,我们应当严守秘密,不得泄露给与工作无关的人员。

3. 尊重知识产权。

知识产权是企业发展的重要组成部分。

作为职工,我们应当尊重他人的知识产权,不得私自使用他人的作品或者侵犯他人的知识产权。

4. 遵守法律法规。

作为职工,我们要遵守国家法律法规和企业内部规章制度。

在工作中,不得从事危害社会、违法违规的行为。

第三部分:违规处罚对于违反职工文明守则及行为规范的行为,企业将进行相应的处罚措施,以维护企业的正常秩序和员工的合法权益。

具体的违规处罚将根据具体情况而定,可能包括口头警告、书面警告、罚款、降职甚至开除等。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范作为一名职工,我们应该始终秉持着文明、规范的行为准则,以建设和谐、有序的工作环境。

本文将介绍职工应当遵守的文明守则及行为规范,以期提高职场素质和工作效率。

一、尊重他人作为职工,尊重他人是基本的行为准则。

我们应该始终尊重同事和上级,尊重他们的人格和权利。

在与他人交流时,要注意使用礼貌、友好的语言,避免冷嘲热讽、恶意揶揄等不当言行。

同时,也要尊重团队合作,听取他人的意见和建议,尊重多元化的观点。

二、遵守职业道德作为职工,遵守职业道德是我们的基本要求。

我们应该遵守公司的规章制度,遵循与职业相适应的行为准则,不得从事任何有损公司声誉、违背职业道德的行为。

我们应该爱岗敬业,尽职尽责,积极主动地完成工作任务,不得懈怠敷衍。

同时,我们也要严守商业机密,不泄露公司的商业秘密和客户信息。

三、维护办公秩序保持良好的办公秩序是职工的基本义务。

我们应该遵守办公室的工作时间,不得早退、迟到,不得随意离开工位,不得在工作时间内做与工作无关的私人事务。

同时,我们也要保持工位的整洁,不得在桌面上随意堆放物品,不得随意更改工位布局。

四、倡导诚信诚信是职工应当具备的品质。

我们应该讲信用,遵守承诺。

在与客户、供应商以及同事之间的合作中,要建立互信关系,不得故意欺骗他人,不得贪赃枉法。

同时,我们也要主动提供真实、准确的信息,不得故意隐瞒事实真相。

五、积极向上作为职工,我们应该保持积极向上的态度。

无论面对工作压力和困难,我们都应该保持乐观、积极的心态,勇于解决问题,勇于承担责任。

同时,我们也要不断自我提升,积极学习专业知识和技能,提高自身的综合素质。

六、遵守安全规定在职场中,我们要时刻注重安全。

我们应该遵守公司的安全规定,正确使用办公设备和工具,保证自身和他人的安全。

在处理有关安全方面的问题时,我们要严谨、细致,不得擅自修改或者忽略安全规定。

七、尊重知识产权作为职工,我们要尊重知识产权。

在工作中,我们不得侵犯他人的知识产权,不得盗用他人的作品、观点等知识产权内容,也不得私自使用他人的商标、专利、版权等。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范在职场中,建立一套职工文明守则及行为规范对于维护工作秩序、促进员工良好行为举止至关重要。

本文将从尊重他人、遵守纪律、文明用语、职业形象和团队合作等方面,探讨如何制定并遵守职工文明守则及行为规范。

一、尊重他人作为职场中的一员,尊重他人是展现职业道德和提高个人素养的基础。

在与同事、领导或下属的交往中,应始终保持礼貌和互相尊重。

不论职位高低,都应当以平等的态度对待他人,并且尊重对方的意见和权益。

避免使用侮辱、挑衅或歧视性的言语和行为,建立和谐的办公环境。

二、遵守纪律职工应当遵守公司制定的相关规章制度,包括但不限于上班时间、请假制度、保密规定和工作安全等方面的规定。

准时上下班,并按照工作计划和安排完成工作任务。

遵守公司的保密要求,妥善管理公司的机密信息,不泄露公司内部秘密。

同时,要注意个人形象和仪容仪表,遵守职业道德规范。

三、文明用语在与同事、客户和上司的沟通中,应注意措辞和用语的文明程度。

避免使用粗鲁、侮辱性或不雅的语言,不传播谣言或进行恶意诽谤。

在电子邮件或即时通讯中,要注意谨慎选择语言表达,尽量使用正式、得体的用语。

同时,要善于用言辞表达自己的观点和意见,但避免过度争辩或情绪化的言辞。

四、职业形象塑造良好的职业形象是职工的基本要求之一。

要注意个人仪表的整洁与得体,根据公司的着装规定进行着装,保持良好的个人卫生习惯。

要用自己的行动和表现来展示自己的专业素质和职业能力,注重个人修养和综合素质的提升。

通过学习和自我提升,不断提高自己的专业知识和技能,以适应公司发展的需求。

五、团队合作在团队合作中,职员们需要遵循公平、公正的原则,以团队的利益为重,并尊重他人的工作和贡献。

要善于沟通与合作,关心和帮助同事,形成良好的工作氛围和团队凝聚力。

遇到工作中的矛盾和冲突时,要冷静处理,寻求问题的解决办法,避免个人恩怨和影响团队的正常运作。

总结职工文明守则及行为规范对于维持职场秩序和促进员工的良好行为至关重要。

企业员工文明公约

企业员工文明公约

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公司规范(员工公约)范本

公司规范(员工公约)范本

公司规范(员工公约)范本
公司规范(员工公约)范本
引言
本公司致力于创造一个公平、和谐、安全、有序的工作环境,确保员工的权益得到保护,促进员工间的良好合作和沟通。

为此,制定本员工公约,旨在规范员工的行为和职责,提供明确的工作准则和规范。

第一章:工作职责
1.1 员工应按时出勤,尊重工作安排和上下班时间。

1.2 员工应认真履行工作职责,维护公司的声誉和利益。

1.3 员工应积极参与岗位培训和提升自己的专业能力。

第二章:行为准则
2.1 员工应尊重他人,遵守公共秩序,不得进行恶意中伤、侮辱或歧视他人的言行。

2.2 员工不得泄露公司的商业机密和客户信息。

2.3 员工应保守公司的财产和设备,妥善使用并不得私自带离公司。

第三章:合作与沟通
3.1 员工应尊重团队成员,积极合作,建立和谐的工作氛围。

3.2 员工应遵循公司沟通渠道,及时共享工作信息和进展。

第四章:纪律与处分
4.1 员工应遵守公司的纪律和规定,不得擅自离职、迟到、早退或旷工。

4.2 员工应遵守职业道德和行业规范,不得从事违法或违规行为。

4.3 如员工违反本公约,公司将依据相关规定采取相应的纪律处分措施。

结论
本员工公约作为公司规范员工行为的准则,在员工和公司之间起着重要的桥梁作用。

员工们应当遵守公约的要求,共同营造一个良好的工作环境。

以上为公司规范(员工公约)范本,供参考。

公司有权对该公约进行适当的修改和扩展,并通知员工相应的更新和内容变更。

日期:[填写日期]
公司代表签字:[填写公司代表签字]
员工签字:[填写员工签字]。

员工文明行为规范

员工文明行为规范

员工文明行为规范
一、员工要仪表端庄。

执行公务时,必须按规定着装,标志佩带齐全,位置端正,严禁制服与其他衣物混穿,着装时不得穿浅色旅游鞋、网球鞋;着装必须整洁,不准敞胸、披衣、卷裤腿;男同志不准蓄小胡子、留长发,女同志不准浓装艳抹、染指甲。

二、员工要举止文明。

对待来人来电使用礼貌用语,严禁说粗话、脏语,严禁恶语伤人,待人接物端庄、稳重,不准勾肩搭背,谈笑打闹。

三、员工要遵守职业道德。

严格依法办事,按程序办事,实行首问负责制,按时办结制,全心全意为人民服务,不准利用“案费证照”搞“吃拿卡要”。

员工文明公约、行为规范(定稿)

员工文明公约、行为规范(定稿)

员工文明公约、行为规范为树立御窑厂国家考古遗址公园良好的精神风貌,培养员工清新整洁的身心素养,体现和谐向上的文化氛围。

结合实际情况,现制定文明公约如下:一、员工职业形象1)员工上班期间应着装整齐,姿态端正。

待人接物文明规范,态度谦和有礼,动作大方得体;2)员工头发应保持清洁、整齐,男员工发不过耳,女员工不得做奇异发型;男员工胡须应经常修剪,女员工以淡妆为宜,勿戴过多饰品,请勿在办公室内化妆或补妆;3)男员工服饰颜色不宜反差太大,不可穿短西装和圆领无领装。

女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服,着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。

二、办公室礼仪1)办公室环境保持干净整洁,桌面物品摆放统一有序。

请勿在办公区域或非吸烟区吸烟;2)请勿在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假;代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。

4)进入他人办公室前,应先敲门,经过允许后再进入;5)参加各种会议不迟到早退,会议期间将手机关闭或选择震动模式;6)爱护公司的财务和设施,妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用;7)公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途;8)公司的书籍、报刊等资料,员工应按规定借阅及归还;9)办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点,请勿随意挪用;10、上班时间不做与工作无关的事情。

三、节约资源1)工作完成后及时关掉所有电源开关,包括电灯、电脑、空调,饮水机等,做到“人走灯灭,人离机关”,每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭,将门窗锁好后方可离开;2)提倡双面用纸,电子文件传阅,无纸化办公;3)用水完毕或发现水龙头滴水,应随手关闭阀门,避免跑冒滴漏现象发生;洗手液、纸巾等消耗品应适量取用,避免浪费;员工不得在工作时间洗浴,非本公司人员不得使用公司浴室;不得在办公场所清洗家庭衣物;4)遵守食堂就餐制度,做到文明就餐,爱惜粮食,杜绝浪费;5)员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。

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员工文明公约、行为规范
为树立御窑厂国家考古遗址公园良好的精神风貌,培养员工清新整洁的身心素养,体现和谐向上的文化氛围。

结合实际情况,现制定文明公约如下:
一、员工职业形象
1)员工上班期间应着装整齐,姿态端正。

待人接物文明
规范,态度谦和有礼,动作大方得体;
2)员工头发应保持清洁、整齐,男员工发不过耳,女员工不得做奇异发型;男员工胡须应经常修剪,女员工以淡妆为宜,勿戴过多饰品,请勿在办公室内化妆或补妆;
3)男员工服饰颜色不宜反差太大,不可穿短西装和圆领
无领装。

女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服,着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。

二、办公室礼仪
1)办公室环境保持干净整洁,桌面物品摆放统一有序。

请勿在办公区域或非吸烟区吸烟;
2)请勿在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在
洽谈室内或其他公司指定区域进行;
3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假;代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。

4)进入他人办公室前,应先敲门,经过允许后再进入;
5)参加各种会议不迟到早退,会议期间将手机关闭或选择震动模式;
6)爱护公司的财务和设施,妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用;
7)公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途;
8)公司的书籍、报刊等资料,员工应按规定借阅及归还;
9)办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点,请勿随意挪用;
10、上班时间不做与工作无关的事情。

三、节约资源
1)工作完成后及时关掉所有电源开关,包括电灯、电脑、空调,饮水机等,做到“人走灯火,人离机关”,每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭,将门窗锁好后方可离
开;
2)提倡双面用纸,电子文件传阅,无纸化办公;
3)用水完毕或发现水龙头滴水,应随手关闭阀门,避免跑冒滴漏现象发生;洗手液、纸巾等消耗品应适量取用,避免浪费;员工不得在工作时间洗浴,非本公司人员不得使用公司浴室;不得在办公场所清洗家庭衣物;
4)遵守食堂就餐制度,做到文明就餐,爱惜粮食,杜绝浪费;
5)员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。

公司车辆的使用要以节约用油为本,注意日常保养和维护,减少车辆的维修成本。

四、员工职责行为
1)员工应严格执行公司颁布的各项制度,履行自己的职责,维护公司利益;
2)未经公司批准,员工不应从事本职业务和职权范围外的活动;
3)一切未经公开披露的信息及各种工作密码均属公司机密,员工应自觉履行保密义务;
4)员工薪酬属于个人隐私,不应公开或私下询问、议论。

掌握此信息的员工,不应以任何形式泄露;
5)员工要尊重客户和同事,不应诋毁任何单位和个人。

四、其他文明礼仪
1)日常工作中提倡使用敬语:“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”,这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

2)说话态度要诚恳、温和;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;注意尊重他人。

3)办公室环境保持优雅整洁,不得杂乱无章。

4)办公桌面物品摆放整齐、有序。

5)通电话简明扼要,不宜高声喧哗。

6)在办公区域内手机铃音适中,不是影响他人。

7)在办公区内走路脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要边跑边说话,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。

8)办公场所禁止吸烟。

9)上班时间不得玩游戏、嘻戏打闹等做与工作无关的事情。

10)提倡同事间的礼貌和尊重,从每一句话,每一件小事做起,每个人都要做到从我做起。

五、文明反馈
员工的意见或建议,应逐级向上级反映,受理部门和人员,应认真调查处理。

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